ZTE - upute za instalaciju(1,23 MB - format: pdf)

Upute za instalaciju
modem ZTE
ISKONOVI POSLUŽITELJI
http://192.168.5.1
Korisničko ime (username): Administrator
Lozinka (password): Administrator
Na dostavljenom modemu unaprijed je podešena osnovna zaštita bežične mreže.
Ime mreže (SSID) i ključ (WPA key) nalaze se na naljepnici ispod uređaja.
Napomena: Modem se dostavlja s uključenom bežičnom mrežom. Ako ne želite koristiti bežičnu mrežu,
isključite je pritiskom na WLAN tipku na bočnom dijelu uređaja. Za dodatne informacije o podešavanju i
sigurnosti bežične mreže pogledajte knjižicu ZTE ZXV10 H201L - Korisnički priručnik, Konfiguriranje
bežičnog pristupa.
SADRŽAJ
1. Uvod
3
2. Što je potrebno za instalaciju
3
3. Oprema i uvjeti koje korisnik mora osigurati za uspješnu instalaciju
3
3.1. Karakteristike modema ZTE ZXV10 H201L
3
4. Instalacija opreme
4
5. Podešavanje mrežnih postavki računala kod žičano spojene opreme
6
5.1. Podešavanje mrežnih postavki za Windows 7
6
5.2. Podešavanje mrežnih postavki za Mac OS X
7
6. Bežično umrežavanje (WLAN)
7
6.1. Podešavanje WLAN postavki za Windows 7
8
6.2. Podešavanje WLAN postavki za Mac OS X
9
7. Podešavanje postavki računala za CARNet korisnike
10
7.1. Podešavanje CARNet konekcije za Windows 7
10
7.2. Podešavanje CARNet konekcije za Mac OS X
11
8. Dodatne besplatne telefonske usluge
12
9. Korisničke stranice Moj Iskon
13
10. Mobilna aplikacija Moj Iskon
13
11. Kontakt podaci
14
2
1. Uvod
Dobrodošli u Iskon svijet!
U ovim uputama su opisani svi koraci za uspješnu instalaciju opreme potrebne za korištenje Iskonove
usluge.
Ako ste prilikom prijave odabrali opciju "Instalacija od strane tehničara", ovlašteni tehničar će obaviti
sve potrebne radnje za instalaciju usluge, a preporučujemo da ove upute sačuvate kako biste ih mogli
po potrebi koristiti.
2. Što je potrebno za instalaciju
Prije pristupanja samoinstalaciji provjerite jeste li u instalacijskom paketu dobili sljedeće:
•
•
•
•
•
•
modem ZTE ZXV10 H201L
AC strujni adapter
1 Ethernet mrežni (LAN) kabel RJ-45
1 ADSL kabel s RJ11 priključcima
ZTE ZXV10 H201L Upute za korištenje
knjižica "Upute za instalaciju - modem ZTE" (ovaj tekst)
Prije pristupanja samoinstalaciji provjerite imate li:
• računalo s funkcionalnim operativnim sustavom i podrškom za mrežne protokole
• funkcionalna mrežna Ethernet kartica za žično spajanje ili mrežna bežična (Wireless)
kartica, odnosno USB adapter za bežično spajanje
• ispravno postavljena zidna telefonska utičnica za RJ-11 priključak
• prikladan prostor za smještaj opreme Iskon Interneta (modema)
i pristup utičnici s električnom energijom 220-230V 50Hz
• telefonski aparat s tonskim biranjem i odgovarajući telefonski kabel RJ-11
(modem koji je osnova za rad svih usluga te Iskon.TV prijemnik za Iskon.TV uslugu)
3.1. Karakteristike modema ZTE ZXV10 H201L
• aDSL+ uređaj na koji se može žično spojiti do 4 računala i bežično do 10 računala
• ako je više uređaja (računalo, tablet i sl.) istovremeno spojeno na modem, svi spojeni uređaji
međusobno dijele isporučenu brzinu interneta
• spajanje isključivo na Iskonove usluge pristupa internetu
• ne radi bez struje: u slučaju nestanka struje nije moguć pristup internetu, a telefonski pozivi se neće
moći ostvariti
• ako korisnik želi dodatno spojiti više telefona u stanu, potrebno je priključiti telefonski razdjelnik
(telefonski splitter) na modem. Telefonski splitter korisnik nabavlja o vlastitom trošku.
