フレッツ・VPN ワイドセットアップガイド

フレッツ･ＶＰＮワイド
セットアップガイド
東日本電信電話株式会社
1
・本操作マニュアルの一部または全部を東日本電信電話株式会社の許可なく複製することを
禁じます。
・本マニュアルの内容は予告なく変更することがあります。
・本マニュアルにおける製品に関する記述は、情報を提供する目的で書かれたもので、保証
もしくは推奨するものではありません。
・Windows、Windows 2000、Windows XP、Windows Vista は米国マイクロソフトコーポレー
ションの米国およびその他の国における登録商標です。
・その他の製品名などの固有名詞は、各メーカの登録商標または商標です。
・本文中の各社の登録商標または商標には、マークは表示しておりません。
・フレッツ接続ツールの動作環境に関しましては、NTT東日本フレッツ公式ホームページ
(http://flets.com/)でご確認ください。
2
目次
第1章ご利用の前に
1-1 サービスの概要
・・・・・・・・・・・・・・・4
1-2 基本サービスプラン
・・・・・・・・・・・・・・・5
1-3 ユーザタイプ
・・・・・・・・・・・・・・・6
1-4 サービス利用例
・・・・・・・・・・・・・・・7
1-5 サービスの利用にあたって必要となる情報
・・・・・・・・・・・・・・・8
第2章ＶＰＮの利用
2-1 ＶＰＮ利用までの流れ
・・・・・・・・・・・・・・12
2-2 事前設定
①フレッツ接続ツールを用いたPPPoEの設定(フレッツ光ネクスト)
・・・・・・・・・・・・・・13
②フレッツ接続ツールを用いたPPPoEの設定(Bフレッツ、フレッツ･ADSL)
・・・・・・・・・・・・・・14
③Windows Vistaの設定を用いたPPPoE及びPPPの設定
・・・・・・・・・・・・・・15
④Windows XPの設定を用いたPPPoE及びPPPの設定
・・・・・・・・・・・・・・18
⑤Windows 2000の設定を用いたPPPの設定
・・・・・・・・・・・・・・20
2-3 ＶＰＮへの接続・切断
・・・・・・・・・・・・・・23
第3章トラブルが発生したら
3-1 ＶＰＮ接続時のトラブル
・・・・・・・・・・・・・・30
第4章お問合せ先
4-1 お問い合わせ窓口一覧
・・・・・・・・・・・・・ 32
4-2 パスワードを紛失した場合
・・・・・・・・・・・・・ 33
3
第1章ご利用の前に
1-1 サービスの概要
※
フレッツ･ＶＰＮワイドは、フレッツ光ネクスト、Bフレッツ、フレッツ･ADSL、フレッツ･
ISDN(以下、アクセスサービス)をご利用のお客さま間にて、簡易なプライベートネットワークの構築
を実現する、ベストエフォート型サービスです。
本サービスを利用することにより、同一プライベートネットワーク内のお客さま間でお互いの共有
ファイルへのアクセス等をセキュアに行うことができます。
オプションサービスとして、お客さまのネットワークやサーバ等を接続可能である｢センタ回線接続
サービス｣や、NTT西日本のフレッツ･ＶＰＮワイドと接続可能である｢東西接続サービス｣をご利用い
ただくことで、より柔軟に様々な形態でのプライベートネットワークを構築することができます。又、
｢サポートオプション｣により、フレッツ･ＶＰＮワイドへのサポート機能を追加することが可能です。
※フレッツ光ネクストプライオ1、フレッツ光ネクストプライオ10、フレッツ光ネクストギガファミリー・スマートタイプ、
フレッツ光ネクストギガマンション・スマートタイプ、フレッツ光ネクストファミリー・ギガラインタイプ、フレッツ光ネ
クストマンション・ギガラインタイプ、フレッツ光ライトはご利用できません。
～サービスイメージ～
ビジネスイーサワイド網等
東西接続サービス
(オプションサービス)
センタ回線接続サービス
(オプションサービス)
※1※2
※3※4
※1
※3※4
接続装置
NTT西日本
NTT東日本
IP通信網
NTT東日本エリアのフレッツ光ネクスト
やBフレッツ、フレッツ･ADSL、フレッ
ツ･ISDNを利用回線として、予めお客さ
まが指定したアクセスサービス利用者相
互間の通信が可能となるＶＰＮサービス
西日本エリア
※
フレッツ･ＶＰＮワイド
東日本エリア
サポートオプション
(オプションサービス)
上記サービスイメージの他、フレッツ･ＶＰＮワイドへのサポート機能追加を
可能とする｢サポートオプション｣を提供しております。
※1センタ回線接続サービス及び、東西接続サービス、サポートオプションをご利用の場合は、別途お申込みが必要です。
※2 東西接続サービスをご利用の場合は、NTT東日本とNTT西日本のそれぞれのフレッツ･ＶＰＮワイド及び、東西接続
サービスのお申込みが必要です。
※3 プラスプランをご利用いただく場合、センタ回線接続サービスおよび東西接続サービスは基本サービスお申込み
(ＶＰＮ開設)と同時に申し込みいただく必要があります。ＶＰＮ開設後に東西接続サービスのお申込みはできません。
※4 プラスプランでは、センタ回線接続サービスと東西接続サービスを同時にご利用いただくことはできません。
図1-1 フレッツ･ＶＰＮワイドの概要図
4
第1章ご利用の前に
1-2 基本サービスプラン
基本サービスには｢標準プラン｣｢プラスプラン｣の2種類があります。以下、それぞれについて説明します。
標準プラン
プラン
(拠点数)
利用可能
アクセス
サービス
※4
利用可能
オプション
サービス
メリット
プラン10
プラン30
プラン100
