DOMANDE FREQUENTI 1. Chi può partecipare alla promozione?

SAMSUNG SUPERVALUTAZIONE SMARTPHONE: DOMANDE FREQUENTI
1. Chi può partecipare alla promozione?
La Promozione è rivolta esclusivamente alle persone fisiche maggiorenni. Per accedere alla Promozione gli
Utenti Finali “Consumer” dovranno acquistare almeno uno tra seguenti i modelli di dispositivi a marchio
Samsung: Galaxy S4 (modello GT-I9505), Galaxy Note 3 (modello SM-N9005).
Ogni individuo potrà partecipare alla promozione effettuando al massimo tre richieste di supervalutazione,
una per ogni device registrato tra quelli promozionati.
La supervalutazione può avvenire solo per Utenti Finali (il modulo di cessione deve quindi essere compilato
esclusivamente con codice fiscale; non può essere completato con partita iva).
2. Quale nuovo prodotto devo avere acquistato per poter richiedere la supervalutazione del mio
smartphone usato?
Per accedere alla Promozione dovrai acquistare almeno uno tra seguenti i modelli di dispositivi a marchio
Samsung, commercializzati da Samsung Electronics Italia: Galaxy S4 (modello GT-I9505), Galaxy Note 3
(modello SM-N9005). I Prodotti Promozionati saranno riconoscibili per via della presenza del bollino
“Exclusive” di riconoscimento di sulla confezione del prodotto oppure nella pagina web del rivenditore online. Prodotti privi di questo segno di riconoscimento non permetteranno di prendere parte alla Promozione.
La Promozione sarà valida per acquisti di effettuati tra il 18 gennaio 2014 e il 23 febbraio 2014 inclusi. La
richiesta tramite il sito Exclusive e tramite il minisito promozionale dovrà essere effettuata entro e non oltre
14 giorni solari dalla data di acquisto del nuovo device.
L’acquisto di prodotti usati non consente di partecipare alla Promozione.
3. Quali passi devo seguire per ottenere la mia supervalutazione?
Innanzitutto devi acquistare, tra il 18 gennaio 2014 e il 23 febbraio 2014 inclusi, uno dei prodotti
promozionati e registrarlo a Samsung Exclusive.
In un secondo momento dovrai accedere al minisito promozionale cliccando sul link che trovi nella email che
riceverai automaticamente una volta registrato il device a Exclusive, oppure nella pagina di dettaglio
iniziativa.
Sul minisito ti sarà richiesto di inserire i tuoi dati (vedi anche “a cosa servono i dati che devo fornire?”), i dati
del prodotto acquistato e di caricare la prova di acquisto (vedi anche “Quali condizioni deve rispettare la mia
prova d’acquisto per essere approvata?”).
In pochi giorni la tua prova d’acquisto sarà controllata e, in caso di approvazione, riceverai un’email con i
prossimi passi da seguire.
Clicca sul link contenuto nella mail (o accessibile dal dettaglio iniziativa) per procedere alla prenotazione del
ritiro del tuo usato. Un corriere si presenterà all’indirizzo indicato per procedere al ritiro dell’usato (vedi anche
“Come avverrà il ritiro? Come devo predisporre il mio usato?”)
Procederemo poi al controllo qualità del device usato (“In quali condizioni deve essere l’usato affinché possa
essere validamente supervalutato”) e ti forniremo feedback sull’approvazione o meno della
supervalutazione.
In caso di approvazione, entro 21 giorni, provvederemo all’accredito della somma pattuita (vedi anche
”Quale cifra mi spetta come supervalutazione?”).
4. Quali condizioni deve rispettare la mia prova d’acquisto per essere approvata?
Si considerano imprescindibili i seguenti requisiti della prova d’acquisto:


una data compresa tra il 18 gennaio 2014 e il 23 febbraio 2014 inclusi
descrizione che riporti in maniera chiara ed esplicita il modello del Prodotto Promozionato (Samsung
Galaxy S4, GT-I9505 o Galaxy Note 3, SM-N9005) o parte di essa.
