Rezidencijalne usluge

CJENIK USLUGA METRONET TELEKOMUNIKACIJA
za male poslovne korisnike
inačica 1.8
Cjenik je važeći od 01. svibnja 2011.
Sadržaj
1. MetroBroadband ..................................................................................................................................... 1
1.1. Metro2Fast ............................................................................................................................................................................ 1
1.2. Metro4Office ......................................................................................................................................................................... 2
1.3. RemoteOffice ........................................................................................................................................................................ 4
1.4. Govorna tarifa ....................................................................................................................................................................... 6
2. m|DualPlay i m|TriplePlay...................................................................................................................... 6
2.1. m|DualPlay ........................................................................................................................................................................... 6
2.2. m|TriplePlay .......................................................................................................................................................................... 7
2.3. Govorna tarifa ....................................................................................................................................................................... 9
3. m|All4Office........................................................................................................................................... 10
3.1. Govorna tarifa ..................................................................................................................................................................... 10
4. MetroHomePromo ................................................................................................................................. 11
4.1. Govorna tarifa ..................................................................................................................................................................... 11
5. Triple Play ............................................................................................................................................... 12
5.1. Govorna tarifa ..................................................................................................................................................................... 13
6. Dial Up .................................................................................................................................................... 13
7. Međunarodne zone ............................................................................................................................... 14
7.1. Međunarodne zone – fiksne i mobilne .............................................................................................................................. 14
7.2. Međunarodne zone – satelitske ........................................................................................................................................ 14
8. Posebni brojevi i dodatne usluge ......................................................................................................... 15
8.1. Dodatne usluge................................................................................................................................................................... 16
9. Trajanje ostvarenog poziva (obračunska jedinica).............................................................................. 17
1. MetroBroadband
1.1. Metro2Fast
Priključak
Instalacija - ugovor na neodređeno
Instalacija - ugovor na 12 mjeseci
Instalacija - ugovor na 24 mjeseci*
Uključenje WLAN opcije
Jednokratna naknada
bez PDV-a
368,85 kn
0,82 kn
0,82 kn
81,15 kn
Jednokratna naknada
s PDV-om
453,69 kn
1,01 kn
1,01 kn
99,81 kn
Mjesečna naknada
bez PDV-a
81,15 kn
Mjesečna naknada
s PDV-om
99,81 kn
Cijena
bez PDV-a
12,30 kn
Cijena
s PDV-om
15,13 kn
* WLAN opcija uključena u instalaciju
Mjesečna naknada
Osnovni paket
Internetski promet
1 GB ostvarenog prometa*
* svaki GB prometa se naplaćuje tek nakon potrošenih 256 MB, mjesečni promet nakon 12 GB se ne naplaćuje
Mjesečna naknada
bez PDV-a
57,38 kn
57,38 kn
98,36 kn
Opcije
Flat Voice 1)
Flat Internet 2)
Dual Flat 3)
Mjesečna naknada
s PDV-om
70,58 kn
70,58 kn
120,98 kn
1) Flat Voice opcija uključuje neograničen promet prema nacionalnim nepokretnim odredištima, Flat Voice ne uključuje pozive prema brojevima s
dodanom vrijednosti 06x, modemskim ulazima 07x i brojevima s posebnim tarifama 9x. Flat Voice aktivira se po jednoj po telefonskoj liniji.
2) Flat Internet opcija uključuje neograničen internetski promet
3) Dual Flat opcija podrazumijeva Flat Internet te Flat Voice opciju na jednoj telefonskoj liniji, odnosno neograničen promet prema nacionalnim
nepokretnim odredištima i neograničen internetski promet
Dodatne usluge
Dodatna analogna telefonska linija 1)
Povećanje internetske brzine na do 10 Mbps/512 kbps
Stalna IP adresa
Dodatni mailbox 2)
Dodatnih 50 MB mailbox prostora
Dodatnih 25 MB web prostora
IP-POS
MetroMail 6
MetroMail 12
MetroWeb
MetroWebPro
1)
2)
Ponovno uključenje Flat Voice opcije 1)
Preseljenje priključka
Prijevremeni raskid pretplatničkog odnosa 2)
Promjena usluge – Metro2Fast u MetroCARNet
Interventni radovi
Interventni radovi – dolazak na lokaciju
Interventni radovi – sat eksperta u radno vrijeme
Interventni radovi – sat eksperta izvan radnog vremena
Interventni radovi – sat tehničara u radno vrijeme
Interventni radovi – sat tehničara izvan radnog vremena
Interventni radovi – novi modem
2)
Mjesečna naknada
s PDV-om
20,16 kn
123,00 kn
504,10 kn
10,09 kn
15,13 kn
15,13 kn
246,00 kn
24,60 kn
49,20 kn
61,50 kn
184,50 kn
Jednokratna naknada
bez PDV-a
57,38 kn
368,85 kn
368,85 kn
245,08 kn
Jednokratna naknada
s PDV-om
70,58 kn
453,69 kn
301,45 kn
Jednokratna naknada
bez PDV-a
180,00 kn
600,00 kn
1.200,00 kn
425,00 kn
950,00 kn
500,00 kn
Jednokratna naknada
s PDV-om
221,40 kn
738,00 kn
1.476,00 kn
522,75 kn
1.168,50 kn
615,00 kn
uključuje 1 dodatni telefonski broj
uključuje dodatnu e-mail adresu i 4 aliasa te dodatnih 100 MB mailbox prostora
Ostale usluge
1)
Mjesečna naknada
bez PDV-a
16,39 kn
100,00 kn
409,84 kn
8,20 kn
12,30 kn
12,30 kn
200,00 kn
20,00 kn
40,00 kn
50,00 kn
150,00 kn
naplaćuje se po telefonskoj liniji
Naknada za prijevremeni raskid pretplatničkog odnosa oslobođena je plaćanja PDV-a temeljem članka 25. Pravilnika o PDV-u.
Cjenik usluga za male poslovne korisnike
inačica 1.8
[1]
1.1.1. Govorna tarifa Metro2Fast
Cijena po minuti
bez PDV-a
0,00 kn
0,16 kn
0,11 kn
Pozivi
Pozivi unutar VPN-a*
Pozivi prema hrvatskim
nepokretnim mrežama
0-24h
Vrijeme A
Vrijeme B
Promet (u satima) mjesečno
Pozivi prema hrvatskim
pokretnim mrežama
Pozivi prema međunarodnim
nepokretnim mrežama
Pozivi prema međunarodnim
pokretnim mrežama
Pozivi prema satelitskim
mrežama
Vrijeme A
Vrijeme B
Europa 1
Europa 2
Svijet 1
Svijet 2
0-2h
1,25 kn
0,75 kn
Europa 1
Europa 2
Europa 3
Europa 4
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
2h-5h
1,15 kn
0,69 kn
1,39 kn
1,69 kn
2,63 kn
5,25 kn
>5h
1,05 kn
0,63 kn
Cijena po minuti
s PDV-om
0,00 kn
0,20 kn
0,14 kn
0-2h
1,54 kn
0,92 kn
2,30 kn
1,79 kn
2,13 kn
2,98 kn
11,04 kn
16,56 kn
23,00 kn
30,36 kn
40,48 kn
2h-5h
1,41 kn
0,85 kn
1,71 kn
2,08 kn
3,23 kn
6,46 kn
>5h
1,29 kn
0,78 kn
2,83 kn
2,20 kn
2,62 kn
3,67 kn
13,58 kn
20,37 kn
28,29 kn
37,34 kn
49,79 kn
* pozivi između brojeva i lokacija istog korisnika Metronetovih govornih usluga
** Obračunske jedinice i minimalno trajanje poziva nalaze se na kraju cjenika.
Vrijeme A – od ponedjeljka do subote od 7 do 19 sati
Vrijeme B – od ponedjeljka do subote od 19 do 7 sati, nedjeljom i blagdanom od 0 do 24 sata
1.2. Metro4Office
Priključak
Instalacija - ugovor na neodređeno
Instalacija - ugovor na 12 mjeseci
Instalacija - ugovor na 24 mjeseci*
Uključenje WLAN opcije
Jednokratna naknada
bez PDV-a
450,82 kn
0,82 kn
0,82 kn
81,15 kn
Jednokratna naknada
s PDV-om
554,51 kn
1,01 kn
1,01 kn
99,81 kn
Mjesečna naknada
bez PDV-a
163,11 kn
Mjesečna naknada
s PDV-om
200,63 kn
Cijena
bez PDV-a
12,30 kn
Cijena
s PDV-om
15,13 kn
* WLAN opcija uključena u instalaciju
Mjesečna naknada
Osnovni paket
Internetski promet
1 GB ostvarenog prometa*
* svaki GB prometa se naplaćuje tek nakon potrošenih 256 MB, mjesečni promet nakon 12 GB se ne naplaćuje
Mjesečna naknada
bez PDV-a
57,38 kn
57,38 kn
98,36 kn
Opcije
Flat Voice 1)
Flat Internet 2)
Dual Flat 3)
Mjesečna naknada
s PDV-om
70,58 kn
70,58 kn
120,98 kn
Flat Voice opcija uključuje neograničen promet prema nacionalnim nepokretnim odredištima, Flat Voice ne uključuje pozive prema brojevima s
dodanom vrijednosti 06x, modemskim ulazima 07x i brojevima s posebnim tarifama 9x. Flat Voice aktivira se po jednoj po telefonskoj liniji.
