REGOLAMENTO PARTICOLARE PER LA

REGOLAMENTO PARTICOLARE PER LA
CERTIFICAZIONE SA8000
I&F
BUREAU VERITAS ITALIA
Emesso da Ufficio: BL CER
Approvato: LTM/L.Jucker
Verificato: LTM/L.Jucker
Redatto: TQR/C.De Feo
Data emissione:
15/01/2014
I&F-IT-CER-OPE-REP-05_SA
8000
Revisione 00
Riferimenti
SA8000
Distribution list
BL CER
CLIENTI
REGOLAMENTO PARTICOLARE
CERTIFICAZIONE SA8000
INDICE
1.
SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE ................................................................................................................ 3
2.
GENERALITA’ ................................................................................................................................................... 3
3.
IMPEGNI DI BUREAU VERITAS ......................................................................................................................... 3
4.
IMPEGNI DELL’ORGANIZZAZIONE ................................................................................................................... 3
5.
RIFERIMENTI .................................................................................................................................................... 3
6.
TERMINI E DEFINIZIONI ................................................................................................................................... 3
7.
ITER DI CERTIFICAZIONE .................................................................................................................................. 4
8.
RICHIESTA DI CERTIFICAZIONE ........................................................................................................................ 4
9.
OFFERTA PER LA CERTIFICAZIONE ................................................................................................................... 4
10. AUDIT DI CERTIFICAZIONE ............................................................................................................................... 4
11. PREAUDIT ........................................................................................................................................................ 5
12. CONDUZIONE DELL’AUDIT............................................................................................................................... 5
13. STAGE 1 (INITIAL AUDIT) ................................................................................................................................. 6
14. STAGE 2 (MAIN AUDIT).................................................................................................................................... 6
15. APPROVAZIONE DELLA CERTIFICAZIONE ......................................................................................................... 7
16. MANTENIMENTO............................................................................................................................................. 7
17. RICERTIFICAZIONE ........................................................................................................................................... 7
18. TRANSFER AUDIT ............................................................................................................................................. 7
19. REGISTRO DELLE ORGANIZZAZIONI E USO DEL LOGO ..................................................................................... 7
20. MODIFICHE DEL CAMPO DI APPLICAZIONE E DELLE NORME .......................................................................... 7
21. RECLAMI ALL’ORGANIZZAZIONE CERTIFICATA ................................................................................................ 7
22. AUDIT ADDIZIONALI ........................................................................................................................................ 8
23. SOSPENSIONE DEL CERTIFICATO ..................................................................................................................... 8
24. RITIRO DELLA CERTIFICAZIONE ........................................................................................................................ 8
25. PUBBLICITÀ DELLE INFORMAZIONI E RISERVATEZZA ...................................................................................... 8
26. RECLAMI, RICORSI E CONTENZIOSI.................................................................................................................. 8
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SA8000
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VERSIONE
DATA
COMMENTI
00
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Nuova emissione (ex GP01 SA8000)
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SA8000
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SOMMARIO
Il presente regolamento particolare integra e sostituisce le disposizioni del documento Bureau Veritas REG
01- Regolamento per la certificazione dei sistemi di gestione.
1.
SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE
Questo documento contiene i requisiti integrativi del Regolamento Bureau Veritas per la certificazione dei
sistemi di gestione (REG-01) e si applica allo schema per la certificazione di conformità alla norma SA 8000
gestita da Social Accountability International (SAI).
2.
GENERALITA’
Bureau Veritas opera su questo schema sotto accreditamento del Social Accountability Accreditation Services
(SAAS).
3.
IMPEGNI DI BUREAU VERITAS
Nessuna integrazione
4.
IMPEGNI DELL’ORGANIZZAZIONE
Al fine di poter ottenere e mantenere la certificazione, l’organizzazione richiedente deve rispettare e
documentare l’applicazione di tutti i requisiti applicabili della norma di riferimento, dei requisiti definiti
dall’organismo di accreditamento (SAI), pubblicati e consultabili sul sito http://www.sa-intl.org/, nonché le
prescrizioni del presente documento e di quelli in esso richiamati.
Il campo di applicazione della certificazione deve comprendere tutto il personale e i siti compresi nell’ambito di
responsabilità dell’organizzazione, senza esclusione alcuna.
La norma SA 8000 non si applica alle organizzazioni del settore marittimo.
5.
RIFERIMENTI

Procedure SAI (http://www.sa-intl.org/)

