Corso di studio in Ingegneria Gestionale Il Business Game 27 gennaio 2014 Maria Caridi ([email protected]) Delegata del CCS Gestionale per il Business Game Corso di studio in Ingegneria Gestionale A chi è rivolto • Ing. Gestionale Bovisa – Percorso Propedeutico alla Laurea Magistrale – La prova finale consiste nella partecipazione ad un ‘business game’ (la prova finale per gli studenti del percorso Applicativo è collegata al tirocinio) – Sono ammessi al Business Game gli studenti che: 1. hanno inserito nel piano degli studi la prova finale (3 cfu) e 2. hanno superato 2 esami su 3 fra: Economia e Organizzazione Aziendale, Gestione dei sistemi logistici e produttivi, Gestione Aziendale. • Ing. Gestionale Cremona – Percorso Propedeutico alla Laurea Magistrale – Per gli studenti del percorso Propedeutico alla Laurea Magistrale la prova finale consiste nella realizzazione di una tesina o nella partecipazione ad un ‘Business Game’ – Sono ammessi al Business Game gli studenti che: 1. hanno inserito nel piano degli studi la prova finale (3 cfu) e 2. hanno superato 2 esami su 3 fra: Economia e Organizzazione Aziendale, Gestione dei sistemi logistici e produttivi, Gestione Aziendale. • Ing. Produzione Ind. – Percorsi Propedeutici alla Laurea Magistrale (Lecco) – La prova finale consiste [omissis], per gli studenti con piano di studio preventivamente approvato propedeutico-gestionale, nella partecipazione ad un ‘business game” Corso di studio in Ingegneria Gestionale A chi è rivolto - Vincoli di accesso Gestionale Bovisa A quali allievi è rivolto Vincoli di accesso Unica modalità di laurea? Percorso Propedeutico alla Laurea Magistrale Gestionale Cremona Ing. Prod. Ind. Lecco Percorso Propedeutico alla Laurea Magistrale Percorso Propedeutico alla Laurea Magistrale , con piano di studio preventivamente approvato propedeuticogestionale Sono ammessi al Business Game gli studenti che: • hanno inserito nel piano degli studi la prova finale (3 cfu) e • hanno superato 2 esami su 3 fra: Economia e Organizzazione Aziendale, Gestione dei sistemi logistici e produttivi, Gestione Aziendale Sì No, tesina o Business Game NO Sì Corso di studio in Ingegneria Gestionale Caratteristiche dell’attività • Simulazione di business Una sfida tra squadre di studenti che gareggiano gestendo un'azienda virtuale attraverso un sofisticato software di Business Simulation sviluppato dalla società The Business Game, con l'obiettivo di massimizzare il risultato economico e finanziario dell’azienda • Organizzazione Board aziendale virtuale costituito da 3 membri, rappresentativi delle diverse funzioni aziendali (marketing, produzione, risorse umane, acquisti, finanza) Corso di studio in Ingegneria Gestionale • • • Simulazione della competizione tra aziende all’interno di un contesto economico Applicazione virtuale dei principali strumenti di management appresi durante il triennio Decisioni relative a più funzioni organizzative nell’ambito di un team (coordinamento e integrazione) apprendimento Obiettivi didattici ESPERIENZA LAVORATIVA BUSINESS SIMULATION role-playing gruppo di lavoro relazione scritta formazione in aula lettura coinvolgimento Corso di studio in Ingegneria Gestionale Business Game: l’impresa Vertice Strategico Marketing • Pubblicità • Prodotto • Prezzo • Promozioni Produzione e Logistica • Capacità produttiva Acquisti Risorse Umane Finanza e Controllo • Materie prime • Assunzioni • Debiti • Componenti • Straordinari • Crediti • Contratti • Finanziamenti • Turni • Contabilità • Qualità • Manutenzione • Trasporto Alcune decisioni della funzione aziendale Corso di studio in Ingegneria Gestionale Business Game: la supply chain MAGAZZINO FORNITORI Produzione Interna Materie prime Componenti Outsourcing Prodotti Finiti Prodotti Finiti ESTERNO Se non sufficiente (costo affitto) Lavatrici Asciugabiancheria Clienti Europei INTERNO Corso di studio in Ingegneria Gestionale Business Game: l’impresa e il contesto competitivo impresa i corporate strategy business strategy functional strategy Vision 2 Business Unit Produzione, Marketing, Risorse Umane, Finanza e Controllo… Intensità della concorrenza Preferenze dei clienti impresa l impresa k impresa j Corso di studio in Ingegneria Gestionale Successo competitivo Business Game: esempio di gara Successo reddituale Successo competitivo: quota di mercato complessiva Successo reddituale: