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CASA REHAU
MAGAZINE SETTORE EDILIZIA
N.21 - MARZO 2014
TECNOLOGIA E SERVIZI PER AFFRONTARE LA CRISI
LE NUOVE SOLUZIONI AD ALTA EFFICIENZA ENERGETICA SONO
SEMPRE SUPPORTATE DA UN’AMPIA GAMMA DI SERVIZI AL CLIENTE
energetica
L’efficienza
e
l’innovazione tecnologica sono
senza dubbio i due parametri che
negli ultimi anni hanno maggiormente
influenzato la produzione del
comparto idrotermosanitario e che di
fatto rappresentano una priorità in
fase progettuale per ottenere un reale
vantaggio competitivo su un mercato
caratterizzato dalla crisi. L’attenzione
nei confronti dell’efficienza energetica
ha, infatti, portato ad una
progettazione degli impianti che deve
soddisfare criteri sempre più
complessi e requisiti e standard più
rigidi e che non può, quindi,
prescindere da una forte componente
di innovazione tecnologica per
sostenere performance di un certo
livello. REHAU investe da sempre in
ricerca e sviluppo per ottenere sistemi
sofisticati ed altamente efficienti che
consentano di vincere le sfide
ecologiche ed economiche del futuro
ed è forte di un know-how tecnico che
viene dalla pluriennale esperienza
nella lavorazione di polimeri.
Per non perdere il vantaggio
competitivo raggiunto attraverso
questo processo di continua ricerca, è
tuttavia necessario supportare in
termini di servizi e consulenza tecnica
e progettuale i propri partner, affinché
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Soluzioni per il benessere abitativo:
Sistemi per la regolazione ambiente
Gamma deumidificatori
Nuovo pannello Teknohit
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Soluzioni per il benessere abitativo:
Ventilazione meccanica controllata
Programma pompe di calore
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Il mondo dei servizi
Quality Club
Centro Servizi
REHAU su smartphone e tablet
Il nuovo catalogo Referenze:
impresa di costruzione Romei
Novità nel mondo RAUTOOL
IMPRESSUM
Direttore Responsabile: Ivano Poletti
Redazione:
c/o REHAU S.p.A.
Via XXV Aprile, 54
20040 Cambiago (MI)
Tel. +39 02 959411
fax +39 02 95941.250
e-mail: [email protected]
Stampa: Tipolito Candiani - Busto Arsizio (VA)
Ivano Poletti - REHAU S.p.A:
Direttore Settore Edilizia
Amministratore Delegato
installatori ed impiantisti termotecnici
possano portare a termine nel migliore
dei modi il proprio lavoro. Quindi, se
da un lato l’innovazione tecnologica
rappresenta oggi la chiave per
affrontare un mercato in crisi,
dall’altro, la capacità di trasferire
ed accrescere la competenza del
proprio target attraverso servizi –
che, per quanto riguarda la nostra
realtà aziendale, vanno dalla messa
a disposizione di materiali tecnici ai
corsi
di
formazione
e
aggiornamento sui nuovi prodotti rappresenta un aspetto non meno
importante per promuovere la
mutua crescita.
IL FORTE ORIENTAMENTO AL CLIENTE ATTRAVERSO I NOSTRI SERVIZI
Accanto agli investimenti in ricerca e sviluppo per l’offerta di sistemi e soluzioni
innovativi, REHAU dedica importanti risorse a sostegno della sua politica di forte
orientamento al cliente. Per essere un partner d’eccellenza a 360°, sempre
pronto a cogliere le esigenze della propria clientela e a offrire un supporto
completo, negli anni abbiamo ampliato il nostro pacchetto di servizi,
promuovendo la formazione, mettendo quotidianamente a disposizione la nostra
consulenza e realizzando programmi di fidelizzazione e crescita professionale dei
nostri clienti. Nel corso
del 2013 abbiamo ottenuto
un feedback molto positivo
sull’operato del nostro
Centro Servizi, ovvero il
team interno all’azienda
dedicato all'elaborazione
di preventivi e alla
realizzazione di schemi di
posa per i sistemi radianti,
geotermici e di Civil Engineering, a disposizione di venditori e tecnici
dell’azienda, ma anche di clienti, quali grossisti, installatori, studi tecnici e
termotecnici.
elettronica dei dati; facilitiamo la gestione degli ordini, la loro tracciabilità e la
consultazione di listini e informazioni tecniche attraverso il Portale Clienti, la
piattaforma web dedicata con
accesso diretto dal sito
dell’azienda; promuoviamo la
formazione e la crescita dei nostri
partner attraverso la condivisione
di conoscenze ed esperienze
specifiche su una vasta gamma di
argomenti strategici con REHAU
Akademie.