2) Flat Internet opcija uključuje neograničen internetski promet
3) Dual Flat opcija podrazumijeva Flat Internet te Flat Voice opciju na jednoj telefonskoj liniji, odnosno neograničen promet prema nacionalnim
nepokretnim odredištima i neograničen internetski promet
1)
Dodatne usluge
Dodatni IP telefon/linija 1)
Dodatna analogna telefonska/faks linija 1)
Povećanje internetske brzine na do 10 Mbps/512 kbps
Stalna IP adresa
Dodatni mailbox 2)
Mjesečna naknada
bez PDV-a
30,00 kn
16,39 kn
100,00 kn
409,84 kn
8,20 kn
Cjenik usluga za male poslovne korisnike
inačica 1.8
Mjesečna naknada
s PDV-om
36,90 kn
20,16 kn
123,00 kn
504,10 kn
10,09 kn
[2]
Dodatnih 50 MB mailbox prostora
Dodatnih 25 MB web prostora
IP-POS
MetroMail 6
MetroMail 12
MetroWeb
MetroWebPro
12,30 kn
12,30 kn
200,00 kn
20,00 kn
40,00 kn
50,00 kn
150,00 kn
15,13 kn
15,13 kn
246,00 kn
24,60 kn
49,20 kn
61,50 kn
184,50 kn
uključuje 1 dodatni telefonski broj. Moguće je uzeti najviše 1 dodatnu analognu liniju i najviše 2 dodatnih IP telefona/linija.
uključuje dodatnu e-mail adresu i 4 aliasa te dodatnih 100 MB mailbox prostora
1)
2)
Ostale usluge
Ponovno uključenje Flat Voice opcije 1)
Preseljenje priključka
Prijevremeni raskid pretplatničkog odnosa 2)
Promjena usluge – Metro4Office u Metro2Fast
Promjena usluge – Metro4Office u MetroCARNet
Interventni radovi
Interventni radovi – dolazak na lokaciju
Interventni radovi – sat eksperta u radno vrijeme
Interventni radovi – sat eksperta van radnog vremena
Interventni radovi – sat tehničara u radno vrijeme
Interventni radovi – sat tehničara van radnog vremena
Interventni radovi – novi modem
1)
2)
Jednokratna naknada
bez PDV-a
57,38 kn
450,82 kn
450,82 kn
163,11 kn
245,08 kn
Jednokratna naknada
s PDV-om
70,58 kn
554,51 kn
200,63 kn
301,45 kn
Jednokratna naknada
bez PDV-a
180,00 kn
600,00 kn
1.200,00 kn
425,00 kn
950,00 kn
500,00 kn
Jednokratna naknada
s PDV-om
221,40 kn
738,00 kn
1.476,00 kn
522,75 kn
1.168,50 kn
615,00 kn
naplaćuje se po telefonskoj liniji
Naknada za prijevremeni raskid pretplatničkog odnosa oslobođena je plaćanja PDV-a temeljem članka 25. Pravilnika o PDV-u.
1.2.1. Govorna tarifa Metro4Office
Cijena po minuti
bez PDV-a
0,00 kn
0,16 kn
0,11 kn
Pozivi
Pozivi unutar VPN-a*
Pozivi prema hrvatskim
nepokretnim mrežama
0-24h
Vrijeme A
Vrijeme B
Promet (u satima) mjesečno
Pozivi prema hrvatskim
pokretnim mrežama
Pozivi prema međunarodnim
nepokretnim mrežama
Pozivi prema međunarodnim
pokretnim mrežama
Pozivi prema satelitskim
mrežama
Vrijeme A
Vrijeme B
Europa 1
Europa 2
Svijet 1
Svijet 2
0-2h
1,25 kn
0,75 kn
2h-5h
1,15 kn
0,69 kn
1,39 kn
1,69 kn
2,63 kn
5,25 kn
>5h
1,05 kn
0,63 kn
Cijena po minuti
s PDV-om
0,00 kn
0,20 kn
0,14 kn
0-2h
1,54 kn
0,92 kn
2h-5h
1,41 kn
0,85 kn
1,71 kn
2,08 kn
3,23 kn
6,46 kn
Europa 1
Europa 2
Europa 3
Europa 4
2,30 kn
1,79 kn
2,13 kn
2,98 kn
2,83 kn
2,20 kn
2,62 kn
3,67 kn
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
11,04 kn
16,56 kn
23,00 kn
30,36 kn
40,48 kn
13,58 kn
20,37 kn
28,29 kn
37,34 kn
49,79 kn
>5h
1,29 kn
0,78 kn
* pozivi između brojeva i lokacija istog korisnika Metronetovih govornih usluga
** Obračunske jedinice i minimalno trajanje poziva nalaze se na kraju cjenika.
Vrijeme A – od ponedjeljka do subote od 7 do 19 sati
Vrijeme B – od ponedjeljka do subote od 19 do 7 sati, nedjeljom i blagdanom od 0 do 24 sata
Cjenik usluga za male poslovne korisnike
inačica 1.8
[3]
1.3. Metro4Business
Priključak
Instalacija - ugovor na neodređeno
Instalacija - ugovor na 24 mjeseci*
Uključenje WLAN opcije
Jednokratna naknada
bez PDV-a
729,51 kn
0,82 kn
81,15 kn
Jednokratna naknada
s PDV-om
897,30 kn
1,01 kn
99,81 kn
Mjesečna naknada
bez PDV-a
140,00 kn
Mjesečna naknada
s PDV-om
172,20 kn
Cijena
bez PDV-a
12,30 kn
Cijena
s PDV-om
15,13 kn
Mjesečna naknada
bez PDV-a
57,38,00 kn
Mjesečna naknada
s PDV-om
70,58 kn
* WLAN opcija uključena u instalaciju
Mjesečna naknada
Osnovni paket
Internetski promet
1 GB ostvarenog prometa
Ostale usluge
Opcija Flat Internet
* Flat Internet opcija uključuje neograničen internet promet. U slučaju zahtjeva za povećanje internetske brzine uz prethodno ugovorenu Flat Internet
opciju za manju brzinu, automatski će se aktivirati Flat Internet opcija za novu brzinu.
Dodatne usluge
Povećanje internet brzine na 10Mbps/512kbps
dodatne 2 analogne telefonske linije 1)
dodatne 4 analogne telefonske linije 2)
dodatnih 6 analogne telefonskih linija 3)
4 digitalne telefonske linije 4)
stalna IP adresa
dodatni mailbox 5)
dodatnih 50MB mailbox prostora
dodatnih 25MB WEB prostora
MetroMail 6
MetroMail 12
MetroWEB
MetroWEBPro
Mjesečna naknada
bez PDV-a
100,00 kn
60,00 kn
120,00 kn
180,00 kn
60,00 kn
409,84 kn
8,20 kn
12,30 kn
12,30 kn
20,00 kn
40,00 kn
50,00 kn
150,00 kn
Mjesečna naknada
s PDV-om
123,00 kn
73,80 kn
147,60 kn
221,40 kn
73,80 kn
504,10 kn
10,09 kn
15,13 kn
15,13 kn
24,60 kn
49,20 kn
61,50 kn
184,50 kn
Jednokratna naknada
bez PDV-a
729,51 kn
163,12
180,00 kn
500,00 kn
Jednokratna naknada
s PDV-om
897,30 kn
200,64 kn
221,40 kn
615,00 kn
uključuje 2 dodatna telefonska broja i dodatni analogni media gateway tip 1
uključuje 4 dodatna telefonska broja i analogni media gateway tip 2
3) uključuje 6 dodatnih telefonskih brojeva i analogni media gateway tip 3
4) uključuje ISDN media gateway tip4
5) uključuje dodatnu mail adresu i 4 aliasa te dodatnih 100MB mail prostora
1)
2)
Ostale usluge
Preseljenje priključka
Promjena usluge – Metro4Business u Metro2Fast ili Metro4Office
Interventni radovi – dolazak na lokaciju
Interventni radovi – zamjena oštećenog modema 3)
3)
Naknada uključuje samo trošak modema. Dolazak na lokaciju se naplaćuje zasebno
NAPOMENA: Kod prijevremenog raskida pretplatničkog odnosa naplaćuje se jednokratna naknada u iznosu preostalih mjesečnih naknada do isteka
trajanja ugovorne obveze. Naknada za prijevremeni raskid pretplatničkog odnosa oslobođena je plaćanja PDV-a temeljem članka 25. Pravilnika o PDVu.
