superare le barriere culturali nei processi aziendali di

Programma
Presentazione
La capacità di superare le distanze culturali rispetto a
interlocutori di affari di diversi paesi costituisce un
importante vantaggio competitivo per l’impresa:
consente di accelerare i tempi delle negoziazioni, evitare
le incomprensioni e facilitare il raggiungimento degli
obiettivi. In pratica, la negoziazione di accordi, di
partnership e di collaborazioni internazionali di ogni tipo
così come la penetrazione sui mercati globali – oltre alla
soluzione di concreti problemi di natura tecnologica,
finanziaria, commerciale, legale – richiedono anche la
capacità di gestire le differenze culturali e la conoscenza
delle specifiche modalità di lavoro locali. In ogni paese vi
sono idiosincrasie, che è bene conoscere prima di
approcciare all’estero clienti, fornitori, finanziatori, e
burocrazie. Ai problemi di comunicazione legati alla
lingua si affiancano spesso difficoltà connesse all’utilizzo
di strumenti di comunicazione non verbale. Per ogni
paese ci sono cose che si devono fare (i do) e cose che
non si devono fare (i do not).
Fast, in quanto membro della rete Enterprise Europe
Network (EEN) promossa dalla Commissione Europea, è
strutturalmente impegnata nella facilitazione dei processi
di internazionalizzazione e innovazione delle piccole e
medie imprese. In questo ambito organizza un seminario
specificamente orientato a proporre e testimoniare alle
imprese approcci concreti per il superamento delle
barriere culturali nei rapporti internazionali. Il seminario è
strutturato su due interventi di oratori con una lunga e
concreta esperienza di negoziazione internazionale.
Il primo intervento di carattere più generale illustra le
diverse tipologie di barriere che possono insorgere tra
paesi con differenti culture e suggerisce gli atteggiamenti
e gli approcci più opportuni, introducendo una sorta di
decalogo dei comportamenti cross-culturali attraverso
una serie di esempi concreti.
Il secondo intervento affronta il caso specifico degli Stati
Uniti, di particolare importanza, perché la comunicazione
cross-culturale è cruciale per gli operatori dei diversi
settori ad alta tecnologia (ICT, biotecnologie, nuovi
materiali, robotica, SW e HW, ecc.), che necessariamente
vedono la penetrazione negli Stati Uniti come la
principale opportunità per entrare nel maggiore mercato
mondiale dell’high tech.
14.30
Registrazione
15.00
La rete EEN a sostegno
dell’internazionalizzazione delle pmi:
formazione e informazione
Angela Pulvirenti, Fast
15.15
16.15
La comunicazione cross-culturale: un
decalogo
Scheda di registrazione
SUPERARE LE BARRIERE CULTURALI NEI
PROCESSI AZIENDALI DI
INTERNAZIONALIZZAZIONE
11 novembre 2014
da restituire via e-mail [email protected]
o via fax al n. 02 782485
Roberta Rio, Università di Linz, Innsbruck, Klagenfurt
Nome: ……………………………….………………
Entrare sul mercato americano: i do e i do
not
Cognome: ……………………………………..…….
Chiara Fardin, M31 USA LLC
Società: …………………………….………….…...
17.00
Dibattito e conclusioni
17.30
Chiusura dei lavori
Indirizzo: ………………….………………….……..
Coordina i lavori
Città: …………………....…………………………..
Joe Petillon, Corestrat Ventures LTD
Settore di attività: ……………………………….…
CAP: …………………..… Prov.: …………..…..
Tel.: ……………………………..…………...…….
Cell. …………………………………….……………
Fax: ………………………..……….…………...…..
E-mail: ………………………..….…………..…..….
I dati forniti sono trattati nel rispetto della normativa sulla
privacy (D.Lgs 196/2003) e consentono di essere informati
sulle iniziative della Fast. Se desidera essere cancellato
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Data: ……………………………………………….
Informazioni utili
FAST
Centro Congressi Fast, P.le R. Morandi 2
(adiacenze P.za Cavour), 20121 Milano.
Il Centro Congressi Fast si trova in area C;
l’accesso alle auto è consentito previo pagamento
del pedaggio (www.areac.it).
Mezzi pubblici
La Fast promuove la mobilità intelligente per
facilitare
gli
spostamenti
riducendo
l’inquinamento da traffico. Invita pertanto a
utilizzare i mezzi pubblici per raggiungere la sede
dell’incontro: MM3 gialla fermata Turati o
Montenapoleone; MM1 rossa fermata Palestro;
Bus 94 e 61 fermata Cavour; Tram 1 fermata
Cavour.
Enterprise Europe Network
È la più importante rete europea a supporto
delle imprese, in particolare PMI. Con più di 600
organizzazioni presenti in 54 paesi, la rete aiuta
le aziende minori a promuovere nuovi prodotti e
ad accedere a nuovi mercati, informandole circa
le attività e le opportunità offerte dall’UE. La
rete è presente in Lombardia e in Emilia
Romagna attraverso il consorzio SIMPLER di cui,
oltre a FAST, fanno parte: Finlombarda, CCIAA
di
Milano,
ASTER,
CCIAA
di
Ravenna,
Unioncamere Emilia Romagna.
SIMPLER è cofinanziato da Regione Lombardia.
Per maggiori informazioni:
e
SUPERARE LE BARRIERE CULTURALI NEI
PROCESSI AZIENDALI DI
INTERNAZIONALIZZAZIONE
www.simplernet.it
http://een.ec.europa.eu/
11 novembre 2014, ore 14,30
Modalità di partecipazione
La partecipazione all’incontro è gratuita. Per
motivi organizzativi si chiede di formalizzare
l’iscrizione tramite la scheda allegata entro il 7
novembre.
Per informazioni
Segreteria organizzativa dell’evento
P.le R. Morandi, 2 - 20121 Milano
Tel. 02 77790.314, Fax 02 782485
[email protected]
www.fast.mi.it
FAST, Aula Morandi
in collaborazione con

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