Conto Fattura Numero H3G S.p.A. Casella Postale 150 20090 Trezzano sul Naviglio Centro 08/04/14 Data di Emissione Codice Cliente Identificativo di pagamento Gentile Cliente, le inviamo il suo Conto 3. Grazie per aver scelto i nostri servizi. Intestatario Contratto Periodo di riferimento 01/02/14 - 31/03/14 Modalità di pagamento Scadenza fattura Addebito Carta di Credito - VISA-Mastercard 08/05/14 Vuole attivare o modificare la domiciliazione bancaria della sua Fattura 3? Semplicissimo! Annoti l’identificativo di pagamento presente nell’intestazione della sua Fattura 3 (se ricevesse più Fatture 3, gli identificativi di tutte le fatture) e fornisca alla sua banca i seguenti dati, identificativi di 3: codice SIA 9M588; tipo codice 1 Stato dei pagamenti Importo da pagare Gentile Cliente, alla data 02/04/14 i pagamenti risultano essere in regola, salvo buon fine grazie. Euro 81,25 Riepilogo Costi Addebiti/Accrediti Codici IVA 3,18 96,54 -37,95 -39,54 22 22 22 22 3,88 117,78 -46,30 -48,24 47,86 34 47,86 -3,32 22 -4,05 10,32 4,16 15 Vedi riepilogo IVA 10,32 Canoni, piani tariffari e opzioni Canoni competenza Canoni anticipati Sconti Sconto canone per Piano/Offerta Telefoni e altri terminali Rata Terminale - Vendita a rate Altre spese Accredito Tasse e imposte Tassa di concessione IVA Totale Conto Telefonico Euro 81,25 Importi IVA inclusa Euro 81,25 La colonna "Importi IVA inclusa" ha finalità esplicativa a beneficio del cliente. Eventuali scostamenti sono dovuti ad arrotondamenti aritmetici automatici del sistema, restando l'importo dovuto quello riportato nella voce "importo da pagare”. Collegandosi al sito www.tre.it cliccando sull' Area Clienti 133 è possibile scaricare la fattura valida a fini fiscali ed aderire al servizio Conto 3 On Line che ti fa risparmiare le spese di spedizione e ti permette di ricevere direttamente in e-mail le notifiche delle nuove fatture appena emesse. Servizio Clienti 133 Attivo 24 ore su 24 pg. 1 H3G S.p.A., sede in Via Leonardo da Vinci, 1 - 20090 Trezzano sul Naviglio (MI) - www.h3g.it - Capitale sociale 474.303.795,00 Euro Int. Vers. - Partita IVA 13378520152 R.I. e Codice Fiscale 02 517580920/2001 Milano Fattura Numero Conto 08/04/14 Data di Emissione Codice Cliente Identificativo di pagamento 3 Comunica COME CAMBIARE CONTO CORRENTE Chieda alla sua nuova Banca il trasferimento automatico del SDD FRODI E FURTO D’IDENTITA’ H3G la invita, qualora non riconoscesse la titolarità di questa utenza, a contattare il numero gratuito 800832323 (attivo tutti i giorni dalle 8 alle 24). Le ricordiamo, che in base all'art.76 del D.P.R. 445 del 28/12/2000, il rilascio di dichiarazioni mendaci o l'uso di atti falsi sono puniti ai sensi del codice penale. COMUNICAZIONE SDD L’importo fatturato, in applicazione del Suo mandato, codificato come l’identificativo di pagamento riportato in prima pagina, sarà addebitato alla data di scadenza della fattura sulle coordinate bancarie/postali comunicate. CONTO 3 ONLINE Le ricordiamo che nella sezione “Area Clienti 3 ” disponibile sul sito www.tre.it può attivare il servizio ‘’Conto Tre Online’’ che Le permettera’ di scaricare gratuitamente le eventuali fatture valide ai fini fiscali. La sottoscrizione a questo servizio sostituira’ l’invio della fattura cartacea, permettendoLe di risparmiare i costi di spedizione pari a 85 centesimi (IVA esclusa). In caso di ritardo nel pagamento degli importi dovuti, si applicheranno interessi di mora nella misura del saggio degli interessi per ritardi nei pagamenti nelle transazioni commerciali del Ministero delle Finanze, maggiorato di 8 (otto) punti percentuali, dalla data di scadenza della fattura alla data di effettivo pagamento. In caso di mancato pagamento dei corrispettivi dovuti entro il giorno successivo dalla scadenza della fattura, nell’ambito della normativa vigente, "3" potrà sospendere i Servizi stessi previo invio al Cliente di una intimazione ad