Promotion of RTD & SME Innovation Mini-Programme
SMART +
Ιδέες για το «συν» της καινοτομίας στην Ευρώπη
European Union
European Regional Development Fund
European Union
European Regional Development Fund
Το πρόγραμμα INTERREG IVC συγχρηματοδοτείται από το Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης
Promotion of RTD & SME Innovation Mini-Programme
2
European Union
European Regional Development Fund
European Union
Promotion of RTD & SME Innovation Mini-Programme
Σύντομη περιγραφή
Το SMART+ είναι ένα μίνι - πρόγραμμα
για την επιχειρηματικότητα και την
καινοτομία των ΜΜΕ σε περιφερειακό
επίπεδο.
Το έργο χρηματοδοτήθηκε από το
INTERREG IVC και το Ευρωπαϊκό Ταμείο
Περιφερειακής Ανάπτυξης (ΕΤΠΑ). Το
SMART+ εγκρίθηκε από την επιτροπή
παρακολούθησης INTERREG IVC στις 5
Νοέμβρη 2009.
SMART +
Ιδέες για το «συν» της καινοτομίας στην Ευρώπη
Το πρόγραμμα SMART+ περιελάμβανε τις έξι περιφέρειες των εταίρων από την Ισπανία, τη Γερμανία, την Πολωνία, την Ελλάδα, τη
Ρουμανία και τη Βουλγαρία, οι οποίες εφάρμοσαν δράσεις για την
προώθηση της Έρευνας & Τεχνολογικής Ανάπτυξης καθώς και της
Καινοτομίας στις μικρές επιχειρήσεις.
Το SMART+ ως mini-πρόγραμμα χρηματοδότησε επτά διαφορετικά υποέργα, όπως και έργα μικρής κλίμακας στα οποία συμμετείχαν εταίροι από διάφορες περιφέρειες της Ευρώπης.
Όλοι οι Ευρωπαίοι εταίροι των έργων και των υποέργων εργάστηκαν σε καθημερινή βάση από το 2010 μέχρι το 2013 για να επιτύχουν τα βέλτιστα αποτελέσματα.
Μεταξύ των μέτρων που αναπτύχθηκαν κατά τη διάρκεια του προγράμματος, προσδιορίστηκαν παραδείγματα καλών πρακτικών
και, μετά την αξιολόγησή τους, αποτέλεσαν τη βάση για την σύνταξη της Χάρτας του SMART+.
ΟΜΑΔΑ ΕΡΓΟΥ
Περιφερειακό Ταμείο Ανάπτυξης
Δυτικής Μακεδονίας
(για την ολοκλήρωση του έργου - 2013)
Βασίλειος Κωτούλας
/ Επικεφαλής - Υπεύθυνος Έργου
Αικατερίνη Κούτσιανου
/ Νομική και Διοικητική Υποστήριξη
Δημητρούλα Ασλανίδου
/ Οικονομική Υποστήριξη
Θεόδωρος Θεοδωρόπουλος
/ Επιστημονική Υποστήριξη
Κωνσταντίνος Καραμάρκος
/ Τεχνικός Σύμβουλος Διαχείρισης, Τεχνικής
Υποστήριξης και Δημοσιότητας.
Στη Χάρτα διατυπώθηκε η διαπεριφερειακή στρατηγική του
SMART+ για την ενίσχυση της Έρευνας και Τεχνολογικής Ανάπτυξης στις μικρές επιχειρήσεις.
Οι εμπειρίες, οι καλές πρακτικές, τα διδάγματα, τα παραδοτέα του
προγράμματος και η Χάρτα του Προγράμματος χρησιμοποιήθηκαν
για την εφαρμογή των έξι Περιφερειακών Σχεδίων Δράσης για την
καινοτομία στο μέλλον και ιδιαιτέρως για την νέα προγραμματική
περίοδο 2014-2020.
Όλοι οι εταίροι εργάζονται με περισσότερες ιδέες και εμπειρίες στις
Στρατηγικές Έξυπνης Εξειδίκευσης (S3) για μια στρατηγική προσέγγιση στην οικονομική ανάπτυξη μέσω στοχευμένης υποστήριξης
στην Έρευνα και την Καινοτομία.
Αυτή θα είναι η βάση για τις επενδύσεις Διαρθρωτικών Ταμείων
στην Έρευνα και την Καινοτομία ως μέρος της μελλοντικής συμβολής της Πολιτικής Συνοχής στην Ευρωπαϊκή ατζέντα για τη δημιουργία θέσεων εργασίας και την ανάπτυξη για το 2020.
Οι σελίδες που ακολουθούν περιλαμβάνουν τις βασικές πληροφορίες σχετικά με τα υποέργα του SMART+, την περιγραφή και τους
στόχους που τέθηκαν, τα τελικά αποτελέσματα, τα διδάγματα, τις
φωτογραφίες και τα μέλη των ομάδων που συμμετείχαν στο έργο.
European Union
European Regional Development Fund
European Union
European Regional Development Fund
3
ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ ΕΤΑΙΡΟΥ
ΥΠΟ-ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ:
Promotion of RTD & SME Innovation Mini-Programme
CAMPO DE BORJA
REGION
ΤΙΤΛΟΣ ΥΠΟ-ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ
Innovative and Responsible Tourism Territories
SPAIN
ΑΚΡΩΝΥΜΙΟ: IART TERRITORIES
ΣΥΝΤΟΜΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΚΑΙ ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑ
ΠΑΡΑΔΟΤΕΑ ΚΑΙ ΤΕΛΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
Στόχος του έργου ήταν η προώθηση της δημιουργίας ενός
δικτύου εταιριών που θα λειτουργούν χρησιμοποιώντας
ενδογενείς πόρους από την κάθε περιοχή. Αυτό το
τουριστικό δίκτυο θα πρέπει εξαρχής να δημιουργεί
καινοτόμα προϊόντα τα οποία θα σχετίζονται με τους
ενδογενείς πόρους, ως θεμελιώδη αρχή για την ανάπτυξη
τουριστικού προϊόντος με υπευθυνότητα.
Campo de Borja Region:
Δημιουργήθηκε ένα δίκτυο από 16 τοπικές εταιρίες.
H πρώτη Διαπεριφερειακή Συνάντηση Εργασίας έλαβε
χώρα στην Borja. Στη διάρκεια του Σεμιναρίου τέθηκε
σε λειτουργία και ο ιστότοπος του IARTT.
Το υποπρόγραμμα και οι εταιρίες που εμπλέκονται,
συμμετείχαν στην Τουριστική Έκθεση στη Ναβάρρα της
Ισπανίας (NAVARTUR, Φεβρουάριος 2013) όπου τοπικές
εταιρίες είχαν την ευκαιρία να ανταλλάξουν ιδέες και
εμπειρίες με άλλες τουριστικές επιχειρήσεις.
Πραγματοποιήθηκαν 2 Ημερίδες για την εκπαίδευση
τοπικών εταιριών: το πρώτο είχε τίτλο Η Μάρκα: Η σημασία της Διαφοροποίησης και το δεύτερο Καινοτομία
στον Αγροτικό Τουρισμό, Καινοτομία στις ΜΜΕ.
Τέθηκε σε λειτουργία ο ιστότοπος του υπο-προγράμματος www.iartterritories.com, που περιλαμβάνει πληροφορίες για τις εταιρίες που συμμετείχαν στο πρόγραμμα.
Ο ιστότοπος είναι προσαρμοσμένος σε 5 γλώσσες (Αγγλικά, Ισπανικά, Ρουμανικά, Βουλγαρικά και Ελληνικά)
Δημιουργήθηκε ένας οδηγός καλών πρακτικών που περιλαμβάνει 12 Περιφερειακές Καλές Πρακτικές.
__________________
Για την επίτευξη αυτού του στόχου, οι περιφέρειες έπρεπε
αρχικά να αναπτύξουν μια βάση δεδομένων από εταιρίες που
μπορούν να συμμετέχουν σε αυτό το δίκτυο (εταιρίες που
ήδη δραστηριοποιούνται στον τομέα του τουρισμού ή που
χρησιμοποιούν τοπικές πρώτες ύλες από τις οποίες μπορούν
να κατασκευάζονται τα τουριστικά προϊόντα). Η έρευνα αυτή
πραγματοποιήθηκε σε συντονισμό με τις τοπικές αρχές που
είναι υπεύθυνες για την επιχειρηματικότητα, καθώς και με
τους επιχειρηματικούς φορείς της κάθε περιφέρειας. Επίσης,
οι εταιρίες της περιοχής εκπαιδεύτηκαν στην ανάπτυξη
καινοτόμων προϊόντων και περιφερειακού μάρκετινγκ,
όπως και σε τουριστικές πρακτικές που είναι φιλικές προς το
περιβάλλον, την κοινωνία και τους ενδογενείς πόρους.
Οι εταίροι από τις συμμετέχουσες περιφέρειες ανέπτυξαν
μέτρα για τη βελτίωση της οικονομικής και κοινωνικής
ανταγωνιστικότητας των αγροτικών περιοχών μέσω
«δράσεων για τη δικτύωση και τα επιτυχημένα στην πράξη
δίκτυα».
ΟΜΑΔΑ ΕΡΓΟΥ
Παρά το γεγονός ότι όλες οι περιφέρειες είχαν ήδη αναπτύξει
μέτρα για τη βελτίωση της οικονομικής και κοινωνικής
ανταγωνιστικότητας των αγροτικών περιοχών, παραμένει
η ανάγκη ανάπτυξης συγκεκριμένων δραστηριοτήτων
σχετικά με τη δικτύωση και τα επιτυχημένα στην πράξη
δίκτυα.
4
Comarca Campo Region, Borja - Zaragoza - Aragón, Spain
Yolanda Soriano / Secretary and Controller
Roberto Pozo Porras / IT Expert
Úrsula Calvo Miguel / Management Techician
María Castillo Rodríguez Navascues / Administrative
Javier Tolosa Jaime / Regional coordinator of IARTT
University Babeş-Bolyai, Faculty of Business, Cluj County, Romania
Aurelian Sofica / Communication and dissemination expert
Marius Bota / Marketing expert
Crina Dacinia Petrescu / Marketing expert
Cristina Balint / Tourism analyst
Mihaela Tutunea / IT expert
Boian Oana / Financial expert
__________________
Cluj County:
Σ
την επαρχία Cluj δημιουργήθηκε ένα δίκτυο 47 μελών.
Αναπτύχθηκαν 10 ενότητες εκπαιδευτικού υλικού για τα
μέλη της ομάδας-στόχου και είναι διαθέσιμες στην ενότητα του ιστοτόπου Virtual Classroom.
Αναπτύχθηκαν 7 καινοτόμες τουριστικές διαδρομές,
ούτως ώστε να προωθηθεί η τουριστική δυναμική των
Ρουμανικών χωριών και των αγροτικών περιοχών.
Συντάχθηκε και εφαρμόστηκε ένα ερωτηματολόγιο,
ώστε να αξιολογηθεί η ικανότητα για καινοτομία των
μελών της ομάδας-στόχου. Στη συνέχεια, τα δεδομένα
Technological Research Center of Western Macedonia, Greece
Western Macedonia, Greece
Georganakis Nikolaos / Regional coordinator of IARTT
Krestou Athina / Management of the Regional IARTT team
Bibiri Alexandra / Member of the Regional IARTT team
Kavouridou Georgia / Member of the Regional IARTT team
Giannouli Rea / Member of the Regional IARTT team
Dougali Foteini / Member of the Regional IARTT team
Municipality of Yambol, South-East region of Bulgaria
Dimitrina Ivanova / Accountant
Galina Karadzhova / Tourism expert
Krasimira Petrova / Manager of the project
Tanya Ivanova / Expert promotion and marketing
Tsvetelina Atanassova / Coordinator
Ventsislava Petrova / Expert – economy
European Union
European Regional Development Fund
European Union
που συλλέχθηκαν χρησιμοποιήθηκαν στη δημοσίευση
2 μελετών, κατά τη διάρκεια του συνεδρίου EHI 2012.
