2 014 / 2 015 CANON MJ キヤノンマーケティングジャパングループ会社案内いつでもそばにいて、いちばん頼りになる存在をめざして。 2 0 1 3 年は個人消費が着実な持ち直しを見せ、企業の設備投資も徐々に改善の兆しが現れるなど、国内景気は明るさを取り戻しました。 2 0 1 4 年は消費増税の影響や不透明な海外情勢など一部に懸念材料はあるものの、引き続き回復基調で推移していくものと思われます。こうしたなか、私たちキヤノンマーケティングジャパングループは、 B eyon d Canon, Beyond Japan を旗印に、収益の柱となる新規事業の創出や、国内外の優れた企業と連携した商社機能を強化することで、さらなる「成長と変革」に挑戦してまいります。こうした活動の中心にあるのは、私たちの行動指針である「顧客主語」です。常にお客さまの立場で課題は何かを考え行動する ― これを社員一人ひとりが徹底し実践することで、お客さまに質の高いソリューションを提案し、深いご満足をお届けできると確信しております。私たちは、お客さまとの接点に立つマーケティングの担い手として、真の顧客満足度ナンバーワンを実現する「サービス創造企業グループ」へと前進してまいります。キヤノングループ企業理念共生キヤノンの企業理念は、『共生』です。わたしたちは、この理念のもと、文化、習慣、言語、民族などの違いを問わず、すべての人類が末永く共に生き、共に働き、幸せに暮らしていける社会をめざします。しかし、経済、資源、環境など・・・現在、地球上には共生を阻むさまざまな問題があります。キヤノンは、共生に根ざした企業活動を通じて、これらを解消するため、積極的に取り組んでいきます。真のグローバル企業には、顧客、地域社会に対してはもちろん、国や地域、地球や自然に対してもよい関係をつくり、社会的な責任を全うすることが求められます。キヤノンは、「世界の繁栄と人類の幸福のために貢献していくこと｣をめざし、共生の実現に向けて努力を続けます。キヤノングループ行動指針の原点三自の精神「自発・自治・自覚」自分が置かれている立場・役割・状況をよく認識し（自覚）、何事も自ら進んで積極的に行い（自発）、自分自身を管理する（自治）姿勢で、前向きに仕事に取り組むこと 1 キヤノンマーケティングジャパン株式会社代表取締役会長会長執行役員キヤノンマーケティングジャパン株式会社代表取締役社長社長執行役員 2 事業領域を広げ、新しい成長へ。独自の新たな付加価値をお客さまに提供し続ける、「サービス創造企業グループ」を目指します。私たちのミッション＆ビジョンキヤノンマーケティングジャパングループは、2 015 年に向けた 5 か年計画「長期経営構想フェーズⅡ」に基づいたミッション＆ビジョンを掲げています。これは、お客さまへ最高の価値を提供するために、グローバルな視野を持って既存事業の強化と新しい事業領域の拡大を目指す私たちのあるべき姿です。キヤノンマーケティングジャパングループ長期経営構想フェーズⅡ （ 2 0 11 ～ 2 015 ） MISSION 安心安全で豊かな「くらし、しごと、社会」の実現に向けてマーケティング・イノベーションを行い、最高の価値を提供する VISION CANO 『顧客主語』を実践するグローバルな視野をもったサービス創造企業グループキヤノンマーケティング ① 存既 ② 事 ③ のの製品・サー角ビスル化バールプに総展開合する経サービ営革新ログ ④ グ 3 業ー多顧客主語の実践常にお客さま本位で考え、お客さまの立場で行動する。お客さまが抱える課題を解決し、最大の価値を提供するために、私たちが徹底しているのが「顧客主語」の実践です。顧客主語とは「キヤノンは……」と自分たちを主語にするのではなく「お客さまの課題は……」と常にお客さまの立場で考え、行動すること。お客さまの視点に立つことで、真のニーズにお応えするソリューションを提供しています。 Beyond CANON, Beyond JAPAN ̶ キヤノンを核にキヤノンの枠を広げ、日本を軸に日本の枠を飛び越えていく ̶ 変化し続ける市場環境の中で、お客さまも常に変化していきます。これまでにないお客さまのさまざまなニーズにお応えするためには、私たち自身にも枠組みにとらわれない自由な発想が必要です。「 Beyond CANON, Beyond JAPAN 」は、これまでの枠を超えて自己変革を続けていく私たちの未来への指針です。 N MJ 1. I T ソリューション力の強化による事業の拡大と新たな顧客価値の創出 2. 産業・医療分野における新規事業の確立ジャパングループ 3. 海外企業の最先端製品の輸入を拡大。さらに、私たちの IT ソリューションと融合させ、国内へ展開 4. 日本企業の海外への進出に合わせたワンストップソリューションの提供 5. グローバルキヤノングループの生産・販売拠点への IT サービスの提供る拡のさらなス事業会充社化お客さまの価値を最大化するために、 “ 4 つの重点戦略”を推進しています。 ① 既存事業であるさまざまなキヤノン製品やサービス＆サポートを、I T を駆使したデジタルマーケティングで支援します。また、グループシナジーの最大化により付加価値の高いソリューションをキヤノンマーケティングジャパングループ全体で提供し、すべてのお客さまの満足度向上を実現していきます。 ② 時代の変化とお客さまのニーズに合った最適なソリューションを提供するために、事業の多角化を進めています。また、デジタル商業印刷や医療、ネットワークビジュアルソリューションといった新たなビジネス分野で事業を展開し、最先端のサービスをお届けしていきます。 ③ すべての事業分野で IT サービスの拡大と競争力強化を実現し、国内のみならず、アジアをはじめとした海外でビジネスを行うお客さまも支援していきます。さらに西東京データセンターをコアに、アウトソーシングサービス事業も拡大していきます。 ④ お客さまのニーズにすばやく対応できるよう、私たちはさまざまなビジネスプロセスの改革に取り組んでいます。さらには人材育成や CSR 経営を推し進め、お客さまと社会から信頼される企業グル―プを目指します。 4 国内キヤノングループの一員として、優アライアンスたれ付加価値の高いソリューションを提供しています。るおけ外にお客さまのニーズにお応えするために、私たちの役割技術力を持ったパートナーと高水準な製品の調達付加価値の創造お客さまキヤノン製関連ソリューションのキヤノン製品を中心としたソリューション CANO お客さまの課題やニーズキヤノンマーケティング I T をコアとした高付加価値のソリューションくらししごと社会マーケティング･販売サー＆サポお客さまとの対話を重ね、真のニーズを導き出すために。双方向コミュニケーション私たちは製品やサービスを単に提供するだけではなく、お客さまが本当に必要としているものは何かを見極め、新しい付加価値を創造しています。そのために、常にお客さまと対話を重ね、質の高いコミュニケーションを実践していきます。 5 ナトのとーり、多様によ携提パさまざまなキヤノンのソリューション提供ーお客さまからのフィードバックビジネスューションを提供します。パートナー提携し、お最まへ客さ適リソなキヤノングループは、グローバル企業として、ワールドワイドで幅広い事業を展開しています。その一員として、日本国内を中心にマーケティング活動やソリューション提案などを担っているのが、私たちキヤノンマーケティングジャパングループです。私たちは、社員一人ひとりがお客さまに最も近い存在として、「顧客主語」「双方向コミュニケーション」「ものづくりへの参画」を実践し、お客さまの価値を最大化するお手伝いをしていきます。お客さまからのフィードバック Canon U.S.A., Inc. 品ならびに国内マーケティング Canon Europe Ltd. キヤノン製品の研究・開発・生産ものづくりへの参画 N MJ 優れた製品とものづくりのノウハウジャパングループ CANON キヤノン株式会社 I T ソリューションの提供ビスート IT 研究ソリューション開発キヤノン（中国）有限公司生産 Canon Australia Pty. Ltd. キヤノン（株）と連携し、お客さまの声を研究・開発・生産の現場へ。ものづくりへの参画お客さまからの貴重なご意見は、次のものづくりへの出発点です。私たちは、マーケティング活動におけるさまざまな接点を通じて、お客さまの生の声にしっかりと耳を傾け、キヤノン（株）をはじめとする研究・開発・生産の現場へフィードバック。ものづくりの一翼を担う役割を果たしています。化するお客さまのニーズにお応しえ。　ますパートナー 6 グループ各社の強固な連携により「くらし、しごと、社会」の幅広い領域で、国内外のお客さまに新しい付加価値を提供しています。私たちの事業領域ビジネスソリューションキヤノン製品を中心に多彩な製品・サービスで、オフィスに生産性の向上をもたらします。 ●キヤノンシステムアンドサポート（株）キヤノン製品を中心としたソリューションのコンサルティング、販売、サポート、保守サービス ●キヤノンプロダクションプリンティングシステムズ（株）プロダクション印刷機器および消耗品の販売、保守サービスの提供、ワークフローシステムなどの開発、提供、印刷サービスの提供など B U S IN E SS S O LU TIO N CANO キヤノンマーケティンググループ規模 I T ソリューションお客さまのビジネスに、I T を最適な形で組み合わせ、競争力と企業価値の向上に貢献します。 ●キヤノン MJ アイティグループホールディングス（株） IT グループ会社の IT ソリューション事業の統括 ●キヤノン IT ソリューションズ（株） SI およびコンサルティング、IT サービス、各種ソフトウエアの開発、販売 IT S O LU TIO N ● セールス ‥‥‥‥‥‥‥ ● システムエンジニア ‥‥ ● カスタマーエンジニア ‥‥ ● グループ全拠点‥‥‥‥ キヤノン ITS メディカル（株）医療ヘルスケア分野向け I T ソリューションの提供、システム開発、ネットワーク・ハードウエア構築キヤノンビズアテンダ（株） BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）、ITO（ IT アウトソーシング）、コンタクトセンター、人材派遣スーパーストリーム（株）統合業務パッケージソフトの企画、開発、販売ガーデンネットワーク（株）石油販売業向け ASP システムの運用、企画、開発、販売クオリサイトテクノロジーズ（株） Java に特化したシステム開発、データセンター運営、維持と付帯するサービス Canon Software America, Inc. キヤノングループ企業向けの各種ビジネスアプリケーションソフトウエア、ドキュメントソリューションの開発佳能信息系統（上海）有限公司日系企業やグループ企業向け中心の SI およびコンサルティング、キヤノン製品に関わるソフトウエア製品の開発、販売 Canon IT Solutions（ Thailand ）Co., Ltd. タイ国内における I T ソリューションの提供 Material Automation（ Thailand ）Co., Ltd. IT ハードウエアからソフトウエアに関わる提案、販売、サービスの提供 ASAHI-M.A.T. Co., Ltd. CAD / CAM / CAE の販売、サポート MAT Vietnam Company Limited IT ハードウエアからソフトウエアに関わる提案、販売、サービスの提供 Canon IT Solutions（ Philippines ）, Inc. フィリピン国内における I T ソリューションの提供 ●キヤノンソフトウェア（株）組込みソフトウエアの開発、各種ソフトウエアおよび通信系パッケージ製品の開発・販売 ●エディフィストラーニング（株）企業向け IT 研修、マネジメント研修事業 7 ※グループ会社表記は、2014 年 4 月 1 日現在私たちは、ビジネスソリューション、ITソリューション、イメージングシステム、産業・医療などの幅広い分野で事業を行っています。グループ各社がそれぞれの強みを融合させ、グループ全社員 18,600 人の総合力で、中小企業から大手企業まで幅広いお客さまのご要望にお応えしています。私たちはサービス創造企業グループとして、「くらし、しごと、社会」のあらゆる領域で、お客さまの価値創造を支援していきます。イメージングシステム写真や映像の新しい楽しみ方を伝え、新鮮な喜びと感動のあるフォトライフをお届けします。 IMAG ING SYSTEM ●キヤノンカスタマーサポート（株）キヤノン製品および関連製品のコンタクトセンター運営、コンスーマ製品のサービス業務、フォトビジネス支援 N MJ ジャパングループ ‥‥‥‥‥‥ 約 4,700 人 ‥‥‥‥‥‥ 約 4,300 人 ‥‥‥‥‥ 約 2,600 人 ‥‥‥‥‥‥約 350 拠点産業・医療 ※2 014 年 1 月 1 日現在 IN D USTRY 私たちのくらしを支える半導体業界と医療業界に、世界の最先端機器と高度なソリューションを提供します。 ●キヤノンライフケアソリューションズ（株）医療用機器および健康機器と関連消耗品、医用画像システムの販売（株）エルクエスト調剤関連機器、感染予防機器、医療機器、健康管理機器の設計および製造販売 ●台灣佳能先進科技股份有限公司半導体製造装置、半導体検査・計測機器等の販売およびサービス＆サポート GROUP SHARED SERVICE グループシェアードサービス ●キヤノンビジネスサポート（株）キヤノン MJ グループのファシリティーマネジメント、不動産サービスオーエーエル（株）ファシリティーサービス事業、伝票管理事業、配送事業 ※グループシェアードサービスとは、同一グループ内の複数の組織で実施されている共通業務を集中化して、サービスの向上とコスト削減を図る仕組みです 8 ●キヤノンマーケティングジャパン（株）ビジネスソリューションカンパニー ●キヤノンシステムアンドサポート（株） ●キヤノンプロダクションプリンティングシステムズ（株）お客さまの競争力と業務効率を向上させるために、キヤノン製品を中心とした多彩なビジネス機器とソフトウエア、運用サービスを連携させたオリジナルソリューションを提供していきます。私たちの仕事は、まずお客さまの業界や業務内容を理解することから始まります。そこから課題を見つけ出し、最適なソリューションを提案します。働く人が創造力を最大限に発揮できるようにオフィス環境を整え、ビジネスの発展を支援します。 BUSINESS SOLUTION オフィス向け複合機｢ imageRUNNER ADVANCE」 3D プリンター「 ProJet 3500 」レーザービームプリンター｢ Satera 」 Océ 社製業務用高速プリンター｢ Océ ColorStream 」プロダクション複合機｢ imagePRESS 」大判プリンター｢ imagePROGRAF 」 Océ 社製業務用プリンター「 Océ VarioStream 」 IT 環境との強力な連携で、生産性向上も実現する ̶ 液晶プロジェクター｢ POWER PROJECTOR 」ネットワークカメラ「 WebView Livescope 」ハンディターミナル｢ PRea 」 imageRUNNER ADVANCE 「誰もが思いのままに、使えるように」をテーマに、お客さまの“できること”の幅を広げるオフィス向け複合機「 imageRUNNER ADVANCE 」。複合機の基本性能に加え、多彩なアプリケーションとの連動により、生産性の向上と新たなビジネスの創造に貢献します。高画質を求めるすべてのユーザーに ̶ imageRUNNER ADVANCE imagePRESS カラーライトプロダクションプリンターオフセット印刷に迫る高画質のプロダクション複合機「 imagePRESS 」シリーズに新たなモデルが誕生。ライトモデルとして投入された「imagePRESS C800/C700」は、印刷業をはじめとするプロダクションニーズから、オフィスでの高画質プリントまで幅広いマーケットに高いポテンシャルで応えます。キヤノン品質がビジネスの解決力を高めます ̶ ネットワークカメラ WebView Livescope キヤノンのネットワークカメラは、カメラメーカーならではの技術と強みが十分に発揮された製品で、特に暗い場所でもノイズが少なく映ること、被写体の動きがスムーズですぐにピントが合うことが特徴です。映像を見る・撮るだけでなく状況把握から分析・活用することでユーザーに利益・価値をもたらす新しいソリューションを提案していきます。 9 imagePRESS C800/C700 複合機とソフトウエアを連携させた、キヤノンならではの付加価値の高いドキュメントソリューションで、お客さまのビジネスを支援します。昨今、ITの急激な進歩でワークプレイスの多様化などビジネス環境も大きく変化しており、新しい時代のオフィスドキュメントの活用スタイルに注目が高まっています。私たちは、そういった環境変化をビジネスチャンスに変えていただくために、オフィス向け複合機「imageRUNNER ADVANCE」とアプリケーお客さまの業務変革を支援業務の効率化ション・プラットフォーム「 MEAP 」、ドキュメントソリューションソフトウエア「 imageWARE 」、クラウド型アウトソーシングサービス「 HOME 」を高次元で情報共有閲覧・編集生産性の向上連携させ、お客さまの業務を変革し情報を利活用するお手伝いをします。情報セキュリティー強化、コスト削減、生産性向上を図るとともに、お客さまの創造力を支援する付加価値の高いドキュメントソリューションをお届けしていきます。お客さまを第一に考えたサポート体制を整え、より質の高い「安心」と「満足」をお届けしています。顧客満足度ナンバーワンを目指す私たちにとって、ビジネス機器やサービスの品質はもちろん、導入後の「安心」と「満足」という目に見えない品質を向上させることも重要なミッションです。全国のビジネスパートナーとも連携し、お客さま視点で時代のニーズにお応え BUSINESS SOLUTION する、さまざまなサービスを提供することで、日々アフターサポートの充実を図っています。サービス＆サポートの仕組みお客さまの声をキヤノン（株）フィードバックカスタマーエンジニア全国のサービス拠点ビジネスパートナーキヤノン MJ グループお客さまカスタマーセンター満足安心オンラインサポートシステムネットアイ高いスキルと豊富な知識で、お客さまのご依頼にお応えします ̶̶ カスタマーエンジニアお客さまのオフィスに伺って、キヤノン製品の設置からメンテナンス、機器の使い方に関するアドバイスまで、トータルにサポートすることがカスタマーエンジニア（以下、CE）の仕事です。私たちは、お客さまのあらゆるご依頼に対応できるよう、個人のスキルアップとサービス体制の充実に努めています。 2013 年には、顧客満足度調査の専門機関（株）J.D. パワーアジア・パシフィック社が行った「2013 年日本カラーコピー機顧客満足度調査」の「保守サービス」分野で、キヤノンブランドが 3 年連続ナンバーワンを獲得しました。お客さまのご要望の意図を把握し、わかりやすくお応えしますカスタマーセンター ̶̶ カスタマーセンターでは、法人のお客さまからのお問い合わせを一手にお受けしています。簡単なトラブルなどには CE 経験者が電話で直接お応えするので、迅速な対応が可能です。また、お客さまからいただいた声は、開発や生産の現場にフィードバックされ、次のものづくりに生かされます。トナー残量や万一のトラブルを自動検知し、通知しますオンラインサポートシステム「ネットアイ」 ̶̶ 複合機やプリンターのカウンターの検針、エラーや紙づまり、トナー残量の情報を、インターネットを通じてネットアイセンターへ自動通知することで、管理業務や消耗品の在庫スペースを効率化。トラブルが起きた際の速やかな対応で、お客さまの管理負荷を軽減します。