Untitled - Amara World Hotels

1
2
ADRES
AMARA DOLCE VITA LUXURY
07980 Tekirova
Kemer - Antalya / TÜRKİYE
Tel. : +90 242 813 51 00
Faks : +90 242 821 40 17
WEB ADRESİ
www.amaraworldhotels.com
E-POSTA
[email protected]
KATEGORİ
5 Yıldızlı Resort Hotel
KONAKLAMA ŞEKLİ
Ultra All Inclusive
SEZON
12 Ay
AÇILIŞ TARİHİ
2006
RENOVASYON TARİHİ
2007
VOLTAJ
220 v
GEÇERLİ KREDİ KARTLARI
Visa, Master Card, American Express
KONUM VE ALAN
Tekirova merkezinde, 163.000 m2 alan üzerinde kuruludur.
ŞEHİR MERKEZLERİNE UZAKLIKLAR
Kemer
: 18 km.
Antalya
: 58 km
Antalya Havalimanı : 75 km.
Taksi
: Tesis girişinde
PLAJ
Kum ve çakıl, 630 m uzunluğunda.
ODALAR
3
Özel mimari konsepti ile dizayn edilmiş tüm odalarda elektronik kapı kilit sistemi ve yangın alarmı bulunmaktadır.
Odalarımızın tamamında minibar, su ısıtıcısı, çay-kahve seti, uluslararası uydu yayını olan LCD televizyon,
müzik yayını (TV kanallarından), çizgi film kanalı, DVD, WC, banyo ve odada direkt hatlı telefon, merkezi klima
sistemi (Klima çalışma saatleri hava şartlarına göre otel tarafından belirlenir), tek kişilik veya çift kişilik geniş
yatak, elektronik kasa, balkon, saç kurutma makinesi, makyaj aynası, kaliteli buklet seti, bornoz, havlu, terlik,
yastık seçenekleri. Deluxe odalarda baskül. Deluxe odalarda halı zemin. Club odalarda halı veya seramik zemin.
Ücretsiz Oda Hizmetlerimiz:
Emanet kasası, bebek yatağı (isteğe bağlı), çocuk küveti (isteğe bağlı), çocuk lazımlık (isteğe bağlı), günaşırı
çarşaf değişimi, tüm VIP odalarda ve Deluxe odalarda günlük oda düzenleme servisi (turndown hizmeti), günlük
havlu değişimi, günlük oda temizliği, günlük minibar yenilenme (1 kez), günlük çay-kahve seti yenilenme (1 kez).
Toplam oda sayısı
: 700
Toplam yatak sayısı : 1473
ODA ÇEŞİTLERİ
Deluxe Standart Oda (Deniz ve kara manzaralı)
2
273 adet 40 m genişliğindeki odalar Tesisin Deluxe binalarında yer almaktadır. 1 yatak odası, 1 banyo,
soyunma odası veya gardırobu ve balkondan oluşmaktadır. Çift kişilik yatak ve ikiz yatak seçenekleri mevcuttur.
20 adedi birbirine geçişli aile odasına çevrilebilir.
Deluxe Triple Oda
2
17 adet 63 m genişliğindeki odalar Tesisin Deluxe binalarında yer almaktadır. 1 adet çift kişilik yataklı, 1 adet tek
kişilik yataklı 2 yatak odası (ara kapılı),1 banyo ve balkondan oluşmaktadır.
Deluxe Aile Odası
2
5 adet 70 m genişliğindeki odalar Tesisin Deluxe binalarında yer almaktadır. 1 adet çift kişilik yataklı, 1 adet ikiz
yataklı 2 yatak odası (ara kapılı), 1 banyo ve balkondan oluşmaktadır.
Deluxe Suit
2
7 adet 80 m genişliğindeki odalar Tesisin Deluxe binasında yer almaktadır. 1 adet çift kişilik yataklı yatak odası,
oturma odası, çalışma odası, amerikan mutfak, jakuzili banyo, soyunma odası ve terastan oluşmaktadır (bazı
odalarımızda mutfak yoktur ve mimari olarak farklılık gösterebilir).
Deluxe Major Suit
2
2 adet 175 m genişliğindeki oda Tesisin Deluxe binasında yer almaktadır. 2 adet çift kişilik yataklı yatak odası
(ara kapılı), oturma odası, çalışma odası, amerikan mutfak (sadece bir odamızda mutfak mevcuttur), soyunma
2
odası, jakuzi, 2 banyo ve 75 m terastan oluşmaktadır.
Deluxe Grand Villa
2
3 adet 380 m genişliğindeki 2 kattan oluşan özel ısıtmalı yüzme havuzlu Villalar; Denize sıfır konumda özel bir
alanda yer almaktadır. Üst katında 4 adet çift kişilik yataklı yatak odası, alt katında amerikan mutfak-yemek
odası, salon, Fitness, sauna, hizmetli odası ve ön tarafında yer alan terastan oluşmaktadır.
