Autodistribution Italia Rhiag (Gruppo Rhiag)

INCHIESTA RETI
I dati all’interno delle schede sono stati forniti dalle aziende.
4GENERALISTA
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CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
NOME RETE: a posto
GRUPPO DI APPARTENENZA: Rhiag (Gruppo Rhiag)
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 230
N° OFFICINE: 1.650 officine (di cui 25% officine
42
NA
autorizzate) e 185 carrozzerie. Dimensioni medie: officine con
tre addetti e tre ponti.
DISTRIBUZIONE RICAMBI: tramite ricambisti.
COSTI DI AFFILIAZIONE: da 1.400 euro all’anno fino a
2.200 euro a seconda del contratto (concessione in uso del
marchio o contratto di affiliazione triennale).
SERVIZI INCLUSI NELL’AFFILIAZIONE: formazione
tecnica e commerciale, software gestionale GO in esclusiva
per gli affiliati, software Teseo per le carrozzerie, banche dati
tecniche certificate con piani di manutenzione ufficiali Vivid
HaynesPro e Autodata Online 3, assistenza tecnica telefonica
dedicata per officine e carrozzerie, catalogo elettronico,
portale web con area riservata, accordi quadro con aziende di
attrezzature e strumenti di diagnosi e con società di noleggio a
lungo e breve termine. Animazione commerciale e servizi per
gli automobilisti (garanzia di rete, promozioni nazionali,
comunicazione pubblicitaria, assistenza stradale gratuita,
assistenza legale, preventivo online WebGarage, sito web e
pagina facebook). Supporto interno con un team di 10
persone ed esterno con una squadra di 20 Service Manager.
SERVIZI A PAGAMENTO: è possibile implementare a
pagamento alcuni servizi inclusi nella fee (corsi di formazione,
abbigliamento, allestimento officina, eccetera).
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: i servizi offerti
sono acquistabili, per la maggior parte, anche dalle officine
non affiliate, come la formazione tecnica, le banche dati
tecniche e i supporti gestionali informatici attraverso i
ricambisti partner di Rhiag.
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
NOME RETE: AD Service
GRUPPO DI APPARTENENZA: Autodistribution Italia
N° RICAMBISTI AFFILIATI: n.d.
N° OFFICINE: n.d.
DISTRIBUZIONE RICAMBI: tramite ricambisti.
COSTI DI AFFILIAZIONE: n.d.
SERVIZI INCLUSI NELL’AFFILIAZIONE: portale
web per gestione officina che include: bollettino richiami
costruttore, catalistino, catalogo ricambi, prezzi ricambi IAM e
OES, scheda manutenzione e tagliando, tempari, gestionale
per preventivi, fatture, ricevute fiscali, archivio documenti;
+ call center tecnico dedicato agli affiliati e possibilità per le
officine di creare un proprio sito personalizzato;
+ supporto Unione Nazionale Consumatori, presidio tecnico
attraverso referenti di zona;
+ eventi locali, fiere del settore, incentive nazionali.
SERVIZI A PAGAMENTO: banche dati online + corsi di
formazione tecnica a catalogo.
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: n.d.
Autodistribution Italia
Torino
Tel. 0114278300 - Fax 0114278301
[email protected] - www.autodistribuzioneitalia.com
Rhiag (Gruppo Rhiag)
Pero - Milano
Tel. 0230781
[email protected] - www.aposto.it, www.rhiag.com
INCHIESTA RETI
4GENERALISTA
4GENERALISTA
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
4ELETTRICO
4FAST FIT
4IMPIANTI GAS E METANO
4REVISIONI
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
NOME RETE: APS
GRUPPO DI APPARTENENZA: Auto Parts Group
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 18
N° OFFICINE: 216
DISTRIBUZIONE RICAMBI: tramite ricambisti.
COSTI DI AFFILIAZIONE: 600 euro
SERVIZI INCLUSI NELL’AFFILIAZIONE: catalogo
NOME RETE: Area Auto
GRUPPO DI APPARTENENZA: Cati
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 31
N° OFFICINE: 86
DISTRIBUZIONE RICAMBI: tramite ricambisti.
COSTI DI AFFILIAZIONE: 588 euro
SERVIZI INCLUSI NELL’AFFILIAZIONE: schede
elettronico, piani di manutenzione, immagine corporativa,
programma ricambi, card soccorso.
SERVIZI A PAGAMENTO: corsi di formazione,
certificazione procedure.
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: videocatalogo,
tempari, valori tecnici del veicolo e piani di manutenzione
programmata con relative istruzioni di montaggio.
accettazione, cartellini olio, tessere soccorso stradale ACI,
assistenza legale ACI, banca dati tecnica, re-call automobilista
per nome e conto dell'autoriparatore, abbigliamento, insegna,
preventivazione online, poster, coprisedile, timbro, assistenza
con tester per diagnosi in officina nel caso in cui
l'autoriparatore non riesca a dialogare col suo tester.
SERVIZI A PAGAMENTO: corsi di formazione tecnica.
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: banca dati
tecnica.
Auto Parts Group
Perugia
Tel. 075397041 - Fax 075394000
[email protected] - www.autopartsgroup.it
Cati
Venaria Reale - Torino
Tel. 0114073766 - Fax 0114073806
[email protected] - www.areaauto.eu - www.areaauto.it
43
NA
INCHIESTA RETI
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4GENERALISTA
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
NOME RETE: Asso Service
GRUPPO DI APPARTENENZA: Consorzio Asso Ricambi
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 80
N° OFFICINE: 416
DISTRIBUZIONE RICAMBI: tramite ricambisti.
COSTI DI AFFILIAZIONE: 0
SERVIZI INCLUSI NELL'AFFILIAZIONE: per un
44
NA
autoriparatore, aderire alla rete Asso Service significa sviluppare
costantemente la propria professionalità, mantenere il passo con
l’evoluzione tecnologica dei veicoli e con le accresciute esigenze del
mercato, in un’ottica di miglioramento continuo, mantenendosi libero
da ogni vincolo: nessun impegno di fatturato, contratto con rinnovo
annuale, nessun obbligo di acquisto di strumenti di diagnosi e
attrezzatura tecnica, totale indipendenza. Servizi gratuiti, accessibili
tramite l’area riservata del sito www.assoservice.net: 1) catalogo
ricambi AssoCat, per identificare il ricambio corretto e compararlo a
quelli equivalenti; 2) Asso Forum Service by Autodiagnostic: la
community tecnica dedicata agli autoriparatori volta a eliminare o
diminuire sensibilmente sprechi di ore di lavoro; 3) Hella Tech World,
Assistenza Tecnica: portale ricco di contenuti tecnici ed informativi,
training online, know-how tool, consigli pratici; 4) consulenza e
monografie legali: a servizio dell’autoriparatore per risolvere ed evitare i
problemi in officina.