1.3.1. Govorna tarifa Metro4Business
Cijena po minuti Cijena po minuti
bez PDV-a
s PDV-om
Pozivi
Pozivi unutar VPN-a*
Pozivi prema hrvatskim nepokretnim mrežama
Pozivi prema hrvatskim pokretnim mrežama
0-24h
Vrijeme A
0,00 kn
0,16 kn
0,00 kn
0,20 kn
Vrijeme B
Vrijeme A
0,11 kn
1,25 kn
0,14 kn
1,54 kn
Vrijeme B
0,75 kn
0,92 kn
Cjenik usluga za male poslovne korisnike
inačica 1.8
[4]
Pozivi prema međunarodnim nepokretnim mrežama
Pozivi prema međunarodnim pokretnim mrežama
Pozivi prema satelitskim mrežama
Europa 1
Europa 2
1,39 kn
1,69 kn
1,71 kn
2,08 kn
Svijet 1
Svijet 2
2,63 kn
5,25 kn
3,23 kn
6,46 kn
Europa 1
Europa 2
2,30 kn
1,79 kn
2,83 kn
2,20 kn
Europa 3
Europa 4
2,13 kn
2,98 kn
2,62 kn
3,67 kn
Zona 1
11,04 kn
13,58 kn
Zona 2
Zona 3
16,56 kn
23,00 kn
20,37 kn
28,29 kn
Zona 4
30,36 kn
37,34 kn
* pozivi između brojeva i lokacija istog korisnika
** Obračunske jedinice i minimalno trajanje poziva nalaze se na kraju cjenika.
Vrijeme A – od ponedjeljka do subote od 7 do 19 sati
Vrijeme B – od ponedjeljka do subote od 19 do 7 sati, nedjeljom i blagdanom od 0 do 24 sata
1.4. RemoteOffice
Priključak
Instalacija - ugovor na neodređeno
Instalacija - ugovor na 12 mjeseci
Instalacija - ugovor na 24 mjeseci*
Uključenje WLAN opcije
Jednokratna naknada
bez PDV-a
450,82 kn
0,82 kn
0,82 kn
81,15 kn
Jednokratna naknada
s PDV-om
554,51 kn
1,01 kn
1,01 kn
99,81 kn
Mjesečna naknada
bez PDV-a
299,00 kn
Mjesečna naknada
s PDV-om
367,77 kn
Mjesečna naknada
bez PDV-a
57,38 kn
Mjesečna naknada
s PDV-om
70,58 kn
* WLAN opcija uključena u instalaciju
Mjesečna naknada
Osnovni paket
Opcije
Opcija Flat Voice (po telefonskoj liniji)*
* Flat Voice opcija uključuje neograničen promet prema nacionalnim nepokretnim odredištima, Flat Voice ne uključuje pozive prema brojevima s
dodanom vrijednosti 06x, modemskim ulazima 07x i brojevima s posebnim tarifama 9x
Mjesečna naknada
bez PDV-a
30,00 kn
16,39 kn
100,00 kn
200,00 kn
Dodatne usluge
Dodatni IP telefon/linija*
Dodatna analogna (faks) linija*
Povećanje brzine na do 10 Mbps/512 kbps
IP-POS
Mjesečna naknada
s PDV-om
36,90 kn
20,16 kn
123,00 kn
246,00 kn
* uključuje 1 dodatni telefonski broj. Moguće je uzeti najviše 1 dodatnu analognu liniju i najviše 4 dodatnih IP telefona/linija.
Ostale usluge
Ponovno uključenje Flat Voice opcije 1)
Preseljenje priključka
Prijevremeni raskid pretplatničkog odnosa 2)
Promjena usluge – RemoteOffice u Metro2Fast
Promjena usluge – RemoteOffice u Metro4Office
Interventni radovi
Interventni radovi – dolazak na lokaciju
Interventni radovi – sat eksperta u radno vrijeme
Interventni radovi – sat eksperta izvan radnog vremena
Interventni radovi – sat tehničara u radno vrijeme
Interventni radovi – sat tehničara izvan radnog vremena
Interventni radovi – novi modem
1)
2)
Jednokratna naknada
bez PDV-a
57,38 kn
450,82 kn
450,82 kn
163,11 kn
163,11 kn
Jednokratna naknada
s PDV-om
70,58 kn
554,51 kn
200,63 kn
200,63 kn
Jednokratna naknada
bez PDV-a
180,00 kn
600,00 kn
1.200,00 kn
425,00 kn
950,00 kn
500,00 kn
Jednokratna naknada
s PDV-om
221,40 kn
738,00 kn
1.476,00 kn
522,75 kn
1.168,50 kn
615,00 kn
naplaćuje se po telefonskoj liniji
Naknada za prijevremeni raskid pretplatničkog odnosa oslobođena je plaćanja PDV-a temeljem članka 25. Pravilnika o PDV-u.
Cjenik usluga za male poslovne korisnike
inačica 1.8
[5]
1.4.1. Govorna tarifa RemoteOffice
Cijena po minuti
bez PDV-a
0,00 kn
0,16 kn
0,11 kn
Pozivi
Pozivi unutar VPN-a*
Pozivi prema hrvatskim
nepokretnim mrežama
0-24h
Vrijeme A
Vrijeme B
Promet (u satima) mjesečno
Pozivi prema hrvatskim
pokretnim mrežama
Pozivi prema međunarodnim
nepokretnim mrežama
Pozivi prema međunarodnim
pokretnim mrežama
Pozivi prema satelitskim
mrežama
Vrijeme A
Vrijeme B
Europa 1
Europa 2
Svijet 1
Svijet 2
0-2h
1,25 kn
0,75 kn
Europa 1
Europa 2
Europa 3
Europa 4
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
2h-5h
1,15 kn
0,69 kn
1,39 kn
1,69 kn
2,63 kn
5,25 kn
>5h
1,05 kn
0,63 kn
Cijena po minuti
s PDV-om
0,00 kn
0,20 kn
0,14 kn
0-2h
1,54 kn
0,92 kn
2,30 kn
1,79 kn
2,13 kn
2,98 kn
11,04 kn
16,56 kn
23,00 kn
30,36 kn
40,48 kn
2h-5h
1,41 kn
0,85 kn
1,71 kn
2,08 kn
3,23 kn
6,46 kn
>5h
1,29 kn
0,78 kn
2,83 kn
2,20 kn
2,62 kn
3,67 kn
13,58 kn
20,37 kn
28,29 kn
37,34 kn
49,79 kn
* pozivi između brojeva i lokacija istog korisnika Metronetovih govornih usluga
** Obračunske jedinice i minimalno trajanje poziva nalaze se na kraju cjenika.
Vrijeme A – od ponedjeljka do subote od 7 do 19 sati
Vrijeme B – od ponedjeljka do subote od 19 do 7 sati, nedjeljom i blagdanom od 0 do 24 sata
2. m|DualPlay i m|TriplePlay
2.1. m|DualPlay
Priključna pristojba
Instalacija – ugovor na neodređeno vrijeme
Instalacija – ugovor na 24 mjeseci
Mjesečna naknada
Osnovni paket
Internetski promet
1 GB ostvarenog prometa*
Jednokratna naknada
bez PDV-a
450,82 kn
0,82 kn
Jednokratna naknada
s PDV-om
554,51 kn
1,01 kn
Mjesečna naknada
bez PDV-a
81,15 kn
Mjesečna naknada
s PDV-om
99,81 kn
Cijena
bez PDV-a
12,30 kn
Cijena
s PDV-om
15,13 kn
* svaki GB prometa se naplaćuje tek nakon potrošenih 256 MB, mjesečni promet nakon 12 GB se ne naplaćuje
Mjesečna naknada
bez PDV-a
57,38 kn
57,38 kn
98,36 kn
Opcije
Flat Voice 1)
Flat Internet 2)
Dual Flat 3)
Mjesečna naknada
s PDV-om
70,58 kn
70,58 kn
120,98 kn
Flat Voice opcija uključuje neograničen promet prema nacionalnim nepokretnim odredištima, Flat Voice ne uključuje pozive prema brojevima s
dodanom vrijednosti 06x, modemskim ulazima 07x i brojevima s posebnim tarifama 9x. Flat Voice aktivira se po jednoj telefonskoj liniji
2) Flat Internet opcija uključuje neograničen internetski promet
3) Dual Flat opcija podrazumijeva Flat Internet i Flat Voice na jednoj telefonskoj liniji
1)
Mjesečna naknada
bez PDV-a
16,39 kn
57,38 kn
114,75 kn
Dodatne usluge
Dodatna analogna telefonska linija 1)
Internetska brzina 10/10 Mbps
Internetska brzina 15/15 Mbps
Cjenik usluga za male poslovne korisnike
inačica 1.8
Mjesečna naknada
s PDV-om
20,16 kn
70,58 kn
141,14 kn
[6]
Internetska brzina 25/25 Mbps
Dodatni mailbox 2)
Dodatnih 50 MB mailbox prostora
Dodatnih 25 MB web prostora
MetroMail 6
MetroMail 12
MetroWeb
MetroWebPro
1)
2)
286,89 kn
8,20 kn
12,30 kn
12,30 kn
20,00 kn
40,00 kn
50,00 kn
150,00 kn
352,87 kn
10,09 kn
15,13 kn
15,13 kn
24,60 kn
49,20 kn
61,50 kn
184,50 kn
Jednokratna naknada
bez PDV-a
57,38 kn
450,82 kn
245,90 kn
25,00 kn
10,00 kn
25,00 kn
Jednokratna naknada
s PDV-om
70,58 kn
554,51 kn
302,46 kn
30,75 kn
12,30 kn
30,75 kn
Jednokratna naknada
bez PDV-a
100,00 kn
600,00 kn
1.200,00 kn
425,00 kn
950,00 kn
200,00 kn
10,00 kn
25,00 kn
805,00 kn
500,00 kn
Jednokratna naknada
s PDV-om
123,00 kn
738,00 kn
1.476,00 kn
522,75 kn
1.168,50 kn
246,00 kn
12,30 kn
30,75 kn
990,15 kn
615,00 kn
uključuje 1 dodatni telefonski broj. Moguće je uzeti najviše jednu dodatnu liniju.
