Corso di aggiornamento professionale per assistenti sociali La relazione di aiuto Come affrontare il dolore sociale e il dolore individuale con una migliore conoscenza e consapevolezza di sé nella relazione con l’altro. Approfondimenti, strumenti e nuove chiavi di lettura con l’utilizzo dell’analisi transazionale Il corso ha l’obiettivo di offrire agli assistenti sociali che operano nel sistema organizzativo integrato dei servizi socio assistenziali, alcuni momenti di conoscenza, approfondimento e riflessione sul modo con cui affrontare le aree del disagio e del dolore nelle relazioni di aiuto. In particolare i partecipanti saranno aiutati a migliorare le proprie capacità di “incontro” con le diverse forme con cui si esprime il dolore individuale e sociale. L’intervento verrà effettuato utilizzando alcuni macro strumenti metodologico-professionali offerti dall’analisi transazionale che saranno oggetto di conoscenza e approfondimento in sede introduttiva. Il programma prevede un lavoro, teorico - esperienziale, sulle seguenti aree: 1. L’incontro con il dolore individuale e con il dolore sociale La consapevolezza di sé e la gestione delle proprie emozioni 2. L’incontro con l’altro La relazione, il colloquio. Caratteristiche, fasi e tecniche da utilizzare in una relazione di aiuto 3. Le possibili tensioni e le difficoltà prodotte dall’incontro con il dolore I conflitti intrapsichici, relazionali e sociali Target: il corso è riservato agli assistenti sociali con particolare riferimento a quelli che operano a diretto contatto con l’utenza. Sede: Santa Maria di Castello – Genova Metodologia: teorico-esperienziale, favorita dalla previsione di un numero ridotto di partecipanti Partecipanti: è previsto un numero massimo di 20/25 partecipanti Calendario incontri anno 2015: Sabato 7 Febbraio Sabato 21 Febbraio Sabato 7 Marzo sabato 21 Marzo Venerdì 27 Marzo sabato 28 Marzo dalle ore 9.00 alle 18.00 dalle ore 9.00 alle 18.00 dalle ore 9.00 alle 18.00 dalle ore 9.00 alle 18.00 dalle ore 15 alle ore 19.oo dalle ore 9.00 alle 18.00 Docente: Prof. Francesco Guiducci - Docente Master e Corsi di formazione professionale promossi dall’Università degli studi di Genova nell’area comunicazione e nell’area processi e dinamiche di gruppo. - Counselor professionista iscritto all’albo nazionale del CNCP - Socio AIF (Associazione italiana formatori) Per il coordinamento delle esercitazioni e del lavoro in gruppi ristretti: Dott.sa Seriana Romeo Responsabile del Settore Servizi alle Persone del Comune di Recco Dott.sa Romina Ciaccia Responsabile dell’Area Socio Culturale del Comune di Mignanego Costi: 180 euro IVA compresa La quota comprende l’iscrizione e la partecipazione al corso oltre alla fornitura di tutta la documentazione utile per studio e approfondimento dei temi proposti. Nella quota è anche compresa: 1) la possibilità, per ogni partecipante che lo richieda, di un feedback personalizzato sull’esperienza del corso attraverso un colloquio con il docente; 2) la possibilità di programmare, d’intesa con i partecipanti, mezza giornata straordinaria di lavoro, aggiuntiva rispetto al calendario del corso, per consentire la possibilità di recuperare eventuali assenze o per approfondimenti/ripassi ulteriori; 3) la possibilità di interagire con il docente via posta elettronica nel corso dell’intervento per eventuali richieste di chiarimenti o suggerimenti; 4) la visita guidata del complesso storico di Santa Maria di Castello organizzata nella giornata conclusiva, prima della cena di fine corso. Eventuale richiesta di ulteriori informazioni sul corso: [email protected] per i contenuti del corso [email protected] per il lavoro di gruppo [email protected] per il lavoro di gruppo Iscrizioni Da inviare entro il termine del 15 Gennaio 2015 via mail alla dott.sa Seriana Romeo: [email protected] Accreditamento Evento formativo accreditato dall’Ordine Assistenti sociali – Consiglio regionale della Liguria – nota prot. 622/2014 del 30.09.2014 17 crediti formativi – 3 crediti deontologici Verifica e valutazione Questionario di valutazione di fine corso e possibilità di colloquio individuale con il docente, se richiesto. IL PROGRAMMA INTRODUZIONE Macro elementi di analisi transazionale Gli stati dell’IO: analisi strutturale e