close

Enter

Log in using OpenID

Bitdefender Antivirus Plus 2012

embedDownload
Korisničke upute
Autorska prava© 2011 Bitdefender
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Korisničke upute
Publication date 2011.09.27
Autorska prava© 2011 Bitdefender
Pravne napomene
Sva prava zadržana. Zabranjuje se bilo kakav način umnožavanja ili prenošenja ove knjige niti u kojem obliku, bilo
elektronskom ili mehaničkom, uključujući i fotokopiranje, snimanje od strane bilo kakvih sustava za pohranu i
nalaženje, bez pisanog dopuštenja od strane ovlaštenog predstavnika Bitdefender-a. Moguće je uključivanje kratkih
citata u recenzijama samo kao spominjanje citiranog izvora. Sadržaj se ne smije ni na koji način mijenjati.
Upozorenja i odredbe. Proizvod i dokumentacija proizvoda zaštićeni su autorskim pravom. Informacije u dokumentu
navedene „su kao“ činjenice, bez jamstva. Iako su poduzete sve mjere opreza kod pripreme dokumenta, autori ne
snose odgovornost prema pojedincima ili entitetima koji koriste ove upute u smislu gubitaka ili oštećenja proizvoda
direktno ili indirektno uzrokovanim ili navodno uzrokovanim informacijama sadržanim u dokumentu.
Ova knjiga sadrži link na web stranice trećih stranaka nad kojima Bitdefender nema kontrolu, te stoga Bitdefender
nije odgovoran za sadržaje na bilo kakvim povezanih web stranicama. Ako pristupate na web stranicu treće strane
navedenu u ovom dokumentu, činite to na vlastitu odgovornost. Bitdefender pruža ovakve linkove samo iz praktičnih
razloga, a navođenje linka ne podrazumijeva da Bitdefender podržava ili prihvaća bilo kakvu odgovornost za sadržaj
tih stranica trećih.
Zaštitni znak. U uputama su spomenuti zaštitni znakovi. Svi registrirani i neregistrirani zaštitni znakovi u dokumentu
pripadaju isključivo svojim vlasnicima.
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Each man has his price Bob
And yours was pretty low
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Sadržaj
1. Instalacija . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.1. Priprema za instalaciju . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.2. Potrebna konfiguracija . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.2.1. Minimalni sistemski zahtjevi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.2.2. Preporučeni sistemski zahtjevi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.2.3. Programski zahtjevi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3. Instaliranje Bitdefender proizvoda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3.1. Nadogradnja sa starije verzije . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1
1
1
2
2
2
5
2. Kako početi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
2.1. Otvaranje Bitdefendera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
2.2. Što morate napraviti nakon instalacije . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
2.3. Registracija proizvoda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2.3.1. Unos vašeg licenčnog ključa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2.3.2. Prijava na MyBitdefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2.3.3. Kupovina ili obnavljanje licenčnih ključeva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
2.4. Popravljanje stavki . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
2.4.1. Čarobnjak za popravak svih tema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
2.4.2. Podešavanje statusa upozorenja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2.5. Događaji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2.6. Auto pilot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
2.7. Igrači i Laptop mod . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2.7.1. Igrači mod . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2.7.2. Laptop mod . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
2.8. Zaštita lozinkom Bitdefender postavki . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2.9. Pošalji anonimne izvještaje korištenja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
2.10. Popravak ili uklanjanje Bitdefender-a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
3. Bitdefender korisničko sučelje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
3.1. Ikona u sistemskoj traci . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2. Glavni prozor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2.1. Gornja alatna traka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2.2. Paneli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.3. Prozor postavki . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
17
18
18
19
21
4. Kako . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
4.1. Kako registrirati probnu verziju? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.2. Kako mogu registrirati Bitdefender bez Internet veze? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.3. Kako mogu nadograditi na drugi Bitdefender 2012 proizvod? . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.4. Kada trebam ponovno instalirati Bitdefender? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.5. Kada moja Bitdefender zaštita ističe? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.6. Kako mogu obnoviti Bitdefender zaštitu? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.7. Koji Bitdefender proizvod koristim? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.8. Kako skeniram datoteku ili mapu? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.9. Kako mogu skenirati svoj sustav? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.10. Kako mogu kreirati prilagođeni zadatak skeniranja? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.11. Kako mogu izuzeti mapu od skeniranja? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.12. Što učiniti kada Bitdefender detektira čistu datoteku kao zaraženu? . . . . . . . . . . .
23
24
25
25
25
26
26
26
27
27
28
28
iv
Bitdefender Antivirus Plus 2012
4.13. Kako mogu zaštititi svoje osobne podatke? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
4.14. Kako podešavam Bitdefender za korištenje proxy Internet veze? . . . . . . . . . . . . . . 30
5. Antivirusna zaštita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
5.1. Na-pristup skeniranje (zaštita u realnom vremenu) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.1.1. Provjeravam malware otkriven na-pristup skeniranjem . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.1.2. Podešavanje nivoa zaštite u realnom vremenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.1.3. Kreiranje prilagođenog nivoa zaštite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.1.4. Vraćanje početnih postavki . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.1.5. Uključivanje ili isključivanje zaštite u realnom vremenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.1.6. Poduzete akcije na otkrivenim malware-om . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.2. Skeniranje na zahtjev . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.2.1. Auto skeniranje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.2.2. Skeniranje datoteke ili mape na malware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.2.3. Pokretanje brzog skeniranja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.2.4. Pokretanje skeniranja sustava . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.2.5. Podešavanje i pokretanje prilagođenog skeniranja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.2.6. Antivirus Čarobnjak skeniranja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.2.7. Pregled zapisa skeniranja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.3. Automatsko skeniranje prijenosnih uređaja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.3.1. Kako radi? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.3.2. Upravljanje skeniranjem prijenosnih uređaja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.4. Podešavanje izuzetaka skeniranja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.4.1. Izuzimanje datoteka i mapa od skeniranja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.4.2. Izuzimanje ekstenzije iz skeniranja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.4.3. Upravljanje izuzecima skeniranja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.5. Upravljanje datotekama u karanteni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.6. Aktivna virusna kontrola . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.6.1. Provjera otkrivenih aplikacija . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.6.2. Uključivanje ili isključivanje aktivne kontrole virusa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.6.3. Podešavanje aktivne kontrole virusa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.6.4. Upravljanje izuzetim procesima . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.7. Popravljanje sistemskih ranjivosti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.7.1. Skeniranje vašeg sustava na ranjivosti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.7.2. Korištenje automatskog nadzora ranjivosti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
32
32
32
33
34
35
35
36
36
37
37
37
38
41
43
44
44
45
45
46
46
47
48
48
49
49
49
50
50
51
52
6. Kontrola privatnosti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
6.1. Antiphishing zaštita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.1.1. Bitdefender zaštita u Internet pregledniku . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.1.2. Bitdefender upozorenja u pregledniku . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2. Zaštita podataka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2.1. O zaštiti podataka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2.2. Podešavanje zaštite podataka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2.3. Upravljanje pravilima . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3. Enkripcija razgovora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.4. ID theft protection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
54
55
56
57
57
57
59
59
60
7. Mrežni Plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
7.1. Uključivanje Bitdefender mreže . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
7.2. Dodavanje računala u Bitdefender mrežu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
7.3. Upravljanje Bitdefender mrežom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
v
Bitdefender Antivirus Plus 2012
8. Obnova . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
8.1.
8.2.
8.3.
8.4.
Provjeravam da li je Bitdefender nadograđen najnovijim definicijama . . . . . . . . . . .
Izvršavanje obnove . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Uključivanje ili isključivanje automatske obnove . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Podešavanje postavki obnove . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
65
66
66
67
9. Safego zaštita za socijalne mreže . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
10. Otkrivanje problema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
10.1. Moj sustav je spor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.2. Skeniranje se ne pokreće . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.3. Više ne mogu koristiti aplikaciju . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.4. Kako obnoviti Bitdefender koristeći sporu Internet vezu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.5. Moje računalo nije spojeno na Internet. Kako obnoviti Bitdefender? . . . . . . . . . . . .
10.6. Bitdefender servisi ne odgovaraju . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.7. Uklanjanje Bitdefender-a nije uspjelo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.8. Moj sustav se ne pokreće nakon instalacije Bitdefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
70
71
71
72
73
73
74
74
11. Uklanjam malware sa vašeg sustava . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
11.1. Bitdefender mod za spašavanje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11.2. Što učiniti kada Bitdefender pronađe virus na vašem računalu? . . . . . . . . . . . . . . .
11.3. Kako mogu očistiti virus iz arhive? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11.4. Kako obrisati virus iz e-mail arhive? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11.5. Što trebam učiniti ako sumnjam da je datoteka opasna? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11.6. Kako očistiti zaražene datoteke iz "System Volume Information" mape . . . . . . . . .
11.7. Što su lozinkom zaštićene datoteke u izvještaju skeniranja? . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11.8. Što su preskočene stavke u izvještaju skeniranja? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11.9. Što su pre-zapakirane datoteke u izvještaju skeniranja? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11.10. Zašto Bitdefender automatski briše zaraženu datoteku? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
76
78
79
80
80
81
82
82
83
83
12. Pomoć . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
12.1. Podrška . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12.1.1. Online resursi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12.1.2. Zatražite pomoć . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12.2. Kontakt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12.2.1. Internet adrese . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12.2.2. Lokalni distributeri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12.2.3. Bitdefender uredi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
84
84
85
86
86
87
87
13. Korisne informacije . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
13.1. Kako mogu ukloniti druga sigurnosna rješenja? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13.2. Kako pokrećem računalo u "Safe Mode"? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13.3. Koristim li 32-bitnu ili 64-bitnu verziju Windowsa? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13.4. Kako koristiti vraćanje sustava u Windowsima? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13.5. Kako mogu prikazati sakrivene objekte u Windowsima? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
89
90
90
91
91
Rječnik tehničkih pojmova . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
vi
Bitdefender Antivirus Plus 2012
1. Instalacija
1.1. Priprema za instalaciju
Prije instalacije Bitdefender Antivirus Plus 2012, dovršite ove značajke kako bi
osigurali da će instalacija ići glatko:
● Provjerite da računalo na koje planirate instalirati Bitdefender ima minimalne
sistemske uvjete.Ukoliko računalo nema potrebne minimalne sistemske uvjete,
Bitdefender se neće moći instalirati ili,neće raditi pravilno i prouzrokovat će
usporavanje i stabilnost sistema.Za potpuni popis svih sistemskih zahtjeva, molimo
pogledajte „Potrebna konfiguracija“ (p. 1).
● Prijavite se na računalo pomoću administratorskog računa.
● Uklonite bilo koji sličan program sa računala.Pokrećući dva sigurnosna programa
istovremeno može imati utjecaja na njihove operacije i uzrokovati ozbiljne
probleme u sistemu.Windows Defender će se isključiti za vrijeme Instalacije.
● Preporučeno je da spojite računalo na Internet za vrijeme instalacije, čak i ako
sve instalirate sa CD-a/DVD-a.Ako je dostupna nova verzija programa od korištene,
Bitdefender će preuzeti i instalirati novu verziju.
1.2. Potrebna konfiguracija
Možete instalirati Bitdefender Antivirus Plus 2012 na računalima sa sljedećim
operativnim sustavima:
● Windows XP sa Service Pack 3 (32-bit)
● Windows Vista sa Service Pack 2
● Windows 7 sa Service Pack 1
Prije instalacije, pobrinite se da vam računalo zadovoljava minimalnu računalnu i
programsku konfiguraciju.
Bilješka
Za pronalazak koji sistem imate na računalu i hardware informacije, kliknite desnim
klikom miša Moje računalo na radnoj površini i odaberite Svojstva iz padajućeg
izbornika.
1.2.1. Minimalni sistemski zahtjevi
● 1.8 GB slobodnog prostora na tvrdom disku (barem 800 MB na sistemskoj particiji)
● 800 MHz procesor
● 1 GB memorije (RAM)
Instalacija
1
Bitdefender Antivirus Plus 2012
1.2.2. Preporučeni sistemski zahtjevi
● 21.8 GB slobodnog prostora na tvrdom disku (barem 800 MB na sistemskoj particiji)
● Intel CORE Duo (1.66 GHz) ili ekvivalentni procesor
● Memorija (RAM):
▶ 1 GB za Windows XP
▶ 1.5 GB za Windows Vista i Windows 7
1.2.3. Programski zahtjevi
Kako bi mogli koristiti Bitdefender i sve njegove značajke, vaše računalo mora
zadovoljavati slijedeće programske zahtjeve:
● Internet Explorer 7 ili noviji
● Mozilla Firefox 3.6 ili novija
● Yahoo! Messenger 8.1 ili noviji
● .NET Framework 3
1.3. Instaliranje Bitdefender proizvoda
Možete instalirati Bitdefender sa Bitdefender instalacijskog CD-a ili koristeći
instalacijsku datoteku preuzetu na vaše računalo sa Bitdefender Internet stranice
ili sa druge autorizirane Internet stranice (npr. stranica Bitdefender partnera ili
online trgovine).Možete preuzeti instalacijsku datoteku sa Bitdefender web stranice
prateći sljedeću adresu: http://www.bitdefender.com/site/Downloads/.
● Za instalaciju Bitdefender-a sa CD-a, umetnite disk.Prozor dobrodošlice će uskoro
biti prikazan. Slijedite upute za početak instalacije.
Bilješka
Ekran dobrodošlice pruža mogućnost kopiranja i instalacije paketa sa instalacijskog
diska na USB uređaj.Ovo je korisno ako trebate instalirati Bitdefender na računalo
koje nema CD pogon (na primjer, na laptop).Umetnite USB uređaj i kliknite Kopiraj
na USB.Nakon toga, otiđite na računalo bez CD-ROM pogona, umetnite USB disk
i pokrenite runsetup.exe iz mape u koju ste spremili instalacijski paket.
Ako se ekran dobrodošlice ne pojavi, otiđite na disk i kliknite autorun.exe.
● Za instalaciju Bitdefender-a koristeći Internet instalaciju preuzetu na svoje
računalo, locirajte datoteku i pokrenite ju.Ovo će pokrenuti preuzimanje
instalacijskih datoteka, te može potrajati nekoliko minuta, ovisno o vašoj Internet
vezi.
Bitdefender će prvo provjeriti vaš sustav kako bi potvrdio mogućnost instalacije.
Ako vaš sustav ne zadovoljava minimalne uvijete za instalaciju Bitdefender-a, prije
nastavka će te biti informirani o dijelovima koji trebaju nadogradnju.
Instalacija
2
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Ako postoji nekompatibilni antivirusni program ili stara verzijaBitdefender, morati
će te ju ukloniti sa sustava.Molimo slijedite upute za uklanjanje programa sa vašeg
sustava, kako bi izbjegli potencijalne probleme.
Bilješka
Možda će te morati ponovno pokrenuti računalo kako bi završili uklanjanje otkrivenih
antivirusnih programa.
Slijedite korake čarobnjaka kako bi instalirali Bitdefender Antivirus Plus 2012.
Korak 1 - Dobrodošli
Molimo pročitajte uvjete korištenja i odaberite Slažem se & Nastavak.Uvjeti
korištenja sadrže uvijete pod kojima možete koristiti Bitdefender Antivirus Plus 2012.
Bilješka
Ako se ne slažete sa ovim uvjetima, zatvorite prozor.Instalacijski proces će se prekinuti.
Korak 2 - Registracija proizvoda
Kako bi završili registraciju svog proizvoda morate unijeti licenčni ključ i kreirati
MyBitdefender račun.Potrebna je aktivna Internet veza.
Nastavite sukladno vašoj situaciji:
● Kupio sam proizvod
U ovom slučaju, registrirajte proizvod slijedeći ove korake:
1. Odaberite Kupio sam proizvod i želim ga sada registrirati.
2. Unesite licencni ključ u odgovarajuće polje.
Bilješka
Vaš serijski broj proizvoda možete pronaći:
▶ na etiketi CD/DVD-a.
▶ na certifikatu o korištenju produkta.
▶ u vašem registracijskom e-mailu.
3. U odgovarajuće polje unesite svoju e-mail adresu.
Važno
Potrebna je ispravna e-mail adresa.Na unesenu adresu će biti poslana poruka
potvrde.
4. Kliknite Registriraj.
● Želim isprobati Bitdefender proizvod
Instalacija
3
Bitdefender Antivirus Plus 2012
U ovom slučaju, proizvod možete koristiti 30 dana.Kako bi započeli koristiti probni
period, odaberite Želim isprobati ovaj proizvod.
Kako bi koristili dodatne značajke proizvoda, morate kreirati MyBitdefender
korisnički račun.Za kreiranje računa, u odgovarajuće polje unesite svoju e-mail
adresu.Na unesenu adresu će biti poslana poruka potvrde.Ako već imate korisnički
račun, unesite e-mail adresu kako bi registrirali proizvod na taj račun.
Prilagodljive postavke
Opcionalno, za vrijeme ovog koraka možete podesiti postavke instalacije klikom na
Prilagođene postavke.
Instalacijska putanja
Bitdefender Antivirus Plus 2012 će se instalirati u C:\Program
Files\Bitdefender\Bitdefender 2012.Ako želite promijeniti instalacijsku
putanju, kliknite na Pretraži i odaberite mapu u koju želite instalirati
Bitdefender.
Podešavanje proxy postavki
Bitdefender Antivirus Plus 2012 zahtijeva pristup Internetu za registraciju
proizvoda, preuzimanje sigurnosnih i programskih obnova, detekciju u oblaku
itd.Ako koristite proxy vezu umjesto direktnog pristupa Internetu, morate
odabrati ovu opciju i podesiti proxy postavke.
Postavke se mogu uvesti iz Internet preglednika ili ih možete unijeti ručno.
Uključi P2P obnovu
Možete dijeliti programske datoteke i potpise sa drugim Bitdefender
korisnicima.Na ovaj način, Bitdefender obnove se odvijaju brže.Ako ne želite
uključiti ovu značajku, odaberite odgovarajuću opciju.
Bilješka
Ako uključite ovu značajku nećete dijeliti nikakve osobne informacije.
Ako želite smanjiti utjecaj na mrežni promet ili performanse sustava za vrijeme
obnove, koristite opciju dijeljenja obnova.Bitdefender koristi portove 8880 8889 za "peer-to-peer" obnovu.
Pošalji anonimne izvještaje korištenja
Prema početnim postavkama, anonimni korisnički izvještaji su
uključeni.Uključenjem ove opcije, izvještaji koji sadrže informacije o tome kako
koristite proizvod šalju se u Bitdefender.Ova informacija je nužna za unapređenje
proizvoda te nam može pomoći u pružanju kvalitetnije usluge.Izvještaji ne
sadrže povjerljive podatke, kao što su vaše ime, IP adresa ili ostalo, te se neće
koristiti u komercijalne svrhe.
Kliknite U redu kako bi potvrdili svoje postavke.
Instalacija
4
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Kliknite Instaliraj za početak instalacije.
Korak 3 - Napredak instalacije
Pričekajte završetak instalacije.Prikazane su detaljne informacije o napretku.
Kritični dijelovi vašeg sustava se skeniraju na viruse, najnovije verziju aplikacijskih
datoteka se preuzimaju i instaliraju te se pokreće Bitdefender servisi.Ovaj korak
može potrajati nekoliko minuta.
Korak 4 - Završi
Prikazana je suma instalacije.Ukoliko je pronađena i uklonjena prijetnja za vrijeme
instalacije, možda će te morati ponovno pokrenuti sustav.
Kliknite Završi.
1.3.1. Nadogradnja sa starije verzije
Ako već koristite stariju verziju Bitdefender proizvoda, postoje dva načina
nadogradnje na Bitdefender Antivirus Plus 2012:
● Instalirajte Bitdefender Antivirus Plus 2012 direktno preko starije
verzije.Bitdefender će otkriti staru verziju i pomoći vam u uklanjanju prije instalacije
nove verzije.Morati će te ponovno pokrenuti računalo kako bi završili nadogradnju.
● Uklonite staru verziju, ponovno pokrenite računalo i instalirajte novu verziju kao
što je opisano na prethodnoj stranici.Upotrijebite ovu metodu nadogradnje ako
druge ne uspiju.
Bilješka
Postavke proizvoda kao i datoteke u karanteni se neće uvesti iz starije verzije.
Instalacija
5
Bitdefender Antivirus Plus 2012
2. Kako početi
Nakon instalacije Bitdefender Antivirus Plus 2012 proizvoda, vaše računalo je
zaštićeno od svih vrsta malware programa (kao što su virusi, spyware i trojani).
Automatski pilot je u početku uključen te ga ne morate dodatno podešavati.Ipak,
možda želite iskoristiti prednosti Bitdefender postavki za fino ugađanje i poboljšanje
vaše zaštite.
Bitdefender će napraviti većinu sigurnosnih odluka umjesto vas te će rijetko
prikazivati obavijesti.Detalji o poduzetim akcijama i informacija o programskim
operacijama su dostupni u prozoru događaja.Za dodatne informacije pogledajte
„Događaji“ (p. 11).
Sa vremena na vrijeme, trebali bi otvoriti Bitdefender i popraviti postojeće
teme.Morate konfigurirati specifične Bitdefender komponente ili poduzeti preventivne
akcije kako bi zaštitili svoje računalo.
Ako niste registrirali proizvod (uključujući kreiranje MyBitdefender korisničkog
računa), napravite to do isteka probnog perioda.Kako bi koristili dodatne značajke
proizvoda morate kreirati korisnički račun.Za više informacija o registraciji, pogledajte
„Registracija proizvoda“ (p. 7).
2.1. Otvaranje Bitdefendera
Za pristup sučelju Bitdefender Antivirus Plus 2012, koristite Windows izbornik,
slijedeći putanju Start → All Programs → Bitdefender 2012 → Bitdefender
Antivirus Plus 2012 ili, brže, kliknite na Bitdefender ikonu
u sistemskoj traci.
O više informacija o Bitdefender prozoru i ikoni u sistemskoj alatnoj traci, molimo
pogledajte „Bitdefender korisničko sučelje“ (p. 17).
2.2. Što morate napraviti nakon instalacije
Ako želite da Bitdefender upravlja svim sigurnosnim odlukama umjesto vas, držite
automatski pilot uključenim.Za dodatne informacije pogledajte „Auto pilot“ (p. 12).
Ovo je liste zadataka koje će te htjeti izvršiti nakon instalacije:
● Ako se vaše računalo na Internet spaja preko proxy servera, morate podesiti
postavke proxy servera kao što je opisano u „Kako podešavam Bitdefender za
korištenje proxy Internet veze?“ (p. 30).
● Ako ste na nekoliko računala instalirali Bitdefender, možete upravljati svim
Bitdefender proizvodima udaljeno sa jednog računala.Za dodatne informacije
pogledajte „Mrežni Plan“ (p. 61).
● Kreirajte pravila zaštite podataka kako bi spriječili krađu vaših osobnih podataka.Za
dodatne informacije pogledajte „Zaštita podataka“ (p. 57).
Kako početi
6
Bitdefender Antivirus Plus 2012
2.3. Registracija proizvoda
Kako bi vas Bitdefender zaštitio, morate registrirati svoj proizvod unosom licenčnog
ključa i kreiranjem MyBitdefender korisničkog računa.
Licenčni ključ određuje koliko dugo možete koristiti proizvod.Čim licenčni ključ
istekne , Bitdefender prestaje provoditi svoje funkcije i prestaje štiti vaše računalo.
Trebali bi kupiti licenčni ključ ili obnoviti svoju licencu nekoliko dana prije isteka
trenutnog licenčnog ključa.Za dodatne informacije pogledajte „Kupovina ili
obnavljanje licenčnih ključeva“ (p. 9).Ako koristite probnu verziju Bitdefender,
morate ga registrirati sa licenčnim ključem ako ga želite nastaviti koristiti nakon
završetka probnog perioda.
MyBitdefender korisnički račun vam pruža pristup obnovama proizvoda te vam
omogućuje korištenje Internet servisa koje pruža Bitdefender Antivirus Plus 2012.Ako
već imate korisnički račun, registrirajte svoj Bitdefender proizvod na taj račun.
MyBitdefender račun vam omogućuje da:
● Držite svoj proizvod obnovljenim.
● Vratite svoj licenčni ključ, ako ga ikad izgubite.
● Kontaktirajte Bitdefender tehničku podršku.
● Zaštitite svoj Facebook korisnički račun sa Safego.
2.3.1. Unos vašeg licenčnog ključa
Ako, za vrijeme instalacije, odaberete da želite isprobati program, možete ga koristiti
30 dana.Kako bi nakon isteka probnog perioda nastavili koristiti Bitdefender, morate
ga registrirati licenčnim ključem.
Kako bi registrirali proizvod sa licenčnim ključem ili promijenili postojeći licenčni
ključ, kliknite Registracija, koja se nalazi u donjem dijelu Bitdefender prozora.Pojaviti
će se prozor za registraciju.
Možete vidjeti Bitdefender registracijski status, trenutačni serijski broj proizvoda i
vrijeme do isteka vaše licence.
Za registraciju Bitdefender Antivirus Plus 2012:
1. Unesite serijski broj proizvoda u polje urediti.
Bilješka
Vaš serijski broj proizvoda možete pronaći:
● na etiketi CD-a.
● na certifikatu o korištenju produkta.
● u vašem registracijskom e-mailu.
Ako nemate Bitdefender licenčni ključ, kliknite poveznicu iz prozora kako bi posjetili
Internet stranicu na kojoj možete kupiti ključ.
Kako početi
7
Bitdefender Antivirus Plus 2012
2. Kliknite Registriraj.
2.3.2. Prijava na MyBitdefender
Ako za vrijeme instalacije unesete e-mail adresu, e-mail poruka potvrde će se poslati
na tu adresu.Kliknite poveznicu u e-mail poruci kako bi završili registraciju.
Ako niste završili registraciju, Bitdefender će vas o tome obavijestiti.
Važno
Morate se prijaviti na korisnički račun unutar 30 dana od instalacije Bitdefender.U
protivnom, Bitdefender se više neće obnavljati.
Za kreiranje ili prijavu na MyBitdefender korisnički račun, kliknite Završi registraciju
/ MyBitdefender poveznicu, lociranu na dnu Bitdefender prozora.
Otvoriti će se MyBitdefender prozor.Nastavite sukladno vašoj situaciji.
Želim kreirati MyBitdefender korisnički račun
Za uspješno kreiranje MyBitdefender računat, slijedite ove korake:
1. Odaberite Kreiraj novi račun.
Pojavit će se novi prozor.
2. Upišite tražene informacije u odgovarajuća polja.Ovdje dani podaci ostaju
povjerljivi.
● Ime - unesite ime za svoj korisnički račun. Ovo polje je opcionalno.
● E-mail - unesite svoju e-mail adresu.
● Lozinka - unesite lozinku za svoj korisnički račun.Lozinka mora sadržavati
najmanje 6 znakova.
● Potvrda lozinke - ponovo unesite lozinku.
● Opcionalno, Bitdefender vas može obavijestiti o posebnim ponudama i
promocijama na e-mail adresu vašeg računa.Za uključivanje ove opcije,
odaberite Dopuštam da mi Bitdefender šalje e-mail poruke.
Bilješka
Jednom kada je račun aktiviran, možete koristiti e-mail adresu i lozinku za prijavu
na vaš račun http://my.bitdefender.com.
3. Kliknite Pošalji.
4. Prije nego započnete koristiti svoj korisnički račun, morate završiti
instalaciju.Provjerite svoju e-mail poštu i slijedite Bitdefender upute iz primljene
e-mail poruke.
Kako početi
8
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Bilješka
Možete se prijaviti koristeći svoj Facebook ili Google korisnički račun.Za više informacije
pogledajte„Želim se prijaviti koristeći svoj Facebook ili Google korisnički račun.“ (p.
9)
Želim se prijaviti koristeći svoj Facebook ili Google korisnički račun.
