PROFIL credit agricole assurances Notre mission, c’est être utile au quotidien, couvrir tous les besoins de nos clients en matière d’assurances. SE PARER sa retraite PRé e ra it n € et UC, Éparg ie e n v e duelle (Perp) e so nc indivi , M a r e ad lida ite collectiv a su trait r el t e in Re , Re sd O e la bs Vie le , ct èqu es, ive de s, se mp run teur s / IS en ER so ts m de sa n prêt pr nté e un te ur / to Au us to ité eils abil em r a App pons pai Res de a s ég r s es r er bien a s s es nc ach ats ed om mage nt de , cci té l Garantie des A san o aire ec e c Complément an y nc ra révo ssu Santé et p ,A nne Servic UR es à la perso ÉC m ,S se ille ur am bo protéger sa f rem es ce COMPLÉTER s an santé / prévoy PARTICULIER PROFESSIONNEL AGRICULTEUR ENTREPRISE m m oto ,H ob abit ile ci ation, s vil , Pr otec en e, A tion juridique, t, Ré ssura n ss ce des moyens se au répa o ure rateurs t ire A s r u ss / ÉPARGNE -vie /r e c TITUER une épa et S N n rgn CO a e a À travers nos grands métiers, nous apportons des réponses justes et adaptées et bénéficions de l’efficacité et de la performance en France et à l’international de l’un des plus grands réseaux bancaires d’Europe, le groupe Crédit Agricole. pr su s a nos domaines d’activité et nos offres DÉDIÉES À L’ÉPARGNE, À LA PROTECTION DES BIENS ET DES PERSONNES 1er bancassureur en France et en Europe 3ème assureur en France 26,4 20,7 milliards d’euros en assurance-vie/ épargne/retraite milliards d’euros 3,4 milliards d’euros en santé/prévoyance/ emprunteur + 14 % • Chiffre d’affaires consolidé 2013 2,3 milliards d’euros en assurance dommages 992 235 4,6 millions d’euros milliards d’euros d’encours milliards d’euros Contribution au RNPG Crédit Agricole S.A. Effectifs 3 500 collaborateurs 9 milliards d’euros Chiffre d’affaires international Actif dans 13 investis dans l’économie française dont : 2,1 illiards d’euros m dans les entreprises non notées et les collectivités publiques pays Notre ambition : être l’assureur préféré des clients du Crédit Agricole Un modèle affirmé Pierre Derajinski Président de Crédit Agricole Assurances Pierre DERAJINSKI / Le Crédit Agricole affiche des résultats en progression. Il est aujourd’hui la première banque européenne de proximité en termes de PNB dans ses métiers et en tête des banques françaises sur tous ses marchés. Nous ne pouvons que nous réjouir de ces résultats qui traduisent la bonne santé du Groupe. Avec 2 6 , 4 m i l l i a rd s d ’e u ro s d e c h i f f re d’affaires en 2013, l’assurance, deuxième métier du Groupe, contribue fortement à ce succès et confirme la puissance de notre modèle de bancassurance. CA Assurances est aujourd’hui le 1er bancassureur en Europe. Jérôme GRIVET / En 2013, la performance réalisée par CA Assurances en France en assurance-vie et épargne est remarquable. L’assurance sera un contributeur majeur au Plan stratégique du groupe Crédit Agricole car il n’y a pas de métier plus intégré et transverse dans notre Groupe. Sur ce marché qui enregistre 11 milliards d’euros de collecte nette, la part de CA Assurances atteint à elle seule 4 milliards. Avec plus de 6 % de progression de son chiffre d’affaires, à 2 638 millions d’euros l’assurance dommages surperforme par rapport à un marché qui n’enregistre que 3 % de progression. L’assurance emprunteur, avec 992 millions d’euros de chiffre d’affaires, résiste bien dans un contexte difficile. Notre choix de compléter nos activités dans le crédit à la consommation par un développement dans le crédit immobilier avec LCL, s’est avéré payant. L’activité à l’international donne de bons résultats, en particulier en Italie, Japon et Pologne. des ambitions stratégiques à l’horizon 2016 Pierre DERAJINSKI / Pour consolider ces résultats et asseoir son leadership, le Crédit Agricole propose un plan ambitieux à horizon 2016, qui nourrit son ambition : devenir le