（ canon.jp/neteye ）カスタマーエンジニア訪問・トナー自動配送・サービスエラー通知・紙づまり情報・カウンター情報・トナー残量情報　など各サービス拠点稼働状況監視自動送信自動送信 Internet ネットアイセンターサーバー 10 IT ソリューションの事業領域グループの総合力で最先端の I T 環境を構築し、お客さまの SI サービス競争力と企業価値の向上に貢献します。事業卓越した堅牢性、信頼性を備えた西東京データセンターを活用したサービスをはじめ、キヤノンならではの付加価値の高い IT ソリューションをグループ企業一体となって創造します。これからも、お客さまのビジネス拡大に貢献するエンベデッド事業 IT インフラ・サービス事業 IT SOLUTION キヤノン I T ソリューションズ（株） Iサプロダクト事業 IT I T グループ会社の I T ソリューション事業の統括 S キヤノン M J アイティグループホールディングス（株）ービスイ事ン業フエラ・ンサベーデビップスドロ事事ダ業業クト事業「真に頼れるパートナー」を目指していきます。 SI およびコンサルティング、各種ソフトウエアの開発、販売。データセンターサービス、クラウドサービス、システム運用、BPO などのアウトソーシングサービスとあわせて、さまざまな業種に向けたソリューションの提供キヤノン I T S メディカル（株）医療ヘルスケア分野向け I T ソリューションの提供、システム開発およびネットワーク・ハードウエアの構築キヤノンビズアテンダ（株）、ITO（ IT アウトソーシング）、 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）コンタクトセンター、人材派遣スーパーストリーム（株）財務会計・人事／給与の分野に特化した業務用パッケージソフトシリーズの企画、開発、販売「 SuperStream 」ガーデンネットワーク（株）石油販売業向け ASP システムの運用、企画、開発、販売クオリサイトテクノロジーズ（株）情報通信産業特区の沖縄県名護市という立地を生かした「オンショアモデル」で、Java に特化したシステム開発、データセンターの運営、維持と付帯するサービスを提供Ｃanon Software America, Inc. キヤノングループ企業向けの各種ビジネスアプリケーションソフトウエア、ドキュメントソリューションの開発佳能信息系統（上海）有限公司日系企業やグループ企業向け中心の SI およびコンサルティング、キヤノン製品に関わるソフトウエア製品の開発、販売 Canon IT Solutions（Thailand）Co., Ltd. タイ国内における I T ソリューションの提供 Material Automation（Thailand）Co., Ltd. IT ハードウエアからソフトウエアに関わる提案、販売、サービスの提供 ASAHI-M.A.T. Co., Ltd. CAD/CAM/CAE の販売、サポート MAT Vietnam Company Limited IT ハードウエアからソフトウエアに関わる提案、販売、サービスの提供 Canon IT Solutions（Philippines）, Inc. フィリピン国内における I T ソリューションの提供キヤノンソフトウェア（株）組込みソフトウエアおよび各種ソフトウエアの開発、自社商品の開発ツールやワークフローを使った効率化開発を得意とする。通信系パッケージ製品の開発、販売に加え、ドキュメント管理や SOA 構築ソリューションも提供エディフィストラーニング（株）企業向け I T 研修・マネジメント研修事業。調査やコンサルティングのノウハウを基盤に、業務改革支援や人材開発部門に特化したソリューションを提供 ※プロダクト事業は、キヤノン MJ アイティグループホールディングス（株）との連携により、キヤノンマーケティングジャパン（株）においても事業を行っています ※グループ会社表記は、2014 年 4 月1日現在 11 お客さまに最適なシステム環境を創造する ̶̶ S I サービス事業長年培ってきた知識やノウハウを生かし、金融や製造、医療などのさまざまな業種に向けて、お客さまの課題を解決するシステム環境を構築します。例えば、キヤノンの独自技術であるMR（ Mixed Reality: 複合現実感）に3D CADソフトや3Dプリンターを組み合わせ、製造や建設の現場における生産性向上やプロセス革新へとつながるソリューションを提供します。こうしたソリューションの提供においては、お客さまのニーズに合わせたコンサルティングからシステム開発、さらに導入後の保守・運用までをワンストップでサポートしています。また、ドキュメントやワークフロー、ERP 、CRM などの専門領域でも、お客さまにシステム「MREAL」（エムリアル） MR（Mixed Reality）最適なシステムを提供します。強固な I T 基盤の構築とアウトソーシングサービスの提供で業務の効率化を支援する I T インフラ・サービス事業 ̶ ̶ 業務の効率化と安定したシステム運用を目指すお客さまのニーズにお応えするため、 I T 基盤に精通した専門技術者が業務プロセスの改善を実施します。さまざまな選択肢の中から最適なものを組み合わせるマルチベンダーで、設計・構築はもちろん、運用監視サービスも行います。また、最先端の西東京データセンターを中心としたデータセンターサービスや、を活用したサービス、キヤノンMJ グループ独自のクラウドサービス基盤「 SOLTAGE 」システムの運用支援や BPO サービスなどのアウトソーシングサービスを提供し、キヤノンの技術力と蓄積したノウハウでものづくりを支える ̶̶ エンベデッド事業私たちの得意分野のひとつに、家電製品やデジタル機器の動作を制御する「組込コンシューマー機器みソフトウエア」があります。キヤノン製品はもちろん他社製品の開発にも数多く携わることで、コンシューマー機器（デジタルカメラ、デジタルテレビ）、オフィス機器（デジタル複合機、プリンター）、産業機器（半導体製造装置、液晶露光装置、ファクトリーオートメーション）、医療機器、産業機器車載機器、情報端末（スマートフォン、タブレット端末）などの技術とノウハウを蓄積してきました。それらをもとに、コンサルティングからソフトウエア開発、品質検証まで、オフィス機器組込みソリューション医療機器 IT SOLUTION キヤノン IT ソリューションズ（株）リモートオペレーションセンターお客さまの競争力向上に貢献します。 ※詳細はP13 、14をご覧ください自動車情報端末製品開発のサイクル全体を見渡しながら、お客さまのものづくりを支えています。ビジネスの現場で必要とされる I T プロダクトをスピーディーに提供する ̶̶ プロダクト事業ビジネスPCやネットワーク機器・各種周辺機器から、パッケージソフトウエアやメモリーカードまで、ビジネスの現場で必要とされる製品を中心に、9 万点に及ぶラインアップを取り揃え、スピーディーにお届けします。またESETやGUARDIANシリーズに代表されるセキュリティーソリューションやEDIなど、特徴のあるソリューションを提供し、お客さまのさまざまな課題解決を実現します。東南アジア圏への I T ビジネスを拡大。グローバルに展開していきます。キヤノンマーケティングジャパングループは“ Beyond CANON, Beyond JAPAN ”を旗印に、「グローバルに展開するサービス事業会社化」を重点戦略のひとつとして取り組んでいます。その一環として、キヤノン I T ソリューションズでは、中国にて I T ソリューション事業を展開している佳能信息系統（上海）有限公司（キヤノンに加え、2012 年 8 月に「Canon IT Solutions（Thailand）Co., Ltd.（キヤノン I T ソリューションズタイランド）」を IT ソリューションズ上海）タイ・バンコクに、同年 11 月に「 Canon IT Solutions（ Philippines ）（キヤノン I T ソリューションズフィリピン）」をフィリピン・マニラ , Inc. に設立し、I T ビジネスのエリアを東南アジア圏へと広げてきました。東南アジアにおける I T サービス事業のさらなる体制強化を図るため、2014 年 1 月にはタイで 20 年以上の実績がある Material Automation（ Thailand ）Co., Ltd. がグループ入りしました。2015 年に ASEAN 経済共同体（ AEC ）の発足が見込まれるなど、近年成長が著しい東南アジア圏における IT ビジネスの拡大を積極的に推進していきます。 ※AEC（ASEAN Economic Community）～ASEAN 加盟国 10 か国による一大経済圏 12 西東京データセンターを活用し、アウト 5 か年計画「長期経営構想フェーズⅡ」の重点戦略のひとつである「サービス事業会社化」の実現に充実を図っています。その中核となるのが、最新鋭のファシリティーとセキュリティーを備えた「西東京この「西東京データセンター」を中心に、「データセンターサービス」「クラウドサービス」「システム運用ワンストップで提供します。お客さまの潜在的ニーズをとらえたサービスを提供データセンターサービス I T システムの企画・構築から運用までのソリューションをワンストップで提供し、お客さまのビジネスの“安心・安全”を実現していく。そのために、私たちは最新鋭のデータセンターを新設しました。主に、次のデータセンターサービスを提供しています。 ❶サーバーなどのお客さまのIT 資産をデータセンター内でお預かりする「ファシリティーサービス」、❷私たちが用意したネットワーク機器やサーバーをご利用いただく「ホスティングサービス」、❸お預かりしたシステムの監視や運用代行を行う「 MSP ※サービス」です。「ファシリティーサービス」は、データセンターの最先端設備をご利用いただくだけでなく、無停止運転や高度な情報セキュリティー管理といった厳しい要求にもお応えできます。 