TurkNet Telekomünikasyon Hizmetleri HerYöne Paketleri 12 Ay Taahhütlü Kampanya Formu Sabit Telefon Hizmeti ADSL Hizmeti** 200 300 600 1.000 2.000 3.000 5.000 KDV, ÖİV Dahil Aylık Liste Fiyatı (TL) 24,7 31,5 38,3 57,7 80,9 137,3 188,9 299,9 12 Ay Taahhütlü Kampanya ile Ücretsiz Ek Dakika 50 75 100 150 250 500 1.000 1.250 12 Ay Taahhütlü Kampanya KDV, ÖİV Dahil Aylık Fiyat (TL) 23,99 28,99 34,99 49,99 59,99 109,99 152,99 239,99 KDV, ÖİV Dahil Liste Fiyatı (TL) PBX PİLOT NO 100 Telefon Numaraları HerYöne Dakika* 69,99 12 Ay Taahhütlü KDV, ÖİV Dahil Kampanya Fiyatı (TL) Modemsiz Kablosuz Modemli, KDV Dahil Modem Fiyatı (TL) Statik IP, KDV ve ÖİV Dahil Aylık Fiyatı (TL) Güvenli İnternet Seçenekleri Aile Profili 39 ( ) ( ) ( )12X10 ( ) 9,9 ( ) ( ) ( )12X10 ( ) 9,9 ( ) ( ) ( )12X10 ( ) 9,9 ( ) ( ) ( )12X10 ( ) 9,9 ( ) ( ) ( )12X10 ( ) 9,9 ( ) ( ) ( )12X10 ( ) 9,9 ( ) ( ) ( )12X10 ( ) 9,9 ( ) ( ) ( )12X10 ( ) 9,9 ( ) ( ) ( )12X10 ( ) 9,9 ( ) ( ) ( )12X10 ( ) 9,9 ( ) ( ) ( )12X10 ( ) 9,9 ( ) ( ) ( )12X10 ( ) 9,9 ( ) ( ) ( )12X10 ( ) 9,9 ( ) ( ) ( )12X10 ( ) 9,9 Çocuk Profili Profil Talebi Yok HerYöne Paketleri Kampanya Formu çoklu olarak kullanılabilir. Her bir form, TurkNet Telekomünikasyon Hizmetleri Kampanya Ön Bilgilendirme ve Katılım Koşullarının ayrılmaz parçasıdır ve tüm maddelerine tabidir. Müşteri/Vekil, Adı ve Soyadı/Ticari Unvanı: Tarih: ....../....../2015 Kaşe/İmza *Şehir içi, Şehirlerarası (444 ile başlayan numaralar ve 3 rakamlı özel servis numaraları dahil),STH Aramaları (Alternatif Telekom Operatörleri), Yurt içi GSM, Uluslar arası Kademe 1 ülkeleri sabit numaralara doğru aramaları kapsar. Uydu telefonu numaralarına doğru aramalar kapalıdır. **Hizmet 16 Mb.’e Kadar Kotasız ADSL'dir. Adil kullanım uygulaması politikalarına göre 16 Mb.’e kadar kotasız hizmet için ayda 50 GB’nin aşılması durumunda aşılan tarihten itibaren kullanım hızı 3 Mb. ile sınırlandırılacak ve dönem sonunda normal hızına dönecektir. Kampanya Formu Versiyon: C195T010115 TurkNet Telekomünikasyon Hizmetleri HerYöne Kobi Paketleri 12 Ay Taahhütlü Kampanya Formu Sabit Telefon Hizmeti KDV, ÖİV Dahil Aylık Liste Fiyatı (TL) 12 Ay Taahhütlü Kampanya ile Ücretsiz Ek Dakika Telefon Numaraları 12 Ay Taahhütlü Kampanya KDV, ÖİV Dahil Aylık Fiyat (TL) 150 275 475 3.250 26,99 32,99 42,99 74,99 - 275 475 3.250 23,99 28,99 38,99 68,99 KDV, ÖİV Dahil Liste Fiyatı (TL) PBX PİLOT NO HerYöne Dakika* ADSL Hizmeti** 69,99 12 Ay Taahhütlü KDV, ÖİV Dahil Kampanya Fiyatı (TL) Modemsiz Kablosuz Modemli, KDV Dahil Modem Fiyatı (TL) Güvenli İnternet Seçenekleri Statik IP, KDV ve ÖİV Dahil Aylık Fiyatı (TL) Aile Profili 39 ( ) ( ) ( )12X10 ( ) 9,9 ( ) ( ) ( )12X10 ( ) 9,9 ( ) ( ) ( )12X10 ( ) 9,9 ( ) ( ) ( )12X10 ( ) 9,9 ( ) ( ) ( )12X10 ( ) 9,9 Çocuk Profili Profil Talebi Yok HerYöne Kobi Paketleri Kampanya Formu çoklu olarak kullanılabilir. Her bir form, TurkNet Telekomünikasyon Hizmetleri Kampanya Ön Bilgilendirme ve Katılım Koşullarının ayrılmaz parçasıdır ve tüm