Deluxe Junior Villa
2
5 adet 230 m genişliğindeki 2 kattan oluşan özel ısıtmalı yüzme havuzlu Villalar; Denize sıfır konumda özel bir
alanda yer almaktadır. Üst katında 1 adet çift kişilik yataklı, 1 adet ikiz yataklı, 2 yatak odası, alt katında 1 adet
çift kişilik yataklı yatak odası, amerikan mutfak-yemek odası, salon ve ön tarafında yer alan terastan
oluşmaktadır.
Club Standart Oda
2
382 adet 40 m genişliğindeki odalar Tesisin Club binalarında yer almaktadır. 1 yatak odası, 1 banyo, soyunma
odası veya gardırobu ve balkondan oluşmaktadır. Çift yatak ve ikiz yatak seçenekleri mevcuttur. 21 adedi
birbirine geçişli aile odasına çevrilebilir.
Club Suit Oda
2
2 adet 65 m genişliğindeki odalar Tesisin Club binalarında yer almaktadır. 1 adet çift kişilik yataklı yatak odası,
oturma odası, jakuzili banyo, soyunma odası ve terastan oluşmaktadır.
4
Engelli Odası
2
4 adet 40 m genişliğindeki odalar Tesisin Club binalarında yer almaktadır. 1 adet ikiz yataklı yatak odası, 1 özel
ekipmanlı banyo, geniş kapı ve soyunma odasından oluşmaktadır.
• Tesisimizde 110 adet sigara içilmeyen oda mevcuttur.
RESTORANLAR & BARLAR
Restoranlar
Yiyecek
konsepti
Servis saatleri ve
sunumları
Kapasite
Müzik
Amara Ana restoran
“Rustik”
Açık Büfe
Kahvaltı
Öğle yemeği
Akşam yemeği
07:00-10:30
12:30-14:30
18:30-21:00
186
Merkezi
Amara Ana restoran
“Modern”
Açık Büfe
Kahvaltı
Öğle yemeği
Akşam yemeği
07:00-10:30
12:30-14:30
18:30-21:00
146
Merkezi
Amara Ana restoran
“Classic”
Açık Büfe
Kahvaltı
Öğle yemeği
Akşam yemeği
07:00-10:30
12:30-14:30
18:30-21:00
154
Merkezi
Amara Ana restoran
“Teras”
Açık Büfe
Kahvaltı
Öğle yemeği
Akşam yemeği
07:00-10:30
12:30-14:30
18:30-21:00
326
Merkezi
Fellini Demi Alakart
restoran
Soft
Uluslararası
24 saat açık
(Geç kahvaltı ve Gece snack
hizmeti)
40
Merkezi
Açıklama
Ücretsiz Alakart ve
büfe sunumu
• Dış mekan Alakart restoranlar kış sezonunda hizmete kapalıdır.
• İç mekan Alakart restoranların (ücretli-rezervasyonlu) hangi günlerde kapalı olacağı, otel yönetimi tarafından
taleplere (rezervasyon durumu) bağlı olarak belirlenir.
• Dolce Sogno & Steak House, extra ücretli et çeşitleri (dry aged).
• Restoranların akşam yemeklerinde giyim kuralları (Dress code) uygulanmaktadır.