adempiere entro e non oltre un termine non inferiore a 10 (dieci) giorni. SERVIZIO “SOGLIE DI SPESA INTERNET”: La informiamo che sulla/e sua/e sim è stato attivato il servizio “Soglie di spesa Internet” nazionale ed internazionale; il servizio gratuito che le consente di scegliere in anticipo quanto vuole spendere per navigare in Internet in Italia o all’estero. Le soglie di spesa mensile pre-impostate sono pari a 50 Euro (IVA esclusa) sia per l'Italia che per l'estero. Per modificare e consultare le soglie, chiami il numero gratuito 4077 (dall’estero +393933934077) o acceda alla sua area Clienti Tre. PAGINE E CONTENUTI PORTALE 3 Gentile Cliente, le diciture riportate in fattura “Pagine Portale 3” e “Contenuti Portale 3”, fanno riferimento anche alla navigazione di pagine e all’acquisto di contenuti, in mobilità, di siti internet a pagamento (ad esempio, a puro titolo esemplificativo e non esaustivo: Repubblica, Corriere della Sera, Ansa, ecc.) Il Servizio Clienti 3 è a sua disposizione 24 ore su 24 Visiti l’Area Clienti 3: Telefoni al Servizio Clienti 3: Scriva una E-mail al Servizio Clienti 3: www.tre.it 133** Contattaci*** Per attivare le opzioni di 3: Per consultare le soglie: in caso di furto o smarrimento SIM: 4040* 4034* 800 832323* Glossario Canoni lmporti sostenuti bimestralmente. I canoni sono anticipati, cioè relativi al bimestre successivo al periodo di riferimento indicato sul conto. Nel primo conto sono addebitati anche i canoni di competenza relativi al periodo che va dalla data di attivazione fino alla data di fine periodo di riferimento. Alcuni canoni sono calcolati in modalità pro rata (ovvero in proporzione al tempo che intercorre dalla data di attivazione alla fine del mese solare), altri a valore fisso sul bimestre di riferimento. Traffico a consumo ed extrasoglia Traffico Italia: tutto il traffico sviluppato in Italia incluse chiamate, videochiamate e sms dall’Italia verso l’estero. Traffico UE: tutto il traffico ricevuto ed effettuato all’interno dei Paesi appartenenti all’Unione Europea. Traffico extra UE: tutto il traffico ricevuto ed effettuato al di fuori dei Paesi appartenenti all’Unione Europea. Per ulteriore dettaglio fare riferimento all’area “estero” del sito www.tre.it. Per il traffico dati fare riferimento alla sezione “Internet” di seguito riportata. Internet Le seguenti voci si riferiscono al traffico Internet generato da Chiavetta Internet/PC, Videofonino o utilizzando il Videofonino come Modem Internet sotto rete 3. Traffico Internet 'a volume' (sulla base dei kilobyte scaricati/inviati) o 'a tempo' (sulla base della durata di connessione). La navigazione Internet sotto rete 3 include il traffico Internet effettuato: - sotto copertura 3 Italia in soglia e oltre soglia - all’estero sotto copertura di altri operatori del Gruppo 3 Internet sotto altri operatori La navigazione Internet include il traffico effettuato: - in roaming nazionale GPRS - all’estero sotto altri operatori internazionali (non del gruppo 3), per la sola parte soggetta a tariffazione nazionale. La parte soggetta alla tariffa extra è evidenziata nella voce “Traffico dati effettuato all’estero” , calcolata in base al Paese nel quale è stato effettuato il traffico Traffico dati effettuato all’estero Include il traffico dati effettuato all’estero sotto altri operatori internazionali: comprende solo la tariffa extra in base al Paese nel quale è stato effettuato il traffico. SMS a sovrappezzo/ solidali -SMS a sovrapprezzo: SMS per servizi a valore aggiunto: televoto, abbonamento a servizi, concorsi a premio, contenuti on demand. -SMS solidali: SMS per beneficenza e raccolta fondi . Pagine/Contenuti Portale 3 Le pagine riportate in questa voce sono quelle navigabili a pagamento dal Portale 3: la tariffazione è ad unità in base al numero delle pagine visitate. I contenuti sono quelli scaricati o fruiti dal Portale Pianeta 3: la tariffazione è ad unità in