Advisories (regolamenti tecnici)
http://www.saasaccreditation.org
6.
dell’Ente
di
Accreditamento
SAAS
reperibili
sul
sito
TERMINI E DEFINIZIONI
Nessuna integrazione
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Riferimenti
SA8000
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BL CER
CLIENTI
ITER DI CERTIFICAZIONE
Nessuna integrazione
8.
RICHIESTA DI CERTIFICAZIONE
Nessuna integrazione
9.
OFFERTA PER LA CERTIFICAZIONE
Nessuna integrazione
10.
AUDIT DI CERTIFICAZIONE
(Multisito) I luoghi di lavoro per essere oggetto di campionamento devono essere omogenei dal punto di vista
delle condizioni di lavoro.
(Criteri di campionamento) Per determinare il campione di siti da visitare si utilizza la seguente tabella:
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Number of sites
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Riferimenti
SA8000
Sample size initial certification audit and
recertification audit
1-3
100%
Distribution list
BL CER
CLIENTI
Sample size surveillance Remark
audit
s
1 1 2
1-1-2
none
4-7
4
5
6
7
3
3
4
4
3-3-4–4
2 2 2 3 2 - 2- 2 – 3
*]
8 - 11
8
9
10
11
4
4
5
6
4-4-5–6
3 3 3 3
3 (il 32%)
*]
12 - 19
12
14
16
19
6
6
6
8
40% min 6
4 4 4 4
4 (about
22%)
*]
20 - 29
20
23
26
29
8
8
8
9
30% min 8
5 5 5 5
5 (about
18%)
*]
30 - 39
30
33
36
39
9
9
9
10
25% min 9
6 6 6 6
6 (about
15%)
*]
40 - 99
40
60
80
99
10
12
16
20
20% min 10
7 7 8 10 10% min 7
*]
100–
199
100 130 160
199
21
21
24
30
15% min 21
10 12 14 18 9% min 10
*]
200–
399
200 260 320
399
31
31
32
40
10% min 31
19 21 26 32 8% min 19
*]
400–
699
400 500 600
699
40
40
42
49
7% min 40
33 35 42 49 7% min 33
*]
700–
999
700 800 900
999
50
50
54
60
6% min 50
50 50 54 60 6% min 50
*]
>1000 1000 1300 1600
1900
60
65
80
95
5% min 60
60 65 80 95 5% min 60
*]
*] Almeno il 25% del campione è scelto a caso. Il restante in modo da assicurarne la rappresentatività.
Nelle verifiche di sorveglianza tutti i siti aziendali devono essere verificati nel corso del triennio di
certificazione.
11.
PREAUDIT
Nessuna integrazione
12.
CONDUZIONE DELL’AUDIT
Nessuna integrazione
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13.
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Riferimenti
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STAGE 1 (INITIAL AUDIT)
(Obiettivi dell’audit) In questa fase è esaminata la documentazione pertinente (politiche, procedure,
documenti organizzativi, altri documenti relativi alle prescrizioni obbligatorie e di legge) e sono raccolte
informazioni sul contesto tramite la consultazione di parti interessate quali i sindacati, le ONG e altre
organizzazioni, attraverso l’osservatorio nazionale e internazionale di Bureau Veritas.
Per garantire l’efficacia di questa fase preparatoria lo stage è svolto di norma con un anticipo di un mese
rispetto al successivo stage 2 ed in ogni caso l’intervallo tra le due fasi non può essere inferiore a 15 giorni.
L’organizzazione deve essere in grado di dare evidenza delle seguenti attività:

esistenza di un Sistema di Gestione SA 8000 documentato e applicato da almeno tre mesi;

realizzazione del sistema di monitoraggio interno e gestione delle azioni correttive;

rispetto delle leggi e dei regolamenti nazionali applicabili;

conduzione di almeno un riesame da parte della Direzione
Il richiedente sottopone all’esame di Bureau Veritas, una copia dei seguenti documenti gestiti in forma
controllata, se applicabili:

Politiche, procedure ed eventuale manuale del sistema di gestione per la responsabilità sociale

