ＫＢ＆Ｇコラボ「ウィズガスフェア 2014」１．開催要項日程参加事業者会場運営マニュアル平成 26 年 9 月 1 日～12 月 25 日・キッチン・バスメーカー（以下、「KB メーカー」）11 社の全国ショールームウッドワン、永大産業、クリナップ、タカラスタンダード、トクラス、TOTO、ナスラック、ノーリツ、ハウステック、パナソニック、LIXIL ・全国のガス事業者ＫＢメーカー11 社の全国ショールーム（約 700 箇所）２．開催目的 ○システムキッチン・バスの販売増 ○キッチン・バスショールームにおけるガス機器の積極的なご案内と見積組込率向上 ○フェアの運営を通じた各地のキッチン・バスメーカーショールームとガス事業者との関係強化・KB ショールームへの来場者数の増加 KB メーカー・住設商品のグレードアップ提案による販売額の増加・KB ショールームへの来場者への Si センサーコンロ等の最新ガス機器の訴求ガス事業者・リフォーム見込み客の発掘、クロージングにおける活動重点期間の創出３．企画内容見積もりプレゼント KB ショールームにて、ガス機器（Si センサーコンロ、ガス給湯器、ミストサウナ・ガス温水式浴室暖房乾燥機）を含む住設機器（キッチン、バス）の見積りをされたお客さまに、抽選で 100 名様にプレゼント・「ガスでおいしい食材」（ズワイ蟹、松阪牛すき焼き用、フカヒレスープ）の 3 点から 1 つを選んで抽選 ※5,000 円相当・個人情報保護の観点から、見積抽選プレゼント応募用紙は廃止し、応募ハガキに統一招待来場記念品特別招待状を持参のうえ、KB ショールームへ来場されたお客さまを対象に、KB ショールームにてお渡しする４．目標設定 KB メーカーガス事業者ガス機器（Si センサーコンロ、ガス給湯器、ミストサウナ・浴室暖房乾燥機）を含む住設機器の見積数を各社で設定するショールームへの招待客数を設定する５．キッチン・バスショールーム見積目標達成支援策（ショールーム対抗見積り数コンテスト）目的・ショールームにおけるガス機器見積数の更なる増大・同一 KB メーカーにおけるショールーム対抗での月間コンテスト・表彰対象（毎月表彰対象を選出） ① KB メーカーごとにおける当月見積件数/人（＝ショールームごとの当月見積数÷アドバイザー人数）の上位 5％（小数点以下切上げ）ショールーム内容 ② KB メーカーごとの当月見積件数/人の対前年同期比伸び率の上位 5％（小数点以下切上げ）ショールーム・表彰対象ショールームへ「お礼状と 3 千円相当の賞品（お菓子等）」を担当ガス事業者が持参 ※同一ショールームが①②を W 受賞した場合でも表彰・賞品は 1 つを原則とする・参加は任意（6 月下旬までに各 KB メーカーへ確認）備考・賞品は、ショールーム担当ガス事業者が負担 1 ６．ショールームのお客さま対応手順＜ガス事業者が配布する招待状持参のお客さまについて＞（1）招待状を回収し、ご来場記念品をプレゼントする。封筒はお客さまへ返却する。（2）招待状の右側アンケートに回答が記入されているか確認する（記入なき場合はお客さまへ尋ねるか、招待状の封筒裏面またはウィズガスフェア 2014 チラシ裏面のガス事業者・販売店の印を確認する）。（3）別刷りチラシ（『キッチン・バスルームのお悩み事ありませんか？』）をお持ちの場合には、表面に記載のお悩み事チェック箇所を確認し、内容に応じた接客・ご提案を心掛ける。別刷りチラシは今後の提案等のために必要であればコピーを取って返却する。＜招待状持参以外のお客さまについて＞（1）ガス事業者の招待の有無に関わらず、ガス機器を積極的に提案する。（2）ガス機器を含む住設機器（キッチン、バス）の見積りをされたお客さまに対して、ガス事業者の招待有無に関わらず、キャンペーン応募ハガキをお渡しする。（3）接客を通し、ガス事業者・販売店のご紹介が明らかな場合、ガス事業者の招待数にカウントし、月次連絡の対象とする。７．