OUTSOURCING SERVICE 「ホスティングサービス」は、私たちが I T 機器を用意し運用を行うことで、お客さまは IT 資産を持つことなく運用コストを大幅に削減することが可能です。「 MSPサービス」は、独自開発したシステムで行う自動化された監視サービスと、迅速な障害復旧などの運用代行を組み合わせて、お客さまのシステムをお守りします。西東京データセンター ※MSP（Management Services Provider）とは、お客さまのサーバーやネットワークの運用・監視を提供するサービスです国内最高水準の強固なセキュリティーでお客さまに安全と安心を提供。西東京データセンターの主な特長 ■大地震でも壊れない建物、止まらない設備 ■近くて便利な立地、固くて安心な地盤都心から20km 圏内、1 時間以内でアクセス可能な武蔵野台地に立地。この場所は東京建物自体の頑強さも国内最高クラス。免震西東京地域東京都心ゴム、縦揺れ制震ダンパーの採用で、震度 6 都の「地震に関する地域危険度測定調査」強の揺れにも耐えられます。施設の機能を止で建物倒壊危険度・火災危険度ともに最もめないために、設備を二重化、三重化してにランクされています。危険度が低い「1」優れた冗長性を確保しました。 ■何も持ち込ませない、何も持ち出させない ■無理なく、無駄なく自然エネルギーを活用厳密にして堅牢なセキュリティー。入退館の屋外の冷気を最大限に活用した高効率な管理は有人で行い、国内ではめずらしい3D 空調システムを採用。LED 照明や自然採光ボディースキャナー、エックス線手荷物検査を利用して、機械、人、地球に配慮しました。を通して、情報機器の持ち込み・持ち出しをエネルギー効率を示すPUE 値でも、一般的厳重にチェックしています。キヤノン製カメラで常時監視免震オイルダンパーなデータセンターを大きく上回ります。外観に武蔵野の自然をモチーフにした 10 色パネルを使用システムの安定稼働を支援システム運用サービス私たちは、長年培ったデータセンター運用のノウハウを生かし、システムの企画・設計・構築から運用・保守までをワンストップで提供。お客さまのシステムの安定稼働を実現します。 13 ソーシングサービス事業をさらに強化。向け、私たちはアウトソーシングサービス事業のデータセンター」です。サービス」「 BPO サービス」を競争力強化のためのソリューションを提供クラウドサービス私たちはデータセンターを活用し、キヤノンの強みである“イメージング” “プリンティング” “グループ I T ”の領域でキヤノン独自の「アプリケーションサービス」を提供します。そして、それを支える高品質の海外販社クラウドキヤノン（株）クラウド他社クラウドキヤノン MJ グループクラウド「サービス基盤」を運営しています。これからもお客さまの視点に立ったクラウドサービスを提案し、競争力強化や経営課題の解決に貢イメージングプリンティンググループ I T 献していきます。 SOLTAGE 先進の IT サービスを提供し続けるクラウドサービス基盤「 SOLTAGE 」を最適化するためのソリューションとして、異なるクラウドサービスを連携させる “インタークラウド” が実現できます。それぞれのサービス認証をその都度行うデータセンター必要がなく、あたかもひとつのサービスとして便利にお使いいただけます。回線サービスコスト削減と利便性の向上を目的とした FMC※サービスと、オフィスデバイス間をセキュアに接続するVPN 回線サービスを中心に、お客さまのニーズに合わせた提案を行います。 ※ FMC（Fixed-Mobile Convergence）とは、固定電話網と携帯電話網を統合するサービスです Home and Workplace ネットワーク構築キヤノンのオフィス向け複合機やプリンター、デジタルカメラ、さらには各種モバイル端末のサポートやネットワーク構築を行います。 OUTSOURCING SERVICE キヤノンMJグループが独自に開発した「 SOLTAGE 」は、お客さまのクラウド利用【キヤノン M J グループが提供するクラウド型アプリケーションサービス】セキュアな I T システム環境を低コストで手軽に提供。写真をいろいろ楽しめる。写真でみんなとつながれる。中小オフィス向けＩＴ支援サービスキヤノンオーナーのためのサービス＆サポートサイト「 HOME 」は、ネットワークセキュリティー、グループウエア、IT 運用登録機種に応じた製品サポート情報のほか、新製品、キャンペーン、支援をトータルに提供するクラウド型のアウトソーシングサービスイベント情報などを随時配信。また、写真をカレンダー形式で残せです。オフィス向け複合機 imageRUNNER ADVANCE シリーズとる「こどもフォトダイアリー」や、キヤノンオンラインショップの会員の連携を強化し、IT とドキュメントの高次元な融合を実現。強固な限定アウトレットセールなどをご提供しています。カメラをご登録の情報セキュリティーとコミュニケーションの向上を支援します。会員の方には、10GB のオンラインアルバムもご用意しています。ビジネスの加速を支援し、発展に貢献 BPO サービスキヤノンMJグループがこれまで培ってきた業務運用ノウハウを活用し、コンタクトセンター・業務代行など、付加価値の高いBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスを提供します。お客さまの業務プロセスを再構築することで、業務効率やアウトプットの品質向上とコスト削減を実現。I T サポート分野においても、ヘルプデスクとサポートエンジニアとの連携で高品質なソリューションを提供していきます。 14 ●キヤノンマーケティングジャパン（株）イメージングシステムカンパニー ●キヤノンカスタマーサポート（株）クロスメディアイメージングの楽しさを、ビギナーからプロまで、より多くの人に。自分のアイデアや工夫が手軽にカタチになる喜びをさらに広げていきます。誰もが自分のスタイルで “撮る・見る・プリントする” を楽しめるように。すべての人が写真や映像の持つ感動を実感できるように。私たちは入力から出力までの製品を幅広く取り揃え、静止画と動画の連携といった映像の新しい楽しみ方なども提案しています。また、アフターサービスをきめ細かく行い、お客さまのご意見やご要望をメーカーであるキヤノン（株）にフィードバックすることで、付加価値の高い製品やサービスの開発に生かしています。 IMAGING SYSTEM 一眼レフカメラ｢ EOS 」インクジェットプリンター「 PIXUS 」ミラーレスカメラ「 EOS M2 」交換レンズ｢ EF レンズ」コンパクトフォトプリンター「 SELPHY 」電卓コンパクトデジタルカメラ「 IXY 」「 iVIS 」コンパクトデジタルカメラ「 PowerShot 」デジタルビデオカメラ映画制作機器「 CINEMA EOS SYSTEM 」放送用テレビレンズ防災用監視カメラ入力から出力まで、喜びや感動を鮮明に残せる豊富なラインアップ “撮る楽しみ”をひとりでも多くの人に体感してほしいから。ビギナーが簡単・手軽に扱えるものからプロ仕様のハイスペックモデルまで、デジタルカメラやデジタルビデオカメラ、プリンターを幅広くラインアップ。これからも、お客さまの多様なニーズにお応えする製品をしっかりとお届けしていきます。新しい次元で高品質フォトアルバムを提案する業務用フォトプリンター「 DreamLabo 5000 」 2011 年 9 月、私たちはキヤノンのインクジェットテクノロジーを結集した高画質の業務用フォトプリンター「DreamLabo 5000」を発売しました。以来、7色染料インク搭載による美しい写真画質と、新開発ラインヘッドによる優れた生産性は、プロフォトグラファーからも「色の深み、黒の締まり、解像度、空気感など理想とも言える」と高い評価をいただいています。オンラインサービス「 CANON iMAGE GATEWAY 」を通じて、一般のお客さまが、簡単に高品質フォトアルバムをお楽しみいただけるシステムも構築しました。私たちは、これからもさまざまなフォト商材を通じて、写真文化の発展に寄与していきます。 15 “ 撮る・見る・プリントする” 楽しさを伝え、新しい写真文化を創造していきます。デジタルフォトの楽しさや可能性をより多くの人にお伝えするために、私たちは写真を通じて集い、学び、楽しめる機会を提供しています。 ▶キヤノンプラザ S 、キヤノンデジタルハウス▶▶ canon.jp/p-showroom 最新のパーソナル製品の展示はもちろん、使い方や楽しみ方をご紹介する無料イベントなど、キヤノン製品のさまざまな活用法を体験できるショールーム ▶ EOS 学園 ▶▶ canon.jp/eos-school ショールーム写真の魅力をひとりでも多くの人に知っていただくための写真スクール ▶キヤノンフォトサークル▶▶ canon.jp/cpc カメラや写真の知識・テクニックを月刊会報誌やウェブコンテンツで楽しく学べる会員制フォトコミュニティー ● オンラインサービス EOS 学園 ▶ CANON iMAGE GATEWAY▶▶ http://www.imagegateway.net 写真や動画の共有や、フォトブックの作成などを楽しめる、キヤノンオーナーのためのサービス＆サポートサイト ▶ PHOTOPRESSO▶▶ http://www.imagegateway.net/photopresso 書店に並ぶ本のようなフォトブックが１冊から簡単に作れるサービス。サイト内でのフォトブックの公開も可能 ▶ withPhoto▶▶ http://withphoto.jp PHOTOPRESSO お客さまの「満足」と「笑顔」につながるよう、窓口を幅広くご用意しています。 IMAGING SYSTEM 旅や子育てなど、写真を撮る人の興味に合わせたサービスや機能がいっぱいのオンラインスペースサービスセンター、引き取り修理サービス「らくらく修理便」私たちは、お客さまに安心して製品をお使いいただくために、購入相談、使用方法の説明、製品の修理、点検清掃サービスなどを行うサービスセンターを全国 11 か所に設けています。