Outlet
Servis saatleri ve sunumları
İçecek konsepti
Champagne Lobby Bar
24 saat açık / içecek
Alkollü ve alkolsüz içecekler
Deep Night Disco Bar
23:00 - 02:00 / içecek
Alkollü ve alkolsüz içecekler
Vitamin Bar
10:00 - 19:00 / içecek
Taze sıkışmış meyve suları
Irish Pub
10:00 - 03:00 / içecek
Alkollü ve alkolsüz içecekler
Billiard Bar
10:00 - 24:00 / içecek
Meşrubat ve sıcak içecekler
Mini Bar
Günlük 1 kez ücretsiz doldurulur
Kola, fanta, su, soda,
meyve suyu, bira
Oda Servisi
24 Saat
Zengin yiyecek ve içecek menüsü
Menü fiyatları geçerlidir
5
ULTRA ALL INCLISIVE KONSEPT ÜCRETSİZ HİZMETLERİMİZ
Yiyecek-İçecek Hizmetleri:
• Karşılamada yetişkinlere köpüklü şarap, 18 yaş altı gruba alkolsüz punch, özel Türk şerbet çeşitleri, çifte
kavrulmuş lokum;
• Resepsiyonda 24 saat yeşil elma;
• Ultra her şey dahil paketi uygulaması tesise giriş saati olan 14:00’de başlar, çıkış günü saat 12:00’de biter;
• Kahvaltı, öğle, akşam yemeği esnasında ve barların açık olduğu saatlerde, ayrıca 24 saat süresinde
Champagne Lobby Bar’da otel tarafından belirlenmiş yerli ve yabancı alkollü ve alkolsüz standart içecekler
servisi yapılır;
• Champagne Lobby Bar’da çeşitli turta, pasta, kurabiye servisi yapılır;
• Tüm barlarda Tetrapak meyve suları kullanımı;
• Fellini Alakart restoranımızda 24 saat yiyecek servisi: mini büfe ve Alakart menüsü;
• Mini bar konaklama süresince kola, fanta, su, soda, meyve suyu, bira ücretsiz doldurulur, her gün bir defa
yenilenir;
• Bütün odalarda mini su ısıtıcısı, çay ve kahve setleri her gün bir defa yenilenir;
• 18 yaşından küçük misafirlerimize alkollü içecek servisi yapılmamaktadır;
• Ana restoranda diyet ve sağlıklı yiyecekler büfesi;
• Kahvaltı sırasında taze sıkılmış portakal suyu;
• Vitamin barda taze meyve suyu sunumları;
• Balayı çiftlerine özel servis; VIP karşılama, odaya özel temalı kırmızı dekorasyon (kırmızı renkli çarşaf, yastık
kılıfları, bornoz, terlikler), giriş günü şarap ve meyve sepeti ikramı, bir defa mahsus Alakart restoranda dekore
edilmiş masada akşam yemeği ve sürpriz pasta, odaya bir defa mahsus kahvaltı servisi, 1 adet hatıra fotoğrafı;
• Doğum günü ve Evlilik Yıl dönümlere özel servis; Odaya şarap, pasta ve meyve sepeti ikramı;
• Villa ve Suite misafirlerine butler servisi.
Eğlence ve Spor Hizmetleri:
• Günlük aktiviteler, Oyunlar, Akşam şovları, Profesyonel canlı müzik grupları, Karaoke, Dans kursu, Disko,
Kütüphane, Mutfak turu, Çocuk ve yetişkinler için İnternet cafe;
• Mini kulüp (04 - 12 yaş arası), Çocuk oyun bahçesi, Özel oyunlar ve kurslar, Mini disko;
• 8 adet Tenis kortu, 2 adet yarım antrenman Tenis kortu, Tenis ekipmanları ve 4 adet kortta ışıklandırma, 1 adet
Basketbol sahası, 1 adet Mini futbol sahası, Dart, Boccia, Aerobik, Jimnastik, Yoga, Su jimnastiği, Masa tenisi,
Okçuluk, Havalı tüfek, Nordic Walking;
• Hayvanat bahçesi.
Sağlık ve Güzellik hizmetleri:
• Türk hamamı, Sauna, Buhar banyosu;
• Dinlenme odası;
• Fitness merkezi, Kişisel fitness programları.
Diğer Hizmetler:
• Genel alanlarda kablosuz internet bağlantısı;
• Cep telefonu şarj dolapları;
• Lobi ve Irish Pub’da güncel yayınlar ve gazeteler;
• Ayakkabı boyama;
• Açık ve kapalı otopark hizmeti, Araç yıkama;
• Yağışlı havalarda şemsiye veya yağmurluk hizmeti;
• Engelli konuklar için Ana restoranda günlük masa rezervasyonları;
• Genel mekanlarda engelli konuklara uygun çevresel düzenlemeler;
• Engelli konuklar için tekerlekli sandalyeler (sandalyeler sadece refakatçi ile kontrol edilebilir dizayndadır).
6
ULTRA ALL INCLISIVE KONSEPT ÜCRETLİ HİZMETLERİMİZ
Yiyecek-İçecek Hizmetleri:
• Tüm şişeli alkollü ürünler, tüm özel yerli, yabancı şaraplar ve şampanyalar (menü), alkollü Premium içkiler (10
ve 12 yıllık ve üstü VSOP, XO Konyaklar);
• Fellini hariç tüm Alakart restoranlarda akşam yemeği için kuver ücreti (rezervasyon). Rezervasyon iptalleri aynı
gün içinde saat: 16:00’a kadar kabul edilir.
• Alakart restoranlarda tüm şarap ve şampanyalar ve menü dışında özel yemek siparişleri ücret ile servis
edilmektedir;
• Alakart restoranlarda 06 - 12 yaş arası çocuklardan %50 ücret alınmaktadır, 6 yaş altında çocuklardan ücret
alınmamaktadır;
• Alakart restoranlarında özel kutlamalar ve gruplar için sunumlar;
• Özel pasta siparişleri (otel ikramı dışındaki);
• Oda servisi (24 saat);
• Lunch Box servisi;
• Özel talebe istinaden verilebilecek tüm davet, ziyafet ve organizasyon hizmetleri;
• Özel Lounge - Dolce Sogno restoran (Villa ve Major Suit misafirleri hariç).