Nel caso in cui la prova di acquisto non riportasse la descrizione specifica del Prodotto Promozionato,
l’Utente Finale dovrà procedere all’upload della foto del codice seriale (riportato nel vano sotto la batteria del
Prodotto Promozionato acquistato). In ogni caso la prova di acquisto dovrà indicare in maniera chiara che è
relativa all’acquisto di uno dei Prodotti Promozionati.
Le tipologie di prova di acquisto da inviare saranno:


lo scontrino fiscale, la fattura o la ricevuta con data di acquisto entro il Periodo Promozionale e con
la descrizione richiesta;
in caso di acquisto con abbonamento telefonico sarà da inviare congiuntamente allo scontrino
fiscale, alla fattura o alla ricevuta con data di acquisto entro il periodo della promozione e con la
descrizione richiesta, il modulo firmato di sottoscrizione dell’abbonamento con data di sottoscrizione
entro il periodo della promozione e con la descrizione del Prodotto Promozionato. Qualora la
descrizione indicata sulla prova di acquisto, non fosse conforme, sarà da inviare congiuntamente
alla prova di acquisto, una dichiarazione ufficiale del rivenditore comprensiva di timbro del
rivenditore che attesta l’effettiva vendita del prodotto promozionato nel periodo promozionale.
5. A cosa servono i dati che devo fornire sul minisito promozionale?
Sul minisito promozionale ti saranno richiesti:




I dati riguardanti il tuo nuovo acquisto per verificare se hai diritto o meno a partecipare alla
promozione;
I tuoi dati personali, necessari per identificarti ai fini della partecipazione a questa promozione;
Il tuo codice IBAN per permetterci di effettuare l’accredito nel caso in cui la tua pratica dovesse
essere accettata e validata. Presta attenzione nel fornirci l’IBAN corretto in quanto non potrà essere
più modificato;
I dati dello smartphone usato da supervalutare in modo da poter effettuare le opportune verifiche ai
fini della supervalutazione. In tal senso ti chiederemo brand, modello e IMEI del tuo vecchio
smartphone (per assicurarci che lo smartphone da te spedito sia effettivamente quello che
riceviamo) e di dichiarare che è compliant con i Termini & Condizioni della supervalutazione (ovvero
è stato acquistato negli ultimi 14 giorni, è funzionante, privo di dati, non risulta rubato).
6. Come avverrà il ritiro? Tempistiche da rispettare e modalità di predisposizione dell’ usato
Per garantire il ritiro nei tempi stabiliti, è necessario che il ritiro venga prenotato entro 4 giorni dalla data di
ricezione della E-mail di validazione prova di acquisto e che la data indicata per il ritiro non sia oltre i 12
giorni dalla data di ricezione della stessa email.
A titolo esemplificativo e non esaustivo:
- Email di validazione della prova di acquisto 1 febbraio
- prenotazione ritiro sul Minisito entro il 4/2
- il ritiro deve avvenire entro il 12/2.
L’usato dovrà essere consegnato per il ritiro accuratamente imballato (la merce dev’essere ben protetta su
tutti i lati con del materiale di riempimento; chiudere bene la scatola con nastro adesivo resistente. Assicurati
che lo smartphone reso dia assolutamente privo di dati personali (cancella numeri di telefono, fotografie,
video ecc.), non protetto da password e con firmware originale.
Al momento del ritiro dovrai procedere anche alla consegna al corriere della lettera di vettura che ti viene
inviata tramite email e che è stampabile anche dal minisito della promozione.
