【meron [海外]ユーザー操作マニュアル】 meron[海外]ユーザー操作マニュアル 予約操作 海外航空券・査証(VISA)編 1 / 18 作 成 者 エムハート ツーリスト MERON センター 作 成 日 2015 年 7 月 14 日 最終更新日 2015 年 7 月 14 日 画面は 2015.7.7 現在のものです。 Ver.1.01(20150707) 【meron [海外]ユーザー操作マニュアル】 ⽬次 目次 ............................................................................................................................................................................. 2 海外出張に関するお問い合わせ................................................................................................................................... 3 海外出張フローについて .............................................................................................................................................. 4 MERON 海外出張ページ ............................................................................................................................................ 5 新規申し込み(共通項)................................................................................................................................................. 6 海外出張:出張情報入力(共通項) .............................................................................................................................. 7 海外出張:出張旅程(共通項) ..................................................................................................................................... 8 A:海外チケット依頼 .................................................................................................................................................... 9 B:フライトスケジュール予約 ....................................................................................................................................... 11 C:VISA 手配依頼.................................................................................................................................................... 14 海外出張:申し込み完了(A/B/C 共通) ..................................................................................................................... 16 問い合わせ............................................................................................................................................................... 17 ご予約の確認・変更・取消 ....................................................................................................................................... 18 オーダー済分の変更・取消・発券依頼 ....................................................................................................................... 18 2 / 18 画面は 2015.7.7 現在のものです。 