smart metering Svizzera Giornale clienti della Landis+Gyr Svizzera Edizione 12 - Ottobre 2014 Per la prima volta in italiano PowerSense – più di trasparenza nella rete di distrubuzione LKW – Smart Metering Viene introdotta in tutta la zona Edizione 12 - Ottobre 2014 Cari lettori, il mercato si sta evolvendo e con esso si evolve anche Landis+Gyr. Per rispondere in maniera ancora più efficace alle esigenze dei clienti utilizzando i più moderni sistemi di produzione e di stoccaggio, quest‘anno abbiamo aggiornato lo stabilimento per la nostra produzione a Zugo. Con PowerSense è inoltre entrata a far parte, delle reti di distribuzione di Landis+Gyr, un‘azienda danese che dispone di un portafoglio prodotti molto attraente di soluzioni di rete intelligenti per i sistemi di monitoraggio e controllo. Il nostro settore attende con interesse le prossime decisioni della politica in materia di misurazione intelligente. Alcuni clienti si stanno preparando ai modelli commerciali e alle sfide del futuro, implementando le loro reti completamente alla misurazione intelligente, accumulando così fin da ora esperienza preziosa nell‘utilizzo di tali sistemi. Le «Liechtensteinische Kraftwerke» (LKW) hanno completato il roll-out della misurazione intelligente e il 100% dei loro contatori domestici sono oggi «intelligenti». Durante il periodo di roll-out le LKW hanno acquisito conoscenze più dettagliate sulle proprie reti, hanno potuto ottimizzare 2 i processi e si apprestano ora con servizi aggiuntivi per intensificare il rapporto con i clienti. Landis+Gyr aggiorna costantemente il suo portafoglio prodotti in base alle necessità dei clienti e ai trend tecnologici più recenti. In questo numero della SMS Newsletter troverete informazioni relative a un nuovo modulo di comunicazione E35C 2G/3G e un contatore di calore con portata nominale di 150 m3. La Landis+Gyr vi presenterà, nelle settimane a venire, personalmente le novità in corso. In quest’occasione vi saranno vari eventi. Il 22 e 23 Ottobre saremo presenti alla «Smart Energy Day» (padiglione 13) che si terrà Baden. Desiderate informarvi sugli sviluppi più recenti nel mercato europeo? Venite a trovarci dal 4 al 6 novembre alle European Utility Weeks 2014 (EUW) di Amsterdam (padiglione 1.A08). Saremo lieti di entrare in contatto con voi personalmente. A presto Michael Staudinger Indice Dal supermercato di Landis+Gyr al mondo Pagina 4 LKW – Smart Metering Viene introdotta in tutta la zona Pagina 8 PowerSense – Acquisizione strategica rafforza il Portfolio di soluzioni smart grid Pagina 12 Immissione in commercio del modulo E35C 2G/3G V4.0 Pagina 13 Controlli rigorosi del contatore E450 per un’integrazione completa della soluzione Pagina 14 Una nuova dimensione dei contatori a ultrasuoni di Landis+Gyr Pagina 15 Ottimizzazione del processo per le nostre riparazioni Pagina 16 Modifiche apportate alla comunicazione dati tradizionale «Modifiche apportate al rilevamento dei dati dei contatori tramite canali di invio pubblici» Pagina 18 Interoperable Device Interface Specifications Disponibilità del nuovo whitepaper sull’interoperabilità/IDIS Pagina 24 Insieme ad Amsterdam Pagina 25 Come Novità potete trovare il nostro attuale e le passate edizioni di SMS con il nostro sito Internet Pagina 26 Personale Pagina27 3 Edizione 12 - Ottobre 2014 Dal supermercato di Landis+Gyr al mondo Ogni mattina è scandita dalla stessa procedura consolidata: puntualmente alle 8.00 appare sulla rampa della sede principale di Landis+Gyr a Zugo un camion di DB Schenker. Ad aspettarlo c’è già un impiegato della logistica che riceve, controlla e suddivide la merce nello stabilimento di produzione. Con il termine merce si intendono tutti i componenti che vengono utilizzati nelle ore successive nel luogo di produzione a Zugo, dalla vite alla piastra a circuito stampato. 4 Riguardo a questo concetto, Landis+Gyr ha percorso una strada finora nuova e ha deciso di non tenere più il magazzino negli stessi locali in cui avviene la produzione, bensì di creare una sede centrale per i materiali esterna. Di conseguenza, da un po’ di tempo, due volte al giorno giunge una fornitura di tutti i componenti che sono necessari per la produzione dei contatori elettrici a precisione elevata, cioè contatori industriali, nonché prodotti di comunicazione e per la rete. Tutti i materiali da lavoro vengono quindi portati in un luogo centrale nello stabili- mento di produzione che, visti i relativi ripiani, scaffalature e struttura, viene definito «supermercato». In questo luogo viene immagazzinato il materiale sufficiente per la produzione almeno della giornata in corso. Da qui un «milk-runner» suddivide per turno di lavoro i materiali necessari per le quattro linee di produzione di E550, E560, E570 ed E850. Non appena un componente viene tolto dalla scaffalatura, si attiva la stessa procedura utilizzata nei supermercati: i componenti vengono scannerizzati e i responsabili procedono alla registrazione all’interno 5 Edizione 12 - Ottobre 2014 della ditta per predisporre nuovi ordini. Inoltre, la distinta di acquisto viene trasmessa automaticamente da Schenker al