Qui contacter au sein des services du Département ? S Le guide pratique de la solidarité Édition 2 01 OLIDARITÉ ANTÉ& OCIAL 4 Se repérer au sein des services du Département Un accueil départemental : Maison départementale des solidarités – Direction de la Solidarité 15 boulevard Jean Moulin 16 000 ANGOULEME Tél. : 05 16 09 50 70 Un accueil de proximité : Neuf maisons départementales des solidarités au plus proche des usagers réparties sur l’ensemble du territoire et 12 antennes ( ). MDS Charente Limousine MDS du Ruffécois MDS du Jarnacais MDS d’Horte et Tardoire MDS du Cognaçais MDS Angoulême Nord – Gond Pontouvre MDS du Sud Charente MDS Angoulême Sud – La Couronne MDS Angoulême Centre - Soyaux Deux guichets uniques : La maison départementale des personnes handicapées : 0800 00 16 00 La maison départementale de l’habitat : 05 45 23 59 53 Des accueils téléphoniques par domaine d’intervention Petite enfance La protection maternelle et infantile (PMI) Les modes d’accueil de la petite enfance : établissements d’accueil et assistant(e)s maternel(le)s Santé et prévention Les centres de planification et d’éducation familiale (CPEF) Les dépistages Le centre de prévention (CPC) Protection de l’enfance L’enfance en danger Soutien aux parents : aides et actions éducatives à domicile Adoption L’accueil des enfants et des jeunes majeurs Devenir assistant(e) familial(e) Insertion Le revenu de solidarité active (RSA) Les actions d’insertion Logement pour tous Le fonds de solidarité pour le logement (FSL) La maison départementale de l’habitat (MDH) Handicap La maison départementale des personnes handicapées (MDPH) Les aides sociales L’accueil familial Seniors Les aides sociales Les structures d’hébergement L’accueil familial La cellule signalement Un accompagnement de proximité sur les territoires Les neuf maisons départementales des solidarités Petite enfance La protection maternelle et infantile (PMI) Le service de Protection maternelle et infantile (PMI) est à la disposition des femmes enceintes, des futurs parents, des jeunes enfants et de leurs familles. La PMI assure un accès aux soins pour tous sur tout le département. Ces prestations, consultations, visites et conseils sont assurés gratuitement et dans le respect du secret professionnel. Département de la Charente Direction de la solidarité Service de la protection maternelle et infantile 15, Boulevard Jean Moulin 16000 Angoulême Tél. : 05 16 09 76 94 Ou contacter la maison départementale des solidarités la plus proche du domicile de l’usager Les modes d’accueil de la petite enfance Différents modes de garde permettent de proposer des solutions adaptées aux familles charentaises. - faire garder son enfant à domicile confier son enfant à une structure collective confier son enfant à une assistante maternelle agréée Département de la Charente Direction de la solidarité Service de la protection maternelle et infantile 15, Boulevard Jean Moulin 16000 Angoulême Tél. : 05 16 09 76 92 Comment trouver une assistante maternelle par commune ? Santé et prévention Les centres de planification et d’éducation familiale (CPEF) Ils permettent de bénéficier d’une écoute, d’une information, de conseils et de consultations médicales avec des professionnelles qualifiées sur de nombreux thèmes (la puberté, la sexualité, la contraception, l’interruption volontaire de grossesse (IVG) et les infections sexuellement transmissibles (IST). Centre de prévention de la Charente (du lundi au vendredi) 8, rue Léonard Jarraud 16000 Angoulême Tél. : 05 16 09 76 95 Maison départementale des solidarités Cognac - La Goutte de lait Confolens 1 à 2 lundi par mois 43 rue Ambroise Paré 16100 Cognac 1 jeudi par mois Rue du Dr A. Bernard 16500 Confolens Tél. : 05 16 09 76 95 Tél. : 05 16 09 76 95 Les dépistages