Indicatori di ROS, ROA, OCF Corso di studio in Ingegneria Gestionale Business Game: le attività Board meeting Descrizione mercato, Capitale sociale Analisi dei risultati e del mercato Pianificazione strategica 5 Implementazione della strategia Relazione sulla gestione Simulazione del mercato Corso di studio in Ingegneria Gestionale Business Game: implementazione della strategia PLAN (discussione sulla strategia) DO (inserimento leve operative) ACT PLAN CHECK DO CHECK (analisi del BUDGET) ACT (avvio delle azioni correttive) La competizione e il tempo ridotto portano a non seguire sempre tutti questi passaggi! Corso di studio in Ingegneria Gestionale Il Manuale Corso di studio in Ingegneria Gestionale Parametri di gioco Corso di studio in Ingegneria Gestionale La pagina web delle decisioni (esempio) Corso di studio in Ingegneria Gestionale Pagine di approfondimento Corso di studio in Ingegneria Gestionale Le attività previste • Iscrizione al game • Lezione introduttiva • Avvio del gioco e analisi della situazione aziendale iniziale • Definizione strategia aziendale • Simulazione del business in 5 round • Stesura di una relazione • Presentazione finale Corso di studio in Ingegneria Gestionale Le attività previste – Iscrizione al game • Si partecipa al game esclusivamente in squadre di tre studenti: • Per iscriversi al game ogni componente del gruppo deve: – i tre studenti possono appartenere ad orientamenti o scaglioni differenti – registrarsi al sito www.umc2.it – compilare tutti i campi della form, specificando, tra gli altri dati: • Indirizzo email (quello più utilizzato, non necessariamente polimi) • Cellulare • Campo “corso di laurea”: specificare l’indirizzo “Gestionale-Bovisa”, “Gestionale-Cremona” o “IPI-Lecco • Studente universitario: Sì • In possesso di laurea specialistica: No – abilitare il proprio account seguendo le istruzioni della mail ricevuta dopo la compilazione della form – una volta abilitato l’account, inserire il codice corso PoliMi2014 per entrare nell’area dedicata al Business Game del Politecnico. • Scadenza iscrizioni: 10 marzo 2014 Corso di studio in Ingegneria Gestionale Le attività previste – Inserire il codice corso Inserire il codice di abilitazione: PoliMi2014 Corso di studio in Ingegneria Gestionale Le attività previste – Definizione della squadra • Dopo che i componenti della squadra di sono iscritti, il caposquadra registra la squadra: – nell’area PoliMI2014, il caposquadra crea un team e invitare gli altri due componenti – I componenti accettano entro e non oltre il 10 marzo 2014. • Scadenza definizione squadra: 10 marzo 2014 • Al termine della finestra di iscrizione, gli account non aggregati in squadre (studenti senza squadra) verranno accorpati d’ufficio. Essi riceveranno una email di notifica entro il 12 marzo 2014 • Corso di studio in Ingegneria Gestionale Le attività previste – Lezione introduttiva • • Gli allievi parteciperanno ad un lezione introduttiva della durata di mezza giornata Parteciperanno alla lezione così scaglionati: – Allievi di Milano: • • • • 6 marzo mattina 9.00-13.00: iniziale cognome A-C 6 marzo pomeriggio 14.00-18.00: iniziale cognome D-G 7 marzo mattina 9.00-13.00: iniziale cognome H-P 7 marzo pomeriggio 14.00-18.00: iniziale cognome Q-Z – Allievi di Cremona e Lecco: 7 pomeriggio 14.00-18.00 • Per tutti gli scaglioni la lezione si terrà in aula BL27.0.5 Corso di studio in Ingegneria Gestionale Le attività previste – Lezione introduttiva La lezione verterà sui seguenti argomenti: • Introduzione ai Business Game • Descrizione dell’ambiente competitivo simulato • Descrizione della piattaforma di gioco con analisi dettagliata di tutte le leve presenti nel gioco • Approfondimento delle principali strategie d’impresa Suggeriamo agli studenti di presentarsi alla lezione introduttiva avendo già letto il manuale e provato il gioco nella versione Demo in modo tale da avere dimestichezza con gli argomenti trattati. Per accedere alla versione Demo occorre: – fare login, – selezionare “crea una partita” – andare sul menu “gioca” Corso di studio in Ingegneria Gestionale Le attività previste – Avvio del gioco • 12 Marzo 2014: AVVIO DEL GIOCO ‒ Dal giorno 12 Marzo, sarà possibile accedere alla piattaforma di gioco ufficiale (non versione Demo) per: ‒ analizzare la situazione iniziale dell’azienda ‒ Definire la strategia aziendale e i piani delle aree