Uvjeti korištenja MultiPlus mobile usluge

MULTIPLUS MOBILE
Uvjeti korištenja MultiPlus mobile usluge
1
Otvaranjem MultiPlus mobile paketa korisnik prihvaća ove Uvjete korištenja MultiPlus mobile usluge (dalje
u tekstu: Uvjeti) kojim su utvrđeni način i uvjeti pružanja MultiPlus mobile usluge. Usluga MultiPlus mobile
je unaprijed plaćena usluga (prepaid usluga) Hrvatskog Telekoma d.d. u javnoj pokretnoj elektroničkoj
komunikacijskoj mreži.
2
Za korištenje MultiPlus mobile usluge, korisnik upotrebljava MultiPlus mobile SIM karticu (u daljnjem
tekstu: SIM karticu) koju aktivira prilikom uspostave prvog poziva. Rok u kojem korisnik može aktivirati
SIM karticu je 3 godine od datuma proizvodnje naznačenom na ambalaži SIM kartice, osim ako na SIM
kartici nije naznačeno drugačije. Na MultiPlus mobile računu nalazi se početni iznos za korištenje kojem
je vrijeme valjanosti 90 dana od trenutka aktivacije. Korisnik može u svakom trenutku produljiti vrijeme
valjanosti nadoplatom sa svim dostupnim MultiPlus mobile bonovima:
Iznos bona
30
60
90
180
Vrijeme valjanosti
30
60
90
180
Ako tijekom roka uporabe prethodnog bona dođe do nadoplate računa novim bonom, primijenit će
se vrijeme valjanosti MultiPlus mobile bona koji istječe kasnije. Korisnik može nadoplatiti svoj račun
utipkavanjem *123*14-znamenkasti kôd# i tipke za pozivanje, te provjeriti stanje i vrijeme valjanosti
bona pomoću utipkavanja kôda *100# i tipke za pozivanje ili slanjem prazne besplatne SMS poruke na
broj 13979. Maksimalan iznos koji korisnik u određenom trenutku može imati na računu je 2000 kn.
3
Ukoliko istekne vrijeme valjanosti bona korisnik neće moći koristiti MultiPlus mobile uslugu. Ako nakon
90 dana od dana isteka vremena valjanosti korisnik ne nadoplati svoj račun isti će biti trajno isključen.
4
Sve MultiPlus mobile usluge će se naplaćivati prema službenom cjeniku Hrvatski Telekoma d.d. za
MultiPlus mobile korisnike usluga u pokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži (Cjenik za MultiPlus
mobile korisnike).
5
Korisnik MultiPlus mobile usluge suglasan je da svi njegovi kontakti sa Kontaktnim centrom mogu biti
snimljeni i dalje obrađivani, uz poduzimanje zaštitnih mjera u skladu s važećim propisima Republike
Hrvatske, i to za svrhu poboljšanje kakvoće MultiPlus mobile usluga, kao i za sigurnosne svrhe. Korisnik će
prilikom svakog kontakta s Kontaktnim centrom biti obaviješten da njegovi/njezini kontakti s Kontaktnim
centrom mogu biti snimljeni. Snimljeni materijal nepovratno se uništava odmah po ispunjenju svrhe
snimanja.
6
MultiPlus mobile korisnici svoje privole za obradu njihovih podataka mogu dati putem MultiPlus mobile
pristupnice, odnosno na drugi odgovarajući način sukladno Općim uvjetima poslovanja Hrvatskog
Telekoma d.d. za pružanje usluga u javnoj pokretnoj komunikacijskoj mreži (T-Mobile usluga) (dalje u
tekstu: Opći uvjeti) i odgovarajućim uvjetima za registraciju MultiPlus mobile korisnika.
7
Sve informaciju o MultiPlus mobile usluzi dostupne su putem besplatnog broja Kontaktnog centra na
097 0110.
8
HT pridržava pravo poduzeti sve potrebne mjere i korake u slučaju prekomjernog korištenja usluga i/ili
ponuda, radi očuvanja integriteta i sigurnosti mreže te održavanje kvalitete usluge.
9
Na slučajeve koji nisu riješeni ili regulirani ovim Uvjetima na odgovarajući će se način primjenjivati Opći
uvjeti s time da će se MultiPlus mobile korisnik smatrati Korisnikom u smislu Općih uvjeta. Opći uvjeti
mogu se provjeriti na www.hrvatskitelekom.hr
10
HT pridržava pravo izmjene ovih Uvjeta, o čemu će korisnici biti obaviješten putem web stranica te na
drugi primjeren način.

Download Report