II Edizione del CONVEGNO NAZIONALE dedicato al mondo ambulatoriale privato e/o accreditato 25 marzo 2015 16 Crediti ECM Come organizzare i Laboratori e i Poliambulatori del futuro affrontando la sfida delle aggregazioni, valorizzando le risorse interne, assicurando e comunicando la qualità dei servizi I RELATORI E LE CASE HISTORY Editrice Temi Alliance Medical Italy Bianalisi CDI – Centro Diagnostico Italiano Inspirational Case Study LE ECCELLENZE MANAGERIALI SI RACCONTANO Focus LA GESTIONE EFFICIENTE DELLE RISORSE UMANE Check-up Medical Center FederLab Italia Panel P anel Di Discussion MODELLI MOD ORGANIZZATIVI ORGAN DI RETI POLIAMBULATORIALI Gruppo San Donato Istituto Clinico Humanitas Sanares Rete Socio Sanitaria Studio Radiologico «Città di Parabiago» Welfare Italia Prof. Avv. Arturo Umberto Meo 3c Salute – Impresa Sociale Spa Intervista RIASSETTO DEI LABORATORI D’ANALISI Prof. Giuseppe Scotti Speciale WORKSHOP 26 marzo 2015 A CU CURA RA D DII Massimiliano Passi, Avvocato Roberto Pennacchietti, Dottore Commercialista Con il Patrocinio di: Le Aggregazioni Ambulatoriali Conoscere e approfondire gli aspetti legislativi e fiscali alla luce delle attuali disposizioni normative Media Partners: O OGISTICA Milano, Centro Congressi Humanitas, 25 e 26 marzo 2015 02.83847627 [email protected] www.iir-italy.it Iscriviti ora! SCONTO 100 € * per iscrizioni entro il 06/03/2015 Management delle Strutture Sanitarie Ambulatoriali L’evento si rivolge in particolare a: Come organizzare i laboratori e i poliambulatori del futuro? Affrontando la sfida delle aggregazioni: Con la legge finanziaria del 2007 è stato previsto l’obbligo, per tutte le Regioni, di presentare un piano di riordino della rete dei laboratori clinici. L’accordo Stato – Regioni del 23 marzo 2011 ha quindi definito una serie d’indicazioni per la riorganizzazione dell’offerta di diagnostica di laboratorio, al fine di realizzare un network che riduca la frammentazione assicurando la qualità. La riduzione delle tariffe obbliga i poliambulatori a una costante attenzione alla gestione dei costi e delle risorse. Possibilità concreta per affrontare il problema è organizzarsi “in rete”, strategia d’azione per la riduzione dei costi di gestione. ” Nei criteri di accreditamento è stata definita dalle Regioni una soglia minima di attività annue, al di sotto della quale i laboratori sono obbligati ad aggregarsi ad altre realtà. Direzioni Generali/Top Management/ Business Development Direzioni Amministrative e Finanziarie Direzioni Sanitarie Direzioni Marketing e Comunicazione Direzioni Risorse Umane Direzioni Sistemi Informativi Direzioni Acquisti Hanno detto di noi: «Iniziativa nuova in un ambito in profondo cambiamento» Staff Direzione Sanitaria, AZIENDA USL BOLOGNA «Molto interessante e “realistico”: i temi trattati sono descritti da utenti direttamente legati alle problematiche esposte» Valorizzando le risorse interne: I cambiamenti “strutturali” sollevano una serie di criticità gestionali e impongono una revisione dell’organizzazione interna delle strutture. Diventa più che mai necessario collocare adeguatamente le risorse umane, valorizzando i talenti e implementando nuove competenze operative. CSMO, SYNLAB Italia «Un’occasione di confronto tra gli operatori del mercato» Amministratore Delegato, SANARES Rete Socio Sanitaria Assicurando e comunicando la qualità dei servizi: «Utile per condividere opinioni ed esperienze» L’aggregazione fra strutture s’inserisce in un progetto di miglioramento della qualità dei servizi offerti ai cittadini. Garantire prestazioni qualitativamente appropriate significa dotarsi di validi indicatori interni, da comunicare poi all’esterno attraverso precise strategie di marketing