Δημοσιεύτηκε ένας οδηγός που περιέχει 12 καλές πρακτικές στον αγροτικό τουρισμό της επαρχίας Cluj (στα
Ρουμανικά και τα Αγγλικά).
Διοργανώθηκαν τέσσερις τοπικές εκδηλώσεις (3 ημερίδες και ένα διεθνές συνέδριο).
Τα αποτελέσματα του υπο-προγράμματος δημοσιοποιήθηκαν σε 2 συνέδρια της ΕΕ: Το Διεθνές Συνέδριο για
τον Τουρισμό, τις Μεταφορές και τον Εμπορευματικό
Εφοδιασμό (Γαλλία, 2013) και το Συνέδριο για τις Ακαδημαϊκές Αρχές που διοργάνωσε το Διεθνές Περιοδικό
για τις Τέχνες και τις Επιστήμες (IJAS) (Μάλτα, 2013).
Περιφέρεια Δυτικής Μακεδονίας:
Δημιουργήθηκε ένα δίκτυο αποτελούμενο από 21 ΜΜΕ
που δραστηριοποιούνται χρησιμοποιώντας ενδογενείς
πόρους.
Οι εταιρίες αυτές εκπαιδεύτηκαν στον υπεύθυνο τρόπο
λειτουργίας απέναντι στο περιβάλλον και τους ανθρώπους.
Συμμετείχαν σε εκπαιδευτικά σεμινάρια σχετικά με πιστοποιητικά ISO και HACCP, προστασία του περιβάλλοντος και θέματα σχετικά με ποιοτικά προϊόντα και
υπηρεσίες. Εκπαιδεύτηκαν επίσης σε αποτελεσματικές
μεθόδους μάρκετινγκ και συνειδητοποίησαν την ανάγκη για το e-marketing και τα πλεονεκτήματά του.
Δημοσιεύτηκαν στα ελληνικά δύο οδηγοί απευθυνόμενοι σε τουριστικές επιχειρήσεις, ένας σχετικά με την
“Πιστοποίηση Υπηρεσιών και Προϊόντων & Προστασίας
του Περιβάλλοντος” και ο άλλος με “Μάρκετινγκ & Μάνατζμεντ”.
Προσδιορίστηκαν οκτώ Βέλτιστες Πρακτικές στον
Αγροτικό Τουρισμό και δημοσιεύτηκαν σε ένα αντίστοιχο οδηγό “Αγροτικός Τουρισμός στη Δυτική Μακεδονία”.
Yambol:
Εγκαθιδρύθηκε ένα δίκτυο τουριστικών οργανισμών,
πολιτιστικών και εκπαιδευτικών κέντρων, τοπικών παραγωγών και ΜΚΟ.
Έγινε φανερό μέσα από τις δράσεις του υπο-προγράμματος πως οι συμμετέχοντες στο δίκτυο, επί πολύ καιρό
ανέμεναν τη δημιουργία ενός τέτοιου forum. Τα σεμινάρια αυτά παρείχαν μια ευρεία πλατφόρμα για ανοιχτό διάλογο σχετικά με τις προκλήσεις και τις προοπτικές της
ανάπτυξης του τουρισμού στην περιοχή.
Καλύφθηκαν τα ακόλουθα θέματα: διαχείριση και σχεδιασμός πόρων, ανάπτυξη καινοτόμων τουριστικών προϊόντων και περιφερειακού μάρκετινγκ, καθιέρωση υπεύθυνων τουριστικών πρακτικών ως προς το περιβάλλον
και την κοινωνία.
ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΑΣ ΣΤΟ SMART+
ΚΑΙ ΣΤΟ INTERREG IVC
__________________
Ένα βασικό συμπέρασμα που προέκυψε από τη συνολική
εμπειρία της συμμετοχής στο πρόγραμμα SMART+ ήταν ότι
συνεργασίες σε διεθνές επίπεδο δεν είναι ιδιαίτερα εύκολο
να επιτευχθούν, ωστόσο με την οργανωμένη υποστήριξη
όλων των εμπλεκόμενων εταίρων, μπορεί να έλθουν εν τέλει
σε πέρας με επιτυχία.
Κάθε περιφέρεια διαθέτει τις δικές της καλές πρακτικές ως
προς τον τουρισμό και οι εταίροι, με το να τις μοιράζονται,
έρχονται σε επαφή με χρήσιμες ιδέες οι οποίες θα τους βοηθήσουν στην προώθηση της βιώσιμης ανάπτυξης στις αγροτικές περιοχές.
Οι περισσότερες αγροτικές τουριστικές μονάδες δεν παρουσιάζονται και τόσο πρόθυμες να συνεργαστούν με αντίστοιχες μονάδες της περιοχής τους. Αισθάνονται απειλούμενες
από τον ανταγωνισμό ή δεν θεωρούν τον τουρισμό ως ένα
εργαλείο για την ανάπτυξη της περιοχής. Ευτυχώς, υπάρχουν ορισμένοι νεοεισερχόμενοι επιχειρηματίες στον αγροτικό τουρισμό που βλέπουν την κατάσταση με διαφορετικό
μάτι.
Η συμμετοχή ατόμων από ποικίλους φορείς (1 πανεπιστήμιο, ένα ερευνητικό κέντρο, 1 τοπική αρχή και 1 δήμος),
παρείχε μια πολυδιάστατη προσέγγιση στο αντικείμενο του
υπο-προγράμματος, συμβάλλοντας έτσι στην επιτυχή του
ολοκλήρωση.
Προς το τέλος του έργου, οι ΜΜΕ είχαν πεισθεί σχετικά με
τα οφέλη που μπορούν να αντλήσουν από τα εργαστήρια
και τις δράσεις «brainstorming». Στο μέλλον, προτίθενται να
διατηρήσουν μια συνεχή ροή πληροφοριών και ανταλλαγής
καινοτόμων ιδεών χρησιμοποιώντας αυτά τα δημιουργικά
forum.
Τα αποτελέσματα που προέκυψαν είναι πολύ πιθανόν να
έχουν υψηλή βιωσιμότητα. Οι καλές πρακτικές που εντοπίστηκαν μπορούν να αποτελέσουν πηγή έμπνευσης για κάθε
μονάδα που δραστηριοποιείται στον αγροτικό τουρισμό.
Θα μπορούσαν να εφαρμοστούν σε κάθε περιφέρεια και
από κάθε τουριστική επιχείρηση ή παρεμφερείς εμπλεκόμενους φορείς, ανεξαρτήτως εθνικότητας.
Πρόκειται για πραγματικά επιτεύγματα μονάδων που δραστηριοποιούνται σε αυτόν τον τομέα, τα οποία βασίστηκαν
σε συστάσεις που έγιναν με σκοπό την βελτίωση της απόδοσης των τουριστικών δραστηριοτήτων και την επίτευξη
καλύτερης χρήσης των πόρων, η οποία είναι συγκεκριμένη
για την εκάστοτε αγροτική περιφέρεια.
5
ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ ΕΤΑΙΡΟΥ
ΥΠΟ-ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ:
Promotion of RTD & SME Innovation Mini-Programme
MALOPOLSKA
ΤΙΤΛΟΣ ΥΠΟ-ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ
POLAND
Strengthening Competences of Early Stage
Finance Managers
ΑΚΡΩΝΥΜΙΟ: INNOFIN
ΣΥΝΤΟΜΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΚΑΙ ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑ
ΠΑΡΑΔΟΤΕΑ ΚΑΙ ΤΕΛΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
Το υπο-πρόγραμμα ήταν προσανατολισμένο στην ενδυνάμωση των ικανοτήτων στελεχών που ασχολούνται με τη
χρηματοδότηση «Αρχικών Σταδίων».
Εκπονήθηκε η έκθεση που βασίστηκε στην έρευνα σχε-
__________________
Ο κύριος στόχος του υπο-προγράμματος ήταν η ανάπτυξη
γνώσης και η μεταφορά εμπειρίας και στρατηγικής με στόχο
να υποστηριχθούν δημόσιοι/ιδιωτικοί οργανισμοί που θα
αναπτύξουν και θα δημιουργήσουν τα δικά τους προϊόντα/
εργαλεία χρηματοδότησης «αρχικών σταδίων».
Οι συγκεκριμένοι στόχοι του προγράμματος ήταν να εντοπίσει και να αναλύσει τα εμπόδια στην εφαρμογή του εργαλείου χρηματοδότησης «αρχικών σταδίων», να προωθήσει
τη δημιουργία και την ανάπτυξη επιχειρήσεων που βασίζονται στην καινοτομία και την τεχνολογία και να αναλύσει τις
υπάρχουσες ανάγκες, τα γνωστικά κενά και τις προτιμήσεις
των στελεχών που ασχολούνται με τη χρηματοδότηση «αρχικών σταδίων», ως προς την παροχή της εκπαίδευσης.
__________________
τικά με την αγορά των κεφαλαίων εκκίνησης (seed) και
των κεφαλαίων κινδύνου (venture capital), σε συνδυασμό με την ανάλυση των εμποδίων και των περιορισμών
που έχουν οι καινοτόμες επιχειρήσεις κατά την πρόσβασή τους σε τέτοια μορφή χρηματοδότησης. Επίσης εκπονήθηκε η έκθεση που βασίστηκε στην έρευνα σχετικά με τα προφίλ ικανοτήτων των εργαζομένων στην
αγορά κεφαλαίων κινδύνου, συμπεριλαμβανομένων
των κεφαλαίων εκκίνησης.
Διοργανώθηκε διεθνές συνέδριο με περίπου 100 συμ-
μετέχοντες - μέλη της αγοράς κεφαλαίων εκκίνησης,
οργανισμούς επιχειρησιακού περιβάλλοντος, ΜΜΕ όπου οι σύνεδροι ενημερώθηκαν σχετικά με τις μελλοντικές προοπτικές της αγοράς κεφαλαίων κινδύνου. Το
συνέδριο ήταν μια ευκαιρία για ανταλλαγή εμπειριών
στο τομέα των υπηρεσιών και βοήθειας από την πλευρά εμπειρογνωμόνων για καινοτόμες επιχειρήσεις που
βρίσκονται σε πρώιμο στάδιο, ώστε να βελτιωθούν οι
γνώσεις τους στον εν λόγω τομέα.
Διοργανώθηκαν εκπαιδευτικές ημερίδες σχετικά με τα
κεφάλαια εκκίνησης και τη μεταφορά τεχνολογίας από
εκπαιδευτές των φορέων και επαγγελματίες, με βάση
μια κοινή εκπαιδευτική μεθοδολογία και ένα οργανωμένο σχέδιο που αναπτύχθηκε κατά τη διάρκεια του προγράμματος.
Οργανώθηκαν σεμινάρια για τους εργαζομένους στα
ΟΜΑΔΑ ΕΡΓΟΥ
κεφάλαια εκκίνησης και τη μεταφορά τεχνολογίας σχετικά με τις αγορές κεφαλαίου, με ιδιαίτερη έμφαση στα
6
Malopolska Regional Development Agency MARR
S.A., Malopolska
Bogumila Kowalik / Project manager
Ludmila Kryskova / Project manager
Maciej Przebinda / Project manager
Regional Development Agency of Western
Macedonia, ANKO S.A., Western Macedonia
Liana Tsatalbassidou – Papaterpou /
Aragon Technology Institute, ITA, Aragon
Ignacio Hernández / Project manager
Teresa Gaspar
Project manager
Spyros Kellidis
Vassilis Ragias
Panagiotis Ptochoulis
European Union
European Regional Development Fund
European Union
κεφάλαια εκκίνησης στις περιφέρειες των εταίρων.
Παρουσιάστηκαν καλές πρακτικές στις συμμετέχουσες
περιφέρειες: Διοργανώθηκαν επισκέψεις εργασίας στις
περιοχές των εταίρων (Malopolska, Zaragoza και Κοζάνη). Κατά τη διάρκεια των επισκέψεων εργασίας παρουσιάστηκαν όλες οι καλές πρακτικές των περιφερειών.
