平成 27 年度事業報告書事業内容 Ⅰ 一般部門 Ⅰ－１．一般事業１．環境保全、資源有効利用関連事業 (1)資源の有効な利用の促進に関する法律への対応 (2)容器包装に係る分別収集及び再商品化の促進等に関する法律への対応 (3)家電リサイクル法への対応２．地球温暖化防止・省エネルギー対策関連事業 (1)地球温暖化防止及び省エネルギー家電製品等の普及促進の取組 (2)エネルギーの使用の合理化に関する法律等への対応 (3)省エネルギーに関する対外協力と情報収集３．技術関連事業 (1)家電製品の安全性向上への取組 (2)家電製品の使いやすさの追求 (3)家電製品の技術課題に関する情報収集と対外協力４．消費者関連事業 (1)消費者への普及啓発 (2)高齢者・障がい者にも使いやすい家電製品の調査と普及啓発活動 (3)消費者相談室の運営５．製品安全関連事業 (1)家電製品の製品安全に関する業界共通諸課題の抽出と検討及び普及啓発活動 (2)関係官庁の製品安全諸施策・指導事項及び消費者に係わる関連法令への対応６．アフターサービス関連事業 (1)家電製品のアフターサービスの向上に関する調査研究 (2)安全点検講習会の実施７．流通ＥＤＩ関連事業８．広報・協会運営関連事業 (1)事業及び組織の見直し (2)協会広報活動 (3)家電産業ハンドブック関連事業 Ⅰ－２．自治体支援事業 (1)制度の簡素化 (2)平成 28 年度に実施する協力に関する公募等の実施 (3)平成 27 年度に市町村が実施した事業への助成金交付 (4)事業協力に関する公表の実施 1 Ⅱ．家電リサイクル券センター事業１．家電リサイクル券システムの運営 (1)運営の効率化 (2)主務官庁、製造業者等、取扱店等との連携強化 (3)業務委託先との緊密な業務遂行 (4)小売業者の入退会、製造業者等の加入･契約解除申込みへの対応 (5)取扱店の倒産発生等に対する迅速な対応 (6)取扱店の家電リサイクル券適正運用促進の強化２．家電リサイクル券システムの普及啓発 (1)取扱店等への家電リサイクル法に基づく廃家電品の適正な引渡しに関する普及啓発 (2)流通、自治体等への家電リサイクル券システムの普及啓発 (3)消費者、排出者への家電リサイクルに関する普及啓発 (4)第６期家電リサイクル券取扱優良店の実施３．情報システムの改善４．その他 (1)業務委託料の清算 (2)公表関係 (3)指定引取場所の地図表示機能追加 Ⅲ．指定法人事業１．家電リサイクル法に基づく廃家電品のリサイクルに必要な行為の実施 (1)リサイクルの円滑な実施 (2)指定法人の情報システムをリニューアル２．廃家電品の排出並びに収集・運搬並びにリサイクルの実施に関する調査、普及及び啓発等 (1)適正排出の方法を分かり易く案内する「これで解決！家電リサイクル」（スマートフォン対応）の公開 (2)普及広報活動に関する消費者代表との懇談会開催 (3)家電リサイクルの啓発ラジオＣＭ (4)マイナビウーマン、グノシーと連携した記事広告 (5)Google、Yahoo!においてレイティング広告 (6) リサイクルの実施に関する調査 (7)排出者、市町村等からの照会対応 2 Ⅳ．家電製品ＰＬセンター事業１．公正・中立・迅速な紛争解決 (1)相談手続による問題解決 (2)斡旋手続による紛争解決２．情報開示 (1)年次報告書等による情報開示 (2)関係工業会等への情報提供３．広報活動及び関係機関との連携 Ⅴ．資格審査認定事業１．平成 28 年度の主な取組み (1)平成 28 年度導入予定の「スマートマスター」に関する「学習用テキストの発刊」、「制度導入に関する記者発表会」等の実施 (2)平成 28 年度の本格導入に向けた「資格更新制度の電子化」の試行２．既存事業の実施 (1)9 月及び 3 月に資格試験実施 (2)資格更新事業 (3)参考書及び問題集の発刊 3 附属明細書について平成 27 年度事業報告には、「一般社団法人及び一般財団法人に関する法律施行規則」第 34 条第３項に規定する「事業報告の内容を補足する重要な事項」が存在しないので附属明細書は作成しない。以上 4