Profilo Commerciale - TIM TUTTO MEDIUM NEW

Profilo Commerciale – OFFERTA TIM TUTTO MEDIUM NEW – Punto Vendita
TIM TUTTO MEDIUM NEW Punto Vendita (di seguito l’Offerta) è un’offerta rivolta alle Aziende e/o persone fisiche intestatarie di
Partita IVA, già titolari o contestualmente sottoscrittori di un Contratto Multi Business, sottoscrivibile su TIM Card di nuova attivazione
e/o su TIM Card già attive purché intestate ad azienda e/o a persone fisiche intestatarie di partita IVA, presso un punto vendita della
rete commerciale Telecom Italia (“Punto vendita”). L’attivazione dell’offerta TIM TUTTO MEDIUM NEW è condizionata all’esito positivo
delle verifiche di cui all’art. 4.3 delle Condizioni Generali del Contratto Multibusiness e prevede:
• l’applicazione per le linee ricaricabili indicate nella “Proposta di Attivazione” - Sezione Offerta Mobile e Profili Commerciali, del
profilo tariffario, con possibilità per l’Utilizzatore Finale di richiedere l’attivazione di opzioni di traffico dati aggiuntivo, come
descritto al paragrafo A);
• l’applicazione della promozione di cui al paragrafo A.1);
• l’applicazione della promozione descritta al paragrafo B);
• l’applicazione delle offerte roaming descritte al paragrafo C);
• la possibilità di abbinare all’Offerta le opzioni di cui al paragrafo D) alle condizioni previste nel presente Profilo Commerciale e/o
nei rispettivi Profili Commerciali;
• la possibilità di abbinare all’Offerta un apparato tra quelli indicati nel Profilo Commerciale “ Smartphone+ ” nel quale sono
riportate anche le relative condizioni economiche;
• in caso di acquisto di un apparato direttamente presso il Punto Vendita, la possibilità di usufruire dei servizi di assistenza tecnica
All Risk e Data Space Easy Freemium alle relative condizioni descritte nel Profilo Commerciale “Smartphone + Punto Vendita”;
• l’attivazione del servizio di “Ricarica Automatica” con addebito della ricarica nel Conto Telefonico e la possibilità di accedere ad
altre modalità di ricarica come descritto al paragrafo E);
• durata e diritto di recesso specificati al paragrafo F);
• l’applicazione delle Condizioni Generali del contratto Multibusiness G).
Ai fini dell’erogabilità del Servizio e della fruibilità dell’Offerta, è necessario che il credito residuo presente sulla carta sia maggiore di
zero (esempio 0,10€) fermo restando che il contributo mensile continuerà ad essere regolarmente addebitato sul Conto Telefonico.
L’Offerta non abilita il Cliente ad effettuare traffico telefonico utilizzando la connessione dati in modalità VoIP (Voice over IP:
tecnologia che permette di reindirizzare conversazioni vocali via Internet oppure tramite una rete dedicata che utilizza il protocollo IP).
Nelle more delle verifiche di cui sopra il Cliente potrà immediatamente usufruire dell’offerta, previa corresponsione da parte del
Cliente direttamente presso il Punto vendita di un importo pari al valore di un contributo mensile, e per un massimo di 30 giorni di
durata, con le seguenti caratteristiche:
•
applicazione del profilo tariffario indicato al paragrafo A) e delle tariffe roaming per il traffico fonia e dati riportate
nell’Allegato 1 al presente documento;
•
applicazione della promozione descritta al paragrafo B);
•
accessibilità alla sola modalità di Ricarica Manuale;
•
assistenza servizio clienti 119.
In caso di richiesta di attivazione dell’Offerta su TIM Card già attive, eventuali altre offerte presenti sulla linea per le quali il Cliente non
richieda la cessazione, rimarranno attive, con conseguente addebito al Cliente dei relativi corrispettivi.