maddelerine tabidir. Müşteri/Vekil, Adı ve Soyadı/Ticari Unvanı: Tarih: ....../....../2015 Kaşe/İmza: *Şehir içi, Şehirlerarası (444 ile başlayan numaralar ve 3 rakamlı özel servis numaraları dahil),STH Aramaları (Alternatif Telekom Operatörleri), Yurt içi GSM, Uluslar arası Kademe 1 ülkeleri sabit numaralara doğru aramaları kapsar. Uydu telefonu numaralarına doğru aramalar kapalıdır. **Hizmet 16 Mb.’e Kadar Kotasız ADSL'dir. Adil kullanım uygulaması politikalarına göre 16 Mb.’e kadar kotasız hizmet için ayda 50 GB’nin aşılması durumunda aşılan tarihten itibaren kullanım hızı 3 Mb. ile sınırlandırılacak ve dönem sonunda normal hızına dönecektir. Kampanya Formu Versiyon: C195T010115 TurkNet Telekomünikasyon Hizmetleri 12 Ay Taahhütlü Kampanya Ön Bilgilendirme ve Katılım Koşulları Yukarıda yazılı olarak belirtilmiş olan telefon hatlarına ait numaraların TurkNet Sabit Telefon Hizmeti kapsamında TurkNet’e geçişleri, her bir telefon numarası için ayrı olarak dijital ortamda TurkNet tarafından verici operatöre yapılacak başvuru neticesinde gerçekleşecektir. İlgili numara/numaralara ait başvuruların mevzuata uygun geçerli bir nedene bağlı olarak dijital ortam üzerinden verici operatöre iletilememesi ve/veya verici operatör tarafından yürürlükte olan mevzuata uygun geçerli bir sebeple red edilmesi neticesinde hatların TurkNet’e geçişleri kısmi ya da gecikmeli gerçekleşebilir. Bir telefon hattının TurkNet’e geçişi tamamlanana kadar ilgili hatta ait sabit ücret ve varsa konuşma ücretleri müşteriye geçiş tarihine kadar verici operatör tarafından faturalandırılmaya devam eder. Müşterinin yukarıda yazılı olarak belirtilen telefon hatlarına ait numaraların ve bu hatlar için yukarıda seçilmiş tarifelerin bir havuz tarife oluşturacak şekilde tanımlanmasını talep etmesi durumunda, havuz tarifenin toplam dakikası ve ücreti, ilgili fatura dönemi içerisinde TurkNet’e geçişi tamamlanmış her bir hattın TurkNet’e geçiş tarihi dikkate alınarak tanımlanır, kullandırılır ve faturalandırılır. TurkNet Sabit Telefon Hizmeti kapsamında yeni numara tahsis başvurusu, tahsisin yapılacağı adres bilgisi ve müşteri irtibat numarasıyla yapılır. Yürürlükteki yönetmelikler dahilinde yer alan geçerli red sebepleri ve/veya tahsise engel teknik alt yapı yetersizliği durumları hariç, tahsisin gerçekleştirildiği durumda, tahsis edilen hatta ait telefon numarası müşteriye TurkNet tarafından ayrıca bildirilecektir. 1. Telekomünikasyon Hizmeti Tanımı: TurkNet’in kendi telekomünikasyon alt yapısıyla PSTN, ISDN-BA (BRI) ve ISDN-PA (PRI) sabit telefon hizmetlerini, mevcut telefon hatları için kullanılan bakır teller üzerinden yüksek hızlı veri, ses ve görüntü iletişimini aynı anda sağlayabilen, Müşterinin talep ettiği hızın garanti edilmediği ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line – Asimetrik Sayısal Abone Hattı) hizmetlerini müşterilerine sunmasıdır. ADSL Hizmeti Sabit Telefon Hizmetiyle birlikte sunulmakta olup, ADSL Hizmetinin bağlı olduğu Sabit Telefon Hizmetinin iptal edilmesi durumunda, ADSL Hizmeti de otomatik olarak iptal olur. ADSL Hizmeti, bağlı olduğu sabit telefon hizmetinden bağımsız olarak iptal edilebilir. 