Za prijavu sa svojim Facebook ili Google korisničkim računom, slijedite ove korake:
1. Kliknite na ikonu servisa na koji se želite prijaviti.Biti će te preusmjereni na stranicu
za prijavu na taj servis.
2. Slijedite instrukcije odabranog servisa kako bi svoj korisnički račun povezali na
Bitdefender.
Bilješka
Bitdefender nema pristup povjerljivim informacijama kao što je lozinka ili korisnički
račun na koji se spajate, ili osobne informacije vaših prijatelja i kontakata.
Već imam MyBitdefender račun
Ako ste se prije prijavili na korisnički račun sa svojeg proizvoda, Bitdefender će to
otkriti i prijaviti vas na taj korisnički račun.Svoj korisnički račun možete posjetiti na
http://my.bitdefender.com klikom na Otiđi na MyBitdefender.
Ako se želite prijaviti na drugi korisnički račun, kliknite odgovarajuću poveznicu i
slijedite upute.
Ako već imate aktivan račun, ali ga Bitdefender ne detektira, pratite sljedeće korake
za registraciju proizvoda na taj račun:
1. Upišite e mail i zaporku svog računa u odgovarajuće polje.
Bilješka
Ako ste zaboravili vašu zaporku, kliknite Zaboravili ste zaporku? i pratite
instrukcije.
2. Kliknite Prijava.
2.3.3. Kupovina ili obnavljanje licenčnih ključeva
Ako se probni period bliži kraju, morate kupiti licenčni ključ i registrirati vaš
proizvod.Slično, ako vaš trenutni licenčni ključ ističe uskoro, morate obnoviti svoju
licencu.
Bitdefender će vas upozoriti na datum isteka vaše trenutne licence. Slijedite upute
kako bi kupili novi licenčni ključ.
Slijedeći ove korake možete posjetiti stranicu gdje, u bilo kojem trenutku, možete
kupiti licenčni ključ:
Kako početi
9
Bitdefender Antivirus Plus 2012
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kako bi otvorili prozor za registraciju, kliknite poveznicu Informacije o licenci
koja se nalazi u donjem dijelu Bitdefender prozora.
3. Kliknite na poveznicu u donjem dijelu prozora.
2.4. Popravljanje stavki
Bitdefender koristi pitanje praćenja sustava za otkrivanje i obaviještava vas o
problemima koji mogu utjecati na sigurnost vašeg računala i podataka. Po defaultu,
to će pratiti samo niz pitanja koja se smatraju jako važnim. Međutim, možete
konfigurirati ga prema potrebi, birajući specifične teme o kojima želite biti
obaviješteni
Otkrivene teme sadrže važne postavke zaštite koje su isključene i predstavljaju
sigurnosni rizik. Grupirane su u dvije kategorije:
● Kritične teme - sprječavaju Bitdefender u zaštiti računala od malware prijetnji
te predstavljaju veliki sigurnosni rizik.
● Manje (ne kritične) teme - mogu u bližoj budućnosti utjecati na sigurnosno
stanje računala.
Bitdefender ikona u sistemskoj traci ukazuje na neriješeni problem promjenom svoje
boje:
Crvena boja: Kritične teme ugrožavaju sigurnost vašeg sistema. Zahtijevaju
vašu trenutnu reakciju i moraju biti popravljene što prije.
Žuta boja: Manje kritična tema ugrožava sigurnost vašeg sistema. Provjerite je
i popravite kada budete imali vremena.
Također, ako pređete mišem preko ikone, pop-up će potvrditi postojanje neriješenih
tema.
Kada otvorite Bitdefender, u zoni sigurnosnog statusa će biti pokazan broj tema
koje ugrožavaju vaš sustav.
2.4.1. Čarobnjak za popravak svih tema
Kako bi popravili otkrivene probleme slijedite Popravi sve teme čarobnjaka.
1. Za otvaranje čarobnjaka, napravite nešto od navedenog:
● Desnom tipkom miša kliknite na Bitdefender ikonu u sistemskoj traci i odaberite
Popravi sve teme.Ovisno o otkrivenim problemima, ikona je ili crvena
(ukazujući na kritični problem) ili žuta
(ukazujući na ne kritični problem).
● Otvorite Bitdefender prozor i kliknite unutar statusa sigurnosti na gornjeoj
alatnoj traci (na primjer, možete kliknuti
Popravi sve teme).
Kako početi
10
Bitdefender Antivirus Plus 2012
2. Možete pogledati koja tema utječe na sigurnost vašeg računala.Sve teme su
odabrane za popravak.
Ako odmah ne želite popraviti određenu temu, maknite odgovarajuću kvačicu.Pitati
će vas se na koliko dugo želite odgoditi rješavanje problema.Odaberite željenu
opciju iz izbornika i kliknite U redu.Kako bi prestali nadgledati kategoriju
problema, odaberite Trajno.
Status teme će se promijeniti u Odgođeno te se neće poduzeti akcija popravljanja
teme.
3. Za popravak odabrane teme, kliknite Kreni. Neke teme su odmah popravljene.
Za popravak ostalih pomoći će vam čarobnjak.
Teme koje će vam čarobnjak pomoći popraviti mogu se grupirati u ove kategorije:
● Isključene sigurnosne postavke. Ovakve stavke se trenutno poprave
uključivanjem isključenih sigurnosnih postavki.
● Preventivni sigurnosni zadaci koje trebate izvršiti. Kada popravljate takvu
temu, čarobnjak će vam pomoći kako bi uspješno izvršili zadatak.
2.4.2. Podešavanje statusa upozorenja
Možete podesiti sustav upozorenja da najbolje služi vašim potrebama odabirom
tema za koje želite biti obavještavani.Pratite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Općenito na lijevoj strani izbornika i onda Napredno.
4. Pronađite i kliknite Podešavanje statusa upozorenja.
5. Kliknite na opcije kako bi uključili ili isključili status upozorenja ovisno o vašim
željama.
2.5. Događaji
Bitdefender čuva detaljne izvještaje događaja vezanih za aktivnosti na vašem
računalu.Događaji su vrlo važan alat u nadzoru i upravljanju vašomBitdefender
zaštitom.Na primjer, možete lako provjeriti da li je obnova uspješno izvršena, da li
je malware pronađen na vašem računalu, itd.Dodatno, ukoliko je potrebno možete
poduzeti daljnje akcije ili promijeniti akcije poduzete od strane Bitdefender-a.
Za otvaranje prozora o događajima, otvorite Bitdefender prozor i kliknite Događaji
u gornjoj alatnoj traci.
Kako bi lakše filtrirali Bitdefender događaje, na lijevoj strani izbornika su dostupne
slijedeće kategorije:
● Antivirus
Kako početi
11
Bitdefender Antivirus Plus 2012
● Kontrola privatnosti
● Mrežni Plan
● Obnova
● Safego
Za svaku kategoriju je dostupna lista događaja.Kako bi saznali informacije o
određenom događaju sa liste, kliknite na njega. Detalji događaja će se prikazati u
donjem dijelu prozora.Svaki događaj dolazi sa slijedećim informacijama: kratkim
opisom, akcijom koju je Bitdefender poduzeo, datumom i vremenom kada se događaj
dogodio.Ukoliko je potrebno možete podesiti dodatne opcije.
Događaje možete filtrirati prema važnosti.Postoje tri vrste događaja, svaka je vrsta
predstavljena specifičnom ikonom:
Informacije događaji ukazuju na uspješnu operaciju.
Upozorenje događaj upućuje na ne kritične stavke. Trebali bi ih provjeriti i
popraviti.
Kritični događaji ukazuju na kritičan problem. Trebali bi ih odmah provjeriti.
Kako bi vam pomogao u lakšem upravljanju izvještajima događaja, svaki dio prozora
događaja pruža mogućnost brisanja ili označavanja kao pročitanih svih događaja
tog dijela.
2.6. Auto pilot
Za sve korisnike koji ne žele ništa više od sigurnosne zaštite, Bitdefender Antivirus
Plus 2012 je dizajnirao automatski pilot.
Za vrijeme korištenja automatskog pilota, Bitdefender primjenjuje optimalnu
sigurnosnu konfiguraciju i umjesto vas donosi sve odluke vezane za sigurnost
sustava.Ovo znači da nećete vidjeti skočne prozore, upozorenja te nećete morati
podešavati nikakve postavke.
U auto pilot modu, Bitdefender automatski popravlja kritične teme potiho upravlja:
● antivirusna zaštita, koju pruža na-pristup skeniranje i kontinuirano skeniranje.
● Vatrozidna zaštita.
● Zaštita privatnosti, koju pruža antiphishing i antimalware filtriranje vaših Internet
preglednika.
● Automatske obnove.
Prema početnim postavkama, automatski pilot je uključen u momentu kada je
Bitdefender instaliran.Dok god je automatski pilot uključen, Bitdefender ikona u
alatnoj traci će biti promijenjena u
.
Za isključivanje automatskog pilota, otvorite Bitdefender prozor i kliknite Auto Pilot
opciju u gornjoj alatnoj traci.
Kako početi
12
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Važno
Za vrijeme dok je uključen automatski pilot, podešavanje bilo koje postavke isti će
isključiti.
Kako bi pogledali povijest izvršenih Bitdefender akcija za vrijeme korištenja
automatskog pilota, otvorite prozor Događaji.
2.7. Igrači i Laptop mod
Neke aktivnosti računala, kao što su igre ili prezentacije, zahtijevaju brži odziv
sistema i povećane performanse bez prekidanja.Kada laptop radi na bateriji, najbolje
je odgoditi nepotrebne operacije koje konzumiraju dodatnu struju sve dok laptop
ponovo ne priključite na struju.
Kako bi se prilagodio ovim specifičnim situacijama, Bitdefender Antivirus Plus 2012
uključuje dva posebna moda rada:
● Igrači mod
● Laptop mod
2.7.1. Igrači mod
Novi igrači mod privremeno modificira postavke zaštite tako da smanjuje njihov
utjecaj na performanse sustava.Slijedeće postavke se primjenjuju kada je uključen
igraći mod:
● Isključuju se sve Bitdefender obavijesti i upozorenja.
● Na-pristup skeniranje je postavljeno na Nizak nivo zaštite.
● Automatsko skeniranje je isključeno.Automatsko skeniranje pronalazi i koristi vaš
sustav kada je opterećenje minimalno kako bi izvršilo skeniranje kompletnog
sustava.
● Automatska obnova je isključena.
● Bitdefender alatna traka u vašem pregledniku je isključena kada igrate Internet
igrice.
Kada je igrači mod uključen, možete vidjeti slovo G preko
Bitdefender ikone.
Korištenje igraćeg moda
Po osnovnim postavkama, Bitdefender automatski ulazi u Igrači Mod, kada pokrenete
igru sa Bitdefender-ove liste poznatih igara ili kada neka aplikacija zauzme cijeli
zaslon.Bitdefender će se automatski prebaciti u normalni mod rada kada zatvorite
igricu ili kad izađete iz detektirane aplikacije.
Ako želite ručno uključiti Igrači mod, koristite jednu od sljedećih metoda:
Kako početi
13
Bitdefender Antivirus Plus 2012
● Desnom tipkom miša kliknite na Bitdefenderovu ikonu u sistemskoj traci i odaberite
Uključi Igrači Mod.
● Pritisnite Ctrl+Shift+Alt+G (unaprijed postavljeni hotkey).
Važno
Ne zaboravite isključiti Game način kada završite. Za isključivanje koristite iste metode
kao i kad ste ga uključivali.
Promjena kratice igraćeg moda
Možete ručno uči u Igrači Mod koristeći osnovnu kombinaciju Ctrl+Shift+Alt+G
gumbiju.Za promjenu hotkey, slijedite sljedeće korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Osnovni na lijevoj strani izbornika i onda Postavke.
4. Pod Uključi kratice igraćeg moda postavkama, postavite željenu kraticu:
a. Odaberite modifikatorske tipke koje želite koristiti tako da označujete jedno
po jedno kako slijedi: Kontrolna tipka (Crtl),Shift (Shift) ili Alterativnu tipku
Alt.
b. U polje za unošenje izmjena, utipkajte slovo koje odgovara redovitoj tipki koju
želite koristiti.
Na primjer, ako želite koristiti Ctrl+Alt+D, hotkey, trebate označiti samo Ctrl
i Alt i utipkati D.
Bilješka
Kako bi onemogućili prečac, ugasite opciju Uključi prečac za igrači mod.
Uključivanje ili isključivanje igraćeg moda
Za uključivanje ili isključivanje automatskog igraćeg moda, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Osnovni na lijevoj strani izbornika i onda Postavke.
4. Uključite ili isključite automatski igrači mod klikom na odgovarajuću opciju.
2.7.2. Laptop mod
Laptop Mod je osobito predviđen za laptop i notebook korisnike. Njegova je svrha
minimiziranje utjecaja Bitdefendera na potrošnju energije ukoliko uređaji rade na
bateriju.Kada Bitdefender radi u laptop modu, automatsko skeniranje i automatska
Kako početi
14
Bitdefender Antivirus Plus 2012
obnova su isključeni, budući da te operacije zahtijevaju više sistemskih resursa i,
značajno povećavaju potrošnju energije.
Bitdefender otkriva kada se vaš laptop prebacuje na rad sa baterije i automatski
prelazi u Laptop Mod.Također, Bitdefender automatski izlazi iz Laptop Moda kada
otkrije da laptop više ne radi na bateriju.
Za uključivanje ili isključivanje automatskog laptop moda, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Osnovni na lijevoj strani izbornika i onda Postavke.
4. Uključite ili isključite automatski laptop mod klikom na odgovarajuću opciju.
Ako Bitdefender nije instaliran na laptop, isključite automatski laptop mod.
2.8. Zaštita lozinkom Bitdefender postavki
Ako vaše računalo koristi više osoba, preporuča se da zaštitite svoje postavke
Bitdefendera lozinkom.
Za podešavanje zaštite lozinkom Bitdefender postavki, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Osnovni na lijevoj strani izbornika i onda Postavke.
4. U dijelu Zaštita postavki lozinkom uključite zaštitu lozinkom klikom na opciju.
5. Kliknite Promijeni lozinku.
6. U dva polja unesite lozinku i kliknite U redu.Lozinka mora sadržavati najmanje
8 znakova.
Kada postavite lozinku, svatko tko će htjeti mijenjati Bitdefender postavke će morati
unijeti lozinku.
Važno
Obavezno zapamtite svoju lozinku ili ju čuvajte na sigurnom mjestu.Ako ste zaboravili
lozinku, morati će te ponovo instalirati program ili kontaktirati Bitdefender tehničku
podršku.
Kako bi uklonili zaštitu lozinkom, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Osnovni na lijevoj strani izbornika i onda Postavke.
4. U dijelu Zaštita postavki lozinkom isključite zaštitu lozinkom klikom na opciju.
Kako početi
15
Bitdefender Antivirus Plus 2012
5. Unesite lozinku i kliknite U redu.
2.9. Pošalji anonimne izvještaje korištenja
Prema početnim postavkama, Bitdefender šalje izvještaje u Bitdefender, koji sadrže
informacije o korištenju proizvoda.Ova informacija je nužna za unapređenje proizvoda
te nam može pomoći u pružanju kvalitetnije usluge.Izvještaji ne sadrže povjerljive
podatke, kao što su vaše ime, IP adresa ili ostalo, te se neće koristiti u komercijalne
svrhe.
Ako želite prestati slati anonimne izvještaje korištenja, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Općenito na lijevoj strani izbornika i onda Napredno.
4. Isključite anonimne izvještaje korištenja klikom na odgovarajući prekidač.
2.10. Popravak ili uklanjanje Bitdefender-a
Ako želite popraviti ili ukloniti Bitdefender Antivirus Plus 2012 na Windows početnom
izborniku odaberite: Start → All Programs → Bitdefender 2012 → Popravi ili
Ukloni.
Odaberite akciju koju želite izvršiti:
● Popravi - ponovna instalacija svih komponenti proizvoda.
● Uklanjanje - za uklanjanje svih instaliranih komponenata.
Bilješka
Preporučamo da odaberete Uklanjanje - za čisto ponovno instaliranje.
Pričekajte dok Bitdefender završi odabranu akciju.Ovo će potrajati nekoliko minuta.
Za završetak procesa morate ponovno pokrenuti računalo.
Kako početi
16
Bitdefender Antivirus Plus 2012
3. Bitdefender korisničko sučelje
Bitdefender Antivirus Plus 2012 odgovara kako i računalnim ekspertima tako i
računalnim početnicima. Grafičko sučelje je dizajnirano tako da zadovolji sve
kategorije korisnika.
Kako bi pogledali status proizvoda i izveli najvažnije zadatke, dostupna je Bitdefender
ikona u sistemskoj alatnoj traci.
Glavni prozor vam daje brzi pristup modulima i važnim informacijama te vam
omogućuje izvršavanje najčešćih zadataka.
Za detaljno podešavanje svog Bitdefender proizvoda i izvršavanje naprednih
administratorskih zadataka, alate možete pronaći u Postavke.
3.1. Ikona u sistemskoj traci
Za brzi pristup proizvodu, možete koristiti Bitdefender ikonu u sistemskoj traci.Ako
dva put kliknete na ovu ikonu, otvorit će se Bitdefender. Također, desnim klikom,
pojavit će se kontekstualni izbornik. On omogućava brzo upravljanje Bitdefender
proizvodom.
● Prikaži - otvora glavno sučelje Bitdefendera.
● O... - otvara prozor u kojem možete vidjeti informacije o
Bitdefenderu i gdje potražiti pomoć u slučaju da se dogodi
nešto neočekivano.
● Popravi sve stavke - pomaže vam ukloniti slabe
sigurnosne točke.Ako opcija nije dostupna, tada nema
tema koje se trebaju popraviti.Za dodatne informacije
pogledaj „Popravljanje stavki“ (p. 10).
Ikona u traci
● Igrači mod uključi / isključi - aktivira / deaktivira Igrači
mod.
● Obnovi sada - pokreće trenutnu obnovu.Možete slijediti status obnove u kartici
obnova na glavnom Bitdefender prozor.
Ikona Bitdefender na sistemskoj traci obavještava pitanjima kako utjecati na vaše
računalo ili kako proizvod radi, prikazujući poseban simbol, kako slijedi:
Kritične teme ugrožavaju sigurnost vašeg sistema. Zahtijevaju vašu trenutnu
reakciju i moraju biti popravljene što prije.
Nekritične teme utječu na sigurnost vašeg sustava.Kada imate vremena trebate
ih provjeriti i popraviti.
Proizvod radi u Igračem modu.
Bitdefender Automastki pilot je uključen.
Bitdefender korisničko sučelje
17
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Ako Bitdefender ne radi, ikona u sistemskoj traci je siva: .Ovo se inače dogodi
kad istekne licenčni ključ. Također se može dogoditi kada Bitdefender servisi ne
odgovaraju ili kada je došlo do greške u radu Bitdefendera.
3.2. Glavni prozor
Glavni Bitdefender prozor vam omogućuje izvršavanje najčešćih zadataka, brzo
popravljanje sigurnosnih tema, pregled informacija o događajima i podešavanje
postavki proizvoda.Sve je na dohvat ruke.
Prozor je organiziran u dva glavna dijela:
Gornja alatna traka
Ovdje možete provjeriti sigurnosni status svojeg računala.
Paneli
Ovdje možete upravljati glavnim Bitdefender modulima.
Dodatno, možete pronaći nekoliko korisnik poveznica na donjem dijelu prozora:
Link
Opis
Pošaljite nam
informacije
Otvara Internet stranicu u vašem pregledniku gdje možete
pogledati kratak pregled o iskustvima s korištenjem
proizvoda.Oslanjamo se na povratne informacije kako bi
unaprijedili Bitdefender proizvode.
Završi registraciju Otvara MyBitdefender korisnički prozor, gdje možete kreirati
/ MyBitdefender ili se prijaviti na korisnički račun.MyBitdefender korisnički
račun je nužan za primanje obnova i dodatnih mogućnosti
Internet značajki vašeg proizvoda.Kako bi saznali više
informacija o kreiranju korisničkog računa i prednostima istog,
molimo pogledajte „Prijava na MyBitdefender“ (p. 8).
Informacije o
licenci
Otvara prozor gdje možete vidjeti informacije o trenutnom
licenčni ključ i unijeti novi licenčni ključ.
Pomoć i podrška
Kliknite ovdje ako trebate pomoć u vezi Bitdefender proizvoda.
Dodaje upitnike u različite dijelove Bitdefender prozora kako
bi vam pomogla u jednostavnijem pronalaženju različitih
elemenata sučelja.
Pređite mišem preko oznake za koju želite vidjeti više
informacija.
3.2.1. Gornja alatna traka
Gornja alatna traka sadrži slijedeće elemente:
Bitdefender korisničko sučelje
18
Bitdefender Antivirus Plus 2012
● Sigurnosni status na lijevoj strani alatne trake vas informira o postojećim
problemima koji utječu na sigurnost vašeg računala.
Boja sigurnosnog statusa se mijenja ovisno o otkrivenim problemima:
▶ Dio je obojen u zeleno. Nema tema za popravak.Vaše računalo i podaci su
zaštićeni.
▶ Dio je obojen u žuto. Ne-kritične teme utječu na sigurnost vašeg sustava.Kada
imate vremena trebate ih provjeriti i popraviti.
▶ Dio je obojen u crveno. Kritične teme utječu na sigurnost vašeg
sustava.Trebali bi ovaj problem odmah prijaviti.
Klikom na Prikaži temu
gumb u centru alatne trake ili bilo gdje u dijelu
sigurnosnih statusa, možete pristupiti čarobnjaku koji će vam pomoći lagano
ukloniti nastali problem.Za dodatne informacije pogledaj „Popravljanje stavki“ (p.
10).
● Događaji vam omogućuju pristup detaljnim povijesnim ili relevantnim događajima
koji su se dogodili za vrijeme korištenja proizvoda.Za dodatne informacije pogledaj
„Događaji“ (p. 11).
● Postavke omogućuje vam pristup prozoru postavki sa kojega možete podesiti
postavke proizvoda.Za dodatne informacije pogledaj „Prozor postavki“ (p. 21).
● Automatski pilot daje vam mogućnost uključivanja automatskog pilota i uživanja
u tihoj sigurnosti.Za dodatne informacije pogledaj „Auto pilot“ (p. 12).
3.2.2. Paneli
Na dijelu sa panelima direktno možete upravljati Bitdefender modulima.
Kartice možete organizirati prema vlastitoj želji.Kako bi organizirali radnu površinu
sukladno spojim potrebama, povucite pojedinačne panele i stavite ih na željena
mjesta.
Za pregled kartica, koristite niže navedeni klizač ili strelice locirane na lijevo i desno.
Od dna prema gore, svaki modul sadrži slijedeće elemente:
● Ime modula.
● Poruka statusa.
● Ikona modula.Kliknite ikonu modula za podešavanje postavki uprozoru postavki.
● Gumb koji vam omogućuje izvršavanje važnih zadataka vezanih uz modul.
● Na određenim karticama dostupni su prekidači s kojima možete uključiti ili isključiti
važne značajke modula.
Dostupni paneli u ovom dijelu su:
Bitdefender korisničko sučelje
19
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Antivirus
Antivirusna zaštita je temelj vaše sigurnosti. Bitdefender vas štiti u realnom
vremenu protiv svih vrsta malware-a, kao što su virusi, spyware, adware i sl.
Iz kartice antivirus jednostavno možete pristupiti važnim zadacima
skeniranja.Kliknite Skeniraj sada i odaberite zadatak iz padajućeg izbornika.
● Brzo skeniranje
● Skeniranje sustava
● Prilagođeno
● Skeniranje ranjivosti
● Mod za spašavanje
Automatsko skeniranje opcija vam omogućuje uključivanje ili isključivanje
značajke automatskog skeniranja.
Za više informacija o zadacima skeniranja i podešavanju antivirusne zaštite,
molimo pogledajte „Antivirusna zaštita“ (p. 31).
Obnova
U svijetu gdje hakeri kontinuirano pokušavaju smisliti nove načine napada na
računala, vrlo je važno svoje sigurnosno rješenje držati ažurnim.
Prema početnim postavkama, Bitdefender automatski provjerava na nove
obnove svakih sat vremena. Ako želite ugasiti automatsku obnovu, koristite
Automatska obnova opciju na kartici Obnova.
Upozorenje
Radi se o kritičnoj sigurnosnoj stavci. Preporučujemo da automatsku obnovu
držite što kraće isključenom. Ako je automatska obnova isključena, nećete biti
zaštićeni od najnovijih prijetnji.
Kliknite Obnovi sada kako bi pokrenuli nadogradnju.
Za više informacija o podešavanju obnove, molimo pogledajte „Obnova“ (p.
65).
Privatnost
Modul kontrole privatnosti vam pomaže zaštititi privatne podatke.Štiti vas za
vrijeme korištenja Interneta od phishing napada, pokušaja prevare, krađe
podataka itd.
Kliknite Upravljanje pravilima na kartici kontrole privatnosti kako bi otišli na
dio zaštite podataka gdje možete podesiti pravila privatnosti.
Antiphishing opcija vam omogućava uključivanje i isključivanje antiphishing
zaštite.
Za više informacija o tome kako podesiti Bitdefender da štiti vašu privatnost,
molimo pogledajte „Kontrola privatnosti“ (p. 54).
Bitdefender korisničko sučelje
20
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Mrežni Plan
Koristeći mrežu možete vrlo jednostavno upravljati sigurnosnim postavkama
računala u kućnoj mreži koristeći samo jedno računalo.
Kako bi započeli, kliknite Upravljaj na panelu mrežne mape i odaberite Uključi
mrežu.
Jednom kada uključite mrežu, klik na Upravljanje na kartici mrežna mapa će
vam omogućiti pristup slijedećim opcijama:
● Onemogući vezu - onemogućuje mrežu.
● Skeniraj sve - pokreće brzo skeniranje ili skeniranje sustava na svim
računalima.
● Obnovi sva računala - obnovite Bitdefender proizvod na svim računalima.
Za dodatne informacije pogledajte „Mrežni Plan“ (p. 61).
Safego
Kako bi bili sigurni dok koristite Facebook, pristupiteBitdefender Safego
sigurnosnom rješenju za socijalne mreže, direktno iz svog programa.
Kliknite Aktiviraj kako bi aktivirali i upravljali Safego aplikacijom sa svoga
Facebook korisničkog računa.
Ako ste već aktivirali Safego, moći će te pristupiti statistikama vezanim za
aktivnost klikom na Izvještaji.
Za dodatne informacije pogledajte „Safego zaštita za socijalne mreže“ (p. 69).
3.3. Prozor postavki
Prozor postavki vam daje pristup svim komponentama proizvoda.Ovdje možete
detaljno podesiti Bitdefender.
Na lijevoj strani prozora je izbornik koji sadrži sve sigurnosne module.Svaki modul
ima jednu ili više kartica na kojoj možete podesiti odgovarajuće sigurnosne postavke
ili izvršiti sigurnosne ili obavljati administrativne poslove.Slijedeća lista ukratko
opisuje svaki modul.
Općenito
Omogućuje vam podešavanje osnovnih postavki proizvoda, kao što su postavke
lozinke, igrači mod, laptop mod, postavke proxy servera i status upozorenja.
Antivirus
Omogućuje vam podešavanje zaštite protiv malware-a, otkrivanje i popravak
sistemskih ranjivosti, postavljanje izuzetaka skeniranja i upravljanje datotekama
u karanteni.
Bitdefender korisničko sučelje
21
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Kontrola privatnosti
Omogućuje zaštitu podataka od krađe s računala i zaštitu osobnih privatnih
podataka dok ste na Internetu.Podešavanje zaštite za vaš Internet preglednik,
IM program, upravljanje zaštitom podataka i puno više.
Mrežni Plan
Omogućuje vam podešavanje i upravljanje Bitdefender proizvodima instaliranim
na vašim računalima.
Obnova
Omogućava vam da detaljno podesite proces obnove.