Resta inteso che nel caso in cui i controlli di cui all’art. 4.3 delle Condizioni Generali di Contratto Multibusiness diano esito negativo
Telecom Italia non darà seguito all’attivazione dell’offerta TIM TUTTO MEDIUM NEW e, in caso di acquisto presso il Punto Vendita di un
apparato, all’attivazione dei servizi Assistenza All Risk e Data Space Easy Freemium, e alla scadenza dei 30 giorni di erogazione
iniziale del servizio troveranno applicazione le condizioni di cui al profilo ricaricabile standard attivo sulla TIM Card o, nel caso di TIM
Card già attiva con offerte già presenti sulla linea del Cliente e non cessate, le condizioni di cui ai rispettivi profili, e le relative Norme
d’uso. Nel caso di esito positivo il Cliente riceverà sulla propria linea un sms di benvenuto in Impresa Semplice, a conferma
dell’attivazione dell’Offerta TIM TUTTO MEDIUM NEW. In tal caso le eventuali altre offerte attive sulla linea del Cliente fino a tale data
saranno cessate automaticamente.
Tutti i valori riportati nel documento sono IVA esclusa (salvo ove differentemente indicato)
Gli importi degli eventuali sconti previsti sulla presente offerta saranno assoggettati ad IVA.
A) PROFILO TARIFFARIO
TARIFFARIO
L’Offerta è disponibile nelle seguenti offerte: TIM Tutto Business, TIM Tutto Business Gruppi, TIM Tutto Business Gruppi New, Soluzione
Mobile TIM, 1 Cent New, 1 Cent New Gruppi, 1 Cent, 1 Cent Associazioni, Assobusiness, Associa TIM, Business, New Sgam Gruppi
Integrata, New Sgam Integrata, New Soluzione Azienda Mobile Gruppi Integrata, New Soluzione Azienda Mobile Integrata, 7su7
Associazioni, Oneoffice, Soluzione TIM Business Network, Soluzione Associazioni, Soluzione Azienda Mobile Integrata, Soluzione
Azienda Optima, Soluzione Azienda Optima Gruppi, Soluzione Executive, Soluzione Executive Gruppi, Soluzione Multiazienda, Soluzione
Multiazienda Mobile Integrata, TIM Business Open 10, TIM Club Business, Assogruppi, Soluzione Jolly, One Business, Soluzione Mobile
TIM Platinum, Soluzione Mobile TIM Premium, Soluzione Mobile TIM Premium Gruppi, Soluzione TIM Azienda, Soluzione TIM Azienda
Gruppi, Soluzione Clienti Azienda, Soluzione Clienti Azienda New, Soluzione Clienti Azienda Gruppi New, Full Company, One Company,
Soluzione TOP, Soluzione TOP Holding e all’interno di offerte/accordi che lo prevedono con specifica indicazione.
Versione 29.09.2014
1
Profilo Commerciale – OFFERTA TIM TUTTO MEDIUM NEW – Punto Vendita
TIM TUTTO MEDIUM NEW
Contributo mensile per linea
18 €/mese (in promozione fino
al 31/01/2015)
Pacchetto mensile di minuti inclusi per chiamate nazionali verso tutti i numeri mobili, tutti i
400 minuti
numeri di rete fissa, 41919 (segreteria telefonica) e 41901 (servizio ibox)1
Tariffa per chiamate fonia verso numerazioni nazionali (rete fissa e numeri mobili) over pacchetto 12 €cent/min
Pacchetto mensile di SMS nazionali verso tutti gli operatori2
400 SMS
Tariffa per SMS nazionali verso tutti gli operatori over pacchetto
12,5 €cent/SMS
Pacchetto di traffico dati nazionale mail e internet incluso su smartphone3
1 GB mese/linea
Scatto alla risposta (applicato a tutte le chiamate nazionali)
0€
In caso di superamento dei pacchetti dati inclusi sulla linea, sugli APN ibox.tim.it e wap.tim.it la velocità di navigazione viene ridotta a
32 Kpbs fino allo scadere del mese per consentire la continuità di navigazione senza oneri aggiuntivi. Sugli altri APN invece la velocità
di navigazione non è ridotta ed è applicata la tariffa a consumo pari a 0,001€/MB con valorizzazione a scatti da 1 Kbyte
Tariffazione ad effettivi secondi di conversazione.
Il contributo mensile non in promozione è pari a 25€ e si applicherà a tutti quei clienti che attiveranno il profilo tariffario dal
01/02/2015.
Il contributo mensile è addebitato in proporzione alla data di attivazione e cessazione della linea.
Le linee ricaricabili con attivata l’Offerta sono disabilitate alla videofonia che può essere abilitata tramite il numero 40920.