Per quanto riguarda, invece, il tema della fidelizzazione, REHAU ha creato
Quality Club, l'iniziativa rivolta a un gruppo selezionato di installatori che, con
un fatturato minimo annuale di prodotti REHAU e l'iscrizione al Club, possono
usufruire di servizi unici e personalizzati, oltre che partecipare gratuitamente a
seminari di formazione tecnica e a attività di co-marketing. Gli iscritti possono,
inoltre, utilizzare il logo Rehau Quality
Special Partner, beneficiare di altri
strumenti esclusivi e accumulare punti
per poter accedere ai numerosi premi
SPECIAL
Il Centro Servizi rappresenta solo una parte dell’ampio programma di consulenza messi in palio.
PARTNER
qualificata offerto da REHAU. In qualsiasi fase del progetto, mettiamo, infatti, a
disposizione strumenti professionali e software per la pianificazione e la Maggiori informazioni su
progettazione; consentiamo di organizzare i processi commerciali in modo più Centro Servizi e Quality Club a pag.4
rapido e flessibile grazie ad un service pack completo di servizi di elaborazione
www.rehau.com
SOMMARIO
Si rinnova l’appuntamento di Mostra
Convegno Expocomfort che, giunta alla 39°
edizione, sarà come di consueto, un
importante momento di confronto con
installatori, progettisti e operatori del
settore. Presenteremo in anteprima le più
recenti innovazioni della divisione
idrotermosanitaria, dei sistemi di
climatizzazione e delle energie rinnovabili, e
i nuovi servizi a supporto dei nostri partner.
Perfettamente in linea con il claim
dell’edizione 2014 di MCE - Global Comfort
Technology - le novità REHAU, in
particolare il sistema di regolazione NEA e
quelli per la ventilazione meccanica
controllata degli edifici, sono soluzioni
altamente efficienti che consentono di
contenere i consumi energetici degli
impianti, attraverso una regolazione evoluta
e la possibilità di recuperare calore.
NEA è il nuovo dispositivo di controllo per la
regolazione della temperatura ambiente dei
sistemi di riscaldamento radiante. Declinato
in due varianti - riscaldamento e
riscaldamento con programmazione - il
nuovo termostato ambiente digitale REHAU
è dotato di funzioni speciali che
semplificano le operazioni di routine
dell'utente, riducendo i consumi.
Nell’ambito dei nuovi sistemi di ventilazione
meccanica controllata, particolare
attenzione sarà dedicata all’unità di
deumidificazione con recupero di calore ad
altissima efficienza, progettato per
garantire la deumidificazione e il rinnovo
dell’aria in abbinamento ai sistemi di
raffrescamento radiante, negli ambienti
residenziali e del piccolo terziario.
Accanto a quelle di prodotto, REHAU non
mancherà di presentare le novità in termini
di servizi previsti per il 2014, tra cui
l’aggiornamento dell’esclusivo programma
riservato agli special partner iscritti al
Quality Club REHAU.
Edilizia
Automotive
Industria
CASA REHAU
SISTEMI IDROTERMOSANITARI
LE NUOVE SOLUZIONI AD ALTA EFFICIENZA ENERGETICA PER IL BENESSERE ABITATIVO
I sistemi di riscaldamento e
raffrescamento radiante sono la
soluzione a più alta efficienza
energetica attualmente disponibile
per la climatizzazione estiva ed
invernale all'interno degli edifici.
Per sfruttare al meglio le
potenzialità dei sistemi radianti e
per garantire comfort e semplicità
di utilizzo abbiamo sviluppato una
gamma completa di sistemi per la
regolazione di temperatura ed
umidità degli ambienti, con
moltissime novità all’insegna del
risparmio energetico.