Ver.1.01(20150707) 【meron [海外]ユーザー操作マニュアル】 海外出張に関するお問い合わせ MERON 海外航空券・査証のお申し込み(操作含む)お問い合わせ TEL 担当窓口 内線(MEITS) 06-6909-4794 7-613-2980 西日本オペレーションチーム 03-5408-5400 7-419-1000 東日本オペレーションチ―ム 077-561-3272 7-633-6961 草津営業チーム 092-436-5530 福岡オペレーションチーム - FAX 06-6909-2829 03-3459-8367 077-561-3273 092-436-5573 MERON に関するサービス・全般的なご質問・お問い合わせ TEL 担当窓口 06-6993-7387 MERON センター FAX 06-6993-2509 内線(MEITS) 7-639-3302 海外ホテル・海外データ通信など海外出張に付帯する MERON サービスメニューのお問い合わせ TEL FAX 担当窓口 内線(MEITS) 06-6993-7387 7-639-3302 06-6993-2509 BTM 推進チーム 3 / 18 画面は 2015.7.7 現在のものです。 Ver.1.01(20150707) 【meron [海外]ユーザー操作マニュアル】 海外出張フローについて 海外出張がお決まりになられましたら、下記のフローにてお手続きください。 ご出張の概要決定 出張旅程の確定 MERON「新規申し込み」 (見積・予約・査証依頼) MERON「ご予約確認・変更・取消」 (申込変更・取消・発券依頼) 発券依頼 オーダー 見積・仮予約・本予約 発券手続き 回答 MERON「ご予約確認・変更・取消」 (回答到着・未出発分に登録) チケット納品 ご出発 ※チケットは、電⼦メールにて納品いたします。 MERON 操作 4 / 18 エムハート ツーリスト対応 画面は 2015.7.7 現在のものです。 Ver.1.01(20150707) 【meron [海外]ユーザー操作マニュアル】 MERON 海外出張ページ MERON ログイン後、国内出張ページが表⽰されます。「海外出張」タブを押して下さい。 タブを押す 海外出張タブを押して下さい。 5 / 18 画面は 2015.7.7 現在のものです。 Ver.1.01(20150707) 【meron [海外]ユーザー操作マニュアル】 新規申し込み(共通項) 左上、海外航空券メニューより、「新規申し込み」ボタンを押します。 6 / 18 画面は 2015.7.7 現在のものです。 Ver.1.01(20150707) 【meron [海外]ユーザー操作マニュアル】 海外出張:出張情報⼊⼒(共通項) 申し込み区分を「⾒積」または「予約」を選択[次へ]を押してください。 登録内容を変更する場合は、「編集」ボタンを押してください。 お⼿元のパスポート情報と登録内容をご確認ください。 ※渡航先により有効期限や査証が必要な場合がございます。 7 / 18 画面は 2015.7.7 現在のものです。 Ver.1.01(20150707) 【meron [海外]ユーザー操作マニュアル】 海外出張:出張旅程(共通項) A B C 選択項⽬ メニュー A:海外チケット依頼 B:フライトスケジュール C:VISA 手配依頼 入力がお済みになられましたら、 8 / 18 内容 日付・区間などを入力しオーダーする場合はこちらを選択します。 フライト検索画面からご希望便を選択する場合は、こちらを選択します。 海外航空券より先に査証(VISA)を依頼する場合はこちらを選択します。 を押して下さい。 画面は 2015.7.7 現在のものです。 Ver.1.01(20150707) 【meron [海外]ユーザー操作マニュアル】 A:海外チケット依頼 予めご予約便名が決まっている場合は、手入力で旅程を登録します。 予約便名は、片道ずつ登録を行います。 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⼊⼒項⽬ 入力項目 ①搭乗日・到着日 ②区間 ③航空会社・便名 ④クラス ⑤条件 ⑥座席希望 ⑦備考 説明 年月日・時刻を選択します。 区間を入力します。 航空会社をタブで選択し、便名を手入力します。 予約クラス(エコノミー・ビジネス・ファースト)を選択します。 条件(券種・変更可否など)を選択します。 希望座席(窓側・通路側)を選択します。 ご要望などを入力します。 入力制限 選択タブ 全角 30 文字 便名: 選択タブ 選択タブ 選択タブ 全角 1000 文字 出張旅程⼀覧 ① ② ④ ③ ⑤ ボタン項⽬ ボタン項目 ①並び替え ②区間コピー ③復路コピー ④編集 ⑤削除 9 / 18 説明 登録した旅程の並び替えをします。 区間のみをコピーします。 区間を逆にし、その他項目を全てコピーします。 登録した内容を編集します。 登録した内容を削除します。 画面は 2015.7.7 現在のものです。 Ver.1.01(20150707) 【meron [海外]ユーザー操作マニュアル】 海外出張:出張旅程 ボタン項⽬ ボタン項目 説明 確認画面が表示されます。内容を確認後、[確定]ボタンを押して下さい。 一時保存を行います。 [一時保存した内容の保存場所] ご予約の確認・変更・取消メニューから、申込状況の検索を押し、「一時保存」から対象とな る旅程をクリックし再表示ください。 出張情報入力画面に戻ります。 出張情報・申込者情報を訂正する場合に利用します。 10 / 18 画面は 2015.7.7 現在のものです。 