Organigramma funzionale e nominativo

Mappatura del personale

Piano di controllo dei fornitori

Documento di valutazione dei rischi relativi alla salute e sicurezza

Copia del CCNL di riferimento e di eventuali accordi integrativi

Schema dell’orario di lavoro e degli eventuali turni

Elenco dei documenti relativi al sistema di gestione per la responsabilità sociale.
I documenti devono permettere di valutare il rispetto dei requisiti cogenti, quale prerequisito per la
prosecuzione delle attività.
14.
STAGE 2 (MAIN AUDIT)
(Obiettivi dell’audit) Nella verifica è previsto il ricorso anche a questi eventuali mezzi:

colloqui con la direzione

interviste ai lavoratori, individuali, di gruppo e “focus group”

osservazione diretta

somministrazione di questionari.
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APPROVAZIONE DELLA CERTIFICAZIONE
Nessuna integrazione
16.
MANTENIMENTO
(Cadenza) Nel primo ciclo di certificazione la prima verifica è eseguita a 6 mesi dal termine della verifica di
stage 2. Le successive quattro hanno cadenza semestrale. La seconda verifica di mantenimento è “a sorpresa” e
può essere pianificata in un arco di tempo che va da 2 mesi prima a 3 mesi dopo la cadenza naturale.
Nei successivi cicli di certificazione, le aziende possono fare richiesta di passare ad una sorveglianza con
cadenza annuale. Tale richiesta va espressa nella fase antecedente la firma del contratto di rinnovo.
Spetta al comitato tecnico di Bureau Veritas valutare tale richiesta, in funzione dell'affidabilità del sistema di
gestione, sulla base degli esiti delle verifiche del precedente triennio. Se la richiesta venga accolta, la cadenza
delle sorveglianze diventa annuale, per un totale di due sorveglianze nel triennio, di cui almeno una deve
essere “a sorpresa”.
17.
RICERTIFICAZIONE
Nessuna integrazione
18.
TRANSFER AUDIT
Nessuna integrazione
19.
REGISTRO DELLE ORGANIZZAZIONI E USO DEL LOGO
Nessuna integrazione
20.
MODIFICHE DEL CAMPO DI APPLICAZIONE E DELLE NORME
Nessuna integrazione
21.
RECLAMI ALL’ORGANIZZAZIONE CERTIFICATA
Alle organizzazioni richiedenti la certificazione ed ai licenziatari del marchio Bureau Veritas è richiesto di
definire ed applicare una procedura per la gestione dei reclami relativi ai rapporti con i lavoratori ed in generale
agli aspetti di responsabilità sociale dell’organizzazione.
La procedura deve descrivere:
metodi e strumenti che consentano alle parti interessate esterne ed ai lavoratori di comunicare, anche in forma
anonima, gli eventuali reclami o segnalazioni.
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l’impegno da parte del management nel fornire prontamente le risposte ai reclami ricevuti. Tali risposte
devono essere indirizzate a coloro che hanno comunicato il reclamo o, in caso di segnalazioni anonime, al
rappresentante dei lavoratori per SA8000.
Nel caso in cui tali reclami o segnalazioni non fossero presi in carico dall’azienda deve essere riconosciuta la
possibilità, per i lavoratori e le altre parti interessate, di comunicare i propri reclami in forma scritta
direttamente a Bureau Veritas al seguente indirizzo, che l’azienda provvederà a comunicare al proprio interno:
Bureau Veritas Italia Spa – Divisione Certificazione Att.ne Responsabile Settore Etica Via Privata Miramare 15,
20126 Milano- Email: [email protected]
Qualora Bureau Veritas si dimostrasse carente nell’applicazione della procedura, descritta al successivo
paragrafo, deve essere riconosciuta la possibilità, per i lavoratori e le altre parti interessate, di comunicare i
propri reclami in forma scritta direttamente all’ente di accreditamento al seguente indirizzo, che l’azienda
provvederà a comunicare al proprio interno: Social Accountability Accreditation Services (SAAS) 220 East 23rd
Street, Suite 605, New York, NY 10010 fax: +212-684-1515 email: [email protected]
La definizione e l’applicazione della procedura per la gestione dei reclami devono avvenire con il
coinvolgimento e la collaborazione delle rappresentanze sindacali, se presenti, e del rappresentante dei
lavoratori per SA8000. Nel corso delle verifiche ispettive è cura di Bureau Veritas valutare l’efficace
applicazione di questa procedura.
22.
AUDIT ADDIZIONALI
Nessuna integrazione
23.
SOSPENSIONE DEL CERTIFICATO
Nessuna integrazione
24.
RITIRO DELLA CERTIFICAZIONE
Nessuna integrazione
25.
PUBBLICITÀ DELLE INFORMAZIONI E RISERVATEZZA
Nessuna integrazione
26.
RECLAMI, RICORSI E CONTENZIOSI
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