Μία εξ αυτών ήταν η Saffron Products & Korres VC MARR
VC και η Zaragoza’s VC, η οποία θεωρείται ιδιαιτέρως πετυχημένη καλή πρακτική.
Μετά το πέρας της έρευνας που πραγματοποιήθηκε στις
περιφέρειες, εκτυπώθηκε μια συγκεντρωτική επιτελική
έκθεση (στα Πολωνικά και στα Αγγλικά) σχετικά με την
Έρευνα στις αγορές κεφαλαίων εκκίνησης και κεφαλαίων κινδύνου στην Πολωνία, την Ελλάδα και την Ισπανία.
ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΑΣ ΣΤΟ SMART+
ΚΑΙ ΣΤΟ INTERREG IVC
__________________
Το πρόγραμμα συνέβαλε:
Στη βελτίωση των εργασιακών ικανοτήτων και την
εμπειρία των φορέων κεφαλαίων εκκίνησης, κεφαλαίων
κινδύνου και μεταφοράς τεχνολογίας, μέσω του εκπαιδευτικού προγράμματος και των σεμιναρίων.
Στη βελτίωση των εργασιακών ικανοτήτων και την
εμπειρία μελών της αγοράς κεφαλαίων εκκίνησης, οργανισμών επιχειρηματικού περιβάλλοντος και Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων που συμμετείχαν στο συνέδριο που
πραγματοποιήθηκε.
Σε περιφερειακό επίπεδο, το πρόγραμμα συνέβαλε στην
αύξηση της αριστείας και του επαγγελματικού επιπέδου του
τομέα της χρηματοδότησης «αρχικών σταδίων» και ενδεχομένως επηρέασε σημειακά την περιφερειακή πολιτική για
την οικονομία.
Η ενεργή συμβολή των οργανισμών χρηματοδότησης και
των εταιριών κεφαλαίων κινδύνου που συμμετείχαν στο
δεύτερο μέρος του προγράμματος παρείχαν πολύτιμη διεθνή εμπειρία σε πιο πρακτικό επίπεδο. Οι διεθνείς συναντήσεις και οι επισκέψεις εργασίας συνέβαλαν επίσης σε αυτά
τα αποτελέσματα.
Το πρόγραμμα επέτρεψε τη δημιουργία ενός περιφερειακού χάρτη πρωτοβουλιών και παραγόντων στην περιφέρεια
και στη χώρα, ο οποίος θα είναι πολύ χρήσιμος για τους
επιχειρηματίες όταν αναζητούν πηγές χρηματοδότησης.
Επέτρεψε επίσης να γίνουν συναντήσεις με παράγοντες
των περιφερειών, να γνωριστούν καλύτερα οι εταίροι και να
σφυρηλατηθούν συνεργασίες μεταξύ των.
Ο περιφερειακός χάρτης, εφόσον πρόκειται να αποτελέσει
βοηθητικό εργαλείο και στο μέλλον, απαιτείται να ενημερώνεται διαρκώς, κάτι που είναι και δύσκολο και χρονοβόρο.
Ωστόσο, οι κύριοι παράγοντες της περιφέρειας με μακροχρόνια παρουσία έχουν εντοπιστεί και οι δραστηριότητές
τους έχουν περιγραφεί, επομένως θα αποδειχθεί σίγουρα
μεγάλη βοήθεια για τις επιχειρήσεις στην επόμενη περίοδο.
7
ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ ΕΤΑΙΡΟΥ
ΥΠΟ-ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ:
Promotion of RTD & SME Innovation Mini-Programme
LEIPZIG
ΤΙΤΛΟΣ ΥΠΟ-ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ
Clusters and networks as successful drivers –
guiding regions to competitiveness and innovation
GERMANY
ΑΚΡΩΝΥΜΙΟ: RegioNet
ΣΥΝΤΟΜΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΚΑΙ ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑ
ΠΑΡΑΔΟΤΕΑ ΚΑΙ ΤΕΛΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
Ο στόχος του RegioNet ήταν να ενισχύσει την ικανότητα του περιφερειακού δικτύου και των στελεχών των συνεργατικών σχηματισμών όπως και των παραγόντων οικονομικής ανάπτυξης, των συμβούλων καινοτομίας και των ΜΜΕ στην
εγκαθίδρυση και ανάπτυξη δικτύων και συνεργατικών σχηματισμών, μέσω της
μεταφοράς εμπειρίας των Καλών Πρακτικών, στρατηγικών και τεχνογνωσίας
που έχουν κερδηθεί ως τώρα.
Τα βασικά αποτελέσματα του RegioNet ως απτά παραδοτέα ήταν:
__________________
Αφού αναλύθηκαν οι συγκεκριμένες συνθήκες στις δομές των συνεργατικών
σχηματισμών σε κάθε περιφέρεια, κύριο μέλημα ήταν να ξεπεραστούν τα εμπόδια της εισόδου σε δίκτυα συνεργασίας, μέσω δράσεων διάδοσης.
Οι διαπεριφερειακές και περιφερειακές εκδηλώσεις παρείχαν μια πλατφόρμα
για την ανταλλαγή τεχνογνωσίας σχετικά με διαφορετικές προσεγγίσεις στα
δίκτυα. Πέραν των παραγόντων ανάπτυξης στις περιφέρειες και των συμβούλων καινοτομίας, έμφαση δόθηκε επίσης στους επιχειρηματίες ως βασικούς
παράγοντες στη διαδικασία επιτάχυνσης της ανάδυσης μια κοινής αντίληψης
της ανάγκης για επιτυχημένους συνεργατικούς σχηματισμούς, ως προς τα αποτελέσματά τους στην καινοτομία και τη μεταφορά τεχνολογίας στην περιφέρεια.
__________________
Η σύνταξη 100 Φυλλαδίων Καλών Πρακτικών σχετικά με τη Διαχείριση
Δικτύων.
Η σύνταξη μιας σύντομης έκθεσης για την ανάλυση προτεραιοτήτων των
Οι στόχοι που αρχικά είχαν τεθεί, επιτεύχθηκαν μέσω:
Του εντοπισμού, του ορισμού και της διάδοσης των Καλών Πρακτικών των
Συνεργατικών Σχηματισμών και Δικτύων και σχετικών προκλήσεων
Του ορισμού των τομέων με προοπτική δημιουργίας δικτύου ως ομάδων στόχων για τη διάδοση της ιδέας του δικτύου/συνεργατικού σχηματισμού
Της απόκτησης νέων γνώσεων των ΜΜΕ, ερευνητικών φορέων και φορέων υπεύθυνων για την ανάπτυξη
Της δημιουργίας συνεργασιών μέσω του ορισμού κοινών θεμάτων δικτύων
Της σφυρηλάτησης εμπιστοσύνης ανάμεσα στα πιθανά μέλη των δικτύων
και όλων των εμπλεκομένων
Της διαπεριφερειακής αντιστοίχισης των συνεργατικών σχηματισμών
ανάμεσα στη Σαξονία, την επαρχία Cluj και την Malopolska.
ΟΜΑΔΑ ΕΡΓΟΥ
8
συγκεντρώσεων οικονομικών δράσεων και επιχειρηματικών σχέσεων,
αλλά και της ταυτοποίησης της δυναμικής συνεργατικών σχηματισμών
σε σχετικούς σημαντικούς τομείς καινοτομίας στην επαρχία Cluj. Επίσης η
σύνταξη ενός Ερωτηματολογίου για εταιρίες και πανεπιστήμια.
Η σύνταξη 400 εγχειριδίων και μιας λίστας ελέγχου για την επαγγελματική
Διαχείριση Δικτύων ως καθοδηγητικό εργαλείο για οικονομικούς-αναπτυξιακούς φορείς και πολιτικούς και η διάδοση στις τρεις περιφέρειες. Έχουν
διατεθεί ηλεκτρονικές και έντυπες εκδοχές.
Μια σειρά από εκδηλώσεις στην περιφέρεια του κάθε εταίρου, με σκοπό τη
μεταφορά της τεχνογνωσίας Καλών Πρακτικών και το συντονισμό της διαδικασίας λήψης αποφάσεων σχετικά με την εγκαθίδρυση νέων δικτύων,
στις οποίες συμμετέχουν περισσότεροι από 500 εκπρόσωποι Μικρομεσαίων επιχειρήσεων, ερευνητικά ινστιτούτα, αναπτυξιακές εταιρίες, δημόσιοι
φορείς και πανεπιστήμια.
Τρεις διαπεριφερειακές συναντήσεις του υπο-προγράμματος, συμπεριλαμβανομένων συνεδρίων, συσκέψεων εργασίας και 9 επισκέψεων εργασίας στη Λειψία, την Κρακοβία και το Κλουζ-Νάποκα, οι οποίες παρείχαν
μια εξαιρετική ευκαιρία για ανοιχτό διάλογο σχετικά με τις ευκαιρίες και
τις προκλήσεις που παρουσιάζει η ανάπτυξη δικτύων στις περιφέρειες των
εταίρων. Κατά τη διάρκεια των διαπεριφερειακών εκπαιδευτικών ημερίδων, καλύφθηκαν τα ακόλουθα θέματα: θεωρία και πράξη διαχείρισης
δικτύων, επικοινωνία και διαχείριση συγκρούσεων στα δίκτυα, διαχείριση
έργων και καινοτομίας σε δίκτυα, δίκτυα και δημόσιες σχέσεις, δυναμική
δικτύων στην διάδοση των κοινών αποτελεσμάτων σχετικά με την έρευνα
και ανάπτυξη - εργασία πάνω σε κοινούς ορισμούς.
Η υποστήριξη της ανάπτυξης των συνεργατικών σχηματισμών στις περιφέρειες των εταίρων μέσω της ευαισθητοποίησης των τοπικών αρχών και
των κυβερνήσεων σχετικά με την προσέγγιση των συνεργατικών σχηματισμών και των δικτύων.
Η εγκαθίδρυση του Συνεργατικού Σχηματισμού Ξυλείας στο Gorlice της
Malopolska. Οι συμφωνίες του συνεργατικού σχηματισμού υπογράφηκαν
AGIL GmbH Leipzig, Saxony
Tobias Espig / Sub-Project Coordinator
Dr. Jens Lehmann / Project Manager
NWRDA Cluj, Cluj County
Ioana Suta / Project Manager
Gergely Török / Project Manager
MARR Krakow, Małopolska
Joanna Jakubowska-Łazecka / Project Manager
Ewa Obara / Project Manager
OTIMMC Cluj, Cluj County
Angela Şuteu / Project manager
Daniela Farcău / Project manager
European Union
European Regional Development Fund
European Union
στις 13/09/2012.Είναι δυνατή πλέον η ανταπόκριση σε μεγαλύτερες παραγγελίες, τα έργα μπορούν να αντιμετωπίζονται από κοινού και ο τομέας
μπορεί να προωθηθεί (μέσω ενός περιφερειακού brand) υπό μια διακριτή
ταυτότητα για όλη την περιφέρεια. Ο εν λόγω Συνεργατικός Σχηματισμός
υπέγραψε επίσης μια συμφωνία συνεργασίας με το Silesian Wood Cluster.
Η εγκαθίδρυση ενός Συνεργατικού Σχηματισμού Ανανεώσιμης Ενέργειας
στο Nowy Sącz της Malopolska.
Η εμπλοκή του Συνεργατικού Σχηματισμού Δημιουργικών Επιχειρήσεων
στη Malopolska με τις δράσεις του προγράμματος RegioNet.
Η εκπαίδευση των στελεχών των Συνεργατικών Σχηματισμών κατά τη διάρκεια συναντήσεων και σεμιναρίων προσαρμοσμένων στις ανάγκες τους,
με την ενεργή συμμετοχή εμπειρογνωμόνων από τις περιφέρειες των εταίρων.