7. Quali smartphone possono essere oggetto di questa supervalutazione?
Gli smartphone che possono essere oggetto della supervalutazione sono i seguenti modelli:
MARCA
MODELLO
ACER
BETOUCH E 110
BETOUCH E 120
BETOUCH E 130
BETOUCH E 140
BETOUCH E 210
BETOUCH E100
BETOUCH E200
BETOUCH E400
CLOUDMOBILE
DX900
F900
ICONIA SMART
LIQUID
LIQUID 16GB
LIQUID E FERRARI
LIQUID E1
LIQUID E1 DUO
LIQUID E2 DUO
LIQUID EXPRESS E320
LIQUID GALLANT DUO
LIQUID GLOW NFC
LIQUID METAL S 120
LIQUID MINI
LIQUID Z1 DUO Z110
LIQUID Z110 DUO
LIQUID Z2
LIQUID Z3 DUO
M310 ALLEGRO
M900
NEOTOUCH F1 (S200)
NEOTOUCH P300
NEOTOUCH P400
STREAM
X960
ALCATEL
ONE TOUCH S POP 4030 D
ONE TOUCH 5020 D M POP
ONE TOUCH 5035 D X POP
ONE TOUCH 6012D IDOL MINI 8GB
ONE TOUCH 6033X IDOL ULTRA
ONE TOUCH 6040D IDOL X
ONE TOUCH 903 D
ONE TOUCH 908
ONE TOUCH 918
ONE TOUCH 918 D
ONE TOUCH 983
ONE TOUCH 985
ONE TOUCH 990
ONE TOUCH 991
ONE TOUCH 991 D
ONE TOUCH 993D
ONE TOUCH 995
ONE TOUCH 997 D
ONE TOUCH IDOL 6030 D
ONE TOUCH IDOL MINI 4GB
ONE TOUCH POP C3 4033D
ONE TOUCH SCRIBE EASY
ONE TOUCH STAR 6010 D
SCRIBE HD
APPLE
IPHONE 3G 16GB
IPHONE 3G 8GB
IPHONE 3GS 16GB
IPHONE 3GS 32GB
IPHONE 3GS 8GB
IPHONE 4 16GB
IPHONE 4 32GB
IPHONE 4 8GB
IPHONE 4S 16GB
IPHONE 4S 32GB
IPHONE 4S 64GB
IPHONE 4S 8GB
IPHONE 5 16GB LTE
IPHONE 5 32GB LTE
IPHONE 5 64GB LTE
IPHONE 5C 16GB LTE
IPHONE 5C 32GB LTE
IPHONE 5S 16GB LTE
IPHONE 5S 32GB LTE
IPHONE 5S 64GB LTE
ARCHOS
40 TITANIUM
45 PLATINUM
50 PLATINUM
53 PLATINUM
ASUS
A10
A68 PADFONE 2 32GB NFC LTE
A68 PADFONE 2 64GB NFC LTE
M 930
M530W
NÜVIFONE A50
NÜVIFONE M10
P 552W
P 750
PADFONE 16GB
PADFONE 32GB
PADFONE INFINITY 32G NFC LTE
PADFONE INFINITY 64GB NFC LTE
AUTRES
U 8230
BLACKBERRY
8707 V
9720
BOLD 9000 W. CAMERA
BOLD 9700
BOLD 9780
BOLD 9790
BOLD 9900 NFC
CURVE 9300
CURVE 9320
CURVE 9360 NFC
CURVE 9380 NFC
P 9981 PORSCHE DESIGN NFC
PEARL 3G 9100
Q 10 NFC LTE
Q5 NFC LTE
STORM 2 9520
STORM 9500
TORCH 9800
TORCH 9810
TORCH 9860
Z 10 NFC LTE
Z30 NFC LTE
BLAUPUNKT
BKS-208
BKS-209
BKS-210
BKS-C215
BRONDI
CAESAR
CENTURION
GLADIATOR
GLADIATOR 2
GLORY
GLORY 2
IRON
LUXURY
LUXURY 2
LUXURY 3
SENSUELLE
VICTORY 2
CATERPILLAR
CAT B10
CAT B15
DELL
STREAK 5
VENUE PRO 8GB