購入前から購入後まで一貫したサポートを親切・丁寧に行っています。また、修理受付窓口にお持ち込みいただくことなく、家にいながら修理に出せる引き取り修理サービス「らくらく修理便」もご用意。電話やメールのご連絡ひとつで引き取りにお伺いし、修理完了後お届けする簡単・便利な修理サービスです。 ※2014 年 4 月現在。最新の情報はサポート専用ページ（ canon.jp/support ）よりご確認くださいキヤノンお客様相談センター、ウェブサポートページ電話やメールで年間数百万件ものお問い合わせをいただくキヤノンお客様相談センターでは、お客さまをお待たせすることなく的確にご対応できるよう、いつでも安心と信頼を提供できる体制を整えています。ホームページのサポート専用ページ（ canon.jp/support ）にも、お困りのときの問題解決に役立つ情報を掲載しています。カメラサービスデポ一瞬のドラマを切りとり、人々の心を揺さぶるプロフォトグラファー。彼らの活動を、機材の点検整備や緊急貸し出しなどさまざまな形でサポートするのが「カメラサービスデポ」です。このサービスは、国際的なスポーツイベントなどで世界中のフォトグラファーから高い評価を得ています。プロの方々からいただいたご意見・ご要望は、次のものづくりに生かされます。 16 世界の最先端社会を支える INDUSTRY 産業機器関連 ●キヤノンマーケティングジャパン（株）産業機器販売事業部 ● 台灣佳能先進科技股份有限公司世界中の半導体業界をはじめとする産業を力強くサポートします。デジタル社会の発展を支えるお客さまをサポートしていくために、そしてより便利で豊かな社会づくりに貢献する半導体業界をバックアップするために、私たちは半導体露光装置や液晶基板露光装置を取り扱うキヤノン（株）はもちろん、最先端の技術を持つ世界中の企業とも密接に連携しています。これまで培ってきた半導体製造装置の販売と技術サポートのノウハウを生かしながら、お客さまごとにソリューションの提案からアフターサービスまでトータルにサポートすることで、半導体業界などを支援していきます。 INDUSTRY 3D システムズ社製 3D プリンターレイテックス社製シリコンウエハー検査装置アッシング・エッチング装置 TriFoil Imaging 社製小動物向け PET/SPECT/CT 装置 RAVE 社製マスクリペア装置 Zygo 社製光学計測機器 Metryx 社製インライン対応質量分析装置精密光学コンポーネント Camtek 社製 2D/3D ウエハー欠陥検査装置 mattson 社製半導体製造装置 ●社会を支える半導体生活の身近にある家電やクルマなどのさまざまな製品には、半導体を用いてつくる IC（集積回路）や LSI（大規模集積回路）が使われています。私たちが提供する装置やサービスは、便利でくらしやすい社会やビジネスの基盤づくりに貢献しています。 ▲モバイルスマートフォン・メモリーカードなどのディスプレーや内蔵チップ、カメラのレンズなど ▲ビジネスプリンター・サーバー・パソコン・キャッシャーなどの内部の半導体デバイス ▲ホーム液晶テレビ・カメラ・パソコンなどの LED 照明ドライバー ▲クルマ LED 高輝度照明（ヘッドライトなど）に使われるパワーデバイス米国 3D システムズ社の産業用 3D プリンターで日本のものづくりを加速します。 1987 年に世界初の光造形装置を製品化して以来、常に最先端の独自技術で 3Dプリンター業界を牽引し続けている3Dシステムズ社（米国）。同社の幅広い商品ラインアップと、キヤノンマーケティングジャパングループの各種ソリューション・サービスで、お客さまのものづくりを合理化し、高い生産性と競争力を高めるお手伝いをしていきます。産業分野においては、意匠確認モデルや試作品、金型、生産工具、製品設計から最終製品の製造まで、ものづくり現場のさまざまな立体造形のニーズにお応えします。 17 機器や最新技術、専門性の高いソリューションを提案することで、お客さまに “ ビジネスの基盤 ” を提供します。 MEDICAL 医療機器関連 ●キヤノンマーケティングジャパン（株）医療機器販売事業部 ●キヤノンライフケアソリューションズ（株）　●（株）エルクエスト ●キヤノン I T S メディカル（株）最先端の医療機器とソリューションで人にやさしい医療の実現を後押しします。キヤノンのデジタルエックス線機器や眼科機器、国内外の医療用検査機器などの販売に加え、電子カルテやレセプトコンピューター、各種医療関連ソフトウエアの開発・販売を行う医療システム事業と、眼科機器、血圧計、滅菌器、薬剤分包機の販売を中心としたヘルスケア事業の 2 つの柱により、医療業界をサポートしています。それぞれの分野において、積極的に新規商品を投入することにより事業を強化し、より人にやさしい医療の実現に貢献してデジタルラジオグラフィーテラリコン社製 3D 医用画像表示機器眼底カメラゾールメディカルコーポレーション社製 AED キヤノン LCS 製全自動散薬分割分包機キヤノン LCS 製全自動血圧計キヤノン MJ 製医用画像システム「 Primitus 」 INDUSTRY いきます。キヤノン LCS 製スピード低温滅菌システム ●人々の健康をサポートする医療機器やソリューション医療従事者の方にも患者さまにも負担の少ない医療機器やソリューションをお届けすること。それが、私たちの使命だと考え、幅広い製品・サービスを取り揃えています。 ▶デジタルラジオグラフィー「 CXDI 」キヤノンは、1998年12月に世界初のエックス線デジタル撮影装置「CXDI-11」を発売するなど、そして2013年、エックス 15年以上にわたるフラットパネルディテクターのノウハウを持っています。線発生装置とワイヤレスで接続・撮影可能なフルサイズワイヤレスモデルをリリース。アナログ回診車のデジタル化や在宅医療といった病院外での利用をよりスムーズに行うことが可能となりました。デジタルラジオグラフィー眼底カメラスピード低温滅菌システム IC カードハンディ健診 ▶PACS（Picture Archiving and Communication System）「Primitus」 2013年1月に、自社開発のPACS（画像診断装置のデータを統合管理するシステム）の新製品シリーズを発売し、医療 IT 事業分野に本格参入しました。「 Primitus（プリミタス）」 ▶眼底カメラ「 CR-2 」シリーズ、「 CX-1 」「 CF-1 」デジタル一眼レフカメラで培ったEOSテクノロジーを搭載した「眼底カメラ」は、目の病気はもちろん、糖尿病などの生活習慣病の発見にも役立ちます。 ▶スピード低温滅菌システム「 ES-700 」「 ES-1400 」 2011 年 5月に、初の国産製品となる過酸化水素ガス型の滅菌器「 ES-700 」を発売しました。院内感染の予防に大きな力を発揮し、導入医療施設が「 ES-1400 」を発売。2014 年からはアジア市場への増えています。2013 年 5月には、国公立や大学病院等の基幹病院のニーズにも対応した上位モデル展開が開始されます。 ▶全自動散薬分割分包機「 E-FAS 」全自動散薬分割分包機は、薬局における薬の分包作業の効率化に大きな力を発揮します。「 E-FAS 」のオプションであるPTPシート直接装填錠剤供給ユニット「 E-Drop 」は、業界初の画期的機能を有し、薬剤師の方々から高い支持を得ています。 18 CSR あらゆる人々、社会から信頼される企業グループを目指す C S R 活動。詳しい情報は、右記の U R L をご覧ください。 http://cweb.canon.jp/csr/ 私たちは、キヤノングループの企業理念「共生」と、行動指針である「三自の精神」のもと、さまざまな CSR 活動を着実に続けることで、あらゆる人々、社会から信頼される企業グループを目指します。お客さま、株主・投資家、ビジネスパートナー、従業員、そして地域社会や地球環境など多くのステークホルダーの要請や期待に事業を通して応えていきます。企業倫理・コンプライアンスコンプライアンスを法令遵守にとどまらず、「法令や社会のルールを守り、社会正義を堅持し、社会の期待に応え続けていくこと」と捉え、グループをあげて取り組んでいます。 ●コンプライアンス・カード配布 ●メールマガジン「今週のコンプライアンス」毎週配信 ●各職場で課題や改善策を議論・共有する「コンプライアンス・ミーティング」の開催コンプライアンス・カード情報セキュリティー「企業の社会的責任としての情報セキュリティー基盤強化」と「お客さまへの価値提供における情報セキュリティー品質の向上」という2 つの視点で、グループをあげて情報セキュリティー成熟度の向上に取り組んでいます。 CSR ●マネジメントシステムのグループ均質化と効率化 ●グループ共通対策と事業特性に応じた対策の最適化 ●情報セキュリティー人材の育成 ●情報セキュリティー活動の積極的な情報開示 ●お客さまへの安心・安全の提供社会貢献キヤノンＭＪグループでは、社会の要請や期待に応える活動を積極的に行い、より良い社会づくりに貢献しています。 ●未来につなぐふるさとプロジェクト ●ベルマーク運動子どもたちの未来に美しく緑豊かな子どもたちに資源の大切さを知って “ふるさと”を残すことを目指し、環境ほしいという願いを込め、キヤノンMJ NPOなどと連携し、国内のさまざまは2005年よりベルマーク運動に協賛。な地域で森づくりや棚田の保全などベルマーク教育助成財団に登録されに取り組んでいます。これまでに、延べている学校から使用済みカートリッ 3,000 人以上※の従業員とその家族ジを回収し、ベルマーク点数を進呈が参加しています。　※2013年末時点しています。東日本大震災復興支援活動 ●みんなの笑顔プロジェクト「みんな 2012年1月から、東日本大震災の被災地に向けた復興支援活動として、の笑顔プロジェクト～Smile for the Future～」を展開しています。写真撮影や自然体験プログラムを通して、人と人とのコミュニケーションづくりや、子どもたちの心を育むお手伝いを行っています。 