Dodatno, možete pronaći nekoliko korisnik poveznica na donjem dijelu prozora:
Link
Opis
Pošaljite nam
informacije
Otvara Internet stranicu u vašem pregledniku gdje možete
pogledati kratak pregled o iskustvima s korištenjem
proizvoda.Oslanjamo se na povratne informacije kako bi
unaprijedili Bitdefender proizvode.
Završi registraciju Otvara MyBitdefender korisnički prozor, gdje možete kreirati
/ MyBitdefender ili se prijaviti na korisnički račun.MyBitdefender korisnički
račun je nužan za primanje obnova i dodatnih mogućnosti
Internet značajki vašeg proizvoda.Kako bi saznali više
informacija o kreiranju korisničkog računa i prednostima istog,
molimo pogledajte „Prijava na MyBitdefender“ (p. 8).
Informacije o
licenci
Otvara prozor gdje možete vidjeti informacije o trenutnom
licenčni ključ i unijeti novi licenčni ključ.
Pomoć i podrška
Kliknite ovdje ako trebate pomoć u vezi Bitdefender proizvoda.
Dodaje upitnike u različite dijelove Bitdefender prozora kako
bi vam pomogla u jednostavnijem pronalaženju različitih
elemenata sučelja.
Pređite mišem preko oznake za koju želite vidjeti više
informacija.
Za povratak na glavni prozor, kliknite Početna u gornjem desnom dijelu prozora.
Bitdefender korisničko sučelje
22
Bitdefender Antivirus Plus 2012
4. Kako
Ovaj odjeljak prikazuje korak po korak upute za podešavanje najčešće korištenih
postavki ili najčešće korištenih Bitdefender zadataka.Neke od teme uključuju
reference na druge teme gdje možete pronaći detaljnije informacije.
● „Kako registrirati probnu verziju?“ (p. 23)
● „Kako mogu registrirati Bitdefender bez Internet veze?“ (p. 24)
● „Kako mogu nadograditi na drugi Bitdefender 2012 proizvod?“ (p. 25)
● „Kada trebam ponovno instalirati Bitdefender?“ (p. 25)
● „Kada moja Bitdefender zaštita ističe?“ (p. 25)
● „Kako mogu obnoviti Bitdefender zaštitu?“ (p. 26)
● „Koji Bitdefender proizvod koristim?“ (p. 26)
● „Kako skeniram datoteku ili mapu?“ (p. 26)
● „Kako mogu skenirati svoj sustav?“ (p. 27)
● „Kako mogu kreirati prilagođeni zadatak skeniranja?“ (p. 27)
● „Kako mogu izuzeti mapu od skeniranja?“ (p. 28)
● „Što učiniti kada Bitdefender detektira čistu datoteku kao zaraženu?“ (p. 28)
● „Kako mogu zaštititi svoje osobne podatke?“ (p. 29)
● „Kako podešavam Bitdefender za korištenje proxy Internet veze?“ (p. 30)
4.1. Kako registrirati probnu verziju?
Ako ste instalirali probnu verziju, možete ju koristiti samo ograničeni vremenski
period.Kako bi nastavili koristiti Bitdefender nakon probnog perioda, morate ga
registrirati licenčnim ključem i kreirati MyBitdefender korisnički račun.
● Za registraciju Bitdefender-a, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Licenca na dnu prozora.Pojaviti će se prozor za registraciju.
3. Unesite licenčni ključ i kliknite Registriraj.
Ako nemate licenčni ključ, kliknite poveznicu iz prozora kako bi posjetili Internet
stranicu na kojoj možete kupiti ključ.
4. Pričekajte dok se završi proces registracije i zatvorite prozor.
● Za kreiranje MyBitdefender računa, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
Kako
23
Bitdefender Antivirus Plus 2012
2. Kliknite Završi registraciju poveznicu na dnu prozora.Pojaviti će se prozor
korisničkog računa.
3. Odaberite odgovarajuću poveznicu kako bi kreirali novi korisnički račun.
4. Upišite tražene informacije u odgovarajuća polja.Ovdje dani podaci ostaju
povjerljivi.
Kliknite Pošalji.
5. Provjerite svoj e-mail i slijedite upute kako bi završili proces registracije.
Bilješka
Možete koristiti danu e-mail adresu i lozinku za prijavu na svoj korisnički račun
na http://my.bitdefender.com.
4.2. Kako mogu registrirati Bitdefender bez Internet veze?
Ako ste tek kupili Bitdefender i nemate pristup Internet vezi, još uvijek možete
registrirati Bitdefender.
Za registraciju Bitdefender-a sa svojim licenčnim ključem, slijedite ove korake:
1. Otiđite na računalo sa Internet pristupom.Na primjer, možete koristiti prijateljevo
računalo ili javno računalo.
2. Otiđite na https://my.bitdefender.com za kreiranje MyBitdefender korisničkog
računa.
3. Prijavite se na svoj korisnički račun i odaberite Obtain offline registration.
4. Unesite kupljeni licenčni ključ.
5. Kliknite Pošalji kako bi dobili kod potvrde.
Važno
Zapišite potvrdni kod.
6. Otiđite na svoje računalo sa kodom potvrde.
7. Otvorite Bitdefender prozor.
8. Kliknite Licenca na dnu prozora.Pojaviti će se prozor za registraciju.
9. Odaberite opciju kako bi proizvod registrirali potvrdnim kodom.
10. Unesite kod potvrde u odgovarajuće polje i kliknite Pošalji.
11. Pričekajte dok se završi proces registracije i kliknite Završi.
Kako
24
Bitdefender Antivirus Plus 2012
4.3. Kako mogu nadograditi na drugi Bitdefender 2012
proizvod?
Jednostavno možete nadograditi Bitdefender 2012 proizvod na neku drugu verziju.
Pokušajmo zamisliti slijedeće: koristite Bitdefender Antivirus Plus 2012 2012 neko
vrijeme te ste nedavno odlučili koristiti Bitdefender Total Security 2012 zbog dodatnih
značajki koje on nudi.
Sve što morate je kupiti licenčni ključ za Bitdefender 2012 proizvod koji želite
nadograditi te ga unijeti u registracijski prozor Bitdefender 2012 proizvoda koji
trenutno koristite.
Pratite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Licenca na dnu prozora.Pojaviti će se prozor za registraciju.
3. Unesite licenčni ključ i kliknite Registriraj.
4. Bitdefender će vas obavijestiti da je licenčni ključ za drugu vrstu proizvoda te
vam dati opciju instalacije.Kliknite odgovarajuću poveznicu i slijedite proceduru
za nadogradnju.
4.4. Kada trebam ponovno instalirati Bitdefender?
U nekim situacijama, morati će te ponovno instalirati svoj Bitdefender proizvod.
Tipične situacije kada bi trebali ponovo instalirati Bitdefender uključuju slijedeće:
● ponovno ste instalirali operativni sustav
● kupili ste novo računalo
● želite promijeniti jezik Bitdefender sučelja
Za ponovnu instalaciju Bitdefender-a možete koristiti instalacijski CD ili preuzeti
najnoviju verziju sa Bitdefender stranice.
Za vrijeme instalacije, pirati će vas se za registraciju proizvoda sa licenčnim ključem.
Ako ne možete pronaći svoj licenčni ključ, možete se prijaviti na
https://my.bitdefender.com kako bi ga pročitali.Upišite e mail i zaporku svog računa
u odgovarajuće polje.
4.5. Kada moja Bitdefender zaštita ističe?
Kako bi saznali preostali broj dana vašeg licenčnog ključa, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Licenca na dnu prozora.
Kako
25
Bitdefender Antivirus Plus 2012
3. U Registrirajte svoj proizvod prozoru možete vidjeti preostali broj dana.
4.6. Kako mogu obnoviti Bitdefender zaštitu?
Kada je Bitdefender zaštita pred istekom, morate obnoviti svoj licenčni ključ.
● Slijedite ove korake kako bi posjetili stranicu na kojoj možete obnoviti svoj
Bitdefender licenčni ključ:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Licenca na dnu prozora.
3. Kliknite Nemate licenčni ključ? Kupite ga sada!
4. Na vašem Internet pregledniku će se otvoriti stranica gdje možete kupiti
Bitdefender licencni ključ.
Bilješka
Alternativno, možete kontaktirati osobu od koje ste kupili Bitdefender proizvod.
● Slijedite ove korake kako bi registrirali svoj Bitdefender sa novim licenčnim
ključem:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Licenca na dnu prozora.Pojaviti će se prozor za registraciju.
3. Unesite licenčni ključ i kliknite Registriraj.
4. Pričekajte dok se završi proces registracije i zatvorite prozor.
Za više informacija, možete kontaktirati Bitdefender kao što je opisano u dijelu
„Podrška“ (p. 84).
4.7. Koji Bitdefender proizvod koristim?
Kako bi saznali koji Bitdefender program imate instaliran, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Na vrhu prozora bi trebali vidjeti jedno od slijedećeg:
● Bitdefender Antivirus Plus 2012
● Bitdefender Internet Security 2012
● Bitdefender Total Security 2012
4.8. Kako skeniram datoteku ili mapu?
Najjednostavniji način skeniranja datoteke ili mape je klikom na mapu odabrati
Skeniraj sa Bitdefender-om.Za završetak skeniranja, slijedite čarobnjaka za
Kako
26
Bitdefender Antivirus Plus 2012
antivirusno skeniranje.Bitdefender će automatski poduzeti preporučene akcije na
otkrivenim datotekama.Ako nakon skeniranja postoje neriješene prijetnje, pitati će
vas se za akcije koje želite poduzeti.Za dodatne informacije pogledajte „Antivirus
Čarobnjak skeniranja“ (p. 41).
Tipična situacija kad bi koristili ovu metodu skeniranja uključuje sljedeće:
● Sumnjate da je specifična datoteka ili foder inficiran.
● Kada sa interneta preuzmete datoteke a sumnjate da su opasne.
● Skenirajte mrežne dijelove prije kopiranja datoteka na vaše računalo.
4.9. Kako mogu skenirati svoj sustav?
Za pokretanje skeniranja sustava, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Otiđite na Antivirus.
3. Kliknite Skeniraj sada i odaberite Skeniranje sustava iz padajućeg izbornika.
4. Pratite Antivirusni čarobnjak skeniranja kako bi završili skeniranje.Bitdefender će
automatski poduzeti preporučene akcije na otkrivenim datotekama.Ako nakon
skeniranja postoje neriješene prijetnje, pitati će vas se za akcije koje želite
poduzeti.Za dodatne informacije pogledajte „Antivirus Čarobnjak skeniranja“ (p.
41).
4.10. Kako mogu kreirati prilagođeni zadatak skeniranja?
Ako želite skenirati određene lokacije na vašem računalu ili podesiti opcije skeniranja,
podesite i pokrenite prilagođeni zadatak skeniranja.
Za kreiranje prilagođenog zadatka skeniranja, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Otiđite na Antivirus.
3. Kliknite Skeniraj sada i odaberite Prilagođeno skeniranje iz padajućeg
izbornika.
4. Kliknite Dodaj kako bi odabrali datoteke ili mape koje želite skenirati.
5. Ako detaljno želite podesiti opcije skeniranja, kliknite Opcije skeniranja.
Postavke skeniranja možete jednostavno podesiti odabirom razine skeniranja.
Povucite indikator duž ljestvice kako biste namjestili odgovarajući razinu
skeniranja.
Možete odabrati gašenje računala nakon završetka skeniranja ukoliko nisu
pronađene prijetnje.Zapamtite da će ovo biti početno ponašanje svaki puta kada
pokrenete ovaj zadatak.
Kako
27
Bitdefender Antivirus Plus 2012
6. Kliknite Pokreni i slijedite Čarobnjak za skeniranje.Na kraju skeniranja, pitati će
vas se da odaberete akcije koje želite poduzeti nad pronađenim problematičnim
datotekama.
7. Ako zadatak skeniranja želite spremiti za ponovno korištenje, ponovno otvorite
prozor za podešavanje prilagođenog skeniranja.
8. Locirajte upravo pokrenuti zadatak skeniranja u listi Nedavnih skeniranja.
9. Mišom pređite preko imena skeniranja i kliknite
listu najdražih skeniranja.
ikonu kako bi ga dodali na
10. Unesite ime za skeniranje.
4.11. Kako mogu izuzeti mapu od skeniranja?
Bitdefender omogućuje izuzimanje određenih datoteka, mapa ili ekstenzija od
skeniranja.
Izuzetke koriste napredni korisnici i to samo u slijedećim situacijama:
● Imate veliku mapu na vašem sustavu gdje držite svoje filmove i muziku.
● Imate veliku arhivu na vašem sustavu gdje držite različite podatke.
● Imate mapu gdje instalirate različite vrste programa ili aplikacija za svrhu
testiranja.Skeniranje mape može rezultirati gubljenjem dijela podataka.
Za dodavanje mape na listu izuzetaka, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Antivirus na lijevoj strani izbornika i onda Izuzeci.
4. Kliknite Izuzmi datoteke i mape poveznicu.
5. Kliknite Dodaj, koji se nalazi u gornjem dijelu tabele izuzetaka.
6. Kliknite Pretraži, odaberite mapu koju želite izuzeti iz skeniranja i kliknite U
redu.
7. Kliknite Dodaj i onda U redu kako bi spremili promjene i zatvorili prozor.
4.12. Što učiniti kada Bitdefender detektira čistu datoteku kao
zaraženu?
Postoje slučajevi kada Bitdefender zabunom označi ispravnu datoteku kao prijetnju
(lažni pozitiv).Kako bi popravili ovu grešku, dodajte datoteku u Bitdefender izuzetke:
1. Isključite Bitdefender zaštitu u realnom vremenu:
a. Otvorite Bitdefender prozor.
Kako
28
Bitdefender Antivirus Plus 2012
b. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
c. Kliknite Antivirus na lijevoj strani izbornika i onda Štit.
d. Kliknite opciju kako bi isključili na-pristup skeniranje.
2. Prikaži skrivene objekte u Windowsima.Da bi saznali kako ovo napraviti, otiđite
na „Kako mogu prikazati sakrivene objekte u Windowsima?“ (p. 91).
3. Vraćanje datoteke iz karantene:
a. Otvorite Bitdefender prozor.
b. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
c. Kliknite Antivirus na lijevoj strani izbornika i onda Karantena.
d. Odaberite datoteku i kliknite Vrati.
4. Dodaj datoteku na listu izuzetaka.Da bi saznali kako ovo napraviti, otiđite na
„Kako mogu izuzeti mapu od skeniranja?“ (p. 28).
5. Uključite Bitdefender antivirusnu zaštitu u realnom vremenu.
6. Kontaktirajte našeg predstavnika tehničke podrške kako bi mogli ukloniti potpis
detekcije.Da bi saznali kako ovo napraviti, otiđite na „Zatražite pomoć“ (p. 85).
4.13. Kako mogu zaštititi svoje osobne podatke?
Kontrola privatnosti nadzire odlazeće podatke sa vašeg računala kroz Internet
formulare, e-mail ili IM poruke.
Kako bi zaštitili svoje osobne podatke morate kreirati određena pravila za zaštitu
podataka.Pravila zaštite podataka određuju koje informacije će se blokirati.
Za kreiranje pravila zaštite podataka, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Roditeljska kontrola na lijevoj strani izbornika, onda kliknite Zaštita
podataka.
4. Ako je zaštita podataka isključena, uključite je klikom na odgovarajuću opciju.
5. Odaberite opciju Dodaj pravilo kako bi pokrenuli čarobnjaka za zaštitu podataka.
6. Slijedite korake čarobnjaka.
Kako
29
Bitdefender Antivirus Plus 2012
4.14. Kako podešavam Bitdefender za korištenje proxy Internet
veze?
Ako se vaše računalo na Internet spaja preko proxy servera, u Bitdefender-u morate
podesiti postavke proxy servera.Normalno, Bitdefender automatski otkriva i upisuje
postavke proxy servera.
Važno
Kućne Internet veze u većini slučajeva ne koriste proxy server.Ukoliko obnova ne
radi, provjerite i podesite Bitdefender postavke proxy servera.Ako se Bitdefender
može obnoviti, onda je ispravno konfiguriran za pristup Internetu.
Za postavljanje proxy postavki slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Općenito na lijevoj strani izbornika i onda Napredno.
4. U Proxy postavkama uključite korištenje proxy-a klikom na odgovarajuću opciju.
5. Kliknite Upravljanje proxijem.
6. Postoje dvije opcije za postavljanje proxy postavki:
● Uvoz proxy postavki iz definiranog Internet preglednika - proxy postavke
trenutnog korisnika, izvučene iz definiranog Internet preglednika. Ako proxy
server zahtjeva korisničko ime i lozinku, morate ih unijeti u odgovarajuća polja.
Bilješka
Bitdefender može uvesti proxy postavke iz najčešće korištenih preglednika,
uključujući zadnju verziju Internet Explorer-a, Mozilla Firefox i Opera.
● Prilagođene proxy postavke - proxy postavke koje sami možete
definirati.Moraju se odrediti sljedeće postavke:
▶ Adresa - upišite IP proxy servera.
▶ Port - upišite port koji Bitdefender koristi za spajanje na proxy server.
▶ Korisničko ime - upišite ime korisnika kako bi ga proxy mogao prepoznati.
▶ Lozinka - upišite valjanu lozinku za prije specificiranog korisnika.
7. Kliknite OK za spremanje promjena i zatvaranje prozora.
Bitdefender će koristiti dostupne proxy postavke dok se ne uspije spojiti na Internet.
Kako
30
Bitdefender Antivirus Plus 2012
5. Antivirusna zaštita
Bitdefender štiti vaše računalo od sve vrste malwarea (virusa, Trojana, spywarea,
rootkita itd.).Zaštita od virusa koju nudi Bitdefender podijeljena je u dvije kategorije:
● Na-pristup skeniranje - sprječava nove malware prijetnje.Bitdefender će na primjer
skenirati word dokument za poznate prijetnje kad ga otvorite, te će vam poslati
e-poruku kad zaprimite prijetnju.
Na-pristup skeniranje osigurava zaštitu u realnom vremenu, postajući jedna od
najvažnijih komponenti sigurnosnog programa.
Važno
Kako bi zaštitili svoje računalo, držite na-pristup skeniranje uključeno.
● Skeniranje na Zahtjev - omogućava detektiranje i uklanjanje malwera koji je već
u sustavu.To je klasično skeniranje virusa koje pokreće korisnik – vi izaberete koji
pogon, direktorij ili datoteku će Bitdefender skenirati i Bitdefender će pokrenuti
skeniranje – na zahtjev.
Sa uključenim Automatskim skeniranjem, gotovo da ne postoji potreba za ručnim
pokretanjem malware skeniranja.Automatsko skeniranje će skenirati računalo,
poduzimajući odgovarajuće akcije na pronađenim prijetnjama.Automatsko
skeniranje se izvršava samo kada je dovoljno sistemskih resursa slobodno kako
ne bi usporilo rad računala.
Bitdefender automatski skenira sve prijenosne uređaje priključene na računalo.Za
dodatne informacije pogledajte „Automatsko skeniranje prijenosnih uređaja“ (p.
44).
Napredni korisnici mogu podesiti izuzetke skeniranja ako ne žele skenirati određene
datoteke ili vrste datoteka.Za dodatne informacije pogledajte „Podešavanje izuzetaka
skeniranja“ (p. 45).
Kada otkrije virus ili drugi malware, Bitdefender će automatski pokušati ukloniti
malware kod iz zaražene datoteke i rekonstruirati originalnu datoteku.Ova operacija
se gleda kao čišćenje.Datoteke koje se ne može očistiti premještaju se u karantenu
kako bi se suzbilo daljnje širenje.Za dodatne informacije pogledajte „Upravljanje
datotekama u karanteni“ (p. 48).
Ako je vaše računalo zarašeno sa malware programom, molimo pogledajte „Uklanjam
malware sa vašeg sustava“ (p. 76).Kako bi očistio malware koji se ne može očistiti
iz Windows okruženja, Bitdefender pruža Mod za spašavanje.Ovo je povjerljivo
okruženje, posebno dizajnirano za uklanjanje malware-a, koje vam omogućuje
pokretanje računala neovisno o Windows sustavu.Kada se računalo pokreće u modu
za spašavanje, Windows malware je neaktivan, čineći ga jednostavnim za uklanjanje.
Antivirusna zaštita
31
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Kako bi vas zaštitio od nepoznatih zlonamjernih aplikacija, Bitdefender koristi aktivnu
kontrolu virusa, naprednu heurističku tehnologiju, koja kontinuirano nadgleda
pokrenute aplikacije na vašem sustavu.Aktivna kontrola virusa automatski blokira
aplikacije koje pokazuju zlonamjerno ponašanje kako ne bi naštetile vašem
računalu.Povremeni, ispravne aplikacije mogu biti blokirane. U takvim situacijama,
možete podesiti aktivnu kontrolu virusa da ne blokira te aplikacije kreiranjem pravila
izuzetka.Kako bi saznali više, molimo pogledajte „Aktivna virusna kontrola“ (p. 48).
Veliki broj malware-a je dizajniran da inficira sustav iskorištavajući njegove slabosti,
kao što su nepostojeće sigurnosne zakrpe ili zastarjele aplikacije.Bitdefender vam
pomaže otkriti i popraviti ranjivosti u sustavu kako bi vaše računalo bilo sigurnije
od malware prijetnji.Za dodatne informacije pogledajte „Popravljanje sistemskih
ranjivosti“ (p. 50).
5.1. Na-pristup skeniranje (zaštita u realnom vremenu)
Bitdefender pruža kontinuiranu zaštitu u realnom vremenu protiv širokog spektra
malware prijetnji skenirajuči sve datoteke kojima se pristupa, e-pošte i komunikacije
između aplikacija Instant Messaging Software-a (ICQ, NetMeeting, Yahoo Messenger,
MSN Messenger).
Početne postavke zaštite u realnom vremenu osiguravaju dobru zaštitu protiv
malware, s malim utjecajem na performanse sustava.Jednostavno možete promijeniti
postavke zaštite u realnom vremenu ovisno o vašim potrebama promjenom na
jedan od predefiniranih nivoa zaštite.Ili, ako ste napredni korisnik, postavke
skeniranja možete detaljno podesiti kreiranjem prilagodljivog nivoa zaštite.
5.1.1. Provjeravam malware otkriven na-pristup skeniranjem
Kako bi provjerili malware otkriven na pristup skeniranjem, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Događaji gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Antivirus na lijevoj strani izbornika i onda Skeniranja.Ovdje možete
pronaći sve događaje vezane za malware skeniranje, uključujući otkrivene prijetnje
na pristup skeniranja, korisnička skeniranja i promjenu statusa automatskih
skeniranja.
4. Kliknite na događaj kako bi saznali više informacija.
5.1.2. Podešavanje nivoa zaštite u realnom vremenu
Nivo zaštite u realnom vremenu određuje postavke skeniranja za zaštitu u realnom
vremenu.Jednostavno možete promijeniti postavke zaštite u realnom vremenu
ovisno o vašim potrebama promjenom na jedan od predefiniranih nivoa zaštite.
Za podešavanje nivoa zaštite u realnom vremenu, slijedite ove korake:
Antivirusna zaštita
32
Bitdefender Antivirus Plus 2012
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Antivirus na lijevoj strani izbornika i onda Štit.
4. Povucite pokazivač usporedno sa skalom kako bi postavili odgovarajući nivo
zaštite.Koristeći opis na desnoj strani skale odaberite nivo zaštite koji najbolje
odgovara vašim sigurnosnim potrebama.
5.1.3. Kreiranje prilagođenog nivoa zaštite
Napredni korisnici će možda htjeti iskoristiti prednosti skeniranja koje Bitdefender
nudi.Kreiranjem podesivog nivoa zaštite možete detaljno podesiti postavke zaštite
u realnom vremenu.
Za podešavanje prilagođenog nivoa zaštite, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Antivirus na lijevoj strani izbornika i onda Štit.
4. Kliknite Prilagođeno.
5. Po potrebi podesite postavke skeniranja.
6. Kliknite OK za spremanje promjena i zatvaranje prozora.
Ova informacija može biti korisna:
● Ako niste upoznati sa nekim terminima, provjerite njihovo značenje na
kazalo.Korisne informacije također možete naći pretraživanjem interneta.
● Opcije skeniranja za pristupane datoteke. Možete postaviti Bitdefender da
skenira sve vrste datoteka ili samo aplikacije (programske datoteke).Skeniranje
svih pristupanih datoteka pruža najbolju zaštitu, dok se skeniranje aplikacija koristi
za poboljšanje performansi sustava.
Aplikacije (ili programske datoteke) su ranjivije na malware napade od drugih
vrsta datoteka.Ova kategorija uključuje slijedeće ekstenzije datoteka:
386; a6p; ac; accda; accdb; accdc; accde; accdp; accdr; accdt;
accdu; acl; acr; action; ade; adp; air; app; as; asd; asp;
awk; bas; bat; bin; cgi; chm; cla; class; cmd; cnv; com; cpl;
csc; csh; dat; dek; dld; dll; doc; docm; docx; dot; dotm;
dotx; drv; ds; ebm; esh; exe; ezs; fky; frs; fxp; gadget; grv;
hlp; hms; hta; htm; html; iaf; icd; ini; inx; ipf; isu; jar;
js; jse; jsx; kix; laccdb; lnk; maf; mam; maq; mar; mat; mcr;
mda; mdb; mde; mdt; mdw; mem; mhtml; mpp; mpt; mpx; ms; msg;
msi; msp; mst; msu; oab; obi; obs; ocx; oft; ole; one; onepkg;
ost; ovl; pa; paf; pex; pfd; php; pif; pip; pot; potm; potx;
Antivirusna zaštita
33
Bitdefender Antivirus Plus 2012
ppa;
pst;
rpj;
snp;
vbs;
xar;
xlt;
ppam; pps; ppsm; ppsx; ppt; pptm; pptx; prc; prf; prg;
pub; puz; pvd; pwc; py; pyc; pyo; qpx; rbx; rgs; rox;
rtf; scar; scr; script; sct; shb; shs; sldm; sldx; smm;
spr; svd; sys; thmx; tlb; tms; u3p; udf; url; vb; vbe;
vbscript; vxd; wbk; wcm; wdm; wiz; wll; wpk; ws; wsf;
xl; xla; xlam; xlb; xlc; xll; xlm; xls; xlsb; xlsm; xlsx;
xltm; xltx; xlw; xml; xqt; xsf; xsn; xtp
● Skeniraj unutar arhiva. Skeniranje unutar arhiva je spor i zahtjevan proces,
koji zbog toga nije preporučen za zaštitu u realnom vremenu.Arhive koje sadrže
zaražene datoteke nisu trenutna prijetnja sigurnosti vašeg sustava.Malware može
utjecati na sustav jedino ako se zaražena datoteka otpakira iz arhive i pokrene
bez postojanja zaštite u realnom vremenu.
Ako odlučite koristiti ovu opciju, možete postaviti maksimalnu veličinu na pristup
skeniranih arhiva.Odaberite odgovarajuću opciju i unesite maksimalnu veličinu
arhive (u MB).
● Opcije skeniranja e-mail, Internet i IM prometa. Kako bi spriječio malware
da se instalira na vaše računalo, Bitdefender automatski skenira slijedeće malware
ulazne točke:
▶ dolazne i odlazne e-mail poruke
▶ Internet promet
▶ datoteke primljene putem Yahoo! Messenger
Skeniranje Internet prometa može malo usporiti surfanje, ali će blokirati malware
koji dolazi sa Interneta, uključujući usputna preuzimanja datoteka.
Iako nije preporučeno, možete isključiti e-mail, Internet ili IM antivirusno skeniranje
kako bi poboljšali performanse sustava.Ako isključite odgovarajuću opciju
skeniranja, e-mail poruke i datoteke preuzete sa Interneta neće se skenirati,
dopuštajući inficiranim datotekama spremanje na vaše računalo.Ovo nije velika
prijetnja jer će zaštita u realnom vremenu blokirati malware kada se pristupi
zaraženim datotekama (otvori, premjesti, kopira ili pokrene).