aziendali ‒ Per accedere al gioco ufficiale occorre fare login, entrare nell’area «Tesi Triennale PoliMi», cliccare su “accedi” Corso di studio in Ingegneria Gestionale Le attività previste – Avvio del gioco • Nota bene: ‒ Ai fini della comprensione della simulazione, è fondamentale la preventiva lettura del manuale, disponibile in download sul sito del business game una volta fatto il login, inserito il codice corso ed entrati nell’area «Tesi Triennale PoliMi» ‒ La situazione di partenza è la medesima per tutte le squadre ‒ Durante il gioco ufficiale, la squadra ha la possibilità di simulare la generazione di un budget che mostra l’effetto delle proprie decisioni. Fintanto che la giocata non viene salvata, si rimane in ambiente di simulazione. Nel momento in cui viene premuto il tasto “salva”, le decisioni diventano irreversibili ‒ Sebbene facciano riferimento al medesimo contesto aziendale, la versione Demo e il gioco ufficiale sono molto diversi in quanto: 1. 2. cambiano i parametri gestionali nel caso Demo si gioca contro il computer Corso di studio in Ingegneria Gestionale Le attività previste – Simulazione • Il gioco si articola nelle seguenti fasi: 1. Definizione della strategia corporate e dei piani delle aree aziendali interessate dal gioco (marketing, vendite, acquisti, produzione, HR, R&S, …) 2. Le 5 giocate: • In ogni giocata la squadra è chiamata a formulare molteplici decisioni relative alle aree aziendali interessate dal gioco. La squadra compila le form con le proprie decisioni sul sito • È possibile generare un budget che determina i risultati previsti che si basano sulle proprie previsioni di vendita. Il tasto «Salva» potrà invece essere premuto una sola volta per inviare le proprie decisioni in modo irreversibile • A valle di ogni giocata la squadra visualizza nella piattaforma l’aggiornamento del suo stato (es. pezzi venduti, personale, fatturato) • Le informazioni raccolte in ogni giocata consentono alla squadra di ripensare, se necessario, alla strategia e alle scelte di pianificazione, in vista della giocata successiva 3. Analisi finale delle performance di gioco Definizione della strategia e dei piani funzionali e formulazione del 1° set di decisioni Eventuale revisione di strategia e piani e formulazione 2° set di decisioni Eventuale revisione di strategia e piani e formulazione 3° set di decisioni Eventuale revisione di strategia e piani e formulazione 4° set di decisioni Eventuale revisione di strategia e piani e formulazione 5° set di decisioni Analisi finale tempo Corso di studio in Ingegneria Gestionale Le attività previste – Simulazione • Le cinque giocate avranno luogo entro le seguenti date: • • • • • • • 27 marzo, ore 23.59 7 aprile, ore 23.59 14 aprile, ore 23.59 23 aprile, ore 23.59 30 aprile, ore 12.00 (risultati disponibili dal 5 maggio) Non sarà possibile in alcun modo ovviare al mancato inserimento, si consiglia pertanto di tenersi un margine di sicurezza. In caso di mancato inserimento, il sistema inserirà dei valori di default. La squadra rimarrà in gara ma in sede di valutazione finale se ne terrà conto. Corso di studio in Ingegneria Gestionale Le attività previste – Simulazione • Durante la simulazione, ogni squadra potrà avvalersi di un duplice supporto: – Supporto tecnico: • fornito da The Business Game tramite pagina Facebook (link sul sito) – Supporto metodologico-modellistico: • fornito da dottorandi e assegnisti di ricerca del Dip. di Ingegneria Gestionale, membri della commissione di valutazione • i riferimenti dei tutor saranno comunicati ai gruppi all’inizio del game Corso di studio in Ingegneria Gestionale Le attività previste – Ruolo del tutor • Supporto offerto dal tutor: – Validazione di “proposte” dal punto di vista contenutistico: • è sensato utilizzare il modello teorico/quantitativo proposto o il gioco ci obbliga a fare assunzioni troppo forti? Devo inquadrare un modello in maniera generica e puramente teorica prima di applicarlo? – Consigli sulla struttura della relazione: • in quali macro-aree dividerla? Come gestire grafici e tabelle per esprimere al meglio i concetti ?