DORO
PHONE EASY 740
GLOFIISH M810
ETEN
GLOFIISH X800
M800
FSC
POCKET LOOX T830
GIGABYTE
GSMART G1342
GSMART G1345
GSMART MS800
GLAMOUR
SHADOW
STARDUST DUOS
STARLIGHT DUALSIM
START DUAL SIM
GOCLEVER
FONE 500
FONE 570Q 4GB
HP
IPAQ 614C
IPAQ 914C
IPAQ DATA MESSENGER
IPAQ VOICE MESSENGER
HTC
7 MOZART 8GB
7 PRO
7 TROPHY
9600
ADVANTAGE X7510
BUTTERFLY S NFC LTE
CHACHA
DESIRE
DESIRE 500 NFC
DESIRE 601
DESIRE C
DESIRE C NFC
DESIRE HD
DESIRE S
DESIRE X
DESIRE Z
DREAM
EVO 3D
EXPLORER
G1 GOOGLE
GOOGLE NEXUS ONE
GRATIA
HD 7 8GB
HD MINI
HERO
INCREDIBLE S
LEGEND
MAGIC
ONE 32GB NFC
ONE 32GB NFC LTE
ONE MAX 16GB NFC LTE
ONE MINI LTE
ONE S
ONE SV LTE NFC
ONE SV NFC
ONE V
ONE X 16GB NFC
ONE X 32GB NFC
ONE X PLUS 64GB NFC
P 3600
P 6500
RADAR C 110 E
RHYME
S 730
S 740
SALSA
SENSATION
SENSATION XE
SENSATION XL
SNAP S 520
TATTOO A3288
TITAN
TOUCH 2 (T3333)
TOUCH 3G
TOUCH CRUISE (P3650)
TOUCH CRUISE09 (T4242)
TOUCH DIAMOND 2
TOUCH DIAMOND P3700
TOUCH DUAL
TOUCH FIND
TOUCH HD T8282
TOUCH HD2 T8585
TOUCH PRO
TOUCH PRO 2
Trade Model
TYTN
TYTN II P4550
WILDFIRE
WILDFIRE S (A510E)
WINDOWS PHONE 8S
WINDOWS PHONE 8X NFC
X7500
HUAWEI
ASCEND D1 QUAD XL
ASCEND G 600 NFC
ASCEND G 615
ASCEND G300
ASCEND G330
ASCEND G510 NFC MONO
ASCEND G525
ASCEND G700
ASCEND MATE 8GB
ASCEND P 1 U 9200
ASCEND P 2 NFC LTE
ASCEND P 6 8GB
ASCEND P 6 8GB NFC LTE
ASCEND W 1 NFC
ASCEND Y 100
ASCEND Y 101 U8186
ASCEND Y 201
ASCEND Y210
ASCEND Y300
BOULDER U 8350
HONOR U 8860
IDEOS U 8150
IDEOS X1 U 8180
IDEOS X3 U 8510
IDEOS X5 U 8800 2GB
SONIC U 8650 NFC
U 8110
U 8160
U 8300
U 8660
VISION U 8850
HYUNDAI
MB-6900
I-INN
SMARTLET 2
SMARTLET 5
I-MATE
JASJAR
ULTIMATE 8150
ULTIMATE 8502
ULTIMATE 9502
INQ
CLOUD TOUCH
INTREEO
SMART FLY 5.0
KN MOBILE
A02
A03
A04
A05
A06
A07
A08
A09
LG
C550 OPTIMUS CHAT
C660 OPTIMUS PRO
E400 OPTIMUS L3
E410 OPTIMUS L1 II
E430 OPTIMUS L3 II
E440 OPTIMUS L4 II
E460 OPTIMUS L5 II NFC
E510 OPTIMUS HUB
E610 OPTIMUS L5 NFC
E720 OPTIMUS CHIC
E730 OPTIMUS SOL
E900 OPTIMUS 7
E906 JIL SANDER
E960 NEXUS 4 16GB NFC
E960 NEXUS 4 8GB NFC
E975 OPTIMUS G NFC
G2 16GB NFC LTE
G2 32GB NFC LTE
GM750
GT540 OPTIMUS
GW620
KS20
OPTIMUS G PRO NFC
OPTIMUS L9 II NFC
P350 OPTIMUS ME