プラン300
プラン1000
プラスプラン
(10)
(30)
(100)
(300)
(1000)
プラン10 プラス (10)
プラン30 プラス (30)
プラン100 プラス (100)
プラン300 プラス (300)
プラン1000 プラス (1000)
フレッツ光ネクストビジネスタイプ
フレッツ光ネクストファミリータイプ/
ファミリー･ハイスピードタイプ
フレッツ光ネクストマンションタイプ/
マンション･ハイスピードタイプ
Bフレッツ
フレッツ･ADSL
フレッツ･ISDN
フレッツ光ネクストファミリータイプ/
ファミリー･ハイスピードタイプ
フレッツ光ネクストマンションタイプ/
マンション･ハイスピードタイプ
Bフレッツ
フレッツ･ADSL
フレッツ･ISDN
センタ回線接続サービス
東西接続サービス
サポートオプションサービス
センタ回線接続サービス※1※2
東西接続サービス※1※2
サポートオプションサービス
より低コストでネットワークを構築可能※3
フレッツ光ネクストビジネスタイプを利用
した高速通信ネットワークを構築可能
※1 プラスプランをご利用いただく場合、センタ回線接続サービスおよび東西接続サービスは基本サービス
お申し込み(ＶＰＮ開設)と同時に申し込みいただく必要があります。
※2 プラスプランでは、センタ回線接続サービスと東西接続サービスを同時にご契約いただくことはできません。
※3 標準プランとプラスプランでは、ＶＰＮ管理者の月額利用料が異なります。
※4 フレッツ光ネクストプライオ1、フレッツ光ネクストプライオ10、フレッツ光ネクストギガファミリー・
スマートタイプ、フレッツ光ネクストギガマンション・スマートタイプ、フレッツ光ネクストファミリー・ギガ
ラインタイプ、フレッツ光ネクストマンション・ギガラインタイプ、フレッツ光ライトはご利用できません。
ビジネスイーサワイド網等
東西接続
接続装置
NTT東日本
ビジネスタイプ
ファミリータイプ/ファミリー･ハイスピードタイプ
マンションタイプ/マンション･ハイスピードタイプ
標準プラン
プラスプラン
図1-2 フレッツ･ＶＰＮワイドの基本サービス
5
第1章ご利用の前に
1-3 ユーザタイプ
本サービス契約者には、ＶＰＮ管理者とＶＰＮ参加者の2種類があります。以下、それぞれについ
て説明します。
ＶＰＮ契約者
同一ＶＰＮを利用する本サービスの契約者です。
契約者の種別はＶＰＮ管理者とＶＰＮ参加者の2種類がありま
す。
ＶＰＮ
管理者
ＶＰＮの管理を行う契約者です。
カスタマコントロールを利用して、ＶＰＮの様々な設定を行う
とともに、ＶＰＮ参加希望者に対して、必要な情報の通知等を
行っていただきます。
ＶＰＮ管理者は、ＶＰＮ内に1契約者のみであり、ＶＰＮを開
設した契約者が初期のＶＰＮ管理者となります。
ＶＰＮ管理者は、アクセスサービスとしてフレッツ光ネク
スト ※ 、Bフレッツ、フレッツ･ADSL、フレッツ･ISDNをご利
用することができます。
また、センタ回線接続サービス、東西接続サービス、サポート
オプションは、ＶＰＮ管理者のみが申込可能です。
ＶＰＮ
参加者
ＶＰＮ管理者以外のＶＰＮ契約者であり、ＶＰＮ管理者の承諾
のもとＶＰＮに参加するＶＰＮ契約者です。
ＶＰＮ管理者より通知された情報によりＶＰＮを利用すること
ができます。
アクセスサービスとしてフレッツ光ネクスト ※ 、Bフレッツ、
フレッツ･ADSL、フレッツ･ISDNをご利用することができます。
※フレッツ光ネクストプライオ1、フレッツ光ネクストプライオ10、フレッツ光ネクストギ
ガファミリー・スマートタイプ、フレッツ光ネクストギガマンション・スマートタイプ、フ
レッツ光ネクストファミリー・ギガラインタイプ、フレッツ光ネクストマンション・ギガラ
インタイプ、フレッツ光ライトはご利用できません。
認証情報
IP通信網
認証機能
ID
パスワード
フレッツナンバー等
ｕｓｅｒ1
ａａａ
CAF1234567890
ｕｓｅｒ2
bbb
COP76543210
uｓｅｒ3
ccc
CAD78901234
uｓｅｒ4
ｄｄｄ
12-3456-7890
×
user1
user2
ＶＰＮ管理者
ＶＰＮ参加者
ＶＰＮ契約者
user3
user4
ＶＰＮ参加者
ＶＰＮ参加者
非契約者
図1-3 VPN管理者とVPN参加者
ＶＰＮ契約者
6
第1章ご利用の前に
1-4 サービス利用例
本サービスは、同一ＶＰＮを利用する契約者間のプライベートネットワークを提供するサービスで
す。お客さまの利用環境次第で、さまざまな用途・方法での利用が可能です。
OSのネットワーク設定によるＶＰＮの利用
オペレーティングシステム(OS)等のネットワーク設定を行うことにより、各端末のフォルダ
共有やサーバの共有を行います。
ファイルサーバ
共有フォルダ
共有フォルダ
図1-4 オペレーティングシステム等のネットワーク設定によるファイル共有
(例：Windowsの共有設定等)
HTTPやFTP等のサーバによるＶＰＮの利用
HTTPやFTPなどのTCP/IP上のプロトコルを利用したサーバを構築することにより、オペ
レーティングシステムの設定等を行うことなく情報の共有(掲示板利用等)やファイルの共有
(アップロード/ダウンロード)を行うことが可能です。
ファイルのアップロード
/ダウンロード
・掲示板(BBS)
・ホームページ等
HTTPサーバ
FTPサーバ
図1-5 HTTP/FTPサーバの構築
7
第1章ご利用の前に
1-5 サービスの利用にあたって必要となる情報
本サービスを利用する際に必要となる情報は以下のとおりです。