SISTEMI PER LA TERMOREGOLAZIONE DEGLI AMBIENTI GAMMA DEUMIDIFICATORI
La termoregolazione è un aspetto molto importante
per assicurare il benessere termico all’interno degli
ambienti. Svolge le funzioni di regolare la
temperatura, mettendo a disposizione la quantità di
energia sufficiente in qualsiasi momento, e di
dosare la quantità di energia nei singoli vani.
A RAUMATIC HC BUS, il sistema di recente
introduzione per la regolazione dei sistemi di
riscaldamento/raffrescamento radiante, si
aggiunge il nuovo sistema NEA.
RAUMATIC HC BUS - Il sistema RAUMATIC HC
BUS è una tecnica innovativa per la regolazione
dei sistemi di riscaldamento e raffrescamento
radiante, basata su tecnologia bus. Questo tipo di
collegamento consente l’implementazione delle
molteplici funzionalità degli impianti ed il
funzionamento congiunto con i moderni sistemi di
domotica. Questa tecnica offre inoltre numerosi
vantaggi in termini di gestione e regolazione di tutti
i componenti: riduce il numero di cablaggi,
consente una maggiore versatilità di installazione e
una facile espansione del sistema.
SISTEMA DI REGOLAZIONE RADIANTE NEA
NOVITA’
consentono di ridurre la temperatura ambiente
passando alla Modalità di funzionamento Ridotto.
Dal design sottile di soli 26 mm, che consente il
montaggio in una presa a muro o direttamente
sulla parete, il termostato ambiente NEA viene
comandato mediante tre tasti ed assicura la
massima praticità d’uso grazie al display LCD
retroilluminato e all’interfaccia intuitiva.
Il dispositivo di controllo è dotato di numerose
funzioni e prevede diversi diritti di accesso per la
configurazione da parte dell’utente, per la
parametrizzazione da parte di un esperto e
persino un sistema di blocco di sicurezza per i
bambini, per evitare che le impostazioni di base
possano essere modificate per errore.
Il funzionamento, che può essere comodamente
impostato su manuale o automatico, include una
serie di funzionalità che semplificano le
operazioni di routine dell'utente: ad esempio,
tramite la programmazione integrata nella
versione HT, è possibile programmare fino a tre
fasce temporali al giorno, oppure, scegliere tra le
modalità predefinite "Presenza", "Vacanza" e
"Party". Adatto per il collegamento a sistemi di
riscaldamento radianti con attuatori termici e
completato da una vasta gamma di accessori, il
dispositivo è conforme alla Direttiva sulla
compatibilità elettromagnetica 2004/108/CE e
alla Direttiva Bassa Tensione 2006/95/CE.
NOVITA’
NEA è il nuovo sistema di regolazione
sviluppato da REHAU per una corretta
gestione della temperatura ambiente dei
sistemi di riscaldamento radiante. Semplice
da utilizzare e dotato di funzioni speciali, il nuovo
termostato ambiente digitale REHAU è declinato
nella variante riscaldamento (H) e riscaldamento
con programmazione (HT) ed è disponibile nella
versione da 24V e da 230V. Il nuovo sistema NEA
è composto da distributori di regolazione, a
ciascuno dei quali possono essere collegati fino
a 12 azionatori elettrotermici controllati da 6
termostati ambiente NEA e da moduli timer che
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SISTEMI DI POSA
Proponiamo soluzioni per tutte le situazioni di
impiego in ambito residenziale e industriale: per
pavimenti, pareti e soffitto, per il riscaldamento
ed il raffrescamento, per la costruzione a umido
o a secco. La gamma dei sistemi di posa è ampia
e risponde alle diverse esigenze di installazione.
I deumidificatori svolgono la funzione di
deumidificazione dell'aria, immettendola in
ambiente a temperatura neutra ed a bassa
velocità, evitando così fastidiose correnti d’aria
fredda. In funzione del volume degli ambienti da
climatizzare e degli spazi disponibili, vengono
installati uno o più deumidificatori nelle versioni a
soffitto o ad incasso a parete.
La gamma comprende: deumidificatori a parete,
deumidificatori a soffitto e deuclimatizzatori a
soffitto e a parete, che funzionano anche come
climatizzatori. Quest’anno è stata introdotta
un’importante novità: i deumidificatori con
recuperatore di calore.
