IIBA® Metodolojisi ile İşletme (Girişim) Analizi

IIBA® Metodolojisi ile
İşletme (Girişim) Analizi
18 Eylül 2014
Ataşehir / İstanbul
Eğitim İçeriği
Bölüm 1: Business Analysis Body of Knowledge (BABOK®)
Bölüm 2: Girişim Analizi
Bölüm 3: CBAP® - CCBA® Sertifikasyon Sınavı Soru Örnekleri
IIBA® Metodolojisi ile Gereksinim Analizi
Bölüm 1:
Business Analysis Body of
Knowlege (BABOK®)
Business Analysis Body of Knowledge (BABOK®)
Bilgi Alanları, Görevleri ve Teknikleri
İşletme
(Girişim)
Analizi
Bilgi Alanı
6
Temel Yetkinlik
6
IIBA® Metodolojisi ile İşletme (Girişim) Analizi
Görev
Çözüm
Değerlendirme
ve Onay
İş Analizi
Planlama ve
İzleme
Gereksinim
Yönetimi ve
İletişim
Gereksinim
Toplama
32 / Girişim Analizi 5
Genel Teknik
Gereksinim
Analizi
34 / Girişim Analizi 18
Bölüm 3:
Girişim Analizi
Girişim Analizi (Enterprise Analysis)
İş İhtiyaçları
Bir İş İhtiyacını, Problemini veya Fırsatını tanımlamak.
Amaç
İhtiyacı karşılayan çözümü belirlemek.
Çözüm Kapsamı
Çözümü uygulamak için gerekli yatırımı belirlemek.
İş Planı
IIBA® Metodolojisi ile İşletme (Girişim) Analizi
Girişim Analizi (Enterprise Analysis)
Girdi / Çıktı Diyagramı
Kurumsal Süreç
Varlıkları
Görevler
1. İş İhtiyacı
Girdiler
Paydaş
Çekinceleri
Varsayım ve
Kısıtlar
1. İş İhtiyacının
Tanımlanması
2. İş İhtiyacını
Karşılama Açıklarının
Belirlenmesi
3. Çözüm
Yaklaşımının
Belirlenmesi
4. Çözüm Kapsamının
Belirlenmesi
İş Hedefleri ve
Amaçları
Kurumsal Mimari
5. İş Planının
Tanımlanması
Çözüm
Performansı
Değerlendirmesi
IIBA® Metodolojisi ile İşletme (Girişim) Analizi
2. Gerekli
Yetenekler
3. Çözüm
Yaklaşımı
4. Çözüm
Kapsamı
5. İş Planı
Çıktılar
İfade Edilmiş
Gereksinimler
Girişim Analizi (Enterprise Analysis)
İş İhtiyacının Tanımlanması
Gereksinim Toplama
İfade Edilmiş
Gereksinimler
- Gereksinim Toplama
Faaliyet Sonuçlarının
Dokümante Edilmesi
1. İş İhtiyacının
Tanımlanması
1. İş İhtiyacı
İş Hedefleri ve
Amaçları
Gereksinim Yönetimi
ve İletişimi
Çıktılar
+
İş Analizi Planlama ve
İzleme
- İş Analizi Yaklaşımının
Planlanması
İş Analizi Planlama ve
İzleme
- Paydaş Analizinin
Gerçekleştirilmesi
Gereksinim Analizi
- Gereksinimlerin Teyit
Edilmesi
Girişim Analizi
- İş İhtiyacını Karşılama
Açıklarının Belirlenmesi
IIBA® Metodolojisi ile İşletme (Girişim) Analizi
Gereksinim Toplama
- Gereksinim Toplama
Faaliyetlerinin Yerine
Getirilmesi
Gereksinim Analizi
- Gereksinimlerin
Önceliklendirilmesi
Girişim Analizi
Girişim Analizi
Girişim Analizi
- Çözüm Yaklaşımının
Belirlenmesi
- Çözüm Kapsamının
Tanımlanması
- İş Planının
Tanımlanması
Gereksinim Toplama
- Gereksinim Toplama
Faaliyetleri için
Hazırlanma
Girişim Analizi (Enterprise Analysis)
İş İhtiyacının Tanımlanması
Amaç : Organizasyonel süreçlerde ve/veya sistemlerde
değişim gerekliliğinin tespiti ve tanımlanması.