P500 OPTIMUS ONE
P690 OPTIMUS NET
P692 OPTIMUS NET NFC
P700 OPTIMUS L7 NFC
P710 OPTIMUS L7 II
P720 OPTIMUS 3D MAX
P760 OPTIMUS L9 NFC
P880 OPTIMUS 4X HD NFC
P895 OPTIMUS VU NFC
P920 OPTIMUS D
P936 OPTIMUS LTE
P940 PRADA 3.0 NFC
P970 OPTIMUS BLACK
P990 OPTIMUS 2X
LUMIGON
T2 NFC
MEDIACOM
M-PP2S650
PHONEPAD DUO G530
PHONEPAD DUO S500
SMART PAD MINI
MOBISTEL
CYNUS T1
CYNUS T2
CYNUS T5
MOMODESIGN
MD SMART
MOTOROLA
ATRIX MB 860
BACKFLIP
DEFY MB 525
DEFY MINI XT 320
DEFY PLUS
DEXT MB 220
ES 400
FIRE XT 311
FIRE XT 316
FIRE XT 531
FLIPOUT MB 511
MILESTONE
MILESTONE 2
MILESTONE XT 720
MOTOLUXE XT 615
MOTOSMART
MOTOSMART MIX XT 550
PRO
PRO PLUS
Q9H
RAZR HD LTE NFC
RAZR I XT890 NFC
RAZR MAXX XT 910
RAZR XT 910
NGM MOBILE
DYNAMIC FUN
DYNAMIC MAXI
DYNAMIC STYLO
FORWARD INFINITY
FORWARD PRIME
ORION
WEMOVE ABSOLUTE
WEMOVE ACTION
WEMOVE ATLANTIS
WEMOVE DISCOVERY
WEMOVE EXPLORER
WEMOVE LEGEND
WEMOVE LEGEND 2
WEMOVE LEGEND XL
WEMOVE MIRACLE
WEMOVE POLARIS
WEMOVE QUASAR
WEMOVE WILCO
WINN
NODIS
ND-04
ND-400
ND-470
ND-500
ND-502
ND-570 4GB
NOKIA
701
6300
8800
500
5230
5800 XPRESSMUSIC
6120 Classic
6500 Slide
6700 Classic
6720 Classic
6730 Classic
8600 Luna
8800 Sirocco
8910i
Asha 200
ASHA 311
C2-01
C3
C3-01
C5
C5-03
C6-00
C6-01
C7-00
E 71
E5-00
E51
E52
E55
E6
E63
E66
E7
E72
E90
LUMIA 1020 NFC
LUMIA 1020 NFC LTE
LUMIA 510
LUMIA 520
LUMIA 610
LUMIA 620 NFC
LUMIA 625 LTE
LUMIA 710
LUMIA 720 NFC
LUMIA 800
LUMIA 820 NFC LTE
LUMIA 900
LUMIA 920 NFC LTE
LUMIA 925 16GB NFC LTE
LUMIA 925 32GB NFC LTE
N8-00
N9
N95
N95 8GB
N96
N97
N97 MINI
X2
NORDMENDE
ND-FLY1
OLIVETTI
STARTIM 1
ONDA
N401 ANDY SMART
TQ150
OTE
U 8500
PALMONE
TREO 500V
TREO 750V
TREO PRO
PANASONIC
ELUGA NFC
PRESTIGIO
MULTIPHONE 3400 DUO
MULTIPHONE 3540 DUO
MULTIPHONE 4044 DUO
MULTIPHONE 4055 DUO
MULTIPHONE 4322 DUO
MULTIPHONE 4500 DUO
MULTIPHONE 4505 DUO
MULTIPHONE 5044 DUO
MULTIPHONE 5400 DUO
MULTIPHONE 5430
MULTIPHONE 5450 DUO
MULTIPHONE 5500 DUO
MULTIPHONE PAP 5300 DUO
PAP5000 DUO
QTEK
9000
SAMSUNG
ATIV S 16GB I 8750 NFC
B 7620 GIORGIO ARMANI
C 6620
C 6625
GALAXY 3 I 5800
GALAXY 5 I 5500
GALAXY 551 I 5510
GALAXY ACE 2 I 8160
GALAXY ACE 2 I 8160 NFC
GALAXY ACE DUOS S 6802
GALAXY ACE PLUS S 7500