(se imposto il grafico in questo modo fa emergere in maniera comprensibile ciò che vorrei comunicare?) Usare un approccio descrittivo o analitico? Per esprimere al meglio i miei risultati strutturare la seconda relazione per giocate o per periodi? Devo fare un indice/ una bibliografia? Devo dedicare una parte della prima relazione ad introdurre il contesto o è implicito? – Consigli sulla struttura della presentazione finale? Corso di studio in Ingegneria Gestionale Le attività previste – Stesura di una relazione • Parallelamente alla simulazione, ogni squadra preparerà una relazione pdf composta da due parti: – REL1: Analisi iniziale • Analisi della situazione iniziale • Definizione della strategia aziendale (strategia corporate, di business unit, di area funzionale) – REL2: Analisi finale: • Analisi critica dei risultati ottenuti alla luce della strategia iniziale e sue eventuali modifiche • Commento finale. • Ciascuna parte della relazione avrà una lunghezza massima di 15 pagine e sarà redatta in lingua inglese. • Le due parti dovranno essere coerenti fra loro e andranno consegnate in formato elettronico entro le seguenti scadenze – REL1: 7 aprile, ore 23.59 – REL2: 26 maggio 2014, ore 23.59 • • Entro la scadenza le squadre faranno upload delle relazioni sul sito del business game Attenzione: le relazioni vanno nominate come segue: – REL1: CognomeTutor_IdSquadra_REL1.pdf – REL2: CognomeTutor_IdSquadra_REL2.pdf Corso di studio in Ingegneria Gestionale Le attività previste – Presentazione finale • Sono previste due date alternative per la presentazione finale: – luglio – settembre • • • Ogni squadra sceglie in quale data presentarsi L’iscrizione è di squadra: tutti i componenti della squadra presenteranno nello stesso giorno, indipendentemente dalla data in cui si laureeranno L’iscrizione ad una delle due presentazioni è obbligatoria Corso di studio in Ingegneria Gestionale Le attività previste – Presentazione finale • • • • • Nel giorno prescelto, la squadra presenterà il lavoro svolto in presenza di una commissione di valutazione composta da docenti del Politecnico Oggetto della presentazione è la sintesi dei contenuti di REL1 e REL2 Ogni squadra avrà a sua disposizione 10-12 minuti per la presentazione, cui seguirà una sessione di domande La presentazione si svolgerà in Italiano e sarà supportata da slide redatte in lingua inglese Ogni squadra consegnerà alla commissione prima dell’inizio della presentazione: – Copia cartacea di REL1 e REL2 – File power point Corso di studio in Ingegneria Gestionale La valutazione • La valutazione sarà espressa sulla base di: – Relazione: • Capacità del gruppo di identificare e applicare i modelli gestionali e decisionali più appropriati al contesto della simulazione • Capacità del gruppo di interpretare i risultati delle proprie decisioni anche alla luce del comportamento delle altre “imprese” all’interno del settore • Approccio decisionale di tipo ingegneristico-quantitativo – Presentazione: • Coerenza con la relazione consegnata • Chiarezza della presentazione • Rispetto dei tempi – Performance di gioco: • Performance assoluta di gioco nel girone • Competitività del girone di appartenenza Corso di studio in Ingegneria Gestionale La valutazione • • L’incremento massimo è 6/110 (in casi eccezionali 8/110) Il voto che si ottiene non fa media ma viene utilizzato come incremento per ottenere il voto di laurea • I crediti conseguiti con il Business Game vengono attribuiti d’ufficio allo studente all’atto della sua iscrizione all’appello di laurea – Lo studente non leggerà nella sua carriera i crediti fino a quel momento! • Il voto conseguito con il Business Game non ha scadenza Corso di studio in Ingegneria Gestionale La Laurea • Per potersi laureare, lo studente che ha terminato gli esami previsti dal triennio deve: – Iscriversi ad un appello di laurea, indicando: • Relatore: “Maria Caridi” • Titolo della tesi: “Business Game” • Iscrizione SENZA COAUTORI – Presentarsi in commissione il giorno della laurea per la verbalizzazione del voto di laurea (OBBLIGATORIO) Corso di studio in Ingegneria Gestionale Spunti di riflessione • Applicazione di nozioni e modelli appresi durante il corso di studi: – Strategia (Analisi di settore, analisi interna, definizione della strategia di business e delle strategie funzionali, …) – Marketing (segmentazione di mercato, posizionamento, previsione della domanda, leve di marketing, …) – Contabilità e Finanza (contabilità esterna ed interna, analisi economico-finanziaria, valutazione investimenti, gestione delle risorse finanziarie, … ) – Organizzazione (struttura organizzativa, scomposizione del