● Skeniraj nulte sektore. Možete postaviti Bitdefender da skenira nulte sektore
na vašem tvrdom disku.Ovaj sektor tvrdog diska sadrži potrebne podatke za
pokretanje računala.Kada virus inficira nulti sektor, disk može postat neupotrebljiv
te možda nećete moći pokrenuti svoj sustav.
● Skeniraj samo nove i promjenjene datoteke. Skeniranjem samo novih i
promijenjenih datoteka, možete uvelike povećati efikasnost skeniranja sa
minimalnim utjecajem na sigurnost sustava.
5.1.4. Vraćanje početnih postavki
Početne postavke zaštite u realnom vremenu osiguravaju dobru zaštitu protiv
malware, s malim utjecajem na performanse sustava.
Za vraćanje početnih postavki zaštite u realnom vremenu, slijedite ove korake:
Antivirusna zaštita
34
Bitdefender Antivirus Plus 2012
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Antivirus na lijevoj strani izbornika i onda Štit.
4. Kliknite Početno.
5.1.5. Uključivanje ili isključivanje zaštite u realnom vremenu
Za uključivanje ili isključivanje zaštite od malware-a u realnom vremenu, slijedite
ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Antivirus na lijevoj strani izbornika i onda Štit.
4. Kliknite prekidač kako bi uključili ili isključili na-pristup skeniranje.
5. Ako želite isključiti zaštitu u realnom vremenu, pojavit će se prozor upozorenja.Svoj
izbor morate potvrditi tako da na izborniku odaberete koliko dugo želite držati
zaštitu u realnom vremenu isključenom. Zaštitu u realnom vremenu možete
isključiti na 5, 15 ili 30 minuta, 1 sat, stalno ili do ponovnog pokretanja sustava.
Upozorenje
Radi se o kritičnoj sigurnosnoj stavci. Preporučujemo da zaštitu u realnom vremenu
držite što kraće isključenom. Ako je zaštita u realnom vremenu isključena, nećete
biti zaštićeni od prijetnji malwarea.
5.1.6. Poduzete akcije na otkrivenim malware-om
Datoteke otkrivene zaštitom u realnom vremenu su grupirane u dvije kategorije:
● Inficirane datoteke. Datoteke otkrivene kao zaražene odgovaraju potpisima u
Bitdefender bazi malware potpisa.Bitdefender u normalnim okolnostima može
ukloniti zloćudan kod sa zaražene datoteke i rekonstruirati originalnu datoteku.
Ova operacije je poznata kao čišćenje.
Bilješka
Malware potpisi su dijelovi koda izvađeni iz stvarnih primjera prijetnji. Koriste ih
antivirusni programi za usporedbu i detekciju malwarea.
Bitdefender baza malware potpisa je skup malware potpisa koje Bitdefender
stručnjaci obnavljaju svakih sat vremena.
● Sumnjive datoteke. Datoteke su otkrivene kao sumnjive od heurističke
analize.Budući da je B-HAVE heuristička tehnologija, Bitdefender ne može biti
siguran da je datoteka stvarno zaražena.Sumnjive datoteke se ne mogu očistiti
jer ne postoje rutine za njihovo čišćenje.
Antivirusna zaštita
35
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Ovisno o vrsti otkrivene datoteke, automatski se poduzimaju slijedeće akcije:
● Ako je otkrivena zaražena datoteka, Bitdefender će je automatski pokušati
očistiti.Ako čišćenje ne uspije, datoteka će se premjestiti u karantenu kako bi se
ograničilo širenje zaraze.
Važno
Za određenu vrstu malware programa, čišćenje nije moguće jer je cjelokupna
datoteka zloćudna. U tom slučaju, zaražena datoteka će biti obrisana sa diska.
● Ako je otkrivena sumnjiva datoteka, biti će premještena u karantenu kako bi se
sprječila potencijalna infekcija.
Prema početnim postavkama, datoteke u karanteni se automatski šalju u
Bitdefender laboratorij na analizu od strane Bitdefender-a.Ako je prijetnja
potvrđena, potpisne definicije koje omogućuju njeno uklanjanje će biti poslane.
5.2. Skeniranje na zahtjev
Glavni zadatak Bitdefendera je da sačuva vaše računalo od virusa. Prvi i glavni način
je skeniranje vašeg računala, te skeniranje poruka e-pošte i novih datoteka koji su
skinuti ili kopirani na vaš sistem.
Uvijek postoji mogućnost da na vašem računalu postoji virus, prije nego što ste
instalirali Bitdefender. Zbog toga je dobro pokrenuti skeniranje pomoću Bitdefender
nakon instalacije kako bi provjerio da li postoje virusi na računalu. Također je dobro
često skenirati računalo kako bi se provjerilo da li ima virusa.
Skeniranje na zahtjev se temelji na zadacima skeniranja. Zadaci skeniranja određuju
opcije skeniranja i objekti koji će se skenirati.U bilo kojem trenutku možete skenirati
računalo koristeći postojeće zadatke ili možete kreirati vlastiti zadatak skeniranja.Ako
želite skenirati određene lokacije na vašem računalu ili podesiti opcije skeniranja,
podesite i pokrenite prilagođeni zadatak skeniranja.
5.2.1. Auto skeniranje
Automatsko skeniranje je jednostavno na zahtjev skeniranje koje potiho skenira sve
vaše podatke na malware i poduzima potrebne akcije za sve zaražene
datoteke.Automatsko skeniranje pronalazi i koristi vaš sustav kada je opterećenje
minimalno kako bi izvršilo skeniranje kompletnog sustava.
Prednosti korištenja automatskog skeniranja:
● Skoro da nema utjecaja na sustav.
● Preventivnim skeniranjem kompletnog tvrdog diska, budući na zahtjev zadaci
skeniranja će se završavati ekstremno brzo.
● Na-pristup skeniranje će također trebati značajno manje vremena.
Za uključivanje ili isključivanje automatskog skeniranja, slijedite ove korake:
Antivirusna zaštita
36
Bitdefender Antivirus Plus 2012
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Otiđite na Antivirus.
3. Kliknite prekidače kako bi uključili ili isključili automatsko skeniranje.
5.2.2. Skeniranje datoteke ili mape na malware
Trebali bi skenirati datoteke i mape kada god sumnjate da su zaražene.Kliknite
desnim mišem na datoteku ili mapu koju želite skenirati i odaberite opciju Skeniraj
sa Bitdefenderom.Pojavit će se Antivirus čarobnjak za skeniranje i provest će vas
kroz proces skeniranja.Na kraju skeniranja, pitati će vas se da odaberete akcije koje
želite poduzeti nad pronađenim problematičnim datotekama.
5.2.3. Pokretanje brzog skeniranja
Brzo skeniranje koristi "in-the-cloud" skeniranje za detekciju malware programa na
vašem sustavu.Pokretanje brzog skeniranja najčešće traje manje od minute i koristi
mali dio sistemskih resursa potrebnih za normalno skeniranje.
Za pokretanje brzog skeniranja, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Otiđite na Antivirus.
3. Kliknite Skeniraj sada i odaberite Brzo skeniranje iz padajućeg izbornika.
4. Slijedite Čarobnjak za skeniranje kako bi završili skeniranje.Bitdefender će
automatski poduzeti preporučene akcije na otkrivenim datotekama.Ako nakon
skeniranja postoje neriješene prijetnje, pitati će vas se za akcije koje želite
poduzeti.
5.2.4. Pokretanje skeniranja sustava
Zadatak skeniranja sustava skenira cjelokupno računalo na sve vrste malware
prijetnji, kao što su virusi, spyware, adware, rootkits i drugi.Ako ste isključili
Automatsko skeniranjen, preporučeno je pokrenuti skeniranje kompletnog sustava
barem jednom tjedno.
Bilješka
Budući da Skeniranje sustava izvršava temeljito skeniranje sustava, skeniranje
može potrajati. Zbog toga je preporučeno skeniranje pokrenuti kada ne koristite
računalo.
Prije pokretanja skeniranja sustava, slijedeće je preporučeno:
● Provjerite da je Bitdefender nadograđen najnovijim malware potpisima. Skenirajući
računalo koristeći zastarjele potpise može prouzročiti da Bitdefender ne otkrije
nove malware programe.Za dodatne informacije pogledajte „Obnova“ (p. 65).
Antivirusna zaštita
37
Bitdefender Antivirus Plus 2012
● Zatvorite sve otvorene programe.
Ako želite skenirati određene lokacije na vašem računalu ili podesiti opcije skeniranja,
podesite i pokrenite prilagođeni zadatak skeniranja.Za dodatne informacije pogledajte
„Podešavanje i pokretanje prilagođenog skeniranja“ (p. 38).
Za pokretanje skeniranja sustava, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Otiđite na Antivirus.
3. Kliknite Skeniraj sada i odaberite Skeniranje sustava iz padajućeg izbornika.
4. Slijedite Čarobnjak za skeniranje kako bi završili skeniranje.Bitdefender će
automatski poduzeti preporučene akcije na otkrivenim datotekama.Ako nakon
skeniranja postoje neriješene prijetnje, pitati će vas se za akcije koje želite
poduzeti.
5.2.5. Podešavanje i pokretanje prilagođenog skeniranja
Kako bi detaljno podesili i pokrenuli skeniranje na malware, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Otiđite na Antivirus.
3. Kliknite Skeniraj sada i odaberite Prilagođeno skeniranje iz padajućeg
izbornika.
4. Ako želite, možete na brzinu pokrenuti već korišteni prilagođeni zadatak skeniranja
klikom na odgovarajući unos u Nedavna skeniranja ili Najdraža skeniranja.
5. Kliknite Dodaj, odaberite lokacije koje želite skenirati i kliknite U redu.
6. Kliknite Opcije skeniranja ako želite podesiti opcije skeniranja.Pojavit će se novi
prozor.Pratite ove korake:
a. Postavke skeniranja možete jednostavno podesiti odabirom razine skeniranja.
Povucite indikator duž ljestvice kako biste namjestili odgovarajući razinu
skeniranja.Koristeći opis na desnoj strani skale odaberite nivo zaštite koji
najbolje odgovara vašim sigurnosnim potrebama.
Napredni korisnici će možda htjeti iskoristiti prednosti skeniranja koje
Bitdefender nudi.Da bi detaljno podesili opcije skeniranja, kliknite Prilagođeno.
Više informacija možete naći na kraju ovog dijela.
b. Također možete podesiti ove osnovne postavke:
● Pokreni zadatak sa niskim prioritetom. Smanjuje prioritet procesa
pretraživanja. Omogućit će te drugim programima da se brže izvode i
povećati vrijeme potrebno da se proces pretraživanja završi.
Antivirusna zaštita
38
Bitdefender Antivirus Plus 2012
● Minimiziraj čarobnjak skeniranja u sistemsku traku. Smanjuje prozor
pretraživanja u traku sustava. Dva puta kliknite na ikonu Bitdefendera da
ga otovorite.
● Odaberite akciju koja će se izvršiti ako ne budu pronađene prijetnje.
c. Kliknite OK za spremanje promjena i zatvaranje prozora.
7. Kliknite Pokreni i slijedite Čarobnjak za skeniranje.Ovisno o lokaciji skeniranja,
zadatak skeniranja može potrajati.Na kraju skeniranja, pitati će vas se da
odaberete akcije koje želite poduzeti nad pronađenim problematičnim datotekama.
Spremanje prilagođenog skeniranja u najdraže
Kada podesite i pokrenete prilagođeno skeniranje, ono se automatski dodaje u
ograničenu listu nedavnih skeniranja.Ako planirate ponovno koristiti prilagođeno
skeniranje, možete ga spremiti u listu najdražih skeniranja.
Kako bi spremili nedavno pokrenut prilagođeni zadatak skeniranja na listu najdražih
zadataka, slijedite ove korake:
1. Otvorite prozor za podešavanje prilagođenog skeniranja.
a. Otvorite Bitdefender prozor.
b. Otiđite na Antivirus.
c. Kliknite Skeniraj sada i odaberite Prilagođeno skeniranje iz padajućeg
izbornika.
2. Pronađite željeno skeniranje u listi Nedavnih skeniranja.
3. Mišom pređite preko imena skeniranja i kliknite
listu najdražih skeniranja.
ikonu kako bi ga dodali na
4. Unesite ime za skeniranje.
Skeniranja spremljena u najdraža skeniranja su označena koristeći
ikonu.Ako
kliknete na ovu ikonu, skeniranje se uklanja iz liste najdražih skeniranja.
Informacije na opcijama skeniranja
Ova informacija može biti korisna:
● Ako niste upoznati sa nekim terminima, provjerite njihovo značenje na
kazalo.Korisne informacije također možete naći pretraživanjem interneta.
● Skeniraj datoteke. Možete postaviti Bitdefender da skenira sve vrste datoteka
ili samo aplikacije (programske datoteke).Skeniranje svih datoteka pruža najbolju
zaštitu, dok se skeniranje aplikacija koristi za poboljšanje performansi sustava.
Aplikacije (ili programske datoteke) su ranjivije na malware napade od drugih
vrsta datoteka.Ova kategorija uključuje slijedeće ekstenzije datoteka: 386; a6p;
ac; accda; accdb; accdc; accde; accdp; accdr; accdt; accdu;
Antivirusna zaštita
39
Bitdefender Antivirus Plus 2012
acl; acr; action; ade; adp; air; app; as; asd; asp; awk; bas;
bat; bin; cgi; chm; cla; class; cmd; cnv; com; cpl; csc; csh;
dat; dek; dld; dll; doc; docm; docx; dot; dotm; dotx; drv;
ds; ebm; esh; exe; ezs; fky; frs; fxp; gadget; grv; hlp; hms;
hta; htm; html; iaf; icd; ini; inx; ipf; isu; jar; js; jse;
jsx; kix; laccdb; lnk; maf; mam; maq; mar; mat; mcr; mda; mdb;
mde; mdt; mdw; mem; mhtml; mpp; mpt; mpx; ms; msg; msi; msp;
mst; msu; oab; obi; obs; ocx; oft; ole; one; onepkg; ost; ovl;
pa; paf; pex; pfd; php; pif; pip; pot; potm; potx; ppa; ppam;
pps; ppsm; ppsx; ppt; pptm; pptx; prc; prf; prg; pst; pub;
puz; pvd; pwc; py; pyc; pyo; qpx; rbx; rgs; rox; rpj; rtf;
scar; scr; script; sct; shb; shs; sldm; sldx; smm; snp; spr;
svd; sys; thmx; tlb; tms; u3p; udf; url; vb; vbe; vbs;
vbscript; vxd; wbk; wcm; wdm; wiz; wll; wpk; ws; wsf; xar;
xl; xla; xlam; xlb; xlc; xll; xlm; xls; xlsb; xlsm; xlsx; xlt;
xltm; xltx; xlw; xml; xqt; xsf; xsn; xtp
● Opcije skeniranja arhiva. Arhive koje sadrže zaražene datoteke nisu trenutna
prijetnja sigurnosti vašeg sustava.Malware može utjecati na sustav jedino ako se
zaražena datoteka otpakira iz arhive i pokrene bez postojanja zaštite u realnom
vremenu.Međutim, preporučeno je koristiti ovu opciju kako bi otkrili i uklonili
potencijalne prijetnje, čak ako i trenutno ne utječu na rad sustava.
Bilješka
Skeniranje arhiviranih datoteka povećava vrijeme skeniranja i traži više sistemskih
resursa.
● Skeniraj nulte sektore. Možete postaviti Bitdefender da skenira nulte sektore
na vašem tvrdom disku.Ovaj sektor tvrdog diska sadrži potrebne podatke za
pokretanje računala.Kada virus inficira nulti sektor, disk može postat neupotrebljiv
te možda nećete moći pokrenuti svoj sustav.
● Skeniraj memoriju. Odaberite ovu opciju kako bi skenirali programe koji se
pokreću u vašoj memoriji.
● Skeniraj registre. Odaberite ovu opciju kako bi skenirali registarske
ključeve.Windows registri je baza koja sadrži postavke i opcije konfiguracije
Windows operativnog sustava, kao i instaliranih aplikacija.
● Skeniraj cookie. Odaberite ovu opciju kako bi skenirali cookije spremljene od
strane Internet preglednika.
● Skeniraj samo nove i promjenjene datoteke. Skeniranjem samo novih i
promijenjenih datoteka, možete uvelike povećati efikasnost skeniranja sa
minimalnim utjecajem na sigurnost sustava.
● Ignoriraj komercijalne keylogere. Odaberite ovu opciju ako ste instalirali i
koristite komercijalni program za spremanje lozinki.Komercijalni keyloggeri su
Antivirusna zaštita
40
Bitdefender Antivirus Plus 2012
programi za nadzor računala kojima je glavna funkcija zabilježba svega što se
upisuje na računalu putem tipkovnice.
● Skeniraj za rootkit. Odaberite ovu opciju kako bi skenirali na rootkits i skrivene
objekte.
5.2.6. Antivirus Čarobnjak skeniranja
Svaki put kada pokrenete skeniranje na zahtijev (na primjer, desni klik na direktorij
i odaberete Skeniraj sa Bitdefenderom), pojaviti će se Bitdefender Antivirus
Čarobnjak sskeniranja.Slijedite čarobnjaka kako bi završili proces skeniranja.
Bilješka
Ako se Čarobnjak skeniranja ne pojavi, skeniranje je možda iskonfigurirano na tihi
način radu, u pozadini.Potražite
ikonu procesa skeniranja u sistemskoj traci.Možete
kliknuti na ikonu kako bi otvorili prozor u kojem možete vidjeti proces skeniranja.
Korak 1 - Skeniranje
Bitdefender će započeti skeniranje odabranih objekata.Možete vidjeti informacije u
realnom vremenu o statusu skeniranja i statistikama (uključujući proteklo vrijeme,
predviđeno vrijeme skeniranja i broj otkrivenih prijetnji).Za više detalja, kliknite
poveznicu Prikaži više.
Pričekajte da Bitdefender završi skeniranje.Proces skeniranja može potrajati, zavisno
o kompleksnosti skeniranja.
Stopiranje ili pauziranje skeniranja. Bilo kada možete zaustaviti skeniranje
klikom na Zaustavi&Da. Preskočit ćete na zadnji korak u čarobnjaku.Za privremeno
zaustavljanje procesa skeniranja, kliknite na Pauziraj. Za nastavak skeniranja morat
ćete kliknuti na Nastavi.
Arhive zaštićene lozinkom. Kada je otkrivena arhiva koja je zaštićena lozinkom,
ovisno o postavkama skeniranja, možete biti pitani za lozinku.Arhivama koje su
zaštićene lozinkom nije moguće pristupiti bez unošenja lozinke.Dostupne su slijedeće
opcije:
● Lozinka. Ako želite da Bitdefender skenira arhivu, odaberite ovu opciju i unesite
lozinku.Ako ne znate lozinku, odaberite neku od drugih opcija.
● Ne pitaj za lozinku i preskoči ovaj objekt prilikom skeniranja. odaberite
ovu opciju kako bi preskočili skeniranje ove arhive.
● Preskoči i ne skeniraj sve lozinkom zaštićene stavke. Odaberite ovu opciju
ako ne želite biti pitani za arhive zaštićene lozinkom.Bitdefender ih neće moći
skenirati, ali zapis o tome će biti sačuvan u logu skeniranja.
Za nastavak skeniranja odaberite željenu opciju i kliknite U redu.
Antivirusna zaštita
41
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Korak 2 - Odaberite akciju
Na kraju skeniranja, pitati će vas se da odaberete akcije koje želite poduzeti nad
pronađenim problematičnim datotekama.
Bilješka
Kada pokrećete brzo ili potpuno skeniranje, Bitdefender će automatski poduzeti
potrebne akcije na otkrivenim datotekama.Ako nakon skeniranja postoje neriješene
prijetnje, pitati će vas se za akcije koje želite poduzeti.
Inficirani objekti su prikazani u grupama, na osnovu malwarea kojim su
inficirani.Kliknite na link koji odgovara prijetnji kako biste saznali više o inficiranim
objektima.
Možete odabrati opću akciju koja će se poduzeti za svaku grupu stavki, ili možete
odabrati zasebne akcije za svaku stavku.Jedna ili više od sljedećih opcija mogu se
pojaviti na izborniku:
Poduzmi ispravne akcije
Bitdefender će poduzeti preporučene akcije ovisno o vrsti detektirane datoteke:
● Inficirane datoteke. Datoteke otkrivene kao zaražene odgovaraju potpisima
u Bitdefender bazi malware potpisa.Bitdefender će automatski pokušati
ukloniti zloćudan kod iz zaražene datoteke i rekonstruirati originalnu
datoteku.Ova operacija se gleda kao čišćenje.
Datoteke koje se ne može očistiti premještaju se u karantenu kako bi se
suzbilo daljnje širenje.Datoteke u karanteni nemogu biti pokrenute ni otvorene;
stoga, rizik od infekcije nestaje.Za dodatne informacije pogledajte „Upravljanje
datotekama u karanteni“ (p. 48).
Važno
Za određenu vrstu malware programa, čišćenje nije moguće jer je cjelokupna
datoteka zloćudna. U tom slučaju, zaražena datoteka će biti obrisana sa diska.
● Sumnjive datoteke. Datoteke su otkrivene kao sumnjive od heurističke
analize.Sumnjive datoteke se ne mogu očistiti, jer rutina čišćenja nije
dostupna. Datoteke će biti premještene u karantenu kako bi spriječile
potencijalnu zarazu.
Prema početnim postavkama, datoteke u karanteni se automatski šalju u
Bitdefender laboratorij na analizu od strane Bitdefender-a.Ako je prijetnja
potvrđena, potpisne definicije koje omogućuju njeno uklanjanje će biti poslane.
● Arhiva sadrži zaražene datoteke.
▶ Arhive koje sadrže samo zaražene datoteke se automatski brišu.
Antivirusna zaštita
42
Bitdefender Antivirus Plus 2012
▶ Ako arhiva sadrži zaražene i čiste datoteke, Bitdefender će pokušati obrisati
zaražene datoteke i rekonstruirati arhivu sa čistim datotekama.Ako
rekonstrukcija arhive nije moguća, biti će te informirani da nije moguće
poduzeti akciju kako bi se izbjegao gubitak čistih datoteka.
Obriši
Uklanja otkrivene datoteke sa tvrdog diska.
Ako su u arhivi zaražene datoteke zajedno sa čistim datotekama, Bitdefender
će pokušati obrisati zaražene datoteke i rekonstruirati arhivu sa čistim
datotekama.Ako rekonstrukcija arhive nije moguća, biti će te informirani da
nije moguće poduzeti akciju kako bi se izbjegao gubitak čistih datoteka.
Ne poduzimaj akciju
Neće biti poduzete akcije za otkrivene datoteke.Nakon što je skeniranje
završeno, možete otvorit izvješće skeniranja te pogledati informacije o
navedenim datotekama.
Kliknite na Nastaviza primjenu određenih akcija.
Korak 3 - Sažetak
Nakon što Bitdefender završi s popravljanjem stavaka, rezultati skeniranja će se
pojaviti u novom prozoru.Ako želite iscrpne informacije o procesu skeniranja, kliknite
Pregledaj izvještaj kako bi vidjeli izvještaj skeniranja.
Kliknite Zatvori za zatvaranje prozora.
Važno
U većini slučajeva Bitdefender zaražene datoteke koje je otkrio, uspješno otklanja ili
ih izolira.Međutim, postoje teme koje se ne mogu riješiti automatski.Ukoliko bude
potrebno, tražit će vas se da ponovno pokrenete računalo radi završetka postupka
čišćenja.Za više informacija i uputa kako ručno ukloniti malware, molimo pogledajte
„Uklanjam malware sa vašeg sustava“ (p. 76).
5.2.7. Pregled zapisa skeniranja
Svaki puta kada izvršite skeniranje kreira se izvještaj.Zapis o skeniranju sadrži
detaljne informacije o procesu skeniranja, kao što su opcije skeniranja, cilj skeniranja,
pronađene prijetnje i akcije koje su poduzete na prijetnjama.
Izvještaj skeniranja možete otvoriti direktno iz čarobnjaka za skeniranje, nakon
završetka skeniranja, klikom na Prikaži izvještaj.
Za kasniju provjeru izvještaja skeniranja, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Događaji gumb u gornjoj alatnoj traci.
Antivirusna zaštita
43
Bitdefender Antivirus Plus 2012
3. Kliknite Antivirus na lijevoj strani izbornika i onda Skeniranja.Ovdje možete
pronaći sve događaje vezane za malware skeniranje, uključujući otkrivene prijetnje
na pristup skeniranja, korisnička skeniranja i promjenu statusa automatskih
skeniranja.
4. U listi događaja, možete pogledati nedavno pokrenute zadatke skeniranja.Kliknite
na događaj kako bi saznali više informacija.
5. Za otvaranje izvještaja skeniranja, kliknite Prikaži izvještaj.Zapi so skeniranju
će se otvoriti u vašem postavljenom web pretraživaču.
5.3. Automatsko skeniranje prijenosnih uređaja
Bitdefender automatski detektira priključeni prijenosni uređaj te ga u pozadini
skenira.Ovo je preporučljivo kako bi spriječili viruse i ostale malware da zaraze vaše
računalo.
Detektirani uređaj se nalazi u jednoj od ovih kategorija:
● CD/DVD
● USM memorija, kao što je flash memorija i eksterni tvrdi disk
● Mapirani (udaljeni) mrežni pogon
Za svaku kategoriju uređaja za pohranu podataka možete podesiti odvojeno
automatsko skeniranje.Automatsko skeniranje mapiranih mrežnih diskova je u
početku isključeno.
5.3.1. Kako radi?
Kada otkrije prijenosni uređaj, Bitdefender počinje pozadinsko skeniranje na malware
(ukoliko je automatsko skeniranje uključeno za tu vrstu uređaja).Bitdefender ikona
skeniranja
će se pojaviti u sistemskoj traci.Možete kliknuti na ikonu kako bi otvorili
prozor u kojem možete vidjeti proces skeniranja.
Ako je autopilot uključen, nećete biti pitani za skeniranje.Skeniranje će biti samo
zabilježeno i informacija o njemu će biti dostupna u prozoru Događaji.
Ako je automatski pilot isključen:
1. Putem skočnog prozora će te biti obaviješteni koji je novi uređaj otkriven i
skeniran.
2. U većini slučajeva, Bitdefender automatski uklanja otkriveni malware ili izolira
zaražene datoteke u karantenu.Ako nakon skeniranja postoje neriješene prijetnje,
pitati će vas se za akcije koje želite poduzeti.
Bilješka
Imajte na umu da se na datotekama sa CD-a ili DVD-a ne mogu poduzimati akcije
na zaraženim ili sumnjivim datotekama. Slično tome, na mrežnim datotekama se
Antivirusna zaštita
44
Bitdefender Antivirus Plus 2012
također ne mogu poduzimati akcije ukoliko nemate odgovarajuća mrežna prava
pristupa.
3. Kada se skeniranje završi, prozor sa rezultatima skeniranja će vas informirati
smijete li pristupiti datotekama na prijenosnom uređaju.
Ova informacija bi vam mogla biti korisna:
● Molimo budite pažljivi prilikom korištenja zaraženih CD/DVD diskova budući da
se malware ne može ukloniti za diska (medij je samo za čitanje).Provjerite da je
zaštita u realnom vremenu uključena kako bi spriječili širenje virusa na vaš
sustav.Najbolja praksa je kopirati važne podatke sa diska na sustav te se riješiti
diska.
● U nekim slučajevima, Bitdefender neće biti u mogućnosti ukloniti malware s
određenih datoteka zbog legalnih ili tehničkih ograničenja. Jedan takav primjer
su arhivirane datoteke koje koriste napredne tehnologije (ovo se događa zbog
nemogućnosti ispravnog rekreiranja datoteka).