magazzino esterno in cui vengono caricate immediatamente le posizioni per la fornitura successiva consentendo di riempire di nuovo in poche ore le scaffalature del supermercato. In questo modo, i collaboratori che lavorano in un sistema «one-piece-flow» hanno sempre a portata di mano tutto ciò che serve per la produzione dei contatori elettrici. A differenza di molti altri luoghi di produzione, viene consentita la fabbricazione completa di un contatore elettrico in una sola linea di produzione e da parte di un unico collaboratore. La persona di turno dispone quindi di una visione molto più complessa dei dettagli del contatore elettrico ed esegue più fasi lavorative in modo autonomo e con responsabilità. Grazie a questo metodo, Landis+Gyr riesce a produrre, su tre turni, 250.000 contatori elettrici all’anno nella sede centrale a Zugo. In questo modo, l’attenzione è rivolta soprattutto alla produzione di contatori elettrici a precisione elevata, che i clienti ordinano per lo più in piccole quantità, per fare in modo che il magazzino sia il più piccolo e flessibile possibile. Per Landis+Gyr ciò significa che spesso gli ordini hanno termini 6 di consegna relativamente brevi, giungono più frequentemente e che tra l’ordine e la consegna al cliente passano solo da 48 ore fino a un massimo di 2 settimane. Inoltre, la posizione dello stabilimento di produzione accanto ai reparti responsabili della garanzia della qualità e dello sviluppo tecnico e dei prodotti fornisce il vantaggio di una comunicazione uniforme tra i reparti, grazie a cui è possibile soddisfare senza problemi e rapidamente i desideri specifici dei clienti e realizzare nuovi sviluppi. Una volta ultimato, il contatore elettrico viene testato, piombato, imballato in modo sicuro e messo a disposizione per il ritiro in base all’ ordine ricevuto. Questa operazione avviene due volte al giorno e viene utilizzato lo stesso camion che, in precedenza, aveva portato i materiali per la produzione dei contatori in modo che non torni indietro vuoto al magazzino centrale di Schenker. A questo punto le casse per la spedizione vengono di nuovo scannerizzate e spedite ai clienti di Landis+Gyr presenti in tutto il mondo. tiquattro in modo che gli ordini giungano ai clienti entro i termini stabiliti e in conformità alla comprovata qualità di Landis+Gyr. MB Nel complesso lavorano nel supermercato, nelle linee di produzione, nell’ufficio di verifica di pesi e misure e in tutta la logistica più di 60 collaboratori che gestiscono e controllano il ciclo ventiquattro ore su ven- 7 Edizione 12 - Ottobre 2014 LKW – Smart Metering Viene introdotta in tutta la zona Le Liechtensteinischen Kraftwerke (LKW, Centrali Elettriche del Liechtenstein), in qualità di organismo di diritto pubblico con circa 190 dipendenti, sono responsabili della fornitura di energia elettrica nell’intero Principato del Liechtenstein. In qualità di produttrici e fornitrici di energia, le LKW si occupano di luce, calore e corrente nel Liechtenstein dal 1923. Le LKW distribuiscono ogni anno circa 400 GWh di energia, di cui appena il 20% sono prodotti internamente, e forniscono energia elettrica a oltre 36.500 abitanti e per oltre 35.000 posti di lavoro. Il Principato costituisce un gruppo di bilancio a sé stante all’interno della zona di controllo Swissgrid e dal 2005 è completamente liberalizzato. In qualità di centro di competenza per le reti, sia elettriche che telecomunicazione, le LKW hanno la responsabilità di mettere a disposizione dei clienti pubblici e privati infrastrutture potenti, protette dai cali di corrente e dalle cadute economiche. Oltre alla fornitura di base nel Liechtenstein, le LKW offrono una serie di ulteriori servizi e innovazioni che integrano sapientemente le attività nel settore energetico. In primo ci sono le installazioni elettriche e multimediali nelle reti nonché nei fabbricati nuovi e ristrutturati. La vendita di apparecchiature elettriche e una molteplicità di articoli specializzati nel settore fanno sì che i clienti delle LKW possano ricevere tutto da un unico fornitore. www.lkw.li 8 Smart Metering Projekt Nel 2011, le LKW hanno avviato l’introduzione della misurazione intelligente con la soluzione Gridstream AIM di L+G. Con tale iniziativa, le LKW perseguono i seguenti obiettivi: • Fatturazione mensile • Rilevamento del profilo di carico per intervalli di 15’ • Monitoraggio della qualità della rete (tensione, corrente, frequenza, cadute di tensione) Incremento di efficienza e automazione nelle seguenti aree: • Gestione degli effetti attivi • Processo di lettura dei contatori • Processo di incasso Ottimizzazione dell’approvvigionamento energetico • Basi dati migliori grazie alla misurazione del profilo di carico • Base dati per una migliore capacità di previsione Ottemperanza ai requisiti di legge attualmente vigenti nonché al Terzo pacchetto energia dell’UE Collaborazione con altri impianti • Lettura dei contatori utenze (lettura dei contatori per gas, acqua) Protezione dalla manomissione • Manomissione dell’apparecchio di misurazione (apertura del coprimorsetti, forti campi magnetici) Dopo la riuscita