Eğlence ve Spor Hizmetleri:
• Bilardo;
• Bowling;
• Play Station, Video ve Bilgisayar oyunları;
• Tenis dersleri;
• Amara Spor Akademi;
• Binicilik;
• Bebek bakımı (sadece 1 yaş üstü çocuklar kabul edilir, ön rezervasyonlu);
• Bebek arabası kiralama.
Sağlık ve Güzellik hizmetleri:
• Kese, köpük masajı ve tüm masaj çeşitleri;
• Wellness merkezi, cilt ve vücut bakımları
• Aqua Therapy Havuzu;
• Kuaför;
• Doktor muayene hizmetleri;
• 24 saat ambulans ve hastane hizmeti.
Diğer Hizmetler:
• Telefon, faks, fotokopi;
• Çamaşırhane (Kuru temizleme, Yıkama, Ütü ve Terzi hizmeti);
• Kongre merkezinde sunulan elektronik ekipmanlar;
• Transfer hizmetleri;
• Fotoğraf hizmetleri;
• Araba kiralama, Bisiklet kiralama;
• Mağazalar: Market, Butik, Kuyum, Deri, Gözlük, Gümüş, Hediyelik eşya, Çiçek.
YÜZME HAVUZLARI
Açık Havuzlarımız:
Deniz suyu havuzu
: 365 m3 deniz suyu (01 Kasım - 31 Mart tarihleri arasında ısıtmalı)
Kapalı Havuzlarımız:
3
Kapalı Havuz ve Çocuk havuzu : 312 m tatlı su (01 Kasım - 31 Mart tarihleri arası ısıtmalı)
3
Aqua Therapy Havuzu
: 25 m tatlı su (ücretli)
3
Bunların yanı sıra 8 adet villa misafirlerine özel, ısıtmalı havuzlu Villalar (20/22 m ).
• Tüm havuzlar 20:00 - 06:00 arası misafirlerimizin güvenliği ve sağlığı için kapalıdır.
• 1 Kasım - 31 Mart tarihleri arası havuzlar ısıtılmaktadır. Hava şartlarına bağlı olarak yönetim tarafından
değişiklik yapılabilir.
• Villa havuzları 24 saat önceden bilgi verilmek koşuluyla misafir talebi üzerine ısıtılabilmektedir.
7
TOPLANTI SALONLARI
Lower floor
m2
Height (min)
Height (max)
Length (m)
Width (m)
Theatre
Classroom
Banquet
OLYMPOS
1.070
4,4
5,4
32,38
33,00
1.050
650
720
OLYMPOS 1
561
4,4
5,4
17,00
33,00
565
300
340
OLYMPOS 2
508
4,4
5,4
15,38
33,00
510
250
300
Lower floor
m2
Height (min)
Height (max)
Length (m)
Width (m)
Theatre
Classroom
Banquet
PHASELIS
380
4,90
4,90
16,35
22,00
350
200
180
PHASELİS 1
180
4,90
4,90
16,35
11,00
160
120
90
PHASELİS 2
180
4,90
4,90
16,35
11,00
160
120
90
Upper floor
m2
Height (min)
Height (max)
Length (m)
Width (m)
Theatre
Classroom
Banquet
CHIMMERA
88
2,7
2,7
11,45
7,70
80
36
N/A
CHİMMERA 1
44
2,7
2,7
5,7
7,70
40
18
N/A
CHİMMERA 2
44
2,7
2,7
5,7
7,70
40
18
N/A
ÖNEMLİ BİLGİLENDİRMELER
• Personelin konuştuğu diller; Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça, İtalyanca.
• ISO 9001 Kalite yönetim sistemi uygulanmaktadır.
• ISO 10002 Müşteri memnuniyeti yönetim sistemi uygulanmaktadır.
• ISO 14001 Çevre güvenliği yönetim sistemi uygulanmaktadır.
• ISO 18001 İşçi Sağlığı ve Güvenliği yönetim sistemi uygulanmaktadır.
• ISO 22000 Gıda güvenliği yönetim sistemi uygulanmaktadır.
• Tesisimize evcil hayvanlar kabul edilmemektedir.
• T.C. kanunlarına göre genel kullanımdaki kapalı mekanlarda sigara içmek yasaktır.
• Bu rehberde yer alan hizmetlere ve bilgilere dair otel yönetiminin tek taraflı değişiklik yapma hakkı saklıdır.
8

Download Report