3
4. Instalacija opreme
STRAŽNJA STRANA UREĐAJA
BOČNA STRANA UREĐAJA
1
DSL
Phone
LAN1 LAN3 LAN3 LAN4
ZIDNA TELEFONSKA
UTIČNICA
Reset Power
3
6
2
5
VAŠE RAČUNALO
ZIDNA STRUJNA
UTIČNICA
4
VAŠ TELEFONSKI
APARAT
Slika 1. Spajanje Iskonovog modema s telefonskim aparatom i računalom
Korak 1.
Spojite potporne nogice u utore koji se nalaze na
stražnjoj strani uređaja. Nogice na sebi imaju
oznake R, odnosno L. Nogicu s oznakom R
umetnite u desni utor, a nogicu s oznakom L
umetnite u lijevi utor.
Korak 2.
ADSL kabelom povežite DSL utičnicu na
modemu s glavnom telefonskom utičnicom na
zidu.
Korak 3.
Strujni adapter za napajanje koji ste dobili uz
modem uključite u strujnu utičnicu na zidu, a
drugi kraj napajanja spojite u POWER utičnicu na
modemu.
Korak 4.
Telefonskim kabelom povežite modem s
telefonom tako da jedan kraj telefonskog kabela
uključite u PHONE utičnicu na modemu, a drugi u
vaš telefonski aparat.
Korak 5.
Mrežnim kabelom povežite modem s računalom
tako da jedan kraj kabela uključite u neki od
LAN1 do LAN4 utičnica na modemu, a drugi
kraj u vaše računalo. Ako želite spojiti više
računala, ponovite ovaj korak za svako računalo
(žičano možete spojiti do 4 računala).
Napomena: Uređaje koje spajate bežičnim
putem nije potrebno spajati kabelom. Upute za
bežično povezivanje pogledajte u poglavlju 6.
Bežično umrežavanje (WLAN).
Korak 6.
Tipku za paljenje modema postavite u položaj
ON. Modem će se upaliti i započeti proces
„samopodešavanja“ koji može potrajati do 10
minuta.
Ako koristite uslugu telefona i interneta,
instalacija je završena i možete se koristiti
uslugom.
Za spajanje Iskon.TV prijemnika molimo pratite još 4 koraka:
Korak 7. - Iskon.TV
Nakon završetka procesa „samopodešavanja“ modema, tj. nakon što ste utvrdili da telefon i/ili internet radi,
možete spojiti Iskon.TV prijemnik s modemom. Jedan kraj mrežnog kabela uključite u neki od LAN1 do LAN4
utičnica na modemu, a drugi kraj u Iskon.TV prijemnik.
Napomena: Ugasite televizor prije nego što počnete s instalacijom Iskon.TV prijemnika!
Korak 8. - Iskon.TV
Iskon.TV prijemnik i televizor povežite HDMI kabelom koji ste dobili u paketu.
Napomena: Ako želite koristiti SCART priključak, možete koristiti SCART kabel (nije uključen u paket u kojem
ste dobili Iskon.TV prijemnik).
Korak 9. - Iskon.TV
Strujni adapter za napajanje koji ste dobili uz Iskon.TV prijemnik uključite u strujnu utičnicu, a drugi kraj
napajanja spojite u Iskon.TV prijemnik.
Korak 10. - Iskon.TV
Uključite televizor i koristeći daljinski upravljač od televizora, prebacite ga na vanjski izvor slike na kojem se
prikazuje Iskon.TV sučelje. Slike koje će se nakon toga pojavljivati na Iskon.TV sučelju prikazuju proces
„samopodešavanja“ Iskon.TV-a i detaljno su opisane u knjižici „Iskon.TV upute za instalaciju i korištenje“ koju
ste dobili uz Iskon.TV prijemnik.
Kad se na vašem televizoru pojavi slika TV programa, „samopodešavanje“ je završeno i možete se koristiti
Iskon.TV-om.
Važno! Tijekom procesa „samopodešavanja“ ne gasite modem i Iskon.TV prijemnik jer postoji mogućnost da
oštetite uređaje. Ako proces ne završi za 15 minuta, nazovite našu tehničku službu na broj 0800 6320.
8
ISKON TV PRIJEMNIK
HDMI
ili
SCART KABEL
35029851
OPTICAL
AUDIO OUT
ETHERNET
HDMI OUTPUT
SCART
USB
5V DC ,500mA
AUDIO OUT
DC IN
TV
9
DSL
Phone
LAN1 LAN3 LAN3 LAN4
Reset Power
7
Slika 2. Spajanje modema i Iskon.TV prijemnika
5
10
5. Podešavanje mrežnih postavki računala kod žičano spojene opreme
5.1. Podešavanje mrežnih postavki za Windows 7
1. Kliknite na Start, Control Panel, te
Network and Internet, View network
status and tasks.
