Catalogo delle prestazioni

DIPARTIMENTO DI PREVENZIONE MEDICO
LABORATORIO DI SANITA’ PUBBLICA
Via Cadorna, 8 - 22100 COMO
LAB N° 1301
UNI EN ISO 9001:2008
Membro degli Accordi di Mutuo Riconoscimento
EA, IAF e ILAC
IL DIRETTORE LSP
Dr.ssa Mariateresa Pilla
IL DIRETTORE DEL DIPARTIMENTO
PREVENZIONE MEDICO
Dr. Marco Larghi
Como, 4 agosto 2014
ASL DELLA PROVINCIA DI COMO
Sede Legale 22100 como – via Pessina, 6
Codice Fiscale e P.IVA 02356740130
031/370.111 – Fax 031/370.227 – Sito Internet www.asl.como.it
INDICE
PRESENTAZIONE
3
LEGENDA DELLE ABBREVIAZIONI
5
ACQUA DESTINATA AL CONSUMO UMANO E ACQUE MINERALI
6
ACQUE DI PISCINA, DI BALNEAZIONE, SUPERFICIALI, REFLUE E LIQUIDI DI DIALISI
7
ALIMENTI E BEVANDE
8
COSMETICI, ARIA, LEGIONELLA, TAMPONI E STERILIZZAZIONE
9
CAMPIONAMENTO, GIUDIZI E PARERI, TRASFERTE
10
TEMPI DI ATTESA
11
ALLEGATI
Modulo di richiesta prestazioni da parte dei clienti esterni
Modulo per il consenso per il trattamento dei dati
Modulo reclamo / segnalazione
Modulo per la rilevazione della soddisfazione del Cliente.
Catalogo Prestazioni 4.8.2014 – LSP Como
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PRESENTAZIONE
LABORATORIO DI SANITA’ PUBBLICA
VIA CADORNA 8, 2° PIANO - 221OO COMO
APERTURA AL PUBBLICO: dal lunedì al giovedì
ACCETTAZIONE CAMPIONI DA PARTE DI PRIVATI:
dal lunedì al mercoledì
ore 8.30 – 14.00
ore 8.30 – 14.00
Direttore Laboratorio
Dr.ssa Mariateresa Pilla
e-mail: [email protected]
RQ
Dott.ssa Piera Cipolla
e-mail: [email protected]
Segreteria
Sig.re Elena Moro e Donatella Galli
Tel. 031/370535
fax 031/370564
e-mail: [email protected]
INFORMAZIONI AL CLIENTE
Dalla data del conferimento e per tutto il periodo di permanenza presso il laboratorio, il
campione viene conservato in ambienti dedicati, monitorati e sicuri, nel rispetto della tutela
della privacy.
All’atto della richiesta della prestazione analitica, il cliente renderà noto se alla fine delle prove
ritirerà la quota o le aliquote residue; in assenza di indicazioni specifiche, dopo la spedizione del
Rapporto di prova esse saranno eliminate.
Tutta la documentazione relativa alla prestazione è conservata presso il laboratorio per dieci
anni.
La Direzione
Catalogo Prestazioni 4.8.2014 – LSP Como
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IL LABORATORIO DI SANITA’ PUBBLICA
Il Laboratorio di Sanità Pubblica di Como effettua analisi di acque, matrici ambientali, alimenti e
cosmetici per prevenire, monitorare e controllare i rischi microbiologici e tossicologici per la
salute umana legati a:
consumo di alimenti, bevande e acque
uso ricreativo delle acque
uso acque superficiali e reflue
ambienti di vita
ambienti di lavoro
strutture ricettive di ricovero e cura.
Le prestazioni possono essere erogate, oltre che ai Servizi dell’A.S.L, anche ad Enti, Aziende o
privati cittadini, previa verifica dell’assenza di incompatibilità. Le tariffe praticate sono quelle
indicate nel Tariffario regionale (DGR n. X/1103 del 20.12.2013), adottato dall’ASL di Como con
deliberazione n. 85 del 13.02.2014.
Per assicurare la qualità delle prestazioni erogate, nel 2002 il Laboratorio ha ottenuto e
mantiene la certificazione per la gestione della qualità secondo la norma ISO 9001 e partecipa
regolarmente a circuiti esterni di controlli di qualità.