Kako bi saznali što napraviti sa malware-om, molimo pogledajte „Uklanjam
malware sa vašeg sustava“ (p. 76).
5.3.2. Upravljanje skeniranjem prijenosnih uređaja
Za upravljanje automatskim skeniranjem prijenosnih uređaja, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Antivirus na lijevoj strani izbornika i onda Izuzeci.
4. U Skeniraj pronađene uređaje dijelu, odaberite koju vrstu prijenosnih uređaja
želite automatski skenirati.Kliknite prekidače kako bi uključili ili isključili
automatsko skeniranje.
Za najbolju zaštitu, preporučeno je uključiti automatsko skeniranje svih vrsta
prijenosnih uređaja.
Opcije skeniranja su unaprijed postavljene za najbolje rezultate detekcije.Ukoliko
su otkrivene zaražene datoteke, Bitdefender će ih pokušati očistiti (ukloniti zloćudan
kod) ili ih premjestiti u karantenu. Ako oba dvije akcije ne uspiju, čarobnjak za
antivirusno skeniranje će vam omogućiti odabir akcije koja će se poduzeti na
zaraženim datotekama.Opcije skeniranja su standardne i ne možete ih mijenjati.
5.4. Podešavanje izuzetaka skeniranja
Bitdefender omogućava izuzimanje određenih datoteka, mapa ili ekstenzija od
skeniranja. Ova značajka je namijenjena izbjegavanju upletanja sa vašim poslom
te može poboljšati performanse sustava.Izuzetke koriste napredni korisnici ili, u
drugom slučaju, prema naputcima Bitdefender predstavnika.
Antivirusna zaštita
45
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Možete podesiti izuzetke koji će se primjenjivati na-pristup ili na-zahtjev
skeniranje.Objekti koji su isključeni iz skeniranja na pristup neće se skenirati,
neovisno o tome da li im pristupate vi ili neka aplikacija.
Bilješka
Izuzeci se NEĆE primjenjivati za kontekstualno skeniranje.Kontekstualno skeniranje
je oblik na zahtjev skeniranja: desni klik na datoteku ili direktorij koji želite skenirati
i odaberite Skeniraj sa Bitdefenderom.
5.4.1. Izuzimanje datoteka i mapa od skeniranja
Za izuzimanje određenih datoteka ili mapa iz skeniranja, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Antivirus na lijevoj strani izbornika i onda Izuzeci.
4. Uključite izuzetke skeniranja za datoteke koristeći odgovarajuću opciju.
5. Kliknite Izuzmi datoteke i mape poveznicu.U prikazanom prozoru možete
upravljati datotekama i mapama koje su izuzete od skeniranja.
6. Dodajte izuzetke slijedeći ove korake:
a. Kliknite Dodaj, koji se nalazi u gornjem dijelu tabele izuzetaka.
b. Kliknite Pretraži, odaberite datoteku ili mapu koju želite isključiti iz skeniranja
i kliknite U redu.Alternativno, možete upisati (ili kopirati) putanju mape ili
datoteke u polje uredi.
c. Prema početnik postavkama, sve datoteke sa određenom ekstenzijom su
izuzete od na-pristup i na-zahtjev skeniranja. Kako bi promijenili postavke
odaberite željenu opciju.
d. Kliknite Dodaj.
7. Kliknite OK za spremanje promjena i zatvaranje prozora.
5.4.2. Izuzimanje ekstenzije iz skeniranja
Kada izuzmete ekstenziju od skeniranja, Bitdefender više neće skenirati datoteke
sa tom ekstenzijom, neovisno o njihovoj lokaciji na vašem računalu.Izuzeci se također
primjenjuju na datoteke sa prijenosnih uređaja, kao što su CD, DVD, USB prijenosni
diskovi ili mrežne datoteke.
Važno
Pripazite prilikom izuzimanja ekstenzija iz skeniranja jer te ekstenzije mogu utjecati
na sigurnost vašeg sustav.
Za izuzimanje ekstenzije iz skeniranja, slijedite ove korake:
Antivirusna zaštita
46
Bitdefender Antivirus Plus 2012
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Antivirus na lijevoj strani izbornika i onda Izuzeci.
4. Uključite izuzetke skeniranja za datoteke koristeći odgovarajuću opciju.
5. Kliknite poveznicu Izuzete ekstenzije.U prozoru koji se pojavio, možete upravljati
ekstenzijama datoteka koje su izuzete iz skeniranja.
6. Dodajte izuzetke slijedeći ove korake:
a. Kliknite Dodaj, koji se nalazi u gornjem dijelu tabele izuzetaka.
b. Unesite ekstenziju koju želite izuzeti iz skeniranja, odvojeno sa ;.Evo jedan
primjer:
txt;avi;jpg
c. Prema početnik postavkama, sve datoteke sa određenom ekstenzijom su
izuzete od na-pristup i na-zahtjev skeniranja. Kako bi promijenili postavke
odaberite željenu opciju.
d. Kliknite Dodaj.
7. Kliknite OK za spremanje promjena i zatvaranje prozora.
5.4.3. Upravljanje izuzecima skeniranja
Ako podešeni izuzeci više nisu potrebni, preporučeno ih je obrisati ili isključiti izuzetke
skeniranja.
Za upravljanje izuzecima skeniranja, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Antivirus na lijevoj strani izbornika i onda Izuzeci.Koristite opcije u dijelu
Datoteke i mape kako bi upravljali izuzecima skeniranja.
4. Za uklanjanje ili uređivanje izuzetaka skeniranja, kliknite na jedan od dostupnih
poveznica.Nastavite :
● Da uklanjanje stavki iz tablice, odaberite stavku i kliknite Ukloni.
● Za uređivanje stavki iz tablice, izaberite stavku i kliknite na gumb Uredi.Pojavit
će se novi prozor gdje možete mijenjati ekstenzije ili putanje koje želite isključiti
i vrstu skeniranja iz kojeg ih želite isključiti, ovisno o potrebi. Izvršite potrebne
promjene i kliknite na Promijeni.
5. Za isključivanje izuzetaka, koristite odgovarajuću opciju.
Antivirusna zaštita
47
Bitdefender Antivirus Plus 2012
5.5. Upravljanje datotekama u karanteni
Bitdefender izolira zaražene datoteke koje se ne mogu očistiti i sumnjive datoteke
u sigurno mjesto zvano karantena.Kad se virus nalazi u karanteni ne može više
nanositi štetu, jer ne može biti izvršen ni pročitan.
Prema početnim postavkama, datoteke u karanteni se automatski šalju u Bitdefender
laboratorij na analizu od strane Bitdefender-a.Ako je prijetnja potvrđena, potpisne
definicije koje omogućuju njeno uklanjanje će biti poslane.
Kao dodatak, Bitdefender skenira i datoteke u karanteni nakon svake obnove
malware potpisa.Očišćene datoteke se automatski vraćaju na njihovu originalnu
lokaciju.
Za provjeru i upravljanje datotekama u karanteni, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Antivirus na lijevoj strani izbornika i onda Karantena.
4. Datotekama u karanteni automatski upravlja Bitdefender prema početnim
postavkama karantene.Iako nije preporučeno, možete podesiti postavke karantene
sukladno vašim potrebama.
Ponovno skeniraj karantenu nakon obnove virusnih definicija
Držite ovu opciju uključenom na automatski skeniranim datotekama u
karanteni nakon svake obnove antivirusnih definicija.Očišćene datoteke se
automatski vraćaju na njihovu originalnu lokaciju.
Pošalji datoteke iz karantene u Bitdefender na daljnju analizu
Držite ovu opciju uključenom kako bi automatski poslali datoteke iz karantene
u Bitdefender laboratorij.Uzorak datoteke će analizirati Bitdefender malware
stručnjaci.Ako je prijetnja potvrđena, potpisne definicije koje omogućuju
njeno uklanjanje će biti poslane.
Obriši sadržaj stariji od {30} dana
Prema početnim postavkama, datoteke u karanteni starije od 30 dana se
automatski brišu.Ako želite promijeniti ovaj interval, unesite novu vrijednost
u odgovarajuće polje.Za isključivanje automatskog brisanja starih datoteka
u karanteni, unesite 0.
5. Za brisanje datoteke iz karantene, označite ju i kliknite Obriši.Ako želite vratiti
datoteku iz karantene na njenu originalnu lokaciju, odaberite je i kliknite Vrati.
5.6. Aktivna virusna kontrola
Bitdefender aktivna kontrola virusa je inovativna proaktivna tehnologija koja koristi
napredne heurističke metode za detekciju u realnom vremenu novih potencijalnih
prijetnji.
Antivirusna zaštita
48
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Aktivna kontrola virusa kontinuirano nadgleda aplikacije koje se pokreću na vašem
računalu, tražeći zloćudne programe. Svaki program se ocjenjuje te se prema tome
donose zaključci.Kada ukupna ocjena procesa pređe određeni nivo, proces se smatra
kao štetan i automatski se blokira.
Ako je autopilot isključen, kroz skočne prozore će te biti obaviješteni u blokiranim
aplikacijama.U suprotnom, aplikacija će se blokirati bez ikakve obavijesti.U prozoru
Događaji možete provjeriti koje su aplikacije otkrivene sustavom aktivne kontrole
virusa.
5.6.1. Provjera otkrivenih aplikacija
Za provjeru aplikacija otkrivenih aktivnom kontrolom virusa, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Događaji gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Antivirus na lijevoj strani izbornika i onda Aktivna kontrola virusa.
4. Kliknite na događaj kako bi saznali više informacija.
5. Ako vjerujete aplikaciji, možete podesiti aktivnu kontrolu virusa da ne blokira
aplikaciju klikom na Dopusti i nadgledaj.Aktivna kontrola virusa će nastaviti
nadgledati izuzete aplikacije. Ako primijeti da izuzeta aplikacija vrši sumnjive
aktivnosti, događaj će se zapisati i prijaviti u Bitdefender oblak kao greška
detekcije.
5.6.2. Uključivanje ili isključivanje aktivne kontrole virusa
Za uključivanje ili isključivanje aktivne kontrole virusa, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Antivirus na lijevoj strani izbornika i onda Štit.
4. Kliknite opciju za uključivanje ili isključivanje aktivne kontrole virusa.
5.6.3. Podešavanje aktivne kontrole virusa
Ako primijetite da aktivna kontrola virusa često otkriva ispravne aplikacije kao
zlonamjerne, podesite niži nivo zaštite.
Za podešavanje zaštite aktivnom kontrolom virusa, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Antivirus na lijevoj strani izbornika i onda Štit.
4. Provjerite da je aktivna kontrola virusa uključena.
Antivirusna zaštita
49
Bitdefender Antivirus Plus 2012
5. Povucite pokazivač usporedno sa skalom kako bi postavili odgovarajući nivo
zaštite.Koristeći opis na desnoj strani skale odaberite nivo zaštite koji najbolje
odgovara vašim sigurnosnim potrebama.
Bilješka
Kako sve više postavljate nivo zaštite, aktivna kontrola virusa će trebati manje
zlonamjernog ponašanja kako bi prijavila proces. Ovo vodi do prepoznavanja
velikog broja aplikacija te povećanja mogućnosti lažno pozitivnih rezultata (čistih
aplikacija koje se detektiraju kao zlonamjerne)
5.6.4. Upravljanje izuzetim procesima
Možete podesiti pravila izuzetaka za provjerene aplikacije kako ih aktivna kontrola
virusa ne bi blokirala.Aktivna kontrola virusa će nastaviti nadgledati izuzete aplikacije.
Ako primijeti da izuzeta aplikacija vrši sumnjive aktivnosti, događaj će se zapisati i
prijaviti u Bitdefender oblak kao greška detekcije.
Za upravljanje izuzecima procesa u aktivnoj kontroli virusa, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Antivirus na lijevoj strani izbornika i onda Izuzeci.
4. Kliknite poveznicu Izuzeti procesi.U prikazanom prozoru možete upravljati
izuzecima aktivne kontrole virusa.
5. Dodajte izuzetke slijedeći ove korake:
a. Kliknite Dodaj, koji se nalazi u gornjem dijelu tabele izuzetaka.
b. Kliknite Pretraži, pronađite i odaberite aplikaciju koju želite izuzeti i onda
kliknite U redu.
c. Držite opciju Dopusti uključenom kako bi spriječili aktivnu kontrolu virusa da
blokira aplikaciju.
d. Kliknite Dodaj.
6. Za uklanjanje ili uređivanje izuzetaka, slijedite ove korake:
● Da uklanjanje stavki iz tablice, odaberite stavku i kliknite Ukloni.
● Za uređivanje stavki iz tablice, izaberite stavku i kliknite na gumb
Uredi.Napravite potrebne promjene i kliknite Promijeni.
7. Kliknite OK za spremanje promjena i zatvaranje prozora.
5.7. Popravljanje sistemskih ranjivosti
Važan korak u osiguravanju vašeg računala od zlonamjernih osoba i programa, je
obnova operativnog sustava i aplikacija koje često koristite.Trebali bi razmisliti o
Antivirusna zaštita
50
Bitdefender Antivirus Plus 2012
isključivanju Windows postavki koje vaš sustav čine ranjivim na malware.Nadalje,
da bi spriječili neovlašten fizički pristup vašem računalu, jake lozinke (lozinke koje
se ne mogu lako pogoditi) moraju biti postavljene za svaki korisnički račun Windowsa.
Bitdefender pruža dva jednostavna načina za popravak ranjivosti vašeg sustava:
● Možete provjeriti ranjivosti te ih popraviti korak po korak koristeći čarobnjak za
Skeniranje ranjivosti.
● Koristeći automatski nadzor ranjivosti, možete provjeriti i popraviti otkrivene
ranjivosti u prozoru Događaji.
Svaka dva tjedna trebate provjeriti i popraviti ranjivosti sustava.
5.7.1. Skeniranje vašeg sustava na ranjivosti
Za popravak sistemskih ranjivosti koristeći čarobnjak za skeniranje ranjivosti slijedite
ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Otiđite na Antivirus.
3. Kliknite Skeniraj sada i onda odaberite Skeniranje ranjivosti.
4. Slijedite upute u šest koraka kako ukloniti ranjivosti na sustavu.Kroz čarobnjak
se možete micati koristeći gumb Dalje. Za izlaz iz čarobnjaka, kliknite Otkaži.
a. Zaštitite svoj PC
Odaberite ranjivost koju želite provjeriti.
b. Provjeri
Pričekajte dok Bitdefender završi provjeru sigurnosti vašeg sustava.
c. Windows obnove
Možete vidjeti popis bitnih i ne toliko bitnih Windows dopuna koje trenutačno
nisu instalirane na vašem računalu.Odaberite obnove koje želite instalirati.
Za pokretanje instalacije odabranih obnova, kliknite Dalje.Imajte na umu da
bi instalacija nadogradnji mogla potrajati te da će neke nadogradnje zahtijevati
ponovno pokretanje računala.Ukoliko je potrebno, ponovno pokrenite sustav.
d. Obnove aplikacije
Ako program nije ažuriran, kliknite link kako bi ste učitali najnoviju verziju.
e. Slabe lozinke
Možete vidjeti popis Windows korisničkih lozinki namještenih na vašem računalu
i nivo zaštite koje njihove lozinke pružaju.
Kliknite Uredi za izmjenu slabih lozinki.Možete odabrati između traženja da
korisnik promijeni lozinku pri slijedećoj prijavi ili trenutne promjene lozinke.Za
Antivirusna zaštita
51
Bitdefender Antivirus Plus 2012
jaku lozinku, koristite kombinacije velikih i malih slova, brojeve i specijalne
znakove (kao#, $ ili @.
f. Sažetak
Ovdje možete vidjeti rezultate.
5.7.2. Korištenje automatskog nadzora ranjivosti
Bitdefender u pozadini, redovito skenira vaš sustav na ranjivosti, te drži izvještaje
otkrivenih problema u prozoru Događaji.
Za provjeru i popravljanje otkrivenih problema, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Događaji gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Antivirus na lijevoj strani izbornika i onda Ranjivost.
4. Možete vidjeti detaljne informacije vezane za otkrivene sistemske
nedostatke.Ovisno o problemu, utvrditi određenu ranjivost postupiti kako slijedi:
● Ako postoje dostupne Windows obnove, kliknite Obnovi sada kako bi otvorili
čarobnjaka za skeniranje ranjivosti i instalirali obnove.
● Ako je aplikacija zastarjela, kliknite Obnovi sada kako bi pogledali verziju i
pronašli poveznicu na stranicu proizvođača. Od tamo možete preuzeti i instalirati
najnoviju verziju te aplikacije.
● Ukoliko Windows korisnički račun ima slabu lozinku, kliknite Popravi lozinku
kako bi prisilili korisnika da promjeni lozinku prilikom sljedeće prijave ili kako
bi sami promijenili lozinku.Za jaku lozinku, koristite kombinacije velikih i malih
slova, brojeve i specijalne znakove (kao#, $ ili @.
● Ako je Windows značajka samopokretanja uključena, kliknite Isključi kako bi
je isključili.
Za podešavanje postavki nadzora ranjivosti, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Antivirus na lijevoj strani izbornika i onda Ranjivost.
4. Kliknite opciju kako bi uključili ili isključili automatsko skeniranje ranjivosti.
Važno
Kako bi automatski bili obaviješteni o sistemskoj ili aplikacijskoj ranjivosti, držite
Automatsko skeniranje ranjivosti uključenim.
5. Odaberite ranjivost sustava koju želite redovito provjeravati koristeći odgovarajuće
prekidače.
Antivirusna zaštita
52
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Kritične Windows obnove
Provjerite da li Windows sustav ima najnovije Microsoft sigurnosne obnove.
Ostale Windows obnove
Provjeri da li Windows sustav ima najnovije Microsoft sigurnosne obnove.
Obnove aplikacije
Provjerite da li su krucijalne aplikacije na vašem sustavu obnovljene.Zastarjele
aplikacije se mogu iskoristiti zloćudnim programima kako bi vaše računalo
učinili ranjivim na napade hakera.
Slabe lozinke
Provjera da li su lozinke Windows korisničkih računa podešene tako da ih je
lagano pogoditi.Lozinke postavki koje je teško pogoditi (jake lozinke)
omogućuju jaku zaštitu od upada hakera na vaš sustav.Jaka lozinka sadrži
velika i mala slova, brojeve i specijalne znakove (kao što su #, $ ili @).
Samopokretanje
Provjeri status Windows značajke samopokretanja.Ova značajka uključuje
automatsko pokretanje aplikacija sa CD-a, DVD-a, USB uređaja ili drugih
vanjskih uređaja.
Neke vrste malware-a koriste samopokretanje kako bi se automatski pokrenuli
sa prijenosnih uređaja. Zato je preporučeno isključiti ovu Windows značajku.
Bilješka
ako isključite nadzor određenih ranjivosti, vezane teme se više neće spremati u
događaje.
Antivirusna zaštita
53
Bitdefender Antivirus Plus 2012
6. Kontrola privatnosti
Vaše privatne informacije su kontinuirano cilj za cyber kriminalce.Kako su se prijetnje
raširile kroz gotovo sve spektre Internet aktivnosti, neispravno zaštićene e-mail
poruke, IM i Internet surfanje mogu dovesti do gubitka podataka i narušavanja vaše
privatnosti.
Bitdefender kontrola privatnosti brine o svim tim prijetnjama koristeći nekoliko
komponenti.
● Antiphishing zaštita - pruža sveobuhvatan set značajki koje vas štite za vrijeme
surfanja Internetom, uključujući zaštitu osobnih informacija.
● Zaštita podataka - pomaže vam osigurati zaštitu povjerljivih podataka koji se šalju
i primaju na računalo.Skenira e-mail i IM poruke poslane sa vašeg računala, kao
i sve podatke poslane putem Internet stranica. Blokira sve informacije zaštićene
pravilima zaštite podataka.
● Enkripcija razgovora - kriptira vaše IM razgovore kako bi osigurala da sadržaj
razgovora ostane privatan.
● ID theft protection - for users in the United States, Bitdefender integrates one of
the most comprehensive identity theft protection solutions on the market - ID
Watchdog.
6.1. Antiphishing zaštita
Bitdefender Antiphishing sprječava vas od otkrivanja osobnih informacija prilikom
surfanja internetom, upozoravajući vas na potencijalne phishing stranice na internetu.
Bitdefender pruža Antiphishing zaštitu u realnom vremenu za:
● Internet Explorer
● Mozilla Firefox
● Google Chrome
● Safari
● Opera
● Yahoo! Messenger
Za podešavanje antiphishing postavki, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Kontrola privatnosti na lijevoj strani izbornika i onda kliknite
Antiphishing.
Postavke su organizirane u dvije kategorije.
Funkcije alatne trake
Kliknite na prekidače kako bi uključili ili isključili:
Kontrola privatnosti
54
Bitdefender Antivirus Plus 2012
● Prikazivanje Bitdefender alatne trake u Internet pregledniku.
● Savjetnik pretrage, komponenta koja ocijenjuje rezultate pretrage vaših
Google, Bing i Yahoo! preglednika, kao i poveznice sa Facebook ili Twitter
poruka, stavljajući ikonu ispred svakog rezultata:
Ne bi trebali posjetiti ovu stranicu.
Ova Internet stranice sadrži opasan sadržaj. Ukoliko ju odlučite posjetiti
budite oprezni.
Ova stranica je sigurna.
● Skeniranje SSL Internet prometa.
Napredniji napadi mogu koristiti siguran Internet promet kako bi zavarali
svoje žrtve.Zbog toga je preporučeno uključiti SSL skeniranje.
Zaštita za Internet preglednike
Kliknite na prekidače kako bi uključili ili isključili:
● Zaštita od prevare.
● Zaštita protiv phishinga.
● Zaštita za IM
Možete kreirati listu Internet stranica koje se neće skenirati Bitdefender
Antiphishing mehanizmom.Lista bi trebala sadržavati samo stranice kojima
potpuno vjerujete.Na primjer, dodajte web stranice gdje trenutačno kupujete
online.
Za podešavanje i upravljanje bijelom listom antiphishing-a, kliknite Bijela
lista.Pojavit će se novi prozor.
Ako želite dodati stranicu na Bijelu listu, upišite adresu iste u odgovarajuće
polje i kliknite na Dodaj.
Za uklanjanje stranice sa liste, odaberite stranicu na listi i kliknite odgovarajuću
Ukloni poveznicu.
Kliknite Save za spremanje promjena i zatvaranje prozora.
6.1.1. Bitdefender zaštita u Internet pregledniku
Bitdefender se integrira direktno koristeći intuitivnu i jednostavnu korisničku alatnu
traku u postojeći web preglednik:
● Internet Explorer
● Mozilla Firefox
● Google Chrome
● Safari
● Opera
Kontrola privatnosti
55
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Bitdefender alatna traka nije vaša tipična alatna traka u pregledniku.Jedinu stvar
koju dodaje u vaš Internet preglednik je mali pokazivač
na vrh svake Internet
stranice.Kliknite kako bi pogledali alatnu traku.
Bitdefender alatna traka sadrži slijedeće elemente:
Ocjena stranice
Ovisno kako Bitdefender svrsta Internet stranicu koji trenutno gledate, jedna
od slijedećih ocjena će se prikazati na lijevoj strani alatne trake:
● Poruka "Ova stranica nije sigurna" se pojavljuje na crvenoj pozadini - trebali
bi odmah napustiti stranicu.
● Poruka "Preporučujemo oprez" će se prikazati na narančastoj pozadini - ova
Internet stranica može sadržavati opasan sadržaj.Budite oprezni ako ju
odlučite posjetiti.
● Poruka "Ova stranica je sigurna" se pojavljuje na zelenoj pozadini - ova
stranica je sigurna za posjetu.
Sandbox
Kliknite
za pokretanje preglednika u Bitdefender-okruženju, izolirajući ga
od operativnog sustava.Ovo sprječava prijetnje da iskorištavaju ranjivosti
Internet preglednika kako bi preuzeli kontrolu nad vašim računalom.Koristite
"Sandbox" prilikom posjeta Internet stranicama za koje sumnjate da sadrže
malware.
Bilješka
SandBox nije dostupan na računalima sa Windows XP sustavom.
Postavke
Kliknite
za uključivanje ili isključivanje pojedinih značajki:
● Antiphishing filtar
● Antimalware filtar
● Savjetnik pretrage
Gumb za paljenje
Za uključivanje / isključivanje značajki alatne traje, kliknite
alatne trake.
na desnoj strani
6.1.2. Bitdefender upozorenja u pregledniku
Prilikom pristupa stranici koja je određena kao nesigurna, stranica se blokira i
prikazuje se stranica upozorenja.
Stranica sadrži informacije kao što su URL stranice i otkrivena prijetnja.
Morate odlučiti što dalje. Dostupne su slijedeće opcije:
Kontrola privatnosti
56
Bitdefender Antivirus Plus 2012
● Otiđite sa Internet stranice.
● Nastavite na stranicu, usprkos upozorenju, klikom na Razumijem rizik, želim
pristupiti.
● Dodajte stranicu na bijelu antiphishing listu klikom na Dodaj na bijelu
listu.Stranica se više neće skenirati Bitdefender antiphishing mehanizmom.
6.2. Zaštita podataka
Zaštita podataka sprječava slanje povjerljivih podataka putem Interneta.
Razmislite o jednostavnom primjeru: kreirali ste pravilo kontrole identiteta koje štiti
broj vaše kartice.Ako se spyware program nekako i instalira na vaše računalo, ne
može slati brojeve kreditnih kartica putem e-mail poruka, IM poruka ili Internet
stranica.Vaše dijete ga ne može koristiti za Internet kupnju ili ga otkriti ljudima koje
upozna na Internetu.
6.2.1. O zaštiti podataka
Bilo da se radi o vašoj poštanskoj adresi ili broju kreditne kartice, kad takve
informacije dođu u krive ruke mogu uzrokovati štetu: odjednom se možete početi
daviti u spam porukama ili vas može iznenaditi pristup ispražnjenom računu.
Koristeći kreirana pravila, zaštita podataka skenira Internet, e-mail i IM poruke koje
odlaze sa vašeg računala na određene znakove (na primjer, brojeve kreditnih kartica).
Ukoliko pronađe podudarnost Internet stranica, e-mail ili IM poruka se blokira.
Možete sami postaviti pravila kako bi ste zaštitili informacije koje smatrate osobne
ili povjerljive, od vašeg telefonskog broja i e-mail adrese pa sve do informacija o
vašem bankovnom računu.Podrška za više korisnika je također podržana tako da
ostali korisnici sustava mogu kreirati svoja pravila zaštite.Ako je vaš Windows račun
ujedno i administratorski račun, pravilo koje ste kreirali možete konfigurirati tako
da se primjeni kada su i drugi korisnici računala logirani u svoje Windows korisničke
račune.
6.2.2. Podešavanje zaštite podataka
Ako želite koristiti zaštitu podataka, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Roditeljska kontrola na lijevoj strani izbornika, onda kliknite Zaštita
podataka.
4. Provjerite da je zaštita podataka uključena.
5. Kreiraj pravila za zaštitu povjerljivih podataka.Za dodatne informacije pogledajte
„Kreiranje pravila zaštite podataka“ (p. 58).
Kontrola privatnosti
57
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Kreiranje pravila zaštite podataka
Za kreiranje pravila, kliknite Dodaj pravilo gumb i slijedite čarobnjaka za
podešavanje.Kroz čarobnjak se možete kretati koristeći Dalje i Natrag gumbe.Za
izlaz iz čarobnjaka kliknite Otkaži.
1. Namjestite vrstu pravila i podataka
Trebate postaviti sljedeće parametre:
● Ime pravila - upišite novo ime pravila u prazno polje.
● Vrsta pravila - odaberite vrstu pravila (adresu, ime, kreditnu karticu, JMBG,
broj socijalnog osiguranja itd.).
● Pravilo podatka - Upišite podatak koji želite zaštititi u prazno polje.Za primjer,
ako želite zaštititi broj vaše kreditne kartice, upišite cijeli dio broja ili dio ovdje.