SERVIZI A PAGAMENTO: le aree in cui si sviluppa il programma
officine Asso Service sono quattro: 1) formazione professionale: corsi
di aggiornamento tecnico, di formazione gestionale e manageriale; 2)
supporto tecnico e informazione: Infocar Repair - il software gestionale
di Quattroruote Professional, manuali e supporti multimediali per
l’approfondimento tecnico, banche dati, assistenza tecnica telefonica;
3) immagine e comunicazione: abbigliamento da lavoro, modulistica
personalizzata, visual merchandising e arredo officine per
un’appropriata immagine aziendale; 4) servizi e convenzioni: assistance
card per il soccorso stradale degli automobilisti e una consulenza
legale, specifica per il settore automotive, che fornisce informazioni
inerenti alle novità in ambito normativo-giuridico.
Tutti i servizi sono gestiti dal ricambista di
riferimento.
SERVIZI IN VENDITA EXTRA
RETE: assistenza tecnica telefonica; formazione
professionale e manageriale; software gestionale:
Infocar Repair di Quattroruote Professional.
Consorzio Asso Ricambi
Milano
Tel. 0233007196 - Fax 0239266873
[email protected] - www.assoservice.net
GENERALISTA
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
4IMPIANTI FRENANTI
NOME RETE: Ate Freni Expert
GRUPPO DI APPARTENENZA: Continental - Ate
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 0
N° OFFICINE: 95
DISTRIBUZIONE RICAMBI: tramite ricambisti.
COSTI DI AFFILIAZIONE: 0
SERVIZI INCLUSI NELL’AFFILIAZIONE: formazione
gratuita, assistenza telefonica gratuita, welcome package
gratuito, visibilità sul sito, attività e materiali di marketing a
supporto, network europeo di circa 1.500 officine.
SERVIZI A PAGAMENTO: nessuno.
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: n.d.
Continental Automotive - Ate
Cinisello Balsamo - Milano - Tel. 02356801
[email protected]
www.ate-freni.it
INCHIESTA RETI
4GENERALISTA
NOME RETE: Autocheck-Up
GRUPPO DI APPARTENENZA:
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
Groupauto Italia – Member Groupauto International
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 34 soci fondatori + 137
Groupauto Partner.
N° OFFICINE: 344
DISTRIBUZIONE RICAMBI: tramite soci Groupauto e
ricambisti Partner.
COSTI DI AFFILIAZIONE: 790 euro + IVA annui.
SERVIZI INCLUSI NELL’AFFILIAZIONE: centro
assistenza tecnica composto da servizio assistenza telefonica,
oltre 20.000 difettologie, ricerca codici guasto, invio
documentazione tecnica, manuali e informazioni tecniche sulle
precauzioni e le procedure di sicurezza, bollettini tecnici dei
fornitori di ricambi, albo dei richiami del costruttore, corsi
multimediali; banca dati HAYNESPRO versione completa dei dati
con modulo VESA e pacchetto smartCASE (oltre 15.000 bollettini
tecnici con consigli sulla riparazione); gestionale ProMEK con
catalogo elettronico e tagliandi omologati, funzionalità web
utilizzo pc smartphone e tablet, agenda di lavoro, gestione
comunicazioni-marketing (revisioni, richiami periodici,
promemoria interventi); kit immagine officine; supporto locale
con il Fidelity Manager.
SERVIZI A PAGAMENTO: Autodata condizioni speciali
Autodata condizioni speciali per gli appartenenti al network,
Partecipazione a corsi tecnici da scegliere tra i 18 disponibili.
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: centro assistenza
tecnica composto da servizio assistenza telefonica, oltre 20.000
difettologie, ricerca codici guasto, invio documentazione tecnica,
manuali e informazioni tecniche su precauzioni e procedure di
sicurezza, bollettini tecnici dei fornitori di ricambi, albo dei
richiami del costruttore, corsi multimediali; banca dati
HAYNESPRO versione completa dei dati con modulo VESA
elettronico e pacchetto smartCASE (oltre 15.000 bollettini tecnici
con consigli sulla riparazione); corsi di formazione professionale;
gestionale ProMEK con catalogo elettronico e tagliandi omologati;
Autodata Online 3 versione completa.
4GENERALISTA
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
NOME RETE: AutoCrew
GRUPPO DI APPARTENENZA: Bosch
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 24 denominati “Preferred
Supplier Bosch”
N° OFFICINE: 150
DISTRIBUZIONE RICAMBI: tramite Bosch Preferred Supplier.
COSTI DI AFFILIAZIONE: 1.600 euro, comprensivi di
un’ampia gamma di servizi e della partecipazione, ogni anno, a
vari corsi sia tecnici sia manageriali.
SERVIZI OFFERTI ALL’OFFICINA: i servizi elencati sono
inclusi nel costo di affiliazione o finanziati in parte. Informazioni
tecniche ESI[tronic], identificazione officina (allestimento
esterno e kit di allestimento interno), software informativi (vari
portali internet e intranet), e-mail dedicata, newsletter aziendali,
accordi di co-marketing e
commerciali con aziende
leader del settore, attività
di comunicazione sui
media locali, sito officina
dedicato, software per
generare pubblicità
locale, offerta
all'automobilista della
garanzia di rete per gli
interventi svolti dalle
officine AutoCrew.
In più: Bosch Technical
Hotline (assistenza
telefonica), diagnosi in
remoto, percorso
strutturato di formazione manageriale in modalità web
e-learning, audit presso officine al fine di valutare la qualità del
servizio (SQA), basata come riferimento su un modello ideale
d’officina, e il test della qualità del servizio (SQT), per analizzare
come il cliente percepisce il servizio erogato. Responsabile di
rete presso il partner commerciale di riferimento, service
manager Bosch, tecnici certificati, team dedicato presso Bosch,
1 kit di identificazione (abbigliamento), 1 corso tecnico annuo
(a scelta tra oltre 100 argomenti tra corsi tecnici di base,
approfonditi, tematici, rivolti all'uso di attrezzature e anche corsi
gestionali e manageriali).
SERVIZI A PAGAMENTO: n.d.
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: Bosch Technical
Hotline, corsi tecnici, attrezzature d’officina, banche dati tecniche
ESI[tronic].
Groupauto Italia - Member Groupauto International
Bosch
Segrate - Milano
Tel. 0226950207
[email protected] - www.autocheckup.it
Milano - Tel. 0236961
[email protected]
www.autocrew.it - www.bosch.it - www.formulabosch.com
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NA
INCHIESTA RETI
I dati all’interno delle schede sono stati forniti dalle aziende.
DATI AGG
IORNATI 2
013
4GENERALISTA
4GENERALISTA
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
NOME RETE: Blu Officina
GRUPPO DI APPARTENENZA:
Petronas Lubricants Italy
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 0
N° OFFICINE: 1.081 (di cui 20% officine autorizzate; 5%
carrozzerie). Dimensioni medie officine: 300 mq.
