送料を設定する方法 ＜目次＞ 1 お店全体に共通する送料を設定する ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 2 1-1 基本設定をする 1-2 離島など特定地域の送料を設定する 1-3 クール便料金を加算する 1-4 メール便を利用する 1-5 商品合計によって送料を変える 2 商品ごとに個別の送料を設定する ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 14 2-1 商品情報に送料を登録する 2-2 優先送料設定が混在した時のルールを決める 1 / 15 1 お店全体に共通する送料の設定をする 1-1 基本設定をする ■基本的な送料の計算方法を決めます ① 送料を 0 円で計算します。 「送料欄を表示しない」をチェックした場合は、ショッピングカートで 送料欄自体が表示されません。 商品ごとに個別送料や優先設定を行っている場合でも、送料無料に なります。 ② 送料を設定した金額で計算します。 お届け先の住所や商品の重量にかかわらず、設定した金額を送料と して計算します。 ■送料無料の例外設定画面 「送料無料」もしくは「全国一律」を選択した場合、「例外設定」から特定地 域の送料を別途連絡にすることもできます。 これにより、日本全国送料無料（北海道、沖縄、離島は別途連絡）や、 日本全国送料一律500円（北海道、沖縄、離島は別途連絡）といった設定 ができます。 特定地域の送料を別途連絡ではなく、指定した金額で計算したい場合は 「地域別」もしくは「重量別」をご利用ください。 離島など、都道府県より詳細な地域は「離島などの詳細地域設定」から 設定します。 詳細は 4 ページの「1-2 離島など特定地域の送料を設定する」をご覧く ださい。 ■全国一律の例外設定画面 2 / 15 ③ 送料を地域別に設定した金額で計算します。 「料金設定」をクリックし、地域別に送料を入力してください。 送料は金額以外に別途連絡も選択できます。 ④ 送料を重量と地域別に設定した金額で計算します。 「料金設定」をクリックし、重量別の欄に重さ、地域別の欄に送料を入 力してください。 送料は金額以外に別途連絡も選択できます。 商品情報で「重量（送料計算用）」を設定していない場合は、「0g～」列 の送料で計算します。 ■地域別の料金設定画面 「地域別」もしくは「重量別」で、日本全国送料無料（北海道、沖縄、離島 は除く）といった設定を行う場合は、送料無料にする地域に 0 円、送料が かかる地域に金額を入力してください。 離島など、都道府県より詳細な地域は「離島などの詳細地域設定」から 設定します。 詳細は 4 ページの「1-2 離島など特定地域の送料を設定する」をご覧く ださい。 ⑤ 送料を計算せず「別途連絡」と表示します。 注文時に送料が加算されないため、受注後に送料を計算し、購入者 へ別途ご連絡ください。 商品ごとに発送元が異なるなど、送料の自動計算が難しい場合にご 利用ください。 ■重量別の料金設定画面 ■商品情報の「重量」項目 ■設定を保存します 画面最下部の「設定を保存する」をクリックして設定を保存します。 特別な要望がなければ、以上で送料の設定は完了です。 3 / 15 1-2 離島など特定地域の送料を設定する ■離島などの詳細地域を設定する ① 「離島などの詳細地域設定」をクリックします。 ② 離島など、都道府県より詳細な地域の設定は「地域１～５」に 郵便番号（必須／７桁の数字／重複不可）と、 コメント（任意／１００文字以内）を、 カンマ（ , ）区切りで、１行ごとに改行して入力します。 ■離島などの詳細地域設定画面 登録する郵便番号は、日本郵便の番号検索ページから郵便番号データ がダウンロードできますので、そちらをご活用ください。 地域は５つまでとなりますので、郵便番号を送料の金額で切り分けて 登録してください。 北海道の離島と、沖縄の離島の送料が同じ場合は、両方の郵便番号を 同じ欄に入力します。 ■設定を保存します 画面最下部の「設定を保存する」をクリックして設定を保存します。 保存が完了したらこの画面は閉じてください。 4 / 15 ■登録した地域の送料を設定する ① 基本設定の「例外設定」もしくは「料金設定」をクリックします。 ② 画面下部の「地域１～５」が、「離島などの詳細地域設定」で設定した 「地域１～５」に対応しているので、送料を入力してください。 送料は金額以外に別途連絡も選択できます。 ■地域別の送料設定画面 ■設定を保存します 画面最下部の「設定を保存する」をクリックします。 保存が完了したらこの画面は閉じてください。 以上で離島など特定地域の送料設定は完了です。 設定後は、必ずショッピングカートで動作チェックを行ってください。 