Direttore Sanitario, Gruppo MARILAB “ «Un evento interessante, in grado di spaziare su molti aspetti delle attività sanitarie» Internista Coordinatore Medici Specialistici, CENTRO ANALISI MONZA PERCHE’ PARTECIPARE AL CONVEGNO? Per fare il punto sul ruolo della sanità privata nel SSN italiano, alla luce delle attuali disposizioni normative Per offrire risposte ai dubbi connessi alla rivoluzione organizzativa in atto in molte Regioni italiane Per cogliere le diverse opportunità offerte dalle Reti e dalle Aggregazioni funzionali Per conoscere modelli gestionali innovativi ed efficienti Per ottimizzare la gestione delle risorse umane ed economiche Per apprendere come comunicare adeguatamente la qualità dei servizi offerti, promuovendo la propria attività attraverso mirate leve di marketing Per prendere parte all’unica vera arena di confronto e networking tra le realtà ambulatoriali private presenti sul territorio. Inoltre, il 26 marzo, speciale focus sugli aspetti legislativo-fiscali dell'aggregazione di diverse strutture sanitarie grazie al workshop post convegno. [2] Iscriviti ora! 02.83847627 [email protected] www.iir-italy.it CONVEGNO Management delle Strutture Sanitarie Ambulatoriali Aggregazione regionale dei laboratori: quale la soglia minima di prestazioni annuali? Quali differenze e quali similitudini tra razionalizzazione delle rete di laboratori pubblica e quella privata? Quali le criticità e quali le prospettive per il futuro? 08.30 Registrazione dei Partecipanti Le reti dei laboratori d’analisi Interverranno: Silvana Cristaudo Presidente FEDERLAB LAZIO 09.00 Apertura dei lavori a cura del Chairman Prof Massimo Merlino Resp. Impresa Sanità EDITRICE TEMI 09.30 Azioni e modalità per la razionalizzare della rete laboratoristiche: una panoramica sul processo di riorganizzazione, dalle linee d’indirizzo ad oggi Il ruolo dei laboratori in Sanità: il progetto di riordino delle reti Le modalità di aggregazione dei laboratori privati: i principi della riorganizzazione Garantire efficacia ed efficienza attraverso la rete: quali i vantaggi ottenibili? La determinazione delle tariffe Prof Massimo Merlino Resp. Impresa Sanità EDITRICE TEMI 10.00 I termini dell’aggregazione: come stabilire la soglia minima di efficienza laboratoristica in modo da garantire una riorganizzazione funzionale orientata alla qualità I piccoli laboratori d’analisi: la disomogenea situazione normativa italiana I parametri tecnici da valutare nella definizione della soglia minima di efficienza Quale il destino dei piccoli laboratori? Frammentazione e modelli aggregativi Vincenzo D’Anna Presidente FEDERLAB ITALIA 10.30 INTERVISTA L’aggregazione dei laboratori d’analisi: un confronto tra le disposizioni stabilite e applicate a livello regionale PROGRAMMA Sessione 1 Networking e scenari futuri: aggregazioni e reti d’impresa Definizione e implementazione del piano di riorganizzazione regionale: a che punto siamo? Milano, 25 marzo 2015 8 Crediti ECM Pietro Napolitano Relazioni Istituzionali FEDERLAB ITALIA Arturo Umberto Meo Giurista STUDIO LEGALE MEO 12.30 Colazione di lavoro Le reti dei poliambulatori 13.30 Le possibilità, le criticità e i vantaggi economico-gestionali di un’integrazione efficiente: la messa in rete di poliambulatori Come realizzare un’aggregazione funzionale: stabilire e comunicare una chiara strategia d’azione Gestire la rete: modelli bottom-up e top-down Come raggiungere l’equilibrio tra coordinamento e autonomia delle strutture Marco Buccioli Fondatore Rete Sanares - CdA Organo di Gestione SANARES RETE SOCIO SANITARIA 11.10 Coffee Break 14.00 – 15.15 11.30 L’esperienza italiana nello sviluppo aggregativo: il modello multiregionale del gruppo BIANALISI Nascita