integrazione del software nell’ambiente di sistema delle LKW e la chiusura della fase di test con 850 contatori, fino a oggi sono stati sostituiti oltre 23.000 contatori domestici con contatori intelligenti integrati del tipo E450. Un team di Installazione appositamente formato ha lavorato secondo un piano di roll-out ben definito, realizzato sulla base dei circuiti dei trasformatori. La comunicazione con i contatori avviene mediante la rete di bassa tensione. Per mezzo della Power-Line9 Edizione 12 - Ottobre 2014 Communication (PLC), i dati dei sensori in 250 concentratori dati DC450, installati nelle stazioni dei trasformatori, vengono trasferiti alla centrale. I concentratori inviano i dati al server mediante un collegamento GPRS. A tale scopo non è stato necessario provvedere ad alcun cablaggio supplementare, poiché i contatori si collegano subito via PLC al concentratore dati e sono quindi immediatamente disponibili nel sistema. Tutti i contatori intelligenti sono dotati di un interruttore trifase e, in caso di necessità, possono essere controllati dalla centrale. Questa possibilità supporta il processo di incasso e risparmia alle LKW la dispen- 10 diosa installazione di un dispositivo di pagamento automatico in loco. L’interfaccia MBus integrata nell’E450, con la possibilità di leggere altre utenze, quali gas, acqua e calore, ha indotto le LKW ad avviare una cooperazione con aziende fornitrici di gas e acqua del Liechtenstein. Attualmente, oltre 3.000 contatori esterni vengono letti mediante contatori elettronici. Nella fase finale, i contatori potrebbero essere 12.000. L’integrazione dell’intero sistema nell’ambiente IT di LKW avviene attraverso diverse interfacce dedicate. Lo scambio dei dati avviene attraverso file XML e CSV. Al fine di consentire un supporto rapido ed efficiente in caso di necessità, è disponibile un accesso VPN remoto al centro di assistenza clienti di Landis+Gyr. In tal modo è possibile prestare assistenza tempestiva e senza spese di viaggio. In occasione di diversi corsi di formazione in loco e presso il centro di formazione L+G, i tecnici responsabili LKW hanno appreso l’utilizzo del software, l’installazione delle apparecchiature di campo (contatore intelligente, concentratore dati) e la struttura della rete di comunicazione PLC. Insieme all’azienda svedese SWEMET, le LKW hanno elaborato il know-how per l’eliminazione dei guasti di comunicazione. Gli specialisti LKW hanno continuamente allargato le proprie conoscenze e sono già stati in grado di prestare assistenza ad altre aziende energetiche nella ricerca dei guasti. Recentemente, le LKW hanno implementato il proprio nuovo portale clienti. Esso consente ai clienti di prendere visione delle bollette e dei relativi dati sui consumi energetici (valori aggiornati). Inoltre, l’ePortal consente al cliente di effettuare direttamente subentri e altre operazioni. Nei prossimi mesi, un progetto successivo prevede l’integrazione nel sistema di misurazione intelligente di circa 2.500 contatori intelligenti per la misurazione combinata (energia reattiva e attiva, misurazione della potenza, recuperi, con/senza convertitore di corrente). Ultimamente, a tale scopo sono disponibili i contatori intelligenti E570, di cui è imminente il lancio sul mercato. Il vantaggio per le LKW è costituito da fatturazioni effettive altamente dettagliate, inviate mensilmente o trimestralmente in base alla categoria dei clienti. Viene inoltre molto apprezzata la flessibilità nel cambio di periodicità della fatturazione, nonché la possibilità di passare in modo semplice a nuovi modelli tariffari. Nell’ambito del processo di incasso è stato possibile risparmiare sui costi e sul tempo necessari per il montaggio e lo smontaggio dei dispositivi di pagamento automatici. Riepilogo dalle LKW: il roll-out esteso ha dato ottimi risultati ed è indicato per tutte le aziende energetiche di dimensioni mediopiccole. La procedura scelta delle LKW è risultata efficace e affidabile per i seguenti motivi: • La pianificazione roll-out è necessaria una volta sola • I problemi vengono individuati immediatamente e i guasti alle PLC possono essere eliminati velocemente • Processo di facile comprensione • Prodotti identici per l’intero progetto/ l’intera area di fornitura MH 11 Edizione 12 - Ottobre 2014 Acquisizione strategica rafforza il Portfolio di soluzioni smart grid Con l’acquisizione di PowerSense, produttore di sistemi di monitoraggio e controllo di qualità elevata nel settore della distribuzione dell’energia, Landis+Gyr ha rafforzato il proprio Portfolio di soluzioni di smart grid. I clienti possono sfruttare una tecnologia economica, scalabile e modulare che ha già dato buoni risultati nell’applicazione su vasta scala e completa perfettamente l’offerta di Landis+Gyr. PowerSense è uno spin-off del fornitore danese DONG Energy e, fin dalla sua nascita avvenuta nel 2006, si è affermato come fornitore molto noto di tecnologie di sensori ottici brevettati così come di prodotti di monitoraggio e controllo per reti intelligenti. La linea di prodotti dell’azienda è stata progettata per consentire la