leader européen de la banque universelle de proximité. Il s’articule autour de quatre grands Pierre Derajinski Nos ambitions pour 2016 Augmenter l’encours en assurance-vie de plus de 10 % Faire progresser le chiffre d’affaires en santé, prévoyance et emprunteur de plus de 12 % Accroître de plus de 29 % le chiffre d’affaires en dommages, en apportant une réponse spécifique aux besoins du monde agricole +6 % de progression du chiffre d’affaires en dommages en France Jérôme Grivet Directeur général de Crédit Agricole Assurances 992 axes de développement : innovation e t t ra n s fo r m a t i o n d e l a b a n q u e de proximité, synergie des revenus, d éve l o p p e m e n t à l ’ i n te r n a t i o n a l , maitrise des risques et qualité des ressources humaines. L’assurance sera un contributeur majeur car il n’y a pas de métier plus intégré et transverse dans notre Groupe. CA Assurances est armé pour accompagner ce développement, avec des objectifs ambitieux : augmenter l’encours en assurance-vie de plus de 10 %, faire progresser le chiffre d’affaires en santé-prévoyance et emprunteur de plus de 12 %, accroître de plus de 29 % le chiffre d’affaires en assurance dommages, en apportant une réponse spécifique aux besoins du monde agricole, enfin, poursuivre sa croissance sur les différents marchés à l’international et y développer des partenariats en assurance emprunteur. Jérôme GRIVET / Nous nous appuierons sur les dynamiques propres à nos trois grands métiers exercés en France et à l’international : assurance-vie/épargne/ retraite, santé/prévoyance/emprunteur et assurance dommages. En épargne, nous nous renforcerons sur les clientèles 11 milliards d’euros de collecte nette en France patrimoniales au travers de l’innovation p ro d u i t . E n p révoya n ce et santé nous déploierons une offre complète d’assurances collectives, destinée aussi bien aux très petites entreprises qu’aux plus grandes. En assurance emprunteur, nous proposerons une offre dédiée aux Caisses régionales. En assurance dommages, nous voulons à la fois accroître le nombre des clients des réseaux bancaires ayant au moins un contrat et faire progresser le nombre moyen de contrats détenus par le client. A l’international, nous maintiendrons notre activité à niveau, soit 17 %, en concentrant nos efforts sur l’Italie. Aujourd’hui, notre business model est conforté, nos fondamentaux solides, nos équipes mobilisées et innovantes. Plus que jamais, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre ambition est de faire du Crédit Agricole, l’assureur préféré de ses clients. millions d’euros de chiffre d’affaires en emprunteur Poursuivre notre croissance sur les différents marchés à l’international et y développer des partenariats Aujourd’hui, notre business model est conforté, nos fondamentaux solides, nos équipes mobilisées et innovantes. Jérôme Grivet Nos entités EN FRANCE Crédit Agricole Assurances PACIFICA PREDICA CACI CAAGIS La Médicale Spirica lifeside patrimoine UAF Patrimoine Previseo Obsèques Viavita Viaren Crédit Agricole Creditor Insurance CA VITA CA ASSICURAZIONI CA LIFE CA LIFE JAPAN CALI EUROPE CA UBEZPIECZENIA A L’INTERNATIONAL NOS PRINCIPAUX PARTENAIRES Banques LES CAISSES REGIONALES Finances et services RéSEAUX SPéCIALISéS DU CREDIT AGRICOLE Crédit Agricole UN RéSEAU D’AGENTS LCL DéDIéS AUX PROFESSIONS BFORBANK Consumer Finance Crédit Agricole INDOSUEZ PRIVATE BANKING Leasing & Factoring (LA MéDICALE) Alfabank (grèce) Orange CREDIT PLUS Les CGPI* (Spirica, (Allemagne) LifeSide Patrimoine, (Pologne) AGOS DUCATO (Italie) UAF Patrimoine) RESONA (Japon) FGA Capital (Italie) GROUPE CARIPARMA (Italie) CREDIT AGRICOLE BANK POLSKA BTMU (Japon) * Conseillers en Gestion de Patrimoine Indépendants LIBéRALES DE SANTé Nos coordonnées France CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES 16, boulevard de Vaugirard 75724 Paris