e sviluppo di una realtà laboratoristica multiregionale: organizzazione e presenza sul territorio nazionale Caratteristiche e originalità della gestione della Rete di laboratori L’esperienza BIANALISI: ricollocare e valorizzare le risorse umane interne in seguito all’acquisizione di un altro laboratorio Giuliano Caslini Amministratore Unico BIANALISI PANEL DISCUSSION Come organizzare le reti poliambulatoriali: modelli operativo-gestionali a confronto Valorizzare l’eccellenza operativa del no profit attraverso servizi a diffusione nazionale: le peculiarità organizzative della Rete Welfare Italia Coniugare la logica d’impresa con quella di tipo cooperativo e mutualistico delle imprese sociali: il modello di sviluppo dell’affiliazione commerciale I vantaggi offerti agli affiliati: marketing, convenzioni, networking, sistemi gestionali Prospettive e sviluppi della Rete WIS Anna Raffaelli General Manager WELFARE ITALIA 12.00 La gestione e il controllo della qualità nei laboratori di analisi cliniche. L’eccellenza qualitativa del CDI – Centro Diagnostico Italiano I requisiti del sistema qualità dei laboratori d’analisi Definire e implementare validi indicatori di Processo (KPI): l’esperienza del Laboratorio d’Analisi del CDI La coesistenza del laboratorio dedicato all’attività clinica con il laboratorio centralizzato di sperimentazione: gestire e assicurare la qualità di due sistemi paralleli, utilizzando le stesse risorse Entrare a far parte di una rete nazionale: l’esperienza del Centro Poliambulatoriale 3C Salute nella Rete Welfare Italia Dalla rete locale alla rete nazionale: il percorso intrapreso da 3C Salute Gli sviluppi nella Rete: implementare nuovi strumenti di gestione, comunicazione e riorganizzazione Come superare le iniziali difficoltà d’inserimento: comunicazione e autonomia Vittorio Grazioli Direttore Laboratorio CDI – CENTRO DIAGNOSTICO ITALIANO Maurizio Gozzi Amministratore Delegato 3C SALUTE – IMPRESA SOCIALE SPA Iscriviti ora! 02.83847627 [email protected] www.iir-italy.it [3 ] La Rete d’impresa per garantire prestazioni sanitarie coordinate e attente ai bisogni del territorio: Il modello delle rete poliambulatoriale Sana Toscana Aggregare importanti strutture socio-sanitarie territoriali: genesi di una scelta strategica Come preservare l’identità delle strutture condividendo le strategie d’azione: pro e contro dell’organizzazione di una rete Il portale CUP di Sana Toscana, una risposta operativa ai bisogni dei cittadini I riferimenti internazionali Dimensioni e metodi di valutazione 17.00 Marketing strategico: analisi, classificazione e valutazione dei bisogni del territorio Sistemi di analisi e gestione del feedback Direttore Risorse Umane e Organizzazione ISTITUTO CLINICO HUMANITAS CHECK-UP MEDICAL CENTER Sviluppo Quale percorso intraprendere per formare adeguatamente il personale sanitario Università e Centri di ricerca Come valutare la qualità e l’efficienza Come sviluppare il servizio attraverso la definizione di professionalità, non “solo” sanitarie, all’interno delle strutture poliambulatoriali Chairman: Franco Perona contesto organizzativo efficiente: una scelta Chief Medical Officer vincente per le persone interne ed esterne al ALLIANCE MEDICAL ITALY poliambulatorio Definire il ruolo del talento all’interno Posizionare il servizio clinico in un Le professionalità al servizio della qualità offerta ai pazienti: l’esperienza del CDI 15.30 La valorizzazione del talento nel mondo sanitario poliambulatoriale Perché e come formare il personale medico in chiave manageriale Le leve gestionali per lo sviluppo: dalla dell’organizzazione sanitaria valutazione delle competenze alla pianificazione della formazione, fino Come creare un