NOVITA’
DEUMIDIFICATORI CON RECUPERATORE DI
CALORE
I deumidificatori con recupero di calore ad
altissima efficienza della serie LE AIR sono stati
progettati per garantire la deumidificazione ed il
rinnovo dell’aria in ambienti residenziali ad
elevatissima efficienza energetica, in abbinamento
PANNELLO PREFORMATO TEKNOHIT
L’offerta dei nostri sistemi di posa per il pavimento
viene ampliata dal nuovo pannello TEKNOHIT.
Si tratta di un pannello preformato in polistirene
con spessore isolante da 26 mm e 43 mm e
interasse di posa 50 mm.
Vanta caratteristiche di innovazione in ambito di
posa e fissaggio delle tubazioni.
La dimensione della lastra è di 1400 x 800 mm
pari ad una superficie utile di 1,12 m².
Il pannello é costituito da una lastra di polistirene
espanso sinterizzato, esente da CFC e HCFC
rivestito con una lamina in HIPS.
Resistenza termica RD pari a 0,76 (m²k)/W per la
versione da 26 mm e 1,26 (m²k)/W per la
variante da 43 mm.
con sistemi di raffrescamento radiante.
La gamma si compone di due modelli:
– Modello LE AIR 25 (portata d’aria) - si
caratterizza per struttura autoportante in lamiera
plastofilmata bianca, semplice pannellatura con
isolamento interno in polietilene reticolato
adesivizzato, spessore 10 mm.
– Modello LE AIR 50 (portata d’aria) - si
caratterizza per telaio in profilati estrusi di
alluminio, cassa in doppia pannellatura in
lamiera plastificata bianca a sandwich su
isolante in schiuma poliuretanica iniettata,
spessore 25 mm e densità 42 Kg/m3.
Il deumidificatore con recuperatore di calore è
stato ammesso dal Comitato Scientifico di MCE,
presieduto da un rappresentante del Politecnico
di Milano, non solo al Percorso Efficienza &
Innovazione 2014, ma anche come prodotto di
eccellenza tra tutti quelli presentati per
l’esposizione all’evento “OLTRE LA CLASSE A”.
Le due iniziative, complementari e sinergiche,
intendono offrire agli operatori in visita un
“viaggio” alla scoperta di quei prodotti, soluzioni
e sistemi che testimoniano un cambiamento
sostanziale
dell’approccio
impiantistico
fondamentale per cogliere lo scenario futuro.
“Oltre la classe A” è una vera e propria vetrina
espositiva (Pad. 22) che raccoglie le migliori
tecnologie impiantistiche selezionate dal
Percorso Efficienza & Innovazione per una
progettazione a basso impianto ambientale.
Conducibilità termica dichiarata λD 0,034
W/m*K.
Disponibile in diversi spessori isolanti da 26 mm
e 43 mm.
Conforme alla normativa UNI EN 13163 e alla
Direttiva Europea 89/106/CEE.
Idoneo all’utilizzo con le tubazioni RAUTHERM S
16 x 2,0 mm e 17 x 2,0 mm in PE-Xa con
barriera antidiffusione dell’ossigeno.
Vantaggi
- Velocità di posa del pannello
- Perfetto fissaggio delle tubazioni RAUTHERM S
grazie alla particolare conformazione delle
bugne.
CASA REHAU - marzo 2014
CASA REHAU
SISTEMI IDROTERMOSANITARI
VENTILAZIONE MECCANICA CONTROLLATA
NOVITA’
UNA SOLUZIONE UNICA PER VENTILAZIONE E RECUPERO DI CALORE
La ventilazione realizza il ricambio dell’aria negli ambienti. Le moderne tecnologie consentono la realizzazione di edifici termicamente molto efficienti. Senza un
opportuno rinnovo dell’aria negli ambienti chiusi vengono a mancare i requisiti minimi relativi alla qualità dell’aria. Con l’aumento dell’inquinamento atmosferico, la
semplice operazione di apertura delle finestre non permette il controllo dell’aria ricambiata e della concentrazione di inquinanti. Risulta quindi utile ricorrere ad
appositi impianti di ricambio dell’aria.
COME FUNZIONA?
Gli apparecchi sono dotati di due ventilatori per immettere ed
estrarre l’aria. Uno scambiatore di calore a flussi incrociati recupera
l’energia contenuta nell’aria estratta e la cede all’aria immessa.