19 環境経営豊かな生活と地球環境が両立する社会を実現するために、事業活動上の C O 2 排出量削減に取り組むとともに、製品・ソリューションを通じてお客さまの活動にも貢献していきます。 ●お客さま先の CO 2 削減を支援お客さまの環境配慮活動を支援するウェブサイト「 GREEN NAVI 」をホームページ上で公開し、オフィスや家庭でキヤノンの製品・ソリューションを使った場合の環境負荷低減効果を、CO 2 換算の数値などでわかりやすく紹介しています。「グリーンシティをつ 2013 年 7 月には、ホーム編 2としてくろう」を追加公開、クイズ形式で製品ライフサイクルを通じた CO 2 削減の取り組みやカーボンフットプリントについて学ぶことができます。 ●環境配慮製品環境配慮製品の取り組みにおける重要なテーマとして、省資源や地球温暖化防止・省エネルギーがあります。再生複合機「iR C3580F-R」 Refreshedシリーズのうちなど合計6機種は、経済産業省が主導する「カーボンフットプリントを活用したカーボン・オフセット」制度（「どんぐり」マーク認定）を複合機で初めて導入しました。本制度によるオフセットを行うことで、製品ライフサイクル全体で排出されるCO2排出量をオフセットし、製品の物流やユーザーによる使用、廃棄、リサイクル処理まで含めた、製品ライフサイクルでCO2排出量ゼロを実現します。 iR C3580F-R ●インクカートリッジ里帰りプロジェクト使用済みインクカートリッジの再資源化を通じて地球環境と社会に貢献するため、日本郵政グループと、インクジェットプリンターメーカー6 社の共同回収プロジェクトを続けています。 2010 年 4 月より、使用済みインクカートリッジの個数と連動した国連環境計画（通称 UNEP）への寄付を行っています。 CSR GREEN NAVI canon.jp/green -navi 映像・文化支援写真と映像の可能性を発信するギャラリーと、芸術やスポーツの魅力を伝えるイベントなどを通じて、新しい映像表現や文化の創造を支援しています。 ●キヤノンギャラリー ●ウィーン少年合唱団の日本公演に特別協賛写真と映像の楽しさや感「天使の歌声」と称され、動をお伝えするため、全世界中から愛され続ける「キヤノン国 7 か所にあるウィーン少年合唱団の日ギャラリー」で、公募によ本公演に 2005 年より特る写真展や著名写真家の別協賛し、国際文化交流作品展などを開催していに貢献しています。ます。 2013 年の日本公演より ● J リーグトップパートナー ●写真甲子園に協賛キヤノン（株）とキヤノン M J は、1996 年よりトップパートナーとして “写真の町”北海道東川町で毎年開催されている「写真甲子園（全国Ｊリーグをサポートしています。スタジアムでのイベント開催など、高等学校写真選手権大会）」に、1994年より協賛しています。さまざまな支援を通じて本大会は、北海道の大自サッカーの魅力をお伝え然を舞台に全国の高校しています。生たちが写真の腕を競い合うものです。大会をサポートすることで、学生の創造性の育成と写真文化の発展、そして地域活性化に寄与して © J.LEAGUE PHOTOS います。 20 会社情報これまでもこれからも、いちばん頼りになる存在をめざして私たちは皆さまと共に歩み続けていきます。 ●沿革 1970 年、国産初の普通紙複写機「NP-1100」発売 1971 年、最高級一眼レフカメラ「 CANON F - 1 」、FD レンズ発売 1968 年～ 1970 年代キヤノン製品を自ら売る体制を整備・強化し、事業の多角化を推進。 1968 年　キヤノン事務機販売、キヤノン事務機サービス設立 1969 年　キヤノンカメラ販売設立 1971 年　キヤノン事務機販売、キヤノン事務機サービス、キヤノンカメラ販売が合併し、キヤノン販売設立 1973 年　プロフォトグラファーを対象としたキヤノンサロン開設 1978 年　カラーコピーのショップサービスを開始 1980 年代全国で企業の OA 化が進み、複写機事業を中心に業績が拡大。「 PIXEL 」シリーズ 1989 年、広告始まる 1980 年　ワードプロセッサー事業分野に進出 1983 年　キヤノン販売東証一部上場 1987 年　フルカラーデジタル複写機「カラーレーザーコピア 1 」発売キヤノン初 AF 一眼レフカメラ「 EOS650 」発売 1988 年　お客さま相談窓口として、レスポンスセンター開設会社情報 1990 年代 1996 年、APS 対応コンパクトカメラ「 IXY 」発売 2002 年、カラー複合機「Color imageRUNNER iR C3200／C3200N」発売急激なデジタル化やネットワーク化に対応し、システムインテグレーション事業を展開。 1990 年　カートリッジ回収リサイクルシステム展開開始 1991 年　写真教室、EOS 学園開設 1992 年　フルカラーインクジェットプリンター「 BJC-820J 」発売 2000 年代グループ連結経営の確立。人々の創造力を支援するソリューションビジネスを実践。 2003 年　普及型のデジタル一眼レフカメラ「 EOS Kiss Digital 」発売 2006 年　キヤノン販売からキヤノンマーケティングジャパンへ社名変更キヤノンＭＪグループ長期経営構想フェーズⅠ （ 2006 ～ 2010 ）スタート 2007 年　プロダクション複合機「 imagePRESS C7000VP 」発売。商業印刷市場に進出 2008 年　キヤノンシステムソリューションズとアルゴ 21 が合併し、キヤノン IT ソリューションズ設立 2009 年　次世代複合機「 imageRUNNER ADVANCE 」発売 2003 年、キヤノン販売（現・キヤノン MJ ）本社をに移転キヤノンＳタワー（品川） 2010 年代～グローバルな視野をもったサービス創造企業グループへ。 2010 年　キヤノンＭＪグループのＩＴソリューション事業を統括する中間持株会社キヤノンＭＪアイティグループホールディングス設立 2012 年、西東京データセンター稼働（ 2011 ～ 2015 ）スタート 2011 年　キヤノン MＪグループ長期経営構想フェーズⅡ システム「MREAL」発売 2012 年　現実映像とデジタルデータをリアルタイムに融合するMR（Mixed Reality）業務用フォトプリンター「 DreamLabo 5000 」発売。業務用フォトプリント市場に進出映画制作機器「 CINEMA EOS SYSTEM 」発売。映像制作市場に進出西東京データセンター稼働 2013 年　小型のフル HD 対応ネットワークカメラ「 VB-S30D 」発売 ※沿革の詳しい情報は、右記の URL をご覧ください。 canon.jp/8060 21 ●グループ会社一覧 2014 年 4月1日現在キヤノンマーケティングジャパン株式会社　Canon Marketing Japan Inc. 設立 1968 年 2月本社東京都港区港南 2-16-6 資本金 73,303 百万円上場取引所東京証券取引所第一部（証券コード：8060 ）連結：657,215 百万円　単独：511,959 百万円事業キヤノン製品ならびに関連ソリューションの国内マーケティング連結：18,573 名　単独：5,383 名連結子会社数 24 社売上高従業員分野ビジネスソリューション IT ソリューション（ 2013 年 12月期）社名キヤノンシステムアンドサポート（株）設立＊1 資本金（百万円） ※連結子会社数はドメイン名管理会社などを除く従業員数（名）主要事業キヤノン製品を中心としたソリューションのコンサルティング、販売、サポート、保守サービス 1980. 5 4,561 5,883 キヤノンプロダクションプリンティングシステムズ（株）2014. 4 2,745 562 2010. 4 100 53 キヤノンITソリューションズ（株） 1982. 7 3,617 2,481 キヤノンITSメディカル（株） 1972.10 96 185 医療ヘルスケア分野向け I Tソリューションの提供、システム開発、ネットワーク・ハードウエア構築キヤノンビズアテンダ（株） 1985.10 100 364 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）、コンタクトセンター、 ITO（ITアウトソーシング）、スーパーストリーム（株） 1986.12 100 80 統合業務パッケージソフトの企画、開発、販売ガーデンネットワーク（株） 2004. 7 100 21 石油販売業向けASPシステムの運用、企画、開発、販売クオリサイトテクノロジーズ（株） 2003.11 100 150 Canon Software America, Inc. 1988. 6 80 万 USドル 34 キヤノングループ企業向けの各種ビジネスアプリケーションソフトウエア、ドキュメントソリューションの開発佳能信息系統（上海）有限公司 1997. 6 150 85 日系企業やグループ企業向け中心の SIおよびコンサルティング、キヤノン製品に関わるソフトウエア製品の開発、販売 Canon IT Solutions（Thailand）Co., Ltd. 2012. 8 890 万バーツ 3 （Thailand） Material Automation Co., Ltd. 1992. 1 5,000 万バーツ 169 （株）キヤノンMJアイティグループホールディングス 1997. 1 200 万バーツ 4 MAT Vietnam Company Limited 2006. 8 20 万 USドル 13 2012.11 20 万 USドル 9 Canon IT Solutions（Philippines）, Inc. ITグループ会社の ITソリューション事業の統括 SIおよびコンサルティング、ITサービス、各種ソフトウエアの開発・販売人材派遣 Javaに特化したシステム開発、データセンター運営、維持と付帯するサービスタイ国内におけるITソリューションの提供 ITハードウエアからソフトウエアに関わる提案、販売、サービスの提供 CAD/CAM/CAEの販売、サポート ITハードウエアからソフトウエアに関わる提案、販売、サービスの提供フィリピン国内におけるITソリューションの提供組込みソフトウエアの開発、各種ソフトウエアおよび通信系パッケージ製品の開発、販売キヤノンソフトウェア（株） 1974. 