network e gestire le all’attribuzione dei privileges persone Team Building: non solo parole Specialista in Pianificazione Controllo e CDI – CENTRO DIAGNOSTICO ITALIANO Formazione e luoghi della formazione: il Consultant Neuroradiologist Sessione 2 La gestione e l’organizzazione delle risorse umane interne alle strutture sanitarie private di riferimento Giuseppe Scotti Tea Break Come impostare un piano di marketing identificando i bisogni del proprio mercato Stefano Valentino della formazione 15.15 La formazione del personale nelle strutture ambulatoriali private rapporto tra strutture sanitarie private, Direttore Analizzare i bisogni: posizionamento, targetizzazione e segmentazione Massimo Pietracaprina Stefano Santi Il Performance Management: definizione, obiettivi e campi d’applicazione 17.30 Una risposta di qualità ai bisogni dei cittadini: il Gruppo San Donato e l’esperienza del poliambulatorio Corpore Sano – Smart Clinic Collocare una struttura sanitaria di alta qualità in un centro commerciale: una scelta strategica L’ originalità dell’offerta Corpore Sano – Smart Clinic High quality, smart price: le politiche di pricing Francesco Galli CEO ISTITUTI OSPEDALIERI BERGAMASCHI GRUPPO SAN DONATO 18.00 L’elevata qualità delle immagini diagnostiche come efficace operazione di marketing: l’esperienza territoriale dello Studio Radiologico “Città di Parabiago” Mauro Potestio Monica Nardelli Direttore Franco Perona Responsabile Risorse Umane STUDIO RADIOLOGICO “CITTÀ DI Chief Medical Officer CDI – CENTRO DIAGNOSTICO ITALIANO PARABIAGO” ALLIANCE MEDICAL ITALY 16.00 – 17.00 FOCUS Formare, collocare e valutare le risorse umane per ottimizzare l’efficienza organizzativa del contesto lavorativo Valutare le competenze: il Performance Management per lo sviluppo del personale sanitario Sessione 3 Costruire il marketing e la comunicazione della propria struttura sui bisogni dei pazienti. Strumenti operativi e case study Chairman: Stefano Valentino Specialista in Pianificazione Controllo e Sviluppo CDI – CENTRO DIAGNOSTICO ITALIANO [4] Iscriviti ora! 02.83847627 [email protected] www.iir-italy.it 18.30 Chiusura Lavori Speciale WORKSHOP Milano, 26 marzo 2015 Le Aggregazioni Ambulatoriali: 8 Crediti ECM Conoscere e approfondire gli aspetti legislativi e fiscali alla luce delle attuali disposizioni normative Nella Finanziaria 2007 è stato previsto l’obbligo per tutte le Regioni di presentare un piano di riordino delle rete dei laboratori clinici: un processo di riorganizzazione, razionalizzazione e adeguamento degli standard organizzativi e qualitativi delle prestazioni di diagnostica di laboratorio. Molte Regioni hanno previsto l’aggregazione dei laboratori più piccoli, trasformando il laboratorio aggregato in un punto prelievo: una modalità d’azione per ridurre la frammentazione e garantire la qualità dell’offerta diagnostica, che solleva dubbi operativi e numerose criticità organizzativo-gestionali. Il Workshop si configura come un’opportunità unica per esplorare e chiarire i punti legislativo-fiscali più complessi della rivoluzione della rete laboratoristica privata, avvalendosi di due professionisti del settore: l’Avv. Massimiliano Passi e il Dott. Commercialista Roberto Pennacchietti. PROGRAMMA 9.30 – 13.00 Orientamento teorico-legislativo: L’impatto delle aggregazioni alla luce della vigente normativa sanitaria sull’accreditamento istituzionale A cura dell’Avv. Massimiliano Passi Quali sono le modalità di “aggregazione” previste dal codice civile? Una selezione ragionata, tesa ad illustrare i pro e i contro offerti dai diversi modelli aggregativi Come funzionano e quali sono gli strumenti attraverso cui realizzare le aggregazioni? Focus sulle procedure