Le Centre de dépistage anonyme et gratuit (CDAG) accueille dans l'anonymat et le respect de chacun, toute personne souhaitant une information, un conseil, un dépistage des infections sexuellement transmissibles : SIDA, hépatites B et C. CDAG – Centre de prévention 8, rue Léonard Jarraud 16000 Angoulême Tél. : 05 16 09 76 96 Le centre de prévention Le Centre de prévention de la Charente (CPC) regroupe la plupart des actions de santé du Conseil général en faveur des adultes et jeunes adultes. Ces services sont à la disposition de tous. Centre de prévention de la Charente 8, rue Léonard Jarraud 16000 Angoulême Tél. : 05 16 09 76 90 Séances publiques de vaccinations (sans rendez-vous) Protection de l’enfance L’enfance en danger Pour toutes les situations relevant de l’enfance en danger ou en risque de l’être, il est nécessaire de saisir la Cellule de recueil des informations préoccupantes ou la MDS de votre territoire : Département de la Charente Direction de la Solidarité Cellule de recueil des informations préoccupantes 15 boulevard Jean Moulin 16000 Angoulême Tél. : 05 16 09 76 20 ou 05 16 09 67 85 Courriel : [email protected] N° vert «Allô enfance en danger» Composer le 119 www.allo119.gouv.fr Devenir assistant(s) familial(e) Toute personne envisageant d’accueillir à son domicile des mineurs ou des jeunes majeurs de moins de 21 ans pris en charge au titre de l’Aide sociale à l’enfance est tenue de solliciter un agrément auprès du Président du Conseil général. Département de la Charente Direction de la solidarité Service agréments assistants maternels et familiaux 15 boulevard Jean Moulin 16000 Angoulême Tél. : 05 16 09 68 40 Adoption Le préalable à toute adoption en France et à l’étranger est d’obtenir l’agrément en vue d’adopter un enfant. La demande se fait par courrier au Président du Conseil général du département où résident les candidats à l’adoption. Monsieur le Président du Conseil général Département de la Charente 31 boulevard Émile Roux CS 60000 16917 Angoulême Cedex 9 Protection de l’enfance L’accueil des mineurs et des jeunes majeurs Suivant la situation, cet accueil peut prendre différentes formes et être assuré : - au Centre départemental de l’enfance Leclerc Chauvin (CDELC) , en particulier en cas d’urgence par une assistante ou un assistant familial dans le cadre d’un accueil familial dans une des 4 maisons d’enfants à caractère social (MECS) ou service de placement familial et un lieu de vie et d’accueil. Chaque situation fait l'objet avant décision d'une évaluation sociale par la MDS de votre territoire. Le procureur de la république peut en cas de nécessité prononcer directement le placement d'un mineur. Département de la Charente Direction de la solidarité Service aide sociale à l'enfance 15 boulevard Jean Moulin 16000 Angoulême Tél. : 05 16 09 69 24 Centre départemental de l'enfance Leclerc Chauvin 243 rue de Clérac à Sillac 16000 Angoulême Tél. : 05 45 61 16 83 Courriel : [email protected] Soutien aux parents : aides et actions éducatives à domicile Dans le cadre des missions de la protection de l'enfance, les parents peuvent bénéficier d’un soutien matériel et éducatif : - aides financières, bourses de vacances d’été intervention à domicile d’une personne qualifiée afin de soutenir les parents dans leur rôle éducatif et dans la prise en charge matérielle et budgétaire des enfants. Pour connaître les droits, contacter la maison départementale des solidarités la plus proche du domicile de l’usager. Bourses de vacances : 05 16 09 76 47 Insertion Le revenu de solidarité active (RSA) Les formulaires de demandes de RSA peuvent être retirés auprès de : - la Caisse d’allocations familiales (CAF) la Mutualité sociale agricole (MSA) les maisons départementales des solidarités le centre communal