uključuje dodatnu e-mail adresu i 4 aliasa te dodatnih 100 MB mailbox prostora
Ostale usluge
Ponovno uključenje Flat Voice opcije 1)
Preseljenje priključka
Promjena usluge 2)
Instalacija kućne mreže – dodatni metar optičkog kabela s kanalicom 3)
Instalacija kućne mreže – dodatni metar UTP kabela 3)
Instalacija kućne mreže – dodatni metar UTP kabela s kanalicom
Interventni radovi
Interventni radovi – dolazak na lokaciju
Interventni radovi – sat eksperta u radno vrijeme
Interventni radovi – sat eksperta izvan radnog vremena
Interventni radovi – sat tehničara u radno vrijeme
Interventni radovi – sat tehničara izvan radnog vremena
Interventni radovi – zamjena oštećenog optičkog kabela
Interventni radovi – zamjena 1 metra UTP spojnog kabela
Interventni radovi – zamjena 1 metra kanalice
Interventni radovi – novi DRG
Interventni radovi – novi Thomson
naplaćuje se po telefonskoj liniji
u slučaju promjene usluge prije isteka trajanja postojeće ugovorne obveze, naplaćuje se i naknada za prijevremeni raskid pretplatničkog odnosa
3) postavljanje kabela do 10 metara, uključeno je u cijenu instalacije
1)
2)
NAPOMENA: Kod prijevremenog raskida pretplatničkog odnosa naplaćuje se jednokratna naknada u iznosu preostalih mjesečnih naknada do isteka
trajanja ugovorne obveze. Naknada za prijevremeni raskid pretplatničkog odnosa oslobođena je plaćanja PDV-a temeljem članka 25. Pravilnika o PDVu.
2.2. m|TriplePlay
Priključna pristojba
Instalacija – ugovor na neodređeno vrijeme
Instalacija – ugovor na 24 mjeseci
Instalacija 2TV
Instalacija 2TV – istovremena instalacija s m|TriplePlay uslugom
Mjesečna naknada
Osnovni paket
Internetski promet
1 GB ostvarenog prometa *
Jednokratna naknada
bez PDV-a
450,82 kn
0,82 kn
81,15 kn
0,82 kn
Jednokratna naknada
s PDV-om
554,51 kn
1,01 kn
99,81 kn
1,01 kn
Mjesečna naknada
bez PDV-a
122,13 kn
Mjesečna naknada
s PDV-om
150,22 kn
Cijena
bez PDV-a
12,30 kn
Cijena
s PDV-om
15,13 kn
* svaki GB prometa se naplaćuje tek nakon potrošenih 256 MB, mjesečni promet nakon 12 GB se ne naplaćuje
Mjesečna naknada
bez PDV-a
57,38 kn
57,38 kn
98,36 kn
Opcije
Flat Voice 1)
Flat Internet 2)
Dual Flat 3)
Mjesečna naknada
s PDV-om
70,58 kn
70,58 kn
120,98 kn
Flat Voice opcija uključuje neograničen promet prema nacionalnim nepokretnim odredištima, flat voice ne uključuje pozive prema brojevima s
dodanom vrijednosti 06x, modemskim ulazima 07x i brojevima s posebnim tarifama 9x. Flat Voice aktivira se po jednoj telefonskoj liniji
1)
Cjenik usluga za male poslovne korisnike
inačica 1.8
[7]
2)
3)
Flat Internet opcija uključuje neograničen internetski promet
Dual Flat opcija podrazumijeva Flat Internet i Flat Voice na jednoj telefonskoj liniji
Dodatne usluge
Dodatna analogna telefonska linija 1)
Internetska brzina 10/10 Mbps
Internetska brzina 15/15 Mbps
Internetska brzina 25/25 Mbps
TV Plus
2TV
Dodatni mailbox 2)
Dodatnih 50 MB mailbox prostora
Dodatnih 25 MB web prostora
MetroMail 6
MetroMail 12
MetroWeb
MetroWebPro
1)
2)
Mjesečna naknada
bez PDV-a
16,39 kn
57,38 kn
114,75 kn
286,89 kn
40,98 kn
40,16 kn
8,20 kn
12,30 kn
12,30 kn
20,00 kn
40,00 kn
50,00 kn
150,00 kn
Mjesečna naknada
s PDV-om
20,16 kn
70,58 kn
141,14 kn
352,87 kn
50,41 kn
49,40 kn
10,09 kn
15,13 kn
15,13 kn
24,60 kn
49,20 kn
61,50 kn
184,50 kn
Jednokratna naknada
bez PDV-a
4,10 kn
8,20 kn
9,84 kn
12,30 kn
Jednokratna naknada
s PDV-om
5,04 kn
10,09 kn
12,10 kn
15,13 kn
uključuje 1 dodatni telefonski broj. Moguće je uzeti najviše jednu dodatnu liniju.
uključuje dodatnu e-mail adresu i 4 aliasa te dodatnih 100 MB mailbox prostora
Kućna videoteka – najam sadržaja
Dnevni najam besplatnog sadržaja
Dnevni najam kratkog sadržaja
Dnevni najam kataloškog sadržaja
Dnevni najam standardnog sadržaja
Dnevni najam premium sadržaja
Ostale usluge
Ponovno uključenje Flat Voice opcije 1)
Preseljenje priključka
Promjena usluge 2)
Instalacija kućne mreže – dodatni metar optičkog kabela s kanalicom 3)
Instalacija kućne mreže – dodatni metar UTP kabela 3)
Instalacija kućne mreže – dodatni metar UTP kabela s kanalicom
Interventni radovi
Interventni radovi – dolazak na lokaciju
Interventni radovi – sat eksperta u radno vrijeme
Interventni radovi – sat eksperta izvan radnog vremena
Interventni radovi – sat tehničara u radno vrijeme
Interventni radovi – sat tehničara izvan radnog vremena
Interventni radovi – zamjena oštećenog optičkog kabela
Interventni radovi – zamjena 1 metra UTP spojnog kabela
Interventni radovi – zamjena 1 metra kanalice
Interventni radovi – novi DRG
Interventni radovi – novi Thomson
Interventni radovi – novi STB (Amino)
Interventni radovi – novi SCART kabel
Interventni radovi – novi daljinski upravljač
Jednokratna naknada
bez PDV-a
57,38 kn
450,82 kn
245,90 kn
25,00 kn
10,00 kn
25,00 kn
Jednokratna naknada
s PDV-om
70,58 kn
554,51 kn
302,46 kn
30,75 kn
12,30 kn
30,75 kn
Jednokratna naknada
bez PDV-a
100,00 kn
600,00 kn
1.200,00 kn
425,00 kn
950,00 kn
200,00 kn
10,00 kn
25,00 kn
805,00 kn
500,00 kn
734,10 kn
50,00 kn
81,97 kn
Jednokratna naknada
s PDV-om
123,00 kn
738,00 kn
1.476,00 kn
522,75 kn
1.168,50 kn
246,00 kn
12,30 kkn
30,75 kn
990,15 kn
615,00 kn
902,94 kn
61,50 kn
100,82 kn
naplaćuje se po telefonskoj liniji
u slučaju promjene usluge prije isteka trajanja postojeće ugovorne obveze, naplaćuje se i naknada za prijevremeni raskid pretplatničkog odnosa
3) postavljanje kabela do 10 metara, uključeno je u cijenu instalacije
1)
2)
NAPOMENA: Kod prijevremenog raskida pretplatničkog odnosa naplaćuje se jednokratna naknada u iznosu preostalih mjesečnih naknada do isteka
trajanja ugovorne obveze. Naknada za prijevremeni raskid pretplatničkog odnosa oslobođena je plaćanja PDV-a temeljem članka 25. Pravilnika o PDVu.