digitalizzazione dell’ attuale infrastruttura di distribuzione dell’ energia garantendo una soluzione completa di smart grid. La soluzione viene realizzata attraverso l’integrazione dei cavi elettrici e dei trasformatori a media e bassa tensione, nonché dei dispositivi di commutazione con sensori e dei dispositivi elettronici già 12 installati (ad esempio S650, contatori secondari, sistemi di rilevamento errori, sistemi di analisi per la qualità dell’energia e così via) nelle sottostazioni. Insieme alle offerte già presenti di Landis+Gyr e Toshiba per la gestione della rete, è possibile sfruttare ulteriori sinergie: in questo modo gli operatori della rete possono controllare le sfide poste in gioco dalla produzione di energia elettrica distribuita, da variazioni di carico impreviste e da modelli di consumo di energia elettrica mutevoli. Dal 2006, PowerSense ha venduto e fornito i propri prodotti e servizi a 35 fornitori in tutto il mondo. Landis+Gyr desidera integrare PowerSense nelle sue aziende europee offrendo così ai propri clienti un valore aggiunto notevole. Andreas Umbach, Amministratore delegato presso Landis+Gyr afferma: «Questa acquisizione è l’inizio di una nuova generazione attraente ed efficiente di prodotti che garantisce ai nostri clienti un vantaggio unico per gestire meglio l’energia nel mondo in rapida evoluzione delle applicazioni smart grid». PV Immissione in commercio del modulo E35C 2G/3G V4.0 Il nuovo modulo di comunicazione consente lo scambio di dati GSM e UMTS tra il contatore E350 e il sistema centrale del cliente. Il modulo E35C 2G/3G è stato concepito per combinare le piattaforme dei contatori E350 e E450 con la comunicazione P2P mobile. In questo modo, Landis+Gyr amplia la propria offerta concentrandosi sul contatore E350 come piattaforma P2P mobile esclusiva per il futuro. Nella prima fase di lancio del prodotto sono state sviluppate le funzioni relative ai casi di utilizzo principali nell’ambito del progetto tra Landis+Gyr e Elektrilevi in Estonia. Per il prossimo rilascio del modulo, la relativa funzionalità sarà ulteriormente potenziata grazie al supporto di più contatori di energia e all’interfaccia di informazioni per il consumatore standardizzata CII di Landis+Gyr. Certificato in conformità a IDIS Pack II, il modulo E35C 2G/3G garantisce per ogni contatore E350 installato funzioni IDIS e possibilità di utilizzo standardizzate in modo da salvaguardare a lungo termine gli investimenti del cliente. JH 13 Edizione 12 - Ottobre 2014 Controlli rigorosi del contatore E450 per un’integrazione completa della soluzione I nuovi contatori domestici E450 della serie 3 di Landis+Gyr conformi a IDIS vengono testati rispettando gli standard del settore e le norme internazionali. Il lancio del prodotto è previsto per la seconda metà del 2014. Attualmente il contatore è sottoposto al controllo di integrazione con la soluzione completa di misurazione intelligente Gridstream® di Landis+Gyr. Il nuovo prodotto viene controllato nell’ambiente di prova automatico dell’azienda consentendo una verifica più approfondita e coerente in tempi brevi. 14 La serie 3 dei contatori E450 è perfettamente compatibile con le serie 1 e 2 dei contatori E450 presenti nel catalogo di Landis+Gyr e, pertanto, è supportata dal concentratore DC450. I clienti attuali possono utilizzare dispositivi più moderni integrando la serie 3 con il loro attuale parco contatori a fronte di una piccola modifica al sistema di gestione. I nuovi clienti possono ordinare subito la serie 3, che sostituirà le serie 1 e 2, insieme al nuovo sistema di supporto. I clienti che desiderano testare le funzioni del prodotto e ottenere le necessarie approvazioni locali possono ordinare contatori campione. JH Una nuova dimensione dei contatori a ultrasuoni di Landis+Gyr Landis+Gyr presenta una nuova generazione di contatori a ultrasuoni più grandi, ULTRAHEAT qp 150, ampliando così l’offerta attuale con una dimensione nominale DN 150 e una portata nominale di 150 m3/h. Il contatore potrà essere consegnato immediatamente. Il prodotto adotta un concetto innovativo poiché il corpo flangiato può rimanere in modo permanente nell’impianto senza modificare la precisione di misurazione e la stabilità. Per eseguire controlli, scambi e nuove calibrature è sufficiente modificare l’inserto di misurazione calibrato. La parte di flusso robusta e l’inserto di misurazione sono pro- dotti con acciaio inossidabile di qualità elevata. La possibilità del corpo flangiato di rimanere in modo permanente nell’impianto e la semplicità del cambio degli inserti di misurazione permettono di risparmiare tempo e denaro nel lungo periodo. Il nuovo concetto è unico poiché è possibile cambiare, perfezionare e calibrare tutta la tecnica di misurazione senza comportare limitazioni o rischi per la metrologia. JB 15 Edizione 12 - Ottobre 2014 Ottimizzazione del processo per le nostre riparazioni Una forte esigenza da parte di Landis+Gyr sono lo sviluppo e il miglioramento continui. Per il nostro processo di riparazione è chiaro da tempo sia ai nostri clienti che a noi stessi che esiste un potenziale di