平成26年度事業報告について 昨年の全国国内延べ宿泊者数は、前年並みながら、訪日外客数については前年比29% 増の1,341万人と大幅に伸びており、福岡県においても、国内延べ宿泊者数は、NH Kの大河ドラマ「軍師官兵衛」や朝ドラ「花子とアン」の放映もあり前年比5%増と伸び、 また外国人入国者数については前年比30%増の121万人と大きく伸びており、今年に 入ってもこの勢いは継続している。 こうした状況の中、より多くの観光客を福岡県に誘致するため、国内各地における観光 素材説明会や関東地域における観光プロモーションを行うとともに、海外メディア及び旅 行会社等の招請や、海外におけるプロモーション、国内外に対する情報発信などに積極的 に取り組んだ。 1 観光客誘致促進事業 本県の文化、祭、食、イベント等の観光資源を国内外に広報宣伝することにより、観 光客誘致を図るため、次の事業を行った。 (1)国内観光客誘致事業 ① 県外観光プロモーション(東京都内、千葉県船橋市) 期 日 平成27年2月12日~14日 派 遣 者 24名(連盟会員、連盟理事及び職員) 取組内容 東京都内の旅行商品企画を取り扱う大手旅行事業所14ヶ所を訪問 し、本県の観光素材のPR及び送客の依頼を行った。また、千葉県 船橋市の東武百貨店船橋店において福岡県物産振興会主催で開催さ れた「福岡の物産と観光展」会場において、ふくおか官兵衛くんと ともに来場者へ本県のパンフレット及び福岡の銘菓を配布し、本県 観光PRに努めた。 ② 九州・沖縄大観光展出展(広島市) (日本観光振興協会九州支部、九州観光推進機構「九州・沖縄春の大観光展」出展) 期 日 平成27年3月6日~8日 派 遣 者 6人(福岡親善大使・筑後市商工観光課・連盟理事及び職員) 取組内容 6日にテレビ新広島「ひろしま満点ママ!!」の番組に出演後広島県 庁を表敬訪問するなど事前PRを行った。 7日~8日のイベントは、イオンモール広島府中において、筑後市 のPRキャラクター「はね丸」、スペースワールドのキャラクター「ラ ッキー」、福岡親善大使と共に「恋のくに・筑後市」を中心に福岡県 産生花ガーベラ、チューリップ、シャボン玉石けん、福岡県の銘菓 「チロリアン」を配布するとともにクイズ、観光アンケートを実施 するなど春の観光をPRした。 ③ 九州7県観光素材説明・相談会(上期・下期) 九州観光推進機構と連携し、観光客誘致を目的に本県観光素材について旅行会社 へのPRを行った。 期日・会場 平成26年 平成26年 平成26年 平成26年 平成26年 平成26年 平成26年 平成26年 平成26年 5月12日 5月14日 5月21日 5月28日 5月29日 6月 4日 9月 1日 9月 9日 9月11日 平成26年 9月17日 平成26年10月 1日 平成26年10月 8日 平成26年11月19日 札幌市 札幌グランドホテル 東京都 品川プリンスホテル 名古屋市 ホテル名古屋ガーデンパレス 広島市 広島ガーデンパレス 大阪市 ホテルグランヴィア大阪 福岡市 西鉄イン福岡 仙台市 仙台国際ホテル 東京都 品川プリンスホテル 大阪市 ホテルグランヴィア大阪 名古屋市 ホテル名古屋ガーデンパレス 広島市 広島ガーデンパレス 福岡市 西鉄イン福岡 金沢市 金沢都ホテル ④ 九州7県修学旅行説明・相談会 九州観光推進機構と連携し、教育旅行誘致を目的に、本県産業、環境、平和学習 等の素材について、教育旅行を取扱う旅行会社へPRを行った。 期日・会場 平成26年 8月 1日 広島市 広島ガーデンパレス 平成26年 8月 5日 名古屋市 ホテル名古屋ガーデンパレス 平成26年 8月20日 東京都 アルカディア市ヶ谷 平成26年 平成26年 8月21日 8月22日 大阪市 高松市 KKR ホテル大阪 JR ホテルクレメント高松 ⑤ 福岡県観光と物産展 福岡県物産振興会が開催する観光と物産展においてPRを行った。 ○丸広百貨店(埼玉県川越市) 期 日 平成26年8月27日~28日 派 遣 者 連盟職員3人 福岡親善大使 ○高島屋東京店(東京都中央区) 期 日 平成27年3月24日~25日 派 遣 者 連盟職員1人 福岡親善大使 ⑥ その他 ○夏たびフェア in 岡山 期 日 平成26年7月19日~20日 派 遣 者 連盟職員2人 開催場所 JR岡山駅イベント広場 宣伝方法 「軍師官兵衛」福岡プロジェクト協議会ブースにおいてPRを行 った。 ○福岡よかもん市場 期 日 平成26年8月12日~13日 派 遣 者 連盟職員2人 開催場所 JR博多駅イベント 宣伝方法 「軍師官兵衛」福岡プロジェクト協議会ブースにおいてPRを行 った。 ○黒田官兵衛ゆかりの地福岡県パネル展 期 日 平成26年9月16日~10月2日 開催場所 アクロス福岡1階コミュニティ広場 ○福岡マラソン2014 期 日 派 遣 者 開催場所 宣伝方法 平成26年11月6日~7日 連盟職員3人 福岡マラソン 「軍師官兵衛」福岡プロジェクト協議会ブースにおいてPRを行 った。 (2)海外観光客誘致促進事業 アセアン諸国への査証発給の条件緩和及び、KLM オランダ航空の福岡への増便等の 機会をとらえ、アセアン諸国、欧州等の主要大都市を対象に、海外メディアの招請や 取材支援を行うことにより、本県の詳細な観光素材情報を発信した。 ① 招請事業 メディア・旅行社を福岡県に招請し、本県観光素材・モデルルートなどを実際に 体験してもらいメディアへの露出・知名度向上及び、具体的な本県への旅行商品の 造成を働きかけた。 ○韓国旅番組撮影支援 期 日 平成26年5月19日 招 聘 者 13人(韓国人俳優、TV 番組スタッフ) 内 容 宗像市の視察。韓国旅番組が九州オルレ宗像・大島コースを舞台 に撮影が行われた。(宗像市と連携支援) ○台湾人気ブロガー招請事業 期 日 平成26年12月5日~7日 招 聘 者 内 容 1人(台湾現地の著名ブロガー) 北九州市、福岡市、柳川市、太宰府市、筑後市、うきは市、朝倉 市の視察。ブロガーの facebook ページに、視察先各所の訪問状況 を掲載。 合計記事15、閲覧数63,876、 「いいね」数4,391を記 録した。 ○タイTVドラマ(キモノ秘伝)撮影支援 期 日 平成26年5月5日~14日 招 聘 者 内 容 55人(タイ TV 撮影隊及び俳優) 北九州市、福岡市、柳川市の視察。タイの人気俳優が主演する日 本の着物と恋愛をテーマにしたドラマ「キモノ秘伝」の福岡県内 での撮影を支援した。 (放映は1話45分全24回) ○タイ旅行社招請事業 期 日 平成27年1月14日~17日 招 聘 者 7人(タイ旅行社、雑誌社) 内 容 福岡市、飯塚市、太宰府市、筑紫野市、久留米市の視察。加えて、 招請期間中に福岡県内観光関連事業者との商談会・意見交換会を 実施した。 ○欧州のマスコミ招請事業 期 日 平成26年11月24日~12月1日 招 聘 者 10人(イギリス、フランス、オランダ、ドイツ旅行関係者及び マスコミ関係者) 内 容 太宰府市の視察。 ○ナショナルジオグラフィック記者による産業観光遺産視察 期 日 平成26年12月3日 招 聘 者 1人 内 容 大牟田市の視察。旧三井港倶楽部、宮原抗、三池港、旧長崎税関 三井税関支署等を見学。世界遺産登録後、 『ナショナルジオグラフ ィック』(アメリカ)にて記事が掲載される見込み。 ○ロンリープラネット(インド)による福岡視察 期 日 平成26年11月24日~12月1日 招 聘 者 1人 内 容 福岡市、太宰府市、柳川市の視察。平成27年4月発行の『ロン リープラネット』(インド)3ページに掲載。 (ロンリープラネットは英語による旅行ガイドブックの発行部数 シェア世界トップクラス) ○西日本広域連携事業(西日本インバウンド事業) ビジット・ジャパン地方連携事業 期 日 招 聘 者 内 容 平成26年12月1日~5日 タイ旅行社6社6人、日本国内ランドオペレーター2社2名 北九州市、太宰府市、柳川市、うきは市の視察。