ショッピングカートのお届け先情報で入力された郵便番号と、「離島など の詳細地域設定」で登録した郵便番号が一致した場合に、送料をここで 設定した金額で自動計算します。 このため、「離島などの詳細地域設定」で郵便番号に「9999999」を設定 し、ショッピングカートの郵便番号に「9999999」を入力すれば、現在の送 料設定のまま特定地域の送料計算をテストできます。 5 / 15 1-3 クール便料金を加算する ■クール便の設定をする ① 「計算する」にチェックします。 ② 「基本設定」で計算される金額に、さらに加算する金額を入力します。 ③ クール便には冷凍と冷蔵の２種がありますが、常温と冷凍、冷蔵の 商品が混在する受注があった時のルールを決めます。 店舗の運営に沿って、以下の６つからルールを選択します。 詳細は 7 ページ「６つの選択肢ごとの送料計算の詳細」をご確認くだ さい。 ・常温・冷凍・冷蔵は同梱不可とし、すべて別口で計算 ・常温・冷凍・冷蔵は同梱可とし、すべて１個口で計算 ・常温と冷蔵は同梱可とし、冷凍とは別口で計算 ・常温と冷凍は同梱可とし、冷蔵とは別口で計算 ・冷凍と冷蔵は同梱可とし、常温とは別口で計算 ・別途連絡 ④ アイコン表示がないショッピングカートや印刷書類では、 商品名の最後尾にクール便の名称をテキストで自動表示します。 ここではその名称を設定します。 例） アイス詰め合わせギフト【冷凍】 表示が不要の場合は、空欄にしてください。 ⑤ 画面最下部の「設定を保存する」をクリックします。 6 / 15 ６つの選択肢ごとの送料計算の詳細 ◎常温・冷凍・冷蔵は同梱不可とし、すべて別口で計算 注文パターン 発送口数 【常温】 + 【冷蔵】 2 【常温】 + 【冷凍】 2 【冷蔵】 + 【冷凍】 2 【常温】 + 【冷蔵】 + 【冷凍】 3 計算式 500 円+（500 円+216 円）=1,216 円 500 円+（500 円+216 円）=1,216 円 （500 円+216 円）+（500 円+216 円）=1,432 円 500 円+（500 円+216 円）+（500 円+216 円）=2,932 円 ※基本送料：一律 500 円、冷蔵/冷凍送料：+216 円の場合 ◎常温・冷凍・冷蔵は同梱可とし、すべて 1 個口で計算 注文パターン 発送口数 【常温】【冷蔵】 1 【常温】【冷凍】 1 【冷蔵】【冷凍】 1 【常温】【冷蔵】【冷凍】 1 計算式 500 円+216 円=716 円 500 円+216 円=716 円 500 円+216 円=716 円 500 円+216 円=716 円 ※基本送料：一律 500 円、冷蔵/冷凍送料：+216 円の場合 ◎常温と冷蔵は同梱可とし、冷凍とは別口で計算 注文パターン 発送口数 【常温】【冷蔵】 1 【常温】 + 【冷凍】 2 【冷蔵】 + 【冷凍】 2 【常温】【冷蔵】 + 【冷凍】 2 計算式 500 円+216 円=716 円 500 円+（500 円+216 円）=1,216 円 （500 円+216 円）+（500 円+216 円）=1,432 円 （500 円+216 円）+（500 円+216 円）=1,432 円 ※基本送料：一律 500 円、冷蔵/冷凍送料：+216 円の場合 ◎常温と冷凍は同梱可とし、冷蔵とは別口で計算 注文パターン 発送口数 【常温】 + 【冷蔵】 2 【常温】【冷凍】 1 【冷蔵】 + 【冷凍】 2 【常温】【冷凍】 + 【冷蔵】 2 計算式 500 円+（500 円+216 円）=1,216 円 500 円+216 円=716 円 （500 円+216 円）+（500 円+216 円）=1,432 円 （500 円+216 円）+（500 円+216 円）=1,432 円 ※基本送料：一律 500 円、冷蔵/冷凍送料：+216 円の場合 ◎冷凍と冷蔵は同梱可とし、常温とは別口で計算で 注文パターン 発送口数 【常温】 + 【冷蔵】 2 【常温】 + 【冷凍】 2 【冷蔵】【冷凍】 1 【常温】 + 【冷蔵】【冷凍】 2 計算式 500 円+（500 円+216 円）=1,216 円 500 円+（500 円+216 円）=1,216 円 500 円+216 円=716 円 500 円+（500 円+216 円）=1,216 円 ※基本送料：一律 500 円、冷蔵/冷凍送料：+216 円の場合 ◎別途連絡 送料欄には「別途連絡」と表示し、送料を加算しません。 受注後、正しい送料を購入者に連絡する必要があります。 7 / 15 ■商品台帳に移動する 管理画面 ＞ お店運営 ＞ 商品台帳 に移動します。 ■商品をクール便対象にする クール便にする商品の編集画面を開き、 商品に応じて「冷蔵便」か「冷凍便」にチェックをします。 画面最下部の「保存して次へ」をクリックして設定を保存します。 以上でクール便の設定は完了です。 