miglioramento. Da un lato, desideriamo abbreviare i tempi di esecuzione attraverso processi più snelli e un’amministrazione più semplice, dall’altro desideriamo migliorare in termini di trasparenza e garantire la tracciabilità. Ma come è possibile ottenere tutto tramite il processo illustrato? Il nostro auspicio è ottenere un forte impatto positivo dall’introduzione del modulo RMA (RMA=Return Material Authorization, reso merci autorizzato). Il modulo RMA viene compilato dal cliente con il supporto della persona competente del reparto servizi esterni prima della restituzione degli apparecchi difettosi e inviato all’indirizzo e-mail [email protected]. In base ai dati riportati nel modulo, il team logistico apre una pratica di riparazione e può comunicare al cliente il numero RMA, ovvero il numero di riparazione. Grazie a tale numero la tracciatura degli apparecchi non presenta grandi difficoltà. Gli apparecchi difettosi vengono quindi inviati a L+G. Grazie alla presenza del numero di riparazione, al momento dell’ingresso merci, il nostro reparto logistico ha la possibilità di informare diret16 tamente la persona competente. Poiché la documentazione necessaria è già stata approntata, la persona competente può avviare direttamente la procedura necessaria e inoltrare gli apparecchi al reparto appropriato. In tal modo non viene perso tempo per le necessarie pratiche amministrative. Rilevando il tipo di riparazione o la descrizione del guasto sul modulo RMA, il nostro reparto assistenza e riparazione ha la possibilità di rivolgersi direttamente all’ufficio appropriato, risparmiando così ulteriore tempo. BG Il modulo RMA compilato arriva a L+G Sul modulo RMA vi preghiamo di indicare i seguenti dati: • Dati del referente (nome, numero di telefono, indirizzo e-mail) • Indirizzo si spedizione • Tipo di apparecchio, numero e anno di fabbricazione, tipo di riparazione e se l’apparecchio è ancora in garanzia. (Qualora non sappiate se l’apparecchio è ancora in garanzia, il vostro Key Account Manager è a vostra disposizione per chiarimenti). L+G apre una pratica di riparazione e restituisce il modulo RMA con il numero RMA al cliente Il cliente invia l'apparecchio insieme al modulo RMA a L+G L+G invia i contatori ai relativi centri di riparazione Gli apparecchi riparati vengono restituiti al cliente Il modulo RMA è scaricabile dal seguente link: Tedesco: http://www.landisgyr.ch/webfoo/wp-content/uploads/2014/09/2013-0143_RMA_ LG.docx Francese: http://www.landisgyr.ch/webfoo/wp-content/uploads/2014/09/2013-0143_RMA_ LG_f.docx Vi preghiamo di aiutarci nell’ottimizzazione del nostro processi di riparazione compilando il modulo RMA - Potrete così beneficiare di tempi di esecuzione più rapidi e di un processo trasparente! 17 Edizione 12 - Ottobre 2014 Modifiche apportate alla comunicazione dati tradizionale «Modifiche apportate al rilevamento dei dati dei contatori tramite canali di invio pubblici» Situazione iniziale Attualmente, il traffico dati tradizionale concernente, tra l’altro, il rilevamento dei dati dei contatori viene gestito attraverso due diversi canali di comunicazione. Ciò avviene su filo tramite le infrastrutture esistenti come la rete telefonica, Ethernet/Internet, in remoto tramite linee fisse o senza filo mediante reti mobili attraverso GSM (CSD = Circuit Switched Data) o GPRS (= General Packet Radio Service; 2G) oppure eventualmente anche mediante una combinazione di entrambi i modi di diffusione. 18 Comunicazione su filo Situazione attuale Questa comunicazione tradizionale funziona con un modem che mette a disposizione, per quanto riguarda il software di lettura a distanza dei contatori (ZFA), i rispettivi canali di comunicazione in modo da collega- re i contatori alle unità di comunicazione specifiche (CU). Ciò assicura collegamenti molto stabili che consentono di trasferire correttamente i dati dei contatori al software ZFA. La velocità di trasmissione massima pari a 9600 bit/sec è relativamente modesta, ma per lo più sufficiente per una quantità di dati da trasferire ridotta. Cosa cambierà tra poco nella rete telefonica? Dagli anni 80, Internet si è affermato come lo strumento ideale per uno scambio rapido e internazionale di quantità di dati molto elevate. Per la maggior parte degli utenti più piccoli, questa possibilità interessa l’ultimo miglio, ovvero dalla «centrale telefonica» del quartiere fino a casa, ancora sempre servito con la vecchia linea a due fili (PSTN = public switched telephone network = rete telefonica analogica tradizionale). Sicuramente la larghezza di banda viene sfruttata nel frattempo molto meglio rispetto all’utilizzo esclusivo per telefonare. I nuovi edifici vengono tuttavia collegati sempre di più direttamente attraverso linee a fibre ottiche che sostituiscono le vecchie linee in rame e consentono comunicazioni a banda larga basate sul protocollo Internet. Questi non sono più collegati con una centrale telefonica tradizionale, bensì direttamente con server Internet. Conseguenza: in futuro, anche le conversazioni telefoniche saranno digitalizzate e trasmesse attraverso il protocollo Internet esistente (voice