In questo modo, si riducono sensibilmente i consumi energetici
dell’edificio, ripulendo allo stesso tempo l’aria degli ambienti della
I VANTAGGI
Un impianto di ventilazione meccanica controllata migliora il casa dagli agenti inquinanti e dall’accesso di umidità.
comfort negli ambienti nei seguenti modi:
Gli apparecchi sono dotati di sistema di controllo e regolazione.
COS’E’?
La ventilazione meccanica controllata è un sistema che
assicura costante afflusso di aria fresca al fine di garantire
ottime condizioni igieniche in ambiente.
-
Migliora la qualità dell’aria interna
Recupera il calore incrementando l’efficienza dell’edificio
Riduce i costi energetici
Evita la proliferazione di muffe grazie al costante rinnovo
dell’aria ambiente.
Aria mandata
L’OFFERTA REHAU
La gamma proposta comprende apparecchi progettati per un
utilizzo semplice e per rappresentare una soluzione completa
per il trattamento dell’aria in ambiti residenziali con installati
impianti di riscaldamento/raffrescamento radiante.
Il sistema di ventilazione meccanica controllata rappresenta
inoltre un’ottima possibilità di combinazione con lo
scambiatore aria-terra Awadukt Thermo, che sfrutta la
capacità di accumulo energetico del terreno per realizzare in
modo efficace la ventilazione controllata.
Aria ripresa
L’applicazione in ambito residenziale e commerciale di
piccole dimensioni in Italia è piuttosto recente ed è favorita dal
nuovo quadro normativo in tema di certificazione energetica: per ottenere la classe A è infatti
indispensabile dotare l’edificio di un sistema ventilazione meccanica controllata con recupero di
calore aria-aria.
Aria
espulsione
Aria rinnovo
La nostra gamma prodotti è composta da sei linee, ognuna
delle quali può essere associata ad una serie di controlli che
hanno differenti caratteristiche, in funzione delle diverse
esigenze della clientela. Ogni prodotto è disponibile in kit con
differenti sistemi di regolazione.
Per maggiori informazioni consultare il prospetto dedicato
POMPE DI CALORE
MASSIMA EFFICIENZA E MASSIMO COMFORT NEL RISPETTO DELL’AMBIENTE
Le pompe di calore rappresentano una soluzione dai numerosi vantaggi, fruibile
per qualsiasi tipo di installazione nell’ambito dell’edilizia residenziale, ma anche
in quella industriale e commerciale, tanto nelle nuove costruzioni, quanto nelle
ristrutturazioni.
Innovative e ecocompatibili, consentono di recuperare energia da tre fonti energetiche - dal terreno,
dall’acqua e dall’aria - e trovano il loro miglior impiego in combinazione con i sistemi di
riscaldamento/raffrescamento radiante e quelli geotermici.
I VANTAGGI
Massimo comfort
Riscaldamento, raffrescamento e acqua calda
sanitaria in un unico sistema
Uso semplice e versatile grazie al sistema di
regolazione intelligente e intuitivo
Potenza di riscaldamento secondo le proprie
esigenze
Particolarmente silenziose
GAMMA RINNOVATA
Le nuove soluzioni commercializzate da REHAU
sono dotate di NAVIGATOR®, un sistema di
regolazione intelligente ed intuitivo con
contatore di calore incorporato per il calcolo della
resa termica, collegabile ad internet per il
controllo e la gestione a distanza da smartphone,
tablet o notebook. Accanto al controllo delle
funzioni interne delle pompe di calore, delle
temperature di mandata in riscaldamento e
raffrescamento, dei circolatori e delle valvole a tre
vie, NAVIGATOR® garantisce la corretta
regolazione della produzione di acqua calda,
l’attivazione in automatico delle funzioni di
riscaldamento e raffrescamento, (attivo o passivo)
in base alle condizioni climatiche, l’integrazione
con il solare termico e il
collegamento in cascata di
più macchine (fino a 5
macchine e 20 circuiti
miscelati).