2. Aktivasyon ve Nakil Ücretleri Uygulama Esasları: Yukarıda belirtilen her bir telefon numarası için TurkNet’ten sabit telefon hizmeti alan aboneler için KDV ve ÖİV dahil 4 TL, TurkNet’ten ilk defa sabit telefon hizmeti alacak aboneler için KDV ve ÖİV dahil 8 TL aktivasyon ücreti bir defaya mahsus, telefon hizmeti kullanım bedeli haricinde ilk hizmet faturasına ayrıca yansıtılır. Aktivasyon ücreti ISDN-PA (PRI) hizmet türü için belirtilen tutarların 30, ISDN-BA (BRI) hizmet türü için 2 katı olarak uygulanır. Yeni numara tahsisi talep edilmesi durumunda, PSTN hizmet türünde numara başına KDV ve ÖİV dahil 11,5 TL, ISDN-BA (BRI) hizmet türünde 23 TL, ISDN-PA (PRI) hizmetinde 2.290 TL aktivasyon ücreti bir defaya mahsus telefon hizmeti kullanım bedeli haricinde faturaya ayrıca yansıtılır. ISDN-PA (PRI) hizmetinde aktivasyon ücretine ilave, Fiber Optik Kablo (F/O), Bakır Kablo ve Radyo Link (R/L) üzerinden verilen hizmetlere ait bağlantı ve nakil ücretleri alınır. Sabit telefon hizmeti nakil taleplerinde, gerçekleşen nakil işlemini takip eden ilk hizmet faturasına, nakil yapılan telefon hattı başına KDV ve ÖİV dahil 8 TL nakil ücreti ayrıca yansıtılır. ISDN-PA (PRI) hizmet türü için nakil taleplerinde oluşacak nakil ücretleri, hizmetin nakil edileceği adresteki alt yapıya bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. ISDN-PA (PRI) hizmetinde nakil talep edilmesi durumunda, TurkNet tarafından yapılacak ön inceleme sonrasında oluşacak nakil ücreti Müşteri’ye bildirilecek ve Müşteri onayını takiben nakil talebi işleme alınacaktır. ADSL Hizmetinde aktivasyon ücreti, vergiler dahil 30 TL’dir. 12 ay taahhütlü kampanya dahilinde bir seferlik alınan vergiler dahil 30 TL aktivasyon ücreti aboneye hediye edilir. ADSL hizmeti için nakil talep edilmesi durumunda gerçekleşen nakil işlemini takip eden ilk hizmet faturasına, nakil yapılan ADSL hizmeti başına KDV ve ÖİV dahil 26,99 TL nakil ücreti ayrıca yansıtılır. 3. Paket Tarife Uygulama Esasları: Bir telefon numarası bir hizmete eşittir. Paket Tarife, hizmet bazında tanımlanır. Paketin içerdiği dakikalar aylıktır. Ay sonunda Paket Tarife dâhilinde kullanılmamış dakikalar bir sonraki aya devretmez. Paket tarife değişiklikleri takip eden ilk fatura döneminde geçerli olur. HerYöne KOBİ paket tariferlerinin havuz tarife oluşturma özelliği yoktur. TurkNet önceden haber vermek koşuluyla paket dâhilindeki arama yönlerini, paket ücretlerini değiştirme hakkını saklı tutar. 