Cjenik usluga za male poslovne korisnike
inačica 1.8
[8]
2.3. Govorna tarifa
0-24h
Cijena po minuti
bez PDV-a
0,00 kn
Cijena po minuti
s PDV-om
0,00 kn
Vrijeme A
Vrijeme B
0,16 kn
0,11 kn
0,20 kn
0,14 kn
Pozivi
Pozivi unutar VPN-a*
Pozivi prema hrvatskim
nepokretnim mrežama
Promet (u satima) mjesečno
Pozivi prema hrvatskim
pokretnim mrežama
Pozivi prema međunarodnim
nepokretnim mrežama
Pozivi prema međunarodnim
pokretnim mrežama
Pozivi prema satelitskim
mrežama
Vrijeme A
Vrijeme B
Europa 1
Europa 2
Svijet 1
Svijet 2
0-2h
1,25 kn
0,75 kn
Europa 1
Europa 2
Europa 3
Europa 4
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
2h-5h
1,15 kn
0,69 kn
1,39 kn
1,69 kn
2,63 kn
5,25 kn
>5h
1,05 kn
0,63 kn
0-2h
1,54 kn
0,92 kn
2,30 kn
1,79 kn
2,13 kn
2,98 kn
11,04 kn
16,56 kn
23,00 kn
30,36 kn
40,48 kn
2h-5h
1,41 kn
0,85 kn
1,71 kn
2,08 kn
3,23 kn
6,46 kn
>5h
1,29 kn
0,78 kn
2,83 kn
2,20 kn
2,62 kn
3,67 kn
13,58 kn
20,37 kn
28,29 kn
37,34 kn
49,79 kn
* pozivi između brojeva i lokacija istog korisnika Metronetovih govornih usluga
** Obračunske jedinice i minimalno trajanje poziva nalaze se na kraju cjenika.
Vrijeme A – od ponedjeljka do subote od 7 do 19 sati
Vrijeme B – od ponedjeljka do subote od 19 do 7 sati, nedjeljom i blagdanom od 0 do 24 sata
Cjenik usluga za male poslovne korisnike
inačica 1.8
[9]
3. m|All4Office
Priključna pristojba
Instalacija – ugovor na neodređeno vrijeme
Instalacija – ugovor na 24 mjeseci
Port Forwarding
Mjesečna naknada
Osnovni paket
Dodatne usluge
Dodatne 2 analogne telefonske linije 1)
Internetska brzina do 15/1 Mbps
Internetska brzina do 25/1 Mbps
Port Forwarding 2)
Stalna IP adresa
Najam preklopnika 3)
Dodatni mailbox 4)
Dodatnih 50 MB mailbox prostora
Dodatnih 25 MB web prostora
MetroMail 6
MetroMail 12
MetroWeb
MetroWebPro
Jednokratna naknada
bez PDV-a
990,00 kn
0,82 kn
100,00 kn
Jednokratna naknada
s PDV-om
1.217,70 kn
1,01 kn
123,00 kn
Mjesečna naknada
bez PDV-a
249,00
Mjesečna naknada
s PDV-om
306,27 kn
Mjesečna naknada
bez PDV-a
60,00 kn
200,00 kn
500,00 kn
0,00 kn
50,00 kn
20,00 kn
8,20 kn
12,30 kn
12,30 kn
20,00 kn
40,00 kn
50,00 kn
150,00 kn
Mjesečna naknada
s PDV-om
73,80 kn
246,00 kn
615,00 kn
0,00 kn
615,00 kn
24,60 kn
10,09 kn
15,13 kn
15,13 kn
24,60 kn
49,20 kn
61,50 kn
184,50 kn
uključuje 2 dodatna telefonska broja.
uključuje otvaranje jednog (1) porta na Metronetovoj opremi (usmjerivač) koja se koristi za pružanje m|All4Office usluge.
3) omogućuje spajanje do 7 računala.
4) uključuje dodatnu e-mail adresu i 4 aliasa te dodatnih 100 MB mailbox prostora
1)
2)
Ostale usluge
Preseljenje priključka
Instalacija lokalne mreže – dodatni metar UTP kabela 1)
Instalacija lokalne mreže – dodatni metar UTP kabela s kanalicom
Interventni radovi
Interventni radovi – dolazak na lokaciju
Interventni radovi – sat eksperta u radno vrijeme
Interventni radovi – sat eksperta izvan radnog vremena
Interventni radovi – sat tehničara u radno vrijeme
Interventni radovi – sat tehničara izvan radnog vremena
Interventni radovi – zamjena 1 metra UTP spojnog kabela
Interventni radovi – zamjena 1 metra kanalice
Interventni radovi – novi usmjerivač
Interventni radovi – novi preklopnik
1) postavljanje
Jednokratna naknada
bez PDV-a
990,00 kn
10,00 kn
25,00 kn
Jednokratna naknada
s PDV-om
1.217,70 kn
12,30 kn
30,75 kn
Jednokratna naknada
bez PDV-a
100,00 kn
600,00 kn
1.200,00 kn
425,00 kn
950,00 kn
10,00 kn
25,00 kn
600,00 kn
200,00 kn
Jednokratna naknada
s PDV-om
123,00 kn
738,00 kn
1.476,00 kn
522,75 kn
1.168,50 kn
12,30, kn
30,75 kn
738,00 kn
246,00 kn
kabela do 10 metara, uključeno je u cijenu instalacije
NAPOMENA: Kod prijevremenog raskida pretplatničkog odnosa naplaćuje se jednokratna naknada u iznosu preostalih mjesečnih naknada do isteka
trajanja ugovorne obveze. Naknada za prijevremeni raskid pretplatničkog odnosa oslobođena je plaćanja PDV-a temeljem članka 25. Pravilnika o PDVu.
3.1. Govorna tarifa
Pozivi
Pozivi unutar VPN-a*
0-24h
Cijena po minuti Cijena po minuti
bez PDV-a
s PDV-om
0,00 kn
0,00 kn
Cjenik usluga za male poslovne korisnike
inačica 1.8
[10]
Pozivi prema hrvatskim nepokretnim mrežama
Vrijeme A
Vrijeme B
0,16 kn
0,11 kn
0,20 kn
0,14 kn
Pozivi prema hrvatskim pokretnim mrežama
Vrijeme A
Vrijeme B
1,25 kn
0,75 kn
1,54 kn
0,92 kn
Europa 1
Europa 2
Pozivi prema međunarodnim nepokretnim mrežama
Svijet 1
Svijet 2
Europa 1
Europa 2
Pozivi prema međunarodnim pokretnim mrežama
Europa 3
Europa 4
1,39 kn
1,69 kn
2,63 kn
5,25 kn
2,30 kn
1,79 kn
2,13 kn
2,98 kn
1,71 kn
2,08 kn
3,23 kn
6,46 kn
2,83 kn
2,20 kn
2,62 kn
3,67 kn
11,04 kn
16,56 kn
23,00 kn
30,36 kn
40,48 kn
13,58 kn
20,37 kn
28,29 kn
37,34 kn
49,79 kn
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
Pozivi prema satelitskim mrežama
* pozivi između brojeva i lokacija istog korisnika Metronetovih govornih usluga
** Obračunske jedinice i minimalno trajanje poziva nalaze se na kraju cjenika.
Vrijeme A – od ponedjeljka do subote od 7 do 19 sati
Vrijeme B – od ponedjeljka do subote od 19 do 7 sati, nedjeljom i blagdanom od 0 do 24 sata
4. MetroHomePromo
Priključna pristojba
Instalacija – ugovor na 24 mjeseci
Jednokratna naknada
bez PDV-a
bez naknade
Jednokratna naknada
s PDV-om
bez naknade
Mjesečna naknada
bez PDV-a
bez naknade
Mjesečna naknada
s PDV-om
bez naknade
Mjesečna naknada
Osnovni paket – ugovor na 24 mjeseci
4.1. Govorna tarifa
Vrijeme A
Vrijeme B
Vrijeme A
Vrijeme B
Cijena po minuti
bez PDV-a
0,19 kn
0,12 kn
1,25 kn
0,62 kn
Cijena po minuti
s PDV-om
0,23 kn
0,15 kn
1,54 kn
0,76 kn
Europa 1
Europa 2
Svijet 1
Svijet 2
1,39 kn
1,69 kn
2,63 kn
5,25 kn
1,71 kn
2,08 kn
3,23 kn
6,46 kn
Europa 1
Europa 2
Europa 3
Europa 4
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
2,30 kn
1,79 kn
2,13 kn
2,98 kn
11,04 kn
16,56 kn
23,00 kn
30,36 kn
40,48 kn
2,83 kn
2,20 kn
2,62 kn
3,67 kn
13,58 kn
20,37 kn
28,29 kn
37,34 kn
49,79 kn
Pozivi
Pozivi prema hrvatskim
nepokretnim mrežama
Pozivi prema hrvatskim
pokretnim mrežama
Pozivi prema međunarodnim
nepokretnim mrežama
Pozivi prema međunarodnim
pokretnim mrežama
Pozivi prema satelitskim
mrežama
* Obračunske jedinice i minimalno trajanje poziva nalaze se na kraju cjenika.