2. Kliknite na Change adapter settings.
3. Kliknite desnom tipkom miša na Local Area
Connection, Properties.
4. Izaberite Internet Protocol Version 4
(TCP/IPv4) i kliknite na Properties.
5. Izaberite Obtain an IP address automatically
i Obtain DNS server automatically te
kliknite na OK kako biste spremili postavke.
6. Nakon još jednog klika na OK i zatvaranja
prozora Local Area Connection Properties
računalo uspostavlja mrežnu vezu s modemom i
automatski dobiva pristup internetu. Ako
mrežna veza nakon toga ipak nije uspostavljena,
pokušajte s gašenjem i ponovnim paljenjem
računala.
6
5.2. Podešavanje mrežnih postavki za Mac OS X
1. Iz Apple izbornika (Apple ikonica), izaberite
System Preferences.
2. Kliknite na ikonicu Network.
3. U lijevom izborniku odaberite Ethernet te
kliknite na Advanced.
4. Kliknite na karticu TCP/IP te iz padajućeg
izbornika Configure IPv4 odaberite Using
DHCP. Kliknite na OK kako biste spremili
unesene postavke.
6. Bežično umrežavanje (WLAN)
Osim spajanja mrežnim kabelom, računalo (odnosno druge uređaje kao npr. tablet, smartphone i sl.) možete
spojiti s modemom i bežičnim putem - WLAN vezom.
VAŽNO: Bežične (wireless) veze su podložne zloupotrebi ako im se ne ograniči pristup pomoću sigurnosnih
postavki, stoga je vašu WLAN vezu potrebno podesiti i zaštititi od neovlaštenog upada.
Modem se dostavlja s uključenom bežičnom mrežom. Ako ne želite koristiti bežičnu mrežu,
isključite je pritiskom na WLAN tipku na bočnom dijelu uređaja. Za dodatne informacije o podešavanju i
sigurnosti bežične mreže pogledajte knjižicu ZTE ZXV10 H201L - Upute za korištenje, Konfiguriranje bežičnog
pristupa.
Korisnik je dužan zaštititi svoju bežičnu (wireless) mrežu i sam snosi odgovornost za eventualnu zloupotrebu.
Ukoliko ne koristite bežičnu mrežu, preporučujemo da ju isključite. Za sve savjete i upute nazovite našu
tehničku službu na broj telefona 0800 63 20.
7
6.1. Podešavanje WLAN postavki za Windows 7
1. U izborniku Start kliknite na Control Panel
2. Otvara se prozor unutar kojeg pod opcijom Network
and Internet kliknite na View network status and tasks.
3. Unutar Network and Sharing Center kliknite na Connect to a network.
4. U donjem desnom kutu ekrana pojaviti će se
5. Kliknite na „Connect“ kod vaše mreže i pojavit će
popis dostupnih mreža.
se prozor u koji je potrebno upisati sigurnosni ključ
Ako vaše mreže nema na popisu dostupnih
(„security key“ odnosno WPA key). Sigurnosni ključ
mreža, provjerite je li bežična mreža na modemu
možete pronaći na naljepnici ispod modema.
uključena (tipka WLAN na bočnoj strani uređaja).
Napomena: označite li kvačicom opciju „Connect
Kada je bežična mreža uključena lampica na
automatically“, računalo će zapamtiti podatke i neće
WLAN uređaju svijetli zeleno.
biti potrebno svaki put ponovno upisivati „security key“
za bežično povezivanje.
8
Nakon što ispravno unesete sigurnosni ključ te kliknete na OK, računalo bi kroz nekoliko sekundi trebalo imati
uspješno uspostavljenu bežičnu vezu.
Za dodatne informacije o podešavanju i sigurnosti bežične mreže pogledajte knjižicu ZTE ZXV10 H201L Korisnički priručnik.
6.2. Podešavanje WLAN postavki za Mac OS X
1. Iz Apple izbornika (Apple ikonica), izaberite
System Preferences.
2. Kliknite na Network ikonicu u System Preferences.
3. Iz lijevog izbornika izaberite Wi-Fi te kliknite
na gumb Advanced.
4. Na TCP/IP kartici (tab) iz padajućeg izbornika
Configure IPv4 izaberite Using DHCP.
Prije nego zatvorite Network prozor kliknite na
OK kako bi spremili postavke.
9
5. U gornjem desnom kutu ekrana vašeg računala
kliknite na ikonicu bežične mreže. U listi
dostupnih mreža pojaviti će se vaša mreža.