Nel caso in cui all’interno del contratto MultiBusiness di riferimento il Cliente abbia attive anche linee in abbonamento, il credito
presente sulla linea ricaricabile non concorrerà ne godrà degli sconti eventualmente previsti per le linee in abbonamento.
OPZIONI DATI ATTIVABILI DALL’UTILIZZATORE
DALL’UTILIZZATORE FINALE
FINALE
A partire dal mese di dicembre 2014, l’Utilizzatore Finale, assegnatario dell’utenza sulla quale è attivata la presente Offerta, potrà
richiedere l’attivazione di opzioni di traffico dati aggiuntive secondo le seguenti modalità.
In caso di esaurimento nell’arco del mese di riferimento, di tutti i bundle dati dell’utenza con attiva l’Offerta, Telecom invierà
direttamente su tale utenza concessa in uso all’Utilizzatore Finale, un SMS per consentirgli di richiedere l’attivazione di una delle
seguenti opzioni di traffico dati nazionale 3 :
• Opzione 200 MB con contributo una tantum di 3€: opzione dati nazionale, con scadenza a fine del mese stesso in cui è
richiesta l’attivazione. L’opzione non viene riattivata automaticamente al mese successivo.
• Opzione 500 MB con contributo una tantum di 5€: opzione dati nazionale, con scadenza a fine del mese stesso in cui è
richiesta l’attivazione. L’opzione non viene riattivata automaticamente al mese successivo.
• Opzione 1 GB con contributo mensile di 8€: opzione dati nazionale con canone mensile che si attiverà ogni mese salvo
richiesta di disdetta. Al superamento di 1 GB previsto dall’opzione, verranno attivati in automatico 2 bundle ricorsivi da
500MB al costo di 4€ ciascuno.
Una volta terminato il traffico dati incluso nella ulteriore opzione dati attivata, la velocità di navigazione sugli APN ibox.tim.it e
wap.tim.it viene ridotta a 32 Kpbs fino allo scadere del mese di riferimento per consentire la continuità di navigazione senza oneri
aggiuntivi. Sugli altri APN invece la velocità di navigazione non è ridotta ed è applicata la tariffa a consumo pari a 0,001€/MB con
valorizzazione a scatti da 1 Kbyte
Le opzioni potranno essere proposte singolarmente o con facoltà di scelta da parte dell’Utilizzatore Finale assegnatario dell’utenza,
mediante l'invio da parte di Telecom Italia di un sms con un link wap contenente tutti i dettagli dell'offerta opzionale e le modalità per
attivarla o, nel caso di esaurimento del bundle durante la navigazione, rendendo disponibile una “pagina mobile wap” con le
medesime informazioni .
Con la sottoscrizione della presente Offerta il Cliente abilita direttamente tutte le linee ricaricabili indicate nella “Proposta di
Attivazione”, a richiedere l’attivazione delle opzioni dati sopracitate. Tale modalità sarà attiva anche per quei Clienti il cui Contratto
includa un numero di linee superiore a 5. In ogni caso il Cliente potrà richiedere l’inibizione per una o più utenze in uso agli Utilizzatori
Il pacchetto ha validità su mese solare ed il traffico residuo non utilizzato a fine mese sarà perso. Il pacchetto è eroso a secondi.
Il pacchetto ha validità su mese solare ed il traffico residuo non utilizzato a fine mese sarà perso. Sono incluse le ricevute di ritorno.
3 Il pacchetto ha validità su mese solare, il traffico residuo non utilizzato a fine mese sarà perso. II pacchetto comprende il traffico dati nazionale effettuato verso APN
ibox.tim.it, uni.tim.it, aziendali dedicati, wap.tim.it e blackberry.net, per quest’ultimo APN l’unico caso in cui il pacchetto dati nazionale previsto dall’offerta viene eroso è se
sulla linea è preesitente all’attivazione dell’Offerta il servizio BlackBerry Free o una One Pack contenente oltre ad un apparato BlackBerry tale servizio. In questo caso in
migrazione il servizio BlackBerry Free viene mantenuto ed il traffico effettuato su APN blackberry.net viene scalato dal bundle di traffico del profilo d’offerta.
Sono esclusi i casi di utilizzo di contenuti specifici che prevedono una tariffazione dedicata che viene comunicata al momento dell’utilizzo).