Müşteri Şikayeti
Gelir Kaybı
Problemin
Giderilmesi
Talebi
IIBA® Metodolojisi ile İşletme (Girişim) Analizi
Yeni Pazar
Fırsatı
Problem nedir?
Paydaşlar
Teknikler
Müşteri veya Tedarikci
Karşılaştırmalı
Değerlendirme
Konu Alanı Uzmanı ve
Son Kullanıcı
Geliştirme Konu Alanı
Uzmanı
Yasal Düzenleyici
Sponsor
Beyin Fırtınası
İş Kuralları Analizi
Odak Grupları
Fonksiyonel Ayrıştırma
Kök Neden Analizi
Ürün Teslimatında
Gecikme?
Girişim Analizi (Enterprise Analysis)
İş İhtiyacının Tanımlanması
İş Hedefleri ve
Amaçları
Organizasyonel Hedefler
Amaç 1
pecific
(belirli)
IIBA® Metodolojisi ile İşletme (Girişim) Analizi
easurable
(ölçülebilir)
Amaç 2
chievable
(ulaşılabilir)
Amaç n
elevant
(uyumlu)
ime-bounded
(zaman sınırlı)
Girişim Analizi (Enterprise Analysis)
İş İhtiyacının Tanımlanması
Gerçek İş İhtiyacının Araştırılmasının Yöntemleri
Problemin yarattığı etkinin araştırılması
ve etkisinin ölçümlenmesi
Potansiyel çözümlerin faydalarının
belirlenmesi
Problem çözüm süresinin ve fırsatın
yakalanma süresinin tespiti veya aksiyon
almama maliyetinin belirlenmesi
Problemin kaynağının tespit edilmesi
IIBA® Metodolojisi ile İşletme (Girişim) Analizi
Çıktı
Girişim Analizi (Enterprise Analysis)
İş İhtiyacını Karşılama Açıklarının Belirlenmesi
Gereksinim Toplama
İfade Edilmiş
Gereksinimler
- Gereksinim Toplama
Faaliyet Sonuçlarının
Dokümante Edilmesi
Girişim Analizi
2. İş İhtiyacını
Karşılama Açıklarının
Belirlenmesi
Kurumsal
Mimari
1. İş İhtiyacı
- İş İhtiyacının
Tanımlanması
2. Gerekli
Yetenekler
Çıktılar
Gereksinim Analizi
- Gereksinimlerin
Önceliklendirilmesi
Gereksinim Analizi
- Gereksinimlerin Teyit
Edilmesi
IIBA® Metodolojisi ile İşletme (Girişim) Analizi
Girişim Analizi
Girişim Analizi
- Çözüm Yaklaşımının
Belirlenmesi
- Çözüm Kapsamının
Tanımlanması
Gereksinim Yönetimi
ve İletişimi
+
Girişim Analizi (Enterprise Analysis)
İş İhtiyacını Karşılama Açıklarının Belirlenmesi
Amaç : İş İhtiyacını karşılamak için kurumun kazanması gereken
yetenekleri tanımlamak.