Ο Συνεργατικός Σχηματισμός Καινοτομίας “CLUJ IT” στην επαρχία ClujNapoca/Cluj επισημοποιήθηκε έπειτα από σχεδόν 1,5 χρόνο ως νομιμοποιημένη ΜΚΟ που ιδρύθηκε από κοινού από 23 εταιρίες πληροφορικής,
2 πανεπιστήμια και 6 δημόσιους φορείς και οργανισμούς που δρουν ως
καταλύτες (www.clujit.ro). Οι συμφωνίες του συνεργατικού σχηματισμού
υπογράφτηκαν στις 26/10/2012 από 31 ιδρυτικά μέλη. Μερικά χρόνια
πριν το πρόγραμμα RegioNet είχε προηγηθεί μια αποτυχημένη απόπειρα
ίδρυσης ενός συνεργατικού σχηματισμού πληροφορικής και ήταν επομένως απαραίτητο οι ΜΜΕ να προσεγγιστούν με νέο και συστηματικό τρόπο.
Έτσι, το Σχέδιο Ανάπτυξης του CLUJ IT συντάχθηκε από ένα εξειδικευμένο
τμήμα στρατηγικής διαχείρισης δικτύων.
Υιοθέτηση μια κοινής προοπτικής για το Cluj IT: “Μέχρι το 2017, το Cluj IT
στοχεύει να έχει γίνει ένας από τους πιο αξιόπιστους προμηθευτές στην
Ανατολική Ευρώπη για υπηρεσίες και προϊόντα πληροφορικής όπως και
για συστήματα υποστήριξης οργανισμών.” Συνεπώς, οι ΜΜΕ, οι οργανισμοί Έρευνας και Ανάπτυξης και όλοι οι εμπλεκόμενοι της περιφέρειας
δραστηριοποιήθηκαν στην διαδικασία με μακροπρόθεσμη προοπτική και
στόχους.
Στρατηγικά βήματα προς την εγκαθίδρυση των δικτύων συνεργασίας “Ικανότητες στην Τεχνολογία Φωτισμού” και “Ασφάλεια Υγιεινής (HySic)” στη
Λειψία ως μια προσπάθεια να ομαδοποιηθούν διαφορετικοί τομείς προηγμένης τεχνολογίας και συμφέροντα, έχοντας ως απώτερο στόχο ένα κοινό
διεπιστημονικό αντικείμενο Έρευνας και Ανάπτυξης.
Πλήθος άρθρων σε τοπικές εφημερίδες, περιοδικά και δελτία τύπου δημοσιεύτηκαν και εκπομπές προβλήθηκαν στην τηλεόραση.
Αντιστοιχήθηκαν συνεργατικοί σχηματισμοί ανάμεσα στο Συνεργατικό
Σχηματισμό Διοικητικής Έρευνας στο Leipzig Halle της Γερμανίας και σε
Πολωνούς παράγοντες οικονομικής ανάπτυξης.
Αντιστοιχήθηκαν συνεργατικοί σχηματισμοί ανάμεσα στο Συνεργατικό
Σχηματισμό BIO CITY LEIPZIG και το Συνεργατικό Σχηματισμό Life Science
της Κρακοβίας.
ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΑΣ ΣΤΟ SMART+
ΚΑΙ ΣΤΟ INTERREG IVC
__________________
Η συμμετοχή στο υπο-πρόγραμμα RegioNet διευκόλυνε την πρόσβαση για
τα στελέχη διαπεριφερειακών συνεργατικών σχηματισμών και παραγόντων
οικονομικής ανάπτυξης. Με αυτό τον τρόπο έγινε δυνατό να ανταποκριθούν
στον παγκόσμιο ανταγωνισμό των περιφερειών και στην επείγουσα ανάγκη για
διεθνοποίηση της κάθε περιφέρειας μέσω διαπεριφερειακών συνδέσμων και
ανάπτυξης επαφών.
Οι εταίροι ωφεληθήκαν από την βαθύτερη γνώση που απέκτησαν σχετικά με
τις δομές των περιφερειακών συνεργατικών σχηματισμών, τις ευκαιρίες χρηματοδότησης και τις διαφορετικές αντιλήψεις. Σε τοπικό επίπεδο, έγινε δυνατό
να σφυρηλατηθεί και ακόμη και να διευρυνθεί το τοπικό δίκτυο επαφών, ώστε
να περιλαμβάνει και άλλα στελέχη δικτύων και επιχειρηματίες που εμπλέκονται
στις δραστηριότητες του δικτύου. Η μεταφορά εμπειριών στον τομέα των περιπτώσεων Καλών Πρακτικών στη διαχείριση δικτύων και συνεργατικών σχηματισμών συνέβαλε στην αυξημένη ευαισθητοποίηση από τη μεριά των περιφερειακών παραγόντων σχετικά με τη σημασία της καινοτομίας και τα οικονομικά
αποτελέσματα που επιφέρουν οι συνεργατικοί σχηματισμοί και η μεγάλη προοπτική που έχουν οι από κοινού δράσεις έρευνας και ανάπτυξης. Μέσω της συμμετοχής στο υπο-πρόγραμμα, οι εταίροι έμαθαν πώς να αντιμετωπίζουν τυπικά
προβλήματα και προκλήσεις στις δομές δικτύων και συνειδητοποίησαν ότι τα
ίδια ερωτήματα ανακύπτουν συχνά σε κάθε περιφέρεια, παρά τις διαφορετικές
οικονομικές συνθήκες που επικρατούν σε κάθε μία εξ αυτών.
Οι εταίροι του RegioNet μπόρεσαν να μάθουν ο ένας από τον άλλον νέες προσεγγίσεις όπως και από τους περιφερειακούς και διαπεριφερειακούς εμπειρογνώμονες, οι οποίοι παρείχαν την πρακτική τους εμπειρία. Με βάση την τεχνογνωσία που μοιράστηκαν οι εταίροι, το RegioNet τους επέτρεψε να αναπτύξουν
στρατηγικά νέες προσεγγίσεις στις αντίστοιχες περιφέρειές τους, κάτι που λογικά θα προσφέρει βιώσιμα αποτελέσματα στο μέλλον.
Τα αποτελέσματα της γνώσης ως προϋποθέσεις για επιτυχημένους συνεργατικούς σχηματισμούς:
Οι επιτυχημένοι συνεργατικοί σχηματισμοί εξαρτώνται από:
Το επιχειρηματικό και θεσμικό περιβάλλον. Αυτό προϋποθέτει υψηλού
επιπέδου συμβουλευτικές υπηρεσίες για τις ΜΜΕ, για την ανάπτυξη της
ιδέας των δικτύων (κύριοι στόχοι, στρατηγικές έννοιες, δομή, ανάλυση
SWOT, έρευνα αγοράς, προγράμματα, τομέας δραστηριοτήτων, ξεκάθαρο
όραμα, κ.α.).
Την προσωπικότητα των επιχειρηματιών. Αυτή αναφέρεται σε έναν
επιχειρηματία που είναι αφοσιωμένος σε μεγάλο βαθμό και εμπλέκεται σε
οικονομικά - αναπτυξιακά δίκτυα, ενώ αναζητά νέες επαφές και τεχνογνωσία όπως και πολιτική υποστήριξη (καλή και ευέλικτη επικοινωνία).
Τις κατάλληλες επαφές. Αυτές περιλαμβάνουν την μετέπειτα χρήση των
ανεπίσημων αποτελεσμάτων των δικτύων που περιβάλλουν ένα δίκτυο
(“εξωτερικοί κύκλοι”) και το δίκτυο που παρέχεται από το κάθε μέλος
ΜΜΕ (εθνικές/διεθνείς επαφές, συνέργειες και πολλαπλασιαστές).
Τις καλά θεμελιωμένες στρατηγικές έννοιες. Αυτές αναφέρονται στον
σαφή προσδιορισμό και την επικοινωνία των αποτελεσμάτων για τους
επιχειρηματίες, τον σαφή προσδιορισμό των δραστηριοτήτων και των
εμπορικών ευκαιριών.
9
ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ ΕΤΑΙΡΟΥ
ΥΠΟ-ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ:
Promotion of RTD & SME Innovation Mini-Programme
MALOPOLSKA
POLAND
ΤΙΤΛΟΣ ΥΠΟ-ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ
SME Go Global Networks
ΑΚΡΩΝΥΜΙΟ: SMEGoNET
ΣΥΝΤΟΜΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΚΑΙ ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑ
ΠΑΡΑΔΟΤΕΑ ΚΑΙ ΤΕΛΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
Στόχος του υπο-προγράμματος SMEGοNET ήταν να αυξήσει
τις δυνατότητες των συνεργατικών σχηματισμών ως επαγγελματικών και εστιασμένων πρωτοβουλιών δικτύων όπως
και των μελών τους - συγκεκριμένα των ΜΜΕ - να αυξήσουν
την αξία τους από συνεργασίες εντός του παγκόσμιου δικτύου.
Η πλατφόρμα του Παγκόσμιου Δικτύου Καινοτομίας
__________________
βουλιών με στόχο την αύξηση της τοπικής και παγκόσμιας ανταγωνιστικότητας των συμμετεχόντων.
(www.lsgin.com) αναπτύχθηκε και εφαρμόστηκε για να
υποστηρίξει τους εταίρους του έργου στην ενεργή επικοινωνία εντός της τοπικής κοινότητας (αξιοποιώντας
τη μητρική γλώσσα) ενώ ταυτόχρονα διατηρούν τη σύνδεσή τους με την παγκόσμια κοινότητα (αξιοποιώντας
τη διεθνή επιχειρηματική γλώσσα, δηλαδή τα αγγλικά).
Η πλατφόρμα λειτουργεί ως το μέσο ανταλλαγής καλών
πρακτικών, παροχής πληροφοριών για εκδηλώσεις και
δράσεις όπως και παρουσίασης συγκεκριμένων προσφορών συνεργασίας.
Η ανάπτυξη, η παράδοση και η προώθηση υπηρεσιών
Οι εταίροι του έργου πραγματοποιήσαν αναλύσεις και
Οι στόχοι που έπρεπε να επιτευχθούν ήταν οι ακόλουθοι:
Ο προσδιορισμός και η διαχείριση των κοινών πρωτο-
προστιθέμενης αξίας προσαρμοσμένων στις ανάγκες
των μελών στο πλαίσιο των τοπικών και των παγκόσμιων συνεργασιών.
Η προώθηση της επιχειρηματικότητας και της καινοτο-
μίας με βάση την ευρεία έννοια της καινοτομίας.
Η αναγνώριση και διάδοση των καλών πρακτικών.
Η από κοινού ανάπτυξη συγκεκριμένων προϊόντων ή
υπηρεσιών, για τη χρήση τους από τα μέλη των συνεργατικών σχηματισμών καθώς και από άλλα μέλη της κοινότητας των ΜΜΕ.
ΟΜΑΔΑ ΕΡΓΟΥ
Οι εταίροι θα χρησιμοποιούσαν την οργάνωση του Παγκόσμιου Δικτύου Καινοτομίας ως φορέα και πεδίο δοκιμής των
δραστηριοτήτων του προγράμματος. Οι εταίροι από τη Ρουμανία και την Ελλάδα θα προσχωρούσαν τελικά στο Παγκόσμιο Δίκτυο Καινοτομίας.
10
__________________
Jagiellonian Center of Innovation Ltd./ LifeScience
Krakow Klaster, Poland, Malopolska
Kazimierz Murzyn / Managing Director
Anna Sikora / Financial Manager
Violetta Wilk / Project Coordinator
Aragonese Cluster of Biotechnology (Bioaratec)
Spain, Aragon
Cristina Culleré / Project Manager
Tomas Mena / CEO
συνέταξαν εκθέσεις σχετικά με την “Πραγματική στάση
των ΜΜΕ απέναντι στην καινοτομία και την ανάπτυξη
μέσω των στρατηγικών συνεργασιών καινοτομίας”. Η
έρευνα βοήθησε στην κατανόηση προβλημάτων και
εμποδίων που δυσκολεύουν τις ΜΜΕ στο να εφαρμόζουν πολιτικές ενεργής καινοτομίας και να συμμετέχουν
σε συνεργασίες στα πλαίσια περιφερειακών συνεργατικών σχηματισμών.
