Tamborini Vini. Utilizzata con concessione dell’autore. SAP Customer Success Story | Consumer Products | Tamborini Vini SAP Business One per il commercio di bibite Wine & Beverage copre tutti i processi aziendali legati al commercio del vino, dei liquori e delle bevande Partner SAP Customer Success Story | Consumer Products | Tamborini Vini In breve Nome dell’azienda Tamborini Carlo Eredi SA Azienda Settore Consumer Products Perché SAP e MTF Implementazione Servizi e/o prodotti forniti Commercio vino e superalcolici Soluzione Sito web www.tamborini-vini.ch Benefici Sviluppi futuri Soluzione SAP® implementata SAP Business One, addon Wine&Beverage sviluppato da MTF Business Solutions SA Partner MTF Business Solutions SA - www.mtfbs.com L’azienda Tamborini è passata negli anni dall’essere puro centro di distribuzione a produttore quotato di vini locali e quindi un commercio riconosciuto a livello svizzero di vino ticinese ed estero. Rispetto a questo nuovo ruolo, il sistema gestionale precedente risultava obsoleto e non era più in grado di seguire gli sviluppi evidenziati dall’azienda. Divenne quindi necessario dotarsi di uno strumento in grado di integrare le funzioni di diversi dipartimenti aziendali per ottimizzare le procedure interne, parti di un sistema informativo che migliorasse il flusso delle informazioni, dalla fase di imbottigliamento fino al dopo vendita. 2 SAP Customer Success Story | Consumer Products | Tamborini Vini In breve Azienda Azienda Perché SAP e MTF Implementazione Soluzione Benefici Sviluppi futuri Nel 1944 Carlo Tamborini fondò l‘azienda vitivinicola Tamborini con sede a Lamone (Ticino, Svizzera), diretta dal 1968 da Claudio Tamborini, il figlio. Alberghi) oltre che tramite due punti vendita al dettaglio, denominati Vinoteca a Lamone e Enoteca a Paradiso. L‘azienda, a conduzione famigliare, occupa una trentina di collaboratori ripartiti fra produzione, amministrazione, vendita e conduzione dei vigneti; é composta dalla società “Tamborini Aziende Agricole SA”, che gestisce la parte agricola, e dalla società commerciale “Eredi Carlo Tamborini SA” che distribuisce in Ticino attraverso la propria organizzazione di vendita (distribuisce alcuni suoi prodotti tramite la grande distribuzione svizzera ma opera soprattutto localmente sui Ristoranti e Si tratta di una delle maggiori aziende vitivinicole della regione sud della Svizzera e attualmente coltiva ca. 23 ettari di vigneto specializzato, distribuito nelle migliori zone a vocazione viticola del Canton Ticino. I vigneti in produzione propria si trovano a Comano (Vigneto ai Brughi), a Lamone (Tenuta Tamborini), a Gudo (Tenuta Terre di Gudo), a Neggio (Tenuta San Domenico) e a Castelrotto (Tenuta Tamborini). Dalle terre del Ticino è nata e si è consolidata una tradizione di famiglia. “ Alla tenuta Tamborini si coltiva la vigna da cent’anni, e noi ce ne occupiamo da sempre con amore. La produzione vinicola non è sola la nostra attività principale, ma anche la nostra passione.” Nella tradizione vitivinicola, la qualità dei vini e l’attenzione al cliente rappresentano elementi decisivi. La gestione delle informazioni diventa quindi un elemento chiave per la competitività e il raggiungimento degli obiettivi aziendali. I processi lavorativi, dall’amministrazione, alla relazione con il cliente ed i fornitori, devono essere impeccabili. Crediamo che una soluzione come SAP Business One, rappresenti un elemento chiave nel processo di crescita ed efficienza.” 3 SAP Customer Success Story | Consumer Products | Tamborini Vini In breve Azienda Perché SAP e MTF Implementazione Soluzione Benefici Perché SAP AG e MTF Business Solutions SA dalle aziende più importanti. Essa offre la garanzia di un’azienda leader di mercato a cui affidare l’implementazione di uno strumento che, grazie alla sua scalabilità, può accompagnare l’evoluzione di Tamborini Vini, garantendo soluzioni innovative a qualsiasi esigenza di mercato. MTF Business Solutions SA si è rivelata il Partner di implementazione più adatto alle esigenze di Tamborini Vini, grazie alle caratteristiche e competenze dimostrate. E’ GOLD Value Added Reseller di SAP, con una soluzione specifica per il settore vitivinicolo, nata appunto da esperienze precedenti nel settore. SAP, dal canto suo, rappresenta uno standard internazionale consolidato, conosciuto e adottato Sviluppi futuri “Il cambio di soluzione doveva consentire uno slancio: doveva permettere di fare di più e farlo in modo più funzionale. Era necessario migliorare significativamente l’organizzazione delle nostre attività tipiche (gestione amministrativa, registri fiscali di cantina, gestione magazzino e tracciabilità, analisi statistiche) attraverso l’uso quotidiano di un software semplice e allo stesso tempo innovativo”. Mattia Bernardoni, Vicedirettore di Tamborini Vini 4 SAP Customer Success Story | Consumer Products | Tamborini Vini In breve Implementazione Azienda Perché SAP e MTF Implementazione Soluzione Benefici Sviluppi futuri Per il commercio vitivinicolo è stato realizzato da MTF Business Solutions SA un modulo che consente all’azienda di operare secondo le proprie specificità con modelli