Önce Mevcut
Durum Analizi
Gerçekleştirilir
IIBA® Metodolojisi ile İşletme (Girişim) Analizi
Paydaşlar
Teknikler
Müşteri veya Tedarikci
Doküman Analizi
Konu Alanı Uzman,
Son Kullanıcı,
Geliştirme Konu Alanı
Uzmanı ve Sponsor
SWOT Analizi
Ardından
Hedef Durum
Belirlenir
Girişim Analizi (Enterprise Analysis)
İş İhtiyacını Karşılama Açıklarının Belirlenmesi
Mevcut
Durum
Hedef
Durum
İş Süreçleri
Fonksiyonlar
İş Kolları
Organizasyon
Yapısı
Lokasyon
Personel
Yetkinlikleri
Eğitim
Tesis
Bilgi
Teknolojileri
…
IIBA® Metodolojisi ile İşletme (Girişim) Analizi
Girişim Analizi (Enterprise Analysis)
Çözüm Yaklaşımının Belirlenmesi
Girişim Analizi
- İş İhtiyacının
Tanımlanması
Girişim Analizi
- İş İhtiyacının Karşılama
Açıklarının Belirlenmesi
1. İş İhtiyacı
3. Çözüm
Yaklaşımının
Belirlenmesi
2. Gerekli
Yetenekler
3. Çözüm
Yaklaşımı
Çıktılar
Girişim Analizi
- Çözüm Kapsamının
Tanımlanması
IIBA® Metodolojisi ile İşletme (Girişim) Analizi
Kurumsal
Süreç Varlıkları
Girişim Analizi (Enterprise Analysis)
Çözüm Yaklaşımının Belirlenmesi
Amaç : İş ihtiyacını karşılayacak en uygun çözümün, çözüm
kapsamı ve iş planını tanımlayacak detayda belirlenmesi.
Paydaşlar
Teknikler
Müşteri, Konu Alanı
Uzmanı, Son Kullanıcı
ve Tedarikci
Fizibilite Analizi
Karşılaştırma
Değerlendirme
Geliştirme Konu Alanı
Uzmanı
Beyin Fırtınası
Sponsor
Karar Analizi
Tahminleme
1. Alternatiflerin
belirlenmesi
- Herhangi bir şey yapmamak da
bir alternatiftir.
IIBA® Metodolojisi ile İşletme (Girişim) Analizi
SWOT Analizi
2. Varsayım ve
Kısıtların
belirlenmesi
3. Alternatiflerin
Derecelendirilmesi
ve çözüm
yaklaşımının seçimi
Girişim Analizi (Enterprise Analysis)
Çözüm Yaklaşımının Belirlenmesi
3. Alternatiflerin
Derecelendirilmesi ve
çözüm yaklaşımının
seçimi
IIBA® Metodolojisi ile İşletme (Girişim) Analizi
Operasyonel
Fizibilite
Organizasyonel
Fizibilite
Ekonomik
Fizibilite
Kültürel
Fizibilite
Skorlama Sistemi ile
Derecelendirme
Teknik
Fizibilite
Yasal
Fizibilite
Zamanlama Bazlı
Fizibilite
Pazarlama
Fizibilitesi
Girişim Analizi (Enterprise Analysis)
Çözüm Kapsamının Tanımlanması
Gereksinim Analizi
Varsayım ve
Kısıtlar
- Varsayım ve Kısıtların
Tanımlanması
Girişim Analizi
4. Çözüm Kapsamının
Tanımlanması
Gerekli
Yetenekler
İş İhtiyacı
- İş İhtiyacının
Tanımlanması
Çözüm
Yaklaşımı
4. Çözüm
Kapsamı
Çıktılar
Çözüm Değerlendirme
ve Onay
- Gereksinimlerin
Atanması
Çözüm Değerlendirme
ve Onay
- Organizasyonel Hazır
Bulunuş Değerlendirmesi
Gereksinim Toplama
- Gereksinim Toplama
Faaliyetleri için
Hazırlanma
Gereksinim Toplama
- Gereksinim Toplama
Faaliyetlerinin Yerine
Getirilmesi
Gereksinim Analizi
- Gereksinimlerin Teyit
Edilmesi
Gereksinim Analizi
- Gereksinimlerin
Önceliklendirilmesi
Gereksinim Analizi
- Gereksinimlerin
Organize Edilmesi
Gereksinim Yönetimi
ve İletişimi
+
IIBA® Metodolojisi ile İşletme (Girişim) Analizi
Girişim Analizi
- İş İhtiyacı Karşılama
Açıklarının Belirlenmesi
Girişim Analizi
- Çözüm Yaklaşımının
Belirlenmesi
Girişim Analizi
- İş Planının
Tanımlanması
Girişim Analizi (Enterprise Analysis)
Çözüm Kapsamının Tanımlanması
Amaç : Projenin üreteceği yeni yeteneklerin belirlenmesi.