Važno
Ako upišete manje od tri znaka, tražit će vas provjeru podataka. Preporučujemo
da unesete najmanje tri znaka, kako biste izbjegli blokiranje poruka i web
stranica.
Svi podaci koje unesete bit će kodirani. a dodatnu sigurnost ne unoiste podatke
koje želite zaštititi.
2. Odaberite Tipove Prometa i Korisnike
a. Odaberite vrstu prometa koju želite da Bitdefender skenira.
● Skeniraj web (HTTP promet) - skenira HTTP (web) promet i blokira odlazne
podatke koji odgovaraju podacima o pravilu.
● Skeniraj e-mail (SMTP promet) - skenira SMTP (mail) promet i blokira
odlazne e-mailove koje sadrže podatke iz pravila.
● Skeniraj IM (Instant Messaging) promet - skenira Instant Messaging
promet i blokira odlazne poruke koje sadrže podatke iz pravila.
Možete primijeniti pravilo samo ako podaci o pravilu odgovaraju cijelim riječima
ili ako se podaci o pravilu i otkrivena veza podudaraju.
b. Navedite korisnike za koje se pravilo primjenjuje.
● Samo za mene(trenutni korisnik) - pravilo će se postaviti samo za vaš
korisnički račun.
● Ograničen korisnički račun - pravilo će se postaviti na vas i na sve
Windows ograničene korisničke račune.
● Svi korisnici - pravilo će se primijeniti na sve Windows korisničke račune.
3. Opiši pravilo
Kontrola privatnosti
58
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Unesite kratki opis pravila u polje za uređivanje.Budući da blokirane informacije
(niz znakova) nisu vidljive u jasnom tekstu kada pristupate pravilu, opis bi vam
trebao pomoći pri tome.
Kliknite Završi.Pravilo će se pojaviti u tablici.
Od sada, svaki pokušaj slanja određenih podataka (putem e-maila, IM ili preko
Interneta) neće biti moguć.U prozoru Događaji će se prikazati izvještaj koji prikazuje
koji je sadržaj Bitdefender blokirao.
6.2.3. Upravljanje pravilima
Za upravljanje pravila zaštite podataka:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Roditeljska kontrola na lijevoj strani izbornika, onda kliknite Zaštita
podataka.
U tablici možete vidjeti do sad kreirana pravila.
Kako bi obrisali pravilo, odaberite ga i kliknite Ukloni pravilo.
Za uređivanje pravila kliknite na Uredi pravilo gumb. Pojaviti će se novi prozor.Ovdje
možete promijeniti ime, opis i parametre pravila (vrstu, podatke i promet). Kliknite
na OK za pohranu promijena.
6.3. Enkripcija razgovora
Sadržaj vaših IM poruka trebao bi ostati između vas i vašeg partnera.Kriptiranjem
razgovora osiguravate da ako netko pokuša presresti podatke, neće ih biti u
mogućnosti pročitati.
Standardno, Bitdefender enkriptira sve vaše razgovore osiguravajući da:
● Vaš sugovornik u razgovoru ima instaliranu Bitdefender verziju koja podržava IM
enkripciju te je IM enkripcija uključena za trenutne razgovore.
● Vi i vaš sugovornik koristite Yahoo! Messenger.
Važno
Bitdefender neće kriptirati razgovor ako jedna od strana koristi aplikaciju za razgovor
unutar preglednika kao što je Meebo.
Kako bi podesili kriptiranje IM poruka:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Kontrola privatnosti na lijevoj strani izbornika i onda kliknite Enkripcija.
Kontrola privatnosti
59
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Prema početnim postavkama, enkripcija razgovora je uključena.Možete isključiti
enkripciju razgovora klikom na odgovarajuću opciju.
6.4. ID theft protection
To protect you against identity theft, Bitdefender integrates the services of ID
Watchdog.
Bilješka
This feature is available only for users in the United States.
ID Watchdog monitors and identifies changes in both public and private records
such as national security watch lists, Social Security records, national phone records,
criminal records, DMV and driving records, medical collections and much more.
To turn on ID Watchdog, follow these steps:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Click Privacy Control on the left-side menu and then the ID theft protection
tab.
4. Turn on ID theft protection by clicking the corresponding switch.
Identity theft protection can be configured through your MyBitdefender account.Click
the provided link to log in to http://my.bitdefender.com, where you can learn more
about ID Watchdog and set up identity protection.
Kontrola privatnosti
60
Bitdefender Antivirus Plus 2012
7. Mrežni Plan
Mrežni modul vam omogućava baratanje Bitdefender-ovim proizvodima instaliranim
na vašim kučnim računalima sa jednog računala.
Za baratanje Bitdefender-ovim proizvodima instaliranim na vašim kućnim računalima,
slijedite ove korake:
1. Uključite Bitdefender mrežu na svom računalu.Postavite svoje računalo kao
Server računalo.
2. Na svakom računalu kojim želite administrirati priključite se na mrežu (postavite
lozinku).Postavite svako računalo kao Normalno računalo.
3. Vratite se na vaše računalo te dodajte računala kojima želite baratati.
7.1. Uključivanje Bitdefender mreže
Kako bi uključili Bitdefender mrežu, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Mreža na lijevoj strani izbornika.
4. Kliknite Uključi Mrežu.Pitati će vas se da unesete lozinku za mrežu.
5. Unesite istu lozinku u svako od polja.
6. Postavite ulogu računala u Bitdefender mreži:
● Server računalo - odaberite ovu opciju na računalu koje želite koristiti za
upravljanje drugim računalima.
● Klijent računalo - odaberite ovu opciju na računalima kojima će upravljati
serversko računalo.
7. Kliknite OK.
Možete vidjeti pojavljivanje imena računala u mrežnom planu.
Pojaviti će se gumb Onemogući vezu.
Bilješka
Također možete uključiti mrežu iz glavnog Bitdefender prozora:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Otiđite na Mreža.
3. Kliknite Upravljanje i odaberite Uključi mrežu iz padajućeg izbornika.
Mrežni Plan
61
Bitdefender Antivirus Plus 2012
7.2. Dodavanje računala u Bitdefender mrežu.
Sva računala koja zadovoljavaju ove kriterije biti će automatski dodana u mrežu:
● Bitdefender mreža je uključena na njemu.
● uloga je postavljena kao normalno računalo.
● lozinka za uključivanje mreže je ista kao i lozinka na serverskom računalu.
Bilješka
Možete skenirati mrežu na računala koja zadovoljavaju kriterije klikom na gumb
Automatski pronađi.
Za ručno dodavanje računala u Bitdefender mrežu sa serverskog računala, slijedite
ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Mreža na lijevoj strani izbornika.
4. Kliknite Dodaj Računalo.
5. Unesite lozinku za upravljanje i kliknite U redu.Pojavit će se novi prozor.
Možete vidjeti popis računala u mreži.Značenje ikona redom je:
Pokazuje uključeno računalo bez ikakvih instaliranih Bitdefender proizvoda.
Pokazuje uključeno računalo sa instaliranim Bitdefender-om.
Pokazuje isključeno računalo sa instaliranim Bitdefenderom.
6. Odaberite jednu od slijedećih akcija:
● Sa popisa odaberite ime računala koje želite dodati.
● Upišite IP adresu ili ime računala koje želite dodati u odgovarajuće polje.
7. Kliknite Dodaj.
8. Unesite lozinku za upravljanje koju ste podesili na odgovarajućem računalu.
9. Kliknite OK.Ako ste unijeli točnu lozinku, ime odabranog računala će se pojaviti
u mrežnom planu.
7.3. Upravljanje Bitdefender mrežom
Nakon što ste uspješno kreirali Bitdefender mrežu možete sa jednog mjesta upravljati
svim Bitdefender proizvodima.
Za pokretanje nekoliko zadataka na svim upravljanim računalima, slijedite ove
korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
Mrežni Plan
62
Bitdefender Antivirus Plus 2012
2. Otiđite na Mreža.
3. Kliknite Upravljanje i odaberite odgovarajući gumb iz padajućeg izbornika:
● Onemogući vezu - omogućuje vam onemogućavanje mreže.
● Skeniraj sve - omogućuje vam skeniranje svih upravljivih računala.
● Obnovi sva računala - omogućava vam obnovu svih računala u isto vrijeme.
Prije pokretanja radnje na odabranom računalu, biti će te upitani za lozinku.Unesite
lozinku za upravljanje i kliknite U redu.
Kako bi vidjeli cijelu mrežu i pristupili svim zadacima, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Mreža na lijevoj strani izbornika.
Ako postavite kursor miša iznad ikone računala u mrežnoj mapi, možete vidjeti
informacije o računalu (ime, IP adresu, broj problema u sigurnosti sistema, status
registracije Bitdefender-a).
Ako kliknete na ime računala u mrežnoj mapi, možete vidjeti sve administrativne
zadatke koje možete pokrenuti na udaljenom računalu.
Registriraj proizvod
Dozvoljava vam da registrirate Bitdefender na ovom računalu unošenjem
licenčnog ključa.
Podesi lozinku za postavke proizvoda
Omogućava vam da kreirate lozinku za zabranu pristupa postavakama na ovom
računalu.
Pokreni na-zahtjev zadatak skeniranja
Omogućava vam da pokrenete skeniranje na zahtjev na udaljenom računalu.
Možete izvršiti bilo koji od sljedećih zadataka skeniranja: Brzo skeniranje ili
Skeniranje sustava.
Popravi sve teme
Omogućava vam da popravite teme koje utječu na sigurnost ovog računala
praćenjem čarobnjaka Popravi sve teme.
Obnovi sada
Pokreće proces obnove za Bitdefender proizvod instaliran na ovom računalu.
Postavi kao server za obnovu ove mreže
Omogućava vam da postavite ovo računalo kao server za obnovu za sve
Bitdefender proizvode instalirane na računalima unutar ove mreže.Korištenjem
ove opcije smanjiti će se internet promet, jer će samo jedno računalo sa mreže
spajati na internet i preuzimati obnove.
Mrežni Plan
63
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Ukloni računalo iz mreže
Dozvoljava vam da uklonite PC iz mreže.
Bilješka
Ukoliko planirate pokretati više zadataka možda želite označitiNe prikazuj više ovu
poruku.Odabiranjem ove opcije, tijekom ove sesije više nećete biti upitani za lozinku.
Mrežni Plan
64
Bitdefender Antivirus Plus 2012
8. Obnova
Novi se malware pojavljuje i otkriva svakog dana. Zbog toga je vrlo važno obnavljati
Bitdefender sa posljednjim potpisima malwarea. Prema tvorničkim postavkama,
Bitdefender automatski provjerava mogućnosti obnove svaki sat.
Ako ste na Internet spojeni širokopojasnom vezom ili DSL-om, Bitdefender će se
sam pobrinuti za obnovu. Program provjerava postojanje obnove kad upalite računalo
i svaki sat nakon toga.Ako su obnove detektirane, one se automatski preuzimaju i
instaliraju na vaše računalo.
Proces obnove se vrši na "on the fly", što znači da se datoteke koje treba obnoviti
postupno zamjenjuju. Na taj način postupak obnove ne utječe na rad proizvoda, a
u isto vrijeme se smanjuju slabe točke.
Važno
Kako bi bili zaštićeni od najnovijih prijetnji držite automatsko obnavljanje uključenim.
U nekim određenim situacijama, vaša intervencija je potrebna kako bi Bitdefender
bio nadograđen:
● Ako se vaše računalo na Internet spaja preko proxy servera, morate podesiti
postavke proxy servera kao što je opisano u „Kako podešavam Bitdefender za
korištenje proxy Internet veze?“ (p. 30).
● Ukoliko nemate Internet vezu, Bitdefender možete ručno obnoviti prema postupku
opisanom u „Moje računalo nije spojeno na Internet. Kako obnoviti Bitdefender?“
(p. 73).Datoteka za ručnu obnovu se obnavlja jednom tjedno.
● Prilikom preuzimanja obnova koristeći spori Internet može doći do grešaka.Kako
bi riješili ovakve greške, otiđite na „Kako obnoviti Bitdefender koristeći sporu
Internet vezu“ (p. 72).
● Ako se na Internet priključujete preko modema, tada je preporučljivo redovito
vršiti Bitdefender ažuriranje na zahtjev korisnika.Za dodatne informacije pogledajte
„Izvršavanje obnove“ (p. 66).
8.1. Provjeravam da li je Bitdefender nadograđen najnovijim
definicijama
Kako bi provjerili da li je vaša Bitdefender zaštita obnovljena, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Otiđite na Obnova.
3. Vrijeme zadnje obnove je prikazano ispod imena kartice.
Za detaljne informacije o zadnjim obnovama, provjerite izvještaje obnova:
Obnova
65
Bitdefender Antivirus Plus 2012
1. U glavnim prozoru, kliknite Događaji na gornjoj alatnoj traci.
2. Kliknite Obnova na lijevoj strani izbornika.
Možete saznati kada su obnove započete i informacije o njima (da li su uspješno
instalirane, da li zahtijevaju ponovno pokretanje računala).Ukoliko je potrebno,
ponovno pokrenite sustav.
8.2. Izvršavanje obnove
Kako bi izvršili obnovu potrebno je imati Internet vezu.
Za pokretanje obnove, napravite slijedeće:
● Otvorite Bitdefender prozor, otiđite na Obnova karticu i kliknite Obnovi sada.
● Desnim klikom miša kliknite na Bitdefender ikonu
u sistemskoj traci i odaberite
Obnovi sada.
Modul obnove će se spojiti na Bitdefender server te provjeriti dostupne
obnove.Ukoliko je obnova detektirana, možda ćete biti upitani za potvrdu obnove
ili će se obnova izvršiti automatski, ovisno oPostavkama obnove.
Važno
Možda će biti potrebno ponovo pokrenuti računalo kako bi se završila obnova.
Preporučamo da to uradite što prije.
8.3. Uključivanje ili isključivanje automatske obnove
Za uključivanje ili isključivanje automatske obnove, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Otiđite na Obnova.
3. Kliknite opciju kako bi uključili ili isključili automatsku obnovu.
4. Ako želite isključiti automatsku obnovu, pojavit će se prozor upozorenja.Svoj izbor
morate potvrditi tako da na izborniku odaberete koliko dugo želite držati
automatsku obnovu isključenom. Automatsku obnovu možete isključiti na 5, 15
ili 30 minuta, 1 sat, trajno ili do ponovnog pokretanja sustava.
Upozorenje
Radi se o kritičnoj sigurnosnoj stavci. Preporučujemo da automatsku obnovu držite
što kraće isključenom. Ako je automatska obnova isključena, nećete biti zaštićeni od
najnovijih prijetnji.
Obnova
66
Bitdefender Antivirus Plus 2012
8.4. Podešavanje postavki obnove
Obnova se može izvršiti preko lokalne mreže, preko Interneta, direktno ili preko
proxy servera.Bitdefender će provjeravati za obnove svakog sata putem Interneta,
te instalirati dostupnu obnovu bez da vas o tome obavijesti.
Početne postavke obnove su prilagođene za većinu korisnika te ih u normalnim
okolnostima ne morate mijenjati.
Za podešavanje postavki obnove, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Obnova na lijevoj strani izbornika.
4. Podesite postavke sukladno vašim željama.
Lokacija obnove
Bitdefender je podešen da se obnovi sa Bitdefender servera.Lokacija za obnovu je
http://upgrade.bitdefender.com, generička Internet adresa koja je automatski
preusmjerena na najbliži Bitdefender server u vašoj regiji.
Ne mijenjajte lokaciju obnove osim u slučaju da vam je to sugerirao predstavnik
Bitdefender-a ili vaš mrežni administrator (ako ste spojeni na poslovnu mrežu).
Ako ste na nekoliko kućnih računala instalirali Bitdefender, možete podesiti
Bitdefender kućnu mrežu i odrediti koje računalo će biti računalo za obnovu.Detaljne
informacije su nalaze u „Mrežni Plan“ (p. 61).Bitdefender program instaliran na
određenom serveru za obnove će se obnavljati sa Interneta. Bitdefender programi
na drugim računalima će svoje obnove preuzimati sa lokalnog servera za obnovu
(njihova lokacija obnove je sukladno tome automatski promijenjena).Ova konfiguracija
je namijenjena smanjenju Internet prometa i optimizaciji obnova.
Možete vratiti natrag na generičku lokaciju Internet obnove klikom na Početno.
Obnavljam pravila procesa
Možete odabrati između tri načina preuzimanja i instaliranja obnova:
● Nevidljiva obnova - Bitdefender automatski skida i postavlja nadograđene
komponente.
● Upozori prije skidanja obnove - svaki put kad su komponente dostupne za
obnovu, korisniku će biti postavljen upit prije njihovog preuzimanja.
● Upozori prije instalacije obnova - svaki put kad su komponente obnavljaju,
korisniku će biti postavljeno pitanje prije njihove instalacije.
Neke obnove zahtijevaju ponovno pokretanje računala.Prema početnim postavkama,
ako obnova zahtijeva ponovno pokretanje računala, Bitdefender će nastaviti raditi
Obnova
67
Bitdefender Antivirus Plus 2012
koristeći stare datoteke dok korisnik samovoljno ne pokrene sustav. To će spriječiti
Bitdefender proces obnove da utječe na rad korisnika.
Ako želite da vas se obavijesti kada obnova zahtijeva ponovno pokretanje sustava,
isključite Odgodi pokretanje opciju klikom na odgovarajuću opciju.
P2P obnove
Uz normalne mehanizme obnove, Bitdefender za distribuciju malware potpisa između
Bitdefender korisnika također koristi sustav pametnog dijeljenja baziranog na
peer-to-peer (P2P) protokolu.
Možete uključiti ili isključiti opciju P2P obnova koristeći odgovarajuće opcije.
Koristi P2P sustav obnove
Uključite ovu opciju kako bi preuzeli malware potpise od drugih Bitdefender
korisnika koristeći P2P sistem obnove.Bitdefender koristi portove 8880 - 8889
za "peer-to-peer" obnovu.
Distribuiraj Bitdefender datoteke
Uključite ovu opciju ako želite dijeliti najnovije malware potpise sa vašeg
računala sa drugim Bitdefender korisnicima.
Obnova
68
Bitdefender Antivirus Plus 2012
9. Safego zaštita za socijalne mreže
Vi vjerujete svojim Internet prijateljima.Ali, da li vjerujete njihovim
računalima?Koristite Safego zaštitu za socijalne mreže kako bi zaštitili svoj korisnički
račun od online prijetnji.
Safego je Facebook aplikacija razvijena od strane Bitdefender kako bi vaš korisnički
račun bio siguran.Njegova uloga je skenirati poveznice koje primate od Facebook
prijatelja te nadzirati postavke privatnosti vašeg korisničkog računa.
Bilješka
Kako bi koristili ovu značajku morate imati MyBitdefender korisnički račun.
Za dodatne informacije pogledajte „Registracija proizvoda“ (p. 7).
Ovo su njegove glavne značajke:
● automatski skenira poruke na zlonamjerne poveznice.
● štiti vaš korisnički račun od online prijetnji.
Kada otkrije poruku ili komentar koja je spam, phishing ili malware, biti će te
upozoreni porukom.
● upozorava vaše prijatelje na sumnjivu poveznicu u njihovoj poruci.
● pomaže vam stvoriti sigurniju mrežu prijatelja koristeći Friend’O’Meter značajku.
● napravite provjeru sigurnosti sustava koristeći Bitdefender brzo skeniranje.
Za pristup Safego putem vašeg Bitdefender proizvoda, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Otiđite na Safego.
3. Kliknite Aktiviraj.Biti će te preusmjereni na svoj račun.
Ako ste već aktivirali Safego, moći će te pristupiti statistikama vezanim za
aktivnost klikom na Izvještaji.
4. Koristite vaše Facebook podatke kako bi se spojili na Safego aplikaciju.
5. Dopustite Safego aplikaciji pristup svom Facebook korisničkom računu.
Safego zaštita za socijalne mreže
69
Bitdefender Antivirus Plus 2012
10. Otkrivanje problema
Ovo poglavlje predstavlja neke probleme na koje možete naići koristeći Bitdefender
te vam pruža moguća rješenja tih problema.Većina ovih problema se može riješiti
kroz odgovarajuća podešenja proizvoda.
● „Moj sustav je spor“ (p. 70)
● „Skeniranje se ne pokreće“ (p. 71)
● „Više ne mogu koristiti aplikaciju“ (p. 71)
● „Kako obnoviti Bitdefender koristeći sporu Internet vezu“ (p. 72)
● „Moje računalo nije spojeno na Internet. Kako obnoviti Bitdefender?“ (p. 73)
● „Bitdefender servisi ne odgovaraju“ (p. 73)
● „Uklanjanje Bitdefender-a nije uspjelo“ (p. 74)
● „Moj sustav se ne pokreće nakon instalacije Bitdefender“ (p. 74)
Ako ovdje ne možete naći problem na koji ste naišli, ili ih navedena rješenja ne
mogu riješiti, možete kontaktirati Bitdefender tehničku podršku koja je navedena
u poglavlju „Podrška“ (p. 84).
10.1. Moj sustav je spor
Najčešće, nakon instalacije sigurnosnog programa, može se pojaviti malo usporenje
sustava, koje je do određene granice normalno.
Ako ste primijetili značajno usporenje, ovaj problem se može dogoditi zbog:
● Bitdefender nije jedino sigurnosno rješenje instalirano na vašem sustavu.
Iako Bitdefender traži i uklanja sigurnosne programe pronađene za vrijeme
instalacije, preporučeno je ukloniti sve antivirusne programe prije instalacije
Bitdefendera.Za dodatne informacije pogledajte „Kako mogu ukloniti druga
sigurnosna rješenja?“ (p. 89).
● Minimalni sistemski zahtjevi za pokretanje Bitdefender nisu zadovoljeni.
Ako vaše računalo ne zadovoljava minimalne sistemske zahtjeve, računalo će
postati sporo, posebno prilikom pokretanja više aplikacija u isto vrijeme.Za dodatne
informacije pogledajte „Minimalni sistemski zahtjevi“ (p. 1).
● Vaš tvrdi disk je previše fragmentiran.
Fragmentacija datoteka usporava pristup i smanjuje performanse računala.
Kako bi defragmentirali svoj disk koristeći Windows operativni sustav, slijedite
putanju iz Windows izbornika: Start → All Programs → Accessories → System
Tools → Disk Defragmenter.
Otkrivanje problema
70
Bitdefender Antivirus Plus 2012
10.2. Skeniranje se ne pokreće
Ovaj problem može imati dva glavna razloga:
● Prethodna Bitdefender instalacija koja nije u potpunosti uklonjena ili
neispravna Bitdefender instalacija.
U ovom slučaju, slijedite ove korake:
1. Potpuno ukloni Bitdefender sa sustava:
a. Idite na http://www.bitdefender.com/uninstall i preuzmite deinstalacijski alat
na vaše računalo.
b. Pokrenite program za deinstalaciju sa administratorskim dopuštenjima.
c. Ponovno pokrenite računalo.
2. Ponovno instalirajte Bitdefender.
● Bitdefender nije jedino sigurnosno rješenje instalirano na vašem sustavu.
U ovom slučaju, slijedite ove korake:
1. Ukloni druga sigurnosna rješenja.Za dodatne informacije pogledajte „Kako
mogu ukloniti druga sigurnosna rješenja?“ (p. 89).
2. Potpuno ukloni Bitdefender sa sustava:
a. Idite na http://www.bitdefender.com/uninstall i preuzmite deinstalacijski alat
na vaše računalo.
b. Pokrenite program za deinstalaciju sa administratorskim dopuštenjima.
c. Ponovno pokrenite računalo.
3. Ponovno instalirajte Bitdefender.
Ako ova informacija nije pomogla, možete kontaktirati Bitdefender radi podrške kao
što je opisano u odlomku „Zatražite pomoć“ (p. 85).
10.3. Više ne mogu koristiti aplikaciju
Ovaj problem se pojavljuje kada pokušate koristiti program koji je normalno radio
prije instalacije Bitdefendera.
Možete se susresti sa jednom od ovih situacija:
● Možda će te primiti poruku od Bitdefendera da program pokušava napraviti
promijene na sistemu.
● Mogli bi primiti poruku o grešci od programa kojeg želite koristiti.
Ovakva situacija se događa kada aktivna kontrola virusa krivo prepozna aplikaciju
kao štetnu.
Otkrivanje problema
71
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Aktivna kontrola virusa je Bitdefender modul koji kontinuirano nadgleda aplikacije
na vašem sustavu i prijavljuje one sa potencijalno zlonamjernim ponašanjem.Budući
da je ova značajka bazirana na heurističkom sistemu, može doći do slučajeva kada
se ispravna aplikacija prijavi kao neispravna.
Kada se dogodi ova situacija, aplikaciju možete izuzeti od skeniranja aktivnom
kontrolom virusa.
Za dodavanje programa na listu izuzetaka, slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Antivirus na lijevoj strani izbornika i onda Izuzeci.
4. Kliknite poveznicu Izuzeti procesi.U prikazanom prozoru možete upravljati
izuzecima aktivne kontrole virusa.
5. Dodajte izuzetke slijedeći ove korake:
a. Kliknite Dodaj, koji se nalazi u gornjem dijelu tabele izuzetaka.
b. Kliknite Pretraži, pronađite i odaberite aplikaciju koju želite izuzeti i onda
kliknite U redu.
c. Držite opciju Dopusti uključenom kako bi spriječili aktivnu kontrolu virusa da
blokira aplikaciju.
d. Kliknite Dodaj.
Ako ova informacija nije pomogla, možete kontaktirati Bitdefender radi podrške kao
što je opisano u odlomku „Zatražite pomoć“ (p. 85).
10.4. Kako obnoviti Bitdefender koristeći sporu Internet vezu
Ako imate sporu Internet vezu (kao modem), može doći do grešaka prilikom procesa
obnove.
Kako bi vaš sustav bio nadograđen najnovijim Bitdefender malware potpisima,
slijedite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
3. Kliknite Obnovi na lijevoj strani izbornika i onda Obnovi.
4. Pod Pravila obnove, odaberite Pitaj prije preuzimanja.
5. Kliknite Početna gumb na gornjoj alatnoj traci.
6. Otiđite na Obnova i kliknite Obnovi.
7. Odaberite samo Obnove potpisa i kliknite U redu.
8. Bitdefender će preuzeti i instalirati samo malware obnove.
Otkrivanje problema
72
Bitdefender Antivirus Plus 2012
10.5. Moje računalo nije spojeno na Internet. Kako obnoviti
Bitdefender?
Ako vaše računalo nije spojeno na Internet, obnove morate preuzeti ručno sa računala
koji ima pristup Internetu te ih prebaciti na ovo računalo koristeći prijenosne uređaje
kao što je USB disk.
Pratite ove korake:
1. Na računalu sa pristupom Internetu, otvorite pretraživač i otiđite na:
http://www.bitdefender.com/site/view/Desktop-Products-Updates.html
2. U Ručna obnova, kliknite na poveznicu koja odgovara vašem proizvodu i
arhitekturi sustava.Ako ne znate da li su vaši Windowsi 32 ili 64 bitni pogledajte
„Koristim li 32-bitnu ili 64-bitnu verziju Windowsa?“ (p. 90).
3. Spremite datoteku imena weekly.exe na računalo.
4. Prebacite preuzetu datoteku na prenosivi disk, kao na primjer USB disk, i onda
na svoje računalo.
5. Pokrenite datoteku i slijedite čarobnjaka.
10.6. Bitdefender servisi ne odgovaraju
Ovaj članak vam pomaže riješiti grešku Bitdefender servisi ne odgovaraju.Možete
naići na sljedeću grešku:
● Bitdefender ikona u Sistemskoj traci je siva i skočni prozor vas obavještava da
Bitdefender servisi ne odgovaraju.
● Bitdefender prozor označava da Bitdefender servisi nisu dostupni.
Grešku može prouzročiti jedan od sljedećih okolnosti:
● važna ažuriranja se instaliraju.