4. Tarife Faturalandırma Esasları: Sabit Telefon Hizmeti dahilinde, uydu telefonu numaralarına doğru aramalar varsayılan olarak kapalıdır. Bu yönde aramaların açılabilmesi için 0850 288 8080 üzerinden müşteri hizmetlerine başvurulması gerekmektedir. ISDN-PA (PRI) hizmet türünde seçilen paket tarifede, dakika ve ücret 30 katı olarak tanımlanır, kullandırılır ve faturalandırılır. Paket Tarife dakikalarının ay içinde aşıldığı durumlarda ücretlendirme, hizmete tanımlı tarife üzerinden Paket Tarifeye ek olarak yapılır. Paket Tarife arama yönleri dışında kalan yönlere yapılan aramalarda ücretlendirme, hizmetin tanımlı tarifesi üzerinden paket tarifeye ek olarak yapılır. Paket tarifeler ve diğer tarife ücretlerine http://kurumsal.turk.net/sth.html adresinden ulaşılabilinir. Aylık dönem içinde yeni açılmış veya iptal edilen hizmet/hizmetler için Paket Tarife ücreti ve içerdiği dakikalar, ilk açılış veya iptal tarihi ile fatura kesim tarihi arasındaki gün sayısı ile orantılı olarak, kısmi fatura edilir ve kullandırılır. İptal talebi iletilmeyen hizmetler için iptal talebi TurkNet’e bildirilmediği sürece her ay Paket Tarife ücreti sabit olarak faturalandırılır. 1 Kampanya Formu Versiyon: C195T010115 TurkNet Telekomünikasyon Hizmetleri 12 Ay Taahhütlü Kampanya Ön Bilgilendirme ve Katılım Koşulları Hizmet faturasının son ödeme tarihinde ödenmemesi sebebiyle kapatılması ve ödeme yapıldıktan sonra açılması sonucunda oluşan Borçtan Kapatma Açma Ücreti sabit telefon hizmetinde telefon hattı başına vergiler dahil 8 TL, ADSL hizmetinde 12 TL’dir. ADSL hizmetinde iki adet son ödeme tarihi geçmiş ve ödenmemiş fatura sebebiyle iptal edilen hizmetin ödeme yapıldıktan sonra tekrar aktive edilmesinde oluşan Borçtan Kapatma Açma Reaktivasyon Ücreti vergiler dahil 39,99 TL’dir. 5. ISDN-PA (PRI) Hizmeti Numaraları (DDI) Aylık Ücret Uygulama Esasları: ISDN-PA hizmet türü altında aktif olarak kullanılan numaralar (DDI) haricinde verici operatörde kayıtlı numara (DDI) rezervleri iptal olur. ISDN-PA (PRI) hizmet türü altında aktif olarak kullanılan her bir numara (DDI) için numara başına KDV ve ÖİV dahil aylık 1,2 TL ücret telefon hizmeti kullanım bedeli haricinde faturaya ayrıca yansıtılır. Aktif olarak kullanılan numaralar (DDI) için başvuru esnasında ISDN Numara (DDI) Listesi eksiksiz doldurulmalı, imzalanmalı ve teslim edilmelidir. 6. PBX Özelliği Uygulama Esasları: Mevcut operatörde PBX hizmetinden faydalanan abonelerin, mevcutta kullandıkları PBX yapısının değişmemesi için PBX pilot numarası ve ayrıca bu pilot numaraya bağlı alt numaralarını eksiksiz ve doğru olarak TurkNet’e kampanya formu ile bildirmeleri gerekmektedir. TurkNet, abone tarafından bildirilen PBX pilot numara ve alt numara bilgilerine uygun olarak TurkNet Sabit Telefon Hizmetine geçişi sağlar. 7. Taahhütlü Kampanya Uygulama Esasları: Sabit Telefon Hizmeti kapsamında ek dakika birim ücreti KDV ve ÖİV dahil 0,33 TL’dir. 12 ay taahhüt karşılığında taahhüt süresince her ay aboneye, seçmiş olduğu paket tarifeye göre ek dakikalar herhangi bir ücret alınmadan sağlanır. Aylık kullanım ilk önce sağlanan ek dakikalar, sonrasında paket tarife dakikaları üzerinden gerçekleşir. Paket tarifeler 12 ay taahhüt karşılığında taahhüt süresince liste fiyatı yerine kampanya fiyatı üzerinden ücretlendirilir. 