タイにおいて訪 日旅行商品を取り扱う特に送客意欲の高い旅行社がタイの旅行者 の視点で九州・中国地方を巡り、地域の観光資源の魅力を体感し 理解してもらい、本県への旅行商品造成の働きかけを行った。 ② 海外旅行博、商談会等への参加 ○台湾九州観光商談会 期 日 開催場所 平成26年5月20日、22日 台北市 台北喜來登大飯店 高雄市 高雄漢来大飯店 派 遣 者 連盟職員1名 参 加 者 台北市 約70名 高雄市 約40名 内 容 訪日旅行市場が成熟している台湾市場に対し魅力的な九州の素材 を旅行商品造成担当者に提供するとともに、現地商談会に参加し、 誘客活動を行った。 ○台湾訪日教育旅行促進事業 期 日 平成26年6月3日~5日 開催場所 台北市 國賓大飯店 台中市 長栄桂冠酒店 高雄市 國賓大飯店 派 遣 者 連盟職員1名 参 加 者 台北市 約90名 台中市 約70名 高雄市 約60名 内 容 台湾からの訪日教育旅行の増加を図るため、JNTO主催の現地 説明会に参加し、本県の素材説明を行うとともに、商談会では学 校関係者に対し個別の相談を行い、本県への誘致を図った。 ○台北国際旅行展2014(ITF2014)九州観光推進機構共催 期 日 平成26年11月5日~8日 開催場所 台北市 台北世界貿易センター 派 遣 者 来 場 者 内 容 連盟職員1人 337,319人 別会場(大手百貨店)で実施されている福岡農産物フェアと連携し、 来場者にみかんとパンフレットを配布して福岡県の PR を行った。 また、期間中に旅行社との個別商談会を実施し、旅行商品造成へ の働きかけを行った。 ○台湾での教育旅行説明会 期 日 平成27年3月25日~26日 開催場所 台北市 台北天成大飯店 台中市 長栄桂冠酒店 派 遣 者 参 加 者 連盟職員4人 台北 学校60校66人 旅行社2社4人 台中 学校58校76人 旅行社2社4人 内 容 高校の教育関係者及び教育旅行の取り扱いがある旅行社に教育旅 行の訪問先としての福岡県の魅力を紹介した。 ○アセアン4か国 九州観光説明会・商談会 期 日 平成26年6月23日~27日 開催場所 派 遣 者 インドネシア、マレーシア、シンガポール、タイ 連盟職員3人 参 加 者 インドネシア16社、マレーシア15社、シンガポール9社、 タイ14社 内 容 観光パンフレット以外にも福岡県の観光素材を取り集め各国の旅 行社に情報提供を行った。 ○タイプロモーション 期 日 平成26年7月18日~19日 開催場所 バンコク クラウンプラザ 派 遣 者 連盟職員4人 参 加 者 旅行社11社14人 内 容 現地旅行会社向けの本県観光説明会及び商談会を実施し、観光素 材の紹介を行うとともに、在タイ日本国大使公邸にてレセプショ ンを実施し本県物産等の紹介を行った。また、イベント会場にお いて本県の魅力を紹介するステージイベントを実施した。 ○欧州プロモーション ワールドトラベルマーケット(WTM)出展・パリおよびアムステルダムでのセミ ナー・商談会) 期 日 平成26年11月3日~7日 開催場所 ロンドン市 エクセル展示会センター(WTM) パリ市 ノルマンディーホテル アムステルダム市 世界貿易センタースキポール空港 派 遣 者 連盟職員2人 来場者等 WTM来場者数 セミナー参加者 5万2千人 パリ 20社23名 アムステルダム 11社14名 内 容 ロンドンで開催された商談会において、福岡県の観光素材を紹介 し、旅行商品化を促した。また、パリとアムステルダムにおいて 説明会・商談会を開催し、本県の観光の魅力を紹介した。 ○タイ国際旅行フェア(TITF)出展及び商談会 期 日 平成27年2月25日~3月1日 開催場所 バンコク クイーンシリキッド・ナショナルコンベンションセンター 派 遣 者 参 加 者 内 容 連盟職員2人 商談会8社 来場者にパンフレット、ノベルティを配布して福岡県の観光PR を行った。