Il nuovo programma pompe di calore REHAU
comprende soluzioni complete per il
riscaldamento, il raffrescamento e la produzione
di acqua calda sanitaria negli edifici. Le pompe di
calore possono essere utilizzate in combinazione
con gli impianti REHAU di riscaldamento/
raffrescamento radiante e con i sistemi
geotermici. REHAU offre diversi tipi di pompe di
calore che consentono di sfruttare il calore
Massima efficienza
Resa elevata e consumi ridotti: costi di esercizio prodotto da terreno, acqua, aria. Ogni modello è
inferiori grazie a elevati coefficienti di prestazione disponibile con una larga gamma di potenze, in
modo da soddisfare i requisiti di riscaldamento e
(COP)
Produzione di acqua calda secondo elevati raffrescamento sia delle case unifamiliari che
degli edifici commerciali.
standard igienici
Sfruttamento del calore prelevato dal terreno,
L’offerta è stata
dall’aria e dall’acqua
recentemente ampliata con
Una gamma completa di accessori disponibili
nuove linee e accessori ma
Installazione semplice grazie alla struttura
è in continua evoluzione,
compatta
anche nei prossimi mesi è
Oltre a fornire energia gratuita e pulita per
prevista l’introduzione di
Rispetto dell’ambiente
l’alimentazione degli impianti di riscaldamento e
nuovi modelli.
Tecnologia innovativa ed ecocompatibile
raffrescamento radiante, le pompe di calore
assicurano massimo comfort e minimo dispendio
Conto termico - Il Decreto “Incentivazione alla produzione di energia termica da fonti rinnovabili
di energia anche nella produzione di acqua calda
ed interventi di efficienza energetica di piccole dimensioni” del 28 dicembre 2012 conferma la
sanitaria grazie alla tecnologia HGL: attraverso
priorità affidata al tema dell’efficienza energetica nella strategia nazionale in campo energetico e
uno scambiatore di calore aggiuntivo, questa
prevede la possibilità di ricevere dal GSE (Gestore Servizi Energetici) un contributo per i costi di
innovativa metodologia brevettata consente di
sostituzione di generatori di calore tradizionali con pompe di calore.
utilizzare il gas caldo all’uscita del compressore
CASA REHAU - marzo 2014
per la produzione di acqua calda sanitaria,
recuperando il 15% dell’energia per
l’alimentazione costante dell’accumulatore. In
sintesi, l’85% dell’energia recuperata dalla
pompa di calore viene impiegata nel circuito di
riscaldamento a 35°C, mentre la restante parte,
che raggiunge la temperatura di 62°C, consente
di portare la parte superiore dell’accumulo per il
bisogno d’acqua calda a 60°C (ca. 15% della
resa) tramite il calore dei gas di scarico del
riscaldamento. Grazie all’ottimale stratificazione
nell’accumulatore, l’acqua calda viene resa
disponibile in modo immediato, contribuendo ad
aumentare il comfort con un minimo supplemento
di energia e un basso consumo di energia
elettrica.
Dal funzionamento silenzioso, grazie al sistema di
disaccoppiamento multiplo per l’assorbimento di
vibrazioni ed emissioni acustiche e alla funzione
“Silent Mode” per regolazione della velocità delle
ventole, a seconda del modello, la nuova gamma
di pompe di calore commercializzata da REHAU fa
della perfetta integrazione di tutti i componenti il
suo fiore all’occhiello, consentendo di avere
riscaldamento/raffrescamento e produzione di
acqua calda in un unico sistema tecnologico ed
ecocompatibile. A supporto dei propri partner,
l’azienda mette a disposizione la propria
assistenza tecnica specializzata.
Pagina 3
CASA REHAU
SERVIZI
REHAU QUALITY CLUB
IL MONDO REHAU ARRIVA SU
SMARTPHONE E TABLET
IL CLUB ESCLUSIVO DI REHAU
Il Quality Club si rivolge a un gruppo selezionato
di installatori che, entrando a far parte del club,
potranno usufruire di servizi esclusivi e
personalizzati, inclusa anche la partecipazione a
seminari e attività di co-marketing.
Il Club si divide in tre livelli di adesione – Club, Top
e Premium – che si diversificano per i servizi
offerti. La possibilità di accesso ai diversi livelli
dipende dal numero di addetti e dal fatturato
minimo di prodotti Rehau sviluppato.