12 ay taahhüt süresi sona ermeden hizmetini iptal eden abonenin son faturasına, iptal tarihine kadar sağlanmış ek dakikaların yukarıda belirtilmiş birim ücret üzerinden hesaplanan, KDV ve ÖİV dahil, 50 ek dakika için 16,5 TL/Ay, 75 ek dakika için 24,75 TL/Ay, 100 ek dakika için 33 TL/Ay, 150 ek dakika için 49,5 TL/Ay, 250 ek dakika için 82,5 TL/Ay, 500 ek dakika için 165 TL/Ay, 1.000 ek dakika için 330 TL/Ay, 1.250 ek dakika için 412,5 TL/Ay ücretiyle ek dakikaların sağlandığı ay sayısı nispetinde hesaplanacak toplam tutar, erken fesih ücreti olarak ayrıca yansıtılır. Liste fiyatı yerine kampanya fiyatı üzerinden ücretlendirilen paket tarifelerde 12 ay taahhüt süresi sona ermeden hizmetini iptal eden abonenin son faturasına, iptal tarihine kadar sağlanmış liste fiyatı ve kampanya fiyatı arasındaki ücret farkı üzerinden kampanya fiyatının sağlandığı ay sayısı nispetinde hesaplanacak toplam tutar, sabit telefon hizmetinde erken fesih bedeli olarak ayrıca yansıtılır. ADSL Hizmeti 12 ay taahhütlü kampanya ile sunulmaktadır. Kampanya kapsamında, talep etmeleri durumunda abonelere, vergi dahil 120 TL olan kablosuz modem 12 ay taksit ile sunulmaktadır. Hizmet Nakil Ücreti olan vergi dahil 26,99 TL, nakil talebinde oluşmaktadır. ADSL hizmetinde Kampanya Erken Fesih Bedeli, Kampanya kapsamında aboneye sağlanan ADSL liste fiyatı ve kampanyalı fiyat farkından doğan kullandırılmış indirimlerin toplamıdır. Aboneliğin taahhüt bitiş süresinden önce sonlandırılması durumunda kampanya erken fesih bedeli ve hediye edilmiş bir seferlik aktivasyon ücreti, eğer varsa kablosuz modem fiyatından o zamana kadar ödenmiş olan modem taksitleri toplamı çıkarılarak fark aboneye ayrıca faturalandırılır. Bununla birlikte, yürürlükteki mevzuat gereğince, taahhüt süresi tamamlanmadan abonenin hizmetini iptal etmesi durumunda, hizmet iptal tarihi itibariyle kalan taahhüt süresi dikkate alınarak, taahhütlü kampanya kapsamında abone tarafından taahhüt edilmiş ve TurkNet tarafından henüz tahakkuk ettirilmemiş paket tarife ücretlerinin toplamının, TurkNet’in taahhüt süresi tamamlanmadan hizmetini iptal eden aboneye hizmet iptal tarihine kadar sağlamış olduğu hediye dakika, indirim, cihaz veya diğer faydaların toplamına karşılık gelen tutardan daha düşük olması durumunda, abonenin son faturasına, erken fesih ücreti olarak abone lehine olan tutar yansıtılır. Taahhüt süresi boyunca işbu Ön Bilgilendirme ve Kampanya Formu’nda yer alan tüm şartlar geçerlidir. Taahhüt süresi boyunca herhangi bir değişiklik yapılmaz. TURKNET TELEKOMÜNİKASYON HİZMETLERİ ABONELİK SÖZLEŞMESİ ile aynı tarihte imzalanmış ve ayrılmaz bir parçası olan 7 maddeden oluşan işbu TurkNet Telekomünikasyon Hizmetleri Ön Bilgilendirme ve Kampanya Formu ile Abonelik Sözleşmesinin tamamını okuduğumu, tüm hususları anladığımı ve kabul ettiğimi, tüm sözleşme hükümlerinin hakkımda geçerli olacağını kabul ve beyan ederim. Müşteri/Vekil, Adı ve Soyadı/Ticari Unvanı: Tarih: ....../....../2015 Kaşe/İmza: 2 Kampanya Formu Versiyon: C195T010115