Δημιουργήθηκαν δύο νέοι συνεργατικοί σχηματισμοί
καινοτομίας και αυτή τη στιγμή αναπτύσσονται ως
δίκτυα (Cluj-Napoca, Κοζάνη). Οι ΜΜΕ και οι επιστημονικές ομάδες από τις αντίστοιχες περιφέρειες έχουν
εμπλακεί στη διαδικασία με μακροπρόθεσμο όραμα και
στόχους.
Μια σειρά από ημερίδες έλαβαν χώρα σε κάθε περιφέ-
ρεια, σχετικά με την καινοτομία των ΜΜΕ και τις ικανότητες δικτύωσης, όπως και για τις πολιτικές και τις πρακτικές συνεργατικών σχηματισμών/δικτύωσης. Μέσω
όλων αυτών των ημερίδων, οι τοπικές ΜΜΕ ενημερώθηκαν διεξοδικά σχετικά με τις δράσεις καινοτομίας, δικτύων και συνεργατικών σχηματισμών οι οποίες αυξάνουν
την δυνατότητα συνεργασιών με διεθνείς ΜΜΕ μέσω
της συμμετοχής τους στο GIN.
Babes-Bolyai Univercity from Cluj-Napoca, Romania, Cluj Country
Marius Bota / Project Coordinator
Oana Gica / Project Coordinator
Adina Nergusa / PhD Regional Coordinator
Crina Petrescu / Marketing Coordinator
Veronica Rus / IT Coordinator
Carmen Gheta / Financial Coordinator
University of Western Macedonia
Greece, West Macedonia
Ioannis Bakouros / Project Manager
Paraskevi Gkiourka / Marketing Specialist
Elpida Samara / Financial Manager
Evaggelia Matiaki / Researcher
European Union
European Regional Development Fund
European Union
Οι εταίροι αξιοποίησαν εργαλεία και διαδικασίες τα
οποία στόχο είχαν τη δημιουργία και διάδοση ενός ενημερωτικού δελτίου για τους περιφερειακούς ενδιαφερόμενους. Δημιουργήθηκαν και διανεμήθηκαν 4 ενημερωτικά δελτία εστιασμένα στις περιφερειακές δράσεις.
Αναπτύχθηκε ένα διαδικτυακό εκπαιδευτικό πρόγραμ-
μα, με στόχο την οικοδόμηση «Συνεργατικών Δεξιοτήτων Καινοτομίας» οι οποίες θα στοχεύουν σε ΜΜΕ και
ομάδες Ε&Α από τα περιφερειακά δίκτυα Επιστήμης και
Ζωής, και έγινε διαθέσιμο μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας TEDEd.com.
Ο Οδηγός SMEGoNET, ο οποίος συνοψίζει βασικές έν-
νοιες και μαθήματα, συντάχθηκε και έγινε διαθέσιμος
διαδικτυακά αλλά και σε έντυπη μορφή.
Πραγματοποιήθηκαν περιφερειακές ημερίδες για την
ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΑΣ ΣΤΟ SMART+
ΚΑΙ ΣΤΟ INTERREG IVC
__________________
Οι δραστηριότητες των εταίρων του υπο-προγράμματος
επικεντρώθηκαν στη δημιουργία και ανάπτυξη τοπικών
δικτύων, δηλαδή στο να φέρνουν σε επαφή και να εμπλέκουν τους παράγοντες των τοπικών κοινοτήτων (κυρίως
από τον τομέα των ΜΜΕ), να αναπτύσσουν άμεσες επαφές με τους επικεφαλής και να ενημερώνονται σχετικά με
ανάγκες και προσδοκίες. Οι γνώσεις που αποκτήθηκαν από
τους εταίρους του έργου προήλθαν από την εφαρμογή των
πραγματικών καθηκόντων των επικεφαλής του δικτύου. Το
έργο αύξησε τις ικανότητες των εταίρων να διαχειρίζονται
το τοπικό δίκτυο σε διεθνές πλαίσιο. Τα σημεία-κλειδιά που
αποτέλεσαν αντικείμενο μάθησης είναι τα ακόλουθα:
αύξηση των δεξιοτήτων και των ικανοτήτων περισσότερων από 60 ΜΜΕ και ομάδων Ε&Α. Με αυτή την
προοπτική, έγιναν 4 περιφερειακοί διαγωνισμοί για την
προώθηση της συνεργασίας εντός του πλαισίου της
ανοιχτής καινοτομίας και της δικτύωσης όπου επιλέχθηκαν και βραβεύτηκαν οι 6 πρωτεύσαντες.
I) Η διαχείριση ενός δικτύου απαιτεί το χτίσιμο εμπιστοσύνης ανάμεσα στα μέλη του ως προϋπόθεση για να τα
εμπλέξει στην συνεργατική ανάπτυξη της καινοτομίας.
Οργανώθηκαν 3 επισκέψεις εργασίας και διεθνείς ημερί-
III) Η προσέγγιση του επιλεγμένου κοινού προάγεται μέσω
της χρήσης μοντέρνων εργαλείων και μέσων επικοινωνίας, όπως τα κοινωνικά δίκτυα που χρησιμοποιούνται
στις εφαρμογές κινητών τηλεφώνων.
δες.
Οι εταίροι του προγράμματος παρουσίασαν τις δράσεις
και τα αποτελέσματα του έργου σε 6 διεθνή συνέδρια.
II) Η αποτελεσματική επικοινωνία ανάμεσα στα μέλη του
δικτύου πρέπει να θεωρείται καταλυτικός παράγοντας
για την ανάπτυξή του.
IV) Οι ΜΜΕ πρέπει να υιοθετήσουν καινοτόμο σκεπτικό σε
όλες τις πτυχές των δραστηριοτήτων τους: την ανάπτυξη του προϊόντος, την οργάνωση και τη διαχείριση των
διαδικασιών και το μάρκετινγκ. Η συμμετοχή σε δραστηριότητες συνεργατικών σχηματισμών είναι ένα καλό
παράδειγμα καινοτομίας σε επίπεδο οργανισμού.
Οι εταίροι έμαθαν επίσης πώς να διαχειρίζονται από κοινού
πολύπλοκα θέματα με σκοπό την διάθεση ενός μεμονωμένου προϊόντος το οποίο να συνδυάζει ιδέες και απόψεις από
όλους τους εμπλεκόμενους στη διαδικασία της δημιουργίας
και της ανάπτυξης.
Οι από κοινού δράσεις των εταίρων του έργου θα είναι πέραν των καθορισμένων ορίων του Προγράμματος, της ανάπτυξης ενός παγκόσμιου δικτύου της Επιστήμης και Ζωής
για την καινοτομία, το οποίο θα συνεχίσει τις δράσεις του
και θα εξερευνήσει και θα αναπτύξει περαιτέρω τα αποτελέσματα του έργου και συγκεκριμένα την Εκπαίδευση, τον
Οδηγό και τον Ιστότοπο.
11
ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ ΕΤΑΙΡΟΥ
ΥΠΟ-ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ:
Promotion of RTD & SME Innovation Mini-Programme
CLUJ COUNTY
ΤΙΤΛΟΣ ΥΠΟ-ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ
ROMANIA
Partnership for the establishment of Science
and Technology Parks in Eastern Europe
ΑΚΡΩΝΥΜΙΟ: STP
ΣΥΝΤΟΜΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΚΑΙ ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑ
ΠΑΡΑΔΟΤΕΑ ΚΑΙ ΤΕΛΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
Το υπο-πρόγραμμα STP υλοποιήθηκε ως απάντηση στην
ελλιπή παρουσία επιστημονικών και τεχνολογικών πάρκων
στην Ανατολική Ευρώπη, δεδομένου ότι οι επενδύσεις για
έρευνα σε αυτή την περιοχή καλύπτουν το ένα τρίτο του Ευρωπαϊκού μέσου όρου.
Ως κύριο παραδοτέο του έργου ήταν η μεταφορά της γνώσης σχετικά με τη δημιουργία και τη διαχείριση επιστημονικών και τεχνολογικών πάρκων στην Ευρώπη. Η γνώση αυτή
πρόκειται να ενσωματωθεί στα εργαλεία χάραξης πολιτικής
και σε αποτελεσματικά μέτρα για έργα υποδομής καινοτομίας, θέτοντας έτσι τις βάσεις για περαιτέρω ανάπτυξη των
3 επιστημονικών και τεχνολογικών πάρκων στην Ανατολική
Ευρώπη.
__________________
Με στόχο τη μείωση της παραπάνω υστέρησης σε σύγκριση
με την Κεντρική και Δυτική Ευρώπη και την προώθηση της
διείσδυσης της καινοτομίας στο οικονομικό περιβάλλον, το
έργο STP στόχευσε στη διευκόλυνση της μεταφοράς καλών
πρακτικών, μεθοδολογίας και διαχείρισης που σχετίζονται
με δομές υποστήριξης της έρευνας και των επιχειρήσεων
μεταξύ των περιφερειών της Ρουμανίας, της Βουλγαρίας και
της Ελλάδας, υπό την καθοδήγηση του Τεχνολογικού Πάρκου της Walqa από την Huesca της Ισπανίας.
Κατά τη διάρκεια των 2 ετών της εφαρμογής του, το πρόγραμμα συνέβαλε στην προώθηση, σε ευρεία κλίμακα, της
έννοιας και των πλεονεκτημάτων των επιστημονικών και
τεχνολογικών πάρκων, όπως και στη μεταφορά των γνώσεων και των απαραίτητων βημάτων για τη δημιουργία και τη
διαχείριση τέτοιων δομών, οι οποίες πρόκειται να δημιουργηθούν στις τρεις «περιφέρειες μάθησης».
ΟΜΑΔΑ ΕΡΓΟΥ
Σε τοπικό επίπεδο, το πρόγραμμα βελτίωσε τις ικανότητες
και αύξησε τη συμμετοχή των περιφερειακών/τοπικών παραγόντων όπως και άλλων που εμπλέκονται στο σχεδιασμό,
την ανάπτυξη και τη διαχείριση των μελλοντικών επιστημονικών και τεχνολογικών πάρκων. Επιπλέον, στα πλαίσια των
μελλοντικών δραστηριοτήτων οι εταίροι θα συνεχίσουν να
αυξάνουν την ευαισθητοποίησή τους στη σημασία της καινοτομίας και τα οφέλη και την αναγκαιότητα της ίδρυσης
επιστημονικών και τεχνολογικών πάρκων.
12
__________________
Αφού ο πιο έμπειρος εταίρος, το Τεχνολογικό Πάρκο της
Walqa, παρείχε τη μελέτη συγκριτικής αξιολόγησης για τα
επιστημονικά και τεχνολογικά πάρκα στην Ευρώπη, οι εταίροι μπόρεσαν να προχωρήσουν στην εκπόνηση των μελετών που αφορούν τα οικονομικά και το marketing και να
αναλύσουν τις ευκαιρίες και τις δυνατότητες της εγκαθίδρυσης επιστημονικών και τεχνολογικών πάρκων και στις δικές
τους περιφέρειες. Τα ευρήματα από τις μελέτες αυτές ενσωματώθηκαν σε μια από κοινού οικονομική μελέτη των περιφερειών των εταίρων, φανερώνοντας μια μεγάλη ανάγκη
για τέτοιες δομές υποστήριξης των επιχειρήσεων, ειδικότερα για τις λιγότερο αναπτυγμένες περιοχές της Ανατολικής
Ευρώπης. Το αποτέλεσμα αυτό δεν μπορεί να αποτελεί έκπληξη, καθώς τα επιστημονικά και τεχνολογικά πάρκα είναι
σήμερα το βασικό εργαλείο για την παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας στις εταιρίες, επειδή λειτουργούν ως ο κύριος
φορέας προσέλκυσης ξένων επενδυτών προσφέροντας ένα
περιβάλλον υψηλής ποιότητας και δίνοντας έμφαση στην
προώθηση του τοπικού ταλέντου.