Per accedere al Club basta compilare il modulo
di registrazione per ricevere il welcome kit
completo di tessera di adesione. Si tratta di una
carta personale, che permette di accedere ai
nostri servizi e di raccogliere punti per ottenere
gli esclusivi premi del Catalogo Quality Club.
Si prega di selezionare la categoria prodotti di REHAU
per poter accedere ai documenti specifici. La scelta
verrà salvata come impostazione predefinita.
Accedendo alle impostazioni sarà comunque possibile
cambiare la categoria in qualsiasi momento.
CENTRO SERVIZI REHAU
IL FIORE ALL’OCCHIELLO DELLA POLITICA DI ORIENTAMENTO AL CLIENTE
Un tassello importantissimo della nostra politica di orientamento al cliente è il Centro Servizi, il team interno all’azienda dedicato
all'elaborazione di preventivi e alla realizzazione di schemi di posa per i sistemi radianti, geotermici e progetti di Civil Engineering.
Il Centro Servizi opera quotidianamente con professionalità ed impegno, con un indice di customer satisfaction molto elevato. Lo
rivela un’indagine che abbiamo svolto nel periodo tra settembre e novembre 2013, volta a valutare la qualità del servizio, degli
strumenti e del personale. Dai numerosi questionari ricevuti e analizzati,
emerge che il 97% degli intervistati è soddisfatto o molto soddisfatto ed
ha espresso un giudizio positivo per quanto riguarda la realizzazione
degli schemi di posa, in particolare sulla qualità dei dettagli e dei dati
tecnici inseriti. A completare l’indice di soddisfazione generale del
cliente, anche la disponibilità e la competenza del personale, riscontrata
da coloro che hanno avuto contatti diretti con lo staff. Il Centro Servizi
affianca e supporta la consulenza dei tecnici e dei venditori sul territorio,
riconfermando la nostra politica di forte orientamento al cliente.
PACCHETTO EFFICIENZA ENERGETICA AL COMPLETO
NELLA RISTRUTTURAZIONE DELL’IMPRESA ROMEI
Requisiti
La ristrutturazione degli uffici si pone
come obiettivo primario la riduzione
dei costi energetici. Inoltre, Romei
Srl, che da anni opera nel campo
delle perforazioni, e che si è
specializzata nelle perforazioni
profonde per pozzi geotermici, ha
deciso di installare a casa propria un
impianto geotermico con l’obiettivo di
far conoscere la geotermia ai propri
clienti, fornendo dati certi su costi di
realizzazione, ricavi e periodo
ammortamento delle spese sostenute.
di riscaldamento e il raffrescamento degli edifici.
In particolare, in questo edificio, la
climatizzazione dei 320 mq di uffici disposti su
Prodotti REHAU presenti nell’opera
due livelli, è affidata al sistema di
In questa ristrutturazione è presente il riscaldamento/raffrescamento a pavimento
pacchetto efficienza energetica REHAU che (130 mq) e a soffitto (140 mq), alimentato da
unisce, in un solo sistema, pompe di calore, tre sonde geotermiche RAUGEO in PE e da una
geotermia e sistemi radianti per il pompa di calore geotermica. Durante la
ristrutturazione è stato installato
nell’edificio anche il sistema per
installazioni sanitarie RAUTITAN.
Dati dell’opera
Nome:
Tipologia:
Ubicazione:
Realizzazione:
Committente:
Installatore:
Romei Srl
Impresa generale costruzioni
Castelnovo ne’ Monti (RE)
2012
Romei Srl
Cattozzi Ivo
Vantaggi
Il pacchetto efficienza energetica riduce
i costi energetici, assicura il massimo
comfort ed è al tempo stesso ecocompatibile, grazie alla pompa di
calore, che consente di ricavare energia
direttamente dall’ambiente, senza
emissioni nocive. Inoltre, l’utilizzo di
sonde geotermiche permette di
sfruttare energia disponibile in ogni
stagione e momento della giornata,
indipendentemente dalle condizioni
meteorologiche.
Requisiti richiesti: compatibile con iPhone, iPod touch e
iPad. Richiede l’iOS 5.1 o successive.