DISTRIBUZIONE RICAMBI: diretta o tramite
concessionario
CONDIZIONI DI AFFILIAZIONE: utilizzo dei lubrificanti
46
NA
e fluidi funzionali Petronas Lubricants come i lubrificanti
Selenia Motor Oil e Syntium, il fluido protettivo per radiatori
Paraflu e i prodotti complementari Tutela.
SERVIZI INCLUSI NELL’AFFILIAZIONE: insegna
luminosa Blu Officina e materiale promo pubblicitario Blu
Officina. Sito dedicato alla rete Blu Officina
(www.bluofficina.it). Corsi di formazione professionale, per
aggiornare e approfondire le conoscenze specifiche. Servizio
help desk telefonico (assistenza tecnica telefonica). Servizio di
consulenza e realizzazione di lay-out dell’officina. Condizioni
commerciali privilegiate per l’acquisto di lubrificanti, ricambi,
attrezzature e servizi. Procedura per le operazioni di
manutenzione e riparazione auto: Blu Security Program.
Catalogo attrezzatura e abbigliamento personalizzato
(merchandising).
SERVIZI A PAGAMENTO: nessuno.
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: n.d.
NOME RETE: Bosch Service
GRUPPO DI APPARTENENZA: Bosch
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 36 denominati “Bosch
Concessionari” e “Bosch Partner”
N° OFFICINE: 1.350
DISTRIBUZIONE RICAMBI: tramite Bosch Concessionari
e Bosch Partner.
COSTI DI AFFILIAZIONE: 2.800 euro, comprensivi di
un’ampia gamma di servizi e della partecipazione, ogni anno, a
vari corsi sia tecnici sia manageriali.
SERVIZI OFFERTI ALL’OFFICINA: i servizi elencati
sono nell’affiliazione o in parte nell’affiliazione. Software
gestionale, info tecniche ESI[tronic], allestimento immagine
officina, sito internet con geolocalizzatore officine e intranet
(con contenuti tecnici e commerciali), e-mail dedicata,
newsletter, accordi di co-marketing e commerciali con aziende
leader in automotive e flotte, comunicazione sui media,
promozioni nazionali e locali, “Garanzia di Rete” per
l’automobilista. Bosch
Technical Hotline con
diagnosi remota, corsi
e certificazione per
operare su vetture
ibride/elettriche e 2
ruote elettriche, 2 corsi
tecnici l’anno e corsi
manageriali “Bosch
Service Excellence”,
coaching presso
l’officina, audit qualità
e mystery client presso
l’officina, “Consiglio Bosch Service”, supporto per la corretta
applicazione della A.B.E., supporto di “Responsabili di Rete”,
di manager di zona Bosch e di tecnici certificati, abbigliamento
brandizzato, incontri locali e nazionali.
SERVIZI A PAGAMENTO: n.d.
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: Bosch Technical
Hotline, corsi tecnici, attrezzature d’officina, banche dati
tecniche ESI[tronic].
Petronas Lubricants Italy
Bosch
Villastellone - Torino
Tel. 01196131 - Fax 0119613317
[email protected] - www.bluofficina.it
Milano - Tel. 0236961
[email protected]
www.bosch.it - www.formulabosch.com
INCHIESTA RETI
4GENERALISTA
GENERALISTA
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
4IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
NOME RETE: BRC Car Service
N° RICAMBISTI AFFILIATI: non contemplati nel
programma.
N° OFFICINE: obiettivo di 1.500 officine in 3 anni.
DISTRIBUZIONE RICAMBI: diretta. L'officina
BRC Car Service dispone di un distributore in comodato d’uso
e di prodotti in conto vendita. M.T.M.-BRC si occupa del
rifornimento del distributore e la consegna degli articoli fuori
assortimento in 24 ore.
COSTI DI AFFILIAZIONE: 0
SERVIZI INCLUSI NELL’AFFILIAZIONE: fornitura
del welcome kit (allestimento officina e abbigliamento);
formazione tecnica, commerciale, gestionale del distributore,
degli ordini e delle banche dati in esclusiva alle officine
aderenti alla rete; assistenza tecnica telefonica e online
dedicata, catalogo elettronico completo di applicazioni, portale
web con area riservata; accordi quadro con flotte auto, società
di noleggio e aziende di servizio; campagne promozionali per
automobilisti con animazioni commerciali e personalizzazione
del direct marketing e mailing. Programma fidelizzazione
clienti, visibilità dell’officina su App con geolocalizzatore,
credito al consumo.
SERVIZI A PAGAMENTO: banche dati online + corsi di
formazione in sede.
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: n.d.
NOME RETE: BRC Gas Service
GRUPPO DI APPARTENENZA: BRC Gas Equipment
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 15
N° OFFICINE: 533
DISTRIBUZIONE RICAMBI: tramite concessionari BRC.
COSTI DI AFFILIAZIONE: 250 euro + IVA (rinnovo
annuale 120 euro + IVA).
SERVIZI INCLUSI NELL’AFFILIAZIONE:
gli installatori vengono periodicamente formati da tecnici BRC
della casa madre; a loro disposizione è un servizio di
assistenza per i consigli relativi alla corretta installazione e
regolazione dei sistemi BRC. È attivo il sito www.brc.it dal
quale l’installatore, tramite password, può consultare e
scaricare informazioni tecniche relative al prodotto BRC,
notizie relative a leggi, norme e omologazioni del settore gas
per auto-trazione e gestire gli interventi in garanzia. Le officine
sono contraddistinte con marchi di colori rosso, bianco e
nero. I meccanici tecnici sono dotati di abbigliamento
professionale personalizzato (tute, salopette, polo, camicie,
eccetera) ed espositori.
SERVIZI A PAGAMENTO:
limitati.
SERVIZI PER OFFICINE
NON AFFILIATE: ci sono circa
600 officine BRC non autorizzate
BRC Gas Service, che usufruiscono
di benefici quali materiale didattico,
aggiornamenti software, corsi
tecnici, corsi di aggiornamento.
SERVIZI IN VENDITA
EXTRA RETE: n.d.
M.T.M. - BRC
BRC Gas Equipment
Cherasco - Cuneo
Tel. 017248681- Fax 0172593113
[email protected] - www.brc.it (sito brccarservice.com in costruzione)
Cherasco - Cuneo
Tel. 017248681 - Fax 0172593113
[email protected] - www.brc.it - www.brcgasservice.it
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NA
INCHIESTA RETI
I dati all’interno delle schede sono stati forniti dalle aziende.
DATI AGG
IORNATI 2
013
4GENERALISTA
4GENERALISTA
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
NOME RETE: CarService
GRUPPO DI APPARTENENZA: C.A.R.S.
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 37
N° OFFICINE: 200
DISTRIBUZIONE RICAMBI: tramite ricambisti.
COSTI DI AFFILIAZIONE: 0
SERVIZI INCLUSI NELL’AFFILIAZIONE: gestionale,
assistenza telefonica.