d’action sociale (CCAS) Le dépôt du dossier peut se faire à la CAF ou dans les autres organismes habilités. Pour connaître les droits, contacter la maison départementale des solidarités la plus proche du domicile de l’usager. Pour les personnes seules résidant sur Angoulême et Cognac CCAS d’Angoulême CCAS de Cognac 1 rue Jean Jaurès 16000 Angoulême 41 rue de la Maladerie CS 20252 16112 Cognac Tel. : 05 45 97 40 00 Tél. : 05 45 82 27 55 Pour les exploitants agricoles Mutualité sociale agricole des Charentes (MSA) 1 boulevard de Vladimir 17106 Saintes Cedex Tél : 05 46 97 50 50 Pour les parents isolés et les couples Caisse d’allocations familiales (CAF) Boulevard de Bury 16000 Angoulême Tél : 0 810 25 16 10 Les actions d’insertion L’insertion c’est l’ensemble des actions permettant aux personnes d’améliorer leur situation. Il existe de nombreux dispositifs d’insertion : le logement, les loisirs, la culture, la santé, la mobilité, le social, la famille, le budget, l’emploi, la formation. Pour bénéficier d’une action d’insertion, contacter la maison départementale des solidarités la plus proche du domicile de l’usager ou son référent social. Logement pour tous La maison départementale de l’habitat (MDH) Elle regroupe en un lieu unique quatre services dédiés au logement : - Charente solidarités : aide au logement des personnes en difficulté, lutte contre l’habitat indigne, accompagnement social le PACT Charente : amélioration de l’habitat pour assurer des conditions de vie décentes pour tous l’Agence départementale d’informations sur le logement (ADIL) : information gratuite des usagers sur leurs droits et obligations la direction du logement et de l’habitat (DLH) du Département de la Charente : met en œuvre la politique logement, aide à la pierre et à l’aménagement des personnes âgées. Maison Départementale de l'Habitat (MDH) Rue Louis Pergaud 16000 Angoulême Tel. : 05 45 23 59 53 ADIL16 GIP Charente Solidarités Pact Charente Direction du logement www.adil.org www.charentesolidarites www.pactdescharentes www.cg16.fr Le fonds de solidarité pour le logement (FSL) Le Département soutient les ménages en difficulté dans l'accès et le maintien dans leur logement au travers du FSL. Il en a délégué la gestion administrative et financière au groupement d’intérêt public (GIP) Charente SolidaritéS. Ce dernier attribue des aides financières sous forme d'aides ou de prêts, aux ménages en difficulté pour les aider à "accéder à un logement décent et indépendant ou s’y maintenir, ou disposer de la fourniture d’eau, d’énergie et de services téléphoniques". GIP Charente Solidarités 57 rue Louis Pergaud 16000 Angoulême Tél. : 05 45 24 46 46 Handicap La maison départementale des personnes handicapées La MDPH offre un service d’accueil de proximité et remplit un rôle d’information et d’accompagnement indispensable aux personnes en situation de handicap et à leur famille. Elle est compétente pour instruire : - l’allocation adulte handicapé (AAH), le complément de ressources, l’allocation d’éducation d’un enfant handicapé (AEEH), les cartes d’invalidité, de stationnement et les cartes de priorité, l’orientation scolaire et/ou professionnelle les placements en établissement la reconnaissance du statut de travailleur handicapé la prestation de compensation du handicap (PCH) Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) 15 boulevard Jean Moulin 16000 Angoulême N° Vert : 0800 00 16 00 (appel gratuit depuis un poste fixe) www.mdph16.fr Les aides sociales Le Département peut attribuer des aides sociales aux personnes adultes handicapées (frais d’accueil en établissements, aides ménagères, allocations repas) : Département de la Charente Direction de la solidarité, Direction handicap dépendance 15, boulevard Jean Moulin 16000 Angoulême