お店ページでは、「冷蔵便」「冷凍便」それぞれに応じたアイコンが表示さ れます。アイコンは管理画面から自由に差し替えることができます。 管理画面 ＞ デザイン設定 ＞ ボタンのカスタマイズ 8 / 15 1-4 メール便を利用する メール便を利用できる商品をショッピングカートに入れた時、配送方法を 「メール便」と「通常配送」から選べます。 ■「メール便」の送料や案内文を設定する ① 「表示名」に入力した文字が、レジ画面でメール便を選択する項目名 として表示されます。 ② メール便の送料を設定します。 ・ 0 円の場合は、カートに「送料無料」と表示されます。 ・ 送料の設定の「商品合計による割引設定」で「あと○円で送料無料」 をご利用の場合、条件を満たすと「送料無料」となります。 ③ 「メール便」についての説明文を入力します。 全角５，０００文字まで入力できます。 ≪案内文の例≫ 商品名に【メール便可】と入っている商品が対象となります。<br> 【メール便可】と記載のある商品でも規定数量以上の場合は、通常配 送に変更させていただきます。<br> <br> ▼メール便の料金<br> 全国一律：○○円<br> <br> ▼メール便の注意事項<br> ・お届け先の郵便受けに投函するお届け方法です。<br> ご不在でもお受け取り可能ですが、商品の保障は致しかねます。 <br> ・メール便を選択した場合は、お届け希望日時は指定できません。 <br> ・代金引換でのお支払いの場合はご利用いただけません。<br> ・通常配送よりもお時間がかかる場合がありますのでご了承くださ い。<br> パソコン用お店ページ、Ｅストアーモバイルの携帯・スマートフォンペ ージに対応しています。それぞれ説明文を設定します。 ④ 「設定を保存する」をクリックして設定を保存します。 9 / 15 ■「通常配送」の案内文を設定します ① 「表示名」欄に入力した文字が、レジ画面でメール便ではない「通常 配送」を選択する項目名として表示されます。 ② 「通常配送」についての説明文を入力します。 全角５，０００文字まで入力できます。 ≪案内文の例≫ ○○運輸でお届けします。<br> <br> ▼通常配送の料金<br> 全国一律：○○円<br> <br> ○○円以上のお買い物で送料無料です。 パソコン用お店ページ、Ｅストアーモバイルの携帯・スマートフォンペ ージに対応しています。それぞれ説明文を設定します。 ③ 「設定を保存する」をクリックします。 ■商品台帳に移動する 管理画面 ＞ お店運営 ＞ 商品台帳 に移動します。 ■商品をメール便対象にする ① メール便を設定する商品の編集画面を開き、送料欄の「メール便」に チェックします。 ② 画面最下部の「保存して次へ」をクリックし、保存します。 メール便を設定した商品は、「個別に送料を設定する」および「冷蔵便」 「冷凍便」の設定はできません。 お客さんに「メール便」を利用できる商品とわかるように、商品名に「メー ル便可」などを入れて設定することをお勧めします。 以上でメール便の設定は完了です。 10 / 15 ■メール便を利用する場合の注意事項 ○ 「メール便」を選択した場合、お届け希望日は選択できません。 ○ お支払い方法で「代金引換」を選択した場合、「メール便」は選択できません。 ○ 「メール便を利用できる商品」と「メール便を利用できない商品」が一緒にカートに入っている場合、「メール便」は選択できません。 ○ お届け先が複数ある場合、お届け先ごとに「通常配送」または「メール便」を設定することはできません。 ただし、１つの受注に対して、「通常配送」または「メール便」のどちらか一方を選択します。 ○ １つの受注に対して、「メール便が利用できる商品」が複数購入された場合、商品の重さや大きさによってメール便では配送することができません。 その場合は、注文後に注文情報変更で「メール便」から「通常配送」に変更してください。 お客さんには、配送方法が変更される場合がある旨を、ショッピングカート内や注文確認メールで案内してください。 11 / 15 1-5 商品合計によって送料を変える ■送料を変える条件と金額を設定する ① 商品合計により送料が変わることはありません。 設定している条件で送料が自動計算されます。 ② 地域ごとに適用した条件で送料を変更します。 条件に、商品の合計金額と、その金額を超えた場合の送料を設定 し、その条件を適用する地域を選択します。 例） 本州、四国、九州は 5,000 円以上で送料 200 円、 北海道、沖縄、離島は 10,000 円以上で送料 200 円にしたい場合 条件１で、商品合計に 5,000 円、送料を 200 円になるに設定し、 対象地域で、本州、四国、九州をクリックして青にします。 初期状態は青なので、その場合はクリック不要です。 