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
NOME RETE: Club In Buone Mani
GRUPPO DI APPARTENENZA: Cravedi
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 1 (Cravedi)
N° OFFICINE: 47 (50% officine, 50% carrozzerie, con una
media di tre addetti; il club comprende anche officine
autorizzate per il 14% circa).
DISTRIBUZIONE RICAMBI: tramite il ricambista
Cravedi.
SERVIZI A PAGAMENTO: banche dati.
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: n.d.
48
NA
COSTI DI AFFILIAZIONE: 0. Ogni associato, al
C.A.R.S.
Catania
Tel. 0957139940 - Fax 095591294
[email protected] - www.carsservice.it
momento dell'adesione, si impegna a tener fede ai principi e ai
requisiti del club: personale tecnico qualificato, attrezzature di
prim'ordine, ricambi di qualità, completa disponibilità nei
confronti del cliente, trasparenza, prezzi chiari, rispetto delle
norme ambientali e di sicurezza.
SERVIZI INCLUSI NELL'AFFILIAZIONE: visibilità
canali social e internet. La pagina facebook
RicambiAutoCravedi e il sito www.clubinbuonemani.it
propongono al pubblico iniziative e promozioni che
riguardano tutta la rete.
SERVIZI A PAGAMENTO: nessuno.
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: No.
Cravedi
Fontane di Villorba - Treviso
Tel. 0422696711 - Fax 0422307203
[email protected] - www.cravedispa.it - www.clubinbuonemani.it
INCHIESTA RETI
4GENERALISTA
GENERALISTA
4CLIMATIZZAZIONE
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
NOME RETE: CTR Service
GRUPPO DI APPARTENENZA: CTR
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 23
N° OFFICINE: 398
DISTRIBUZIONE RICAMBI: tramite ricambisti.
COSTI DI AFFILIAZIONE: 0
SERVIZI INCLUSI NELL'AFFILIAZIONE: call
center tecnico, formazione, eventuali pubblicazioni
pubblicitarie comuni.
SERVIZI A PAGAMENTO: manuali tecnici
specializzati.
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: manuali tecnici
specializzati dopo un anno dalla pubblicazione.
NOME RETE: DediCar
GRUPPO DI APPARTENENZA: Bertolotti (Gruppo Rhiag)
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 50
N° OFFICINE: 170 officine (di cui 20% officine
autorizzate). Officine con un minimo di due addetti e due
ponti.
DISTRIBUZIONE RICAMBI: tramite ricambisti.
COSTI DI AFFILIAZIONE: 1.200 euro all'anno.
SERVIZI INCLUSI NELL’AFFILIAZIONE:
Formazione tecnica e commerciale, software gestionale GO in
esclusiva per gli affiliati, banche dati tecniche certificate con
piani di manutenzione ufficiali Vivid HaynesPro e Autodata
Online 3, assistenza tecnica telefonica e online dedicata,
accordi quadro con aziende di attrezzature e con società di
noleggio a lungo termine. Animazione commerciale e servizi
per gli automobilisti (garanzia di rete, promozioni nazionali,
assistenza stradale gratuita, assistenza legale, sito web).
Supporto interno ed esterno con un team dedicato.
SERVIZI A PAGAMENTO: è possibile implementare a
pagamento alcuni servizi inclusi nella fee (corsi di formazione,
abbigliamento, eccetera).
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: n.d.
CTR
Parma
Tel. 0521957611 - Fax 0521957688
[email protected] - www.ctr-srl.com
Bertolotti (Gruppo Rhiag)
Pero - Milano
Tel. 0230781 - Fax 0238000047
[email protected] - www.officinededicar.it - www.rhiag.com
49
NA
INCHIESTA RETI
I dati all’interno delle schede sono stati forniti dalle aziende.
DATI AGG
IORNATI 2
013
GENERALISTA
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
4REVISIONI
4PREREVISIONI
4GENERALISTA
CLIMATIZZAZIONE
4DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
NOME RETE: DEKRA Revisioni Italia
GRUPPO D’APPARTENENZA: DEKRA Italia
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 0
N° OFFICINE: 579 centri di revisione + 360 officine
qualificate di prerevisione veicoli (di cui 80% autorizzate).
DISTRIBUZIONE RICAMBI: ricambi venduti dai
partner del programma “La Forza del Network”.
COSTI DI AFFILIAZIONE: centri di revisione: l’offerta
di affiliazione contempla cinque diversi pacchetti di servizi,
Entry Level (149 euro/mese); Basic (199 euro/mese);
Standard (299 euro/mese); Full (399 euro/mese); Extreme
(499 euro/mese). Officine Qualificate di prerevisione:
10 euro/mese. Affiliazione annuale per un minimo di tre anni.
50
NA
SERVIZI INCLUSI NELL’AFFILIAZIONE: a seconda
del pacchetto scelto vengono previste diverse erogazioni di
servizi in ambito a) informatico–assistenza, presenza sul web,
accesso a dati, documenti, manuali e statistiche; b)
formazione e qualificazione del personale di centro e di linea;
c) consulenza tecnico-commerciale di un Area Manager
dedicato; d) qualificazione del centro; e) identificazione e uso
del marchio; f) programmi di generazione traffico e
fidelizzazione del cliente; g) adesione a programmi esclusivi
DEKRA come “La Forza del Network”.
SERVIZI A PAGAMENTO: n.d.
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: n.d.
NOME RETE: Delphi Diesel Centre - Delphi Service Centre
GRUPPO DI APPARTENENZA:
Delphi Product & Service Solutions
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 0
N° OFFICINE: 281
DISTRIBUZIONE RICAMBI: tramite concessionario.
COSTI DI AFFILIAZIONE: support Pack variabile .
SERVIZI INCLUSI NELL’AFFILIAZIONE: rete di
officine composte da specialisti di sistemi Diesel Delphi e
officine generiche con capacità variabili, dalla diagnosi alla
riparazione.
L’affiliazione alla rete
avviene tramite il requisito
degli standard di rete
Delphi, l’adesione annuale
al Support Pack e l’utilizzo,
da parte dell’officina, delle
attrezzature, procedure
software ufficiali. Accesso
al database con
informazioni su diagnosi e
riparazione, bollettini
tecnici e manuali d’officina. Possibilità di eseguire interventi in
garanzia su applicazioni equipaggiate con sistemi Delphi. Corsi
di formazione dedicati e formazione approfondita sui sistemi
automobilistici più recenti; comunicazioni su tutte le tecnologie
Delphi e supporto tecnico diretto per i banchi prova Hartridge.
Promozione nazionale tramite un sito web e uno strumento di
individuazione della rete: https://www.delphiautoparts.com/en/.
Inoltre sul sito è disponibile il Dealer Locator all'indirizzo:
https://www.delphiautoparts.com/en/service-network/.
SERVIZI A PAGAMENTO: n.d.
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: n.d.
