ビジネス・コンシェル デバイスマネジメント

ご利用例
〈セキュリティ管理〉
〈デバイス活用分析〉※Android端末のみ
課題1
課題1
社員より使用していたデバイスを紛失したと連絡があった。
外出先だと対応できない。
部分導入から全社導入へ向けて、経営層にスマホの活用状況を報告
したいが、実際にどのようにスマホが利用されているのか分からない。
課題2
課題2
端末紛失時に備えて、
24時間365日で対応しなければならない。
端末の利用方法に関する問い合わせも増加し、運用負荷が減らない。
現在は、営業が顧客に電話しているかの確認を個人の申告で行っているが、
営業マネージャーが部下の発着信履歴を自動で即時に確認できるようにしたい。
デバイス紛失申告
利用者
iPhone
最大15分で端末ログを自動収集
オプションサービス
(紛失時リカバリーサービス)
遠隔消去結果
利用者
Android
利用者
Android
管理者
ビジネス・コンシェル
デバイスマネジメント
回線停止代行結果※
利用者
利用者
iPad
ソフトバンク
ヘルプデスク
デバイスに関する
一般的な問い合わせ対応
24時間365日対応
月次レポート
(月に1度)
Android
管理者
利用者
管理画面で確認可能!
●電話・アプリ利用
●Webサイト閲覧(Android 5以下対象)
●アプリインストール・アンインストール
●外部メディア認識・取り外し 等
Android
※ レンタル端末のみ対応
24時間365日 ヘルプデスクによる運用代行により、運用負荷低減に貢献
スマートフォンやタブレット端末の利用が急増している今、
端末操作ログを即時に取得、
レポート化し、デバイス活用状況を「見える化」
PCと同様に情報管理をしたいというニーズが増加しています。
ソフトバンクでは、iPhone、iPad、Android端末、PCをはじめ
提供料金
各種デバイスの煩雑な運用、管理を解決するサービスをご用意しています。
(税抜)
基本サービス
オプションサービス
初期費用
月額料金
iPhone、iPad、Android端末
無料
300円/台
Windows、Mac
無料
400円/台
Managed Apps機能
(対応機種:iPhone、iPad、Android端末)
無料
無料
紛失時リカバリーサービス
(対応機種:iPhone、iPad、Android端末)
無料
200円/台
Webフィルタリングサービス
(対応機種:iPhone、iPad、Android端末)
無料
200円/台
Managed Appsサービス
(対応機種:Windows端末)
無料
無料
Managed Apps 容量拡張
(対応機種:iPhone、iPad、Android端末)
無料
100円/台
アプリモニタリング
(対応機種:Android端末)
無料
200円/台
デバイスコントロール
(対応機種:iPhone、iPad)
無料
無料
あめふるコール for Business
(対応機種:iPhone、iPad、Android端末)
無料
無料
―
―
APIオプションサービス
(対応機種:iPhone、iPad)
備考
1台からお申し込み可能です。
基本サービスのお申し込み台数と
同数でのご契約となります。
詳細はソフトバンクまで
お問い合わせください。
※ 最低利用期間は1ヵ月となります。 ※ 初月月額料金は無料となります。
※
※
※
※
パンフレット記載内容は、2015年7月現在のものです。
料金表示は税抜表示となります。また、端数切捨てのうえご請求することがありますので請求額が料金表示と異なる場合があります。
サービス名称は一般に各社の商標または登録商標です。
Apple、Appleのロゴ、iTunesは、米国および他国のApple Inc.の登録商標です。
iPhone、iPadはApple Inc.の商標です。iPhone商標は、
アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。
MDM01-ZN07-A 2016.06
サービス概要
サービス概要
提供機能
端末カスタマイズ
複数台のiPhone、iPad、Android端末、PCなどのデバイスをリモートで一元管理できるサービスです。
利用者とデバイスの情報管理だけでなく、
リモートからの端末制御やセキュリティの一括設定ができます。
また、万が一の端末盗難、紛失時にソフトバンクヘルプデスクが遠隔消去やパスコード一時解除等を代行する
「紛失時リカバリーサービス」といったオプションサービスもご用意しています。
利用者
オプションサービス※1
iPhone
24時間365日対応
デバイス
管理画面
利用者
iPad
ソフトバンク
ヘルプデスク
管理者と利用者をつなぐ
ポータルサイト
遠隔データ消去/ロックの代行
● 故障/紛失時の代替機手配 ※2
● 月次レポート配信
● デバイスの操作説明
●
管理者
利用者
Android
※2 ソフトバンクのレンタル端末のみ。
利用者
■ 基本サービス
提供機能
内容
基本サービス
デバイス利用者情報登録
対象デバイスの設定情報収集
● デバイス遠隔設定
● セキュリティポリシー設定
● アカウント一括設定
● アプリケーション配布
● Managed Apps
(iOS/Android)
オプションサービス※1
紛失時リカバリー
Webフィルタリング
● Managed Apps
(PC)
● アプリモニタリング
● デバイスコントロール
●
●
●
●
(Google Apps™および
Microsoft Office 365に対応)
●
○
○
○
グループ管理機能
デバイスをグループ化して管理することが可能です。また、
グループごとに管理者を設定することも可能です。
○
○
○
デバイス利用者情報登録
デバイス情報と利用者情報をひも付けて管理することが可能です。
○
○
○
言語設定機能(日本語、英語、中国語)
利用しているOSに応じて、表示する言語が自動で変更されます
(日本語、英語、中国語)。
○
○