Ver.1.01(20150707) 【meron [海外]ユーザー操作マニュアル】 B:フライトスケジュール予約 このサイトの詳しいご利用方法は、 ご利用方法を押して下さい。 ご利⽤の流れ ご利用の流れは以下の通りです。 旅程作成(フライトバスケット) フライト検索結果 リクエスト項目入力 フライト検索 出発日・出発時間 出発地・到着地 航空会社指定など 希望フライトを登録 「旅程に登録」を繰り返します。 旅程に登録 旅程に登録 旅程が完成したら、 11 / 18 画面は 2015.7.7 現在のものです。 を押すと、次画面に進みます。 Ver.1.01(20150707) 【meron [海外]ユーザー操作マニュアル】 出張旅程⼀覧 確定した旅程(フライトスケジュール)が表示されます。赤枠内のリクエスト入力を行います。 ⼊⼒項⽬ 入力項目 ①搭乗日・到着日 ②区間 ③航空会社・便名 ④クラス ⑤条件 ⑥座席希望 ⑦備考 説明 年月日・時刻を選択します。 区間を入力します。 航空会社をタブで選択し、便名を手入力します。 予約クラス(エコノミー・ビジネス・ファースト)を選択します。 条件(券種・変更可否など)を選択します。 希望座席(窓側・通路側)を選択します。 ご要望などを入力します。 入力がお済みになられましたら、 12 / 18 画面は 2015.7.7 現在のものです。 入力制限 選択タブ 全角 30 文字 便名: 選択タブ 選択タブ 選択タブ 全角 1000 文字 ボタンを押して下さい。 Ver.1.01(20150707) 【meron [海外]ユーザー操作マニュアル】 海外出張:申し込み確認 内容を確認の上、[確定]ボタンを押して下さい。 13 / 18 画面は 2015.7.7 現在のものです。 Ver.1.01(20150707) 【meron [海外]ユーザー操作マニュアル】 C:VISA ⼿配依頼 海外航空券より先行して査証(VISA)手配をお申し込みされるお客様は VISA 手配依頼をご利用ください。 [VISA ⼿配依頼]をクリックします。 VISA ⼿配内容を記⼊します。 VISA ⼿配依頼⼊⼒項⽬ 入力項目 ☆VISA 取得希望国 ☆VISA 種類 ☆出発日 ☆返却希望日 ☆返却先 ☆担当者 説明 査証(VISA)を取得されるご希望の国名 査証(VISA)の種類 ご出発予定日(いちばん早く渡航する予定日) 旅券(パスポート)の返却希望日 返却先(部署名) 返却先が本人と異なる場合、お渡しする方のお名前 入力制限 ボックス内 全角 1000 文字 ご記入が終わられましたら、[登録]ボタンを押してください。 14 / 18 画面は 2015.7.7 現在のものです。 Ver.1.01(20150707) 【meron [海外]ユーザー操作マニュアル】 登録が完了されましたら[確認画面へ]ボタンを押します。 内容確認の上、重複して査証(VISA)手配 を依頼される場合は、登録を繰り返します。 →最後に「確認画面へ」を押します。 15 / 18 画面は 2015.7.7 現在のものです。 申し込み確認後、[確定]ボタンを押してください。 登録内容確認を行います。 →最後に「確定」を押します。 Ver.1.01(20150707) 【meron [海外]ユーザー操作マニュアル】 海外出張:申し込み完了(A/B/C 共通) 担当窓口をご確認ください。 お問い合わせ時に必要な 申込番号です。 16 / 18 画面は 2015.7.7 現在のものです。 Ver.1.01(20150707) 【meron [海外]ユーザー操作マニュアル】 問い合わせ 弊社サービスならびに、海外出張に関する全般的なお問い合わせ、海外航空券・査証(VISA)をお申し込み(見積・予約) される前のご質問などがございましたら、こちらのフォームをご利用ください。 入力項目 ⼊⼒項⽬ 入力項目 返信用メールアドレス 説明 ご希望の返信用メールアドレスをご入力ください。 (お間違えのないようご注意ください。) 問合せ内容 お問い合わせ内容をご入力ください。 ご入力が完了されましたら、[登録]ボタンを押してください。 17 / 18 画面は 2015.7.7 現在のものです。 入力制限 全角 30 文字 全角 1000 文字 Ver.1.01(20150707) 【meron [海外]ユーザー操作マニュアル】 ご予約の確認・変更・取消 新規申し込み(見積・予約)を行い、申込番号が発番されたものについての内容確認・変更・取消を行います。 ご予約の確認・変更・取消メニュー メニュー項目 申込状況の検索 申し込み変更・取消・発券依頼 説明 申し込みされたオーダーの状況の検索を行います。 申し込みされたオーダーに対しリクエストを行います。 オーダー済分の変更・取消・発券依頼 申し込み変更・取消・発券依頼は、以下の画面から行います。 メニュー項⽬ メニュー項目 説明 回答到着 弊社より回答をしたオーダーをご覧いただく項目です。 最終確定依頼 最終確定(発券依頼)されたオーダーをご覧いただく項目です。 未出発分 未出発分オーダーをご覧いただく項目です。 一時保存 新規申し込み(見積・予約)画面にて一時保存されたオーダーです。 検索条件指定 詳細検索時に利用します。 ※2015 年 3 月までの明細出力は、右上の「2015 年 3 月までの明細はこちら」をクリックください。 ご覧になられたいオーダーの申込番号をクリックすると、内容表示されます。 18 / 18 画面は 2015.7.7 現在のものです。 Ver.1.01(20150707)
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