これらの情報は、Wｅｂ-ＳＯの申込受付完了画面もしくは、開通のご案内に記載されています。Ｖ
ＰＮ参加者は、一部の情報についてＶＰＮ管理者より通知してもらう必要があります。
ユーザ名
ＶＰＮへ接続する際に使用します。
ＶＰＮ契約者のユーザID ＋＠＋企業識別子で構成されます。
例)
user01＠ｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘ
ユーザID
｢＠｣を入れる
企業識別子
企業識別子
ＶＰＮ開設時に、ＶＰＮ毎にひとつ与えられる、ＶＰＮを識別するための文字列です。企業
識別子は、ＶＰＮ管理者がＶＰＮ参加者に通知する必要があります。
ユーザID
ＶＰＮ契約者が利用するユーザIDです。ＶＰＮを利用する際、企業識別子と合わせて使用し
ます。ＶＰＮ参加者のユーザIDは、ＶＰＮ管理者がＶＰＮ参加者に通知する必要があります。
パスワード
ＶＰＮへ接続する際の認証時に、ユーザ名と併せて使用します。
ＶＰＮ管理者がＶＰＮ参加者に、通知する必要があります。なお、パスワードは、カスタマ
コントロールを利用して変更することが可能です。
8
第1章ご利用の前に
IPアドレス / サブネットマスク
ＶＰＮ契約者からのＶＰＮへの接続の際に｢ユーザID/パスワード/フレッツナンバーもしくは、
発信者回線情報｣による認証後、｢IPアドレス/サブネットマスク｣の払い出しを行います。
ユーザIDに対して、常に同一のIPアドレスを払い出すので、常に同じIPアドレスを利用して
グループ内での通信を行うことが可能です。
ＶＰＮ管理者は、ユーザIDごとにＶＰＮで利用するIPアドレスを設定する必要があります。
また、設定後の変更も可能です。
IPアドレスの付与方法には、｢①端末型払い出し｣と｢②LAN型払い出し｣の2つの方法があり、
ＶＰＮ契約者の利用環境等に合わせ、ＶＰＮ管理者により設定を行なっていただく必要があり
ます。
①端末型払い出し
ＶＰＮ参加者のユーザIDに対し、サブネットマスクに255.255.255.255を設定す
る場合、端末型払い出しとなります。ＶＰＮ契約者に端末が接続されている場合等に利
用します。
ユーザIDに対し、ＶＰＮ
管理者が予め設定したIPア
ドレスを払い出し
ユーザID
randy
baron
IP通信網
ユーザID
:randy
IPｱﾄﾞﾚｽ
10.X.X.10
10.X.X.20
ｶｽﾀﾏ
ｺﾝﾄﾛｰﾙ
設定
ＶＰＮ管理者
10.X.X.10
10.X.X.20
あて先に10.X.X.20
を指定することによ
り通信可能
ユーザID
:baron
ＶＰＮ参加者
図1-6
端末型払い出し
9
第1章ご利用の前に
設定上の注意点
IPアドレスの設定は、以下の点に注意して設定する必要があります。
①ＶＰＮ内でIPアドレスが重複しないようご注意願います。
②以下のIPアドレス領域は、使用することができません。
※利用できないＩＰアドレス、サブネットマスクを、グループ参加者に払い出すＩＰ
アドレス、ならびにＮＷ設定等に用いた場合、継続的に通信ができなくなる可能性
がありますので、設定しないようご注意願います。
・0．0．0．0
・10．128．0．0～10．128．255．255
・224．0．0．0～239．255．255．255(クラスＤ)
・240．0．0．0～255．255．255．255(クラスＥ)
③｢端末型払出し｣に応じたサブネットマスク(255．255．255．255)
を設定するようご注意願います。
②LAN型払い出し
ＶＰＮ参加者のユーザIDに対し、任意のサブネットマスク(255.255.255.255以外)
を設定する場合、LAN型払い出しとなります。ＶＰＮ契約者の環境にLANが接続されて
いる場合等に利用し、LAN上の各端末をあて先として指定することが可能となります。
ユーザIDに対して予め設定さ
れたIPアドレスおよびサブネッ
トマスクを払い出し
10.X.10.0/24のﾈｯﾄﾜｰｸ
10.X.10.2
ユーザID
IPｱﾄﾞﾚｽ
randy
10.X.10.1
baron
10.X.20.1
：
IPｱﾄﾞﾚｽ：10.X.10.1
ｻﾌﾞﾈｯﾄﾏｽｸ：255.255.255.0
ユーザID：randy
ｻﾌﾞﾈｯﾄﾏｽｸ
255.255.255.0
255.255.255.0
IP通信網
設定
ｶｽﾀﾏ
ｺﾝﾄﾛｰﾙ
ＶＰＮ管理者
ルータ等
10.X.10.3
あて先に10.X.10.3
を指定してLAN上の
端末と通信可能
ＶＰＮ参加者
LAN上での
IPアドレス
図1-7
LAN型払い出し
10
第1章ご利用の前に
設定上の注意点
IPアドレスの設定は、以下の点に注意して設定する必要があります。
①グループ内でIPアドレス及びネットワークのアドレス体系が重複しないよう
ご注意願います。
(参考1)IPアドレスが重複している場合の例
ＶＰＮ参加者Ａ
ＶＰＮ参加者Ｂ
IPアドレス
192．168．1．1
サブネットマスク 255．255．255．0
IPアドレス
192．168．1．1
サブネットマスク 255．255．255．0
(参考2)ネットワークのアドレス体系が重複している場合の例
ＶＰＮ参加者Ａ
IPアドレス
192．168．129．30
サブネットマスク 255．255．255．224
ネットワーク範囲 192．168．129．0～31
ＶＰＮ参加者Ｂ
IPアドレス
192．168．129．31
サブネットマスク 255．255．255．240
ネットワーク範囲 192．168．129．16～31