DEKRA Italia
Delphi Product & Service Solutions
Cinisello Balsamo - Milano
Tel. 0289929330 - Fax 0289929100
[email protected] - www.dekra.it/revisioni
Cinisello Balsamo - Milano
Tel. 026180211 - Fax 026121606
[email protected] - www.delphiautoparts.com/en
INCHIESTA RETI
4GENERALISTA
GENERALISTA
CLIMATIZZAZIONE
4DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
NOME RETE: Diesel Repair Service (DRS)
GRUPPO DI APPARTENENZA: Continental - VDO
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 0
N° OFFICINE: 21
DISTRIBUZIONE RICAMBI: distribuzione ricambi
Diesel direttamente da RSO.
COSTI DI AFFILIAZIONE: l’adesione al progetto
comporta un costo incluso fra 30-35.000 euro. Le voci che
compongono il valore indicato sono principalmente date dalla
fornitura dei tool, fra i quali l'attrezzatura meccanica e il
software dedicato di piano test, e uno stock iniziale di
complessivi nuovi e di parti di riparazione. Il valore degli stock
iniziali viene determinato principalmente dalla collocazione
regionale del centro elettrodiesel e relativo parco circolante.
SERVIZI INCLUSI NELL'AFFILIAZIONE:
formazione e informazione.
SERVIZI A PAGAMENTO: non sono previsti servizi a
pagamento. Si richiede una quota di partecipazione al primo
corso di ingresso nella rete per poter operare come servizio
autorizzato. Eventuali nuovi corsi, sempre con argomento
“Diesel”, vengono definiti in corso d'opera a seconda delle
necessità.
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: n.d.
Continental Automotive - VDO
Cinisello Balsamo - Milano - Tel. 02356801
[email protected]
www.it.vdo.com
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
NOME RETE: Eurorepar
GRUPPO DI APPARTENENZA:
Eurorepar Succursale d’Italie
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 0
N° OFFICINE: 200
DISTRIBUZIONE RICAMBI: tramite concessionario.
COSTI DI AFFILIAZIONE: 416,16 euro all'anno.
SERVIZI INCLUSI NELL’AFFILIAZIONE: promozioni
all’acquisto mensili, campagne B2B/B2C, consulente di zona,
sito internet nazionale.
SERVIZI A PAGAMENTO: insegne, documentazione
tecnica e tagliandistica multi-marca online.
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: n.d.
Eurorepar - Succursale d’Italie
Milano
[email protected]
www.eurorepar.it
51
NA
INCHIESTA RETI
I dati all’interno delle schede sono stati forniti dalle aziende.
4GENERALISTA
GENERALISTA
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
4ELETTRICO
FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
NOME RETE: FIAMM Network
GRUPPO DI APPARTENENZA: FIAMM
SPECIALIZZAZIONE RETE: Elettrico
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 155
N° OFFICINE: 1.200
DISTRIBUZIONE RICAMBI: diretta e tramite ricambisti.
COSTI DI AFFILIAZIONE: 0
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
NOME RETE: G-service
GRUPPO DI APPARTENENZA: Giadi Group
N° RICAMBISTI AFFILIATI: n.d.
N° OFFICINE: n.d.
DISTRIBUZIONE RICAMBI: tramite ricambisti.
COSTI DI AFFILIAZIONE: n.d.
SERVIZI INCLUSI NELL’AFFILIAZIONE: portale web
per gestione officina che include: bollettino richiami
costruttore, catalistino, catalogo ricambi, prezzi ricambi IAM e
OES, scheda manutenzione e tagliando, tempari, gestionale per
preventivi, fatture, ricevute fiscali, archivio documenti;
+ call center tecnico dedicato agli affiliati e possibilità per le
officine di creare un proprio sito personalizzato;
+ supporto Unione Nazionale Consumatori, presidio tecnico
attraverso referenti di zona;
+ eventi locali, fiere del settore, incentive nazionali.
SERVIZI A PAGAMENTO: banche dati online + corsi di
formazione tecnica a catalogo.
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: n.d.
52
NA
SERVIZI INCLUSI NELL’AFFILIAZIONE: fornitura
su richiesta di targa/insegna di riconoscimento in comodato
d’uso personalizzabile; Welcome kit contenente abbigliamento
da lavoro e articoli promozionali; servizio help desk gratuito
con accesso a informazioni su: schemi elettrici, procedure,
ubicazione OBD; assistenza tecnica; utilizzo strumenti di
diagnosi.
Inserimento aderente in dealer locator disponibile su sito web,
facebook, ecat, App per smartphone.
Corsi formativi relativi ai veicoli ibridi e alla certificazione
PES/PAV.
Attività di promozione del network a cura di FIAMM compresa
iniziativa tagliando pre-stagionale.
SERVIZI A PAGAMENTO: acquisto abbigliamento da
lavoro e altri articoli di merchandising personalizzati FIAMM
network. Possibilità d’acquisto di attrezzature e software a
prezzi convenzionati.
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: n.d.
FIAMM
Giadi Group
Montecchio Maggiore - Vicenza
Tel. 0444709311 - Fax 0444699237
[email protected] - www.fiamm.com - www.fiammnetwork.com
Padova
Tel. 0498079947 - Fax 0497803905
[email protected] - www.giadiservice.com
INCHIESTA RETI
DATI AGG
IORNATI 2
013
4GENERALISTA
GENERALISTA
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
4IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
NOME RETE: IMA Automotive Center
GRUPPO DI APPARTENENZA: IMA Servizi
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 0
N° OFFICINE: 439
DISTRIBUZIONE RICAMBI: n.d.
COSTI DI AFFILIAZIONE: nessun costo. Requisiti minimi:
giro d'affari superiore a 90.000 euro/anno (lordo); disponibilità
ad allestire un carro dedicato al raggiungimento dei 500
interventi, di colore bianco e personalizzato con adesivi IMA;
officina mobile e/o carro officina attrezzato per interventi di
depannage; adeguata copertura assicurativa (polizza R.C. Terzi
per danni provocati dall'espletamento della propria attività);
attrezzatura dedicata e/o carro furgone per traino moto;
permessi, licenze e autorizzazioni: iscrizione all’albo specifico di
settore; possesso di ogni ulteriore requisito richiesto dalla
normativa vigente per l’esercizio dell’attività svolta e conformità
alle normative applicabili.
SERVIZI INCLUSI NELL’AFFILIAZIONE: il centro che
appartiene alla Rete Automotive Center IMA usufruisce di alcuni
particolari momenti di formazione (riunioni nazionali e regional
meeting) che possono riguardare le seguenti aree: area contabile
amministrativa (utilizzo
portale a loro dedicato
per acquisizione incarichi
e attività e fatturazione);
area tecnico operativa
(es. formazione traino e
messa in sicurezza dei
veicoli elettrici e altri
aggiornamenti); area
comunicazione/empatia
con il cliente. Per quanto
riguarda l'immagine
coordinata, gli IMA
Automotive Center espongono il logo IMA attraverso
l'esposizione di tabelle e insegne luminose, totem, gilet
personalizzati e allestimento del carro soccorso con i colori
sociali di IMA.