Ako vaše mreže nema na popisu dostupnih
mreža, provjerite je li bežična mreža na
modemu uključena (tipka WLAN na bočnoj
strani uređaja). Kada je bežična mreža uključena
lampica na WLAN uređaju svijetli zeleno.
6. Klikom na ime vaše mreže otvoriti će se
prozor u koji je potrebno upisati sigurnosni
ključ („security key“ odnosno „WPA key“).
Sigurnosni ključ možete pronaći na naljepnici
ispod modema.
Napomena: označite li kvačicom opciju
„Remember this network“ računalo će
zapamtiti podatke i neće biti potrebno svaki put
ponovno upisivati „security key“ za bežično
povezivanje.
7. Nakon što ispravno unesete sigurnosni ključ te
kliknete na Join, računalo bi kroz nekoliko
sekundi trebalo imati uspostavljenu bežičnu vezu.
7. Podešavanje postavki računala za CARNet korisnike
Kod CARNet usluge, modem je podešen u „bridge“ način rada koji omugućuje spajanje jednog računala na
internet s jednim CARNet korisničkim podacima.
Ako želite pristupati internetu s više uređaja istovremeno (računalo, tablet ili smartphone), potrebno je
promijeniti način rada modema u „routed“. Promjenu načina rada modema možete izvršiti na korisničkim
stranicama https://moj.iskon.hr, gdje se nalaze i detaljne upute.
U ovim uputama su opisani koraci za spajanje jednog računala na internet - pogledajte poglavlje 6.1. (za
Windows 7) ili 6.2. (za Mac OS X ).
7.1. Podešavanje CARNet konekcije za Windows 7
1. Kliknite na Start, Control Panel, Network
and Internet, Network and Sharing
Center. Unutar prozora Network and
Sharing Center kliknite na Set up a new
connection or network.
2. Odaberite opciju Connect to the Internet
te kliknite na Next za nastavak.
10
3. Za kreiranje CARNet konekcije odaberite
Broadband (PPPoE).
4. U polje User name upišite [email protected]
korisničku oznaku koju ste dobili od administratora na pripadajućoj ustanovi članici CARNeta.
U polje Password upišite pripadajuću lozinku.
Označite li kvačicom opciju „Remember this
password“ računalo će zapamtiti podatke i neće
biti potrebno svaki put ponovno upisivati lozinku
za CARNet povezivanje. Kliknite na Connect
kako biste spremili unesene postavke i pokrenuli
povezivanje na internet.
Nakon podešavanja internet veze na vašem računalu
možete započeti s korištenjem usluge.
7.2. Podešavanje CARNet konekcije za Mac OS X
1. Iz Apple izbornika (Apple ikonica), izaberite
System Preferences.
2. Kliknite na Network ikonicu u System
Preferences.
3. U donjem lijevom kutu klikom na znak + otvoriti
će se prozor za konfiguriranje CARNet
konekcije.
4. Iz padajućeg izbornika Interface odaberite
PPPoE. Iz padajućeg izbornika Ethernet
odaberite Wi-Fi ako se spajate bežično ili
Ethernet ako se spajate žičano. U polje
Service Name upišite naziv CARNet konekcije.
Kliknite na Create za kreiranje konekcije.
11
5. U polje Account Name upišite [email protected]
korisničku oznaku koju ste dobili od administratora na pripadajućoj ustanovi članici CARNeta. U
polje Password upišite pripadajuću lozinku.
Označite li kvačicom opciju „Remember this
password“ računalo će zapamtiti podatke i neće
biti potrebno svaki put ponovno upisivati lozinku
za CARNet povezivanje. Kliknite na Apply kako
biste spremili unesene postavke.
Nakon podešavanja internet veze na vašem
računalu možete započeti s korištenjem usluge.
8. Dodatne besplatne telefonske usluge
- Prikaz broja pozivatelja (ako telefonski aparat podržava tu funkciju)
- Preusmjeravanje poziva
- Zabrana prikaza vlastitog broja
- Zabrana odlaznih poziva prema određenim skupinama brojeva
Usluga Prikaz broja pozivatelja automatski je uključena svim korisnicima. Usluge koje je potrebno uključiti:
Preusmjeravanje poziva
Preusmjeravanje poziva kod zauzeća linije:
- aktivacija *69*BROJ#
- deaktivacija #69#
- provjera *#69#
Preusmjeravanje poziva kada nema odgovora:
- aktivacija *61*BROJ# ili *61*BROJ*TIMER# (timer je broj sekundi zvonjave nakon kojeg se preusmjerava
poziv)
- deaktivacija #61#
- provjera *#61#
Bezuvjetno preusmjeravanje:
- aktivacija *21*BROJ#
- deaktivacija #21#
- provjera *#21#
Napomena: aktivacija i korištenje usluge preusmjeravanja poziva se ne naplaćuju. Naplaćuju se ostvareni
pozivi između telefonske linije s koje se preusmjerava i linije na koju je preusmjereno.
