Απαντήσεις Διευκρινίσεων για το έργο «Τηλεματικές υπηρεσίες επέκτασης διαχείρισης Αστικού ΚΤΕΛ Χανίων Α.Ε. και εξυπηρέτησης επιβατικού κοινού» Α/Α 1. ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ-ΑΠΑΙΤΗΣΗ Μέρος Γ., Πίνακας C4.3.5. Συσκευή παροχής ασύρματου Ίντερνετ (WiFi) εντός του οχήματος «Να δηλωθεί ο κατασκευαστής και ο χρόνος κατασκευής όλου του εξοπλισμού και παρελκόμενων ξεχωριστά ανεξαρτήτως αν είναι μέρος συστήματος ή αυτόνομες συσκευές.» ΕΡΩΤΗΜΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Οι προδιαγραφές αυτές δεν Αφορά απαίτηση του ταιριάζουν λογικά με τον συγκεκριμένου εξοπλισμού ζητούμενο εξοπλισμό του πίνακα. Αφορούν τον συγκεκριμένο πίνακα ή όλο τον προσφερόμενο εξοπλισμό; «Να δηλωθεί η χώρα προέλευσης του κάθε εξοπλισμού» «Να δηλωθεί το εμπορικό σήμα και το μοντέλο του κάθε εξοπλισμού.» 2. Μέρος Γ. 4.3.1. Εξυπηρετητής elearning Λειτουργικό σύστημα εξυπηρετητή. 3. Μέρος Α. 4.5. Υπηρεσίες Εγγύησης «Καλής Λειτουργίας» «Κατόπιν τεκμηριωμένης ειδοποίησης από τον Δήμο, ο Ανάδοχος είναι υποχρεωμένος να επιλύει τα προβλήματα εντός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος. Η επίλυση των προβλημάτων γίνεται υπό συνθήκες Δεν ζητείται λειτουργικό σύστημα για τον εξυπηρετητή. Διαθέτει η Αναθέτουσα Αρχή λειτουργικό σύστημα και αν ναι, ποιο; Η αναθέτουσα αρχή δεν διαθέτει λειτουργικό σύστημα για τον εξυπηρετητή. Είναι επιλογή του υποψηφίου αναδόχου να χρησιμοποιήσει το λειτουργικό σύστημα που ικανοποιεί την προσφερόμενη λύση του Πώς εμπλέκεται ο Δήμος στο Η πρόταση διαμορφώνεται ως εξής «Κατόπιν έργο; τεκμηριωμένης ειδοποίησης από την Αναθέτουσα Αρχή, ο Ανάδοχος είναι υποχρεωμένος να επιλύει τα ……» εγγυημένου Επιπέδου Υπηρεσιών.» 4. Μέρος Γ. 4.3.4. Συσκευή αναπαραγωγής υποστήριξης πολυμεσικής εφαρμογής εντός οχήματος Αφορούν σε αυτήν τη Ναι αφορούν συσκευή οι προδιαγραφές ή στον υπολογιστή οχήματος; Οι προδιαγραφές του πίνακα περιγράφουν μάλλον τον υπολογιστή οχήματος με οθόνη οδηγού, χειριστήριο οδηγού 5. Μέρος Α παράγραφος Α3.5.8. Αναφέρει ότι ζητείται «Τηλεματικός υπολογιστής οχήματος με οθόνη οδηγού, χειριστήριο οδηγού,GPS module και GPRS/3G router (για κάθε όχημα επέκτασης)» και παραπέμπει στους Πίνακες Συμμόρφωσης του Μέρους Γ. Ποια από τις δύο απατήσεις Ισχύει η παραπομπή του ισχύει του Πίνακα Α ή του πίνακα Γ. Πίνακα Γ; Στο Μέρος Γ. C4.3.9. αναφέρεται “C4.3.9. Τηλεματικός υπολογιστής με GPS module και GPRS router (για κάθε όχημα επέκτασης)” Οι προδιαγραφές του πίνακα περιγράφουν τηλεματική συσκευή οχήματος και όχι «υπολογιστή οχήματος με οθόνη οδηγού, χειριστήριο οδηγού.» 