Cedex 15 01 43 23 03 33 PREDICA 16, boulevard de Vaugirard 75724 Paris Cedex 15 01 43 23 03 33 PACIFICA 8, boulevard de Vaugirard 75724 Paris Cedex 15 01 53 74 33 00 CACI 16, boulevard de Vaugirard 75724 Paris Cedex 15 01 43 23 03 33 40, allée Vauban 59110 La Madeleine 03 20 89 60 30 relation clientèle CACI 09 74 75 01 12 relation clientèle LCL CAAGIS 50, rue de la Procession 75724 Paris Cedex 15 01 43 23 71 91 Quartier de Baye, avenue André-Coudray BP 3 – 84110 Vaison-la-Romaine 04 90 10 10 10 CALI EUROPE Succursale France 31, rue Falguière 75015 Paris 01 43 23 03 33 LA MÉDICALE 3, rue Saint-Vincent-de-Paul 75499 Paris Cedex 10 0 810 20 10 30 + 43 implantations en France UAF PATRIMOINE 16, boulevard de Vaugirard 75724 Paris Cedex 15 01 43 23 03 33 + 5 implantations en France VIAVITA 8, boulevard de Vaugirard 75724 Paris Cedex 15 01 53 74 33 00 BORDEAUX | Protection juridique TSA 50452 92883 Nanterre Cedex 9 CLERMONT-FERRAND | IARD TSA 50443 92883 Nanterre Cedex 9 LYON | IARD TSA 20440 92883 Nanterre Cedex 9 METZ | IARD TSA 10448 92883 Nanterre Cedex 9 MONTPELLIER Unité de gestion Récoltes CS 69015 34965 Montpellier Cedex 2 MONTPELLIER | IARD TSA 70445 92883 Nanterre Cedex 9 ORLÉANS | IARD TSA 80446 92883 Nanterre Cedex 9 PAU | IARD TSA 40442 92883 Nanterre Cedex 9 POITIERS | IARD TSA 90447 92883 Nanterre Cedex 9 RENNES | IARD TSA 60444 92883 Nanterre Cedex 9 RENNES | Protection juridique TSA 60453 92883 Nanterre Cedex 9 ROUEN | IARD TSA 30441 92883 Nanterre Cedex 9 ROUEN | Protection juridique TSA 40451 92883 Nanterre Cedex 9 SAINT-LAURENT BLANGY TSA 80455 92883 Nanterre Cedex 9 Viaren 8, boulevard de Vaugirard 75724 Paris Cedex 15 01 53 74 33 00 STRASBOURG | IARD TSA 30450 92883 Nanterre Cedex 9 PREVISEO OBSÈQUES 50, rue de la Procession 75015 Paris 08 10 50 40 24 International SPIRICA 50, rue de la Procession 75015 Paris 01 70 98 86 00 LIFESIDE PATRIMOINE 27, rue Maurice-Flandin BP 3063 69395 Lyon Cedex 03 04 72 36 75 00 Unités de gestion de sinistres (Pacifica) AIX-EN-PROVENCE | Protection juridique TSA 70454 92883 Nanterre Cedex 9 AIX-EN-PROVENCE | IARD TSA 20449 92883 Nanterre Cedex 9 Europe Allemagne CACI SPACE HOLDING Taunusanlage 14 D 60325 Frankfurt Am Main + 49 69 74 221 362 Espagne PREDICA (SUCCURSALE) Avenida de la Libertad 5 20004 San Sebastian + 34 943 572 431 Grèce CRÉDIT AGRICOLE INSURANCE 45, Mitropoleos Str. 10566 Athens + 30 210 32 83 563 CRÉDIT AGRICOLE LIFE 45, Mitropoleos Str. 10566 Athens + 30 210 32 83 583 Irlande CACI LIFE LTD, NON LIFE LTD, REINSURANCE LTD Space Holding Beaux Lane House Mercer Street Lower – Dublin 2 + 353 1 418 9750 Italie CRÉDIT AGRICOLE ASSICURAZIONI Via U. Visconti Di Modrone, n°15 20122 Milano (Mi) + 39 02 88 21 83 291 CRÉDIT AGRICOLE VITA Via U. Visconti Di Modrone, n°15 20122 Milano (Mi) + 39 02 72 1713 237 CACI Piazza Cavour, 2 20121 Milano + 39 02 36 617 220 Luxembourg CRÉDIT AGRICOLE LIFE INSURANCE EUROPE 31-33, avenue Pasteur L-2311 Luxembourg + 352 26 26 70 67 CRÉDIT AGRICOLE RISK INSURANCE C/0 Marsh Management Services 74, rue de Merl L-2146 Luxembourg + 352 49 69 51 304 CRÉDIT AGRICOLE REINSURANCE C/O Gras Savoye Willis Management Services 146 rue de Kiem L-8030 Strasse + 352 46 96 01 301 Pologne CRÉDIT AGRICOLE LIFE INSURANCE EUROPE ul. Tęczowa 11 lok. 13 53 - 601 Wrocław + 48 71 773 2310 Asie/Pacifique Japon CRÉDIT AGRICOLE LIFE INSURANCE JAPAN LTD Shiodome Sumitomo Bldg 1-9-2 - Higashi-Shimbashi Minato-Ku Tokyo 105-0021 + 81 3 4590 8469 – 2014 – Crédits photos : CAPA Pictures - A. Meyssonnier, A. Février, www.seignettelafontan.com Crédit Agricole Assurances, société anonyme au capital de 1 240 569 500 euros Siège social : 50 rue de la Procession 75724 Paris Cedex 15 - RCS Paris 451746077 www.ca-assurances.com Direction de la communication et RSE de CAA – Retrouvez-nous sur ca-assurances.com
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