di conversione delle unità di misura (ettolitri in bottiglie di 7.5 dl oppure scatole di 6 bottiglie da 7.5 dl oppure 5 dl, e così via). L’implementazione ha concretizzato un unico punto di accesso alle informazioni aziendali, assicurando un’estrema scalabilità del prodotto, in funzione delle future evoluzioni di business. E’ stato diffuso in azienda un nuovo modello di lavoro, grazie all’automatizzazione delle procedure e all’ottimizzazione dei processi. Naturalmente si tratta di un settore che deve rispondere a strutture istituzionali addette al controllo degli alcoolici e del vino, motivo per cui il sistema è stato dotato di statistiche specifiche (CFCV, RFA). La soluzione, dopo un breve periodo di start-up, è stata subito utilizzata nelle seguenti aree: •• gestione amministrativa •• gestione finanziaria e di controllo •• gestione dei processi di acquisto e di vendita •• registri fiscali •• analisi statistiche 5 SAP Customer Success Story | Consumer Products | Tamborini Vini In breve Soluzione Azienda Perché SAP e MTF Implementazione Soluzione Benefici Sviluppi futuri fornitore/agente, per gruppo, per zona, per prodotto, per periodo). Recentemente l’azienda si è dotata della piattaforma Mobile iPad, integrata a SAP Business One e dedicata alla rete di agenti di vendita. Questa applicazione fornisce un accesso costante ai dati e alle funzionalità principali di SAP Business One a partire dall’apparecchio mobile. L’apparecchio mobile, è un utile strumento di ottimizzazione del processo di vendita: dal caricamento ordine fino alla consegna e alla fatturazione. Tutte le variazioni vengono poi automaticamente aggiornate all’interno dell’applicazione SAP sul sistema centrale. La soluzione SAP Business One, di cui si è dotata Tamborini Vini, è completa e controlla tutto il processo dalla fase di imbottigliamento e acquisto materie prime fino alla vendita (commercio al dettaglio e all’ingrosso). In particolare copre le aree relative al sistema finanziario, la gestione dei cicli attivi e passivi, la gestione delle vendite, fino alla logistica (quest’ultima parte è un modulo integrato da MTF Business Solutions SA in SAP Business One). SAP Business One è l’ERP appositamente parametrizzato per il controllo della fase di imbottigliamento del vino e del commercio perché consente di avere a disposizione un ambiente unico con funzionalità specifiche distribuite all’interno dei reparti, che siano di back office, operative, o di tipo manageriale. L’applicazione mobile consente agli agenti di accedere ai dati relativi ai clienti, visualizzare lo storico delle attività ed eventuali prezzi speciali applicati. E’ possibile inoltre accedere a informazioni dettagliate relative ai prodotti, come i prezzi di vendita e di acquisto, le quantità disponibili in magazzino, le fatture scadute, gli ordini in sospeso. Fra le liste, il modulo contempla le statistiche richieste dal governo federale e cantonale (RFA, CFCV) oltre a numerose statistiche di vendita, personalizzate in base alle esigenze (per cliente/ 6 SAP Customer Success Story | Consumer Products | Tamborini Vini In breve Benefici Azienda Perché SAP e MTF Implementazione Soluzione L’introduzione ha prodotto vantaggi in termini di: Con il modulo Wine & Beverage per SAP Business One è ora possibile è ora possibile definire, gestire e controllare tutti i processi all’interno dell’azienda. La soluzione consente di automatizzare gran parte delle attività e dare la possibilità alla Direzione di effettuare analisi dei dati indispensabili per le scelte strategiche. •• risparmio di tempo nella gestione delle informazioni •• drastica riduzione degli errori; grazie alla gestione efficace di ogni processo aziendale, il dato aziendale è primario e univoco, senza compromessi •• controllo delle attività •• maggiore controllo della rete di vendita e degli agenti •• maggiore orientamento verso il cliente ed il consumatore. Benefici Sviluppi futuri “Grazie a MTF abbiamo implementato una soluzione più moderna e veloce, in linea con la crescita della nostra azienda. Abbiamo migliorato significativamente l’organizzazione delle nostre attività tipiche, attraverso l’uso quotidiano di un software semplice e allo stesso tempo innovativo”. Mattia Bernardoni, Vicedirettore di Tamborini Vini 7 SAP Customer Success Story | Consumer Products | Tamborini Vini In breve Sviluppi futuri Azienda Perché SAP e MTF Soluzione Benefici Sviluppi futuri In futuro si renderà sempre più indispensabile l’utilizzo di SAP Business One anche per la gestione della fase di produzione, elemento quindi che verrà integrato al sistema attualmente in uso. Particolarmente apprezzato inoltre, e quindi da potenziare, l’introduzione e l’utilizzo della Business Intelligence per la generazione di reportistica, sempre più dettagliata e puntuale. Per quanto riguarda lo sviluppo del business, la soluzione verrà integrata da: •• modulo casse registratrici (P.O.S.) •• modulo per il commercio elettronico (eCommerce) © SAP AG 2012 | Privacy | Copyright | Note legali 8 Tamborini Vini. Utilizzata con concessione dell’autore. Implementazione
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