● trenutna greška u komunikaciji između Bitdefender servisa.
● neki od Bitdefender servisa su stopirani.
● drugo sigurnosno riješenje radi istovremeno na vašem računalu sa Bitdefenderom.
Za otklanjanje ove greške, probajte ova rješenja:
1. Pričekajte nekoliko trenutaka i vidite da li je došlo do promjene.Greška je možda
privremena:
2. Resetirajte računalo i pričekajte nekoliko trenutaka dok se Bitdefender ne učita.
Otvorite Bitdefender i provjerite da li greška još prisutna.Resetiranje računala
najčešće rješava problem.
Otkrivanje problema
73
Bitdefender Antivirus Plus 2012
3. Provjerite ako imate drugu sigurnosnu mogućnost instaliranu koja bi mogla ometati
noramlni rad Bitdefendera.Ako je ovo slučaj,preporučamo vam da maknete sve
druge sigurnosne opcije i tada ponovno pokušate instalirati Bitdefender.
Za dodatne informacije pogledajte „Kako mogu ukloniti druga sigurnosna
rješenja?“ (p. 89).
Ukoliko se greška nastavi, molimo kontaktirajte predstavnika podrške kao što je
opisano u dijelu „Zatražite pomoć“ (p. 85).
10.7. Uklanjanje Bitdefender-a nije uspjelo
Ovaj članka će vam pomoći otkloniti greške koje mogu pojaviti kod brisanja
Bitdefendera.Postoje dvije moguće situacije:
● Tijekom brisanja, pojavio se prozor sa greškom.Zaslon pruža gumb za pokretanje
deinstalacijskog alata koji će počistiti sustav.
● Uklanjanje se smrzne i, eventualno, vaš sustav zablokira.Kliknite Prekini kako bi
prekinutli proces brisanja. Ako ovo ne radi, ponovo pokrenite računalo.
Ako brisanje nije uspjelo, Neki Bitdefender registarski ključevi su možda ostali u
sistemu. Takvi zaostaci mogu onemogućiti novu instalaciju Bitdefendera. Također
mogu narušiti stabilnost i performanse sistema.
Kako bi u potpunosti uklonili Bitdefender sa svog sustava, slijedite ove korake:
1. Idite na http://www.bitdefender.com/uninstall i preuzmite deinstalacijski alat na
vaše računalo.
2. Pokrenite program za deinstalaciju sa administratorskim dopuštenjima.
3. Ponovno pokrenite računalo.
Ako ova informacija nije pomogla, možete kontaktirati Bitdefender radi podrške kao
što je opisano u odlomku „Zatražite pomoć“ (p. 85).
10.8. Moj sustav se ne pokreće nakon instalacije Bitdefender
Ako ste sada instalirali Bitdefender i ne možete pokrenuti računalo u normalnom
načinu rada, postoji nekoliko mogućnih razloga za taj problem.
Ovo je najvjerojatnije uzrokovano prethodnom Bitdefender instalacijom koja nije
uspješno uklonjena ili drugim sigurnosnim rješenjem prisutnim na računalu.
Ovako se možete obratiti u svakoj situaciji:
● Koristili ste Bitdefender i niste ga ispravno uklonili.
Kako bi riješili ovo, slijedite ove korake:
1. Ponovno pokrenite sustav i uđite u "Safe mode".Da bi saznali kako ovo napraviti,
otiđite na „Kako pokrećem računalo u "Safe Mode"?“ (p. 90).
Otkrivanje problema
74
Bitdefender Antivirus Plus 2012
2. Ukloni Bitdefender sa svog sustava:
a. Idite na http://www.bitdefender.com/uninstall i preuzmite deinstalacijski alat
na vaše računalo.
b. Pokrenite program za deinstalaciju sa administratorskim dopuštenjima.
c. Ponovno pokrenite računalo.
3. Pokrenite sustav u normalnom modu i ponovno instalirajte Bitdefender.
● Prije ste imali drugačije sigurnosno rješenje te ga niste u potpunosti
uklonili.
Kako bi riješili ovo, slijedite ove korake:
1. Ponovno pokrenite sustav i uđite u "Safe mode".Da bi saznali kako ovo napraviti,
otiđite na „Kako pokrećem računalo u "Safe Mode"?“ (p. 90).
2. Ukloni Bitdefender sa svog sustava:
a. Idite na http://www.bitdefender.com/uninstall i preuzmite deinstalacijski alat
na vaše računalo.
b. Pokrenite program za deinstalaciju sa administratorskim dopuštenjima.
c. Ponovno pokrenite računalo.
3. Kako bi ispravno uklonili druge programe, otiđite na njihovu stranicu i pokrenite
alat za uklanjanje ili kontaktirajte zastupnika kako bi vam pružio podršku
prilikom uklanjanja.
4. Pokrenite sustav u normalnom modu i ponovno instalirajte Bitdefender.
Već ste slijedili gore navedene korake i situacija se nije popravila.
Kako bi riješili ovo, slijedite ove korake:
1. Ponovno pokrenite sustav i uđite u "Safe mode".Da bi saznali kako ovo napraviti,
otiđite na „Kako pokrećem računalo u "Safe Mode"?“ (p. 90).
2. Koristite Windows opciju "System restore" kako bi vratili računalo u stanje prije
instalacije Bitdefender proizvoda.Da bi saznali kako ovo napraviti, otiđite na „Kako
koristiti vraćanje sustava u Windowsima?“ (p. 91).
3. Pokrenite računalo u normalnom modu i kontaktirajte predstavnika podrške kao
što je opisano u dijelu „Zatražite pomoć“ (p. 85).
Otkrivanje problema
75
Bitdefender Antivirus Plus 2012
11. Uklanjam malware sa vašeg sustava
Malware može utjecati na sustav na nekoliko načina. Bitdefender pristup ovisi o
vrsti malware napada.Budući da virusi često mijenjaju ponašanje, teško je uspostaviti
uzorak za njihovo ponašanje i akcije.
Postoje situacije kada Bitdefender ne može automatski ukloniti malware zarazu sa
vašeg sustava.U tom slučaju, potrebna je vaša intervencija.
● „Bitdefender mod za spašavanje“ (p. 76)
● „Što učiniti kada Bitdefender pronađe virus na vašem računalu?“ (p. 78)
● „Kako mogu očistiti virus iz arhive?“ (p. 79)
● „Kako obrisati virus iz e-mail arhive?“ (p. 80)
● „Što trebam učiniti ako sumnjam da je datoteka opasna?“ (p. 80)
● „Kako očistiti zaražene datoteke iz "System Volume Information" mape“ (p. 81)
● „Što su lozinkom zaštićene datoteke u izvještaju skeniranja?“ (p. 82)
● „Što su preskočene stavke u izvještaju skeniranja?“ (p. 82)
● „Što su pre-zapakirane datoteke u izvještaju skeniranja?“ (p. 83)
● „Zašto Bitdefender automatski briše zaraženu datoteku?“ (p. 83)
Ako ovdje ne možete naći problem na koji ste naišli, ili ih navedena rješenja ne
mogu riješiti, možete kontaktirati Bitdefender tehničku podršku koja je navedena
u poglavlju „Podrška“ (p. 84).
11.1. Bitdefender mod za spašavanje
Mod za spašavanje je Bitdefender značajka koja vam omogućuje skeniranje i
čišćenje svih postojećih tvrdih diskova i particija izvan vašeg operativnog sustava.
Jednom kada je Bitdefender Antivirus Plus 2012 instaliran, mod za spašavanje se
može koristiti čak i kada više ne možete ući u Windows sustav.
Pokretanje vašeg sustava u modu za spašavanje
U mod za spašavanje možete ući na dva načina:
Iz Bitdefender prozora
Za ulazak u mod za spašavanje direktno iz Bitdefender-a, slijedite ove korake:
1. Otiđite na Antivirus.
2. Kliknite Skeniraj sada i iz padajućeg izbornika odaberite Mod za
spašavanje.
Uklanjam malware sa vašeg sustava
76
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Pojaviti će se prozor potvrde. Kliknite Da kako bi ponovo pokrenuli svoje
računalo.
3. Nakon pokretanja računala, pojaviti će se izbornik sa odabirom željenog
operativnog sustava.Odaberite Bitdefender Rescue Image i pritisnite
Enter kako bi ušli u Bitdefender sučelje gdje možete očistiti svoju Windows
particiju.
4. Ukoliko budete pitani, pritisnite Enter i odaberite rezoluciju najbližu onoj
koju koristite.Onda ponovno pritisnite Enter.
Bitdefender mod za spašavanje će se učitati za nekoliko trenutaka.
Pokrenite svoje računalo direktno u modu za spašavanje
Ako se Windows sustav ne pokreće, možete pokrenuti računala direktno u
Bitdefender mod za spašavanje slijedeći ove korake.
Bilješka
Ova metoda nije dostupna na računalima sa Windows XP sustavom.
1. Pokrenite svoje računalo i pritišćite space tipku na vašoj tipkovnici prije
pojave Windows prozora.
2. Pojaviti će se prozor koji će vas tražiti da odaberete odgovarajući operativni
sustav.Kliknite TAB kako bi otišli na dio sa alatima.Odaberite Bitdefender
Rescue Image i pritisnite Enter kako bi ušli u Bitdefender sučelje gdje
možete očistiti svoju Windows particiju.
3. Ukoliko budete pitani, pritisnite Enter i odaberite rezoluciju najbližu onoj
koju koristite.Onda ponovno pritisnite Enter.
Bitdefender mod za spašavanje će se učitati za nekoliko trenutaka.
Skeniranje vašeg sustava u modu za spašavanje
Za skeniranje sustava u modu za spašavanje, slijedite ove korake:
1. Uđite u mod za spašavanje, kao što je opisano u „Pokretanje vašeg sustava u
modu za spašavanje“ (p. 76).
2. Pojaviti će se Bitdefender logo te će se pokrenuti kopiranje antivirusnih
mehanizama.
3. Prozor dobrodošlice će se prikazati.Kliknite Nastavi.
4. Pokrenuta je obnova antivirusnih potpisa.
5. Nakon završetka obnove, pojaviti će se Bitdefender na-zahtjev antivirusni skener.
6. Kliknite Skeniraj sada, odaberite cilj skeniranja u prikazanom prozoru i kliknite
Otvori kako bi započeli skeniranje.
Uklanjam malware sa vašeg sustava
77
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Preporučeno je skenirati cijelu Windows particiju.
Bilješka
Prilikom rada u modu za spašavanje, koristite Linux poveziva imena.Particija diska
će se pojaviti kao sda1 te najvjerojatnije predstavljati (C:) Windows particiju,
sda2 odgovara(D:) i tako dalje.
7. Pričekajte završetak skeniranja. Ako su otkrivene prijetnje, slijedite upute kako
bi ih uklonili.
8. Za izlazak iz moda za spašavanje, desnom tipkom miša kliknite na radnu površinu
i odaberite Odjava u izborniku koji će se prikazati te odaberite želite li ugasiti ili
ponovno pokrenuti računalo.
11.2. Što učiniti kada Bitdefender pronađe virus na vašem
računalu?
Na nekoliko načina možete saznati da je virus na vašem računalu:
● Skenirali ste svoje računalo i Bitdefender je pronašao zaražene stavke.
● Upozorenje o virusu vas obavještava da je Bitdefender blokirao jedan ili više virusa
na vašem računalu.
U takvim situacijama, obnovite Bitdefender kako bi bili sigurni da imate najnovije
malware potpise te pokrenite dubinsko skeniranje kako bi analizirali sustav.
Po završetku skeniranja sustava, odaberite željenu akciju za inficirane stavke (očisti,
obriši, premjesti u karantenu).
Upozorenje
Ako sumnjate da je datoteka dio Windows operativnog sustava ili da nije zaražena,
ne slijedite ove korake i kontaktirajte Bitdefender tehničku podršku.
Ukoliko se odabrana akcija ne može izvršiti a izvještaj otkrije infekciju koja se ne
može obrisati, datoteku(e) morate ukloniti ručno:
Prva metoda se može koristiti u normalnom modu:
1. Isključite Bitdefender zaštitu u realnom vremenu:
a. Otvorite Bitdefender prozor.
b. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
c. Kliknite Antivirus na lijevoj strani izbornika i onda Štit.
d. Kliknite opciju kako bi isključili na-pristup skeniranje.
2. Prikaži skrivene objekte u Windowsima.Da bi saznali kako ovo napraviti, otiđite
na „Kako mogu prikazati sakrivene objekte u Windowsima?“ (p. 91).
Uklanjam malware sa vašeg sustava
78
Bitdefender Antivirus Plus 2012
3. Potražite lokaciju zaražene datoteke (provjerite izvještaj skeniranje) i obrišite ju.
4. Uključite Bitdefender antivirusnu zaštitu u realnom vremenu.
Ukoliko prva metoda nije uspjela ukloniti infekciju, slijedite ove korake:
1. Ponovno pokrenite sustav i uđite u "Safe mode".Da bi saznali kako ovo napraviti,
otiđite na „Kako pokrećem računalo u "Safe Mode"?“ (p. 90).
2. Prikaži skrivene objekte u Windowsima.
3. Potražite lokaciju zaražene datoteke (provjerite izvještaj skeniranje) i obrišite ju.
4. Ponovno pokrenite sustav i uđite u normalan mod.
Ako ova informacija nije pomogla, možete kontaktirati Bitdefender radi podrške kao
što je opisano u odlomku „Zatražite pomoć“ (p. 85).
11.3. Kako mogu očistiti virus iz arhive?
Arhiva je datoteka ili skup datoteka sažetih u posebnom formatu kako bi se za
pohranjivanje tih datoteka smanjio potreban prostor na disku.
Neki od ovih formata su otvoreni formati, omogućujući Bitdefenderu opciju skenirati
ih i poduzeti potrebne akcije za uklanjanje.
Drugi formati arhiva su djelomično ili potpuno zatvoreni. Bitdefender može samo
detektirati prisutnost virusa u njima, ali ne može izvršiti druge akcije.
Ako Bitdefender prijavi pronađeni virus unutar arhive a ne postoji dostupna akcija,
to znači da micanje virusa nije moguće zbog ograničenja na samim postavkama
arhive.
Ovako možete očistiti viruse iz arhive:
1. Identificirajte arhivu koja sadrži virus pokretanjem skeniranja vašeg sustava.
2. Isključite Bitdefender zaštitu u realnom vremenu:
a. Otvorite Bitdefender prozor.
b. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
c. Kliknite Antivirus na lijevoj strani izbornika i onda Štit.
d. Kliknite opciju kako bi isključili na-pristup skeniranje.
3. Otiđite na lokaciju arhive te ju otpakirajte koristeći aplikaciju kao WinZip.
4. Pronađite inficiranu datoteku i obrišite je.
5. Obrišite originalnu arhivu kako bi bili sigurni da je infekcija u potpunosti uklonjena.
6. Zapakirajte datoteke u novu arhivu koristeći aplikaciju kao WinZip.
7. Uključite Bitdefender zaštitu u realnom vremenu i pokrenite skeniranje sustava
kako bi bili sigurni da na vašem sustavu nema zaraženih datoteka.
Uklanjam malware sa vašeg sustava
79
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Bilješka
Važno je znati da virus spremljen u arhivi nije trenutna prijetnja vašem sustavu budući
da se virus prvo mora otpakirati i pokrenuti kako bi zarazio vaš sustav.
Ako ova informacija nije pomogla, možete kontaktirati Bitdefender radi podrške kao
što je opisano u odlomku „Zatražite pomoć“ (p. 85).
11.4. Kako obrisati virus iz e-mail arhive?
Bitdefender također otkriva viruse u e-mail bazama i e-mail arhivama na vašem
tvrdom disku.
Nekada je nužno pronaći zaraženu poruku koristeći informacije iz izvještaja te ju
ručno obrisati.
Ovako možete očistiti viruse iz vaše e-mail arhive:
1. Skeniraj e-mail bazu sa Bitdefenderom.
2. Isključite Bitdefender zaštitu u realnom vremenu:
a. Otvorite Bitdefender prozor.
b. Kliknite Postavke gumb u gornjoj alatnoj traci.
c. Kliknite Antivirus na lijevoj strani izbornika i onda Štit.
d. Kliknite opciju kako bi isključili na-pristup skeniranje.
3. Otvorite izvještaj skeniranja te koristeći informacije o pošiljatelju, primatelju i sl.
pronađite poruke u vašem e-mail klijentu.
4. Obriši zaraženu poruku.Većina e-mail klijenata miće obrisane poruke u posebnu
mapu iz koje ih se može vratiti.Trebate se pobrinuti da je poruka obrisana i iz
mape za vraćanje.
5. Sažmi mapu koja sadrži zaraženu poruku.
● U Outlook Express:Na "File meni" kliknite "Folder" i onda "Compact All Folders".
● U Microsoft Outlook:U izborniku kliknite upravljanje datotekama.Odaberite
osobnu mapu (.pst) datoteku koju želite komprimirati te kliknite
"Postavke".Kliknite sažmi.
6. Uključite Bitdefender antivirusnu zaštitu u realnom vremenu.
Ako ova informacija nije pomogla, možete kontaktirati Bitdefender radi podrške kao
što je opisano u odlomku „Zatražite pomoć“ (p. 85).
11.5. Što trebam učiniti ako sumnjam da je datoteka opasna?
Možete sumnjati da je datoteka na vašem računalu opasna, čak i ako Bitdefender
nije detektirao prijetnju.
Uklanjam malware sa vašeg sustava
80
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Kako bi se uvjerili da je vaš sustav zaštićen, slijedite ove korake:
1. Pokrenite Skeniranje sustava sa Bitdefender.Da bi saznali kako ovo napraviti,
otiđite na „Kako mogu skenirati svoj sustav?“ (p. 27).
2. Ako rezultati skeniranja ne ukazuju na problem, ali vi još uvijek imate sumnje i
želite biti sigurni u datoteku, kontaktirajte predstavnika tehničke podrške kako
bi vam pomogao.
Da bi saznali kako ovo napraviti, otiđite na „Zatražite pomoć“ (p. 85).
11.6. Kako očistiti zaražene datoteke iz "System Volume
Information" mape
Mapa "System Volume Information" je dio na tvrdom disku kreiran od Windows
sustava u kojem se nalaze kritične informacije o operativnom sustavu kao i postavke
sustava.
Bitdefender mehanizam može detektirati bilo koju zaraženu datoteku spremljenu
u "System Volume Information" mapu, ali budući da je ta mapa zaštićena neće moći
izvršiti uklanjanje virusa.
Zaražene datoteke pronađene u "System Restore" mapi će se pojaviti u izvještaju
skeniranja kao:
?:\System Volume Information\_restore{B36120B2-BA0A-4E5D-…
Kako bi kompletno i trenutno uklonili inficirane datoteke, isključite te kasnije uključite
značajku vraćanja sustava.
Kada je vraćanje sustava isključeno, sve se točke vraćanja brišu.
Kada se "System Restore" ponovo uključi, kreiraju se nove točke vraćanja sustava.
Kako bi isključili "System Restore" slijedite ove korake:
● Za Windows XP:
1. Slijedite ovu putanju: Start → All Programs → Accessories → System Tool
→ System Restore
2. Kliknite Postavke vraćanja sustava.
3. Odaberite Isključi vraćanje sustava na svim diskovima i kliknite Primjeni.
4. Kada vas upozori da će sve postojeće točke vraćanja biti obrisane, za nastavak
kliknite Da.
5. Kako bi uključili "System Restore", odznačite Turn off System Restore opciju
na svim diskovima i kliknite Primjeni.
● Za Windows Vista:
Uklanjam malware sa vašeg sustava
81
Bitdefender Antivirus Plus 2012
1. Slijedite ovu putanju: Start → Control Panel → System and Maintenance
→ System
2. U lijevom djelu, kliknite Zaštita sustava.
Ako budete pitani za administratorsku lozinku ili potvrdu, upišite lozinku ili
osigurajte potvrdu.
3. Kako bi isključili vraćanje sustava odznačite opciju za svaki disk te kliknite U
redu.
4. Kako bi uključili vraćanje sustava odaberite odgovarajuću opciju za svaki disk
i kliknite U redu.
● Za Windows 7:
1. Kliknite Start, desnim klikom na Computer te kliknite Properties.
2. Kliknite System protection poveznicu u lijevom dijelu.
3. U opcijama Zaštita sustava odaberite svako slovo pogona i kliknite Podesi.
4. Odaberite Isključi zaštitu sustava i kliknite Primjeni.
5. Kliknite Obriši, kliknite Nastavi i onda kliknite U redu.
Ako ova informacija nije pomogla, možete kontaktirati Bitdefender radi podrške kao
što je opisano u odlomku „Zatražite pomoć“ (p. 85).
11.7. Što su lozinkom zaštićene datoteke u izvještaju
skeniranja?
Ovo je samo upozorenje koje upućuje da je Bitdefender otkrio datoteke zaštićene
lozinkom ili nekom drugom vrstom enkripcije.
Najčešće, lozinkom zaštićene stavke su:
● Datoteke koje pripadaju drugom sigurnosnom rješenju.
● Datoteke koje pripadaju operativnom sustavu.
Kako bi skenirali sadržaj, ove datoteke se moraju ili otpakirati ili drugačije dekriptirati.
Želite li otpakirati ovaj sadržaj, Bitdefender'ova zaštita u realnom vremenu će
automatski skenirati datoteke kako bi računalo ostalo zaštićeno.Ako želite ove
datoteke skenirati Bitdefenderom, morate kontaktirati proizvođača proizvoda kako
bi dobili detaljnije informacije o tim datotekama.
Naša preporuka vama je da ignorirate ove datoteke budući da nisu prijetnja vašem
sustavu.
11.8. Što su preskočene stavke u izvještaju skeniranja?
Sve datoteke koje se u izvještaju pojavljuju kao preskočene su čiste.
Uklanjam malware sa vašeg sustava
82
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Za povećanje performansi, Bitdefender ne skenira datoteke koje se nisu promijenile
od posljednjeg skeniranja.
11.9. Što su pre-zapakirane datoteke u izvještaju skeniranja?
Pre-zapakirane stavke su elementi koje se ne može otpakirati ili elementi čija bi
enkripcija trajala predugo.
Prezapakirano znači da je Bitdefender preskočio skeniranje unutar te arhive jer bi
otvaranje zauzelo previše sistemskih resursa. Sadržaj će se skenirati pristupom u
realnom vremenu prilikom otvaranja arhive.
11.10. Zašto Bitdefender automatski briše zaraženu datoteku?
Ako je otkrivena zaražena datoteka, Bitdefender će je automatski pokušati očistiti.Ako
čišćenje ne uspije, datoteka će se premjestiti u karantenu kako bi se ograničilo
širenje zaraze.
Za određenu vrstu malware programa, čišćenje nije moguće jer je cjelokupna
datoteka zloćudna. U tom slučaju, zaražena datoteka će biti obrisana sa diska.
Ovo je najčešće slučaj sa instalacijskim datotekama preuzetima sa nesigurnih
Internet stranica.Ako se nađete u takvoj situaciji, preuzmite instalacijsku datoteku
sa stranice proizvođača.
Uklanjam malware sa vašeg sustava
83
Bitdefender Antivirus Plus 2012
12. Pomoć
12.1. Podrška
Bitdefender želi pružiti svojim korisnicima neograničen nivo brze i točne podrške.Ako
imate bilo kakvih problema ili pitanje vezano za Bitdefender proizvod, možete koristiti
nekoliko online izvora za brzi pristup rješenju ili odgovoru.Ili, ako želite, možete
kontaktirati Bitdefender tehničku podršku. Predstavnik tehničke podrške će odgovoriti
na vaša pitanja i pomoći vam riješiti problem.
12.1.1. Online resursi
Nekoliko Internet izvora je dostupno za pomoć pri rješavanjuBitdefender-vezanih
problema i pitanja.
● Bitdefender centar podrške:http://www.bitdefender.com.hr
● Bitdefender forum podrške:http://forum.bitdefender.com
● Portal za računalnu sigurnost "Malware City":http://www.malwarecity.com
Također možete koristiti svoj najdraži mehanizam za traženje kako bi pronašli više
informacija o sigurnosti računala, Bitdefender proizvodima i kompaniji.
Bitdefender centar podrške
Bitdefender centar podrške je online baza informacija o Bitdefender proizvodima.On
sprema, u formatu s jednostavnim pristupom, izvještaje rezultata trenutnih tehničkih
problema i aktivnosti koje rješavaju te probleme kao i aktivnosti Bitdefender tehničke
podrške, zajedno sa općenitim člancima o zaštiti od virusa, upravljanju Bitdefender
sigurnosnim rješenjima kao i mnoge druge članke.
Bitdefender centar podrške je otvoren za širu populaciju.Proširene informacije koje
sadrži je još jedan način na koji Bitdefender pruža krajnjim korisnicima tehničku
podršku.Svi zahtjevi za informacijama ili prijave problema od strane Bitdefender
korisnika nađu put do Bitdefender centra za tehničku podršku.
Bitdefender centar podrške je dostupan 24/7 na http://www.bitdefender.com.hr.
Bitdefender forum podrške
Bitdefender forum podrške pruža Bitdefender korisnicima jednostavan pristup
pomoći.
Ako vaš Bitdefender proizvod ne radi dobro, ako ne može ukloniti određene viruse
sa vašeg računala ili imate pitanja vezano za njegov rad, pošaljite problem ili pitanje
na forum.
Bitdefender tehničari prate forum te vam po slanju pitanja pomažu. Odgovor ili
rješenje možete dobiti i od iskusnijeg Bitdefender korisnika.
Pomoć
84
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Prije slanja svog problema ili pitanja, molimo pogledajte forum za slično pitanje ili
temu.
Bitdefender forum podrške je dostupan na http://forum.bitdefender.com, 5 različitih
jezika: Engleskom, Njemačkom, Francuskom, Španjolskom i Rumunjskom.Kliknite
Kućna & Kućna Uredska zaštita poveznicu kako bi pristupili dijelu za određene
korisničke proizvode.
Portal "Malware City"
Portal "Malware City" je veliki izvor informacija o sigurnosti računala. Ovdje možete
saznati o raznim prijetnjama kojima je izloženo vaše računalo dok je priključeno na
Internet (malware, pokušaji krađe identiteta, spam, cyber kriminal).Koristan rječnik
vam pomaže razumjeti sigurnosne termine s kojima se još niste upoznali.
Objavljuju se novi članci kako bi bili upoznati sa novo otkrivenim prijetnjama,
trenutnim sigurnosnim propustima i drugim informacijama vezanim za računalnu
industriju.
Internet stranica portala "Malware City" je http://www.malwarecity.com.
12.1.2. Zatražite pomoć
Rješavanje problema i pomoć odjeljak vam pruža nužne informacije vezano za
najčešće probleme na koje možete naići koristeći ovaj proizvod.
Ako u predloženim resursima ne pronađete rješenje svog problema, možete nas
direktno kontaktirati:
● „Kontaktirajte nas direktno iz svog Bitdefender proizvoda“ (p. 85)
● „Kontaktirajte nas putem Internet centra podrške“ (p. 86)
Važno
Za kontaktiranje Bitdefender tehničke podrške morate registrirati svoj Bitdefender
proizvod.Za dodatne informacije pogledajte „Registracija proizvoda“ (p. 7).
Kontaktirajte nas direktno iz svog Bitdefender proizvoda
Ako imate vezu na Internet, direktno iz programskog sučelja možete kontaktirati
Bitdefender tehničku podršku.
Pratite ove korake:
1. Otvorite Bitdefender prozor.
2. Kliknite Pomoć i podrška, u donjem desnom kutu prozora.
3. Imate slijedeće opcije:
● Pročitajte vezane članke i dokumente te pokušajte predložena rješenja.
● Pokrenite potragu u našoj bazi za podacima koji su vam potrebni.