over IP). Tutti i collegamenti basati sulla vecchia rete fissa saranno staccati fino alla fine del 2017 in conformità all’annuncio di Swisscom di maggio 2014. Cosa significa ciò per la trasmissione dei dati dei contatori? Attualmente, molti dati dei contatori vengono ancora trasmessi mediante modem attraverso la rete telefonica tradizionale. Per quanto riguarda i contatori, vengono per lo più utilizzate unità di comunicazione analogiche CU-M22. Ciò non sarà più possibile al più tardi dal 2017. Naturalmente, i vecchi modem, inclusi i CU-M22 saranno ancora funzionali e saranno a disposizione per un numero limitato di linee analogiche fino alle centrali domestiche locali. Queste linee terminano però in quel luogo e i segnali saranno trasmessi attraverso tratti di linee più grandi basati su IP. Di conseguenza, la qualità della trasmissione dati sarà leggermente compromessa. Causa: durante la trasmissione si verificano «fluttuazioni del tempo» (brevi ritardi di trasmissione) indesiderate che compromettono talmente le trasmissioni da renderle temporaneamente impossibili e per le quali, di conseguenza, è necessaria l’interruzione. Naturalmente gli errori di trasmissione esistenti saranno continuamente risolti attraverso l’architettura del protocollo (ad esempio DLMS); tuttavia, in alcune circostanze, sarà necessario eseguire molti nuovi tentativi di composizione per ripristinare di nuovo il collegamento. 19 Edizione 12 - Ottobre 2014 Soluzioni consigliate per la trasmissione su filo Consigliamo innanzitutto di mettere in tempi brevi fuori servizio la trasmissione dei dati dei contatori mediante le linee analogiche con modem tradizionali (PSTN). In alternativa è necessario prevedere un collegamento diretto a una rete Ethernet o a Internet eludendo i modem analogici e sostituendo nel frattempo il modem, per quanto riguarda il software ZFA, e l’unità CU-M22 con una CU-E22 per quanto concerne i contatori, nel caso in cui sia garantito normalmente questo collegamento diretto. Se questa operazione non fosse possibile, occorre, in alternativa, continuare a lavorare nel modo tradizionale con condizioni più difficili. Ciò nonostante, la comunicazione analogica già presente nell’edificio sarà collegata alle interfacce analogiche di un gateway dell’ operatore della rete di comunicazioni che consentiranno la conversione dei segnali analogici in comunicazione IP. Comunicazione senza filo Telefonia mobile tramite rete GSM Questo tipo di telefonia mobile più noto in assoluto è fornito mediante la rete 2G, ma già in forma digitalizzata. Anche questo tipo di comunicazione sarà sostituito in tempi brevi con le generazioni 3 e 4 successive già presenti (3G = UMTS, Universal Telecommunications System; 4G =LTE, Long Term Evolution). L’utente della rete telefo20 nica mobile praticamente non se ne accorge, poiché la qualità delle conversazioni verrà influenzata pochissimo. Raccolta dati mobile con CSD Come per l’applicazione di comunicazioni vocali, anche il passaggio della rete 2G alla tecnologia successiva risulta problematico. Molti dei nostri clienti sfruttano il sistema CSD (Circuit Switched Data) di comunicazione senza filo. Si tratta dello standard di trasmissione dati più semplice attraverso reti GSM. Il software ZFA raggiunge il contatore attraverso la composizione di un numero mobile. Il vantaggio è dato dal fatto che con il software ZFA è possibile utilizzare la stessa infrastruttura della rete PSTN. Il calcolo dei costi della comunicazione viene effettuato in base al tempo, ossia il tempo di collegamento al minuto. La raccolta dati dei contatori può avvenire, per quanto riguarda i contatori, tramite l’unità di comunicazione CU-P42 (in precedenza CU-P32) con una scheda SIM inserita. Svantaggio: questo tipo di trasmissione è relativamente caro soprattutto in caso di tempi di collegamento lunghi. Raccolta dati mobile con GPRS (General Packet Radio Service) Questo tipo di trasmissione è già disponibile da molto tempo e avviene attraverso la stessa rete telefonica GSM mobile 2G. Poiché GPRS è un collegamento a Internet, attualmente la trasmissione dati avviene già tramite il protocollo Internet. Il calcolo non viene più effettuato in base al tempo, bensì al volume; questa condizione è molto vantaggiosa per la raccolta dati dei contatori poiché la quantità di dati da trasmettere è relativamente piccola. Modifiche apportate alla trasmissione di dati mobile Tra alcuni anni il sistema CSD non sarà più disponibile e sarà sostituito completamente da altri metodi, come il GPRS. Per questo negli annunci viene indicato che si cercherà di effettuare il passaggio in circa 6 anni. Con il sistema CSD risulta problematico anche il passaggio alla comunicazione IP nelle reti dorsali, poiché si delineano tempi di ritardo causati dall’interconnessione e i precedenti protocolli orientati ai collegamenti presentano delle difficoltà. Nel prossimo futuro è anche previsto un passaggio da GPRS (2G) come tecnologia di comunicazione M2M alle generazioni più recenti. Attualmente, non è tuttavia ancora possibile annunciare una data precisa per il passaggio. I nostri consigli