Με βάση τη γνώση που συλλέχθηκε σε όλη τη διάρκεια της
εκπαίδευσης, των σεμιναρίων και των επισκέψεων εργασίας
που οργανώθηκαν στα πλαίσια του προγράμματος, οι εταίροι - υπό τη συνεχή επίβλεψη του Τεχνολογικού Πάρκου της
Walqa - ξεκίνησαν να συντάσσουν τις δικές τους Στρατηγικές Ανάπτυξης όπως και Σχέδια Δράσης για μελλοντικά επιστημονικά και τεχνολογικά πάρκα, βασισμένοι στο υπάρχον
μοντέλο και αναλύοντας τους διαφορετικούς παράγοντες
που υπεισέρχονται.
North-West RDA , North-West Region, Romania
Gergely TÖRÖK / Project manager
CERTH Greece, Western Macedonia, Greece
Nikolaos MARGARITIS / Technical Expert
Walqa Technology Park, Aragon, Spain
Beatriz LORENTE PASTOR / Project manager
Burgas Municipality, Burgas, Bulgaria
Ruska BOYADZHIEVA / Director, EU Integration Department
European Union
European Regional Development Fund
European Union
Αξιοποιώντας τις πληροφορίες που συλλέχθηκαν μέσω των
επισκέψεων εργασίας, το Τεχνολογικό Πάρκο της Walqa
συνέταξε το Εγχειρίδιο για το σχεδιασμό, την ανάπτυξη και
διαχείριση επιστημονικών και τεχνολογικών πάρκων στην
Ευρώπη, το οποίο θα λειτουργήσει και σαν οδηγός για άλλες
ευρωπαϊκές περιφέρειες που μπαίνουν στη διαδικασία δημιουργίας των δικών τους επιστημονικών και τεχνολογικών
πάρκων.
Συμπληρωματικά με το Εγχειρίδιο, οι εταίροι δημιούργησαν πρότυπα μοντέλα, θέτοντας έτσι τη βάση για τα επιστημονικά και τεχνολογικά πάρκα του μέλλοντος. Έτσι, ένα
αρχικό εργαλείο έχει δημιουργηθεί για την ανάλυση όλων
των ζητημάτων που πρέπει να ληφθούν υπ’ όψιν κατά τη
διαδικασία εγκαθίδρυσης τέτοιων δομών: το Συμφωνητικό
των Eταίρων, η διατύπωση των κυρίων ζητημάτων της συνεργασίας καθώς και τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις των
εταίρων και ένα πρότυπο μοντέλο, που επιλαμβάνεται των
θεμάτων σχετικά με την οργάνωση, τη διαχείριση και τη διοίκηση.
Το Εγχειρίδιο για το Σχεδιασμό επιστημονικών και τεχνολογικών πάρκων μαζί με τα προαναφερθέντα κείμενα έχουν
δημιουργήσει μια στέρεη βάση συνεργασίας ανάμεσα στους
περιφερειακούς ενδιαφερόμενους, προσφέροντας ευκαιρίες συνεργασίας ανάμεσα στις επιχειρήσεις και ερευνητικά
κέντρα και προσδίδοντας έναν διαπεριφερειακό χαρακτήρα. Μια σειρά από δραστηριότητες του έργου ήταν προσανατολισμένες στην κινητοποίηση τοπικών παραγόντων, τη
δημοσιότητα και την προσέλκυση επενδύσεων, αυξάνοντας
έτσι την ευαισθητοποίηση των φορέων χάραξης πολιτικής
σχετικά με τη σημασία των επιστημονικών και τεχνολογικών
πάρκων στις τοπικές και περιφερειακές πολιτικές.
ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΑΣ ΣΤΟ SMART+
ΚΑΙ ΣΤΟ INTERREG IVC
__________________
Η συμμετοχή στο υπο-πρόγραμμα STP δεν διευκόλυνε μόνο
τη μεταφορά γνώσης σχετικά με τη δημιουργία και τη διαχείριση επιστημονικών και τεχνολογικών πάρκων, αλλά κατάφερε επίσης να μεταδώσει τη φιλοσοφία που διέπει αυτές
τις δομές, καθώς και τα μακροπρόθεσμα οφέλη που συνεπάγονται από αυτές, προσφέροντας ερμηνείες για την επιτυχία τους όχι μέσω βέλτιστων πρακτικών αλλά εντοπίζοντας
τα λάθη και τους τρόπους με τους οποίους διορθώνονται.
Κατά τη διάρκεια των δύο ετών της εφαρμογής του προγράμματος, οι εταίροι εξοικειώθηκαν με τις συνθήκες των
υπολοίπων, σχετικά με τις δυνατότητες και τις ευκαιρίες για
την εγκαθίδρυση επιστημονικών και τεχνολογικών πάρκων.
Κάθε περιφέρεια έχει τα δικά της προτερήματα αλλά και δυσκολίες όσον αφορά τη νομοθεσία, αλλά και την επιθυμία
για βελτίωση.
Οι εταίροι συνειδητοποίησαν ότι συνήθως οι φυσικές υποδομές είναι το λιγότερο σημαντικό στοιχείο στη διευκόλυνση της καινοτομίας και της ανάπτυξης. Το κλειδί για ένα
επιτυχημένο επιστημονικό και τεχνολογικό πάρκο έγκειται
περισσότερο στις υπηρεσίες που προσφέρει, στο περιβάλλον υψηλής ποιότητας αλλά και στον τρόπο που το πάρκο
προωθεί τα τοπικά πλεονεκτήματα ως ένα ιδιαίτερο αναπτυξιακό πόρο.
Μέσω των κειμένων και των εργαλείων που αναπτύχθηκαν
από κοινού, η εμπειρία που αποκτήθηκε μέσω του υπο-προγράμματος θα ωφελήσει όχι μόνο τους εταίρους του έργου
αλλά και άλλες περιφέρειες της Ευρώπης στη διαδικασία
δημιουργίας επιστημονικών και τεχνολογικών πάρκων. Η βιωσιμότητα και τα μακροπρόθεσμα αποτελέσματα διασφαλίζονται από τα κείμενα και τα εργαλεία που εκπονήθηκαν
από τις περιφέρειες των εταίρων.
13
ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ ΕΤΑΙΡΟΥ
ΥΠΟ-ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ:
Promotion of RTD & SME Innovation Mini-Programme
BURGAS
MUNICIPALITY
BULGARIA
ΤΙΤΛΟΣ ΥΠΟ-ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ
The Role of Innovative Services in the Tourism
Market to Support Regional Development
ΑΚΡΩΝΥΜΙΟ: SMART TOURISM
ΣΥΝΤΟΜΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΚΑΙ ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑ
ΠΑΡΑΔΟΤΕΑ ΚΑΙ ΤΕΛΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
Τα τελευταία χρόνια, οι ταχύτατες αλλαγές στην παγκόσμια οικονομία είχαν αντίκτυπο στον τομέα του τουρισμού με πολύ σημαντικές μεταβολές
να παρατηρούνται στην συμπεριφορά των τουριστών όπως και στις αγορές
προέλευσης. Σε αναζήτηση λύσεων για την αποτελεσματική αντιμετώπιση
αυτών των αλλαγών στο τομέα, το πρόγραμμα στόχευσε στην υποστήριξη του
τουριστικού τομέα στις περιφέρειες, μέσω της ανταλλαγής εμπειριών σχετικά
με δράσεις διαχείρισης προορισμού και με καλές πρακτικές σε εφαρμογές κινητών συσκευών, προσδιορίζοντας τους εμπλεκόμενους στις περιφέρειες και
δημιουργώντας συνεργασίες μεταξύ τους. Οι δράσεις διαχείρισης προορισμού
έπρεπε να υποστηρίζονται από ηλεκτρονικά μέσα (π.χ. λογισμικό) για την
παραγωγή επιπλέον πληροφοριών και τη δημιουργία δυναμικής στον τομέα.
Μακροπρόθεσμα, το έργο θα συμβάλλει στην δημιουργία περιφερειακών
τουριστικών συνεργατικών σχηματισμών και συνεργασιών σε διαπεριφερειακό και διεθνές επίπεδο.
Οι κύριες δραστηριότητες που υλοποιήθηκαν στο πλαίσιο του προγράμματος
και συνέβαλαν στην εκπλήρωση των στόχων του, είναι οι ακόλουθες:
Με τα αναπτυγμένα συστήματα Διαχείρισης Προορισμού και τις εφαρμογές
κινητών συσκευών, οι τουρίστες έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν από ένα
ευρύ φάσμα υπηρεσιών που παρέχονται στη συγκεκριμένη περιφέρεια και
να λαμβάνουν επαρκείς πληροφορίες για αυτές, όπως μέρη φιλοξενίας και
σίτισης, εκδηλώσεις όπως συναυλίες, αθλητικές εκδηλώσεις, φεστιβάλ, κλπ.
Το σύστημα επιτρέπει επίσης στον πελάτη να σχεδιάζει τις διακοπές του εξ
ολοκλήρου, καθώς έχει τη δυνατότητα να επιλέξει από ένα μεγάλο αριθμό
εκδηλώσεων που διοργανώνονται στην περιφέρεια και να βρει την ιδανική
σύμφωνα με τις προτιμήσεις του. Παράλληλα με την ανάπτυξη της διαχείρισης
προορισμού και των συστημάτων εφαρμογών κινητών συσκευών, ως τμήμα
του έργου, παρουσιάστηκαν στο Burgas οι λεγόμενες «εκπτωτικές κάρτες»,
οι οποίες επιτρέπουν στους πελάτες να χρησιμοποιούν δωρεάν ποικίλες δημοτικές υπηρεσίες, όπως μετακινήσεις με λεωφορεία, ενοικιάσεις ποδηλάτων,
επισκέψεις σε μουσεία, κ.α.
Στη σύντομη μελέτη που εκπονήθηκε στα πλαίσια του προγράμματος SMART
TOURISM, οι κύριες τάσεις του τουρισμού εντοπίστηκαν ως εξής:
Διοργάνωση διαπεριφερειακών ημερίδων με παρουσιάσεις, συζητήσεις
__________________
και δράσεις διάδοσης, οι οποίες ενίσχυσαν τις ατομικές και θεσμικές ικανότητες.
Σύντομη μελέτη και αναλύσεις, οι οποίες συνέβαλαν στον εντοπισμό των
βασικών ενδιαφερομένων και την έναρξη νέων συνεργασιών.
Ημερίδες για την αύξηση της ευαισθητοποίησης, οι οποίες ενίσχυσαν τις
ικανότητες στις περιφέρειες.
Επισκέψεις εργασίας, οι οποίες ενίσχυσαν τις ικανότητες των εταίρων του
προγράμματος σε διαπεριφερειακή κλίμακα.
Πιλοτική εφαρμογή τουριστικών συστημάτων, η οποία τόνωσε και ενίσχυσε τις τουριστικές δράσεις, συμβάλλοντας έτσι στην ανάπτυξη και
την απασχόληση.
Δράσεις διάδοσης - μετάδοσης των πληροφοριών και των γνώσεων, οι
οποίες είχαν σαν αποτέλεσμα την αύξηση των ικανοτήτων.
__________________
Παροχή προσβασιμότητας
Ευεξία, γαστρονομικός τουρισμός, ποιότητα ζωής
Βιωσιμότητα και βιώσιμος τουρισμός
Τουρισμός βραχείας διάρκειας
Τουρισμός εκδηλώσεων
Εκπαίδευση προσωπικού
Νέες αγορές από ανερχόμενες χώρες
Κόμβοι διέλευσης επιχειρηματικού τουρισμού
Μεταβαλλόμενα δημογραφικά χαρακτηριστικά
Δόθηκε ιδιαίτερη έμφαση στον πολιτιστικό τουρισμό, ο οποίος ακόμη αποτελεί μια εξειδικευμένη αγορά, με ένα εκτιμούμενο ποσοστό 7-10% του συνολικού τουρισμού, θεωρείται όμως από τις πλέον ανερχόμενες τάσεις στον
τουρισμό και ένα από τα ελάχιστα τμήματα τουριστικής ζήτησης που ακόμη
παρουσιάζει ανάπτυξη.