6. Μέρος Α. 3.4.2. Αναβάθμιση διαδραστικής ιστοσελίδας για τον καλύτερο συντονισμό και παρακολούθηση των δρομολογίων από την πλευρά των επιβατών. Δεν περιγράφονται ο εξοπλισμός και το λογισμικό της υπάρχουσας ιστοσελίδας. Παρακαλούμε διευκρινίστε: 1. Τα χαρακτηριστικά του εξυπηρετητή που διαθέτει η ΑΑ για την ιστοσελίδα. 2. Τι λειτουργικό σύστημα διαθέτει. 3. Τι άδειες χρήσης λογισμικού διαθέτει για το λειτουργικό σύστημα. 4. Πόση και τι είδους κεντρική μνήμη. 5. Τι σκληρό δίσκο και τι χωρητικότητα διαθέτει. 6. Σε βάση δεδομένων στηρίζεται η ιστοσελίδα; Σημείο 1 έως 7: Ο εξυπηρετητής είναι το μοντέλο HP ProLiant ML350 G5, με Microsoft Windows (R) Server 2003 Web Edition, Service Pack 2, . X86 Based PC. Σημείο 8: Η Αναθέτουσα Αρχή δεν μπορεί να διαθέσει τον κώδικα στους υποψηφίους αναδόχους Σημείο 9: Οι υποψήφιοι 7. Μέρος Α. 3.4.3. Ανάπτυξη εφαρμογής Web API. Δεν περιγράφονται τα χαρακτηριστικά του διατιθέμενου εξοπλισμού και λογισμικού συστήματος 7. Τι άδειες χρήσης λογισμικού διατίθενται για την βάση δεδομένων της ιστοσελίδας. 8. Θα διαθέσει η ΑΑ τον κώδικα της εφαρμογής στον ανάδοχο; 9. Θα αντικαταστήσει ο ανάδοχος παλαιά εφαρμογή; 10. Θα δοθεί τεκμηρίωση διασύνδεσης της υπάρχουσας εφαρμογής με το νέο σύστημα; Παρακαλώ διευκρινίστε: 1. Τα χαρακτηριστικά του εξυπηρετητή που διαθέτει η ΑΑ 2. Τι λειτουργικό σύστημα διαθέτει. 3. Πόση και τι είδους κεντρική μνήμη. 4. Τι σκληρό δίσκο και τι χωρητικότητα διαθέτει. 5. Τι βάση δεδομένων και με τι αδειοδότηση χρησιμοποιείται στο υπάρχον σύστημα. 6. Σε τι γλώσσα προγραμματισμού είναι ανεπτυγμένες οι υφιστάμενες εφαρμογές. 7. Θα διαθέσει η ΑΑ τον κώδικα της εφαρμογής στον ανάδοχο; 8. Θα αντικαταστήσει ο ανάδοχος τις παλαιές εφαρμογές; 9. Θα δοθεί τεκμηρίωση διασύνδεσης της υπάρχουσας εφαρμογής με το νέο σύστημα; ανάδοχοι μπορούν να αντικαταστήσουν πλήρως την παλαιά εφαρμογή. Σημείο 10: Στη μελέτη εφαρμογής θα προσδιορισθεί ο τρόπος διασύνδεσης με την υπάρχοντος συστήματος με το νέο. Σημείο 1 έως 7: Η Αναθέτουσα Αρχή θα καλύψει τον απαιτούμενο εξοπλισμό και το λειτουργικό σύστημα που θα περιγράψει ο υποψήφιος ανάδοχος στην τεχνική του προσφορά για τη βέλτιστη λειτουργία της προτεινόμενης λύσης. Σημείο 6: Στη μελέτη εφαρμογής θα προσδιορισθεί με ακρίβεια ο τρόπος διασύνδεσης με τις υφιστάμενες εφαρμογές. Σημείο 7: Η εφαρμογή WebApi δεν αποτελεί αναβάθμιση υφιστάμενης εφαρμογής και ως εκ τούτου δεν υπάρχει διαθέσιμος κώδικας προς διάθεση. Σημείο 8: Η συγκεκριμένη εφαρμογή WebApi δεν αποτελεί αναβάθμιση υφιστάμενης εφαρμογής. Σημείο 9: Στη μελέτη εφαρμογής θα προσδιορισθεί ο τρόπος διασύνδεσης με την υπάρχοντος συστήματος με το νέο. 8. Μέρος Α. 3.5. Λειτουργικά χαρακτηριστικά εξοπλισμού. Η διακήρυξη απαιτεί πλήθος συσκευών να συνδέεται με GPRS/ 3G/ 4G στους διατιθέμενους εξυπηρετητές. 