GALAXY ACE S 5830
GALAXY APOLLO I 5801
GALAXY BEAM I 8530
GALAXY CHAT B 5330
GALAXY CORE I 8260
GALAXY CORE I 8262
GALAXY EXPRESS I 8730 NFC LTE
GALAXY FAME LITE S6790 NFC
GALAXY FAME S 6810
GALAXY FAME S 6810 P NFC
GALAXY FIT S 5670
GALAXY GIO S 5660
GALAXY GRAND DUOS I 9082
GALAXY I 7500
GALAXY MEGA 6.3 8GB I9205 LTE
GALAXY MINI 2 S 6500
GALAXY MINI 2 S 6500 NFC
GALAXY MINI S 5570
GALAXY MUSIC S 6010
GALAXY NEXUS 16GB I 9250 NFC
GALAXY NOTE 16GB N 7000
GALAXY NOTE 16GB N 7000 NFC
GALAXY NOTE 3 32GB N9005 LTE NFC
GALAXY NOTE 32GB N 7000
GALAXY NOTE II 16GB N 7100 NFC
GALAXY NOTE II 16GB N 7105 NFC LTE
GALAXY POCKET NEO S 5310
GALAXY POCKET PLUS S 5301
GALAXY POCKET S 5300
GALAXY PRO B 7510
GALAXY S 4 16GB I 9505 NFC LTE
GALAXY S 4 32GB I 9505 NFC LTE
GALAXY S 4 64GB I 9505 NFC LTE
GALAXY S 4 ACTIVE 16GB I 9295 NFC LTE
GALAXY S 4 MINI 8GB I 9192
GALAXY S 4 MINI I9195 NFC LTE
GALAXY S 4 ZOOM 8GB SM C 1010 NFC
GALAXY S 8GB I 9000
GALAXY S ADVANCE 8GB I 9070
GALAXY S ADVANCE 8GB I 9070 NFC
GALAXY S DUOS S 7562
GALAXY S GIORGI I 9010
GALAXY S II 16G I 9100
GALAXY S II 16G I 9100 G
GALAXY S II 16GB I 9100 NFC
GALAXY S II PLUS I 9105
GALAXY S II PLUS I 9105 P NFC
GALAXY S III 16GB I 9300 NFC
GALAXY S III 16GB I 9300 NFC LTE
GALAXY S III 32GB I 9300 NFC
GALAXY S III 32GB I 9300 NFC LTE
GALAXY S III 64GB I 9300 NFC
GALAXY S III MINI 8GB I 8190 NFC
GALAXY S PLUS 16GB I 9001
GALAXY S PLUS 8GB I 9001
GALAXY SL 16GB I 9003
GALAXY SPICA I 5700
GALAXY TREND II S 7570
GALAXY TREND S 7560
GALAXY TURBO S 5570
GALAXY W I 8150
GALAXY XCOVER 2 S 7710
GALAXY XCOVER S 5690
GALAXY Y DUOS S 6102
GALAXY Y PRO B 5510
GALAXY Y PRO DUOS B 5512
GALAXY Y S 5360
GALAXY Y S 5369
GALAXY YOUNG DUOS S 6312
GALAXY YOUNG S 6310
GALAXY Z (GALAXY R) I 9103
GOOGLE NEXUS S I 9020 NFC
GOOGLE NEXUS S I 9023 NFC
OMNIA 16GB SGH I 900
OMNIA 7 16GB I 8700
OMNIA 7 8GB I 8700
OMNIA 8GB SGH I 900
OMNIA II 2GB I 8000
OMNIA II 8GB I 8000
OMNIA LITE B 7300
OMNIA M 4GB S 7530
OMNIA PRO 4 B 7350
OMNIA PRO B 7330
OMNIA PRO B 7610
OMNIA W I 8350
SGH I 600
SGH I 620
SGH I 640
SGH I 780
SONY
XPERIA ARCO S LT26W
XPERIA E
XPERIA E DUAL
XPERIA GO ST27I
XPERIA ION LT28H NFC
XPERIA J ST26I
XPERIA L NFC