Χαρακτηρίζεται δε από τα ακόλουθα:
Μπορεί να απευθυνθεί σε πολύ περισσότερες ομάδες-στόχους, σε σύ-
γκριση με τον αθλητικό τουρισμό ή τον ψυχαγωγικό τουρισμό,
ΟΜΑΔΑ ΕΡΓΟΥ
Ο πολιτιστικός τουρισμός είναι ανεξάρτητος από μόδες, οικονομικούς
14
Burgas Municipality, Burgas
Maya Velcheva / Project manager
Ivaylo Trendafilov / Coordinator
Silvia Nestorova / “Marketing in Tourism”
Expert
Krasimir Kamburov / ICT expert
Regional Development Agency of W. Macedonia
- ANKO
Panagiotis Ptochoulis / Project manager
Grigoris Mavridis / Tourism expert
Christodoulou Niki / Tourism expert
Theodoros Vittas / ICT expert
Municipality of Servia - Velvento (GR)
Panagiotis Karagiannis / Project manager
Organization Association for planning and development for the Witznitz lakes / Region Federal state
of Saxony (D)
Bärbel Meschke / Project coordinator
Simone Luedtke / Staff
Maria Gangloff / Staff
Henry Graichen / Staff
Jürgen Frisch / Staff
Ditmar Haym / Staff
Daniel Andrae / Legal Support, Project manager
European Union
European Regional Development Fund
European Union
κύκλους, δημογραφικές μεταβολές, και
Ο πολιτιστικός τουρισμός είναι μια εξειδικευμένη αγορά και έχει ένα πο-
σοστό που υπολογίζεται στο 7-10% του συνολικού τουρισμού.
Η καινοτομία στις υπηρεσίες θα έχει ισχυρό αντίκτυπο στον πολιτιστικό τουρισμό, αλλά θα προσφέρει επίσης και νέες ευκαιρίες απασχόλησης σε αγροτικές
περιοχές, συμβάλλοντας έτσι σε μια ανάπτυξη στην ΕΕ με λιγότερους αποκλεισμούς.
Η πρόσφατη Ανακοίνωση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής «Η Ευρώπη, ο πρώτος
τουριστικός προορισμός στον κόσμο - ένα νέο πλαίσιο πολιτικής για τον ευρωπαϊκό τουρισμό» τόνισε ότι η καινοτομία απαιτείται να ενισχυθεί, ώστε ο τουριστικός τομέας και οι επιχειρήσεις του να προσαρμοστούν στις νέες τάσεις
στην συμπεριφορά των πελατών και να ξεπεράσουν παγιωμένες αντιλήψεις
που επικρατούν στον τομέα αυτή τη στιγμή.
Οι παράγοντες επιτυχίας που προωθούν μια βιώσιμη ανάπτυξη του τουρισμού
σε περιφέρειες, πρέπει να συμμορφώνονται προς τα παρακάτω συγκεκριμένα
σημεία:
Ο
λοκληρωμένες προσεγγίσεις
Α νάπτυξη και εφαρμογή των καναλιών διαχείρισης του διαδικτύου
Καινοτομίες στον τομέα των υπηρεσιών για τη δημιουργία δυναμικής και
προστιθέμενης αξίας
Δ ημιουργία δικτύων
Σ υνεργασία ανάμεσα στους συνεργατικούς σχηματισμούς
Άψογη οργάνωση των συνεργασιών ανάμεσα στο δημόσιο και τον ιδιω-
τικό τομέα
Εκπαίδευση και κατάρτιση
Οι τρεις περιφέρειες που συμμετείχαν στο πρόγραμμα SMART Tourism μοιράζονται κοινά γεωγραφικά χαρακτηριστικά, συγκεκριμένα την ύπαρξη μεγάλων λιμνών εντός των περιφερειών. Οι εταίροι είχαν μια συνάντηση στην πόλη
της Borna, όπου παρακολούθησαν στην πράξη πώς οι λίμνες (πρώην ορυχεία
άνθρακα) αξιοποιούνται από τους Γερμανούς εταίρους, οι οποίοι τις έχουν μετατρέψει σε έναν ευχάριστο τόπο διαμονής και ψυχαγωγίας για τους πολίτες
και τμήμα των στοιχείων εκείνων που κάνουν ευχάριστη τη διαβίωση και θα
προσελκύσουν ανθρώπους να μετακομίσουν στην περιοχή.
Το 2012, τα μέλη του προγράμματος SMART PROJECT επισκέφθηκαν τις πόλεις
του Bilbao και του San Sebastian, στην Ισπανία. Εκεί, συναντήθηκαν με μια
από τις πρωτοπόρους εταιρίες στην ανάπτυξη διαδραστικών προϊόντων και
συστημάτων διαχείρισης προορισμού. Οι ειδικοί της εταιρίας παρουσίασαν διεξοδικά στην ομάδα του προγράμματος τα κύρια χαρακτηριστικά ενός συστήματος διαχείρισης προορισμού και πώς οι λύσεις των κέντρων πληροφορικής
μπορούν να συμβάλουν στην αύξηση της δημοτικότητας μιας περιφέρειας και
σε απτές εφαρμογές που θα αναπτυχθούν από την εταιρία και θα χρησιμοποιηθούν από διαφορετικές ευρωπαϊκές πόλεις. Η εταιρία λειτουργεί σε στενή
συνεργασία με ένα ερευνητικό κέντρο για Διαδραστικά Γραφικά Υπολογιστή
και Πολυμέσα, που βρίσκεται στο Τεχνολογικό Πάρκο του San Sebastian. Οι
τεχνολογικές εξελίξεις που παρουσιάστηκαν σχετικά με την προσομοίωση
και την οπτικοποίηση θα χρησιμοποιηθούν από την πόλη του Burgas για την
εφαρμογή ενός επικείμενου προγράμματος με τίτλο «Η υπόγεια πόλη του
Burgas». Στο πλαίσιο του προγράμματος, σχεδιάζεται η ανακατασκευή των
καταφυγίων βομβαρδισμών κάτω από το θαλάσσιο κήπο του Burgas και η
μετατροπή τους σε ένα μέρος διάδρασης και ψυχαγωγίας για τους πολίτες και
τους επισκέπτες του Burgas.
ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΑΣ ΣΤΟ SMART+
ΚΑΙ ΣΤΟ INTERREG IVC
__________________
Ως αποτέλεσμα της εφαρμογής του προγράμματος έγινε κατανοητό ότι για να
βελτιωθεί η εικόνα της περιοχής είναι σημαντικό για όλους τους συμμετέχοντες στον τομέα του τουρισμού να δρουν από κοινού. Επίσης, οι τοπικές αρχές
πρέπει να καταβάλλουν μεγάλες προσπάθειες και να δράσουν στοχευμένα με
σκοπό να προσελκύσουν περισσότερους τουρίστες στις περιφέρειες και συνεπώς να υποστηρίξουν τις ΜΜΕ του τομέα.
Οι προσπάθειες των τοπικών αρχών πρέπει να έχουν τις εξής κατευθύνσεις:
Καλύτερη αξιοποίηση των συγκεκριμένων γεωγραφικών χαρακτηριστι-
κών της περιφέρειας, ούτως ώστε να αυξηθεί και να διαφοροποιηθεί το
φάσμα των τουριστικών υπηρεσιών που παρέχονται.
Δημιουργία καινοτόμων προϊόντων για τη χώρα (π.χ. πρόγραμμα «Υπόγεια πόλη του Burgas») τα οποία θα προσελκύσουν τουρίστες να επισκεφθούν την περιοχή.
Καλύτερη προώθηση των εκδηλώσεων και των περιοχών με πολιτιστική,
ιστορική και ψυχαγωγική αξία, ώστε να αυξηθεί η δημοτικότητα της περιφέρειας, να ξεπεραστεί ο εποχικός χαρακτήρας των επισκέψεων και να
παραταθεί η παραμονή των τουριστών.
Ανάπτυξη των κατάλληλων υποδομών.
Οι τεχνολογίες ITC θα πρέπει να εισαχθούν στον τουριστικό τομέα, καθώς δίνουν την ευκαιρία σε πολύ περισσότερους ανθρώπους να εξοικειωθούν με την
περιφέρεια και με τις επιλογές που παρέχει, και να προγραμματίσουν αναλόγως τις διακοπές τους.
Η ευελιξία της παροχής διαφορετικών τουριστικών πακέτων θα αυξηθεί και
περισσότεροι άνθρωποι θα έχουν τη δυνατότητα να τις μαθαίνουν και να τις
χρησιμοποιούν.
Με αυτό τον τρόπο, η επαφή ανάμεσα στους τουρίστες και στους παροχείς
υπηρεσιών διευκολύνεται σε μεγάλο βαθμό, κάτι που αποτελεί προϋπόθεση
για την παροχή μιας υπηρεσίας που πληροί τις προσδοκίες των πελατών και
αυξάνει την ικανοποίησή τους.
15
ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ ΕΤΑΙΡΟΥ
ΥΠΟ-ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ:
Promotion of RTD & SME Innovation Mini-Programme
CLUJ COUNTY
ΤΙΤΛΟΣ ΥΠΟ-ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ
ROMANIA
Transnational Renewable Energy Cluster
ΑΚΡΩΝΥΜΙΟ: TREC
ΣΥΝΤΟΜΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΚΑΙ ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑ
ΠΑΡΑΔΟΤΕΑ ΚΑΙ ΤΕΛΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
Στόχος του προγράμματος ήταν η δημιουργία ενός διακρατικού δικτύου συνεργασίας με τον τίτλο Συνεργατικός
Σχηματισμός για την Ανανεώσιμη Ενέργεια (TREC), με τη
σύσταση δύο περιφερειακών συνεργατικών σχηματισμών
στο Cluj και τη Δυτική Μακεδονία, οι οποίοι θα μπορούσαν
να επωφεληθούν από τα μέλη τους και τις καλές πρακτικές
των ήδη υφιστάμενων συνεργατικών σχηματισμών για την
ανανεώσιμη ενέργεια και από άλλα δίκτυα της Σαξονίας. Το
πρόγραμμα προώθησε τη συνεργασία μεταξύ των ΜΜΕ, των
ιδρυμάτων που δραστηριοποιούνται στην Ε&Α και τις τοπικές αρχές, στο πλαίσιο τοπικών συνεργατικών σχηματισμών
καθώς και ανάμεσα στους εταίρους του διεθνούς δικτύου.
Η περαιτέρω ανάπτυξη του δικτύου υποστηρίζεται ήδη από
το Σχέδιο Δράσης και τη Στρατηγική για την Ανάπτυξη, όπου
έχουν καταγραφεί τα μελλοντικά βήματα για τη διασφάλιση
της μακροπρόθεσμης βιωσιμότητας.
Το κύριο παραδοτέο του έργου είναι το νεοσύστατο Διακρατικό Δίκτυο Συνεργασίας Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας,
που αναπτύχθηκε μέσω της από κοινού συνεργασίας των
τοπικών συνεργατικών σχηματισμών ανανεώσιμων πηγών
ενέργειας από τη Σαξονία, το Κλουζ και τη Δυτική Μακεδονία, που αντιπροσωπεύει αυτή τη στιγμή 79 μέλη, εταιρίες,
ερευνητικές μονάδες και πανεπιστήμια, καθώς και τη δημόσια διοίκηση.