9. A1.2.4, σελ. 15 10. Α2.1, σελ. 15-17 Σε περίπτωση που το Το όποιο κόστος αδειών χρησιμοποιούμενο βαραίνει τον Υποψήφιο λειτουργικό σύστημα των Ανάδοχο υπαρχόντων εξυπηρετητών είναι της εταιρείας Microsoft, τότε θα απαιτηθούν άδειες CalDev για τις συσκευές αυτές. Παρόμοιες άδειες δεν ζητούνται. Θα διαθέσει η ΑΑ τις άδειες αυτές; «θα εγκατασταθεί τηλεματικός εξοπλισμός στα οχήματα που αυτή τη στιγμή δεν διαθέτουν . . . έκδοσης και επικύρωσης εισιτηρίων . . . μαζί με συνοδευτικές εφαρμογές» Παρακαλούμε να διευκρινιστούν τα εξής: Ο τηλεματικός εξοπλισμός που περιγράφεται στην παραπάνω πρόταση, αναφέρεται στο «Σύστημα οδηγού με ενσωματωμένη οθόνη για την ανάγνωση mobile ticket eTicket 2D/QR Code και καρτών ειδικών εισιτηρίων (Φοιτητικά, ΑΜΕΑ κλπ)», οι προδιαγραφές του οποίου δίνονται στον Πίνακα Συμμόρφωσης C4.3.8 του Γ’ μέρους της Διακήρυξης; Οι συνοδευτικές εφαρμογές είναι οι C4.1.6 Ανάπτυξη εφαρμογής Mobile ticketing και C4.1.7 Ανάπτυξη εφαρμογής Web Ticketing (eTicket); Απαιτούνται επιπλέον ακυρωτικά μηχανήματα οχημάτων και εάν ναι, ποιες ακριβώς είναι οι τεχνικές προδιαγραφές τους; Μελετώντας την Παράγραφο Περιγραφής του Όχι δεν αναφέρεται σε αυτό Οι συγκεκριμένες εφαρμογές δεν σχετίζονται με τον εξοπλισμό του οχήματος Όχι δεν απαιτούνται επιπλέον ακυρωτικά μηχανήματα. Όχι δεν έχει γίνει εκ παραδρομής κάποια 11. Α2.1, σελ. 15-17 12. Α2.1, σελ. 15-17 13. C4.3.3, σελ. 53 Αντικειμένου του Έργου, παρατηρούμε ότι απουσιάζει από τη σύνθεση του εξοπλισμού βασικός δικτυακός εξοπλισμός προκειμένου να λειτουργήσει το σύστημα δικτυακά. Έχει γίνει εκ παραδρομής κάποια παράλειψη; Επιπλέον, σύμφωνα με τη συγκεκριμένο παράγραφο, απαιτείται η προσφορά μόνο ενός εξυπηρετητή, του eLearning server. Δεν αποτελεί απαίτηση της παρούσας διακήρυξης η προμήθεια επιπλέον εξυπηρετητών, όπως Web Server, Application Server, κλπ. ; Παρακαλούμε διευκρινίστε μας ποιες ακριβώς συσκευές θα εγκατασταθούν εντός των οχημάτων και ποιοι Πίνακες Συμμόρφωσης καλύπτουν τις προδιαγραφές τους. Το μέγεθος διαγωνίου της οθόνης πληροφόρησης επιβατών προδιαγράφεται να είναι 20’’. Αυτό είναι το ελάχιστο επιτρεπτό μέγεθος ή το παράληψη. Υπάρχει διαδικτυακή υποδομή στους χώρους της Αναθέτουσας Αρχής Όχι δεν αποτελεί απαίτηση η προμήθεια επιπλέον εξυπηρετητών. Οι συσκευές που θα εγκατασταθούν εντός των οχημάτων αντιστοιχούν στις παρακάτω ενότητες του πίνακα συμμόρφωσης C4.3.3 Οθόνη πληροφόρησης επιβατών εντός του οχήματος 20' με βάση (για κάθε όχημα) C4.3.4 Συσκευή αναπαραγωγής υποστήριξης πολυμεσικής εφαρμογής εντός οχήματος C4.3.5 Συσκευή παροχής ασύρματου Internet (Wifi) εντός του οχήματος C4.3.8 Σύστημα οδηγού με ενσωματωμένη οθόνη για την ανάγνωση mobile ticket eTicket 2D/QR Code και καρτών ειδικών εισιτηρίων (Φοιτητικά, ΑΜΕΑ κλπ) C4.3.9 Τηλεματικός