Nel 2012 ha anche ottenuto il riconoscimento di conformità ai requisiti della norma UNI CEI EN
ISO/IEC 17025 “Requisiti generali per la competenza dei Laboratori di prova e taratura” da
parte di ACCREDIA, Ente Italiano di Accreditamento.
L’accreditamento è uno dei requisiti obbligatori per il funzionamento dei laboratori che
effettuano controlli ufficiali sugli alimenti, rappresenta il riconoscimento della competenza
tecnica del laboratorio ad eseguire le prove accreditate e consente l’emissione di rapporti di
prova validi a livello internazionale.
Nelle tabelle delle prestazioni di questo Catalogo, le prove accreditate sono segnalate nella
colonna Accreditamento con una “x”. L’elenco delle prove accreditate è anche consultabile
sul sito di ACCREDIA, con il seguente percorso: www.accredia.it → Banche dati→ Laboratori di
prova → Ricerca prove accreditate per laboratorio, inserendo il numero 1301 e cliccando, poi,
su di esso.
DIRIGENTI E TECNICI
Tutto il personale, oltre ad essere sottoposto a verifica periodica delle prestazioni, è coinvolto in
un programma di aggiornamento tecnico scientifico e formazione continua.
ATTENZIONE AL CLIENTE
Nell’ottica del miglioramento continuo delle prestazioni erogate, viene effettuato il
monitoraggio della soddisfazione del Cliente con la possibilità di fornire suggerimenti o
osservazioni. Il Cliente può anche presentare segnalazioni o reclami con le modalità previste dal
regolamento aziendale.
Può richiedere l’intervento del personale del Laboratorio per effettuare il campionamento o può
conferire direttamente i campioni in laboratorio: in quest’ultimo caso, saranno fornite le
indicazioni sulle modalità di prelievo e trasporto.
Catalogo Prestazioni 4.8.2014 – LSP Como
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E’, inoltre, possibile anticipare i risultati analitici, qualora abbiano carattere di urgenza, con le
modalità previamente concordate.
Il Personale è in grado di fornire consulenze su tutti i temi che sono espressi in modo specifico
dalle professionalità presenti.
Su richiesta possono essere stipulate convenzioni, concordando tariffe e tipo di prestazioni.
I dati personali e Tutte le informazioni relative ai campioni sono gestite e tutelate nel rispetto del
D. Lgs. 196/03 e s.m.i. sulla tutela della privacy.
LEGENDA DELLE ABBREVIAZIONI
A.I.
ATTO DI INTESA
C.M.S.
CIRCOLARE MINISTERO SANITA’
D.Lgs.
DECRETO LEGISLATIVO
D.M.
DECRETO MINISTERIALE
D.P.R.
DECRETO PRESIDENTE DELLA REPUBBLICA
DGR
DELIBERAZIONE GIUNTA REGIONALE
gg.
Giorni
G.U.
GAZZETTA UFFICIALE
MF
Membrane Filtranti
M.P.N.
Most Probable Number
max
Massimo
min
Minimo
S.A.S.
Surface Air System
Catalogo Prestazioni 4.8.2014 – LSP Como
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TABELLE DELLE PRESTAZIONI
ACQUA DESTINATA AL CONSUMO UMANO E ACQUE MINERALI
MATRICE/PARAMETRI
METODO DI PROVA
TEMPO DI Tariffa
ATTESA
per
(gg.