XPERIA M NFC
XPERIA MIRO ST23I
XPERIA P LT22I NFC
XPERIA S LT 26 I NFC
XPERIA SOLA MT27I NFC
XPERIA SP NFC LTE
XPERIA T LT30P NFC
XPERIA TIPO DUAL ST21I2
XPERIA TIPO ST 21
XPERIA U ST25I
XPERIA V NFC LTE
XPERIA Z NFC LTE
XPERIA Z ULTRA 16GB NFC LTE
XPERIA Z1 C6903 NFC LTE
XPERIA ZL NFC LTE
SONY/ERICSSON
ASPEN M1I
LIVE WITH WALKMAN WT 19 I
XPERIA ACTIVE ST17I
XPERIA ARC
XPERIA ARC S LT18
XPERIA MINI PRO SK 17 I
XPERIA MINI ST 15 I
XPERIA NEO
XPERIA NEO V
XPERIA PLAY
XPERIA PRO
XPERIA RAY ST 18 I
XPERIA X 8 E 15 I
XPERIA X1
XPERIA X10
XPERIA X10 MINI
XPERIA X10 MINI PRO
XPERIA X2
STONEX
STX
STX S
STX ULTRA
THL
W100
W200
W300 32GB
TOSHIBA
PORTEGE G710
PORTEGE G810
PORTEGE G900
PORTEGE G910
TG01
TREVI
PHABLET 5 S
PHABLET 5.3 Q
PHABLET 6S 3G 4GB
UTANO
T180 BARRIER
VIEWSONIC
V350
VODAFONE
858 SMART
SMART CHAT
SMART II
SMART III NFC
SMART MINI
WIKO
CINK FIVE
CINK KING
CINK PEAX
CINK SLIM
IGGY
OZZY
STAIRWAY
ZTE
ATLAS
GRAND X
MD DROID
PM1107 SMART
SKATE
V970
X 850
8. In quali condizioni deve essere l’usato affinché possa essere validamente supervalutato?
Per potersi considerare idoneo ai fini della Promozione, l’Usato deve tassativamente rispettare tutte le
seguenti condizioni:

essere uno smartphone tra quelli elencati al punto 7;

risultare funzionante e restare acceso anche senza l’utilizzo dell’alimentatore;

essere completo di batteria, caricabatterie e relativi cavi di collegamento;

montare firmware originale;

presentarsi in buone condizioni estetiche e non presentare anomalie (quali a titolo esemplificativo e
non esaustivo graffi evidenti, cerniere rotte, display guasto o rotto o marcatamente rigato,…). Sono invece
ammessi i normali graffi e segni di usura sulla scocca e sul display

non essere ossidato e non presentare danni da contatto con liquidi;

per i soli prodotti con sistema operativo iOS, occorre che siano svincolati da ogni account iCloud ad
essi associati;
Samsung si riserva il diritto di verificare presso le Autorità competenti che l’Usato non risulti segnalato
come smarrito o rubato. Qualora si manifestasse una di queste condizioni, l’Utente Finale non avrà diritto
alla valutazione ed il prodotto non verrà restituito.
