Istruzioi nuovo Portale TIV

Marghera, 07/10/2014
C.A. Utenti TIV.
Oggetto : Istruzioni per l’utilizzo del Portale TIV.
Il Terminal Intermodale Venezia ha aggiornato l’interfaccia del sito web aziendale, per renderlo maggiormente sicuro ed
in linea con gli standard più moderni. Le migliorie renderanno accessibili le informazioni anche con i più recenti
dispositivi mobili come smartphone e tablet.
Il nuovo portale è raggiungibile all’indirizzo www.tiv.it/portal e raggruppa tutte le precedenti funzioni relative all’area
Riservata e l‘area Intranet.
Il sistema è già attivo, invitiamo quindi tutti gli utenti ad utilizzarlo fin da subito, verificando la corretta utilizzazione di
un internet browser aggiornato e più sicuro. Le illustrazioni di Fig.1 e 2 mostrano come si presenta il servizio su un
programma non aggiornato e quindi non utilizzabile, mentre le Fig.3 e 4 mostrano la corretta visualizzazione avvalendosi
di un programma di navigazione internet recente ed aggiornato.
I nomi utenti e password da utilizzare rimangono le stesse (non utilizzare più il prefisso “TIV/” prima del nome utente),
nel caso si riscontrassero errori o la password non fosse corretta, è possibile utilizzare il bottone “Hai dimenticato la
Password?” ; il sistema invierà un link all’indirizzo di posta elettronica già salvato in passato nei nostri sistemi. Se non
dovesse arrivare nessun messaggio entro 5 minuti, siete invitati a richiedere assistenza telefonica n. di 041 533 4447.
Per una corretta visualizzazione, il nuovo portale di TIV, accede ad alcune risorse esterne sui server
maxcdn.bootstrapcdn.com , nel caso utilizziate un firewall, questo server dovrebbe essere raggiungibile.
Le funzioni sono raggruppate nell’area alla sinistra dello schermo, dove troverete le varie funzionalità fin’ora utilizzate e
le nuove, per interrogare il sistema o fornire informazioni.
Nella parte relativa all’Account, potrete inserire e controllare i Vostri dati, cambiare la password e verificare la Vostra
email (vedi Fig.5 e 6). Vi invitiamo a verificare che quest’ultima sia corretta, in quanto sarà utilizzata nel caso di
smarrimento password. Allo stesso indirizzo potranno essere inviate notizie relative all’operatività del terminal.
L’account può essere utilizzato da più persone, ma è possibile richiedere più account per la stessa società, ai quale
abbinare delle password diverse e diversi indirizzi email. La richiesta di apertura/chiusura degli account può essere fatta
inviando una email all’indirizzo [email protected] , allegando la scansione del modello compilato e firmato scaricabile dal
sito TIV nell’area Link (Fig.7).
Sulla home-page del nuovo portale c’è il bottone arancio “Aiuto”. Qui si potranno trovare un elenco di video pubblicati
su YouTube che guidano attraverso le varie funzioni.
Per maggiori delucidazioni non esitate a contattarci al n. 041 533 4447.
Marghera Molo A - 30175 Marghera VE - Codice Fiscale, Partita IVA e n° iscrizione al Registro delle Imprese di Venezia: 03280930276
Capitale sociale: € 8.000.000 interamente versato - RAE n. 295124 - Tel 041 5334651 - Fax 041 5334443
Fig. 1 : Browser Obsoleto
Fig. 2 : Browser Non Supportato
Fig. 3 : Browser Aggiornato
Fig. 4 : Visualizzazione Corretta
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Fig. 5 : Account - Il mio account - per vedere le informazioni (Cliccare su Impostazione del profilo)
Fig. 6 : Modifica Profilo - Dove modificare le impostazioni dell’account per inserire l’indirizzo e-mail e modificare la
propria Password.
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Fig. 7 : Link dove scaricare il modello per richiedere l’accesso telematico (nuovi account).
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