SERVIZI A PAGAMENTO: Nessuno
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: Nessuno
IMA Servizi
Sesto San Giovanni - Milano
Tel. 0224128221 - Fax 0224128372
[email protected] - www.imaitalia.it/it/home.php
NOME RETE: Landi Renzo-Rete Italia ISO 9001
GRUPPO DI APPARTENENZA: Landi Renzo
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 18 rivenditori Landi Renzo.
N° OFFICINE: 390 (di cui 15% officine autorizzate). Oltre a
Landi Renzo Rete Italia ISO 9001 la Rete Landi Renzo è
formata da altre circa 700 officine non certificate, che hanno
frequentato i corsi tecnici LR e possono usufruire di
assistenza tecnica e materiali didattici LR.
DISTRIBUZIONE RICAMBI: rivenditori Landi Renzo.
COSTI DI AFFILIAZIONE: 230 euro annui.
SERVIZI INCLUSI NELL’AFFILIAZIONE:
certificazione ISO 9001; condizioni commerciali dedicate;
possibilità di essere inserite nel progetto di vendita online
“Preventivo WEB Landi Renzo”; priorità e gratuità della
formazione tecnica e commerciale; accesso ad area riservata
del sito www.landi.it; supporto pubblicitario; servizio di
teleassistenza; abbigliamento promozionale gratuito; materiali
promo Landi Renzo per officina.
SERVIZI A PAGAMENTO: n.d.
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: n.d.
Landi Renzo
Cavriago - Reggio Emilia
Tel. 05229433 - Fax. 0522944044
[email protected] - www.landi.it
53
NA
INCHIESTA RETI
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DATI AGG
IORNATI 2
013
GENERALISTA
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
4IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
NOME RETE: Lovato
GRUPPO DI APPARTENENZA: Lovato Gas
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 0
N° OFFICINE: 338
DISTRIBUZIONE RICAMBI: tramite concessionario e
tramite agente.
COSTI DI AFFILIAZIONE: 0
SERVIZI INCLUSI NELL’AFFILIAZIONE:
54
NA
accesso all’area di documentazione tecnica
http://download.lovatogas.com per consultare e scaricare le
schede installazione impianto e i manuali per l’installazione e
la calibrazione del software. Supporto telefonico da parte
dell’assistenza tecnica di sede.
SERVIZI A PAGAMENTO: corsi di formazione e
aggiornamento tecnico; kit identificazione officina autorizzata;
materiale promozionale.
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: n.d.
4GENERALISTA
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
NOME RETE: Magneti Marelli Checkstar
GRUPPO DI APPARTENENZA:
Magneti Marelli After Market Parts and Services
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 121
N° OFFICINE: 1.596 e 101 carrozzerie (Car Body Network).
DISTRIBUZIONE RICAMBI: tramite ricambisti.
COSTI DI AFFILIAZIONE: 0
SERVIZI INCLUSI NELL’AFFILIAZIONE: targa da
esterno mono/bifacciale in comodato d'uso; due tute della
linea abbigliamento Checkstar gratis all'anno; presenza su sito
web magnetimarelli-checkstar.it con geolocalizzazione e
percorso; presenza su App per iPhone MMCheckstar; accesso
e possibilità di adesione a tutti gli accordi.
SERVIZI A PAGAMENTO: insegna portale; Pack Service
(comprende: assistenza help desk tecnico, aree documentali
web, corsi di formazione in aula e online su portale
magnetimarelli-campus.com); aggiornamento software
sistemi di diagnosi; banche dati tecniche; software gestionale.
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: formazione in
aula e online su portale magnetimarelli-campus.com; help
desk tecnico; aggiornamento strumenti e attrezzatura di
diagnosi.
Lovato Gas
Vicenza
Tel. 0444218911 - Fax 0444501540
[email protected] - www.lovatogas.com
Magneti Marelli After Market Parts and Services
Corbetta - Milano
Tel. 0292815111 - Fax 0297227234
[email protected] - www.magnetimarelli-checkstar.it
INCHIESTA RETI
4GENERALISTA
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
4FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
4GENERALISTA
NOME RETE:
Multimarca Autoservice
NOME RETE: Midas
GRUPPO DI APPARTENENZA: Mobivia Groupe
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 0
N° OFFICINE: 75
DISTRIBUZIONE RICAMBI: Midas non è un
GRUPPO DI APPARTENENZA:
franchising di prodotto, ma di servizi. I ricambi sono
consegnati direttamente dai produttori.
COSTI DI AFFILIAZIONE: 20.000 euro di fee + 5%
royalties e 5% contributo pubblicitario su fatturato.
DISTRIBUZIONE RICAMBI:
SERVIZI INCLUSI NELL’AFFILIAZIONE:
affiancamento durante l’intera fase pre-apertura, formazione
iniziale e presidio per tutta la durata del contratto. Contratti
quadro per l’acquisto dei ricambi siglati a livello europeo.
Comunicazione innovativa ed efficace. Programma
fidelizzazione clienti. Interviste telefoniche registrate per
misurare la soddisfazione dei clienti. Sistema informatico
dedicato che permette la gestione completa del centro (clienti,
magazzino, margini, ecc.). Formazione tecnica, commerciale,
informatica e gestionale. Presenza su sito midas.it con
geolocalizzatore.
SERVIZI A PAGAMENTO: Nessuno
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: Nessuno
Mobivia Groupe
Chieri - Torino
Tel. 0110625309 - Fax 0110620089
[email protected] - www.midas.it
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
Groupauto Italia - Member Groupauto International
N° RICAMBISTI AFFILIATI:
34 soci fondatori + 137 Groupauto Partner
N° OFFICINE: 175
tramite soci Groupauto e ricambisti partner.
COSTI DI AFFILIAZIONE: 1.100 euro + IVA annui.
SERVIZI INCLUSI NELL’AFFILIAZIONE: centro
assistenza tecnica composto da servizio assistenza telefonica,
oltre 20.000 difettologie, ricerca codici guasto, invio
documentazione tecnica, manuali e informazioni tecniche sulle
precauzioni e le procedure di sicurezza, bollettini tecnici dei
fornitori di ricambi, albo dei richiami del costruttore, corsi
multimediali; banca dati HAYNESPRO versione completa dei dati
con modulo VESA elettronico e pacchetto smartCASE (oltre
15.000 bollettini tecnici con consigli sulla riparazione); 1 giornata
di formazione con auto Lab, prove pratiche e test di certificazione
professionale; gestionale ProMEK con catalogo elettronico e
tagliandi omologati, funzionalità web utilizzo pc smartphone e
tablet, agenda di lavoro, gestione comunicazioni-marketing
(revisioni, richiami periodici, promemoria interventi); assistenza
stradale e abbonamenti riviste per omaggi automobilisti; kit
immagine; accordi e convenzioni per flotte, associazioni,
installazioni apparati assicurativi, garanzie estese, credito al
consumo, recupero crediti, rete carro attrezzi, finanziamenti e
noleggio per attrezzature; supporto locale con il Fidelity Manager.