base al numero e alla tipologia di contenuti scaricati. Telefoni ed altri Terminali Include i costi di assistenza tecnica. Bolli Tassa di Concessione Governativa Gentile cliente la Legge n°71 del 24 giugno 2013 ha rideterminato la misura dell’imposta fissa di bollo da euro 1,81 a 2,00 e da euro 14,62 a 16,00. Pertanto nel conto telefonico potrebbero essere presenti: - L’Imposta di Bollo sul contratto di euro 16,00, che è applicata una tantum per legge sul contratto sottroscritto e presente solo nella prima fattura; - L’Imposta di Bollo sulla fattura di euro 2,00, che è applicata quando gli importi fatturati non sono assoggetti ad IVA e superiori a 77,47 euro. La TCG è una tassa mensile che viene applicata per legge (art. 21 D.P.R. 26/10/72 n.641) il cui ammontare è stabilito a seconda dell'uso: Uso Privato, 5,16€/ Uso Affari,12.91€. Per ogni mensilità verrà addebitata una TCG relativa alla destinazione d'uso scelta in fase di sottoscrizione del contratto. I piani tariffari in abbonamento dedicati esclusivamente alla navigazione Internet in mobilità non sono soggetti alla Tassa di Concessione Governativa prevista invece per i servizi di Telefonia Mobile. Gli importi sono anticipati, cioè relativi al mese successivo al periodo di riferimento. Nella prima fattura sono addebitati anche gli importi posticipati relativi al periodo che va dalla data di attivazione fino alla data di fine periodo di riferimento. L’importo relativo all’eventuale sconto applicato alla TCG (Promo no tax) non estingue la titolarità del versamento dell’imposta. In caso di mancato pagamento, gli importi relativi alla Tassa di Concessione dovranno quindi essere corrisposti direttamente presso gli Uffici delle Autorità competenti. *La chiamata è gratuita e i servizi sono disponibili solo chiamando da telefonini 3. **La chiamata è gratuita da rete fissa Telecom Italia e da telefonini 3. ***La sezione Contattaci è riservata ai clienti registrati all’Area Clienti 3 del sito www.tre.it ed è disponibile anche gratuitamente dal menu Preferiti del suo telefonino 3. Imposta di bollo assolta in modo virtuale - autorizzazione n. 419/2003 del 27 gennaio 2003 Agenzia delle Entrate - Ufficio di Milano 2. Servizio Clienti 133 Attivo 24 ore su 24 pg. 2 Fattura Numero Conto 08/04/14 Data di Emissione Codice Cliente Identificativo di pagamento Dettaglio Costi La tabella di seguito è riepilogativa di tutte le USIM 3 in suo possesso. Numero videofonino® Piano Tariffario 3 TOP 800 Web Light Canoni, piani tariffari e opzioni Descrizione Canone TOP 800 Canone Web Light Canone Web Light Sconto canone per Piano/Offerta Sconto Canone/Servizi Sconto Canoni Sconto Canoni Sconto Internet a casa Sconto Internet a casa Periodo (da - a) Quantità 01/04/2014 - 31/05/2014 19/03/2014 - 31/03/2014 01/04/2014 - 31/05/2014 01/04/2014 - 31/05/2014 2 1 2 4 1 1 2 1 2 19/03/2014 - 31/03/2014 01/04/2014 - 31/05/2014 19/03/2014 - 31/03/2014 01/04/2014 - 31/05/2014 Addebito Accredito 81,67 3,18 14,88 Totale -39,54 -25,74 -0,03 -0,14 -2,12 -9,92 99,72 Codice IVA Totale IVA inclusa 22 22 22 22 22 22 22 22 22 99,63 3,88 18,15 -48,24 -31,40 -0,04 -0,17 -2,58 -12,10 -77,49 27,12 Traffico a consumo ed extrasoglia Descrizione Periodo (da - a) Quantità Addebito Traffico Italia Chiamate nazionali Internet sotto rete 3 SMS/MMS 0,00 0,00 0,00 Totale 0,00 Accredito Codice IVA Totale IVA inclusa 22 22 22 0,00 Telefoni e altri terminali Descrizione Periodo (da - a) Rata Terminale - Vendita a rate Quantità Addebito 4 Accredito 47,86 Totale Codice IVA Totale IVA inclusa 34 47,86 47,86 47,86 Altre spese Descrizione Periodo (da - a) Sconto per promozione Quantità Addebito 1 Accredito -3,32 Totale Codice IVA Totale IVA inclusa 22 -3,32 -4,05 Tasse e imposte Descrizione Tassa di Concessione (Uso personale) Totale IVA Periodo (da - a) Quantità 2 Addebito Accredito 10,32 Codice IVA Totale IVA inclusa 15 10,32 10,32 Vedi Riepilogo IVA Servizio Clienti 133 Attivo 24 ore su 24 pg. 3 Fattura Numero Conto 08/04/14 Data di Emissione Codice Cliente Identificativo di pagamento Totale Conto Telefonico 81,25 Riepilogo IVA Codice IVA Imponibile Addebiti 15 22 34 99,72 Totale IVA Importi non assoggettati ad IVA Accrediti Addebiti Accrediti -80,81 21,94 -17,78 Addebiti Totali Accrediti 10,32 10,32 23,07 47,86 47,86 Totale Euro 81,25 Riferimenti IVA Codice IVA Codice IVA 15 Fuori Campo IVA (Tassa di Concessione Governativa) 34 Fuori Campo IVA (Rata Terminale) 22 Impon. 