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メルマガの作り方
◆なぜメルマガが必要なのか？
◆メルマガ登録してもらう方法
◆ステップメールとは
◆メルマガスタンドを選ぶ
◆ステップメールを作る
◆メルマガの内容
◆メルマガを配信する時間
◆メルマガのマナー
◆解除を恐れてはいけない
⾮営利・⼀般社団法⼈日本愛され妻教育協会
◆なぜメルマガが必要なのか？
ブログやホームページを読んで、「この先生のやり方はいいな、興味があるな」と思っても、2 万円
近い商品を買ったり、わざわざ講座に出向いて行くなど、すぐにお客さんになってくれる人ばかり
ではありません。
しかし、すぐにお客さんにならなくても、ブログやホームページに来てくれた人は、あなたのやって
いることに十分興味を持っている人です。
そんな方を、そのまま返してしまうのは大変勿体無いので、せめてメールアドレスを残していっても
らいます。
それがメルマガ登録の最初の役目です。
メールアドレスを知っていると、あなたの講座や商品に興味を持っている人にいつでもコンタクトを
とることができます。
商品を買ったりカウンセリングの申込みをすることに迷いを感じている人に、メルマガを読んでもら
うと、信頼関係ができあがり、お客さんになります。
また、メルマガは、新規のお客様を獲得するだけのものではありません。
すでに教材を購入した人、相談を受けた人、講座を受けた人に、新しい情報を提供して、リピート
してもらうこともできます。
すでに顧客になっている人に新しい商品を販売することは、新規の顧客を集めて商品を販売する
よりずっと楽です。
定期的にメルマガを出して、お客様とつながっていれば、「お茶会をします」「新しい講座をします」
「新しい商品ができました」とご案内すると、高確率でお申込みいただけます。
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◆メルマガ登録してもらう方法
ブログやホームページに「メルマガ登録はこちら」というご案内をしても、登録される確率は非常に
低いです。
しかし、その人に有益なことを発信していれば、登録される確率はぐんと上がります。
たとえば、夫の浮気相談室のブログでは、「10 日間無料メール講座浮気解決のルール」を用意
しています。
http://soudanshitsu.jp/mailmag/
協会のブログでは、「人気カウンセラーになる秘訣」という動画を用意しています。
https://39auto.biz/soudanshitsu/touroku/entryform3.htm
興味を持ってくださった人のメールアドレスの台帳を作ること、これが集客の心臓となります。
まずは、1 日 1 件のメルマガ登録を目指していきましょう。
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◆ステップメールとは
メルマガ登録の入り口となるものは、相談室ではメール講座、協会では動画です。動画はかなり
ハードルが高いので、まずはメール講座を作られることをおススメします。
「10 日間無料メール講座」は、登録した次の日から 10 日間毎日同じ時間にメールが届きます。
これは、スタッフが手動でメールを送っているのではなく、ステップメールと言われる自動配信のシ
ステムを使っています。
ステップメールについては、のちほど詳しくご説明します。
◆メルマガスタンドを選ぶ
メルマガを配信するにはメルマガスタンドに登録する必要があります。
メルマガスタンドには、無料のものと有料のものがあります。無料のもので代表的なのが「まぐまぐ」
です。
無料でメルマガを配信できますが、審査が厳しく、登録してくれた人のメールアドレスを把握できず、
メルマガに他の会社の広告が載ります。ステップメールもできません。
アドレスのリストを取る、ステップメールを送るという、非常に重要な役割を担うメルマガですので、
無料の「まぐまぐ」は、おすすめできません。
有料のメルマガスタンドは数えきれないほどありますので、お好きなメルマガスタンドをお選びにな
るといいでしょう。
相談室と協会は、オートビズという配信サービスを利用しています。
http://03auto.biz/clk/archives/dwfrtg.html
他の配信サービスより低価格で高機能と感じています。オートビズのご質問であれば、協会のサ
ポートでお答えすることもできます。
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◆ステップメールを作る
まずは、ステップメールのタイトルを決めましょう。A 子さんが、つい申し込みたくなるような魅力的