Pomoć
85
Bitdefender Antivirus Plus 2012
● Koristite gumb Tehnička podrška kako bi pokrenuli alat za tehničku podršku
i kontaktirali odjel tehničke podrške.Kroz čarobnjak se možete micati koristeći
gumb Dalje. Za izlaz iz čarobnjaka, kliknite Otkaži.
a. Odaberite opciju i kliknite Dalje.
b. Završite upisivanje formulara sa potrebnim podacima:
i. Unesite svoju e-mail adresu.
ii. Unesite svoje ime.
iii. Odaberite svoju državu iz odgovarajućeg izbornika.
iv. Unesite opis problema na koji ste naišli.
c. Molimo pričekajte nekoliko minuta dok Bitdefender prikupi potrebne
informacije. Ove informacije će pomoći našim inženjerima pronaći rješenje
za vaš problem.
d. Kliknite Završi kako bi podatke poslali u Bitdefender tehničku podršku.
Kontaktirajte nas putem Internet centra podrške
Ako koristeći Bitdefender ne možete pristupiti potrebnim podacima, molimo
pogledajte našu Internet bazu podataka:
1. Idite na http://www.bitdefender.com/help.Bitdefenderova baza znanja sadrži
članke sa rješenjima vezanim uz Bitdefender.
2. Sa lijeve strane odaberite svoj proizvod i pretražite Bitdefender bazu znanja na
članke koji će vam možda pružiti potrebnu pomoć u rješavanju problema.
3. Pročitajte vezane članke i dokumente te pokušajte predložena rješenja.
4. Ako ovo rješenje nije riješilo vaš problem, kliknite na link u članku za kontaktiranje
Bitdefender korisničke podrške.
5. Kontaktirajte Bitdefender podršku putem telefona ili e-maila.
12.2. Kontakt
Ključ uspješnog poslovanja je efikasna komunikacija. U posljednjih 10 godina
BITDEFENDER je nepobitno dokazao svoju reputaciju nadmašujući očekivanja
korisnika i partnera i stalnom nastojanju da postigne što bolju komunikaciju. U
slučaju bilo kakvih pitanja, slobodno nam se obratite.
12.2.1. Internet adrese
Prodaja: [email protected]
Centar podrške:http://www.bitdefender.com.hr
Dokumentacija: [email protected]
Lokalni distributeri:http://www.bitdefender.com/partners
Pomoć
86
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Partnerski program [email protected]
Odnosi s javnošću: [email protected]
Posao: [email protected]
Prijava virusa: [email protected]
Prijava spam poruka: [email protected]
Prijava zlouporabe: [email protected]
Stranica:http://www.bitdefender.com
12.2.2. Lokalni distributeri
Bitdefender lokalni distributeri su spreman odgovoriti na sve upite vezane za njihovo
područje rada, bilo o komercijalnim ili općim problemima.
Kako bi pronašli Bitdefender predstavnika u svojoj zemlji:
1. Idite na http://www.bitdefender.com/site/Partnership/list/.
2. Kontaktne informacije lokalnih Bitdefender distributera trebale bi se automatski
prikazati. Ako se to ne dogodi, odaberite svoju državu kako bi vidjeli informacije.
3. Ako ne pronađete zastupnika za Bitdefender u vašoj državi, kontaktirajte nas na
e-mail [email protected] napišite svoj e-mail na Engleskom jeziku
kako bi vam mogli pomoći.
12.2.3. Bitdefender uredi
Bitdefenderovi uredi spremni su odgovoriti na sve upite vezane za njihovo područje
rada, bilo o komercijalnim ili općim problemima. Njihove adrese i kontakti su navedeni
dolje.
SAD
Bitdefender, LLC
PO Box 667588
Pompano Beach, Fl 33066
Telefon (uredska&prodaja): 1-954-776-6262
Prodaja: [email protected]
Tehnička podrška: http://www.bitdefender.com.hr
Web: http://www.bitdefender.com
Velika Britanija i Irska
Genesis Centre Innovation Way
Stoke-on-Trent, Staffordshire
ST6 4BF
E-pošta: [email protected]
Telefon: +44 (0) 8451-305096
Prodaja: [email protected]
Pomoć
87
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Tehnička podrška: http://www.bitdefender.com.hr
Web: http://www.bitdefender.co.uk
Njemačka
Bitdefender GmbH
Airport Office Center
Robert-Bosch-Straße 2
59439 Holzwickede
Deutschland
Ured: +49 2301 91 84 0
Prodaja: [email protected]
Tehnička podrška: http://kb.bitdefender.de
Web: http://www.bitdefender.de
Španjolska
Bitdefender España, S.L.U.
Avda. Diagonal, 357, 1º 1ª
08037 Barcelona
Fax: +34 93 217 91 28
Telefon: +34 902 19 07 65
Prodaja: [email protected]
Tehnička podrška: http://www.bitdefender.es/ayuda
Internet stranica: http://www.bitdefender.es
Romania
BITDEFENDER SRL
West Gate Park, Building H2, 24 Preciziei Street
Bucharest
Fax: +40 21 2641799
Telefon Prodaje: +40 21 2063470
E-mail Prodaje: [email protected]
Tehnička podrška: http://www.bitdefender.ro/suport
Internet stranica: http://www.bitdefender.ro
Pomoć
88
Bitdefender Antivirus Plus 2012
13. Korisne informacije
Ovaj odjeljak predstavlja neke važne procedure kojih morate biti svjesni prije
pokretanja traženja rješenja za tehničku temu.
Rješavanje tehničkih problema u Bitdefender zahtjeva nekoliko operacija u samom
Windows sustavu. Zbog toga je slijedećih nekoliko koraka vezano isključivo za
Windows operativni sustav.
● „Kako mogu ukloniti druga sigurnosna rješenja?“ (p. 89)
● „Kako pokrećem računalo u "Safe Mode"?“ (p. 90)
● „Koristim li 32-bitnu ili 64-bitnu verziju Windowsa?“ (p. 90)
● „Kako koristiti vraćanje sustava u Windowsima?“ (p. 91)
● „Kako mogu prikazati sakrivene objekte u Windowsima?“ (p. 91)
13.1. Kako mogu ukloniti druga sigurnosna rješenja?
Glavni razlog korištenja sigurnosnih rješenja je zaštita i sigurnost vaših podataka.Ali
što se događa kada imate više od jednog sigurnosnog rješenja na istom sustavu?
Kada koristite više od jednog sigurnosnog rješenja na računalu, sustav postaje
nestabilan.Bitdefender Antivirus Plus 2012 instalacijski program automatski otkriva
druge sigurnosne programe te vam nudi opciju uklanjanja istih.
Ako niste uklonili druge sigurnosne programe za vrijeme instalacije, slijedite ove
korake:
● Za Windows XP:
1. Kliknite Start, Control Panel i kliknite Add / Remove programs.
2. Pričekajte dok se prikaže lista instaliranih programa.
3. Pronađite ime programa koji želite ukloniti i odaberite Ukloni.
4. Pričekajte dok se završi proces uklanjanja, nakon toga ponovno pokrenite
sustav.
● Za Windows Vista i Windows 7:
1. Kliknite Start, otiđite na Control Panel kliknite na Programs and Features.
2. Pričekajte dok se prikaže lista instaliranih programa.
3. Pronađite ime programa koji želite ukloniti i odaberite Ukloni.
4. Pričekajte dok se završi proces uklanjanja, nakon toga ponovno pokrenite
sustav.
Korisne informacije
89
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Ako ne uspijete ukloniti druga sigurnosna rješenja sa svog sustava, preuzmite alat
za uklanjanje sa stranica proizvođača ili ih direktno kontaktirajte kako bi vam dali
upute za uklanjanje.
13.2. Kako pokrećem računalo u "Safe Mode"?
Safe mod je dijagnostički operativni mod koji se najčešće koristi za otklanjanje
problema koji se pojavljuju u normalnom načinu rada.Takvi problemi od konflikata
upravljačkih programa do virusa koji onemogućuju normalan rad Windows sustava.U
"Safe mode" radi vrlo malo broj aplikacija a Windowsi učitavaju samo najnužnije
upravljačke programe i komponente sustava.Zbog ovoga je većina virusa neaktivna
prilikom korištenja Windows "Safe mode" načina rada te ih se može lagano ukloniti.
Za pokretanje Windowsa u "Safe mode":
1. Restartajte računalo.
2. Pritisnite F8 nekoliko puta prilikom paljenja računala kako bi ušli u izbornik.
3. Odaberite Safe Mode u izborniku ili Safe Mode with Networking ako želite
koristiti Internet.
4. Kliknite Enter i pričekajte da se Windows sustav pokrene u "Safe Modu".
5. Ovaj proces završava porukom potvrde.Za potvrdu kliknite U redu.
6. Za pokretanje Windows sustava u normalnom načinu rada jednostavno ponovo
pokrenite računalo.
13.3. Koristim li 32-bitnu ili 64-bitnu verziju Windowsa?
Kako bi saznali da li koristite 32 ili 64 bitni operativni sustav slijedite ove upute:
● Za Windows XP:
1. Kliknite Pokreni.
2. Locirajte My Computer u Start izborniku.
3. Kliknite desnom tipkom miša na My Computer i odaberite Properties.
4. Ako vidite x64 Edition pod karticom System, koristite 64 bitnu verziju Windows
XP sustava.
Ako ne vidite x64 Edition, koristite 32 bitnu verziju Windows XP sustava.
● Za Windows Vista i Windows 7:
1. Kliknite Pokreni.
2. Otiđite na Computer u izborniku Start.
3. Kliknite Računalo i odaberite Postavke.
4. Pogledajte pod System kako bi saznali informacije o vašem sustavu.
Korisne informacije
90
Bitdefender Antivirus Plus 2012
13.4. Kako koristiti vraćanje sustava u Windowsima?
Ako ne možete pokrenuti računalo u normalnom načinu rada, možete ga pokrenuti
i "Safe Mode" načinu i pokrenuti "System Restore" kako bi vratili sustav u prethodno
stanje kada se računalo moglo pokrenuti bez greške.
Za pokretanje "System Restore" opcije, morate se prijaviti kao administrator.
Kako bi koristili "System Restore", slijedite ove korake:
● U Windows XP:
1. Pokrenite Windows sustav u "Safe mode".
2. Slijedite putanju iz Windows izbornika: Start → All Programs → System Tools
→ System Restore.
3. Na Welcome to System Restore stranici, kliknite i odaberite Restore my
computer to an earlier time opciju, i onda kliknite "Next".
4. Slijedite korake čarobnjaka i trebali bi moći pokrenuti računalo u normalnom
načinu rada.
● U Windows Vista i Windows 7:
1. Pokrenite Windows sustav u "Safe mode".
2. Slijedite putanju iz Windows izbornika: All Programs → Accessories → System
Tools → System Restore.
3. Slijedite korake čarobnjaka i trebali bi moći pokrenuti računalo u normalnom
načinu rada.
13.5. Kako mogu prikazati sakrivene objekte u Windowsima?
Ovi koraci su korisni u slučaju kada je sustav zaražen malwareom a vi želite pronaći
i ukloniti zaražene datoteke koje mogu biti sakrivene.
Slijedite ove korake kako bi prikazali skrivene objekte:
1. Kliknite Start, otiđite na Control Panel i odaberite Folder Options.
2. Otiđite na Pogledaj.
3. Odaberite Display contents of system folders (samo za Windows XP).
4. Odaberite Prikaži skrivene datoteke i mape.
5. Odznačite Hide file extensions for known file types.
6. Odznačite Hide protected operating system files.
7. Kliknite Primjeni i onda U redu.
Korisne informacije
91
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Rječnik tehničkih pojmova
ActiveX
ActiveX je model za pisanje programa kako bi ih drugi programi ili operativni
sustavi mogli pozvati. ActiveX tehnologija koristi Microsoft Internet Explorer za
izradu interaktivnih web stranica koje izgledaju i ponašaju se kao program, a
ne kao statičke stranice. Sa ActiveX korisnik može postavljati pitanja ili
odgovarati na njih i komunicirati na druge načine sa web stranicama. ActiveX
kontrole često su pisane u Visual Basic-u.
ActiveX je poznat po pomanjkanju sigurnosnih kontrola; računalni stručnjaci
preporučuju što manju uporabu na Internetu.
Adware
Adware je često kombinacija domaćeg programa koji je dan besplatno sve dok
korisnik pristaje prihvatiti adware. Zbog toga što se adware programi obično
instaliraju nakon što korisnik pristane na uvijete licenciranja navedenih u svrsi
programa, nije počinjen nikakav prijestup.
Kako bilo, pop-up reklame mogu postati smetnja, a u nekim slučajevima
smanjuju sistemske performanse. Također, informacije koje neki programi
prikupljaju mogu izazvati zabrinutost u pogledu privatnosti osobito za korisnike
koji nisu u potpunosti svijesni uvijeta u ugovoru o licenciranju.
Arhiva
Disk, traka ili direktorij koja sadrži datoteke koje su bile backupirane.
Datoteka koja sadrži jednu ili više datoteka u kompresiranom formatu.
Backdoor
Rupe u sigurnosnom sistemu namjerno ostavljene od dizajnera ili programera.
Ostavljanje tih rupa nije uvijek kobno; neki operativni sustavi, npr., izlaze van
okvira privilegiranih računa namijenjenih za korištenje administratora na terenu
ili programera proizvođača.
Cookie
U informatičkoj industriji, kontrole privatnosti opisane su kao male datoteke
koje sadrže informacije o svakom računalu koje može biti analizirano i korišteno
od strane oglašivača da prate vaše online interese i ukuse. U tom pogledu,
tehnologija kontrole privatnosti se razvija upravo sa namjerom da vam nudi
ono što je u sferi vaših interesa. S jedne strane to je dvosjekli mač za većinu
ljudi, jer dobivaju "osiromašene" informacije, tj. informacije vezane samo za
njihove interese. S druge strane uključuje "praćenje" gdje idete i na što kliknete.
Stoga su razumljive debate oko privatnosti jer se mnogi ljudi osjećaju kao su
označeni "bar kodom " (kod ili oznaka na proizvodima koje kupujemo u
Rječnik tehničkih pojmova
92
Bitdefender Antivirus Plus 2012
trgovinama široke potrošnje koji ubrzavaju naplatu na blagajnama). S te strane
gledišta to može biti ekstremno no u nekim slučajevima je ispravno.
Crv
Program koji sam sebe propagira preko mreže te se reproducira. Ne može se
kačiti na druge programe.
Diskovna jedinica
To je uređaj koji čita podatke sa diska i piše ih na disk.
Tvrdi disk čita i piše na tvrdi disk.
Disketna jedinica prihvaća diskete.
Uređaji za diskove mogu biti interni (smješteni unutar kompjutera) ili vanjski
(smješteni u posebnim kutijama za kompjutere).
Događaji
Akcija ili događaj detektiran pomoću programa. Događaj može biti korisnička
akcija, kao npr. klikom mišem ili pritisak na gumb, ili sistemski događaj kao što
je premalo memorije.
E-mail
Elektronska pošta. Servis pomoću kojeg se šalju poruke putem računala na
lokalnoj ili globalnoj mreži.
Ekstenzija datoteke
Dio naziva datoteke, zapravo posljednji dio, koji indicira vrstu podataka
spremljenu u datoteci.
Mnogi operativni sustavi koriste ekstenzije naziva datoteka, npr. Unix, VMS,
MS-DOS. Uglavnom su načinjene od tri slova (neki stari OS podupiru samo tri).
Primjeri uključuju "c" za C izvorni kod, "ps" za PostScript, "txt" za tekst.
Heuristički
Osnovno pravilo za identifikaciju novih virusa. To zapravo nije specifična metoda
za skeniranje definicija virusa. Prednost heurističkog skeniranje je ta što ne
može biti zavarana novim verzijama postojećih virusa. No svejedno, ponekad
može izvijestiti o sumnjivim kodovima u normalnim programima, koji se zbog
toga nazivaju "lažni pozitivi".
IP
Internet Protokol - Protokol za usmjeravanje TCP/IP protokola koji su odgovorni
za IP adresiranje, usmjeravanje, te fragmentaciju i reasembliranje IP paketa.
Rječnik tehničkih pojmova
93
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Izvještajna datoteka
Datoteka koja izlistava akcije koje su se dogodile. Bitdefender radi izvještajnu
datoteku koja izlista skenirane putanje, direktorija, brojeve skeniranih arhiva i
datoteka i koliko je inficiranih i sumnjivih datoteka nađeno.
Java aplet
Java program dizajniran je za pokretanje samo na web stranicama. Za korištenje
appleta na web stranici, morate specificirati naziv i veličinu appleta (visinu i
širinu u pixelima). Kada pristupamo Internet stranici, pretraživač skida aplet sa
servera i pokreće ga na mašini korisnika. Apleti se razlikuju od aplikacija što su
upravljani striktnim sigurnosnim protokolima.
Npr., bez obzira što se pokreću sa klijenta, ne mogu pisati ili čitati podatke sa
klijentove mašine. Nadalje, appleti su ograničeni tako da mogu samo čitati i
pisati podatke sa iste domene sa koje su skinuti.
Keylogger
Keylogger je aplikacija koja bilježi sve što tipkate.
Keylogger-i u pravilu nisu zlonamjerni. Mogu se koristiti za legitimne svrhe, kao
što je nadzor zaposlenika ili dječijh aktivnosti. Međutim, u sve većem broju ih
koriste hakeri u kriminalne svrhe (na primjer, za prikupljanje privatnih podataka
kao što su korisnički podaci i brojevi kreditnih kartica).
Komandna linija
U komadnoj liniji sučelja, korisnik piše komande u prostor direktno na monitor
koristeæi komandni jezik.
Krivo pozitivno
Pojavljuje se kad skener identificira datoteku kao inficiranu, a ona zapravo to
nije.
Mail klijent
E-mail klijent je aplikacija koja omogućava slanje i primanje elektronske pošte.
Makro virus
Tip virusa koji je dekodiran kao makro i ugrađen u dokument. Mnoge aplikacije,
kao što su Microsoft Word ili Excel, podržavaju moćne makro jezike.
Te aplikacije dozvoljavaju vam ugradnju makroa u dokument i njihovo izvršenje
svaki puta kad je dokument otvoren.
Memorija
Interno mjesto za pohranu u kompjuteru. Termin memorija identificira se sa
pohranom podataka koji dolaze sa chipa, a riječ pohrana se koristi za memoriju
koja postoji na trakama ili diskovima. Svako računalo dolazi sa određenom
veličinom fizičke memorije koja je poznata kao glavna memorija ili RAM.
Rječnik tehničkih pojmova
94
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Neheuristički
Metoda skeniranja koja se oslanja na specifične definicije virusa. Prednost
ne-heurističkog skeniranja je u tome što nema zavaravanja u tome što bi moglo
biti virus i zato ne generira lažne uzbune.
Nulti sektor
Sektor na početku svakog diska koji identificira arhitekturu diska (veličinu
sektora, veličinu klastera itd.). Za pokretanje diska, nutli sektor također sadrži
program koji učitava operativni sustav.
Obnova
Nova verzija softvera ili hardvera napravljena da zamijeni stariju verziju istog
proizvoda. Instalacijske rutine za dogradnje često provjeravaju da je starija
verzija već instalirana na vaše računalo, jer ako nije ne možete instalirati
dogradnje.
Bitdefender ima svoje vlastite module obnove koji dozvoljavaju ručno
provjeravanje obnovu ili jednostavno uključite automatsku obnovu proizvoda.
Pakirani programi
Datoteka u kompresiranom (stisnutom) formatu. Mnogi operativni sustavi i
aplikacije sadrže komande koje uključuju pakiranje datoteka kao bi zauzimale
što manje memorije. Npr., imate tekstualnu datoteku koja sadrži deset znakova
razmaka u nizu. Inače to zahtijeva deset bajtova u pohrani.
No program koji pakira datoteke će zamijeniti znakove razmaka sa specijalnim
space-series znakovima prema broju razmaka koji su zamijenjeni. U tom slučaju,
deset razmaka zahtijevat će samo dva bajta. To je samo jedna od tehnika
pakiranja - a postoje još mnoge.
Phishing
Postupak slanja elektronske pošte korisniku, lažno se predstavljajući kao
legitimna kompanija, kako bi prevarili korisnika da oda privatne informacije
koje će se koristi za krađu identiteta. Poruke elektronske pošte navode korisnika
da posjeti web stranice gdje se traži da obnovi osobne podatke, kao što su
zaporke i kreditne kartice, broj socijalnog osiguranja, brojevi bankovnih računa,
odnosno podatke koje legitimna kompanija već posjeduje. Web stranica je lažna
i napravljena sa svrhom krađe korisničkih informacija.
Polimorfni virus
Virus koji mijenja svoju formu sa svakom datotekom koju inficira. Pošto nemaju
konzistentni binarni uzorak, kao viruse teško ih je identificirati.
Port
Sučelje na kompjuteru na koje se može priključiti uređaj. Osobna računala imaju
različite tipove portova. Postoji nekoliko različitih portova za priključenje diskova,
Rječnik tehničkih pojmova
95
Bitdefender Antivirus Plus 2012
monitora i tipkovnice. Isto tako osobna računala imaju portove za priključenje
modema, pisača, miša i drugih perifernih uređaja.
U TCP/IP I UDP mrežama endpoint je logična konekcija. Broj porta označava koji
je tip porta. Npr. Port 80 se koristi za HTTP promet.
Pretraživač
Kraće za Web pretraživač, softverska aplikacija koja se koristi za lociranje I
prikazivanje web stranica. Dva najpopularnija pretraživača su Netscape
Navigator i Microsoft Internet Explorer. To su grafički pretraživači, što znači da
mogu prikazati grafiku kao i tekst. Najmoderniji pretraživači mogu prikazivati
mulitmedijalne informacije, uključujući zvuk i sliku, dok neki zahtijevaju module
za neke formate.
Putanja
Točna putanja datoteke na računalu. Te putanje su obično opisane hijerarhijskim
putem sistema od vrha.
Ruta između bilo koje dvije točke, kao što je komunikacijski kanal između dva
računala.
Rootkit
Rootkit je set softverskog alata koji nude pristup sustavu na administratorskoj
razini. Ovaj je izraz prvi put korišten za UNIX operativne sustave i odnosio se
na alate koji su uljezima pružali administratorska prava i na taj im način
omogućavali da sakriju njihovu prisutnost tako da ih sistemski administratori
ne mogu vidjeti.
Glavna uloga rootkitsa je sakrivanje procesa, datoteka, ulaznih podataka.
Također mogu presjeći podatke s terminala, mrežnih veza ili vanjskih jedinica,
ako uključuju odgovarajući softver.
Rootkits sami po sebi nisu štetni. Na primjer, sustavi, pa čak i neke aplikacije
kriju kritične datoteka korištenjem rootkitsa. Međutim, većinom se koriste za
skrivanje malwarea ili pristupnosti uljeza u sustavu. U kombinaciji s malwareom,
rootkits predstavljaju veliku prijetnju integritetu i sigurnosti sustava. Mogu
pratiti promet, stvarati ulaze u sustav, mijenjati datoteke i zapise i izbjeći
otkrivanju.
Skidanje
Kopiranje podataka (pretežno cijela datoteka) sa glavnog izvora na periferni
uređaj. Uređaj se često koristi za opis procesa kopiranja datoteke putem online
veze na vlastito računalo. Skidanje se također odnosi na kopiranje datoteke sa
mrežnog servera na računalo u mreži.
Rječnik tehničkih pojmova
96
Bitdefender Antivirus Plus 2012
Skripte
Drugi naziv za makro ili batch datoteku, skripta je lista komandi koji se mogu
izvršavati bez korisničke intervencije.
Spam
Smeće elektronske pošte ili smeće poruka na interesnim grupama. Uobičajeno
poznato kao bilo kakva neželjena poruka elektronske pošte.
Spyware
Koriste internetsu vezu bez znanja korisnika, uglavnom u marketinške svrhe.
Spyware programi su obično ubačeni kao skrivena komponenta besplatnih
programa ili programa za besplatnu distribuciju koji se mogu skinuti s interneta.
Kako bili, treba napomenuti da večina besplatnih programa i programa za
besplatnu distribuciju ne dolaze sa spyware-ima. Jednom instalirani, spyware-i
prate aktivnosti korisnika na internetu i u pozadini prenose te informacije nekom
drugom. Također mogu prikupljati informacije o adresama elektronske pošte,
pa čak i zaporke te brojeve kreditnih kartica.
Spyware je sličan trojanskom konju na način da ga korisnik nesvjesno instalira
dok instalira neki drugi proizvod. Uobičajeni način na koji se postaje žrtva
spyware-a je taj da se skine određena datoteka sa istorazinskim (peer-to-peer)
programom za izmjenu datoteka koji su danas dostupni.
Na stranu sa pitanjima o etici i privatnosti, spyware-i potkradaju korisnika
koristeći se računalnim memorijskim resursima i koristeći širinu pojasa
internetske veze dok šalju informacije nazad autoru. Zato što koriste memorijske
i sistemske resurse, programi koji se izvode u pozadini mogu srušiti sistem ili
uzrokovati generalnu nestabilnost sistema.
Stavke iz startup izbornika
Sve datoteke spremljene u direktorij bit će otvorene kada se računalo pokrene.
Npr., ekran kod pokretanja, zvuk koji će se čuti kada se računalo prvi puta
pokrene, podsjetnik (kalendar) ili aplikativni programi. Uvijek je bolje u te
datoteke staviti aliase tih datoteka nego njih same.
TCP/IP
Transmission Control Protocol/Internet Protocol - Grupa mrežnih protokola u
širokoj primjeni na Internetu koja omogućuje povezivanje širom mreže sa
računalima različite hardverske arhitekture i različitih operativnih sustava.
TCP/IP uključuje standarde za komunikaciju računala i konvencije za povezivanje
mreže i usmjerenog prometa.
Traci sustava
Sistemska traka je locirana u Windows alatnoj traci (najčešće u dnu kraj
sistemskog sata) i sadrži minijaturne ikone za lakši pristup sistemskim
Rječnik tehničkih pojmova
97
Bitdefender Antivirus Plus 2012
funkcijama kao što su faks, pisač, modem, glasnoća i drugo. Dva put kliknite
na ikonu za pregled i pristup detaljima i kontrolama.
Trojan
Destruktivni program koji je zamaskiran u benignu aplikaciju. Za razliku od
virusa, Trojanski konji se ne razmnožavaju ali su ipak destruktivni. Jedan od
tipova Trojanskog konja je program koji tvrdi da oslobađa vaše računalo od
virusa no zapravo stavlja viruse na vaše računalo.
Pojam dolazi iz Homerove Ilijade, gdje Grci daju velikog drvenog konja
Trojancima kao mirovnu ponudu. No nakon što su Trojanci uvukli konja unutar
zidina, grčki vojnici su se išuljali iz konja i otvorili gradska vrata, omogućujući
svojim suborcima da osiromaše i porobe Troju.
Virus
Program ili dio koda koji se učita u računalo bez vašeg znanja i pokreće protiv
vaše volje. Većina virusa se može i razmnožavati. Sve kompjuterske viruse
napravio je čovjek. Jednostavan virus koji može stalno kopirati samog sebe
može se brzo proizvesti. No i tako jednostavan virus je opasan jer će vrlo brzo
zaposjesti raspoloživu memoriju i dovesti do prekida u sistemu. Mnogo opasniji
tip virusa je onaj koji sam sebe šalje mrežom i premošćuje sigurnosne sisteme.
Virus nultog sektora
Virus koji inficira nulti sektor sa fiksnog diska ili diskete. Pokušaj bootanja sa
diskete koja je zaražena sa virusom nultog sektora može prouzročiti da virus
postane aktivan u memoriji. Svaki puta kada bootate vaš sistem na taj način,
imat ćete aktivan virus u memoriji.
Virusna definicija
Binarni uzorak virusa, koristi ga antivirusni program za detekciju i eliminaciju
virusa.
Rječnik tehničkih pojmova
98
Author
Document
Category
Uncategorized
Views
6
File Size
1 400 KB
Tags
1/--pages
Report inappropriate content