Tél. : 05 16 09 50 72 Dossier à déposer au CCAS de la commune de l’usager L’accueil familial Le Département propose une solution d’accueil familial chez des particuliers agréés par le président du Conseil général. Département de la Charente Direction de la solidarité, Service d’accompagnement à domicile 15, boulevard Jean Moulin 16000 Angoulême Tél. : 05 16 09 72 62 Seniors Les aides sociales Le Département instruit et attribue des aides sociales à domicile et en établissement : - l’allocation personnalisée d’autonomie (APA) l’aide ménagère, l’allocation repas, l’aide sociale à l’hébergement, l’allocation de placement familial Département la Charente Direction de la solidarité Direction handicap dépendance 15, boulevard Jean Moulin 16000 Angoulême Tél.: 05 16 09 50 72 Dossier à déposer au CCAS de la commune de l’usager Les structures d’hébergement Le département de la Charente compte un maillage important de solutions d'hébergements et de services pour les personnes âgées. La liste des hébergements et des services disponibles en Charente pour les personnes âgées est consultable sur le site www.cg16.fr. L’accueil familial Le Département propose une solution d’accueil familial chez des particuliers agréés par le président du Conseil général. Département de la Charente Direction de la solidarité Service d’accompagnement à domicile 15, boulevard Jean Moulin 16000 Angoulême Tél. : 05 16 09 72 62 La cellule signalement Cellule « écoute et lutte contre les maltraitances » Tél : 05 16 09 50 90 N° national « maltraitance personnes handicapées » Composer le 3977 âgées, personnes Un accompagnement de proximité Les neuf maisons départementales des solidarités Maison départementale des solidarités du Ruffécois Rue du Dr Tutard 16700 Ruffec Tél. : 05 16 09 51 00 Antenne de Mansle Tél. : 05 16 09 51 01 Maison départementale des solidarités de Charente - Limousine Rue du Dr André Bernard - BP 70067 16500 Confolens Tél. : 05 16 09 51 05 Antenne de Chasseneuil Tél. : 05 16 09 51 06 Maison départementale des solidarités d’Angoulême centre - Soyaux 4 rue Maurice Ravel 16800 Soyaux Tél. : 05 16 09 51 10 Antenne Victor Hugo Tél. : 05 16 09 51 11 Maison départementale des solidarités d’Angoulême sud - La Couronne 10 bis rue Pierre Aumaître Les Garennes 16000 Angoulême Tél. : 05 16 09 51 16 Antenne de Ma Campagne Antenne de La Couronne Tél. : 05 16 09 51 15 Tél. : 05 16 09 51 17 Maison départementale des solidarités du Sud - Charente 3 C route de la cigogne 16300 Barbezieux Tél. : 05 16 09 51 20 Antenne de Chalais Tél. : 05 16 09 51 21 Maison départementale des solidarités du Cognaçais Villa François 1er 121 boulevard Denfert Rochereau BP 224 16100 Cognac Cedex Tél. : 05 16 09 51 25 Antenne Ambroise Paré Tél. : 05 16 09 51 26 Un accompagnement de proximité Les neuf maisons départementales des solidarités Maison départementale des solidarités d’Angoulême nord – GondPontouvre 42 bis rue Jean Jaurès 16160 Gond-Pontouvre Tél. : 05 16 09 51 30 Antenne de Ruelle-centre Antenne de Ruelle-Villement Tél. : 05 16 09 51 31 Tél. : 05 16 09 51 32 Maison départementale des solidarités du Jarnacais 72 Grand’ Rue BP 80026 16200 Jarnac Tél. : 05 16 09 51 35 Antenne de Châteauneuf Antenne de Rouillac Tél. : 05 16 09 51 36 Tél. : 05 16 09 51 37 Maison départementale des solidarités d’Horte et Tardoire 3 boulevard Bossand BP 90045 16110 La Rochefoucauld Tél. : 05 16 09 51 40 Antenne de Montbron Antenne de Dignac Tél. : 05 16 09 51 41 Tél. : 05 16 09 51 42 Pour plus d’information, vous pouvez consulter le site www.cg16.fr NOTES NOTES Toute correspondance est à adresser à : Département de la Charente 31 Boulevard Émile Roux CS 60000 16917 Angoulême Cedex 9 Tél. 05 16 09 50 00 Courriel : [email protected]
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