Vrijeme A – od ponedjeljka do subote od 7 do 19 sati
Vrijeme B – od ponedjeljka do subote od 19 do 7 sati, nedjeljom i blagdanom od 0 do 24 sata
Cjenik usluga za male poslovne korisnike
inačica 1.8
[11]
5. Triple Play
Jednokratna naknada
bez PDV-a
811,48 kn
Priključna pristojba
Instalacija – ugovor na 12 mjeseci
Mjesečna naknada
Osnovni paket – TriplePlay 99
Osnovni paket – TriplePlay 199
Osnovni paket – TriplePlay HOTO
Internetski promet
512 MB ostvarenog prometa *
Jednokratna naknada
s PDV-om
998,12 kn
Mjesečna naknada
bez PDV-a
81,15 kn
163,12 kn
81,15 kn
Mjesečna naknada
s PDV-om
99,81 kn
200,64 kn
99,81 kn
Cijena
bez PDV-a
8,20 kn
Cijena
s PDV-om
10,09 kn
Mjesečna naknada
bez PDV-a
81,96 kn
16,39 kn
24,59 kn
16,39 kn
16,39 kn
73,77 kn
Mjesečna naknada
s PDV-om
100,81 kn
20,16 kn
30,25 kn
20,16 kn
20,16 kn
90,74 kn
* svaki paket se naplaćuje tek nakon potrošenih 256MB
Opcije
Paket FLAT
Hrvatska 1)
Mobilna 2)
Mreža 3)
Friend 4)
Svijet 5)
Hrvatska – pozivi prema nacionalnim nepokretnim mrežama po cijeni od 0,25 kn po pozivu s PDV-om neovisno o trajanju (uspostava poziva se ne
naplaćuje)
2) Mobilna – pozivi prema nacionalnim pokretnim mrežama po cijeni od 1,01 kn po minuti s PDV-om (uspostava poziva se ne naplaćuje)
3) Mreža – besplatni razgovori unutar Triple Play mreže (naplaćuje se uspostava poziva u iznosu od 0,06 kn s PDV-om). Opcija Mreža je uključena u
paket Triple Play 199 i pri tom se ne naplaćuje.
4) Friend – besplatni razgovori prema jednom broju unutar nacionalne nepokretne mreže (uspostava poziva se ne naplaćuje)
5) Svijet – 50% popusta na sve razgovore sa međunarodnim mrežama (naplaćuje se uspostava poziva u iznosu od 0,06 kn s PDV-om)
1)
Mjesečna naknada
bez PDV-a
40,16 kn
163,11 kn
245,08 kn
40,98 kn
40,98 kn
Dodatne usluge
Dodatna analogna telefonska linija 1)
Paket 3x5 2)
Paket 3x10 3)
TV Plus 4)
Pay TV
Mjesečna naknada
s PDV-om
49,40 kn
200,63 kn
301,45 kn
50,41 kn
50,41 kn
samo za pakete 99 i HOTO. Moguće je pretplatiti se na najviše jednu dodatnu analognu telefonsku liniju.
uključuje povećanje brzine pristupa internetu na 5/5 Mbps i 5 GB internetskog prometa
3) uključuje povećanje brzine pristupa internetu na 10/10 Mbps i 10 GB internetskog prometa
4) ovisno o trajanju ugovorne obveze jednokratna naknada za instalaciju iznosi: neodređeno/12mj./24mj. – 1.008,20 kn/
504,10 kn/1,01 kn (Cijene su s PDV-om)
1)
2)
Kućna videoteka – najam sadržaja
Dnevni najam besplatnog sadržaja
Dnevni najam kratkog sadržaja
Dnevni najam kataloškog sadržaja
Dnevni najam standardnog sadržaja
Dnevni najam premium sadržaja
Ostale usluge
Preseljenje priključka
Interventni radovi
Interventni radovi – dolazak na lokaciju
Interventni radovi – sat eksperta u radno vrijeme
Interventni radovi – sat eksperta izvan radnog vremena
Interventni radovi – sat tehničara u radno vrijeme
Interventni radovi – sat tehničara izvan radnog vremena
Interventni radovi – zamjena oštećenog optičkog kabela
Jednokratna naknada
bez PDV-a
4,10 kn
8,20 kn
9,84 kn
12,30 kn
Jednokratna naknada
s PDV-om
5,04 kn
10,09 kn
12,10 kn
15,13 kn
Jednokratna naknada
bez PDV-a
811,48 kn
Jednokratna naknada
s PDV-om
998,12 kn
Jednokratna naknada
bez PDV-a
100,00 kn
600,00 kn
1.200,00 kn
425,00 kn
950,00 kn
200,00 kn
Jednokratna naknada
s PDV-om
123,00 kn
738,00 kn
1.476,00 kn
522,75 kn
1.168,50 kn
246,00 kn
Cjenik usluga za male poslovne korisnike
inačica 1.8
[12]
Interventni radovi – zamjena 1 metra UTP spojnog kabela
Interventni radovi – zamjena 1 metra kanalice
Interventni radovi – novi DRG
Interventni radovi – novi Thomson
Interventni radovi – novi STB (Amino)
Interventni radovi – novi SCART kabel
10,00 kn
25,00 kn
805,00 kn
500,00 kn
734,10 kn
50,00 kn
12,30 kn
30,75 kn
990,15 kn
615,00 kn
902,94 kn
61,50 kn
NAPOMENA: Kod prijevremenog raskida pretplatničkog odnosa naplaćuje se jednokratna naknada u iznosu preostalih mjesečnih naknada do isteka
trajanja ugovorne obveze. Naknada za prijevremeni raskid pretplatničkog odnosa oslobođena je plaćanja PDV-a temeljem članka 25. Pravilnika o PDVu.
5.1. Govorna tarifa
Pozivi
Pozivi prema hrvatskim
nepokretnim mrežama
Vrijeme A
Vrijeme B
Cijena po minuti bez PDV-a
0,18 kn
0,09 kn
Cijena po minuti s PDV-om
0,22 kn
0,11 kn
Pozivi prema hrvatskim
pokretnim mrežama
Vrijeme A
Vrijeme B
Europa 1
Europa 2
Svijet 1
Svijet 2
Europa 1
Europa 2
Europa 3
Europa 4
1,28 kn
0,64 kn
1,40 kn
1,35 kn
2,50 kn
5,25 kn
2,20 kn
1,70 kn
2,10 kn
2,70 kn
1,57 kn
0,79 kn
1,72 kn
1,66 kn
3,08 kn
6,46 kn
2,71 kn
2,09 kn
2,58 kn
3,32 kn
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
12,00 kn
18,00 kn
25,00 kn
33,00 kn
44,00 kn
14,76 kn
22,14 kn
30,75 kn
40,59 kn
54,12 kn
Pozivi prema međunarodnim
nepokretnim mrežama
Pozivi prema međunarodnim
pokretnim mrežama
Pozivi prema satelitskim
mrežama
* Obračunske jedinice i minimalno trajanje poziva nalaze se na kraju cjenika.
Vrijeme A – od ponedjeljka do subote od 7 do 19 sati
Vrijeme B – od ponedjeljka do subote od 19 do 7 sati, nedjeljom i blagdanom od 0 do 24 sata
6. Dial Up
Telefonski broj
E-mail
Broj e-mail adresa
Diskovni prostor
Tarifa
Tarifna skupina
Vrijeme A
po minuti
po satu
po minuti
Vrijeme B
po satu
HOME 4U
076/288-888
FULL 4U
076/788-888
1
10 MB
1
10 MB
2.
0,10
(0,123)
6,00
(7,38)
0,05
(0,0615)
3,00
(3,69)
7.
0,05
(0,0615)
3,00
(3,69)
0,025
(0,0305)
1,50
(1,85)
Priključna pristojba
50,00
(61,50)
70,00
(86,10)
fizičke osobe
pravne osobe
Mjesečna naknada
bez naknade
bez naknade
bez naknade
49,00
(60,27)
Cijene su u kunama. U zagradi je cijena s PDV-om.