22% Aliq. Ord. ex art.16 dpr 633/72 Servizio Clienti 133 Attivo 24 ore su 24 pg. 4 Fattura Numero Conto Data di Emissione 08/04/14 Codice Cliente Numero Videofonino Identificativo di pagamento Piano tariffario TOP 800 Il Conto per singola USIM Numero videofonino® Piano Tariffario 3 TOP 800 Canoni, piani tariffari e opzioni Descrizione Canone TOP 800 Sconto canone per Piano/Offerta Sconto Canone/Servizi Periodo (da - a) Quantità Addebito 01/04/2014 - 31/05/2014 01/04/2014 - 31/05/2014 2 2 81,67 Totale 81,67 Accredito Codice IVA -36,86 -25,74 22 22 22 -62,60 Traffico a consumo ed extrasoglia Descrizione Periodo (da - a) Quantità Addebito Traffico Italia Chiamate nazionali Internet sotto rete 3 SMS/MMS 0,00 0,00 0,00 Totale 0,00 Accredito Codice IVA 22 22 22 Telefoni e altri terminali Descrizione Rata Terminale - Vendita a rate Totale Periodo (da - a) Quantità Addebito 2 44,60 Accredito Codice IVA 34 44,60 Servizio Clienti 133 Attivo 24 ore su 24 pg. 5 Fattura Numero Conto 08/04/14 Data di Emissione Codice Cliente Numero Videofonino Identificativo di pagamento Piano tariffario TOP 800 Riepilogo Consumi Utenza Numero videofonino® In ottemperanza alla Delibera 126/07/CONS - “Misure a tutela dell’utenza per facilitare la comprensione delle condizioni economiche dei servizi telefonici ”. Chiamate Descrizione Chiamate nazionali vs 3 Chiamate nazionali vs altri operatori mobili Chiamate nazionali vs rete fissa N. Chiamate effettuate 124 107 19 Durata media Durata totale 00:02:49 00:02:38 00:01:37 05:50:13 04:41:23 00:30:39 SMS Descrizione SMS nazionali N. Messaggi 93 Traffico Dati Descrizione Internet sotto rete 3 N. sessioni 644 Volume/Durata media di ogni sessione Durata totale 3059 1969912 Servizio Clienti 133 Attivo 24 ore su 24 pg. 6 Fattura Numero Conto 08/04/14 Data di Emissione Codice Cliente Numero Videofonino Identificativo di pagamento Piano tariffario Web Light Il Conto per singola USIM Numero videofonino® Piano Tariffario 3 Web Light Canoni, piani tariffari e opzioni Descrizione Canone Web Light Canone Web Light Sconto canone per Piano/Offerta Sconto Canoni Sconto Canoni Sconto Internet a casa Sconto Internet a casa Periodo (da - a) Quantità Addebito 19/03/2014 - 31/03/2014 01/04/2014 - 31/05/2014 01/04/2014 - 31/05/2014 19/03/2014 - 31/03/2014 01/04/2014 - 31/05/2014 19/03/2014 - 31/03/2014 01/04/2014 - 31/05/2014 1 2 2 1 2 1 2 3,18 14,88 Totale Accredito Codice IVA -2,68 -0,03 -0,14 -2,12 -9,92 22 22 22 22 22 22 22 18,05 -14,89 Addebito Accredito Traffico a consumo ed extrasoglia Descrizione Periodo (da - a) Quantità Traffico Italia Internet sotto rete 3 0,00 Totale 0,00 Codice IVA 22 Telefoni e altri terminali Descrizione Rata Terminale - Vendita a rate Totale Periodo (da - a) Quantità 2 Addebito Accredito 3,26 Codice IVA 34 3,26 Servizio Clienti 133 Attivo 24 ore su 24 pg. 7 Fattura Numero Conto Data di Emissione 08/04/14 Codice Cliente Numero Videofonino Identificativo di pagamento Piano tariffario Web Light Riepilogo Consumi Utenza Numero videofonino® In ottemperanza alla Delibera 126/07/CONS - “Misure a tutela dell’utenza per facilitare la comprensione delle condizioni economiche dei servizi telefonici ”. Traffico Dati Descrizione Internet sotto rete 3 N. sessioni 23 Volume/Durata media di ogni sessione Durata totale 64924 1493248 Servizio Clienti 133 Attivo 24 ore su 24 pg. 8
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