なタイトルを考えてください。
相談室のステップメールのタイトルは「浮気解決のルール」としました。
送る回数は、5 回でも 7 回でも 10 回でも、お好きに設定してかまいません。
構成については、ルールはありませんが、相手に有益な情報が書いてある必要があります。
「この情報をただでもらっていいのかな？」というぐらいの情報にしてください。
メールの最後の書名のところに、売りたい講座、売りたい商品の URL を貼り付けておきます。
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◆メルマガの内容
メルマガは、基本的にステップメールの最終回を終了した人に送ります。
メルマガの内容ですが、ブログに書く内容よりもさらに濃い情報であるのが望ましいです。
しかし、そうはいっても、毎日ブログ記事を書き、毎日メルマガを書く、それぞれ違う内容を書くの
は、相当たいへんな作業です。なかなかできないのが現実。
「ブログの内容をメルマガで配信していただけるとうれしいのですが・・・。」
ご相談者のこんなお声を反映して、相談室では、メルマガはブログ記事と同じ内容で配信していま
す。
ブログはわざわざブログを開かないと見れませんが、メルマガで送ってもらえるとすぐに読めると
いうメリットがあります。
ただし、同じ内容のブログとメルマガを配信する場合、順番に気を付けてください。
メルマガ配信が先です。
なぜなら、メルマガ登録してくださっている人は、ブログを見に来る人より優先順位が高いからで
す。
お茶会のご案内をした場合、メルマガで配信してすぐに満席になったら、ブログ記事をアップした
時には、「満席になりました」というご報告の記事になります。
もしこれが反対に、ブログ記事で先にご案内して満席になり、メルマガ配信した時に満席のお知ら
せをするようでは、わざわざメルマガ登録をしていただいている意味がありません。
メルマガ登録してくださっていることに感謝の気持ちを込めて、先に送りましょう。
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◆メルマガを配信する時間
メルマガを配信する時間は、あなたのターゲットである A 子さんの読んでくれそうな時間帯にしまし
ょう。
相談室の A 子さんは専業主婦ですが、パートの仕事をしている可能性があります。ですので、ス
テップメールは昼食が始まる前の 12 時ごろ。通常のメルマガは昼食を食べ終わったころの 12 時
半ごろにしています。
ステップメールを送っている期間中に、お知らせのメルマガをお送りする場合、1 日に 2 件のメルマ
ガが届きますので、こんな風に少しずらしています。
◆メルマガのマナー
メルマガを始めると、一人でもメルマガ読者を増やしたくなるのは当然の心理です。
しかし、メルマガは、「メルマガを送ってもいいよ」と意思表示された方だけにお送りしましょう。
当たり前のことと思われるでしょうが、できていない方が結構いらっしゃいます。
たとえば、名刺交換した人。名刺にはその方のメールアドレスが記載されています。そのアドレス
に勝手に自分のメルマガを登録してしまう人がいます。
私も何度もされたことがあります。非常に嫌な気持ちになり、その人と信頼関係を結ぶのが難しく
なります。
メルマガは、あなたの情報が欲しいと思っている人にだけ、届けばいいのです。
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◆解除を恐れてはいけない
メルマガには必ず配信解除のご案内を載せてください。このご案内があると、残念ながらメルマガ
を配信するたびに、何人かが解除します。
解除されると、始めのうちはかなり心が痛むものです。
しかし、この配信解除のご案内があることで、「いつでも解除していいんだ」という安心感で、メルマ
ガを読み続けてくださる人もいます。
「解除されるのが怖くてメルマガが出せません。」という声を聞くことがあります。
これは本末転倒です。
前項でも触れましたが、メルマガは、あなたの情報が欲しい人だけに送ればいいのです。あなた
の情報がいらなくなった人に何を伝えても心に響くことはありませんので。
そういう方には速やかに退室していただいていいのです。
以上で、メルマガを登録していただく準備が整いました。
お店で言えば、いつでもお客様に来ていただいて大丈夫な状態、すなわち開店の準備が整ったわ
けです。
ここまで準備して、さあそれでは、お客様を見つけに読者登録を始めましょう。
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