②以下のIPアドレスは使用できません。
(以下のIPアドレス領域を含むネットワークセグメントをLAN型払い出し
として設定することはできません。)
※利用できないＩＰアドレス、サブネットマスクを、グループ参加者に払い
出すＩＰアドレス、ならびにＮＷ設定等に用いた場合、継続的に通信がで
きなくなる可能性がありますので、設定しないようご注意願います。
ご利用いただけないIPアドレス領域
・0．0．0．0
・10．128．0．0～10．128．255．255
・224．0．0．0～239．255．255．255(クラスＤ)
・240．0．0．0～255．255．255．255(クラスＥ)
ご利用いただけないサブネットマスク
・0．0．0．0
・224．0．0．0
・252．0．0．0
・128．0．0．0
・240．0．0．0
・254．0．0．0
・192．0．0．0
・248．0．0．0
11
第2章ＶＰＮの利用
2-1 ＶＰＮ利用までの流れ
本サービスを利用するにあたっては、事前にＶＰＮへの接続設定を実施する必要があります。設定に
ついては、端末に設定を行う方法とPPPoE対応ルータに設定を行う方法があります。お客さまのご利用
環境により、設定手順が異なります。
本セットアップガイドでは、端末に設定を行いかつ端末型払出しで利用する場合についての手
順について説明します。ルータ等を利用しLAN型払い出しにて利用する場合は、ご利用になる
ルータに添付されているマニュアル等を参照してください。
Ⅰ．事前設定
(P12～P21参照)
ＶＰＮへ接続するために必要な情報を確認し、事前設定を行います。
①端末にPPP、PPPoE設定を行う方法
P12～P21参照
Vista
PPP接続
PPPoE接続
※
フレッツ光ネクスト
Bフレッツ
端末にPPP、
PPPoEの
設定を実施
フレッツ接続ツールを
ご利用しない場合
フレッツ接続ツールを
ご利用の場合
ＯＮＵ、ＴＡ、
ADSLモデム等
フレッツ･ADSL
XP
2000
①フレッツ接続ツールを
用いたPPPoEの設定
P14参照
②フレッツ接続ツールを
用いたPPPoEの設定
Vista
XP
③端末の標準 ④端末の標準
機能を用いた機能を用いた
PPPoEの
PPPoEの
設定
設定
2000
-
P16～18参 P19～20参
照
照
P15参照
-
フレッツ･ISDN
③端末の標準 ④端末の標準 ⑤端末の標準
機能を用いた機能を用いた機能を用いた
PPPの設定 PPPの設定 PPPの設定
P16～18参 P19～20参 P21～23参
照
照
照
※フレッツ・VPN ワイドでは,フレッツ光ネクストプライオ1、フレッツ光ネクストプライオ10、フレッツ光ネクスト
ギガファミリー・スマートタイプ、フレッツ光ネクストギガマンション・スマートタイプ、フレッツ光ネクストファミ
リー・ギガラインタイプ、フレッツ光ネクストマンション・ギガラインタイプ、フレッツ光ライトはご利用
できません。
②ルータにPPP、PPPoE設定を行う方法
PPP接続
PPPoE接続
お客さまがご利用になる
ルータ添付のマニュアル参照
ルータ
ルータにPPP、
PPPoEの
設定を実施
Ⅱ．ＶＰＮへの接続例 (P22～P28参照)
｢Ⅰ．事前設定｣で行った環境にて、ＶＰＮへの接続・切断を行います。
12
第2章ＶＰＮの利用
2-2 事前設定
① フレッツ接続ツールを用いたPPPoEの設定
※
(フレッツ光ネクスト )
※
ここでは、アクセスサービスとしてフレッツ光ネクストをご利用しているお客さまが、フレッツ接続ツールにて
PPPoE接続の設定を行う手順を説明します。
(下記の設定例は、Version2.1.0の場合の設定例です。)
画面の表示内容については、お使いのパソコンやソフトウェアのバージョンなどにより、一部異なることがありま
す。
1
フレッツ接続ツールを起動し、【プロファイル新
規作成】をクリックします。
3
ユーザ名及び、パスワードを入力し、【次へ(N)】を
クリックします。
①｢ユーザ名｣を入力
user01@XXXXXXXXXX
【プロファイル新規作成】をクリック
②｢パスワード｣を入力
③ 【次へ(N)】をクリック
ユーザ名
P7の接続時のユーザ名を入力
2
パスワード
ＶＰＮ接続用として任意のプロファイル名を入力し、
【次へ(N)】をクリックします。
P7の接続時のパスワードを入力
4
プロファイル名を確認し、【完了(F)】をクリック
します。
ＶＰＮ
①プロファイル名が正しいこと
を確認
②【次へ】をクリック
プロファイル名を入力
(例)ＶＰＮ
プロファイル名
ＶＰＮ
②【完了(F)】をクリック
プロファイル名は自由に決めることが可能です。
以上で、事前設定は完了です。
引き続きＶＰＮへ接続を行う場合は、P22をご覧くだ
さい。
※フレッツ・VPN ワイドでは,フレッツ光ネクストプライオ1、フレッツ光ネクストプライオ10、フレッツ光ネクストギガファミリー・スマートタイプ、フレッツ
光ネクストギガマンション・スマートタイプ、フレッツ光ネクストファミリー・ギガラインタイプ、フレッツ光ネクストマンション・ギガラインタイプ、フレッツ光
ライトはご利用できません。
13
第2章ＶＰＮの利用
②フレッツ接続ツールを用いたPPPoEの設定
(Bフレッツ、フレッツ･ADSL)
ここでは、アクセスサービスとしてBフレッツ、フレッツ･ADSLをご利用しているお客さまが、フレッツ接続ツー
ルにてPPPoE接続の設定を行う手順を説明します。
(下記の設定例は、Version2.2.5の場合の設定例です。)