3 1,348 1,637 エディフィストラーニング（株） 1997. 4 100 57 イメージングシステムキヤノンカスタマーサポート（株） 1996. 4 50 818 キヤノン製品および関連製品のコンタクトセンター運営、コンスーマ製品のサービス業務、フォトビジネス支援産業・医療キヤノンライフケアソリューションズ（株） 1956. 5 2,533 442 医療用機器および健康機器と関連消耗品、医用画像システムの販売 1958. 7 90 59 （株）エルクエストグループシェアードサービス＊2 企業向け IT 研修、マネジメント研修事業調剤関連機器、感染予防機器、医療機器、健康管理機器の設計および製造販売半導体製造装置、半導体検査・計測機器等の販売およびサービス＆サポート台灣佳能先進科技股份有限公司 2012. 3 キヤノンビジネスサポート（株） 1997. 9 100 24 キヤノンMJグループのファシリティーマネジメント、不動産サービス 1976. 3 50 52 ファシリティーサービス事業、伝票管理事業、配送事業オーエーエル（株） 7,000万NTドル 5 会社情報 ASAHI-M.A.T. Co., Ltd. プロダクション印刷機器および消耗品の販売、保守サービスの提供、ワークフローシステムなどの開発、提供、印刷サービスの提供など＊1 キヤノンプロダクションプリンティングシステムズ（株）を除く資本金のデータは 2013 年 12 月31日のものです＊2 グループシェアードサービス：同一グループ内の複数の組織で実施されている共通業務を集中化して、サービスの向上とコスト削減を図る仕組み 22 ●経営データ（連結） ●キヤノンマーケティングジャパングループ連結売上高／連結経常利益／連結営業利益（億円） 10,000 連結売上高連結経常利益連結営業利益 8,000 6,866 6,742 ●キヤノンマーケティングジャパングループ＊1 連結部門別売上高構成（億円） 800 ＊2 産業・医療 261（ 4% ） 600 6,324 6,592 6,572 ＊3 イメージングシステム 1,917（ 28% ） 6,000 400 2013 年合計 6,572 4,000 2,000 0 82 63 77 84 2010 年 2011 年 2009 年 181 182 168 170 2012 年 2013 年 107 95 ビジネスソリューション 3,273（ 47% ） 200 0 ※販売費に計上していた費用の一部を、2013年度より、売上高から控除する方法に変更しましたこれに伴い、2012年度についても、当該変更を反映した遡及適用後の数値を記しております＊4 ITソリューション 1,423（ 21% ）その他・・・△302 ●売上高･営業利益･経常利益･当期純利益（百万円） 2009 2010 2011 2012 2013 686,614 674,159 632,418 659,218 657,215 営業利益 6,297 7,735 8,441 16,802 17,012 経常利益 8,222 9,480 10,668 18,108 18,210 ▲4,343 3,724 6,763 10,578 10,167 売上高当期純利益 ※百万円未満は切り捨て ※ 2013年からの会計処理方法変更に伴い、2012年も遡及適用した数値を記しております会社情報 ●セグメント別売上高（百万円） 2009 2010 ビジネスソリューション 419,217 440,732 ドキュメントビジネス 279,245 289,480 ITソリューション 139,971 151,252 コンスーマ機器 241,747 219,781 産業機器合計 25,649 13,646 686,614 674,159 2010 2011 2012 2013 ビジネスソリューション 342,458 325,136 330,919 327,263 ITソリューション 133,250 124,472 130,999 142,299 イメージングシステム＊3 213,836 179,503 192,003 191,729 産業・医療＊2 その他＊4 合計 13,354 29,610 30,673 26,106 ▲ 28,739 ▲ 26,304 ▲ 25,377 ▲ 30,183 674,159 632,418 659,218 657,215 ※百万円未満は切り捨て ※ 2013年からの会計処理方法変更に伴い、2012年も遡及適用した数値を記しております ※ 2011年からの開示セグメント変更に伴い、前年比較のため2010年の表示を2通りで表示しております ●各セグメントの主要取扱商品／サービスセグメント主要取扱商品／サービスビジネスソリューションオフィスMFP（複合機）、スモールオフィスMFP、帳票印刷機、デジタル商業印刷機、レーザープリンター、大判インクジェットプリンター、ドキュメントスキャナー、産業用プリンター、ビデオ会議システム、ネットワークカメラ、保守サービス 3Dプリンター、液晶プロジェクター、 ITソリューションシステムインテグレーション、コンサルティング、インフラ構築、システム運用、データセンターサービス、クラウドサービス、アウトソーシングサービス、製品組込みソフトウエア、ソフトウエア商品、コンピューター機器、ネットワーク機器、スマートデバイスイメージングシステム＊3 一眼レフカメラ、ミラーレスカメラ、コンパクトデジタルカメラ、交換レンズ、デジタルビデオカメラ、インクジェットプリンター、コンパクトフォトプリンター、パーソナルスキャナー、電子辞書、電卓、業務用映像機器、業務用フォトプリンター、双眼鏡、額装写真レンタルサービス産業・医療＊2 産業機器（半導体製造関連機器等）、デジタルラジオグラフィー（X線デジタル撮影装置）、眼科機器、医療システム、ヘルスケア関連商品、産業用3Dプリンター＊1 各事業の連結売上高を合計した数字は、セグメント情報における「その他」の金額が含まれないため、円グラフ中央の合計額と異なります。なお、構成比率は、それぞれの単純合計額を基に算出しています＊2 2014年より「産業機器」から「産業・医療」にセグメント名を変更しました＊3 2013年より「コンスーマイメージング」から「イメージングシステム」にセグメント名を変更しました＊4「その他」には、セグメント間内部売上高や、シェアードサービスなどが含まれています 23 キヤノンマーケティングジャパングループ投資家向け情報 http://cweb.canon.jp/ir ●総資産･純資産･自己資本比率（百万円） 2009 2010 2011 2012 2013 総資産 449,607 448,592 447,765 462,574 467,076 純資産 250,875 246,846 251,307 254,088 257,075 54.9 55.0 56.0 54.9 55.0 自己資本比率（％） ※百万円未満は切り捨て ●従業員数連結（名） 2009 2010 2011 2012 2013 19,165 18,571 18,861 18,490 18,409 ※各年12月31日現在 ●キヤノンマーケティングジャパングループ認証取得企業一覧 ※ 2014年4月1日現在 ●情報セキュリティー、個人情報保護 ●環境への対応 ISO20000：2011 ISMS 適合性評価制度（ ISO/IEC27001：2005 ） ISO14001：2004 キヤノン I T ソリューションズ（株）※部門取得キヤノンマーケティングジャパン（株）※全社取得キヤノンマーケティングジャパン（株）キヤノンシステムアンドサポート（株）※全社取得キヤノンシステムアンドサポート（株） ※部門取得キヤノンプロダクションプリンティングシステムズ（株）キヤノンＭＪアイティグループホールディングス（株） ※全社取得キヤノンＭＪアイティグループホールディングス（株）キヤノンITソリューションズ（株）キヤノンITソリューションズ（株）※全社取得キヤノンITSメディカル（株）キヤノンITSメディカル（株）※全社取得キヤノンビズアテンダ（株）キヤノンビズアテンダ（株）※全社取得スーパーストリーム（株） ISO9001：2008 キヤノンシステムアンドサポート（株）※部門取得キヤノンプロダクションプリンティングシステムズ（株） ※部門取得キヤノンITソリューションズ（株）※部門取得佳能信息系統（上海）有限公司 ※全事業部取得キヤノンソフトウェア（株）※部門取得（株）エルクエスト ※全事業部取得 ISO13485：2003 （株）エルクエストスーパーストリーム（株）※全社取得ガーデンネットワーク（株）ガーデンネットワーク（株）※全社取得クオリサイトテクノロジーズ（株）クオリサイトテクノロジーズ（株）※部門取得キヤノンソフトウェア（株）佳能信息系統（上海）有限公司 ※部門取得エディフィストラーニング（株）キヤノンソフトウェア（株）※全社取得キヤノンカスタマーサポート（株）エディフィストラーニング（株）※部門取得キヤノンビジネスサポート（株）キヤノンカスタマーサポート（株）※部門取得キヤノンライフケアソリューションズ（株）※部門取得オーエーエル（株）※部門取得 ● キヤノンマーケティングジャパングループとして ISMS 統合認証を取得会社情報 ●品質関連オーエーエル（株）（株）エルクエスト ● キヤノングループとして ISO14001 統合認証を取得。