Clienti che attualmente rilevano i contatori tramite linee telefoniche analogiche. Esistono le seguenti possibilità: Passaggio a una trasmissione dati basata su IP. Questa possibilità sussiste naturalmente solo se è disponibile un accesso a Internet o a una rete Ethernet locale. Normalmente viene utilizzato un indirizzo IP fisso, in modo da mettere a disposizione, anche in questo caso, una linea quasi fissa tra il software ZFA e il contatore. Il software ZFA deve es21 Edizione 12 - Ottobre 2014 sere basato su IP e le unità di comunicazione CU-M22 devono essere sostituite con CU-E22. Passaggio a GPRS: Per quanto riguarda il software ZFA, è necessario stabilire un collegamento a Internet e la trasmissione dati avviene tramite VPN (virtual private network) attraverso un canale di invio messo a disposizione da un provider. Il comportamento è simile a quello di una linea fissa. Tutte le unità CU-M22 devono essere sostituite con unità CU-P42 con parametrizzazione GPRS e una nuova scheda SIM. Alternativa: è possibile utilizzare un provider FSP (Full Service Provider) che fornisce all’azienda elettricità la lettura regolare e trasferisce i dati. Le unità CU devono comunque essere sostituite. Utilizzo delle linee analogiche locali esistenti: I modem esistenti relativi al software ZFA continueranno a essere collegati alla rete PSTN locale. Per quanto riguarda i contatori, non è necessario intraprendere alcuna operazione, ovvero le unità di comunicazione CU-M22 esistenti devono continuare a essere collegate con le linee PSTN. Svantaggio: la qualità della trasmissione sarà sensibilmente peggiore rispetto a oggi. Si verificheranno interruzioni di collegamento impreviste e saranno sempre di più 22 necessari nuovi tentativi di composizione. Landis+Gyr sta verificando se questi collegamenti, con le reti future, siano ancora sufficientemente stabili per soddisfare le richieste relative alla lettura a distanza dei contatori. Aziende Elettricità più grandi che attualmente funzionano ancora con il sistema CSD In questo caso è necessario un passaggio a GPRS (vedere il punto 4.1 b riportato di seguito). Per l’aziende elettricità più grandi risulta utile la stipula di un contratto M2M con un provider (Swisscom, Sunrise oppure Orange). Per quanto riguarda i contatori è necessario sostituire le unità di comunicazione CU-M22 con quelle CU-P42 e prevedere una nuova scheda SIM. Aziende Elettricità più piccole che attualmente funzionano ancora con il sistema CSD In questo caso occorre valutare singolarmente un’eventuale stipula di un contratto M2M. Secondo il punto di vista di Landis+Gyr, per la lettura a distanza dei contatori è consigliabile collaborare con un provider FSP (Full Service Provider) che fornisce la lettura regolare e trasferisce i dati. In seguito alla modifica dei parametri di GPRS è ancora possibile continuare a utilizzare le unità CU-P42 esistenti. Eventualmente potrebbe essere necessario sostituire la scheda SIM. Conclusioni Le modifiche importanti apportate frequentemente da parte del nostro provider alla trasmissione di dati attraverso canali di comunicazione tradizionali riguardano anche la raccolta dati dei contatori. In qualità di responsabile dell’azienda elettricità e di utente di queste possibilità tradizionali dovreste già pensare a come desiderate affrontare queste modifiche. Vale il motto: prima è, meglio è. Stabilite il passaggio di PSTN alla base IP entro circa la fine del 2017. Il ritiro dall’esercizio del sistema CSD avverrà circa 3 anni dopo; tuttavia, presumibilmente già a partire dal 2017 la lettura a distanza dei contatori risulterà problematica con interruzioni di collegamento limitate al tempo di esecuzione. Il nostro compito è supportarvi in questi adeguamenti necessari e, pertanto, alla fine di quest’anno riceverete una relazione ancora più ampia sotto forma di whitepaper. UB 23 Edizione 12 - Ottobre 2014 (Interoperable Device Interface Specifications) Disponibilità del nuovo whitepaper sull’interoperabilità/IDIS In conformità alle direttive europee, i fornitori di energia devono assicurare che l’80% dei consumatori potrà disporre di contatori intelligenti entro il 2020. Per supportare questo passaggio, la Commissione Europea ha emanato due mandati, M441 e M490, autorizzando i tre organismi europei di standardizzazione riconosciuti ufficialmente, CEN, CENELEC e ETS, a sviluppare standard aperti come base per soluzioni di misurazione intelligente compatibili. L’interoperabilità, tuttavia, richiede lo sviluppo di specifiche di applicazione e verifiche di conformità. Le organizzazioni come IDIS forniscono specifiche di applicazione dettagliate così come l’ambiente di verifica della conformità 24 in modo che i produttori possano sviluppare contatori intelligenti compatibili e dispositivi di rete intelligente conformi agli standard aperti internazionali. Grazie a iniziative come IDIS, i fornitori possono sfruttare prodotti compatibili garantendo la sicurezza, anche nel futuro, dei propri investimenti nella tecnologia di misurazione intelligente e l’apertura all’inevitabile evoluzione tecnica. TS Nel nuovo whitepaper di