lavoro e coordinamento, gestione delle risorse umane, …) – Produzione (pianificazione della capacità produttiva, programmazione della produzione, controllo qualità, politiche di manutenzione, gestione delle scorte, …) – Logistica (politiche di distribuzione, dimensionamento magazzini, …) • I modelli appresi vanno adattati alla specifica situazione del game o, in qualche caso, andranno sviluppati ex novo Corso di studio in Ingegneria Gestionale Spunti di riflessione • Sviluppo di modelli decisionali e di interpretazione: – I modelli vanno formulati in sede di definizione della strategia di gioco (prima dell’inizio del game) – I modelli vanno eventualmente ritarati durante il game qualora si osservasse che la performance osservata si è discostata da quella attesa • Organizzazione del lavoro – Ruoli e responsabilità, scomposizione e programmazione delle attività all’interno del gruppo Corso di studio in Ingegneria Gestionale Informazioni organizzative • Regolamento, comunicazioni, materiale e informazioni sono scaricabili dal sito del business game: www.dig.polimi.it/business-game • Si dà per scontata la conoscenza del Regolamento da parte di tutti i partecipanti • Per domande tecniche sul funzionamento e sulle regole del game, richiedere iscrizione alla pagina facebook dedicata (link in ogni pagina del sito www.umc2.it); si accederà così alla bacheca in cui porre domande o leggere le risposte a domande poste da altri studenti in gara • Per le domande che non trovano risposta nel Regolamento pubblicato sul sito contattare: [email protected] Corso di studio in Ingegneria Gestionale FAQ • • D. Siamo due compagni di studio, possiamo formare una squadra da due? Non ho trovato un gruppo cui aggregarmi, posso comunque iscrivermi al Business Game? R. No, il game si gioca tassativamente in squadre da 3. – Qualora non si sia trovata una squadra da 3, iscriversi comunque alla piattaforma perché gli account spaiati (e le squadre da due) verranno riaggregati d’ufficio • • D. Quando verranno verificati i requisiti di accesso al Business Game? R. I requisiti verranno verificati alla fine di marzo, per consentire la registrazione in carriera degli esami sostenuti nella sessione invernale • • D. Cosa succede se mi iscrivo al Business Game senza aver maturato i requisiti necessari? R. Lo studente che non ha maturato i requisiti verrà espulso d’ufficio dal gioco. Questa eventualità penalizzerà i suoi colleghi di squadra, che si ritroveranno a dover proseguire il gioco in due. • D Il prossimo semestre sarò all’estero per un programma di scambio. Posso sostenere comunque il Business Game? R. Sì, è possibile. Lei sosterrà il game "a distanza" coordinandosi con gli altri membri del suo gruppo via skype, messenger o strumenti similari. • Corso di studio in Ingegneria Gestionale FAQ • • D. Quanto tempo del nostro tutor avremo a disposizione ? R. Il tempo che il tutor dedicherà alla squadra è limitato, occorre utilizzarlo con attenzione. Qualche suggerimento: – pianificare un momento strategico per fissare l’appuntamento con il tutor – al momento della richiesta di appuntamento con il tutor, proporre sempre almeno 3 disponibilità in modo da conciliare le necessità dei partecipanti con gli impegni del tutor – firmare sempre le e-mail con nome e ID del gruppo – arrivate all’appuntamento preparati con domande puntuali: il tutor non risponde a domande come “le posso far vedere cosa ho fatto così mi dà qualche suggerimento?”) – non rivolgete al tutor domande tecniche sul manuale o sulla simulazione: il tutor vi rimanderebbe comunque al Customer Care The Business Game – non rivolgete al tutor domande sull’organizzazione del gioco senza aver prima verificato se la risposta è già contenuta nel regolamento pubblicato www.dig.polimi.it/business-game Corso di studio in Ingegneria Gestionale Calendario 2014 Data Attività 6-7 marzo Lezione introduttiva del business game 10 marzo Scadenza delle iscrizioni squadre online 11 marzo Costituzione gruppi d’ufficio (per iscrizioni di singoli) 12 marzo Attivazione del gioco 27 marzo Scadenza 1° set di decisioni 7 aprile Scadenza 2° set di decisioni e invio REL1 14 aprile Scadenza 3° set di decisioni 23 aprile Scadenza 4° set di decisioni 30 aprile Scadenza 5° set di decisioni 26 maggio luglio-settembre Invio REL2 Presentazione dei risultati
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