CARIGE EONDEM MAND CarigeOnDemand, il se ervizio che permette p di g gestire online e le attività bancarie b aziiendali, ha un periodo dii prova gratuito di 3 mesi. La data di sscadenza effe ettiva è indic cata nel messsaggio di ben nvenuto che appare acceedendo al po ortale. Scaduto il ttermine, è possibile p con ntinuare a ussare CarigeO OnDemand come illustraato nella pro ocedura che e segue: bastta accettare le condizion ni del servizzio che preve edono un ca anone mensiile di 3 euro o, fatte salve e diverse condizioni previsste dal conto o corrente. L’adesione è necessarria anche in possesso d di conto a pacchetto, p che c prevedee la gratuità del canone e mensile. In mancanzza di accetttazione, la Banca rece ederà dal co ontratto e non n sarà piùù possibile usufruire dii CarigeOnDemand. URA DI ADESIONE A CARIGEON NDEMAND D PROCEDU Per conferm mare l’adesio one a CarigeO OnDemand,, l’ amministrratore deve seguire s quessti semplici pa assi: • acccedere a CarigeOnDemand: in autom matico si apre e una finestra a descrittiva del servizio • clicccare sul qua adratino in fo ondo alla pag gina “Accettto l’applicazio one del canoone di 3 eurro mensili, all term mine dei tre mesi m di prova a gratuita”, ccome evidenz ziato nell’imm magine: * e il servizio verrrà chiuso il ____ Cliccaree nel riqua adro per in nserire il fflag * Fatte salve diverrse condizioni economiiche previste dal rappo orto di conto corrente 1  clicccare sul pulssante in bass so a destra A ACCETTO, come c evidenz ziato: * e il servizio verrà cchiuso il ____ * Fatte salve s diverse condizion ni economiche previstte dal rapporto di contto corrente  magine sottos stante). In quuesto modo si riceve sull clicccare sul pulssante INVIA OTP (bollin o 1 nell’imm cellulare l’sms con c il codice OTP, ovvero o la passworrd usa e getta a per accedeere al servizio.  erire il codice e ricevuto via a sms nell’ap pposito camp po OTP (bollino 2 nell’imm magine sotto ostante) inse  clicccare sul pulssante FIRMA A per conferm mare e conclu udere l’opera azione (bollinno 3 in figura a) ili servizio verrà chiuso o il__________ Mario Rossi 2 3 1 2 COSA SERVE PER ACCEDERE A CARIGEONDEMAND Per accedere a CarigeOnDemand sono necessari:  Codice contratto: è il codice stampato sul contratto e identifica in maniera univoca l’azienda o il gruppo aziendale titolari della postazione. E’ composto da 8 caratteri, compresi gli zeri. Dove trovarlo: nell’avviso apparso su Online Business al momento del passaggio definitivo a CarigeOnDemand  Codice utente: è il codice consegnato all’amministratore all’apertura del contratto; per gli altri utenti, è definito dall’amministratore. E’ lo stesso che veniva usato per accedere all’ Online Business. Dove trovarlo: nel contratto cartaceo consegnato in filiale (Mod. 120 CC), come evidenziato nell’immagine  Password: è associata al codice utente usata per accedere al servizio Online Business dall’amministratore di sistema o dall’utente operativo. Dove trovarla: Per l’amministratore, la prima password è inviata via Sms, subito dopo l’apertura del contratto. Per gli altri utenti, è definita dall’amministratore. Per motivi di sicurezza, il sistema richiede il cambio della password al primo accesso. DOMANDE E RISPOSTE Cosa fare in caso di smarrimento di codice utente e/o password da amministratore di sistema? Per recuperare il proprio codice utente e password, l’amministratore può chiedere alla sua filiale o contattare il Servizio Clienti al numero verde gratuito anche da cellulare 800 77 88 77 (dall’estero il +39 010 57 57 036), dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 21:00 ed il sabato dalle 08:00 alle 14:00. La nuova password sarà inviata via sms sul cellulare dell’amministratore. Un utente operativo ha l’accesso sospeso. Come può entrare nuovamente in CarigeOnDemand? Deve chiedere all’amministratore di sistema di inviargli una nuova password. Per farlo, l’amministratore deve accedere a CarigeOnDemand andare su: Profilo > Gestione Utenti > Gestione Utenti > Selezionare il Codice utente > Modifica Password > inserire la nuova password > Salva > Salva. Cosa fare se è l’amministratore ad avere l’accesso sospeso? Nel caso in cui venga sospeso l’accesso dell’amministratore occorre rivolgersi in filiale. Dove posso trovare ulteriori informazioni sulle funzioni di CarigeOnDemand?  Nella sezione Assistenza, posta in alto nel menù di CarigeOnDemand, dove è possibile trovare le FAQ con le risposte alle principali domande di natura operativa  Nella propria HomePage, dove è possibile scaricare con un click il manuale utente completo  Telefonando al Servizio Clienti: numero verde gratuito 800 77 88 77 (dall’estero +39 010 57 57 036), dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 21:00 ed il sabato dalle 08:00 alle 14:00. 3