GAIA Dall’anagrafica alla ges;one della C.R.I. Flavio Ronzi Croce Rossa Italiana Delegato Tecnico Nazionale allo Sviluppo PERCHÈ UN GESTIONALE Sviluppo tecnologico Ges;one della formazione Miglioramento della comunicazione interna Semplificazione della vita associa;va Analisi & Monitoraggio sviluppo aBvità PERCHÈ GAIA Sicuro e flessibile Volunteer based Open source Rispecchia il dinamismo dell’Associazione PERCHE’ GAIA? L'obiettivo Vogliamo ottenere un sistema informativo efficiente e di facile consultazione. Punti chiave del progetto - efficienza: bisogna cavare il potenziale inespresso di Croce Rossa; - semplicità: il sistema deve essere semplice per chiunque; -trasparenza: Croce Rossa è aperta e trasparente a tutti. Gaia nasce per eliminare carte e tempi morti. Via il superfluo, resta il volontariato. Trasparente ed efficiente!. COME NASCE IL PROGETTO GAIA GAIA è l'acronimo di "Gestione Avanzata ed Integrata dell'Anagrafica" ed identifica la web-application ideata da alcuni volontari della Croce Rossa per semplificare le quotidiane attività di gestione del personale e dei mezzi dell'associazione. GAIA è stato ideato all'interno dei servizi informatici del Comitato Provinciale di Catania. È un progetto aperto e collaborativo, ed è sviluppato da volontari CRI in tutta Italia. CHI È OGGI GAIA CHI È OGGI GAIA GAIA viene gestito da Volontari distribuiti su tutto il territorio nazionale, che ogni giorno dedicano tempo e passione al progetto: 1) costante supporto agli utenti; 2) progettazione dello sviluppo; 3) realizzazione di nuove funzionalità; 4) implementazione dei suggerimenti pervenuti; 5) monitoraggio e gestione dell’infrastruttura informatica necessaria per il funzionamento I NUMERI DI GAIA AL 29/03/2014 • Oltre 43.000 soci conferma; dai singoli comita; locali; • 1183 unità territoriali; • 1341 volontari in aKesa di conferma; • 70 trasferimen; in aKesa; • 77 estensioni in aKesa; • 42 riserve in aKesa; • 1858 soci ordinari. UTILIZZO ORARIO DI GAIA LA DIFFUSIONE DI GAIA SUL TERRITORIO CRITICITÀ DI GAIA Disomogeneità dei regolamen; Pochi Volontari aBvi nel supporto e sviluppo InfrastruKura tecnologica inadeguata LO SVILUPPO Gli obie(vi del 2014 ü Entro fine marzo -‐> tesseramento soci e gesSone dei corsi d’accesso; ü Entro fine aprile -‐> lezioni online per la gesSone di moduli specifici; ü Entro maggio -‐> App per Android; ü Entro metà maggio -‐> miglioramento della stabilità stru[urale; ü Entro o[obre -‐> gesSone della formazione; ü Entro novembre -‐> gesSone della a^vità integrato con il conteggio delle ore di servizio; ü Entro fine 2014 -‐> gesSone delle patenS + sistema di gesSone delle noSfiche; LO SVILUPPO Gli obie(vi del 2014 Quindi GAIA perme[erà di : ü Effe[uare analisi staSsSche puntuali; ü Calcolare automaScamente il numero di volontari e di ore impiegate per singola a^vità; ü Conoscere le capacità e le competenze personali dei Soci su cui poter fare leva; ü Monitorare la formazione dei Soci; ü Faciliterà la comunicazione; IL SUCCESSO DI GAIA È IL SUCCESSO DELL’ASSOCIAZIONE NEL SUO PROGETTO DI SVILUPPO ORGANIZZATIVO CONTATTI Per ricevere supporto è possibile scrivere al seguente indirizzo: - [email protected] Per inviare un feedback o una proposta: - [email protected] Il sistema LiveChat e supporto telefonico è in fase di ri-organizzazione e potrà unicamente fornire informazioni circa il funzionamento di GAIA senza apportare modifiche sui dati presenti nel sistema. FLUSSO DI GESTIONE -‐ SUPPORTO Invio della richiesta dal modulo di supporto presente sul sito GAIA Presa in carico dal sistema unificato di supporto Invio feedback all’utente con numero di protocollo per tracciarne lo status Richiesta in fase di provisioning 1° Livello Personale proposto per il supporto all’utente nell’utilizzo quotidiano di GAIA 2° Livello Amministratori di sistema. Modifiche di qualsiasi genere sui dati, segnalazioni bug e problematiche tecniche. Grazie per l’a*enzione, Flavio Ronzi Croce Rossa Italiana Delegato Tecnico Nazionale – Sviluppo [email protected]
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