○
対象デバイスの設定情報収集
対象デバイスからさまざまな情報を取得して管理画面に表示する機能です。
○
○
○
デバイス遠隔設定
ポリシーを作成し、管理サーバに登録すると対象デバイスに遠隔から適用することができる機能です。
○
○
○*1
かんたん一括設定
特に設定をお勧めしている項目を中心に、専用のツール不要で、構成プロファイルの作成、
編集、配信を行うことが可能です。
○
−
−
アカウント一括登録設定
Exchange ActiveSync、VPNなどアカウント情報を含む設定ファイルを効率よく配布する機能です。
○
−
−
デフォルトプロファイル配信機能
デバイス登録時などに自動で配信されるプロファイルを設定することが可能です。
○
−
−
セキュリティポリシー設定
<主な検知項目> OSバージョン、構成プロファイル、IMEIチェック、
インストール済みアプリケーション、
アンチウィルス対策ソフトチェック、
セキュリティパッチチェック、禁止ソフトウェアチェック、MDMプロファイル削除検知
○
○
○
MDMプロファイル削除検知機能
利用者がMDMプロファイルを削除したことを検知する機能です。
○
−
−
監視アプリケーションMON
監視アプリケーションを追加することで、管理アプリケーションが削除や強制停止されても復活させることができます。
−
○
−
アプリケーション制御機能
管理者が指定したアプリケーションの使用を制御します。
−
○
○
位置情報取得 & JailBreak検知アプリ
定期的に位置情報の取得とJailBreak検知を行うインハウスアプリケーションをご提供いたします。
○
○
−
アンチウイルス
ウイルスアプリケーションやマルウェアなどの不正動作を行うアプリケーションのインストールを検知したり、
不正な動作を行う危険なWebサイトへの遷移をブロックすることで、Android端末の安全を守ります。
−
○
○
Managed Apps
機能
あらかじめ設定しておいたセキュリティポリシーに違反したデバイスを検知する機能です。
動画再生、掲示板、
メッセージ通知、JailBreak検知など管理者と利用者間でのコミュニケーション機能です。
○
○
−
アプリケーション
インストール
リモートでアプリケーションのインストール通知の配布、
アップデート通知の配布、強制削除が可能です。
○
○
○*2
アプリケーション
アップデート
インストール通知したアプリケーションのアップデート通知をリモート配布します。
○
−
○*2
アプリケーション
アンインストール
インストール通知したアプリケーションをリモートで強制削除することができます。
○
○
−
BizConPlace機能
*1 PCに関しては、遠隔データ消去機能を基本サービスにてサポートしています。
*2 PCに関しては、Managed Apps機能はオプションサービスにてサポートしています。
Windowsのみの提供となります。
端末制御/セキュリティ 一括設定
■ オプションサービス
提供機能
紛失時リカバリー
サービス
デバイスマネジメント
管理サーバ
あめふるコール for Business
PC
スマートフォンまたはタブレット端末(以下、
デバイス)
の管理状況をわかりやすく表示する機能です。
ダッシュボード機能
PC
端末情報蓄積
iOS Android
内容
iOS Android
PC
遠隔消去
遠隔から管理デバイスを工場出荷状態にすることができます。
○
○
−
遠隔ロック
遠隔から画面をロック状態に設定する機能です。
○
○
−
パスコード/
パスワード一時解除
設定したパスコードを解除する機能です。
○
○
−
サービスデスク
管理者・利用者様向けに24時間365日対応のサービスデスクを提供します。
○
○
−
月次レポート
サービスデスクの対応履歴を毎月レポートにて報告します。
○
○
−
フィルタリング機能
既定のカテゴリ判定基準を利用したフィルタリング、個別にURL指定によるフィルタリングが可能です。
○
○
−
アクセスログ機能
管理画面上のログレポートや検索機能にてアクセス状況の把握が可能です。
○
○
−
ブラウザ管理機能
ブラウザの履歴の保存と自動初期化の設定、配信ブックマーク設定が可能です。
またアクセス履歴のCSVダウンロードが可能です。
○
○
−
ブラウザ機能
Webサイトの閲覧、閲覧制限、
ブックマーク・履歴の管理、履歴・Cookieの削除、
ブラウザの手動・自動初期化などが可能です。
○
○
−
Managed Apps 容量拡張
アプリケーション容量制限を20MBから100MBへ容量拡張させるサービスです。
○
○
−
アプリモニタリング
端末操作ログ
(アプリ・Web閲覧等)
や発着信履歴を取得し、
レポート化するサービスです。
−
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デバイスコントロール
デバイスマネジメントに登録されているデバイスのメールアプリケーションからGoogle Apps
またはMicrosoft Office 365へのアクセスを制限するサービスです。
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あめふるコール for Business
全国の気象情報を確認できるほか、事前に設定した地点に雨の予報が出ると
プッシュ通知するアプリケーションを無料で提供します。
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○
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APIオプションサービス
お客様システムでMDM機能を利用可能にするWebAPIを提供するサービスです。
○
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−
Webフィルタリング
サービス
※1 別途オプション料金がかかります。