giuridico-legislative Qual è l’impatto che ciascuna forma di aggregazione ha sulla normativa sanitaria? Un’accurata valutazione operativa, inquadrata nella cornice del D.Lgs n. 502/92 In seguito ad un’aggregazione, quali le possibilità per il processo di accreditamento? AGENDA Registrazione dei Partecipanti 9.00 Inizio dei lavori 9.30 Coffee break 11.00 Colazione di lavoro 13.00 Chiusura dei lavori 17.00 Una panoramica sulle disposizioni Regionali, per confrontare i diversi modus operandi attraverso i criteri della rapidità e delle garanzie offerte agli operatori 14.00 - 17.00 Dalla teoria alla pratica: Cosa fare in concreto per dare il via ad un processo aggregativo? A cura del Dott. Commercialista Roberto Pennacchietti Consigli e indicazioni pratiche: cosa fare e come affrontare le aggregazioni [4] Iscriviti ora! 02.83847627 [email protected] Spazio dedicato alle domande e al confronto www.iir-italy.it Diventa Sponsor Implementare un SISTEMA di QUALI di FVconforme ai nuovi input legislativ 5 BUONI MOTIVI PER INVESTIRE CON NOI 1 2 3 4 5 Presentare i Vostri prodotti e servizi a un pubblico mirato e interessato Incontrare personalmente ed entrare in contatto con Direttori Generali e Amministratori Delegati, Direttori Sanitari, Direttori Amministrativi di ambulatori e poliambulatori, pronti a investire su servizi e soluzioni. Promuovere la Vostra azienda a una platea selezionata in un unico luogo, in una sola giornata, risparmiando tempo e denaro! Essere considerato e riconosciuto tra le Aziende Leader del settore Avere a disposizione un’ampia platea di Partecipanti sfruttando l’intera promozione dell’Evento Per informazioni: Lorenzo Sommacampagna Tel. 02 83847247 [email protected] AGENDA Chi Siamo Istituto Internazionale di Ricerca, in Italia da più di 25 anni e a livello internazionale da oltre 40 anni, porta nelle aziende soluzioni innovative,risposte concrete per lo sviluppo delle risorse e del business attraverso convegni, percorsi formativi e consulenza personalizzata. Siamo partner di Informa PLC, una multinazionale specializzata nella pubblicazione di libri, riviste,ricerche di mercato ed erogazione di eventi annuali e di ESI International,azienda leader e global provider per formazione e consulenza nel Project Management e Business Analysis. Queste società a livello internazionale supportano i professionisti e i manager nello sviluppare le capacità indispensabili per rafforzare le strategie di business. Inoltre, in qualità di organismo di formazione in possesso della Certificazione Qualità UNI EN ISO 9001:2008, Istituto Internazionale di Ricerca è ente abilitato alla presentazione di piani formativi a Enti Istituzionali e Fondi Interprofessionali per le richieste di finanziamenti e quindi in grado di aiutare le Aziende nella gestione completa dell’iter burocratico: dalla presentazione della domanda alla rendicontazione. Area espositiva in comune con: Management delle Cure Palliative [5] Iscriviti ora! 02.83847627 [email protected] www.iir-italy.it Scheda di iscrizione 5 Modi per Iscriversi www.iir-italy.it 02.83847.627 [email protected] 02.83847.262 Istituto Internazionale di Ricerca Via Morigi, 13 20123 Milano Seguici su P5864MP PERCORSO COMPLETO CORSO + CONVEGNO Milano, 25 e 26 marzo 2015 SPECIALE ISCRIZIONI MULTIPLE 1299 + I.V.A. per partecipante P5864CW CONVEGNO > Management delle Strutture Sanitarie Ambulatoriali Milano, 25 marzo 2015 799 + I.V.A. per partecipante P5864C CORSO > Le Aggregazioni Ambulatoriali Milano, 26 marzo 2015 799 + I.V.A. per partecipante P5864W 2° iscritto 3° iscritto 4° iscritto SCONTO SCONTO SCONTO 10% 15% 20% Per informazioni: [email protected] 02.83847627 È necessario l’invio di una scheda per ciascun partecipante. Offerta