（株）エルクエスト（全事業所）は単独で認証を取得プライバシーマークキヤノンマーケティングジャパン（株）　キヤノンシステムアンドサポート（株）キヤノンITソリューションズ（株）キヤノンITSメディカル（株）キヤノンビズアテンダ（株）スーパーストリーム（株）ガーデンネットワーク（株）キヤノンソフトウェア（株）キヤノンカスタマーサポート（株）キヤノンライフケアソリューションズ（株） 24 ●グループ役員（ 2014 年 4月1日現在）キヤノンマーケティングジャパン株式会社代表取締役会長会長執行役員村瀬　治男川崎　正己産業機器・医療機器部門担当取締役　専務執行役員取締役　専務執行役員取締役　常務執行役員取締役　常務執行役員取締役グループ総合監査室担当法務・知的財産本部担当経理本部担当調達本部担当ビジネスソリューションカンパニープレジデント人事本部長イメージングシステムカンパニープレジデント慶応義塾大学名誉教授常勤監査役常勤監査役常勤監査役監査役監査役柴﨑　洋清水　正博坂田　正弘尾垣　文雄臼居　裕長谷川　茂男中央大学専門職大学院特任教授八木　耕一北村　国芳土居　範久浦元　献吾会社情報副社長執行役員常務執行役員常務執行役員常務執行役員常務執行役員キヤノンMJアイティグループホールディングス（株）代表取締役社長キヤノンITソリューションズ（株）代表取締役社長／社長執行役員 IT本部長デジタルマーケティングセンター担当グループビジネス支援統括本部長キヤノンMJアイティグループホールディングス（株）専務取締役キヤノンシステムアンドサポート（株）代表取締役社長／社長執行役員常務執行役員常務執行役員上席執行役員上席執行役員上席執行役員キヤノンITソリューションズ（株）取締役／専務執行役員キヤノンITソリューションズ（株）取締役／専務執行役員総合企画本部長コミュニケーション本部長ビジネスソリューションカンパニーエリア販売事業部長広域ビジネス推進本部担当ビジネスソリューションカンパニー BS直販統括部門担当 BS直販統括事業推進本部長ＭＡ販売事業部長上席執行役員上席執行役員上席執行役員上席執行役員上席執行役員産業機器・医療機器部門医療機器販売事業部長イメージングシステムカンパニーコンスーマ販売事業部長キヤノンソフトウェア（株）代表取締役社長キヤノンシステムアンドサポート（株）取締役／専務執行役員ビジネスソリューションカンパニーエリア販売事業部エリアサービス＆サポート推進本部長キヤノンITソリューションズ（株）取締役／専務執行役員執行役員執行役員執行役員執行役員執行役員総務・CSR本部長イメージングシステムカンパニーイメージングシステム事業統括本部長イメージングシステムカンパニーコンスーマ販売事業部コンスーマ首都圏営業本部長ビジネスソリューションカンパニー BSマーケティング統括本部長ビジネスソリューションカンパニーエリア販売事業部東京ビジネスソリューション本部長執行役員執行役員執行役員執行役員 ITプロダクト推進本部長ニュープロダクト開発センター所長産業機器・医療機器部門産業機器販売事業部長キヤノンプロダクションプリンティングシステムズ（株）代表取締役社長／社長執行役員キヤノンライフケアソリューションズ（株）代表取締役社長浅田　和則井上　伸一阿部　尚人鈴木　郁林　優 25 代表取締役社長社長執行役員郷　慶蔵関　誠森田　浩喜三上　公一大場　康久小野田　満昭松阪　喜幸加藤　高裕木戸　正弘峯松　憲二神森　晶久久保　邦彦岩瀬　広樹岩屋　猛松本　啓二神野　明彦足立　正親栗原　良行岩本　正義キヤノンシステムアンドサポート株式会社代表取締役社長取締役取締役取締役取締役取締役取締役取締役取締役常勤監査役常勤監査役監査役監査役【執行役員】社長執行役員専務執行役員専務執行役員常務執行役員常務執行役員常務執行役員執行役員執行役員執行役員執行役員執行役員執行役員執行役員執行役員執行役員執行役員執行役員神野　明彦岩瀬　広樹井手　美臣久喜　政徳溝江　敏弘後藤　憲一郎柴﨑　洋坂田　正弘久保　邦彦君島　得宏高清　正樹清水　正博濱田　史朗神野　明彦岩瀬　広樹井手　美臣弾塚　信之松井　秀和菊地　弘良久喜　政徳溝江　敏弘中田　昭夫糸永　隆松山　浩司大橋　光治柳原　一哉藤井　俊夫今野　聡宇津木　伸二清原　紀男キヤノンプロダクションプリンティングシステムズ株式会社峯松　憲二中澤　祐一作田　勉上田　修治南　雅浩落合　敦小島　康晴坂田　正弘岩屋　猛荒井　栄一郎濱田　史朗家村　元博峯松　憲二作田　勉上田　修治南　雅浩落合　敦小島　康晴穐近　佳典斉藤　一則瀬川　和男古山　修一キヤノンMJアイティグループホールディングス株式会社代表取締役社長専務取締役取締役取締役取締役取締役取締役取締役取締役監査役監査役浅田　和則神森　晶久川崎　正己坂田　正弘関　誠井上　伸一加藤　高裕栗原　良行林　優柴﨑　洋尾垣　文雄代表取締役社長取締役取締役取締役取締役取締役取締役取締役取締役取締役取締役取締役常勤監査役常勤監査役監査役【執行役員】社長執行役員専務執行役員専務執行役員専務執行役員常務執行役員上席執行役員上席執行役員上席執行役員上席執行役員上席執行役員執行役員　執行役員　執行役員　執行役員　執行役員　執行役員　執行役員　執行役員　浅田　和則関　誠井上　伸一栗原　良行竹中　一起和田　昌佳青木　秀雄彦坂　芳彦楢林　知樹高槻　洋史神森　晶久郷　慶蔵阿部　栄光大岡　浩柴﨑　洋浅田　和則関　誠井上　伸一栗原　良行竹中　一起和田　昌佳青木　秀雄彦坂　芳彦楢林　知樹高槻　洋史溝口　稔新井　三鉉斎藤　智秀伊藤　正紀池永　泰治近藤　伸也笹部　幸博片山　悦利キヤノン ITS メディカル株式会社代表取締役社長取締役取締役取締役取締役取締役取締役監査役監査役木野本　務達脇　正雄池下　卓男宮里　博史杉山　明繁和田　昌佳阿部　尚人阿部　栄光大里　剛キヤノンビズアテンダ株式会社代表取締役社長取締役取締役取締役取締役取締役監査役監査役森　陽三伊原　彰人織田　和政横山　賢次関　誠栗原　良行阿部　栄光中島　浩二スーパーストリーム株式会社代表取締役社長取締役取締役取締役監査役髙山　峰美神森　晶久関　誠楢林　知樹大里　剛ガーデンネットワーク株式会社代表取締役社長取締役取締役　監査役福本　博行神森　晶久壱岐　俊一大里　剛クオリサイトテクノロジーズ株式会社代表取締役社長取締役取締役監査役小森　彦太郎栗原　良行高槻　洋史大里　剛 Canon Software America,Inc. Director/ Chairman of the Board Director Director/President/ Treasurer Vice President Vice President Secretary 足達　洋六浅田　和則彦坂　芳彦手戸　邦彦成井　和道 Seymour Liebman 佳能信息系統（上海）有限公司董事長董事兼総経理董事兼常務副総経理董事兼常務副総経理董事董事董事監事浅田　和則伊藤　正紀趙　励周　慶隆井上　伸一栗原　良行高槻　洋史大里　剛 Canon IT Solutions（Thailand）Co., Ltd. Authorized Director/ 児玉　秀郷 President 井上　伸一 Director 平川　貴士 Director Material Automation（Thailand）Co., Ltd. Authorized Director/ 児玉　秀郷 President＆CEO Authorized Director 平川　貴士井上　伸一 Director 【執行役員】 Chief Operating Officer Operating Officer Operating Officer Operating Officer 青木　正敏石川　正明森　浩己 Wichitra Tethananun ASAHI-M.A.T. Co., Ltd. Authorized Director 児玉　秀郷 Authorized Director 平川　貴士 MAT Vietnam Company Limited Director/Chairman General Director 平川　貴士吉田　和正 Canon IT Solutions（Philippines）, Inc. Director/President Director Director/Treasurer Director Director Secretary 原木　裕井上　伸一田部　宗一郎 Alan Chng Jose Abelardo I.Bolima Juliana C．Lina キヤノンソフトウェア株式会社代表取締役社長取締役取締役取締役取締役取締役取締役常勤監査役常勤監査役監査役監査役加藤　高裕吉村　直樹高倉　洋梅澤　英之青木　和雄浅田　和則神森　晶久中島　浩二所　克則大岡　浩尾垣　文雄エディフィストラーニング株式会社代表取締役社長取締役取締役取締役監査役大江　由紀夫鈴木　和康神森　晶久小野田　満昭大庭　重生会社情報代表取締役社長取締役相談役取締役取締役取締役取締役取締役取締役取締役常勤監査役監査役監査役【執行役員】社長執行役員常務執行役員常務執行役員上席執行役員上席執行役員上席執行役員執行役員執行役員執行役員執行役員キヤノンITソリューションズ株式会社キヤノンカスタマーサポート株式会社代表取締役社長常務取締役取締役取締役取締役取締役監査役渡辺　徹中村　亮介籾山　敏光杉山　傑三上　公一橋本　圭弘大庭　重生キヤノンライフケアソリューションズ株式会社代表取締役社長取締役副社長取締役取締役取締役取締役取締役常勤監査役監査役監査役松本　啓二野村　公義奥野　太郎北川　健三玉井　伯樹阿部　尚人木野本　務壷井　英夫濱田　史朗岩城　広行株式会社エルクエスト代表取締役社長取締役取締役取締役監査役伊藤　正樹花田　康史松本　啓二奥野　太郎壷井　英夫台灣佳能先進科技股份有限公司董事長董事兼総経理董事監察人大場　康久峯崎　俊一村山　彰一濱田　史朗キヤノンビジネスサポート株式会社代表取締役社長取締役取締役監査役星川　雄一鈴木　郁津和　克行濱田　史朗オーエーエル株式会社代表取締役社長取締役取締役監査役堤　健星川　雄一毎田　義郎濱田　史朗 26 〒108-8011 東京都港区港南 2-16-6 本誌の内容は、下記 URL からもご覧いただけます。キヤノンマーケティングジャパングループ会社情報ページ canon. j p / 8 060 2006 年 4月、キヤノン販売株式会社から社名変更しました。 Printed in Japan