画面の表示内容については、お使いのパソコンやソフトウェアのバージョンなどにより、一部異なることがありま
す。
1
フレッツ接続ツールを起動し、【新規プロファイ
ルの作成】をダブルクリックします。
3
ユーザ名及び、パスワードを入力し、【次へ】を
クリックします。
①｢ユーザ名｣を入力
user01@XXXXXXXXXX
②｢パスワード｣を入力
【新規プロファイルの作成】
をダブルクリック
③【次へ】をクリック
ユーザ名
2
P7の接続時のユーザ名を入力
ＶＰＮ接続用として任意のプロファイル名を入力し、
【次へ】をクリックします。
パスワード
P7の接続時のパスワードを入力
ＶＰＮ
4
プロファイル名を確認し、【完了】をクリックします。
①プロファイル名が正しいこと
を確認
①プロファイル名を入力
(例)ＶＰＮ
ＶＰＮ
②【次へ】をクリック
②【完了】をクリック
プロファイル名
プロファイル名は自由に決めることが可能です。
以上で、事前設定は完了です。
引き続きＶＰＮへ接続を行う場合は、P23をご覧くだ
さい。
14
第2章ＶＰＮの利用
③Windows Vista の設定を用いたPPPoE及びPPPの設定
ここではWindows Vistaにて、アクセスサービスとしてフレッツ･ISDNをご利用しているお客さまがPPP接続の
※
設定を、また、フレッツ光ネクスト、Bフレッツ、フレッツ･ADSLをご利用しているお客さまがPPｏＥ接続の設
定を行う手順について説明します。
画面の表示内容については、お使いのパソコンやソフトウェアのバージョンなどにより、一部異なることがあります。
1
画面左下の【スタート】をクリックし、スター
トメニューから【接続先】をクリックします。
3
【接続先】をクリック
接続オプションが表示されます。
｢インターネットに接続します｣を選択し、【次
へ(Ｎ)】をクリックします。
①｢インターネットに接続します｣
を選択
②【次へ(Ｎ)】をクリック
2
｢ネットワークに接続｣ウィンドウが表示され
ます。
【接続またはネットワークをセットアップし
ます】をクリックします。
4
｢既存の接続を使用しますか？｣と表示されます。｢い
いえ、新しい接続を作成します(Ｃ)｣を選択し、
【次へ(Ｎ)】をクリックします。
①｢いいえ、新しい接続を作成します(Ｃ)｣
を選択
【接続またはネットワークをセットアップします】
をクリック
②【次へ(Ｎ)】をクリック
次ページへ
※フレッツ・VPN ワイドでは,フレッツ光ネクストプライオ1、フレッツ光ネクストプライオ10、フレッツ光ネクストギガファミリー・スマートタイプ、フレッツ
光ネクストギガマンション・スマートタイプ、フレッツ光ネクストファミリー・ギガラインタイプ、フレッツ光ネクストマンション・ギガラインタイプ、フレッツ光
ライトはご利用できません。
15
第2章ＶＰＮの利用
5
｢どのような方法で接続しますか？｣と表示される
ので、フレッツ光ネクスト ※ 、Bフレッツ、フ
レッツ･ADSLをご利用の場合は【ブロードバン
ド(PPPoE)(Ｒ)】を、フレッツ･ISDNをご利用の
場合は【ダイヤルアップ(Ｄ)】をクリックします。
①-1
①-2
【⑥-2】
フレッツ･ISDNの場合
ご利用になるモデムを選択します。
フレッツ光ネクスト、Bフレッツ、フレッ
ツ・ADSL の場合
【ブロードバンド(PPPoE)(R)】をクリック
フレッツ･ISDNの場合、
【ダイヤルアップ(Ｄ)】
をクリック
ダイヤルアップの電話番号※、ユーザ名、パスワー
ド、接続名を入力し、【接続(C)】をクリックします。
6
【⑥-1】
※
フレッツ光ネクスト、Bフレッツ、フレッツ･
ADSLの場合
②｢ユーザ名(U)｣
を入力
①｢ダイヤルアップの電話番
号(D)｣を入力
ユーザ名及び、パスワード、接続名を入力し、【接
続(Ｃ)】をクリックします。
② ｢パスワード(P)｣
を入力
①｢ユーザ名(U)｣
を入力
③ ｢パスワード(P)｣
を入力
user01@XXXXXXXXXX
④ ＶＰＮ接続用の接続名(N)を入力
例)ＶＰＮ
ＶＰＮＶＰＮへの
ＶＰＮ
⑤【接続(Ｃ)】をクリック
③ ＶＰＮ接続用の接続名(N)を入力
例)ＶＰＮ
接続名
接続名は自由に決めることが可能です。
④【接続(Ｃ)】をクリック
※接続先の電話番号
接続名
接続名は自由に決めることが可能です。
ユーザ名
本サービスを利用するにあたり、発信者回線情報
を通知する必要があります。
発信者番号通知を｢通常非通知｣としている場合
は、接続先の電話番号を、
｢1861492｣
と設定し、発信者回線情報を通知してください。
P7の接続時のユーザ名を入力
パスワード
次ページへ
P7の接続時のパスワードを入力
※フレッツ・VPN ワイドでは,フレッツ光ネクストプライオ1、フレッツ光ネクストプライオ10、フレッツ光ネクストギガファミリー・スマートタイプ、フレッツ
光ネクストギガマンション・スマートタイプ、フレッツ光ネクストファミリー・ギガラインタイプ、フレッツ光ネクストマンション・ギガラインタイプ、フレッツ光
ライトはご利用できません。
16
第2章ＶＰＮの利用
7
ＶＰＮおよび、インターネット接続の認証テスト
が自動的に開始されますが、【スキップ(Ｓ)】を
クリックします。
10
｢インターネットへの接続を使用する準備ができました。｣
と表示されますので、【閉じる(Ｃ)】をクリックします。
ＶＰＮに接続中．．．
【スキップ(Ｓ)】をクリック
【閉じる(Ｃ)】をクリック
8
｢インターネット接続テストに失敗しました｣と
表示されます。
11