Analiz kapsamının
belirlenmesi
Çözüm bileşenleri tarafından
desteklenecek yeteneklerin
belirlenmesi
Her geçiş aşamasında
desteklenecek yeteneklerin
belirlenmesi
İş ihtiyacını karşılayacak
yeteneklerin elde edilmesi
için gerekli unsurların
belirlenmesi
IIBA® Metodolojisi ile İşletme (Girişim) Analizi
Paydaşlar
Teknikler
Konu Alanı Uzmanı
Problem veya Vizyon
Dokümanı
Geliştirme Konu Alanı
Uzmanı
Fonksiyonel Ayrıştırma
Proje Yöneticisi
Bağlantı Analizi
Sponsor
Kapsam Modelleme
Kullanıcı Hikayeleri
Girişim Analizi (Enterprise Analysis)
Çözüm Yaklaşımının Belirlenmesi
Çözüm kapsamının
belirlenmesi
IIBA® Metodolojisi ile İşletme (Girişim) Analizi
Çözümün ana özellik ve
fonksiyonlarının
belirlenmesi
Kapsam içi ve Kapsam dışı
bileşenlerin belirlenmesi
Paydaş gruplarının
belirlenmesi
Etkilenecek veya
geliştirilecek iş süreçlerinin
belirlenmesi
Etkilenecek Bilgi
Sistemlerinin belirlenmesi
Kapsam dışı olan Paydaşlar
ve Sistemler ile çözüm
bağlantılarının belirlenmesi
Girişim Analizi (Enterprise Analysis)
İş Planının Tanımlanması
Gereksinim Analizi
Varsayım ve
Kısıtlar
- Varsayım ve Kısıtların
Tanımlanması
Gereksinim Toplama
5. İş Planının
Tanımlanması
Paydaş
Çekinceleri
- Gereksim Toplama
Faaliyet Sonuçlarının
Dokümante Edilmesi
İş İhtiyacı
Çözüm
Kapsamı
Girişim Analizi
- İş İhtiyacının
Tanımlanması
Girişim Analizi
- Çözüm Kapsamının
Tanımlanması
5. İş Planı
Çıktılar
Gereksinim Yönetimi
ve İletişimi
+
Gereksinim Toplama
- Gereksinim Toplama
Faaliyetleri için Hazırlık
Gereksinim Toplama
- Gereksinim Toplama
Faaliyetlerinin Yerine
Getirilmesi
IIBA® Metodolojisi ile İşletme (Girişim) Analizi
Gereksinim Analizi
- Gereksinimlerin
Önceliklendirilmesi
Gereksinim Analizi
- Gereksinimlerin Teyit
Edilmesi
Girişim Analizi
- Gereksinimlerin
Onaylanması
Girişim Analizi (Enterprise Analysis)
İş Planının Tanımlanması
Amaç : Kurumun önerilen çözüme ulaşabilmek için gerekli
yatırım bütçesine sahip olduğunu değerlendirmek.
Nasıl?