Vrijeme A – od ponedjeljka do subote od 7 do 19 sati
Vrijeme B – od ponedjeljka do subote od 19 do 7 sati, nedjeljom i blagdanom od 0 do 24 sata
Cjenik usluga za male poslovne korisnike
inačica 1.8
[13]
7. Međunarodne zone
7.1. Međunarodne zone – fiksne i mobilne
Zone Europa I
+43 Austrija, +387 Bosna i Hercegovina, +420 Češka Republika, +39 Italija, +36 Mađarska, +49 Njemačka, +378 San Marino, +421 Slovačka, +386 Slovenija, +381
Srbija, +382 Crna Gora, +39 06698 Vatikan
Zone Europa II
+355 Albanija, +376 Andora, +32 Belgija, +375 Bjelorusija, +359 Bugarska, +357 Cipar, +45 Danska, +372 Estonija, +358 Finska, +33 Francuska, +30 Grčka, +353 Irska,
+354 Island, +371 Letonija, +423 Lihtenštajn, +370 Litva, +352 Luksemburg, +389 Makedonija, +356 Malta, +373 Moldavija, +377 Monako, +31 Nizozemska, +47
Norveška, +48 Poljska, +351 Portugal, +40 Rumunjska, +34 Španjolska, +46 Švedska, +41 Švicarska, +90 Turska, +380 Ukrajina, +44 Velika Britanija
Zone Svijet I
+1 907 Aljaska (USA), +213 Alžir, +61 Australija, +973 Bahrein, +55 Brazil, +1 340 Djevičansko Otočje (USA), +350 Gibraltar, +995 Gruzija, +1 808 Havaji (USA), +1
Kanada, +7 Kazahstan, +218 Libija, +212 Maroko, +52 Meksiko, +1 Portoriko, + 7 Rusija, +1 Sjedinjene Američke Države (USA)
Zone Svijet II
+93 Afganistan, +1 684 Američka Samoa, +1 264 Anguilla, +244 Angola, +1 268 Antigva i Barbuda, +54 Argentina, +374 Armenija, +297 Aruba, +247 Ascension, +994
Azerbejdžan, +1 242 Bahamski Otoci, +880 Bangladeš, +1 246 Barbados, +501 Belize, +229 Benin, +1 441 Bermuda, +267 Bocvana, +591 Bolivija, +673 Bruneji
Darusalam, +226 Burkina Faso, +95 Burma/Myanmar, +257 Burundi, +975 Butan, +235 Čad, +56 Čile, +253 Đibuti, +246 Diego Garcia, +1 284 Djevičansko Otočje (UK),
+1 767 Dominika, +1 809 i +1 829 Dominikanska Republika, +20 Egipat, +593 Ekvador, +240 Ekvatorijalna Gvineja, +503 El Savador, +291 Eritreja, +251 Etiopija, +500
Falklandski Otoci, +298 Farski Otoci, +679 Fidži, +63 Filipini, +594 Francuska Gijana, +689 Francuska Polinezija, +241 Gabon, +220 Gambija, +233 Gana, +1 473
Grenada, +299 Grenland, +1 671 Guam, +590 Gvadalupa, +592 Gvajana, +502 Gvatemala, +224 Gvineja, +245 Gvineja Bisao, +509 Haiti, +504 Honduras, +852 Hong
Kong, +91 Indija, +62 Indonezija, +964 Irak, +98 Iran, +670 Istočni Timor, +972 Izrael, +1 87 Jamajka, +81 Japan, +967 Jemen, +962 Jordan, +82 Južna Koreja, +27
Južnoafrička Republika, +1 345 Kajmanski Otoci, +855 Kambodža, +237 Kamerun, +974 Katar, +254 Kenija, +86 Kina, +996 Kirgistan, +686 Kiribati, +57 Kolumbija,
+242 Kongo, +243 Kongo Demokratska Republika, +506 Kostarika, +53 Kuba, +682 Kukovi Otoci, +965 Kuvajt, +856 Laos, +266 Lesoto, +961 Libanon, +231 Liberija,
+261 Madagaskar, +853 Makao, +265 Malavi, +960 Maldivi, +60 Malezija, +223 Mali, +1 670 Marijanski Otoci, +596 Martinik, +692 Maršalski Otoci, +230 Mauricijus,
+222 Mauritanija, +269 Komori, +691 Mikronezija, +976 Mongolija, +1 664 Montserat, +258 Mozambik, +264 Namibija, +674 Nauru, +977 Nepal, +227 Niger, +234
Nigerija, +505 Nikaragva, +683 Niue Otoci, +599 Nizozemski Antili, +672 Norfolk Otoci, +687 Nova Kaledonija, +64 Novi Zeland, +225 Obala Bjelokosti, +968 Oman, +92
Pakistan, +680 Palau, +970 Palestina, +507 Panama, +675 Papua Nova Gvineja, +595 Paragvaj, +51 Peru, +262 Réunion, +250 Ruanda, +239 Sao Tome i Principe, +966
Saudijska Arabija, +248 Sejšeli, +221 Senegal, +232 Siera Leone, +65 Singapur, +963 Sirija, +850 Sjeverna Koreja, +677 Solomonski Otoci, +252 Somalija, +236
Srednjoafrička Republika, +94 Šri Lanka, +249 Sudan, +597 Surinam, +290 Sveta Helena, +1 758 Sveta Lucija, +1 869 Sveti Kristofer i Nevis, +508 Sveti Pierre i
Miquelon, +1 784 Sveti Vincent i Grenadini, +268 Swaziland, +992 Tadžikistan, +66 Tajland, +886 Tajvan, +255 Tanzanija, +228 Togo, +690 Tokelu Otoci, +676 Tonga, +1
868 Trinidad i Tobago, +216 Tunis, +993 Turkmenistan, +1 649 Turks i Caicos, +688 Tuvalu, +256 Uganda, +971 Ujedinjeni Arapski Emirati, +598 Urugvaj, +998
Uzbekistan, +681 Valis i Futuna, +678 Vanuatu, +58 Venecuela, +84 Vijetnam, +260 Zambija, +685 Zapadna Samoa, +238 Zelenortski Otoci-Kapverdski Otoci, +263
Zimbabve
Zona Europa Mobilne I
Austrija
+43 680, +43 660, +43 678, +43 664,+ 43 699,+43 676, +43 688, +43 650
Bosna i Hercegovina
Češka
+387 61, +387 62, +387 63, +387 65
+420 608, +420 77, +420 1188, +420 601, +420 602, +420 606, +420 607, +420 72, +420 961, +420 962, +420 966,
+420 603, +420 604, +420 605, +420 73, +420 93, +420 963, +420 964, +420 965
+39 10, +39 39, +39 37, +39 313, +39 33, +39 36, +39 34, +39 32, +39 38
+381 61, +381 62, +381 63, +381 67, +381 69, +381 64, +381 65
+36 20, +36 70, +36 30
+ 49 151, + 49 160, + 49 170, + 49 171, + 49 175, + 49 152, + 49 162, + 49 172, + 49 173, + 49 174, + 49 150, + 49 155,
+ 49 156, + 49 157, + 49 163, + 49 177, + 49 178, + 49 159, + 49 176, + 49 179, + 49 15, + 49 16
+421 901, +421 902, +421 903, +421 904, +421 910, +421 911, +421 912, +421 914, +421 905, +421 906, +421 907,
+421 908, +421 915, +421 916, +421 917, +421 918
+386 31, +386 41, +386 50, +386 51, +386 30, +386 40, +386 70, +386 71
Zona Europa Mobilne II
Italija
Srbija i Crna Gora
Mađarska
Njemačka
Slovačka
Slovenija
Zona Europa Mobilne III
Grčka
Poljska
Portugal
Zona Europa Mobilne IV
Francuska
Švicarska
+30 697, +30 699, +30 693, +30 694
+48 600, +48 602, +48 604, +48 606, +48 608, +48 660, +48 668, +48 692, +48 694, +48 696, +48 698, +48 880, +48
886, +48 888, +48 889, +48 50, +48 510, +48 511, +48 512, +48 513, +48 690, +48 699, +48 601, +48 603, +48 605,
+48 607, +48 609, +48 661, +48 663, +48 665, +48 691, +48 693, +48 695, +48 697, +48 885, +48887
+351 1693, +351 1893, +351 6093, +351 6693, +351 93, +351 169, +351 189, +351 609, +351 669, +351 9, +351 1691,
+351 1891, +351 6091, +351 6691, +351 91
+33 653, +33 660, +33 661, +33 662, +33 663, +33 664, +33 665, +33 666, +33 667, +33 668, +33 698, +33 699, +33
604, +33 606, +33 607, +33 608, +33 630, +33 631, +33 632, +33 633, +33 641, +33 649, +33 654, +33 656, +33 657,
+33 67, +33 68, +33 6, +33 603, +33 609, +33 61, +33 62, +33 64100, +33 655
+41 77, +41 86077, +41 79979, +41 8607997, +41 78, +41 86078, +41 76, +41 86076, +41 774, +41 79, +41 860774,
+41 86079
7.2. Međunarodne zone – satelitske
Zona 1
Thuraya
+882 16
Ellipso
Iridium
Inmarsat Mini M
+881 3
+881 6, +881 7
+870 76, +871 76, +872 76, +873 76, +874 76
EMSAT
Inmarsat B
Inmarsat M
+882 13
+870 30 do 38, +871 30 do 38, +872 30 do 38, +873 30 do 38, +874 30 do 38
+870 61 do 69, +871 61 do 69, +872 61 do 69, +872 61 do 69, +873 61 do 69, +874 61 do 69
Globalstar
+881 8
BTI Geo Verse