｢ネットワークの場所の設定｣画面が表示されま
すので、【キャンセル】をクリックします。
ＶＰＮ
ＶＰＮの接続は、インターネット接続とは異
なるため、そのまま次の手順にすすみます。
9
【接続をセットアップします(S)】をクリックします。
【キャンセル】をクリック
以上で、事前設定は完了です。
引き続きＶＰＮへ接続を行う場合は、P24をご覧くだ
さい。
【接続をセットアップします(S)】をクリック
17
第2章ＶＰＮの利用
④Windows XP の設定を用いたPPPoE及びPPPの設定
ここではWindows XPにて、フレッツ･ISDNをご利用しているお客さまがPPP接続を、また、フレッツ光ネクス
※
ト、Bフレッツ、フレッツ･ADSLをご利用しているお客さまがPPPoE接続の設定を行う手順について説明します。
画面の表示内容については、お使いのパソコンやソフトウェアのバージョンなどにより、一部異なることがあります。
1
画面左下の【スタート】をクリックし、スタートメ
ニューから【コントロールパネル(Ｃ)】をクリック
します。
4
インターネットのプロパティ画面を開き、【セット
アップ(Ｕ)】をクリックします。
【セットアップ(Ｕ)】を
クリック
【コントロールパネル(Ｃ)】を
クリック
5
2
【次へ(Ｎ)】をクリックします。
【ネットワークとインターネット接続】を
クリックします。
【次へ(Ｎ)】をクリック
【ネットワークとインター
ネット接続】をクリック
6
｢インタネットに接続する(Ｃ)｣を選択し、【次へ
(Ｎ)】をクリックします。
表示状態
クラシック表示の場合は【カテゴリの表示に切り替
える】をクリックし、表示状態を切り替えてくださ
い。
3
【インターネット接続のセットアップや変更を行う】を
クリックします。
①【インターネットに接続する(Ｃ)】
を選択
②【次へ(Ｎ)】をクリック
【インターネット接続のセット
アップや変更を行う】をクリック
次ページへ
※フレッツ・VPN ワイドでは,フレッツ光ネクストプライオ1、フレッツ光ネクストプライオ10、フレッツ光ネクストギガファミリー・スマートタイプ、フレッツ
光ネクストギガマンション・スマートタイプ、フレッツ光ネクストファミリー・ギガラインタイプ、フレッツ光ネクストマンション・ギガラインタイプ、フレッツ光
ライトはご利用できません。
18
第2章ＶＰＮの利用
7
｢接続を手動でセットアップする(Ｍ)｣を選択し、【次
へ(Ｎ)】をクリックします。
10
フレッツ･ISDNの場合は、接続先の電話番号※に
｢1492｣を入力し、【次へ(Ｎ)】をクリック
します。
1492
①電話番号として｢1492｣を入力
①｢接続を手動でセットアップする(Ｍ)｣
を選択
② 【次へ(Ｎ) 】を
クリック
②【次へ(Ｎ)】をクリック
8
※接続先の電話番号
本サービスを利用するにあたり、発信者回線情報
を通知する必要があります。
発信者番号通知を｢通常非通知｣としている場合
は、接続先の電話番号を、
｢1861492｣
と設定し、発信者回線情報を通知してください。
フレッツ･ISDNの場合は、｢ダイヤルアップモデムを使
用して接続する(Ｄ) ｣、フレッツ･ADSL、Bフレッツ、
フレッツ光ネクスト ※ の場合は、｢ユーザ名とパスワー
ドが必要な広帯域接続を使用して接続する(Ｕ)｣を選択
し、【次へ(Ｎ)】をクリックします。
⑧-1
フレッツ･ISDNの場合
11
ユーザ名、パスワードを入力します。｢このインター
ネット接続でファイアウォ-ルをオンにする(Ｌ) ｣の
チェックをはずします。
①｢ユーザ名｣を入力
⑧-2
フレッツ･ADSL、Bフレッツ、
※
フレッツ光ネクストの場合
②｢パスワード｣を入力
user01＠×××××××1.gaPro.flets
user01@XXXXXXXXXX
②【次へ(Ｎ)】をクリック
9
③ ｢このインターネット接
続でファイアウォ-ルをオン
にする(Ｌ)｣チェックをはず
す
ＶＰＮ接続用として任意のISP名を入力し、
【次へ(N)】をクリックします。
12
④【次へ(Ｎ)】
をクリック
【完了】をクリックします。
ＶＰＮ
①ＶＰＮ接続用の
名前を入力
②【次へ(Ｎ)】
をクリック
ＩＳP名
ＩＳP名(接続名)は自由に決めることが可能です。
【完了】をクリック
以上で、事前設定は完了です。
引き続きＶＰＮへ接続を行う場合は、P25をご覧くだ
さい。
※フレッツ・VPN ワイドでは,フレッツ光ネクストプライオ1、フレッツ光ネクストプライオ10、フレッツ光ネクストギガファミリー・スマートタイプ、フレッツ
光ネクストギガマンション・スマートタイプ、フレッツ光ネクストファミリー・ギガラインタイプ、フレッツ光ネクストマンション・ギガラインタイプ、フレッツ光
ライトはご利用できません。
19
第2章ＶＰＮの利用
⑤Windows 2000 の設定を用いたPPPの設定
ここではWindows
します。
2000にて、フレッツ･ISDNをご利用しているお客さまがPPP接続を行う手順について説明
画面の表示内容については、お使いのパソコンやソフトウェアのバージョンなどにより、一部異なることがあります。
1
画面左下の【スタート】をクリックし、スタートメ
ニューから【コントロールパネル(Ｃ)】をクリック
します。
4
｢インターネットにダイヤルアップ接続す(D)｣を選択
し、【次へ(N)】をクリックします。
【次へ(Ｎ)】
をクリック
【コントロールパネル
(Ｃ)】をクリック
2
5
【ネットワークとダイヤルアップ接続】をダブルク
リックします。
【次へ(Ｎ)】