__________________
ΟΜΑΔΑ ΕΡΓΟΥ
Το σχέδιο παρείχε περιφερειακά οφέλη ως προς τις περιβαλλοντικές, οικονομικές και κοινωνικές συνθήκες με τη βελτίωση της συνεργασίας ανάμεσα στους πρωταγωνιστές της περιφερειακής αγοράς και τη δημιουργία σχέσεων με άλλους,
παρεμφερείς διεθνείς οργανισμούς, υποστηρίζοντας έτσι
την ανάπτυξη του τομέα της πράσινης ενέργειας. Το πρόγραμμα συνέβαλε επίσης στην ανάπτυξη του τομέα με τον
εντοπισμό οικονομικών ευκαιριών για την περαιτέρω προώθηση των δυνατοτήτων συνεργασίας και συμπεριλαμβάνοντας τα ευρήματα στα κείμενα περιφερειακού σχεδιασμού
και στρατηγικών για την ανάπτυξη. Μέσω των ενεργών δράσεων για την αύξηση της ευαισθητοποίησης, το πρόγραμμα
συνέβαλε επίσης στη βελτίωση της πλήρους κατανόησης
των ανανεώσιμων πηγών ενέργειας και προώθησε την ανάπτυξη, τη συνεργασία και την εμπορευματοποίηση των δράσεων που σχετίζονται με την πράσινη ενέργεια.
16
__________________
Κατά τη διάρκεια της περιόδου εφαρμογής, οι εταίροι εκπόνησαν την Κοινή Μελέτη για τις ανανεώσιμες ενέργειες, που
καταρτίστηκε με βάση τις 3 τοπικές μελέτες και που αποτελεί μια παρουσίαση της κατάστασης σχετικά με την αξιοποίηση των ανανεώσιμων πηγών ενέργειας στις περιφέρειες
των εταίρων.
Στο πλαίσιο του προγράμματος, εντοπίστηκαν και μεταφέρθηκαν με επιτυχία στις περιφέρειες των εταίρων μια σειρά
από βέλτιστες πρακτικές σχετικά με τη διαχείριση συνεργατικών σχηματισμών και δικτύων συνεργασίας όπως και
με την αξιοποίηση των πηγών ανανεώσιμης ενέργειας. Οι
εταίροι αντάλλαξαν εμπειρίες και τεχνογνωσία στο πλαίσιο
των 3 διαπεριφερειακών συναντήσεων, η κάθε μία από τις
οποίες συνοδεύτηκε από μια επίσκεψη εργασίας στον τομέα
της αξιοποίησης των ανανεώσιμων πηγών ενέργειας, προσανατολισμένη προς τα συγκεκριμένα χαρακτηριστικά των
περιφερειών και βοηθώντας στην μεταφορά τεχνογνωσίας
και εργαλείων χάραξης πολιτικής ανάμεσα στις περιφέρειες
των εταίρων.
Καθ’ όλη τη διάρκεια των δραστηριοτήτων του έργου, οι
εταίροι απέκτησαν δεξιότητες στη διαχείριση συνεργατικών
σχηματισμών δημιουργώντας μια στέρεη βάση συνεργασίας ανάμεσα στα μέλη του συνεργατικού σχηματισμού. Το
Διεθνές Δίκτυο Συνεργασίας που δημιουργήθηκε στα πλαίσια του έργου TREC θα συνεχίσει τη λειτουργία του και μετά
το πέρας του έργου. Ο πρώτος εταίρος που θα διοριστεί
διαχειριστής είναι το Γερμανικό Κέντρο Έρευνας Βιομάζας.
Οι διαπεριφερειακοί δεσμοί που δημιουργήθηκαν κατά τη
διάρκεια του έργου θα βελτιώσουν τις πιθανότητες της βι-
North-West RDA, North-West, Romania
Gergely TÖRÖK / Technical Expert – project manager
DIADYMA S.A., Western Macedonia, Greece
Nadia HATZIMITRAGA / Expert
INCDO-INOE2000, ICIA Cluj-Napoca branch, CENTI Technology Transfer Center,
Cluj, Romania
Simona BÂRSAN / Director
German Biomass Research Centre Non-profit Research Company, Saxony
region, Germany
Romann Glowacki / Innovation Coordinator
CERTH Greece, Western Macedonia, Greece
KETIKIDIS Chrysovalantis / Technical Expert
European Union
European Regional Development Fund
European Union
ωσιμότητάς του.
Επίσης οι εταίροι συνέταξαν από κοινού τη Στρατηγική για
την Ανάπτυξη και το Σχέδιο Δράσης για την υποστήριξη στις
μελλοντικές δραστηριότητες του Διεθνούς Δικτύου Συνεργασίας. Ανέλαβαν κοινούς στόχους και συμφώνησαν σε κοινές δραστηριότητες οι οποίες θα εφαρμοστούν και μετά το
πέρας του προγράμματος TREC.
Το δίκτυο συνεργασίας TREC στοχεύει στη δημιουργία
πολυεθνικών κοινοπραξιών και συνεργασιών από ΜΜΕ,
ινστιτούτα Έρευνας & Ανάπτυξης και τοπικές αρχές στον
τομέα των ανανεώσιμων ενεργειών, γεγονός που θα επιφέρει καινοτομίες και δημιουργία αξίας στις περιφέρειες των
εταίρων. Δημιουργεί επίσης ένα περιβάλλον συνεργατικών
σχηματισμών, με στόχο να τονώσει, να βελτιώσει και να καθοδηγήσει τη σύμπραξη και τη συνεργασία ανάμεσα στους
τοπικούς συνεργατικούς σχηματισμούς και τα μέλη τους.
Ακολουθώντας τις ιδέες της «Ευρωπαϊκής Κοινοπραξίας
Στρατηγικών Συνεργατικών Σχηματισμών» (ESCP) και εντείνοντας τη διατομεακή και διασυνοριακή συνεργασία δικτύων και συνεργατικών σχηματισμών, το πρόγραμμα TREC
στοχεύει να θέσει τις βάσεις για μια διεθνή νομική οντότητα
ή έναν παρόμοιο φορέα που θα βασίζεται στις νομοθετικές
ρυθμίσεις του TREC ώστε να καθιερωθούν δεσμευτικές συνεργασίες ανάμεσα στους συνεργατικούς σχηματισμούς.
Για αυτή τη διαδικασία, πολύ σημαντική θα είναι η βάση
δεδομένων σχετικά με τις εταιρίες, η οποία θα καταρτιστεί
από κοινού στα πλαίσια του προγράμματος και θα περιέχει
το συνολικό αριθμό εκατοντάδων εταιριών και ερευνητικών
κέντρων από τις 3 περιφέρειες των εταίρων, οι οποίοι μπορεί να πεισθούν να συμμετάσχουν στον διεθνή συνεργατικό
σχηματισμό σε κατοπινό στάδιο. Η προαναφερθείσα βάση
δεδομένων θα χρησιμοποιηθεί επίσης για να διευκολύνει τις
διεθνείς συμπράξεις ανάμεσα στις εταιρίες των διαφορετικών περιφερειών.
ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΑΣ ΣΤΟ SMART+
ΚΑΙ ΣΤΟ INTERREG IVC
__________________
Η συμμετοχή στο υπο-πρόγραμμα TREC έχει διευκολύνει
τις επαφές και τη μεταφορά εμπειρίας στον τομέα της διαχείρισης δικτύων και συνεργατικών σχηματισμών, όπως
και των βέλτιστων πρακτικών στην αξιοποίηση των πηγών
ανανεώσιμης ενέργειας, συμβάλλοντας έτσι στην αυξημένη
ευαισθητοποίηση και στις δυνατότητες για μια πράσινη οικονομία.
Μέσω της συμμετοχής στο υπο-πρόγραμμα, οι εταίροι έμαθαν ότι, αν και οι προκλήσεις μπορεί να είναι πολύ διαφορετικές, οι λύσεις σε κοινά προβλήματα είναι συνήθως πολύ
παρόμοιες στις περιφέρειες των εταίρων εντός της ΕΕ, αρχής
γενομένης από την αύξηση της ευαισθητοποίησης σχετικά
με την ορθολογική αξιοποίηση των πηγών ενέργειας, τη
σημασία της διατήρησης του περιβάλλοντος, όπως και τα
οφέλη της συνεργασίας ανάμεσα στους διαφορετικούς παράγοντες της οικονομίας.
Επειδή αναπτύχθηκαν από κοινού, τα αποτελέσματα του
προγράμματος θα αξιοποιηθούν από όλους τους εταίρους
στις μελλοντικές δραστηριότητες, όπως αυτές περιγράφονται στη Στρατηγική για την Ανάπτυξη και στο Σχέδιο Δράσης του Διεθνούς Δικτύου Συνεργασίας του TREC. Επίσης,
η κοινή μελέτη ανανεώσιμων ενεργειών κατέδειξε κάποιες
από τις συγκεκριμένες αδυναμίες των περιφερειών των
εταίρων, οι οποίες - μέσω της συνεργασίας και της ανταλλαγής γνώσεων - μπορούν να μετατραπούν σε πλεονεκτήματα. Επιπλέον, η ενεργή συνεργασία εντός του πλαισίου του
προγράμματος TREC οδήγησε στην ανάπτυξη κοινών ιδεών
- εμπλέκοντας και άλλους συνεργατικούς σχηματισμούς για
ανανεώσιμες πηγές ενέργειας από όλη την Ευρώπη - ούτως
ώστε να μοιραστούν περαιτέρω γνώσεις και να δημιουργήσουν κρίσιμη μάζα, συμβάλλοντας σημαντικά στη δημιουργία ενός καθαρού και βιώσιμου περιβάλλοντος για πολλά
χρόνια στο μέλλον.
17
Promotion of RTD & SME Innovation Mini-Programme
Promotion of RTD & SME Innovation Mini-Programme
Χάρτης Υπο-προγραμμάτων
RegioNet
Εταίροι:
AGIL GmbH Leipzig - agency for promotion of innovation
and technology transfer (DE)
Malopolska Regional Development Agency (PL)
Territorial office for small and medium enterprises Cluj OTIMMC Cluj (RO)
North-West Regional Development Agency, Cluj-Napoca,
NWRDA (RO)
IART TERRITORIES
Εταίροι:
18
Campo de Borja region (ES)
Babes-Bolyai University (RO)
Technology & Research Center / Technological Educational
Institute of Western Macedonia (GR)
Municipality of Yambol (BG)
European Union
European Regional Development Fund
European Union
INNOFIN
Εταίροι:
Malopolska Regional Development Agency (PL)
Regional Development Agency of Western Macedonia (GR)
Aragon Technology Institute (ES)
SMEGoNET
Εταίροι:
Jagiellonian Centre of Innovation (PL)
Aragonese Cluster of Biotechnology (Bioaratec) (ES)
Babes-Bolyai University (RO)
University of Western Macedonia – Research Committee (GR)
STP
Εταίροι:
North-West Regional Development Agency, Cluj-Napoca,
NWRDA (RO)
Burgas Municipality (BG)
WALQA Technology Park (ES)
Centre for Research and Technology Hellas / Institute for Solid
Fuels Technology & Applications (CERTH/ISFTA) (GR)
TREC
Εταίροι:
North-West Regional Development Agency, Cluj-Napoca,
NWRDA (RO)
INCDO-INOE2000,Research
Institute
for
Analytical
Instrumentation subsidiary, ICIA, Technology Transfer Center
CENTI (RO)
Centre for Research and Technology Hellas / Institute for Solid
Fuels Technology & Applications (CERTH/ISFTA) (GR)
Waste Management of Western Macedonia S.A. (Diadyma
S.A.) (GR)
German Biomass Research Centre DBFZ (DE)
SMART TOURISM
Εταίροι:
Burgas Municipality (BG)
Regional Development Agency of Western Macedonia (GR)
Municipality of Servia-Velvento (GR)
District Leipzig, Association for planning and development for
the Witznitz lakes (DE)
City of Borna – Germany (DE)
Περιοχές του προγράμματος SMART +
19
Promotion of RTD & SME Innovation Mini-Programme
European Union
European Regional Development Fund
European Union
European Regional Development Fund
http://www.smartplusinnovations.eu
Το πρόγραμμα INTERREG IVC συγχρηματοδοτείται από το Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης

Το πανόραμα των υποψηφίων