1
2
Versione 29.09.2014
2
Profilo Commerciale – OFFERTA TIM TUTTO MEDIUM NEW – Punto Vendita
Finali, contattando il Servizio Clienti 191, o per le grandi aziende pubbliche e private il contatto abituale di Telecom Italia o il numero
800.191.101.
Telecom Italia registrerà l’eventuale richiesta di inibizione da parte del Cliente per l’utenza interessata, con conseguente impossibilità
per l’Utilizzatore Finale assegnatario della stessa, di richiedere l’attivazione di opzioni, comprese quelle sopra riportate. Il Cliente potrà
verificare quali delle utenze con l’offerta TIM TUTTO MEDIUM NEW risultano disabilitate chiamando il Servizio Clienti o all’interno
dell’Area Clienti del sito Impresa Semplice.
Il contributo mensile dell’Offerta e/o il contributo una tantum o mensile delle eventuali Opzioni dati attivate dall’Utilizzatore Finale
sarà addebitato direttamente sul Conto Telefonico e, in deroga a quanto riportato nelle Condizioni Generali del Contratto
MultiBusiness (meccanismo dell’addebito anticipato), sarà riferito ai soli mesi di competenza.
A.1) PROMOZIONE
Per le linee sulle quali il Cliente attiverà l’Offerta entro e non oltre il 31/01/2015 troverà applicazione la seguente promozione che
prevede:
•
l’attivazione gratuita dell’opzione TraNoi che include le chiamate intercom nazionali verso le altre linee mobili incluse nel
contratto MultiBusiness di riferimento e verso le linee fisse Business Telecom Italia del cliente intestate alla medesima P.IVA4.
Per il dettaglio e le caratteristiche della suddetta opzione si rimanda allo specifico Profilo Commerciale.
La promozione verrà riconosciuta al Cliente dalla data di attivazione dell’Offerta sulla linea e rimarrà attiva per tutto il periodo di
durata dell’Offerta sulla linea stessa. La presente promozione non sarà più disponibile qualora sulla linea venga richiesto un cambio
del profilo tariffario.
B) PROMOZIONE PER LINEE ATTIVATE NEI PUNTI VENDITA
Esclusivamente per le nuove linee attivate nei Punti Vendita, il primo contributo mensile da corrispondere presso il Punto Vendita è
sempre pari a 10€ iva esclusa.
C) ROAMING
C.1) VOCE BASE SENZA CONFINI
Nel caso di attivazione dell’Offerta su nuove linee Multibusiness contestualmente all’Offerta sarà attivata l’opzione “Voce Base Senza
Confini” che prevede per ogni chiamata effettuata o ricevuta dal cliente all’estero un numero di minuti inclusi ad un costo fisso
(“scatto”). Il corrispettivo per chiamata ed il numero di minuti sono differenziati in base alla zona corrispondente al Paese Estero da
cui il cliente effettua o riceve le chiamate: Zona UE inclusa Svizzera, Zona 2, Zona 3 e Zona 4. Terminato il primo scatto, se ne
attivano altri di pari dimensione e costo in logica ricorsiva. Per ogni chiamata ricevuta all’estero, inoltre, il primo minuto di
conversazione è gratuito. L’opzione è network independent, ossia è valida sulla rete di tutti gli operatori esteri.
Per il dettaglio e le caratteristiche della suddetta opzione si rimanda al Profilo Commerciale “Voce Base Senza Confini”.
C.2) INTERNET BASE SENZA CONFINI
Nel caso di attivazione dell’Offerta su nuove linee Multibusiness contestualmente all’Offerta sarà attivata l’opzione “Internet Base
Senza Confini”, con la quale viene assegnata al cliente, con cadenza giornaliera, una quantità predeterminata di pacchetti di traffico
per effettuare la trasmissione dati all’estero; per la suddetta opzione è previsto un corrispettivo giornaliero che sarà dovuto dal Cliente
solo in caso di effettivo utilizzo dell’opzione stessa. Il corrispettivo giornaliero e i pacchetti di traffico dati sono differenziati in base
alla zona estera da cui è sviluppata la trasmissione dati: Zona UEinclusa Svizzera e Usa oppure Resto del Mondo.