funzionale Le contaminazioni: come individuarle e come lavorarci Il valore delle carezze Le transazioni e le regole della comunicazione L’importanza dei riconoscimenti I rischi delle svalutazioni I pericoli della passività e dell’iperadattamento Le posizioni esistenziali Il copione Il lavoro di consapevolezza di sé e della relazione con l’altro Il sano adattamento PARTE PRIMA L’incontro con il dolore individuale e con il dolore sociale La consapevolezza di sé e la gestione delle proprie emozioni I sistemi della mente: pensieri, sentimenti e comportamenti Le emozioni in particolare I diversi modi di vivere e affrontare la realtà: gli atteggiamenti I diversi livelli di consapevolezza di sé Come affrontare il dolore e gestire le proprie emozioni PARTE SECONDA L’incontro con l’altro Come affrontare le aree del disagio nelle relazioni di aiuto. Le categorie bipolari dei vissuti nell’incontro con l’altro Difesa e fiducia Valutazione e accettazione Superiorità e parità Indifferenza ed empatia Manipolazione e spontaneità Inflessibilità e flessibilità La relazione Osservare, incontrare, intuire Tre diverse modalità da vivere nell’esperienza dell’incontro con l’altro Come costruire e strutturare una buona relazione: i passi necessari Lo scambio delle vulnerabilità Il blocco della paura L’altro e la sua storia Pulsioni, perversioni e atteggiamenti negativi Il controtransfert Mortalità, caducità e limite La lotta interiore Riportare alla luce nella persona lo stupore e la gratuità perduti Il colloquio La capacità di ascoltarsi L’auto osservazione L’auto consapevolezza emozionale La capacità di ascoltare L’osservazione dell’altro Ascolto passivo, ascolto attivo, ascolto costruttivo Osservare, incontrare, intuire: tre modi diversi di percepire Sentirsi accolti e ascoltati LE TECNICHE DI ASCOLTO La personalizzazione La comprensione del problema specifico e del suo contesto 1) personalizzare il significato 2) personalizzare il problema 3) personalizzare gli obiettivi possibili LE TECNICHE DELLA PERSONALIZZAZIONE L’attivazione Le caratteristiche della fase successiva a quelle di accoglienza, ascolto e personalizzazione Le diverse rielaborazioni del problema personalizzato e gli atteggiamenti possibili: evitare, subire, affrontare, ridimensionare, accettare Le decisioni e i percorsi possibili LE TECNICHE DELL’ATTIVAZIONE PARTE TERZA I conflitti prodotti dal dolore individuale e dal dolore sociale Il quadrante dei conflitti Comunicazione e conflitto intrapersonale Comunicazione e conflitto interpersonale Comunicazione e conflitto organizzativo Saper leggere i conflitti Le quattro aree di lettura del conflitto Le informazioni utili contenute nei conflitti Elementi cognitivi ed emotivi nel conflitto Gli atteggiamenti utili La sospensione del giudizio Sostare e so-stare nel conflitto Guardare alle logiche di soluzione: mediazione e negoziazione Il conflitto come occasione di apprendimento FEEDBACK CONCLUSIVO SULL’ESPERIENZA VISSUTA DOMANDA PARTECIPAZIONE Corso di aggiornamento professionale per assistenti sociali Io sottoscritta/o ______________________________________ nato/a a ____________________ Il______________residente in _________________Via/Piazza____________________________ Cell._________________________ e-mail____________________________________________ CHIEDO di partecipare al corso “La relazione di aiuto. Come affrontare il dolore sociale e il dolore individuale con una migliore conoscenza e consapevolezza di sé nella relazione con l’altro. Approfondimenti, strumenti e nuove chiavi di lettura con l’utilizzo dell’analisi transazionale” Lavoro presso __________________________________________________________________ Svolgo la funzione di _____________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Mi occupo in particolare di _________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Sono inoltre interessato ad approfondire le seguenti aree/argomenti________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Vi autorizzo al trattamento dei dati personali ai sensi del D.lgs. 196/2003 e ss.mm.ii. Alla comunicazione di conferma dell’iscrizione, mi impegno ad effettuare il versamento della quota nei tempi e nei modi che mi saranno comunicati. Data _______________ Firma Allego: Fotocopia carta di identità