Prima della consegna dovrai cancellare, mediante ripristino alle condizioni di fabbrica, i dati contenuti nel
dispositivo, quali ad esempio, file personali, fotografie e la cronologia dei siti visitati, fermo restando che il
sistema operativo autentico deve rimanere installato. Eventuali dati non cancellati saranno rimossi in modo
permanente ed irrecuperabile.
9. Quale cifra mi spetta come supervalutazione?
Per ogni ‘Usato’ che rispetti le condizioni indicate al punto 8, riceverai un bonifico del valore di:
i.
€200 se l’Usato è un Samsung Galaxy S III (modello GT-I9300) o un Samsung Galaxy Note 2
(modello GT-N7100)
€150 se l’Usato è un Samsung Galaxy S II (modello GT-I9100) o un Samsung Galaxy Note
(modello GT-N7000)
€100 se l’Usato sottoposto a valutazione è un Samsung Galaxy S (modello GT-I9000) o altro
modello elencato al punto 7, diverso da quelli sopra menzionati.
ii.
iii.
(il valore è da intendersi immodificabile e omnicomprensivo, in quanto la cessione dell’usato da parte
dell’Utente Finale non è soggetto ad IVA).
Ogni Prodotto Promozionato e quindi ogni Usato devono essere gestiti con una richiesta ad hoc sul Minisito.
Non è possibile con un solo Ordine gestire più di una supervalutazione
10. Come verifico in ogni momento lo stato della mia richiesta?
Accedendo all’area privata del sito www.samsungexclusive.it, nella pagina di dettaglio iniziativa, trovi un link
tramite il quale puoi visualizzare lo stato di ognuna delle tue richieste e le indicazioni da seguire per il
prossimo passo.
11. Il controllo qualità non è andato a buon fine, come posso riavere il mio smartphone usato?
Nel caso in cui il controllo qualità non dovesse avere esito positivo, il device ti sarà rispedito gratuitamente
all’indirizzo indicato in fase di registrazione alla promozione entro 180 giorni.
12. Come IBAN sono accettate anche le carte di credito con accredito Iban tipo Paypal?
No, l’importo della supervalutazione sarà pagato tramite bonifico bancario.
13. A chi posso rivolgermi per avere informazioni sullo stato della mia richiesta?
Per qualsiasi informazione relativa alla Promozione, visita il sito www.samsungexclusive.it o chiama il
numero verde: 800.025.520 (il costo della chiamata varia in base al piano tariffario) attivo da lunedì a venerdì
dalle ore 8 alle 13 e dalle 14 alle 18 e il sabato dalle 8 alle 13.
14. Ho ricevuto un email di richiesta di una nuova prova d’acquisto, perché? Come devo procedere?
Questa email ti è stata inviata perché non è stato possibile approvare la prova di acquisto che hai caricato
per alcune sue mancanze, ad esempio:




La prova di acquisto caricata non era leggibile;
Non era presente o non era leggibile la data di acquisto;
Non era specificato in maniera esplicita il prodotto acquistato;
La prova d’acquisto caricata non era uno dei documenti richiesti dal regolamento.
Nella email puoi trovare il dettaglio della motivazione per la nuova richiesta e il link tramite cui procedere al
caricamento entro 5 giorni dalla ricezione.
15. Il controllo qualità è stato superato, entro quanto tempo riceverò il bonifico?
Entro 30 giorni sul tuo conto corrente tramite il codice IBAN indicato in fase di registrazione al minisito
promozionale.
16. Va bene anche se gli accessori che sono nel pacco per la supervalutazione non sono originali?
Veranno accettati preferibilmente gli accessori originali. Quelli non originali potrebbero non passare il
controllo qualità.

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