Per il dettaglio e le caratteristiche della suddetta opzione si rimanda al Profilo Commerciale “Internet Base Senza Confini”.
Nel caso in cui il Cliente richieda la disattivazione dell’opzione Voce Base Senza Confini e/o Internet Base Senza Confini, troveranno
applicazione le tariffe di cui all’Allegato 1 BIS – Servizi di base attivi, fatta salva la facoltà del Cliente di richiedere l’attivazione di una
nuova opzione dati/fonia roaming tra quelle offerte da Telecom ai termini ed alle condizioni previste nei relativi Profili Commerciali5.
D) OPZIONI
Nell’ambito dell’Offerta sarà possibile attivare esclusivamente le seguenti opzioni fonia/SMS/dati:
•
traffico SMS: TIM Valore SMS
•
traffico dati blackberry: “BlackBerry EasyMail New” e “BlackBerry Free Roaming”, fruibili esclusivamente mediante Apparati
Blackberry senza sistema operativo 10
•
servizio BES: “Blackberry Enterprise”6 fruibile esclusivamente mediante Apparati Blackberry senza sistema operativo 10
•
traffico dati nazionale comprensivo di servizio LTE: “1 Giga”, “2 Giga New”, “5 Giga New”, “10 Giga New” e “20 Giga New”
4
La tariffa verso la direttrice intercom pari a 0€/min prevede una soglia massima di 2.000 minuti/mese, consumati i quali si applicherà la tariffa prevista dal profilo tariffario
attivo sulla linea. La promozione sarà esposta nel Conto Telecom con il nome “TIM Valore Exclusive TRA NOI”.
5
Con le offerte TIM ricaricabili business, è possibile chiamare dall’estero attraverso la rete di un operatore Easy Roaming digitando semplicemente il numero da chiamare
preceduto dal prefisso internazionale (esempio: +39 per l'Italia). Per chiamare utilizzando reti di operatori non Easy Roaming invece, è necessario digitare (senza spazi):
*101* numero con prefisso internazionale # e poi premere il tasto di Invio chiamata. Per la lista degli operatori Easy Roaming in ciascun Paese, si può consultare il sito
www.impresasemplice.it.
6 La descrizione e le condizioni economiche del servizio “BlackBerry Enterprise” sono riportate nel Profilo Commerciale del “Servizio BlackBerry Enterprise” mentre la
descrizione e le condizioni economiche di dettaglio delle Soluzioni “Smartphone BlackBerry con servizio BlackBerry Enterprise” sono riportate nel Profilo Commerciale
“Soluzione Integrata Servizio BlackBerry Enterprise”.
Versione 29.09.2014
3
Profilo Commerciale – OFFERTA TIM TUTTO MEDIUM NEW – Punto Vendita
•
traffico roaming: “Voce Base Senza Confini”, “Internet Base Senza Confini”, “Internet Senza Confini”, “TIM Valore Senza Confini
Mondo”, “TOP World 120 e 500 10K”, “Roaming Year” e “Roaming Tutto Incluso”, “Top Destination” e “Resto del mondo” , “Top
World ULTRA 500 10K”, “Roaming Tutto Incluso Daily”.
•
traffico internazionale: “TIM Valore International Call”
che il cliente potrà richiedere indicandolo nella “Proposta di Attivazione”; per le condizioni economiche delle singole opzioni si
rimanda ai relativi Profili Commerciali.
E) SERVIZIO DI RICARICA DEL CREDITO RESIDUO
L’Offerta prevede in automatico l’attivazione del servizio di Ricarica Automatica per ciascuna linea con importo pari a 12€ (IVA
inclusa) con addebito nel Conto Telefonico. Il servizio di Ricarica Automatica è disponibile anche nei tagli di ricarica alternativi pari a
24€, 48€ o 288€ (valori IVA inclusa). Il servizio di Ricarica Automatica prevede che, qualora il credito residuo della linea scenda sotto
la soglia di 5€ (IVA inclusa), la linea venga automaticamente ricaricata per il taglio di importo scelto; tale importo verrà addebitato
direttamente nel Conto Telefonico del Cliente. La Ricarica Automatica potrà essere effettuata per un massimo di due volte nel mese
solare. Il taglio di ricarica di 288€ è disponibile solo per i Clienti che abbiano attivato come modalità di pagamento del Conto
Telefonico la domiciliazione su carta di credito o RID bancario. In caso di revoca della domiciliazione come modalità di pagamento,
l’importo della ricarica automatica di 288€ (IVA inclusa) verrà automaticamente variato e verrà attivato il taglio pari a 12€ (IVA
inclusa). Il Cliente potrà richiedere la variazione del taglio di ricarica o la disattivazione del servizio compilando ed inviando al fax
800.423.131 un apposito modulo, per ulteriori informazioni si potrà contattare il Servizio Clienti Business. Per le grandi aziende
pubbliche e private sono a disposizione il contatto abituale di Telecom Italia o il numero 800.191.101.