esterni
Tariffa Accrediper ASL tamento
lavorativi)
ACQUA DESTINATA AL CONSUMO
UMANO
Carica microbica a 36°C
UNI EN ISO 6222:2001
3 gg
€ 23,00
€ 14,00
Carica microbica a 22°C
UNI EN ISO 6222:2001
5 gg
€ 23,00
€ 14,00
Batteri coliformi a 37°C
UNI EN ISO 9308-1:2002
4 gg
€ 23,00
€ 14,00
Escherichia coli
UNI EN ISO 9308-1:2002
4 gg
€ 23,00
€ 14,00
Enterococchi
UNI EN ISO 7899-2:2003
3 gg
€ 29,00
€ 18,00
Stafilococchi patogeni
ISTISAN 07/05 Metodo ISS A
018A rev. 00
5 gg
€ 23,00
€ 14,00
Pseudomonas aeruginosa
UNI EN ISO 16266:2008
5 gg
€ 23,00
€ 14,00
Salmonella spp
ISO 19250:2010
7 gg
€ 59,00
€ 35,00
Clostridium perfringens (spore
comprese)
ISTISAN 07/05 Metodo ISS A
005B rev. 00
ISTISAN 07/05 Metodo ISS A
016B rev. 00
9 gg
€ 35,00
€ 21,00
8 gg
€ 19,00
€ 11,00
Lieviti e muffe
ACQUE MINERALI NATURALI
(alla fonte o in bottiglia)
Carica microbica a 20°C e a 37°C
Coliformi a 36°C e a 44°C
Streptococchi fecali
Pseudomonas aeruginosa
Spore di anaerobi solfito - riduttori
Staphylococcus aureus
DM 13/01/93 GU n.14
del 19/01/93
Capo I art. 1 p.to 1
DM 13/01/93 GU n.14
del 19/01/93
Capo I art. 1 p.to 2 B)
DM 13/01/93 GU n.14
del 19/01/93
Capo I art. 1 p.to 3 B)
DM 13/01/93 GU n.14
del 19/01/93
Capo I art. 1 p.to 5
DM 13/01/93 GU n.14
del 19/01/93
Capo I art. 1 p.to 4
DM 13/01/93 GU n.14
del 19/01/93
Capo I art. 1 p.to 6
Catalogo Prestazioni 4.8.2014 – LSP Como
x
x
x
x
x
x
x
x
10 gg
€293,00 € 176,00
x
x
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ACQUE DI PISCINA, DI BALNEAZIONE, SUPERFICIALI, REFLUE E LIQUIDI DI DIALISI
MATRICE/PARAMETRI
METODO DI PROVA
TEMPO DI Tariffa
ATTESA
per
(gg.
esterni
Tariffa Accrediper ASL tamento
lavorativi)
ACQUE DI PISCINA
(immissione e vasca)
Carica microbica a 36°C
UNI EN ISO 6222:2001
3 gg
€ 23,00
€ 14,00
Carica microbica a 22°C
UNI EN ISO 6222:2001
5 gg
€ 23,00
€ 14,00
Escherichia coli
UNI EN ISO 9308-1:2002
4 gg
€ 23,00
€ 14,00
x
Enterococchi
UNI EN ISO 7899-2:2003
3 gg
€ 29,00
€ 18,00
x
Staphylococcus aureus
ISTISAN 13/46 Metodo ISS Pi
004A rev.00
5 gg
€ 23,00
€ 14,00
x
Pseudomonas aeruginosa
UNI EN ISO 16266:2008
5 gg
€ 23,00
€ 14,00
x
Enterococchi
UNI EN ISO 7899-2:2003
3 gg
€ 29,00
€ 18,00
x
Escherichia coli
UNI EN ISO 9308-1:2002
4 gg
€ 29,00
€ 18,00
x
ISO 19250:2010
7 gg
€ 59,00
€ 35,00
7 gg
€ 29,00
€ 18,00
7 gg
€ 29,00
€ 18,00
7 gg
€ 29,00
€ 18,00
APAT CNR IRSA metodo
7030F - Man.29/2003
5 gg
€ 29,00
€ 18,00
APAT CNR IRSA metodo
7030F - Man.29/2003
5 gg
€ 29,00
€ 18,00
LAL TEST
GEL CLOT
2 gg
€ 58,00
€ 35,00
Conta di colonie a 22°C e a 36°C
L. G. SIN. 2005
10 gg
€ 22,00
€ 13,00
ACQUE DI BALNEAZIONE
ACQUE SUPERFICIALI
destinate al consumo umano
Salmonella spp
Coliformi totali
Coliformi fecali
Streptococchi fecali
D.Lgs.258/2000 (all.2
tab.3/A)
D.Lgs.258/2000 (all.2
tab.3/A)
D.Lgs.258/2000 (all.2
tab.3/A)
ACQUE SUPERFICIALI (fiumi)
Escherichia coli
ACQUE REFLUE
Escherichia coli
LIQUIDI DI DIALISI
Catalogo Prestazioni 4.8.2014 – LSP Como
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ALIMENTI E BEVANDE
MATRICE/PARAMETRI
METODO DI PROVA
TEMPO DI Tariffa
ATTESA
per
(gg.