条件２で、商品合計に 10,000 円、送料を 200 円になるに設定し、 対象地域で、北海道、沖縄、地域１～５（離島を設定している）を クリックしてオレンジにします。 なお、送料は「○円になる」と「○％割引」が選択できます。 複数送付先を利用していて、複数のお届け先が指定された場合は、 お届け先ごとに条件が適用されます。 12 / 15 ③ 条件により送料を無料にします。 条件に、送料無料にする商品の合計金額と、その金額を超えた場合 に送料無料にするか、別途連絡にするかを選択し、その条件を適用 する地域を選択します。 例） 本州、四国、九州は 5,000 円以上で送料無料、 北海道、沖縄、離島は 10,000 円以上で送料無料にしたい場合 条件１で、商品合計に 5,000 円、送料無料を選択し、 対象地域で、本州、四国、九州をクリックして青にします。 条件２で、商品合計に 10,000 円、送料無料を選択し、 対象地域で、北海道、沖縄、地域１～５（離島を設定している）を クリックしてオレンジにします。 ≪あと○円のご案内例≫ 本州、四国、九州は、あと<FEE>円で送料無料です。北海道、沖 縄、離島は、あと<FEE2>円で送料無料です。 ≪条件１達成時のご案内例≫ 本州、四国、九州は送料無料です。北海道、沖縄、離島は、あと <FEE2>円で送料無料です。 ≪条件２達成時のご案内例≫ 日本全国どこでも送料無料です。 カゴ画面に商品を入れたタイミングで「あと○円で送料無料」と表示でき るので、あわせ買いを促せます。 お届け先設定の「複数送付先の利用可」にチェックが入っている場合は 利用できません。 管理画面 ＞ お店設定 ＞ お届け先設定 ■設定を保存します 画面最下部の「設定を保存する」をクリックします。 以上で設定は完了です。 13 / 15 2 商品ごとに個別の送料を設定する 2-1 商品情報に送料を登録する 商品ごとに個別送料を設定している場合、送料無料以外は基本設定の送料より、個別送料の設定が優先されます。 ■商品個別に送料を設定する ① 個別送料を設定する商品の編集画面を開き、送料欄の「個別に送料 を設定する」にチェックします。 ② 個別送料の金額を入力します。 ③ 送料が 0 円の場合に、ショッピングカートの送料欄に「0 円」ではなく 「送料無料」と表示します。必須ではありません。 ④ チェックをすると、他の個別送料を設定した商品やクール便商品とあ わせ買いした時にもこの送料が適用されます。 個別送料を設定し、なおかつ「この送料を優先する」にチェックしてい ない商品があわせ買いされた時は、それぞれの送料が合算されて 送料となります。 ■設定を保存します 画面最下部の「保存して次へ」をクリックします。 以上で設定は完了です。 14 / 15 2-2 優先送料設定が混在した時のルールを決める ■商品ごとに送料を設定する 最も自店舗の運営に適したルールを選びます。 ① 個別に送料を設定した商品と、設定していない商品をあわせ買いし た時の送料ルールを決めます。 ・ 個別送料設定のない商品の送料と、個別送料を合算して送料とする 個別送料を設定していない商品は「基本設定」の送料を適用し、 個別送料を設定している商品の送料と合算して送料とします。 ・ 個別送料だけを合算して送料とする 個別送料を設定していない商品の送料を無視し、個別送料を設 定している商品の送料を合算して送料とします。 ・ 個別送料の中で一番高い金額を送料とする 個別送料を設定していない商品の送料を無視し、個別送料を設 定している商品の送料のなかで一番高い金額を送料とします。 ※ 「商品合計による割引設定」を設定している場合は、設定した 商品合計額に達すると割引が適用されます。 ・ 個別送料の中で一番安い金額を送料とする 個別送料を設定していない商品の送料を無視し、個別送料を設 定している商品の送料のなかで一番安い金額を送料とします。 ※ 「商品合計による割引設定」を設定している場合は、設定した 商品合計額に達すると割引が適用されます。 ・ 別途連絡 注文時に送料を計算しません。 送料欄には「別途連絡」と表示します。 ② 商品登録で「この送料を優先する」にチェックをつけた商品をあわせ 買いされた場合の送料ルール決めます。 以下の２パターンから選びます。 ・ 一番高い金額を送料とする ・ 一番安い金額を送料とする このルールが適用される場合、以下のパターンは無視されます。 ・ 個別送料を設定していない商品の送料 ・ 個別送料を設定しているが「この送料を優先する」にチェックをつけて いない商品の送料 ・ 商品合計による割引設定 ■設定を保存します 画面最下部の「設定を保存する」をクリックし、設定します。 以上で設定は完了です。 15 / 15
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