Inmarsat A
Inmarsat AERO
Inmarsat B HSD
Inmarsat M4
+882 10
+871 1, +871 81, +872 1, +872 81, +873 1, +873 81, +874 1, +874 81
+870 5, +871 5, +872 5, +873 5, +874 5
+870 39, +871 39, +872 39, +873 39, +874 39
+870 60, +871 60, +872 60, +873 60, +874 60
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
Cjenik usluga za male poslovne korisnike
inačica 1.8
[14]
8. Posebni brojevi i dodatne usluge
Besplatni pozivi (od 0 do 24 sata)
Obavijest o hitnim službama (jedinstveni europski broj za hitne službe)
Policija
Vatrogasci
Hitna medicinska pomoć
Centar za obavješćivanje
Pomoć na cestama (HAK)
Nacionalna središnjica za usklađivanje traganja i spašavanja na moru
Usluga besplatnog poziva
Služba za korisnike
Posebne usluge
Usluga
HEP informacije
Jedinstveni pristupni broj
Razne informacije i obavijesti
Meteorološke informacije
Sportske obavijesti
Reklamacija računa
Točno vrijeme
Hrvatska pošta – predaja brzojava telefonom
Hrvatska pošta – predaja brzojava telefaksom
Taxi
Taxi Cammeo
Obavijest o brojevima telefona
Hrvatska pošta – informacije
Kontrolor
Kontrolor službe informacija
Telefonska veza - CROAPAK
Prijava smetnji i kvarova
Pristup paging mreži HRT-a
Telefonsko glasovanje
Pristup usluzi „Telefonsko glasovanje“
Međunarodne obavijesti
Broj
112
92
93
94
985
987
9155
0800
0800 8228
Cijena kn/poziv
bez PDV-a
s PDV-om
3,20
3,94
1,80
2,21
1,80
2,21
1,80
2,21
1,80
2,21
4,83
5,94
1,80
2,21
1,80
2,21
1,80
2,21
1,80
2,21
1,80
2,21
1,80
2,21
1,80
2,21
3,00
3,69
12,50
15,38
Cijena kn/min*
bez PDV-a
s PDV-om
1,50
1,85
0,23
0,28
4,83
5,94
2,67
3,28
2,67
3,28
2,67
3,28
-
Pristup uslugama s dodanom vrijednosti u telefonskoj mreži 060
Tarifna skupina
Numeracija
1. tarifna skupina
060 1xx xxx
2. tarifna skupina
060 2xx xxx
3. tarifna skupina
060 3xx xxx
4. tarifna skupina
060 4xx xxx
5. tarifna skupina
060 5xx xxx
6. tarifna skupina
060 6xx xxx
7. tarifna skupina
060 7xx xxx
8. tarifna skupina
060 8xx xxx
Cijena kn/poziv
bez PDV-a
s PDV-om
1,00
1,23
3,00
3,69
Cijena kn/min*
bez PDV-a
s PDV-om
0,93
1,14
1,12
1,38
1,39
1,71
1,86
2,29
2,79
3,43
5,59
6,88
-
Pristup uslugama dial-up pristupa internetu u mrežama drugih operatora
Cijena kn/min*
Vrijeme A
Vrijeme B
bez PDV-a
s PDV-om
bez PDV-a
s PDV-om
Broj
9820
062
981
9166
9841
9124
95
96
9766
970
1212
988
9832
9122
9121
9767
977
9171
061
061 55 xx
902
*Obračunska jedinica je sekunda, minimalno trajanje poziva 1 minuta.
*Obračunska jedinica je minuta.
Tarifna skupina
1. tarifna skupina
2. tarifna skupina
3. tarifna skupina
4. tarifna skupina
5. tarifna skupina
6. tarifna skupina
7. tarifna skupina
8. tarifna skupina
*Obračunska jedinica je sekunda.
Numeracija
076 1xx xxx
077 5xx xxx
076 2xx xxx
077 7xx xxx
076 3xx xxx
077 1xx xxx
076 4xx xxx
076 5xx xxx
077 3xx xxx
077 11x xxx
076 6xx xxx
076 7xx xxx
077 6xx xxx
076 8xx xxx
077 2xx xxx
0,08
0,10
0,05
0,06
0,17
0,21
0,09
0,11
0,22
0,27
0,12
0,15
0,25
0,31
0,13
0,16
0,35
0,43
0,18
0,22
0,22
0,27
0,12
0,15
0,13
0,16
0,07
0,09
0,60
0,74
0,31
0,38
Vrijeme A – od ponedjeljka do subote od 7 do 19 sati
Vrijeme B – od ponedjeljka do subote od 19 do 7 sati, nedjeljom i blagdanom od 0 do 24 sata
Cjenik usluga za male poslovne korisnike
inačica 1.8
[15]
8.1. Dodatne usluge
Jednokratna naknada
bez PDV-a
50,00 kn
bez naknade
81,97 kn
20,00 kn
73,17 kn
50,00 kn
Dodatne usluge
Promjena telefonskog broja
Specifikacija troškova
Privremeno isključenje usluge 1)
Slanje opomene 2)
Ponovno uključenje usluge 3)
Prijenos pretplatničkog odnosa
Jednokratna naknada
s PDV-om
61,50 kn
100,82 kn
90,00 kn
61,50 kn
kod privremenog isključenja usluge na zahtjev. Privremeno isključenje usluge moguće je zatražiti najviše 2 puta godišnje, uz trajanje svakog
isključenja od najviše 3 mjeseca.
2) Trošak slanja opomene oslobođen je plaćanja PDV-a temeljem članka 25. stavka 5. Pravilnika o PDV-u.
3) kod neplaćanja
1)
Dodatne usluge po liniji na zahtjev
Usluga
Zabrana međunarodnih poziva
Zabrana poziva na posebne brojeve
Zabrana poziva prema hrvatskim pokretnim mrežama
Zabrana poziva prema hrvatskim nepokretnim mrežama
Zabrana poziva prema uslugama s dodanom vrijednošću
Zabrana poziva prema uslugama pristupa internetu na
nacionalnoj razini
Zabrana odlaznih poziva
Jednokratna naknada
bez naknade
bez naknade
bez naknade
bez naknade
bez naknade
bez naknade
bez naknade
Cjenik usluga za male poslovne korisnike
inačica 1.8
[16]
9. Trajanje ostvarenog poziva (obračunska jedinica)
Trajanje ostvarenog poziva izražava se u minutama, sekundama ili 15 sekundnim intervalima, a cijena se obračunava
prema obračunskoj jedinici na sljedeći način:
a) za ostvarene pozive prema zemljopisnim brojevima unutar nacionalne nepokretne mreže i pozive prema
davateljima Internet usluga obračunska jedinica je 1 (jedna) sekunda. Minimalno trajanje poziva je 60 sekundi,
dok se svaki poziv koji je trajao kraće od 60 sekundi računa kao da je trajao 60 sekundi. Za sve duže razgovore,
primjenjuje se obračunska jedinica 1 sekunda.
b) za ostvarene pozive prema 060 uslugama s dodanom vrijednosti (osim 060 7,8,9) obračunska jedinica je
minuta. Svaka započeta minuta razgovora obračunava se kao cijela minuta.
c)
za ostvarene pozive prema usluzi 060 7,8,9 i 061 uslugama te uslugama koje počinju sa 9 (osim 981, 9820,
9841, 9124, 9166) trajanje takvih poziva obračunava se jediničnom cijenom po pozivu. Svaki poziv bez obzira
na njegovu duljinu trajanja se obračunava po jediničnoj cijeni poziva
d) za ostvarene pozive prema 062, 981, 9820, 9841, 9124 i 9166 uslugama trajanje takvih poziva obračunava se
u sekundama. Minimalno trajanje poziva je 60 sekundi, dok se svaki poziv koji je trajao kraće od 60 sekundi
računa kao da je trajao 60 sekundi. Za sve duže razgovore, primjenjuje se obračunska jedinica 1 sekunda.
e) za ostvarene pozive prema usluzi 0800, obračunska jedinica je minuta. Svaka započeta minuta razgovora
obračunava se kao cijela minuta.
f)
za ostvarene pozive sa usluge 0800, trajanje poziva se obračunava u sekundama. Minimalno trajanje poziva je
60 sekundi, dok se svaki poziv koji je trajao kraće od 60 sekundi računa kao da je trajao 60 sekundi. Za sve
duže razgovore, primjenjuje se obračunska jedinica 1 sekunda.
g)
za ostvarene pozive prema nacionalnim pokretnim mrežama obračunska jedinica je 15 (petnaest) sekundi.
Minimalno trajanje poziva je 60 sekundi. Svakih započetih 15 sekundi obračunava se kao cijelih 15 sekundi
h) za ostvarene pozive prema međunarodnim nepokretnim i pokretnim mrežama te satelitima obračunska jedinica
je minuta. Svaka započeta minuta razgovora računa se kao cijela minuta.
Cjenik usluga za male poslovne korisnike
inačica 1.8
[17]