Tutti i Clienti con attiva l’Offerta, compresi i Clienti con attivo il servizio di Ricarica Automatica, potranno usufruire di tutte le modalità
di ricarica tipiche dell’offerta ricaricabile e disponibili alla data di utilizzo del servizio: presso i negozi TIM, con i servizi di ricarica
automatica di TIM, presso gli sportelli Bancomat o Postamat abilitati, direttamente dal sito www.impresasemplice.it, con la scheda
Ricaricard, tramite call center delle carte di credito abilitate, nelle ricevitorie Lottomatica, SISAL e Totobit abilitate o tramite il
terminale POS di edicole, tabaccai, bar e aree di servizio abilitate. Le ricariche manuali verranno documentate al Cliente attraverso il
Rendiconto delle Ricariche prodotto bimestralmente per singolo contratto e disponibile anche su e-bill.
Sono disponibili ulteriori modalità di ricarica le cui descrizione e condizioni economiche sono riportate nel Profilo Commerciale
“Opzioni di Ricarica Business” che costituirà parte integrante e sostanziale dell’Offerta, qualora attivate su richiesta del Cliente.
Il credito residuo della linea ricaricabile sarà consultabile per singola linea secondo le modalità previste per le linee ricaricabili:
mediante chiama gratuita al numero 40916 o mediante invio SMS con il testo CREDITO al 40916.
F) DURATA E RECESSO
L’Offerta ha una durata minima di 24 mesi con decorrenza dalla data di attivazione da parte di Telecom Italia.
La carta ricaricabile avrà la durata di 24 mesi + 1 mese (per la sola ricezione) a decorrere dalla data di attivazione dell’Offerta
ricaricabile e la durata verrà prorogata di ulteriori 24 mesi + 1 mese (per la sola ricezione) a decorrere, in alternativa: dalla data
dell’ultima ricarica, dall’attivazione di un nuovo profilo tariffario ricaricabile e/o servizio opzionale, dal pagamento dell’ultimo
contributo mensile sia sul profilo tariffario che sui servizi opzionali.
Il Cliente potrà recedere dall’Offerta in qualsiasi momento inviando apposita comunicazione scritta a Telecom Italia a mezzo lettera
raccomandata A/R con preavviso di 30 giorni. Il recesso dalle eventuali opzioni attivate sulla linea non comporta la cessazione
dell’Offerta. Il recesso dall’Offerta e/o dalle opzioni non comporta il recesso dal Contratto MultiBusiness sottoscritto dal Cliente che
pertanto, rimarrà valido ed efficace. Il recesso del Cliente dal Contratto MultiBusiness comporta l’automatico recesso dall’Offerta.
G)
DISCIPLINA APPLICABILE
I termini e le condizioni della presente Offerta, per quanto in esse previsto, ed i Profili Commerciali richiamati, alla stessa allegati,
integrano e/o derogano le “Condizioni Generali del contratto Multibusiness” che, per quanto non diversamente previsto nel
presente documento restano vigenti ed efficaci. Qualora il Cliente abbia attivato nell’ambito della presente Offerta anche
l’Opzione Bundle Nuvola It FREE per linee mobili si applicano le Condizioni Generali di Contratto dei singoli Servizi IT selezionati
dal Cliente.
Per ogni informazione tecnico/commerciale è disponibile il Servizio Clienti 191, attivo dal lunedì alla domenica h 24, ed il sito
www.impresasemplice.it. Per le grandi aziende pubbliche e private sono a disposizione il contatto abituale di Telecom Italia o il
numero 800.191.101.