NUOVO CATALOGO REFERENZE,
DA OGGI DISPONIBILE ONLINE
La nuova edizione del dépliant “Scelti per voi” – scaricabile dal
sito web – propone una selezione
aggiornata di realizzazioni in cui sono
impiegati i prodotti REHAU per
l’Edilizia: dai prodotti per il settore
idrotermosanitario ai sistemi per lo
sfruttamento delle energie rinnovabili,
dai profili per finestre ai sistemi
interrati. I progetti raccolti in questo
catalogo rappresentano solo alcune
delle infinite possibilità di utilizzo dei
prodotti REHAU.
SCELTI PER VOI
REHAU – IL PARTNER DEL VOSTRO SUCCESSO
www.rehau.it
Edilizia
Automotive
Industria
NOVITA’ NEL MONDO RAUTOOL
Con gli attrezzi RAUTOOL per manicotti autobloccanti, siamo in
grado di offrire un'ampia gamma di attrezzi per il cantiere che
consentono di installare rapidamente impianti sanitari RAUTITAN,
riscaldamento/raffrescamento radiante, teleriscaldamento
RAUTHERMEX e impianti industriali. Da oggi, la gamma RAUTOOL
si rinnova grazie all’introduzione del nuovo sistema di
espansione Quick Change (QC),
che permette di montare e cambiare
velocemente teste di espansione di
diverse dimensioni. Dal mese di
settembre sarà inoltre disponibile il
nuovo attrezzo a batteria RAUTOOL
A-light2 Kombi QC (in foto) con
funzioni combinate di espansione e
compressione per diametri da 16 a
40 mm.
REHAU S.p.A. Filiale di Milano - Via XXV Aprile 54 - 20040 Cambiago MI - Tel 02 95 94 11 - Fax 02 95 94 12 50 - E-mail [email protected] - Filiale di Roma - Via Leonardo da Vinci 72/A - 00015 Monterotondo Scalo RM
Tel 06 90 06 13 11 - Fax 06 90 06 13 10 E-mail [email protected] - Filiale di Pesaro - Via Antonio Benucci 45 - 61122 Pesaro PU - Tel 0721 20 06 11 - Fax 0721 20 06 50 - E-mail [email protected]
Filiale di Treviso - Via Foscarini 67 - 31040 Nervesa della Battaglia TV - Tel 0422 72 65 11 - Fax 0422 72 65 50 - E-mail [email protected] sito: www.rehau.com
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CASA REHAU - marzo 2014
Stampato su carta a basso impatto ambientale
Per maggiori informazioni
www.rehau.it/qualityclub
L’Impresa Romei srl è stata fondata dal Geom.
Roberto Romei nel 1988, si è trasformata in
Impresa Berozzi di Parisoli & C. S.n.c. nel
1992 e da allora è cresciuta in modo
progressivo fino a diventare, nel 2001,
l’attuale Romei S.r.l. di proprietà della famiglia
Romei. L’impresa opera oggi in tutti i settori
del mondo delle costruzioni e conta circa 50
dipendenti. Nel 2012 la famiglia
Romei ha deciso di ristrutturare la
propria sede amministrativa di
Castelnovo ne’ Monti (RE).
REHAU docs, l’applicazione
gratuita dedicata al mondo
dell’efficienza e del risparmio
energetico, è disponibile sia per
sistema operativo iOS, sia per
Android. L’app consente a
installatori, progettisti e rivenditori
di disporre di uno strumento
digitale che dà accesso a
contenuti illimitati, in qualsiasi
momento e ovunque ci si trovi.
Una volta scaricata sul proprio
smartphone o tablet, REHAU docs
consente infatti di consultare
cataloghi, approfondire informazioni
tecniche di prodotto e di scoprire
tutti i vantaggi relativi ai sistemi
per costruzioni energeticamente efficienti, per lo sfruttamento delle
energie rinnovabili o per la gestione delle acque.
Semplice ed intuitiva, l’applicazione permette di reperire velocemente
il materiale desiderato, grazie all’organizzazione dei contenuti per
divisione di prodotto – Sistemi idrotermosanitari, Sistemi per finestre e
Ingegneria Civile – e consente diversi livelli di approfondimento,
mettendo a disposizione non solo informazioni generali e cataloghi
dedicati, ma anche manuali e informazioni tecniche complete,
rappresentando per il professionista uno strumento di rapida
consultazione e verifica, soprattutto quando è fuori ufficio.

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