また、商談会においては、フルーツ狩り、季節の花、 八女茶、ドラマ撮影地など現地の旅行社が興味を持つ内容を確認 しながら福岡県の観光素材を紹介した。 ○マレーシア旅行博(MATA)出展及び教育旅行・訪日旅行セミナー・商談会 期 日 1)平成26年9月5日~7日 開催場所 派 遣 者 参 加 者 内 容 2)平成27年3月12日~16日 クアラルンプール市 プトラワールドトレードセンター 1)連盟職員1名 2)連盟職員2人 1)商談会7社 2)商談会17社 来場者にパンフレット、ノベルティを配布し、福岡県の観光 PR を 行った。教育旅行・訪日セミナーにおいては、両セミナーでプレ ゼンテーションを行い福岡県の観光の魅力を PR した。 ③ 九州オルレ事業 八女コース認定に向け、九州観光推進機構及び八女市とともに取組み、同コース が福岡県内第2号として認定された。 ④ WORLD ORDER(ダンスパフォーマンスユニット)を起用した九州インバ ウンド観光誘客プロモーション ○九州エリアの観光地でWORLD ORDER動画を撮影・制作。 ○海外における動画投稿サイト(中国 yuku.com.tudou.com など)に動画を掲載。 ○日本政府観光局(JNTO)公式 WEB サイトに動画を掲載。 福岡ロケ 平成26年7月15日~16日 動画掲載 平成26年11月 (3)観光関係団体との連携 ① 福岡県観光推進協議会事業 福岡県の総合的なイメージアップの推進及び効果的な観光情報を発信し観光客の 誘致促進を行う福岡県観光推進協議会と共同で、産業観光の推進事業、観光地づく り事業等を行った。 ② 福岡県観光温泉地振興事業 福岡県の観光温泉地の振興を図るため、福岡県観光温泉地協会への支援を行った。 (4)4地区観光協議会助成金交付 市町村、観光協会等で構成する県内4ブロックの地区観光協議会の活動に対し、助 成を行った。 2 情報収集・提供事業 観光スポット、イベント、祭、食など本県の魅力を幅広く収集、紹介することによ り、本県のイメージアップを図り、地域の活性化につなげるため、次の事業を行った。 (1)福岡県観光ホームページの充実と管理・運営 ホームページ「クロスロードふくおか」の新規情報の追加、新着情報の更新を行う とともに、スマートフォン向け情報では、外国語でのモデルコースの閲覧等機能の強 化を行った。 また、フェイスブックによる県内の観光情報や伝統芸能など様々な情報発信に 努めた。 (2)観光情報誌「クロスロードふくおか」の発行 本県の新しい観光情報(観光資源・四季の祭・イベント等)を掲載した情報誌「ク ロスロードふくおか」を季刊号として発行し、全国都道府県及びマスコミ関係、旅行 業社及び観光関係機関等への情報提供を行い本県への誘客に努めた。 ○発行部数 40,000部(各季10,000部) (3)観光リーフレット「ふくおか魅知の旅」発行 新しい情報の追加や一部改訂を行い、県内外の観光宣伝に使用するとともに、全 国の旅行会社等に配布した。 ○改訂版 12,000部 (4)観光案内板管理 県外から訪れる観光客のために、高速道路パーキングエリア等に設置している観光 案内板の情報を更新する等適切な維持管理に努めた。 ○設置個所(金立・北熊本・玖珠・壇ノ浦パーキングエリア) (5)マスコミ関係への情報提供 ① 西日本新聞社「寄り道逸品」 ○ 7月掲載 「酒ゼリー・黒寒梅」嘉麻市 ○ 9月掲載 「久留米とんこつカレー」久留米市 ○10月掲載 「ベジライスダイニング穀×極」川崎町 ○12月掲載 「ふくち☆リッチジェラート」福智町 ○ 2月掲載 「宗像・猪カレー」宗像市 ○ 3月掲載 「昇開橋まんじゅう」大川市 ② フジドリームエアラインズ機内誌 ③ 南日本ラジオ モーニングスマイル「明石屋 行ってみ大使・食べ大使」ラジオ インタビュー ④ ラヂオつくば「つくば You've got 84.2(発信 chu)!』