Versione 29.09.2014
4
Profilo Commerciale – OFFERTA TIM TUTTO MEDIUM NEW – Punto Vendita
ALLEGATO 1– Tariffe Roaming di base
TARIFFE BASE PER CHIAMATE EFFETTUATE (importi al minuto)
NOVITÀ: dal 1° luglio 2013 la Croazia entra nell’Unione E uropea, anche in questo Paese potrai beneficiare delle tariffe previste per
l’Europa (Zona 1).
EUROPA
ZONA 1
USA
ZONA 1
NEW
EUROPA
USA
ZONA 1
ZONA 1
NEW
RESTO DEL MONDO
ZONA 2
NEW
ZONA 2
ZONA 3
ZONA 4
29,28 cent*
2,02 €
ZONA 2
RESTO DEL
MONDO
ZONA 2
NEW
3,02 €
ZONA 3
6,05 €
ZONA 4
Nei Paesi dell’Europa (Zona 1) le chiamate effettuate prevedono il primo scatto anticipato di 30 secondi e la successiva tariffazione ad
effettivi secondi di conversazione.
Negli USA e nel Resto del Mondo la tariffazione è a scatti anticipati di 60 secondi.
Le tariffe esposte si applicano anche alle chiamate verso i Numeri Verdi italiani e internazionali se contattati dall’Estero, e anche in caso
di utilizzo di eventuali carte telefoniche con traffico internazionale incluso.
TARIFFE BASE PER CHIAMATE RICEVUTE (importi al minuto)
EUROPA
USA
RESTO DEL MONDO
ZONA 1
ZONA 1 NEW
8,54 cent*
ZONA 2
ZONA 2 NEW
1,46 €
ZONA 3
1,92 €
ZONA 4
2,92 €
Nei paesi dell’Europa (Zona 1) la tariffazione è ad effettivi secondi di conversazione senza scatto alla risposta.
Negli USA e nel Resto del Mondo è previsto uno scatto alla risposta di 16,13 cent e la tariffazione è a scatti anticipati di 60 secondi.
Negli USA e nel Resto del Mondo, alcuni Operatori potrebbero applicare un costo aggiuntivo alle chiamate ricevute. Per conoscere la
situazione nel Paese di interesse, si può chiamare il Servizio Assistenza Clienti 119.
TARIFFE BASE PER SMS INVIATI (importo per SMS)
EUROPA
USA
ZONA 1
ZONA 1 NEW
9,76 cent*
RESTO DEL MONDO
ZONA 2
ZONA 2 NEW
49,4 cent
ZONA 3
ZONA 4
89,74 cent
Gli SMS ricevuti, di regola, non comportano l’addebito di alcun costo. Tuttavia, negli USA e nel Resto del Mondo, alcuni Operatori
potrebbero applicare un costo aggiuntivo agli SMS ricevuti. Per conoscere la situazione nel Paese di interesse, si può chiamare il
Servizio Assistenza Clienti 119.
TARIFFE BASE PER NAVIGAZIONE INTERNET (importo per KB – iva inclusa)
EUROPA
USA
ZONA 1
ZONA 1 NEW
0,054 cent/KB*
RESTO DEL MONDO
ZONA 2
1,01 cent/KB
ZONA 2 NEW
ZONA 3
ZONA 4
2,02 cent/KB
In Europa (Zona 1) la tariffazione avviene a scatti anticipati di 1 KB. In USA e nel Resto del Mondo a scatti anticipati di 10KB.
Versione 29.09.2014
5
Profilo Commerciale – OFFERTA TIM TUTTO MEDIUM NEW – Punto Vendita
Elenco Paesi per Zona.