SERVIZI A PAGAMENTO: Autodata condizioni speciali per
gli appartenenti al network, partecipazione a ulteriori corsi tecnici
(oltre a quello previsto nel pacchetto di convenzione) da scegliere
tra i 18 disponibili; formazione online interattiva; formazione
manageriale; integrazione ProMEK a contabilità ordinaria
Zucchetti.
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: centro assistenza
tecnica composto da servizio assistenza telefonica, oltre 20.000
difettologie, ricerca codici guasto, invio documentazione tecnica ,
manuali e informazioni tecniche sulle precauzioni e le procedure di
sicurezza, bollettini tecnici dei fornitori di ricambi, albo dei
richiami del costruttore, corsi multimedia banca dati HAYNESPRO
versione completa dei dati con modulo VESA elettronico e
pacchetto smartCASE (oltre 15.000 bollettini tecnici con consigli
sulla riparazione); corsi di formazione professionale;
gestionale ProMEK con catalogo elettronico e tagliandi
omologati; Autodata Online 3 versione completa.
Groupauto Italia - Member Groupauto International
Segrate - Milano
Tel. 0226950207
[email protected] - www.multimarcaautoservice.it
55
NA
INCHIESTA RETI
I dati all’interno delle schede sono stati forniti dalle aziende.
DATI AGG
IORNATI 2
013
DATI AGG
IORNATI 2
013
4GENERALISTA
4GENERALISTA
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
NOME RETE: Officine Expert Point
GRUPPO DI APPARTENENZA: Consorzio PDA
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 58
N° OFFICINE: 412 (di cui 30% officine autorizzate;
5% carrozzerie).
DISTRIBUZIONE RICAMBI: tramite ricambisti.
COSTI DI AFFILIAZIONE: 0
NOME RETE: Oncar
GRUPPO DI APPARTENENZA: COOPAR – Consorzio
Autoricambisti di Puglia e Basilicata
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 28
N° OFFICINE: 38 (di cui 5% officine autorizzate)
DISTRIBUZIONE RICAMBI: Diretta, tramite ricambisti
COSTI DI AFFILIAZIONE: 650 euro primo anno –
250 euro dal secondo anno.
SERVIZI INCLUSI NELL’AFFILIAZIONE:
56
NA
SERVIZI INCLUSI NELL’AFFILIAZIONE: tabella,
abbigliamento base, campagna promo a livello nazionale,
presenza alle fiere di settore, comunicazione istituzionale su
organi di stampa, presenza presso i punti vendita
(ricambisti), campagne commerciali promozionali legate a
fattori stagionali, accordi con grandi flotte, eccetera.
SERVIZI A PAGAMENTO: kit allestimento officina,
formazione (con pacchetti formativi personalizzati),
software (banca dati e catalistino), abbigliamento
personalizzato, strumenti di diagnosi, attrezzature e
abbigliamento di officina, eccetera.
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: n.d.
Consorzio PDA
Torino
Tel. 0115364401 - Fax 0115364363
[email protected] - www.consorziopda.it
call-center tecnico, card soccorso stradale, 4 capi
d’abbigliamento tecnico, 2 t-shirt, coordinato aziendale (carta
intestata, buste e biglietti da visita), targa/insegna, totem,
pannello servizi, corsi di formazione tecnici e di marketing e
comunicazione, visite guidate in aziende, convenzione
prestito al consumo.
SERVIZI A PAGAMENTO: gestionale, abbonamento
All-Data, prodotti extra della rete (insegne, prodotti di
supporto, eccetera).
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: corsi di
formazione.
COOPAR - Consorzio Autoricambisti
di Puglia e Basilicata
Bari - Tel. 0805052923
[email protected] - www.coopar.it
4GENERALISTA
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
NOME RETE: Point Service
GRUPPO DI APPARTENENZA: I.DI.A. INTERNATIONAL
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 416
N° OFFICINE: 2643 (di cui 25% officine autorizzate).
Dimensioni medie: 100 mq.
DISTRIBUZIONE RICAMBI: tramite ricambisti.
COSTI DI AFFILIAZIONE: 0
SERVIZI INCLUSI NELL’AFFILIAZIONE: sito web
con area privata e forum tecnico dedicato agli autoriparatori,
campagne pubblicitarie nazionali e locali (tv, radio e stampa),
promozioni nazionali e locali all'utente finale, rivista del
network, riunioni periodiche, staff di supporto e sviluppo
dedicato, convenzioni e accordi commerciali nazionali e locali,
Autotagliando (il portale per l’automobilista).
SERVIZI A PAGAMENTO: corsi di formazione,
gestionale, catalistino online, assistenza tecnica telefonica e
online, auto sostitutiva, credito al consumo, fidelity card per
assistenza stradale, materiale identificativo per i punti vendita e
le officine, assicurazione furto e incendio, raccolta rifiuti.
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: n.d.
I.DI.A. INTERNATIONAL
Napoli
Tel. 0812405060 - Fax 0812452522
[email protected] - www.pointservice.net
INCHIESTA RETI
I dati all’interno delle schede sono stati forniti dalle aziende.
4GENERALISTA
NOME RETE: PuntoPro
GRUPPO DI APPARTENENZA:
58
NA
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
4CAMBI AUTOMATICI
Groupauto Italia – Member Groupauto International
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 34 soci fondatori + 137
Groupauto Partner
N° OFFICINE: 1.188
DISTRIBUZIONE RICAMBI: tramite soci Groupauto e
ricambisti partner.
COSTI DI AFFILIAZIONE: 1.300 euro + IVA annui; bonus
400 euro per materiale di immagine.
SERVIZI INCLUSI: centro assistenza tecnica composto da servizio
assistenza telefonica, oltre 20.000 difettologie, ricerca codici guasto,
invio documentazione tecnica, manuali e informazioni tecniche sulle
precauzioni e procedure di sicurezza, bollettini tecnici dei fornitori di
ricambi, albo dei richiami del costruttore, corsi multimediali; banca dati
HAYNESPRO versione completa dei dati con modulo VESA elettronico
e pacchetto smartCASE (oltre 15.000 bollettini tecnici con consigli sulla
riparazione); corsi di formazione (3 giornate) con auto Lab, prove
pratiche e test di certificazione professionale; gestionale ProMEK con
catalogo elettronico e tagliandi omologati, funzionalità web utilizzo pc
smartphone e tablet, agenda di lavoro, gestione comunicazionimarketing (revisioni, richiami periodici, promemoria interventi);
campagne promozionali per automobilisti; assistenza stradale e
abbonamenti riviste per omaggi automobilisti; visibilità personalizzata
dell’officina su sito internet generale, personalizzato e social network;
pubblicità nazionale e locale; kit immagine; accordi e convenzioni per
flotte, associazioni, installazioni apparati assicurativi, garanzie estese,
credito al consumo, recupero crediti, rete carro attrezzi, finanziamenti e
noleggio per attrezzature; supporto locale con il Fidelity Manager
SERVIZI A PAGAMENTO: pacchetto Top Class composto da
corso manageriale, kit immagine plus e attività promo web marketing
locale; Autodata condizioni speciali per gli appartenenti al network,
partecipazione a ulteriori corsi tecnici (oltre a quelli previsti nel
pacchetto di convenzione) da scegliere tra i 18 disponibili; integrazione
ProMEK a contabilità ordinaria Zucchetti.
