Endverbraucher-Rückruf Retrait du marché

Endverbraucher-Rückruf
Rapunzel Tahin (braun) mit und ohne Salz
250 g und 500 g Glas
Legau, 28.01.2015
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
im Rahmen einer Nachkontrolle wurden in verschiedenen MHDs Rapunzel Tahin (braun)
Salmonellen nachgewiesen.
Wir rufen daher vorsorglich alle auf dem Markt befindlichen Gläser Tahin (braun)
zurück.
Wir möchten Sie bitten, sollten Sie Tahin (braun) zuhause haben, dieses in Ihrem
Fachgeschäft vor Ort zurück zu geben. Sie erhalten den Kaufpreis selbstverständlich
zurück erstattet!
Weißes Tahin und andere Produkte sind von diesem Rückruf nicht betroffen!
Wir stellen seit über 38 Jahren Tahin her. Da wir noch nie eine vergleichbare Situation
hatten, betreiben wir derzeit, zusammen mit den zuständigen Lebensmittel-Behörden und
externen Experten intensiv Ursachenforschung und analysieren den gesamten Produktionsprozess des Tahin genau.
Wir bedauern diesen Vorfall sehr und bitten Sie vielmals um Entschuldigung.
Bitte seien Sie versichert, dass wir alles tun, um den Fall aufzuklären. Und wir hoffen, dass
Sie uns auch weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
Retrait du marché
Rapunzel Tahin (brun) avec et sans sel
bocal de 250 g et 500 g
Chère cliente, cher client,
Legau, 28.01.2015
lors d’un contrôle de fabrication, nous avons détecté des salmonelles dans le Rapunzel Tahin
(brun). Différentes dates limites de consommation sont concernées.
Par précaution, nous retirons tous les bocaux de tahin brun du marché.
Si vous avez du tahin brun chez vous, retournez-le au magasin.
Vous seriez bien sûr remboursé.
Tous les autres produits, ainsi que le tahin blanc, ne sont pas concernés!
Nous produisons du tahin depuis 38 ans. Jamais encore nous étions dans une situation
pareille. Avec des spécialistes externes et la sécurité alimentaire, nous tenons à déterminer
les causes du problème. Nous regrettons cet incident. Veuillez bien nous excuser.
Soyez assurés que nous faisons tout notre possible pour trouver la source de la
contamination pour qu’un tel problème ne se reproduira plus.
Mit freundlichen Grüßen / Avec nos meilleures salutations
RAPUNZEL Naturkost / Andreas Wenning / Geschäftsleitung / Gérance

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