をクリック
【ネットワークとダイヤルアップ接続】を
ダブルクリック
6
3
｢インターネット接続を手動で設定するか、または
ローカルエリアネットワーク(LAN)を使って接続し
ます。(M)｣を選択し、【次へ(N)】をクリックしま
す。
｢電話回線とモデムを使ってインターネットに接続し
ます(P)｣を選択し、【次へ(N)】をクリックします。
ネットワークの接続ウィザードが表示されましたら、
【次へ(N)】をクリックします。
【次へ(Ｎ)】
をクリック
【次へ(Ｎ)】
をクリック
次ページへ
20
第2章ＶＰＮの利用
7
｢モデムの選択｣画面にて、ご利用のターミナルアダ
プタ(TA)情報が表示されていることを確認し、【次
へ(N)】を選択します。
①ご利用のTA情報が表示
されていることを確認
8
10
｢詳細接続プロパティ｣画面の｢アドレス｣タブにて、
IPアドレスにて｢インターネットサービスプロバイダ
による自動割り当て(P)｣が選択されていること、及
び、ISPによるDNSアドレスの自動割り当てにて
｢ISPによるDNSアドレスの自動割り当て(U)｣が選択
されていることを確認してください。
その後、【OK】をクリックします。
②【次へ(Ｎ)】
をクリック
①選択されていることを確認
②【OK】をクリック
｢市外局番｣は空欄にし、｢電話番号※｣に【1492】
を入力し、｢国番号｣は【日本(81)】に設定後、【詳
細設定(V)】をクリックします。
11
【次へ(N)】をクリックします。
①｢電話番号｣に【1492】
｢国番号｣に【日本】を選択
②【詳細設定(V)】
をクリック
【次へ(Ｎ)】
をクリック
※接続先の電話番号
本サービスを利用するにあたり、発信者回線情報
を通知する必要があります。
発信者番号通知を｢通常非通知｣としている場合
は、接続先の電話番号を、
｢1861492｣
と設定し、発信者回線情報を通知してください。
12
ユーザ名、パスワード等グループ接続情報を入力
し、【次へ(N)】をクリックします。
①｢ユーザ名｣を入力
user01@XXXXXXXXXX
9
｢詳細接続プロパティ｣画面の｢接続｣タブにて、
接続の種類にて｢PPP(Point to Pointプロトコル
(P)｣が選択されていること、及び、ログオンの手続
きにて｢なし(N)｣が選択されていることを確認してく
ださい。
その後、｢アドレス｣タブを選択します。
②｢アドレス｣タブを
選択
②｢パスワード｣を入力
③【次へ(N)】をクリック
ユーザ名
P7の接続時のユーザ名を入力
・
・
①選択されていることを確認
パスワード
P7の接続時のパスワードを入力
次ページへ
21
第2章ＶＰＮの利用
13
ＶＰＮ接続用として任意の接続名を入力し、【次へ
(N)】をクリックします。
10
｢インターネット接続ウィザード｣画面にて、【完
了】をクリックします。
①接続名を入力
(例)ＶＰＮ
②【次へ】をクリック
【完了】をクリック
接続名
接続名は自由に決めることが可能です。
14
以上で、事前設定は完了です。
引き続きＶＰＮへ接続を行う場合は、P26をご覧くだ
さい。
｢いいえ(O)｣を選択し、【次へ(N)】をクリックしま
す。
【次へ(N)】をクリック
22
第2章ＶＰＮの利用
2-3 ＶＰＮへの接続・切断
①フレッツ接続ツールを用いたＶＰＮへの接続
※
(フレッツ光ネクスト )
ここではアクセスサービスとしてフレッツ光ネクスト ※ をご利用しているお客さまが、フレッツ接続ツールを用い
てＶＰＮへの接続を行う手順について説明します。
(下記の設定例は、Version2.1.0の場合の設定例です。)
画面の表示内容については、お使いのパソコンやソフトウェアのバージョンなどにより、一部異なることがあります。
1
フレッツ接続ツールを起動し、事前設定にて作成した
ＶＰＮ接続用のアイコンをダブルクリックします。
①接続先のプロファ
イルを選択
②【このプロファイルの
接続開始】をクリック
2
ＶＰＮに接続されると、アイコンが緑色に変化します。
アイコンが緑色になります
3
ユーザ名、パスワードのチェックが行われ、ＶＰＮ
へ接続されます。
以上で、グループへの接続は完了です。
※フレッツ・VPN ワイドでは,フレッツ光ネクストプライオ1、フレッツ光ネクストプライオ10、フレッツ光ネクストギガファミリー・スマートタイプ、フレッツ
光ネクストギガマンション・スマートタイプ、フレッツ光ネクストファミリー・ギガラインタイプ、フレッツ光ネクストマンション・ギガラインタイプ、フレッツ光
ライトはご利用できません。
23
第2章ＶＰＮの利用
②フレッツ接続ツールを用いたＶＰＮへの接続
(Bフレッツ、フレッツADSL)
ここではアクセスサービスとしてBフレッツ、フレッツ･ADSLをご利用しているお客さまが、フレッツ接続ツール
を用いてＶＰＮへの接続を行う手順について説明します。
(下記の設定例は、Version2.2.5の場合の設定例です。)
画面の表示内容については、お使いのパソコンやソフトウェアのバージョンなどにより、一部異なることがあります。
1
フレッツ接続ツールを起動し、事前設定にて作成した
ＶＰＮ接続用のアイコンをダブルクリックします。
Ｖ
Ｐ
Ｎ
アイコンをダブ
ルクリック
2
ＶＰＮに接続されると、アイコンが緑色に変化します。
Ｖ
Ｐ
Ｎ
アイコンが緑色になります
3
ユーザ名、パスワードのチェックが行われ、ＶＰＮ
へ接続されます。
タスクバーに【インジケータ】が表示されます
以上で、グループへの接続は完了です。
24
第2章ＶＰＮの利用