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: centro assistenza
tecnica composto da servizio assistenza telefonica, oltre 20.000
difettologie, ricerca codici guasto, invio documentazione tecnica,
manuali e informazioni tecniche sulle precauzioni e procedure di
sicurezza, bollettini tecnici dei fornitori di ricambi, albo dei richiami del
costruttore, corsi multimedia banca dati HAYNESPRO
versione completa dei dati con modulo VESA elettronico
e pacchetto smartCASE (oltre 15.000 bollettini tecnici con
consigli sulla riparazione); corsi di formazione
professionale; gestionale ProMEK con catalogo
elettronico e tagliandi omologati; Autodata Online 3 vers.
completa.
Groupauto Italia
Member Groupauto International
Segrate - Milano -Tel. 0226950207
[email protected] - www.puntopro.it
4GENERALISTA
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
NOME RETE: QLT Automotive
GRUPPO DI APPARTENENZA: QLT Automotive
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 52
N° OFFICINE: 11 certificate.
DISTRIBUZIONE RICAMBI: tramite ricambisti.
COSTI DI AFFILIAZIONE: essendo in fase di start-up,
anche i costi sono in fase di definizione.
SERVIZI INCLUSI
NELL’AFFILIAZIONE:
formazione (corsi e assistenza), catalogo ricambi / tecnico,
servizi finanziari, assistenza stradale.
SERVIZI A PAGAMENTO: n.d.
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: n.d.
QLT Automotive
Cambiano - Torino (sede operativa)
Tel. 0119442912 - Fax 0141019843
[email protected] - www.qltautomotive.it
INCHIESTA RETI
DATI AGG
IORNATI 2
013
4GENERALISTA
4GENERALISTA
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
NOME RETE: Rapidoo
GRUPPO DI APPARTENENZA: Rapidoo
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 0
N° OFFICINE: 2.281
DISTRIBUZIONE RICAMBI: diretta. Rapidoo non vende
ricambi auto, distribuisce direttamente i propri servizi.
COSTI DI AFFILIAZIONE: da 1.000 a 4.000 euro.
SERVIZI INCLUSI NELL’AFFILIAZIONE: nel costo di
affiliazione sono inclusi tutti i servizi che forniscono tutte le
informazioni e i dati tecnici che consentono il corretto
svolgimento delle riparazioni e delle manutenzioni.
SERVIZI A PAGAMENTO: formazione, comunicazione,
software gestionale, banca dati tecnica, assistenza telefonica,
t-assisto 365. L’offerta Rapidoo garantisce ai singoli
autoriparatori di acquistare i servizi più utili per lo svolgimento
corretto, veloce e pratico della loro attività.
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: tutti quelli a
pagamento.
NOME RETE: Riparauto
GRUPPO DI APPARTENENZA: Artauto
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 17 magazzini ricambi di
proprietà dei consorzi Artauto e a essi associati.
N° OFFICINE: 41 (40% officine autorizzate,
10% carrozzerie). Dimensioni medie officine: 150 mq.
DISTRIBUZIONE RICAMBI: tramite i 17 magazzini.
COSTI DI AFFILIAZIONE: variabili a seconda del kit di
benvenuto scelto.
59
NA
SERVIZI INCLUSI NELL’AFFILIAZIONE:
dalla formazione (corsi eXponentia e corsi tenuti da
componentisti che collaborano con il Consorzio, dalla
manutenzione alla diagnostica, fino all’ottimizzazione delle
risorse dell’officina) all'accesso al nostro portale per entrare
nelle banche dati tecniche, alle informazioni, alle promozioni
sia per gli autoriparatori che per gli automobilisti.
SERVIZI A PAGAMENTO: n.d.
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: n.d.
Rapidoo
Artauto Consorzio Nazionale
Latina
Tel. 0773262599 - Fax 0773262599
[email protected] - www.rapidoo.it
Rimini
Tel. 0541743875 - Fax 0541745675
[email protected] - www.artauto.it
INCHIESTA RETI
I dati all’interno delle schede sono stati forniti dalle aziende.
DATI AGG
IORNATI 2
013
4GENERALISTA
GENERALISTA
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
4IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
CLIMATIZZAZIONE
DIESEL
ELETTRICO
FAST FIT
IMPIANTI GAS E METANO
REVISIONI
NOME RETE: TRW AutoService
GRUPPO DI APPARTENENZA: TRW
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 112
N° OFFICINE: 227 (di cui 10% officine autorizzate, 2%
carrozzerie). Dimensioni officine: variano da un minimo di
100 mq a un massimo di 1.500 mq. La metratura media si
attesta intorno ai 250/350 mq.
DISTRIBUZIONE RICAMBI: tramite concessionario e
tramite ricambisti.
COSTI DI AFFILIAZIONE: 900 euro il 1° anno, 550 euro
il rinnovo dal 2° anno in poi.
SERVIZI INCLUSI NELL’AFFILIAZIONE:
60
NA
assistenza tecnica telefonica eXponentia, corso di formazione
eXponentia, sito tecnico TechCorner TRW, materiale per
organizzazione del lavoro e per riparazioni a regola d’arte,
visibilità (sito internet, applicazione iPhone e iPad),
promozioni dedicate, abbonamento riviste Notiziario
Motoristico e Il Giornale del Meccanico.
SERVIZI A PAGAMENTO: corsi di formazione dedicati
eXponentia, sito tecnico TechDocs, software gestionale,
convenzioni abbonamento altre riviste tecniche.
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: corsi di
formazione eXponentia e assistenza tecnica telefonica
eXponentia.
TRW
Cinisello Balsamo – Milano
Tel. 0266088500 - Fax 0266088300
[email protected] - www.trwautoservice.it
NOME RETE: Zavoli Gas Point
GRUPPO DI APPARTENENZA: Zavoli
N° RICAMBISTI AFFILIATI: 0
N° OFFICINE: 500
DISTRIBUZIONE RICAMBI: diretta.
COSTI DI AFFILIAZIONE: 0
SERVIZI INCLUSI NELL’AFFILIAZIONE:
kit di personalizzazione delle officine, linea di abbigliamento,
sito internet rivolto agli affiliati, servizio assistenza tecnica, corsi
di formazione, fornitura del kit completo, consegna del kit entro
24 ore.
SERVIZI A PAGAMENTO: nessuno
SERVIZI IN VENDITA EXTRA RETE: n.d.
Zavoli
Cesena - Forlì Cesena
Tel. 0547646409 - Fax 0547646411
[email protected] - www.zavoli.com