υπολογιστής με GPS module και GPRS/3G router (για κάθε όχημα επέκτασης) Αυτό είναι το απαιτούμενο μέγεθος ακριβώς απαιτούμενο; Υπάρχει η δυνατότητα να χρησιμοποιηθούν οθόνες με μέγεθος διαγωνίου 21,5’’; 14. C4.3.3, σελ. 53 Στην οθόνη πληροφόρησης επιβατών εντός του οχήματος, προτείνεται HDMI interface, που δεν συστήνεται, κατά τη γνώμη μας, για χρήση σε δύσκολες και απαιτητικές συνθήκες. Είναι εφικτό να χρησιμοποιηθεί VGA interface αντί HDMI interface, καθώς το πρώτο έχει σταθερές υποδοχές; Η διακήρυξη είναι σαφής και δεν χρίζει περαιτέρω διευκρίνησης. 15. C4.3.8, σελ. 69 Ως προδιαγραφή αναφέρεται το εξής: «Επεξεργαστής αρχιτεκτονικής τουλάχιστον 32 bit (x86), 1,4 GHz ή ισοδύναμος». Θεωρείται ισοδύναμος ένας τετραπύρηνος επεξεργαστής 1,2 GHz; Όσο αφορά τον επεξεργαστή είναι αποδεκτή οποιαδήποτε λύση καλύπτει αποδεδειγμένα την ελάχιστη ζητούμενη επεξεργαστική ισχύ. 16. C4.3.8, σελ. 69 Στον ίδιο Πίνακα Συμμόρφωσης, αναφέρεται επιπλέον η προδιαγραφή: «Μνήμη RAM DDR3 4GB τουλάχιστον». Παρακαλούμε επιβεβαιώστε μας ότι πρόκειται για τεχνολογίες μνήμης RAM και όχι για τεχνολογίες αποθήκευσης δεδομένων (π.χ. memory flash, κλπ). Πρόκειται για τεχνολογίες μνήμης RAM 17. C4.3.8, σελ. 69 Επόμενη προδιαγραφή στον ίδιο Πίνακα Συμμόρφωσης, είναι η ακόλουθη: «Ενσωματωμένος θερμικός εκτυπωτής». Είναι επιτρεπτό να χρησιμοποιηθεί η συσκευή και ο εκτυπωτής ανεξάρτητα; Ο εκτυπωτής θα πρέπει να είναι ενσωματωμένος στη συσκευή 18. C4.3.8, σελ. 69 Τέλος, στον ίδιο Πίνακα Συμμόρφωσης, δίνεται η προδιαγραφή: «Λειτουργικό Σύστημα: Windows XP/ XP Embedded/ Windows 7/ Windows 8 ή ισοδύναμο». Θεωρείται ισοδύναμο με αυτό της συγκεκριμένης προδιαγραφής το Λειτουργικό Σύστημα Linux; Όσο αφορά το λειτουργικό σύστημα είναι αποδεκτή οποιαδήποτε λύση καλύπτει αποδεδειγμένα τις λειτουργικές απαιτήσεις. 19. C4.3.4, σελ. 55 Στον Πίνακα Συμμόρφωσης «Συσκευή αναπαραγωγής υποστήριξης πολυμεσικής εφαρμογής εντός οχήματος» δίνεται η προδιαγραφή «Να διαθέτει 2 τουλάχιστον θύρες USB με δυνατότητα παροχής» (C4.3.4, σελ. 55). Όταν αναφέρεστε στη δυνατότητα παροχής, εννοείτε τη δυνατότητα παροχής ρεύματος; Ναι αναφέρεται σε δυνατότητα παροχής ρεύματος 20. Β3.2.2, σελ. 53 Ναι μπορεί να γίνει 21. C4.3.2, σελ. 52 Στην περίπτωση που κάποιο τεχνικό φυλλάδιο είναι μεγάλο σε αριθμό σελίδων (>1000 σελίδων), θα μπορούσε να συμπεριληφθεί μόνο στο CD με σχετική αναφορά στο κείμενο της Τεχνικής Προσφοράς; Στον Πίνακα Συμμόρφωσης «Διαδραστική Οθόνη για την πληροφόρηση επιβατών για ΜΜΜ και πολιτιστικές/ τουριστικές υπηρεσίες μέσω εξωτερικών Infokiosk» (C4.3.2, σελ. 52) προτείνεται ενσωματωμένη υπολογιστική μονάδα με σκληρό δίσκο 2,5’’. Είναι εφικτό να χρησιμοποιηθεί σκληρός δίσκος 3,5’’; Ναι είναι εφικτό.