non cumulabile con altre promozioni in corso. SCONTO 100 euro per iscrizioni pervenute e pagate entro il 6 marzo 2015 I partecipanti degli eventi IIR potranno usufruire di tariffe agevolate viaggiando con DATI DEL PARTECIPANTE: NOME COGNOME Contattaci al numero 02 83847.627 per ricevere il tuo voucher! FUNZIONE E-MAIL CELL. RAGIONE SOCIALE INDIRIZZO DI FATTURAZIONE CAP Scarica il Calendario Corsi CITTÀ PROV. PARTITA I.V.A. FAX TEL CONSENSO ALLA PARTECIPAZIONE DATO DA: TRAINING MANAGER Il Servizio Clienti Vi contatterà per completare l’iscrizione e per definire le modalità di pagamento LUOGO E SEDE: CENTRO CONGRESSI HUMANITAS Via Manzoni, 113. 20089 - Rozzano (MI) - Telefono: +39 02 82242249 Ai partecipanti saranno riservate particolari tariffe per il pernottamento IIR possiede tutte le risorse per creare un evento in esclusiva per te, in funzione delle tue esigenze e dei tuoi obiettivi. Stabilisci nuove relazioni commerciali e fidelizza i tuoi clienti! Per informazioni: [email protected] Tel. 02 83847.1 Non ha potuto partecipare a un evento? Richieda la documentazione a: [email protected] tel. 02.83847.624 INFORMAZIONI GENERALI La quota d’iscrizione comprende la documentazione didattica, i pranzi e i coffee break ove segnalati nel programma. Per circostanze imprevedibili, l’Istituto Internazionale di Ricerca si riserva il diritto di modificare il programma, i relatori, le modalità didattiche e/o la sede del corso. IIR si riserva altresì il diritto di cancellare l’evento nel caso di non raggiungimento del numero minimo di partecipanti, comunicando l’avvenuta cancellazione alla persona segnalata come “contatto per l’iscrizione” via email o via fax entro 5 giorni lavorativi dalla data di inizio dell’evento. In questo caso la responsabilità di IIR si intende limitata al solo rimborso delle quote di iscrizione pervenute. MODALITÀ DI DISDETTA L’eventuale disdetta di partecipazione (o richiesta di trasferimento) all’evento dovrà essere comunicata in forma scritta all’Istituto Internazionale di Ricerca entro e non oltre il 6° giorno lavorativo (compreso il sabato) precedente la data d’inizio dell’evento. Trascorso tale termine, sarà inevitabile l’addebito dell’intera quota d’iscrizione. Saremo comunque lieti di accettare un Suo collega in sostituzione purchè il nominativo venga comunicato almeno un giorno prima della data dell’evento. TUTELA DATI PERSONALI - INFORMATIVA Si informa il Partecipante ai sensi del D.Lgs. 196/03: (1) che i propri dati personali riportati sulla scheda di iscrizione (“Dati”) saranno trattati in forma automatizzata dall’Istituto Internazionale di Ricerca (I.I.R.) per l’adempimento di ogni onere relativo alla Sua partecipazione alla conferenza, per finalità statistiche e per l’invio di materiale promozionale di I.I.R. I dati raccolti potranno essere comunicati ai partner di I.I.R., nell'ambito delle loro attività di comunicazione promozionale; (2) il conferimento dei Dati è facoltativo: inmancanza, tuttavia, non sarà possibile dar corso al servizio. In relazione ai Dati, il Partecipante ha diritto di opporsi al trattamento sopra previsto. TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO è l’Istituto Internazionale di Ricerca S.r.l. unipersonale, Via Morigi, 13, Milano nei cui confronti il Partecipante potrà esercitare i diritti di cui al D.Lgs. 196/03 (accesso, correzione, cancellazione, opposizione al trattamento, indicazione delle finalità del trattamento). Potrà trovare ulteriori informazioni su modalità e finalità del trattamento sul sito: www.iir-italy.it La comunicazione potrà pervenire via: e-mail [email protected] - fax 02.83.847.262 - tel. 02.83.847.634
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