Paydaşlar
Teknikler
Sponsor
Karar Analizi
Konu Alanı Uzmanı
Tahminleme
Geliştirme Konu Alanı
Uzmanı
Ölçüt ve Anahtar
Performans
Göstergeleri
Proje Yöneticisi
Risk Analizi
SWOT Analizi
1. Fayda
Değerlendirmesi
3. Risk
Değerlendirmesi
2. Maliyet
Değerlendirmesi
4. Proje Başarı
Kriterlerinin
Tanımlanması
IIBA® Metodolojisi ile İşletme (Girişim) Analizi
Tedarikçi
Değerlendirme
Çözüm Yaklaşımının Belirlenmesi
Çözüm KapsamınınTanımlanması
İş Planının Tanımlanması
IIBA® Metodolojisi ile İşletme (Girişim) Analizi
Fonksiyonel Ayrıştırma
Kök Neden Analizi
X
X
X
X
X
İş İhtiyacını Karşılama Açıklarının Belirlenmesi
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Tedarikçi Değerlendirme
Risk Analizi
X
Ölçüt ve Anahtar
Performans Göstergeleri
X
Problem veya Vizyon
Dokümanı
X
Kullanıcı Hikayeleri
X
Kapsam Modelleme
X
Bağlantı Analizi
Fizibilite Analizi
X
Tahminleme
X
Karar Analizi
SWOT Analizi
Odak Grubu
X
Doküman Analizi
İş Kuralları Analizi
İş İhtiyacının Tanımlanması
Beyin Fırtınası
Görev
Karşılaştırmalı
Değerlendirme
Girişim Analizi (Enterprise Analysis)
İş Analizi Teknikleri
Bölüm 4:
CBAP® - CCBA® Sertifikasyon
Sınavı Soru Örnekleri
CBAP® - CCBA® Sertifikasyon Sınavı Soru Örnekleri
Soru 1
Soru : Aşağıda verilen seçeneklerden hangisinde yer alan teknik İş Planı hazırlama aşamasında kullanılmamaktadır?
A. SWOT Analizi.
B. Karar Analizi.
C. Organizasyonel Hazır Bulunuş Değerlendirmesi.
D. Tahminleme.
Cevap : C.
IIBA® Metodolojisi ile İşletme (Girişim) Analizi
CBAP® - CCBA® Sertifikasyon Sınavı Soru Örnekleri
Soru 2
Soru : Kurumunuz tarafından Kurum Süreçleri ile diğer kurumların en iyi uygulamalarını karşılaştırmak üzere atandınız.
Aşağıdaki seçeneklerde verilen çalışmalardan hangisini yapmanız gerekir?
A. Fizibilite çalışması.
B. Karşılaştırmalı değerlendirme çalışması.
C. Odak grubu çalışması.
D. Atölye çalışması.
Cevap : B.
IIBA® Metodolojisi ile İşletme (Girişim) Analizi
CBAP® - CCBA® Sertifikasyon Sınavı Soru Örnekleri
Soru 3
Soru : Aşağıda verilen seçeneklerden yer alan dokümanlardan hangisi bir Proje önerisi ile ilgili karar sürecinde gereken
bilgileri içerir?
A. İş ihtiyacı.
B. Gereksinim izlenebilirlik matrisi.
C. Kurumsal mimari analiz.
D. İş Planı.
Cevap : D.
IIBA® Metodolojisi ile İşletme (Girişim) Analizi
CBAP® - CCBA® Sertifikasyon Sınavı Soru Örnekleri
Soru 4
Soru : Ayşe bir sürecin otomasyonu projesinde İş Analisti olarak çalışmaktadır. Proje yöneticisi ile birlikte İş Kırılım Yapısını
oluşturmaya çalışmaktalar. İş Kırılım Yapısı aşağıdaki seçeneklerde verilen hangi tip kapsam için gerçekleştirilir?
A. Proje kapsamı.
B. Ürün/Hizmet kapsamı.
C. Süreç kapsamı.
D. Organizasyon kapsamı.
Cevap : A.
IIBA® Metodolojisi ile İşletme (Girişim) Analizi
CBAP® - CCBA® Sertifikasyon Sınavı Soru Örnekleri
Soru 5
Soru : Bir proje kapsamında ürünü sunabilecek olası dış tedarikciler üzerinden çalışıyorsunuz. Proje ile ilgili devam kararı
verme toplantısı yaklaşmaktadır. Ancak, teknik mimari üzerinde yeni bir kısıt tespit ettiniz. Projenin mevcut aşamasında
tespitiniz nedeniyle aşağıdaki seçeneklerde verilen hangi dokümanlardan hangisi en fazla etkilenir?
A.  Kapsam dokümanı.
B.  Kurumsal mimari çerçevesi.
C.  İş planı.
D.  Gereksinim temel çizgisi.
Cevap : C.
IIBA® Metodolojisi ile İşletme (Girişim) Analizi
[email protected]
www.thebasolutions.com