Landis+Gyr all’indirizzo www.landisgyr.eu sono disponibili ulteriori informazioni sul concetto IDIS per l’interoperabilità. Insieme ad Amsterdam Tra poche settimane avrà luogo il maggiore evento europeo del settore: l’European Utility Week (dal 4 al 6 novembre). Per tre giorni, circa 10.000 esperti dell’industria energetica si riuniranno in occasione del convegno e della fiera di Amsterdam, per discutere di argomenti che coprono l’intera catena dell’energia. La famiglia Landis+Gyr riunita Per il terzo anno consecutivo, Landis+Gyr e Toshiba presentano insieme i prodotti e le soluzioni più recenti, come ad esempio la soluzione congiunta e testata da Tecnalia a Bilbao per la gestione automatizzata della rete. Presso il nostro stand verrà inoltre presentato il team di PowerSense, che dalla scorsa primavera è entrato a far parte della famiglia Landis+Gyr. PowerSense contribuisce alla nostra gamma di soluzioni con un’innovativa tecnologia di sensori per il monitoraggio e il controllo nel settore della media e bassa tensione. I nostri esperti in loco Anche nella parte congressuale dell’European Utility Week gli esperti di Landis+Gyr presenteranno contributi su diversi argomenti quali l’integrazione in rete delle energie rinnovabili, la gestione di grandi quantità di dati, l’interoperabilità e la sicurezza dei dati oppure le sfide dell’implementazione della misurazione intelligente su vasta scala. CK L’elenco completo degli interventi è reperibile sul nostro sito web all’indirizzo http://eu.landisgyr.com/get-to-knowour-experts 25 Edizione 12 - Ottobre 2014 Come Novità potete trovare il nostro attuale e le passate edizioni di SMS con il nostro sito Internet. Visitate il nostro sito www.landisgyr.ch. Nel riquadro superiore, clicca poi su «Notizie», dove potete trovare tutte le pubblicazioni «SMS Smart Metering in Svizzera». O semplicemente cliccare direttamente sul link qui sotto: http://www.landisgyr.ch/news/kundenzeitung-der-landisgyr-schweiz/ AR 26 Personale Oliver Iltisberger è stato scelto come il nuovo Executive Vice President per la regione EMEA.Lui ha inizi-ato la nuova posizione il 1° Agosto. Oliver porta la necessaria esperienza e intuizione. Negli ultimi quattro anni ha ricoperto la carica di EVP, per l’organizzazione Asia-Pacifico. Sotto la sua guida, la regione ha notevolmente migliorato il rendimento e gettato le basi per la trasformazione prevista, che consiste nelle soluzioni e prestazioni del servizio anzi che nelle operazioni del prodotto.Prima di assumere questo ruolo, Oliver ha lavorato in varie posizioni nel cantone di Zugo. Nel 2004 è passato dalla Siemens alla Landis+Gyr con la crescente responsabilità nella parte della direzione regionale e globale del Product Management fino alla Business Manager e Senior VP Energy Management Units, prima che nel 2008 diventasse il COO per la EMEA. In questa posizione era responsabile per tutti i soci d’affari della regione. La posi-zione come EVP Asia-Pacifico l’assume Ellie Doyle. L’organizzazione di vendita Landis+Gyr Svizzera, sostiene l’apprendistato e impegna da diversi anni un apprendista del terzo anno di formazione. Valentina Alemanno ha iniziato ad agosto il suo posto nella elaborazione degli ordini. Inoltre stà facendo la formazione come impiegata e completerà il suo ultimo anno di apprendistato con noi nelle vendita Svizzera. Valentina viene istruita dal team leader della squadra logistica, Basil Gürber. Oltre al lavoro per il team logistico svolgera’ anche lavori di assistenta. Il contatto di Valentina è [email protected] o per telefono 041/ 935 62 61. Siamo lieti di presentarvi Patrizia Esposito, come nuovo arrivo nella squadra logistica per le vendite Svizzere. Oltre al tedesco e l’italiano, lei parla anche l’inglese e ha precedentemente lavorato come Office Managerin presso la RC+E AG a Alpnach e per la Princo Corporation Switzerland a Zug, nel settore del supporto alle vendite, elaborazioni degli ordini e la gestione delle scorte. La signora Esposito ha iniziato il 2. Settembre e viene impiegata al 50%. Il contatto della Signora Esposito é [email protected] o per telefono 041/ 935 62 61. 27 Giusto in tempo per questa edizione SMS vi presentiamo il successore di Christian Häusler, Beat Frischknecht assumerà l’incarico come Key Account Manager per contatori di calore. Beat Frischknecht ha completato, dopo il suo apprendistato come elettricista, la formazione di Ingegneria per telecomunicazioni. Lui sarà lieto di aiutare nelle applicazioni con punti di misura del calore. Il contatto del Signor Frischknecht è [email protected] o per telefono 041 935 65 07. MS IMPROTA Editore: Landis+Gyr AG, Theilerstrasse 1, 6301 Zug Tel. +41 41 935 6500, E-Mail: [email protected] Redazione e responsabile per i contenti di questo edizione: Michael Staudinger (MS), Matteo Birolini (MB), Urs Brandenberg (UB), Janine Burgahn (JB), Basil Gürber (BG), Jürg Haas (JH), Christoph Kröger (CK), Alessandro Rizzolini (AR), Thomas Schaub (TS), Patricio Villard (PV). Design e la concezione: creacom Verena Huber, 8032 Zürich © Tutti i dritti riservati!
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