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BROCHURE Gestione Innovazione Farmacia 2014 III edIZIONE

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Formazione in presenza o in modalità online
Franco Fontana, Ordinario di Economia e Gestione delle Imprese presso il Dipartimento di Impresa e
Management della LUISS Guido Carli, Direttore LUISS Business School.
Michele Costabile, Ordinario di Marketing e Management nell’Università LUISS Guido Carli, Docente
LUISS Business School.
Gian Luca Gregori, Preside Facoltà di Economia “Giorgio Fuà”; Ordinario di Marketing Università
Politecnica delle Marche; Docente Università LUISS Guido Carli e LUISS Business School.
La Farmacia è oggi al centro di un profondo processo evolutivo, caratterizzato da significativi
cambiamenti normativi, del mercato farmaceutico e degli attori della sua filiera.
Il riordino del Sistema Sanitario e le politiche di contenimento della spesa farmaceutica, la crescente
competizione, i nuovi meccanismi distributivi e di remunerazione della filiera farmaceutica, la diffusione
dei farmaci generici, le nuove articolazioni della catena di fornitura del farmaco, i nuovi servizi sociosanitari erogati dalle Farmacie pubbliche e private nell’ambito del SSN, sono fenomeni che sollecitano
innovazioni e nuovi modelli manageriali sia a livello di farmacie territoriali che ospedaliere e nella catena
del valore degli operatori del settore.
La farmacia territoriale, in particolare, è interessata da nuovi meccanismi di remunerazione, da una più
evidente competizione che ha modificato la “value proposition” e imposto nuovi modelli di business. In tale
scenario, il farmacista, oltre alle competenze core e tecnico-professionali, si trova nella necessità di acquisire
più approfondite competenze gestionali inerenti le sfere economiche-finanziarie, il governo delle risorse, il
marketing, le relazioni istituzionali e le partnership orientate ad un network innovativo.
L’obiettivo del corso è formare farmacisti in grado di padroneggiare l’organizzazione della farmacia in tutti i
suoi aspetti, dalla scelta del fornitore al concetto del servizio al cliente, attraverso:
 trasferimento degli strumenti di analisi strategica per la formulazione delle strategie di sviluppo del
business per elevare la competitività;
 sviluppo delle competenze per la gestione di strutture e processi organizzativi per la gestione del
personale;
 trasferimento degli strumenti di governo economico-finanziario della farmacia per migliorare le
attività di gestione e controllo dell’impresa-farmacia;
 sviluppo delle metodologie per la formulazione del marketing plan e adeguate tecniche di
organizzazione delle superfici e degli spazi, merchandising, esposizione.
Impegno
Durata
Target
Costo
Sede
FORMULA WEEKEND (lezioni il venerdì e sabato) – 4 moduli
88 ore complessive di formazione
8 giornate di didattica d’aula (fruibili anche on line)
40 ore di laboratori di esercitazione on line
Ottobre – Novembre 2014
Farmacisti, Professionisti e Operatori della filiera farmaceutica
Intero corso: 2.600,00 + IVA 22%
Singolo modulo: 700,00 + IVA 22%
LUISS Business School, Viale Pola, 12 – Roma
Titolari di farmacie urbane e rurali, private e pubbliche, Direttori di farmacie, responsabili e
collaboratori di farmacie, manager di network di farmacie, reti di vendita e funzioni di marketing
dell’industria farmaceutica, titolari di parafarmacie.
Il Corso è strutturato in 4 moduli della durata di 2 giornate ciascuno (venerdì intera giornata, con
orario 10.30-19.30; sabato mezza giornata, dalle 9.30 alle 13.30), per un totale di 8 giornate/48 ore di
didattica d’aula (fruibili anche on line) e 40 ore di laboratori di esercitazione on line, per un totale
di 88 ore complessive di formazione. I moduli sono frequentabili anche singolarmente. Per facilitare
l’accesso al corso il partecipante, in base alle proprie esigenze, potrà scegliere la modalità di
apprendimento che preferisce tra la formazione in aula o la modalità online.
FORMULA WEEKEND
Ottobre / Novembre 2014
Per alcuni moduli è stata richiesta l'assegnazione dei crediti ECM.
I modulo – STRATEGIE DI SVILUPPO DEL BUSINESS
10-11 ottobre 2014
Edoardo Sabbadin, Docente LUISS Business School; Professore Associato di Economia e Gestione delle
Imprese nell’Università degli Studi di Parma
Giovanni Ciafrè, Docente presso l’Università Politecnica delle Marche; Docente LUISS Business School
Antonino Annetta, Vice Presidente FEDERFARMA ROMA
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Modelli di business emergenti in Farmacia. Il farmacista-imprenditore.
La catena del valore di una farmacia territoriale e la creazione di valore
Il Piano Strategico
Strategie competitive della farmacia
Analisi dei competitor della Farmacia, la competizione dei prodotti non farmaceutici
Articolazione in fasce dei prodotti farmaceutici e risvolti sulla attività delle farmacie
Laboratorio online - STRATEGIE DI SVILUPPO DEL BUSINESS
II modulo – ORGANIZZAZIONE E GESTIONE DELLE RISORSE UMANE
24-25 ottobre 2014
Luca Giustiniano, Professore Associato di Economia e Gestione delle Imprese LUISS Guido Carli
Giovanni Ciafrè, Docente presso l’Università Politecnica delle Marche; Docente LUISS Business School
Maria Cristina Rocco, Docente LUISS Business School, Scuola Superiore dell'Economia e delle Finanze,
KPMG Advisory
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La progettazione della struttura organizzativa
Organizzazione del lavoro, dei processi interni e dei flussi informativi
Definizione dei ruoli: back-office e front-end
Management, motivazione e valorizzazione del personale
Meccanismi di incentivazione e di performance management
Laboratorio online - GESTIONE DELLE RISORSE UMANE
III modulo - AMMINISTRAZIONE E CONTROLLO DI GESTIONE
14-15 novembre 2014
Luca Del Bene, Docente di Economia delle Aziende sanitarie presso l’Università Politecnica delle Marche,
Docente LUISS Business School
Antonino Annetta, Vice Presidente FEDERFARMA ROMA
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Bilancio della farmacia: bilancio preventivo e consuntivo.