実績集計・連絡手順（1）KB ショールームは、毎月のガス機器見積もり数、ガス事業者招待客数（招待状持参のお客さま数、ガス事業者イベント等の来場者数）を、各メーカー本部に送付。 ※招待数を連絡表に記入する。ガス事業者との共同イベントによる来場客数や、招待状を持参しないものの、ガス事業者・販売店による招待が明らかな場合（ショールームのアンケート等により判明した場合）は、「その他招待客」の項目に記入する（2）各メーカー本部は、全ショールームの報告数をとりまとめ、事務局（代理店）へ送付。（3）事務局（代理店）から、ガス事業者へ、ガス事業者招待客数の確認を依頼。（4）各ガス事業者は、ガス事業者招待客数を確認し、修正がある場合は、事務局（代理店）へ送付。（5）事務局（代理店）は、各 KB メーカー本部へ修正後の実績を送付。＜実績集計・報告のスケジュール＞ｼｮｰﾙｰﾑの締め日 9 月実績 9/30（火） KB 本社→事務局連絡締切 10/9（木） 10 月実績 10/31（金） 11/12（水） 11/21（金） 11/27（木） 11 月実績 12 月実績 11/30（日） 12/25（木） 12/9（火） 1/14（火） 12/18（木） 1/23（金） 12/24（水） 1/28（水）ｶﾞｽ事業者→事務局連絡締切 10/21（火）最終実績報告日 10/24（金）８．費用負担プレゼント、ＰＲツール費用負担者見積抽選プレゼント招待粗品コラボショールーム担当ガス事業者 KB ショールーム使用分ショールーム担当ガス事業者ポスター、チラシ、POP、のぼりガス事業者使用分ガス事業者各社応募ハガキショールーム担当ガス事業者応募ハガキ通信費コラボ・代理店（今年度限定）招待状、封筒ガス事業者各社 ※応募ハガキ通信費については、経過措置として 2014 年度はコラボ・代理店にて折半して負担するものとするが、応募実績等を踏まえ、次年度はガス事業者もしくはお客さまの負担とする。 2 ９．スケジュール時期ガス事業者ＫＢメーカー（ショールーム） ○事務局（日本ガス協会） ○ｼｮｰﾙｰﾑﾘｽﾄ作成へ連絡・ショールーム招待目標 6月事務局（代理店） ○斡旋受付 ○「ｶﾞｽ機器を含む住設機事務局（日本ガス協会） ○ショールーム招待目標、見積目標のとりま器の見積目標」の設定とめ ○事務局（代理店）へツールの発注 ○ツールの受注 7月 ○KB ショールームへの 8月 ○ツール送付ツール配布 ※原則としてガス事業者 ○販売代理店等へのツーへ一括して送付ル配布 ○お客さまへ招待状の配布、KB ショールームへ 9月～ ○お客さまへフェアのご ○ツールの受注、送付説明の招待 ○KB ショールームでの ○招待状持参のお客様へイベント開催来場記念品提供 12 月（ ○KB ショールームの来ウ場記念品在庫数の管 ○見積抽選ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ応募ィ理、追加発注ハガキの配布ズガ ○見積抽選プレゼント応ス募ハガキのリスト化フェア【毎月月末】期間【毎月 20 日～末日】 ○実績を KB メーカー本【毎月・月初】中 ○ショールーム対抗見積社へ連絡 ○実績集計）数コンテストに参加す ①見積数る KB メーカーの表彰 ②ガス事業者の招待客対象ショールームへお ○集計結果の連絡数礼状・賞品を持参 3 １０．運営イメージ【招待粗品提供】ガス事業者都市ｶﾞｽ、LP ｶﾞｽ、簡易ｶﾞｽフェアの周知お客さま KB ショールームご来場招待状の配布来場記念品提供【見積抽選プレゼント応募】 KB ショールームガス機器見積の場合お客さま応募ハガキ配布応募ハガキを投函（※） ※応募ハガキは、お客さまにて投函【実績連絡】 KB ショールームＫＢメーカー本社【実績報告】（全ｼｮｰﾙｰﾑ分まとめて） ①ガス機器を含む住設機器見積り数 ②ガス事業者の招待客数ウィズガスフェア事務局（代理店）【実績連絡】 ①ガス機器を含む住設機器見積り数 ②ガス事業者の招待客数 SR 担当ガス事業者招待状持参以外の招待客数の連絡 4