esterni
Tariffa Accrediper ASL tamento
lavorativi)
ALIMENTI E BEVANDE
Conta di microrganismi a 30°C
UNI EN ISO 4833-1:2013
5 gg
€ 23,00
€ 14,00
Coliformi a 30°C
ISO 4832:2006
3 gg
€ 23,00
€ 14,00
Enterobacteriaceae
ISO 21528-2:2004
4 gg
€ 23,00
€ 14,00
Escherichia coli ß - glucoronidasi positivi
ISO 16649-2:2001
(conta)
2 gg
€ 29,00
€ 18,00
Escherichia coli O157
UNI EN ISO 16654:2003
7 gg
€ 35,00
€ 21,00
Clostridi solfito riduttori
ISO 15213:2003
9 gg
€ 35,00
€ 21,00
Bacillus cereus presunto a 30°C (conta)
UNI EN ISO 7932:2005
5 gg
€ 29,00
€ 18,00
x
Listeria monocytogenes (ricerca)
UNI EN ISO 11290-1:2005
10 gg
€ 35,00
€ 21,00
x
Listeria monocytogenes (conta)
UNI EN ISO 11290-2:2005
10 gg
€ 47,00
€ 28,00
x
Salmonella spp. (ricerca)
UNI EN ISO 6579:2008
9 gg
€ 35,00
€ 21,00
x
Stafilococchi coagulasi positivi (conta)
UNI EN ISO 6888-1:2004
5 gg
€ 29,00
€ 18,00
x
Vibrio spp (ricerca)
ISO/TS 21872-1:2007/
Cor.1:2008
7 gg
€ 35,00
€ 21,00
Lieviti
ISO 21527-1:2008
8 gg
€ 23,00
€ 14,00
Muffe
ISO 21527-1:2008
8 gg
€ 23,00
€ 14,00
Yersinia enterocolitica patogena
presunta
UNI EN ISO 10273:2005
10 gg
€ 35,00
€ 21,00
Ricerca enterotossine stafilococciche
RPLA
3 gg
€ 42,00
€ 25,00
Ricerca enterotossina di Bacillus cereus
RPLA
3 gg
€ 42,00
€ 25,00
Determinazione Attività dell’acqua
ISO 21803:2004
1 gg
€ 23,00
€ 14,00
Determinazione pH
ISO 11283:1993
1 gg
€ 14,00
€ 8,00
Test di stabilità
metodo interno
25 gg
€ 42,00
€ 25,00
Catalogo Prestazioni 4.8.2014 – LSP Como
x
x
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COSMETICI, ARIA, LEGIONELLA, TAMPONI E STERILIZZAZIONE
MATRICE/PARAMETRI
METODO DI PROVA
TEMPO DI Tariffa
ATTESA
per
(gg.
esterni
Tariffa Accrediper ASL tamento
lavorativi)
COSMETICI
Conta batterica mesofila
ISO 21149:2006
5 gg
€ 23,00
€ 14,00
Ricerca Escherichia coli
ISO 21150:2006
5 gg
€ 29,00
€ 18,00
Ricerca Candida albicans
ISO 18416:2007
5 gg
€ 23,00
€ 14,00
Ricerca Pseudomonas aeruginosa
ISO 22717:2006
5 gg
€ 23,00
€ 14,00
Ricerca Staphylococcus aureus
ISO 22718:2006
5 gg
€ 29,00
€ 18,00
Conta dei microrganismi vitali
metodo interno
3 gg
€ 17,00
€ 10,00
Conta di muffe
metodo interno
3 gg
€ 17,00
€ 10,00
Conta di enterobatteriaceae
metodo interno
3 gg
€ 17,00
€ 10,00
Conta di enterococchi intestinali
metodo interno
3 gg
€ 17,00
€ 10,00
Conta di coliformi
metodo interno
3 gg
€ 17,00
€ 10,00
Conta di stafilococchi coagulasi positivi metodo interno
3 gg
€ 17,00
€ 10,00
ISO 11731:1998
13 gg
€ 40,00
+
€ 33,00
€ 24,00
+
€ 20,00
Carica batterica mesofila
UNI EN ISO 4833:2004
3/5 gg
€ 23,00
€ 14,00
Enterobacteriaceae
ISO 21528-2:2004
3 gg
€ 23,00
€ 14,00
Lieviti e muffe
metodo interno
8 gg
€ 23,00
€ 14,00
Stafilococchi coagulasi positivi
metodo interno
3 gg
€ 29,00
€ 18,00
Escherichia coli
metodo interno
3 gg
€ 29,00
€ 18,00
Salmonella
UNI EN ISO 6579:2008
9 gg
€ 35,00
€ 21,00
Bacillus cereus presunto a 30°C (conta)
UNI EN ISO 7932:2005
5 gg
€ 29,00
€ 18,00
CONTROLLO MICROBIOLOGICO
DELL’ARIA (con S.A.S.)