ラジオインタビュー ⑤ 「くいしん坊!万才」福岡ロケ (6)観光情報の収集・提供 観光連盟において、関係機関より県内の観光情報を収集し、窓口及び電話により観 光地・イベント紹介を行った。 3 観光基盤整備事業 本県観光を担う人材育成と観光従事者の資質向上を図り、各地域のイベント・催事等 への支援を行うとともに、本県の訪問者に対する利便性の向上を図るため、次の事業を 行った。 (1)国内外観光客の受入態勢整備 ① 福岡県観光情報センター「ビジット・ジャパン案内所」の運営 (アクロス福岡2階「文化観光情報ひろば」において情報提供) (公財)アクロス福岡ならびに福岡SGG(善意通訳)クラブ(約60人)と連 携を図り、国内外観光客に対して、県内のイベントや施設等の観光情報をパンフレ ットやホームページにて行うとともに、窓口、電話、メールにて提供を行った。 ※「文化観光情報ひろば」の26年度来訪者実績:約142千人 (2F情報ラウンジ来館者328千人) ② 情報の収集とマスコミ等への情報提供 福岡県内の市町村ならびに九州各県の観光情報を収集し、配架を行うとともに、 それらの情報をベースにマスコミ等へ情報の提供を行った。 ○NHKおはよう九州沖縄週末ラジオ出演(隔月) ③ 福岡県内のビジットジャパン案内所等ネットワーク連絡会議の開催 県内の外国人旅行者に特化した案内所のネットワークを構築し、案内情報の共有 化、相互連携を図るため開催した。 主 催 公益社団法人福岡県観光連盟、公益財団法人アクロス福岡 期 日 場 所 参 加 者 平成27年3月24日 アクロス福岡 県内案内所4か所、観光事業団体4団体 ④ 外国人観光客の受入環境整備 観光施設等における外国語の案内標記及びWi-Fi環境の整備等外国人観光客 から見た受入態勢の整備について調査を実施した。また、災害時における外国人観 光客の安全確保のためのマニュアルを作成し、受入環境整備を行った。 (2)ホスピタリティ研修会の開催 近年の旅行形態の変化に伴い多様化するお客様のニーズに対応するため、福岡県及 び九州観光の動向とホスピタリティを発揮する上で欠かせないコミュニケーション術 についての研修会を行った。 また、研修終了後は講師の方々を交え意見交換会にて情報交換を行った。 期 日 平成27年2月20日 場 所 福岡市内 参 加 者 150人 内 容 ○『住んでよし、訪れてよし。地域づくり型観光のススメ』 講師:養父 信夫 氏(「九州のムラ」編集長) ○『すべてはお客様の笑顔のために商売は笑売だ。 ナニワのカリスマ添乗員 本音で語る』 講師:平田 進也 氏 ((株)日本旅行西日本営業本部 個人旅行営業部 担当部長 おもしろ旅企画ヒラタ屋代表) (3)観光ボランティアガイド育成支援事業 県下観光ボランティアガイド団体の相互の連権強化、ガイド技術の向上、人材育成 等について、福岡県観光ボランティアガイド連絡協議会と連携し支援事業を行った。 ① 福岡県観光ボランティアガイド研修会 主 催 福岡県観光ボランティアガイド連絡協議会 期 日 平成27年2月21日 場 所 福岡市内 参 加 者 約230名 ② 九州観光ボランティアガイド研修会 in 宮崎 主 催 九州ボランティアガイド研修会実行委員会 期 日 平成27年1月26日~27日 場 所 宮崎市内 参 加 者 約220名 (4)観光地づくり事業 福岡県観光推進協議会が実施する「地域の魅力を磨く観光地づくりモデル事業」の 実施主体に対して、協力等を行った。 ① 実施事業と内容 ○気がつけば、川崎実現事業 ~産業と農の「宝」を活用した唯一無二の町をめざして~ 実施主体 川崎町農と人コミュニティデザイン実行委員会 事業内容 ・モニターツアーの実施 ・フォトコンテストの開催 ・土産品の商品化・販売促進事業 ・フリーペーパーの発行 ○直方の魅力再発見事業 事業主体 直方地域の観光地づくり推進委員会 事業内容 ・ガイドコース・周遊ルートの改定 ・モニターツアーの実施 ・観光物産振興会とガイドとの連携 ○大刀洗飛行場を語りつぐボランティアガイド人材育成事業 事業主体 大刀洗飛行場ボランティアガイド推進委員会 事業内容 ・大刀洗平和記念館館内ガイドボランティアの育成 ・フィールドワークボランティアの技術及び体制の強化 ・ボランティアガイドシステムの構築、受入体制整備 ○有明海を活かした新たな観光事業(ムツゴロウ釣り体験、大会) 事業主体 柳川市有明海ツーリズム研究会 事業内容 ・ムツゴロウ釣り体験 ・体験、イベント開催 ・新たな商品開発 ○うきはスイーツ&フルーツコレクション推進事業 事業主体 うきはスイーツ&フルーツコレクション実行委員会 事業内容 ・リーフレットの作成 ・販売促進イベントの定期開催 (5)観光事業に対する協力 ① 福岡県の物産と観光展 物産と観光展を後援 ○「大福岡展」 期 日 平成26年5月22日~27日 場 所 東武百貨店 池袋店(東京都豊島区) ○「福岡の食と工芸展」 期 日 平成26年7月24日~30日 場 所 東急百貨店・上大岡駅(神奈川県横浜市) ○「大福岡展」 期 日 平成26年9月4日~9日 場 所 遠鉄百貨店(静岡県浜松市) ○「第10回福岡県の物産展」 期 日 平成26年10月9日~15日 場 所 東急百貨店 吉祥寺店(東京都武蔵野市) ○「第16回福岡物産展」 期 日 平成27年2月11日~17日 場 所 東武百貨店 船橋店(千葉県船橋市) ○「第13回福岡県の物産展」 期 日 平成27年3月19日~24日 場 所 福屋八丁堀 本店(広島県広島市) ○「福岡のうまかもん展」 期 日 平成27年3月25日~30日 場 所 髙島屋 日本橋店(東京都中央区) ② その他の事業を後援 サニックスワールドラグビーユース交流大会2014 第52回西日本大濠花火大会 母里太兵衛友信記念イベント 平成26年度九州観光マスター検定試験「光姫忌」 第38回福岡県伝統的工芸品展 第40回九州菊花連盟菊花大会 宗像大社第44回西日本菊花大会 第34回宮地嶽えびね展 第2回福岡検定 20周年記念平成26年度「百万にこにこホスピタリティ運動」 観光商談会「観光マッチング2014~観光de九州~」 第33回古賀政男記念「大川音楽祭」 全国梅酒まつりin福岡2015 筥崎宮初詣ポスター 「照福 光の除夜詣り」 筥崎宮ぼたんしゃくやく花まつりポスター 4 会 議 (1)連盟において、次のとおり会議を開催した。 ① 定時総会 開催日時 平成26年6月23日 場 所 福岡市内 報告事項 (1)平成25年度事業報告 (2)平成26年度事業計画及び収支予算について 議 事 ② 理事会 第1回 開催期日 会 場 議 事 第1号議案 第2号議案 平成26年5月26日 福岡市内 第1号議案 平成25年度事業報告及び収支決算について (原案承認) 第2号議案 役員候補者の選任について(原案承認) 第3号議案 第2回 開催期日 場 所 議 事 平成25年度収支決算について 役員の選任について 主たる事務所の移転について(原案承認) 平成26年6月23日 福岡市内 第1号議案 会長の選定について(原案承認) 第3回 開催期日 場 議 所 事 平成27年3月20日 福岡市内 第1号議案 第2号議案 第3号議案 第4号議案 ③ 企画委員会 開催期日 平成26年度補正予算について(原案承認) 平成27年度事業計画及び収支予算について (原案承認) 新規加入会員の承認について(原案承認) 事務局長の任免について(原案承認) 平成27年3月11日 (2)観光関係団体の会議出席 日本観光振興協会総会、日本観光振興協会九州支部総会、九州観光推進機構総会、 福岡県物産振興会総会等に出席し意見交換を行った。
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