Zabrana prikaza vlastitog broja
Aktivacija: *31#
Deaktivacija: #31#
Provjera: *#31#
Zabrana odlaznih poziva prema određenim skupinama brojeva
Usluga omogućuje zabranu poziva prema svim međunarodnim brojevima, prema nacionalnim mobilnim
mrežama i prema brojevima koji započinju s 060, 061. Uslugu možete aktivirati na korisničkim stranicama
Moj Iskon - http://moj.iskon.hr.
12
9. Korisničke stranice Moj Iskon - https://moj.iskon.hr
Na korisničkim stranicama možete samostalno upravljati svojim uslugama, korisničkim podacima i
postavkama. Za pristup ovim stranicama potrebno je upisati svoje korisničko ime i lozinku.
Popis telefonskih poziva
U svakom trenutku možete pregledati detaljan ispis telefonskih poziva za tekući, kao i za protekle mjesece.
Promjena osobnih podataka
Svoje osobne podatke (adresa, broj telefona) i lozinku za e-mail možete izmijeniti sami.
Promjena paketa usluge
Želite li promijeniti odabrani paket, zatražite to pod opcijom „moje usluge”.
Promjena načina plaćanja
Pod opcijom „računi i plaćanje” možete odabrati i drugačiji način plaćanja usluge.
Uslugu možete plaćati gotovinom ili trajnim nalogom s tekućeg računa i kreditnih kartica (American
Express ili Diners Club Adriatic).
E-račun
Oslobodite se nepotrebnih papira i gubljenja računa. Odaberite e-račun (umjesto papirnatog) pod opcijom
„računi i plaćanje“ i svaki mjesec ćete dobivati obavijest na e-mail adresu da je račun kreiran i dostupan na
moj.iskon.hr. Odabirom e-računa dobivate detaljan uvid i arhivu troškova, a sudjelujete i u očuvanju okoliša.
E-mail
Samostalno možete kreirati 4 dodatne e-mail adrese. Sve promjene automatski će se aktivirati za 10
minuta.
Zaštita e-maila od virusa i spama
Antivirusna zaštita je automatski uključena svim korisnicima, a samostalno možete odabrati i
uključiti razinu zaštite od neželjenih poruka (SPAM).
10. Mobilna aplikacija Moj Iskon
Moj.Iskon aplikaciju potražite u App Store (za iOS uređaje) ili Play Store (Android). Za korištenje
aplikacije potrebno je upisati svoje korisničko ime i lozinku.
Moj Iskon aplikacija omogućuje:
• pregled računa (plaćenih i neplaćenih)
• pregled troškova koji nisu uključeni u mjesečnu naknadu
• promjenu načina plaćanja računa
• pregled i promjenu osobnih podataka
• reboot modema i Iskon.TV prijemnika
• gašenje i paljenje WLAN mreže
• promjenu teme Iskon.TV sučelja
• prijavu kvara tehničkoj podršci i praćenje rješavanja kvara
13
11. Kontakt podaci
Tehnička podrška - 0800 63 20
Za sve poteškoće pri korištenju odabrane usluge ili podešavanju e-mail programa, modema i sl.,
kontaktirajte našu tehničku podršku za korisnike od 0 do 24 sata na broj 0800 63 20 ili na e-mail
adresu [email protected].
Na stranicama http://podrska.iskon.hr dostupne su vam razne upute za podešavanje e-mail
programa, konfiguraciju opreme i dr.
Info telefon - 0800 1000
Više informacija o svim našim uslugama možete besplatno zatražiti na broju 0800 1000 svaki dan
od 8 do 20 sati ili putem e-maila [email protected]
Pohvale, kritike, prijedlozi
Vaše mišljenje o kvaliteti naše usluge izuzetno nam je važno, stoga nam šaljite pohvale, kritike ili
prijedloge na adresu [email protected].
Računi
Ako primijetite nepravilnosti u dostavljenom računu, obračunu ostvarenog prometa i sl., obratite nam
se na e-mail [email protected].
14
ZTE, srpanj 2014.

Download Report