LEGIONELLA spp.
IN ACQUE E MATRICI AMBIENTALI
Ricerca e conta di Legionella spp e
L. pneumophila,
sierotipizzazione di Legionella
TAMPONI SUPERFICIALI/AMBIENTALI
Catalogo Prestazioni 4.8.2014 – LSP Como
x
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MATRICE/PARAMETRI
METODO DI PROVA
TEMPO DI Tariffa
ATTESA
per
(gg.
esterni
Tariffa Accrediper ASL tamento
lavorativi)
TAMPONI SUPERFICIALI/AMBIENTALI
Listeria monocytogenes (ricerca)
UNI EN ISO 11290-1:2005
10 gg
€ 35,00
€ 21,00
Listeria monocytogenes (conta)
UNI EN ISO 11290-2:2005
10 gg
€ 47,00
€ 28,00
UNI EN ISO 10273:2005
10 gg
€ 35,00
€ 21,00
2 gg
€ 33,35
€ 20,00
2 gg
€ 19,00
(cad.)
€ 11,40
(cad.)
Yersinia enterocolitica presunta
patogena
CICLO DI STERILIZZAZIONE
CONTROLLO INDICATORI
BIOLOGICI DI STERILITÀ
CAMPIONAMENTO, SOPRALLUOGHI, RELAZIONI
MATRICE/ATTIVITA’
ARIA
CATEGORIA
PARAMETRO/MODALITA’
Tariffa per esterni
Senza ausilio di
strumentazione
Campionatori passivi
€ 20,00
Con strumentazione
Pompe
strumentazione portatile
€ 60,00
attrezzature per il
porzionamento
€ 35,00
miscelatori o frullatori
meccanici
€ 52,00
contenitori o bottiglie
€ 20,00
strumentazione portatile per
misurazioni in loco
€ 52,00
tamponi superficiali
€ 35,00
ALIMENTI
Facile esecuzione con
attrezzatura specifica
Complesso, di difficile
esecuzione con attrezzatura
dedicata
ACQUE
Facile esecuzione con
attrezzatura specifica
Complesso, di difficile
esecuzione con attrezzatura
dedicata
MATERIALI/ SUPERFICI
SOPRALLUOGO
RELAZIONI
Facile esecuzione con
attrezzatura specifica
Che richieda specifica
competenza laboratoristica
Semplici
Complesse
SPESE DI TRASFERTA
Catalogo Prestazioni 4.8.2014 – LSP Como
€ 40,00
conclusioni tratte da attività
analitica di routine
conclusioni tratte da attività
analitica non in catalogo al
laboratorio ma eseguita su
progetto specifico
€ 20,00
€ 100,00
Tariffa in vigore
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RIEPILOGO TEMPI DI ATTESA
per tipologia di matrici e profili analitici
TEMPI ATTESA
(giorni lavorativi)
Acqua destinata al consumo umano: routine
- Coliformi a 37°C
- Escherichia coli
Acqua destinata al consumo umano: verifica
- Enterococchi
- Carica microbica a 22°C
- Coliformi a 37°C
- Escherichia coli
Acqua destinata al consumo umano: parametri aggiuntivi
- Salmonella
- Pseudomonas aeruginosa
- Stafilococchi coagulasi positivi
- Lieviti
- Muffe
- Clostridium perfringens (spore comprese)
- Carica microbica a 36°C
Liquidi di dialisi
- Carica batterica a 22° C
- Carica batterica a 35° C
- LAL test
Acqua di piscina – approvvigionamento
- Coliformi a 37°C
- Escherichia coli
5
5
9
10
5
Acqua di piscina - immissione e vasca
5
Acqua minerale naturale (alla fonte e in bottiglia)
10
Acque di balneazione
5
Acque superficiali (fiumi)
5
Acque superficiali (destinate al consumo umano)
7
Acque reflue
5
Legionella ricerca e conta
14
Alimenti e bevande
secondo parametri
Controllo aria con SAS
secondo parametri
Tamponi superficiali
secondo parametri
(i relativi metodi di prova sono riportati nelle pagine 6 - 10)
Catalogo Prestazioni 4.8.2014 – LSP Como
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