Principali indicatori di performance della gestione. Il controllo delle spese
La programmazione finanziaria-flussi di cassa
I processi di programmazione e controllo in farmacia
 Controllo di gestione: strumenti operativi e documenti contabili ed extra-contabili
 Metodologie di budgeting e reporting in farmacia. L'analisi degli scostamenti
Laboratorio online - CONTROLLO DI GESTIONE ECONOMICO-FINANZIARIA
IV modulo – MARKETING & SALES
28-29 novembre 2014
Edoardo Sabbadin, Docente LUISS Business School; Professore Associato di Economia e Gestione delle
Imprese nell’Università degli Studi di Parma
Marina D'Artibale, Executive Account Director & Practice Leader HBI, Health Business Improvement
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Marketing strategico e operativo in farmacia: cos’è un marketing plan e come attuarlo
I processi di segmentazione, posizionamento, targeting. Il Category Management
Il marketing dei servizi per la farmacia
La strategia commerciale: le politiche di pricing e promozione
Merchandising: comunicazione e percezione visiva, layout strutturale, immagine del punto vendita
Le tipologie di comunicazione: principi di negoziazione e comunicazione persuasiva
Laboratorio online - IL MARKETING DEI SERVIZI PER LA FARMACIA
La formazione avviene attraverso:
• sessioni d’aula: lezioni frontali con docenti provenienti dal mondo dell’Università e del settore
farmaceutico/ospedaliero, per fornire, oltre a conoscenze di valore, appropriati strumenti analitici e
metodologici;
• laboratori ed esercitazioni: verrà privilegiata una metodologia didattica legata all’esperienza,
con momenti di approfondimento e uso di strumenti di didattica interattiva. Ampio spazio sarà
dedicato alla pratica applicativa con esercitazioni, simulazioni in aula, lavori individuali e di gruppo
che costituiranno sessioni pratiche di approfondimento dei contenuti appresi;
• sessioni online: attività formativa e-learning fruibile a distanza attraverso la piattaforma LUISS
Blackboard, learning management system, con credenziali (ID e password) personalizzate. Il
sistema consente l’interruzione e la ripresa delle lezioni in qualunque momento, favorisce
l’interazione tra partecipanti e con i docenti, rende disponibili materiali didattici digitali, facilita lo
scambio di e-mail e file, consente di attivare forum di discussione;
• approfondimenti tematici: nell’ambito di ciascun modulo si prevedono testimonianze o sessioni
di approfondimento di tipo tecnico professionale;
• prove operative: esercitazioni e simulazioni utili a dare concreta applicazione a quanto appreso in
teoria. I partecipanti saranno chiamati a implementare gli strumenti acquisiti attraverso lavori
individuali e/o di team.
Venerdì, 10.30-13.30 / 14.30-19.30
Sabato, 9.30-13.30
LUISS Business School, Viale Pola, 12 – Roma
Al termine del processo formativo ai partecipanti che avranno svolto l’80% delle attività didattiche verrà
rilasciato l’attestato di frequenza.
Intero corso:
Euro 2.600,00 + IVA al 22%
Singolo modulo:
Euro 700,00 + IVA al 22%
I Partecipanti (Persone Fisiche) che hanno già frequentato un Corso/Seminario presso LUISS Business
School e i laureati LUISS Guido Carli potranno usufruire di una riduzione delle rispettive quote d’iscrizione
pari al 10% (non cumulabile con altre riduzioni).
Le aziende e gli enti che iscriveranno 2 o più partecipanti al Corso/ Seminario potranno usufruire di una
riduzione delle rispettive quote d’iscrizione pari al 15%, non cumulabile con altre riduzioni previste nelle
offerte dei percorsi.
E’ prevista una riduzione del 20% sulla quota di iscrizione del Corso per i dipendenti, collaboratori e/o
iscritti a Federfarma Lazio e all’Ordine dei Farmacisti della Provincia di Roma e per gli associati Federfarma
Caserta, Napoli e Sassari.
L’iscrizione si intende perfezionata al momento del ricevimento da parte di LUISS Business School della
scheda di iscrizione (scaricabile dal sito) debitamente compilata e sottoscritta. Allo scopo di garantire la
qualità delle attività di formazione nonché dei servizi extra formazione resi ai Partecipanti, le iscrizioni al
Corso sono a numero programmato.
La data di arrivo della richiesta di iscrizione, completa in ogni sua parte e debitamente sottoscritta,
determinerà la priorità di iscrizione.
La quota d’iscrizione può essere pagata mediante Bonifico Bancario - indicante gli estremi del partecipante,
il titolo e il Codice del Corso/Seminario a favore di LUISS Guido Carli - Divisione LUISS Business
School c/c 400000917 - ABI 02008 - CAB 05077 - ENTE 9001974 IBAN IT17H 02008 05077
000400000917Unicredit Banca di Roma - n. agenzia 274 - dipend. 31449 Viale Gorizia, 21 - 00198 Roma.
LUISS Business School
Area Pubblica Amministrazione, Sanità & Non Profit
Viale Pola, 12 - 00198 Roma
T 06 8522 2314/5581/5667 F 06 85 222 400
[email protected]
www.lbs.luiss.it/farmacisti
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