EUROPA - ZONA 1
1 Austria
2 Belgio
8 Estonia
9 Finandia (incluse Isole
Aland)
3 Bulgaria
4 Caraibi
Francesi
5 Cipro
10 Francia
11 Germania
12 Gibilterra
6 Croazia
7 Danimarca
13 Grecia
14 Guadalupa
15 French
Guiana
22Jersey
29 Norvegia
36 Romania
16 Irlanda
23 Lettonia
30 Paesi Bassi
17 Islanda
18 Isola Di
Guernsey
19 Isola Di Man
20 Isola Di
Reunion
21 Isole Faroe
24 Liechtenstein
25 Lituania
26 Lussemburgo
31 Polonia
32 Portogallo (incluse
Azzorre e Madeira)
33 Regno Unito
37 Slovenia
38 Spagna (incluse
Canarie)
27 Malta
28 Martinica
34 Repubblica Ceca
35Repubblica Slovacca
39 Svizzera
40 Svezia
41 Ungheria
USA - ZONA 1 NEW
1 USA
RESTO DEL MONDO - ZONA 2
1 Albania
4 Bosnia & Herzegovina
10 Portorico
13 Marocco
16 Serbia
5 Canada
7 Guam
8 Isole Vergini
Americane
2 Algeria
11 Libia
14 Moldavia
17 Tunisia
3 Andorra
6 Repubblica Dominicana
9 Kossovo
12 Macedonia
15 Montenegro
18 Turchia
16 Venezuela
RESTO DEL MONDO - ZONA 2 NEW
1 Argentina
4 Cina
7 Giappone
10 Mauritius
13 Sud Africa
2 Australia
5 Emirati Arabi
8 India
11 Palestina
14 Thailandia
3 Brasile
6 Egitto
9 Israele
12 Seychelles
15 Ucraina
RESTO DEL MONDO - ZONA 3
1 Anguilla
8
Bielorussia
2 Antigua
9 Botswana
15 Costa
d'Avorio
16 Costa
Rica
3 Antille
Olandesi
10 Burundi
17
Dominica
4 Arabia
Saudita
11 Isole
Cayman
18 Gambia
5 Aruba
12 Cile
6 Bahrain
7
Bangladesh
13
Colombia
14 Corea
del Sud
19 Ghana
20
Giamaica
(incluso
Samoa
Occidentali)
21
Giordania
22 Grenada
23
Groenlandia
29 Kuwait
36
Mozambico
30 Libano
37 Namibia
43 Pakistan
44 Papua
Nuova Guinea
50
Singapore
51 Siria
52 St.
Kitts &
Nevis
24
Guatemala
25 Iran
(inclusa
Isola di
Kish)
31 Macao
38 Niger
45 Qatar
32 Madagascar
39 Nigeria
46 Repubblica
Centroafricana
26 Iraq
33 Malawi
40 Nuova
Caledonia
47 Samoa
Occidentali
53 St.
Lucia
54 St.
Vincent e
Granadine
27 Isole Fiji
28 Kirgyz
Republic
34 Malesia
41 Nuova
Zelanda
35 Mauritania
42 Oman
48 Senegal
49 Sierra
Leone
55 Sudan
56
Suriname
57
Taiwan
58
Tonga
59
Turks &
Caicos
60
Uruguay
61
Vanuatu
62
Vietnam
63
Yemen
RESTO DEL MONDO - ZONA 4
1 Afghanistan
2 Angola
3 Armenia (incluso
Nagorno Karabak)
4 Azerbaijan
5 Bahamas
10 Bolivia
11
Burkina
Faso
12
Buthan
13 Brunei
14
Cambogi
a
7 Belize
15
Camerun
16 Capo
Verde
8 Benin
17 Ciad
9 Bermuda
18 Congo
6 Barbados
Versione 29.09.2014
19 Cuba
28 Guinea
Equatoriale
37 Kenia
46 Nicaragua
64
Turkmenista
n
20
Ecuador
21 El
Salvador
22 Etiopia
29 Guyana
38 Laos
47 Panama
55 Russia
56 Sao
Tomè and
Principe
30 Haiti
31 Honduras
39 Liberia
40 Maldive
48 Paruguay
49 Peru
57 Somalia
58 Sri Lanka
65 Uganda
66
Uzbekistan
67 Zambia
23
Filippine
32 Hong Kong
41 Mali
59
Tagikistan
68 Zimbawe
33 Indonesia
42 Messico
34 Isole Comore
35 Isole Vergini
Britanniche
43 Mongolia
44 Monserrat
50 Polinesia
Francese
51 Repubblica
Democratica del
Congo
52 Repubblica
Gibuti
53 Repubblica
Nagorno Karabak
36 Kazakhistan
45 Nepal
54 Ruanda
24 Gabon
25
Georgia
26 Guinea
27 Guinea
Bissau
60 Tanzania
61 Timor Est
62 Togo
63 Trinidad e
Tobago
6

Download Report