③Windows Vista の設定を用いたＶＰＮへの接続
ここでは、Windows
Vista
の設定を用いて、ＶＰＮへの接続を行う手順について説明します。
画面の表示内容については、お使いのパソコンやソフトウェアのバージョンなどにより、一部異なることがあります。
1
画面左下の｢スタート｣をクリックし、スタート
メニューから｢接続先｣をクリックします。
4
正常に接続されたことを確認後、【閉じる(C)】
をクリックします。
ＶＰＮ
【接続先】をクリック
2
【閉じる(C)】をクリック
事前設定にて作成したＶＰＮ接続用アイコンを
選択し、【接続(O)】をクリックします。
5
タスクバーのアイコンの表示変更しＶＰＮへ正常に接
続されます。
ＶＰＮ
①選択
【②接続(O)】を
クリック
3
以上で、ＶＰＮへの接続は完了です。
ユーザ名とパスワードを確認し、【接続(C)】
をクリックします。
user01@XXXXXXXXXX
【接続(C)】をクリック
25
第2章ＶＰＮの利用
④Windows XPの設定を用いたＶＰＮへの接続
ここでは、Windows
XPの設定を用いて、ＶＰＮへの接続を行う手順について説明します。
画面の表示内容については、お使いのパソコンやソフトウェアのバージョンなどにより、一部異なることがあります。
1
｢マイネットワーク｣を右クリックして｢プロパティ｣を
選択し、｢ネットワーク接続｣画面を開きます。
事前設定にて作成したＶＰＮ接続用のアイコンをダブ
ルクリックします。
アイコンを
ダブルクリック
2
ユーザ名とパスワードを確認し、【接続(C)】
をクリックします。
user01@XXXXXXXXXX
【接続(C)】をクリック
3
ユーザ名、パスワードのチェックが行われ、ＶＰＮ
へ接続されます。
ＶＰＮ
タスクバーに【インジケータ】が表示されます
以上で、ＶＰＮへの接続は完了です。
26
第2章ＶＰＮの利用
⑤Windows2000の設定を用いたＶＰＮへの接続
Windows 2000
の設定を用いて、ＶＰＮへの接続を行う手順について説明します。
画面の表示内容については、お使いのパソコンやソフトウェアのバージョンなどにより、一部異なることがあります。
1
｢マイネットワーク｣を右クリックして｢プロパティ｣を
選択し、｢ネットワーク接続｣画面を開きます。
事前設定にて作成したＶＰＮ接続用のアイコンをダブ
ルクリックします。
アイコンを
ダブルクリック
2
ユーザ名とパスワードを確認し、【ダイヤル(D)】を
クリックします。
user01@XXXXXXXXXX
【ダイヤル(D)】をクリック
3
ユーザ名、パスワードのチェックが行われ、ＶＰＮ
へ接続されます。
タスクバーに【インジケータ】が表示されます
以上で、ＶＰＮへの接続は完了です。
27
第2章ＶＰＮの利用
①フレッツ接続ツールを用いたＶＰＮ接続の切断
※
(フレッツ光ネクスト )
※
ここではアクセスサービスとしてフレッツ光ネクストをご利用しているお客さまが、フレッツ接続ツールを用い
てＶＰＮ接続を切断する手順について説明します。
(下記の設定例は、Version2.1.0の場合の設定例です。)
画面の表示内容については、お使いのパソコンやソフトウェアのバージョンなどにより、一部異なることがあります。
1
フレッツ接続ツールを起動します。
デスクトップ画面にある
【フレッツ接続ツール】
をダブルクリック
2
切断したい接続先のプロファイルを選択し、
【このファイルを切断】をクリックします。
①接続先のプロファ
イルを選択
②【このファイルの切断】
をクリック
3
【はい(Y)】をクリックします。
【はい(Y)】をクリック
4
フレッツ接続ツール画面の下部｢ステータス｣に
｢ＶＰＮ切断｣と表示されます。
以上で、回線の切断は完了です。
※フレッツ・VPN ワイドでは,フレッツ光ネクストプライオ1、フレッツ光ネクストプライオ10、フレッツ光ネクストギガファミリー・スマートタイプ、フレッツ
光ネクストギガマンション・スマートタイプ、フレッツ光ネクストファミリー・ギガラインタイプ、フレッツ光ネクストマンション・ギガラインタイプ、フレッツ光
ライトはご利用できません。
28
第2章ＶＰＮの利用
②フレッツ接続ツールを用いたＶＰＮ接続の切断(Bフレッツ、フレッツ･ADSL)
ここではアクセスサービスとしてBフレッツ、フレッツ･ADSLをご利用しているお客さまが、フレッツ接続ツール
を用いてＶＰＮ接続を切断する手順について説明します。
(下記の設定例は、Version2.2.5の場合の設定例です。)
画面の表示内容については、お使いのパソコンやソフトウェアのバージョンなどにより、一部異なることがあります。
1
フレッツ接続ツールを起動します。
デスクトップ画面にある
【フレッツ接続ツール】
をダブルクリック
2
切断したい緑色に表示された接続中のアイコン
をダブルクリックします。
Ｖ
Ｐ
Ｎ
アイコンをダブルクリック
3
｢はい｣をクリックします。
ＶＰＮ
【はい】をクリック
4
フレッツ接続ツール画面の下部｢ステータス｣に
｢ＶＰＮ切断｣と表示されます。
ＶＰＮ
以上で、回線の切断は完了です。
29
第3章トラブルが発生したら
3-1 ＶＰＮ接続時のトラブル
ＶＰＮ契約者がPPP接続、PPPoE接続を行うときの主なトラブルについて説明します。パソコ
ン上に表示されるエラーメッセージの内容に従って対処してください。
PPP接続の際の、主なエラーメッセージ
エラーメッセージ
①
ダイヤルアップ
ネットワークによる接続を完了できませんでした。
エラー：691
ユーザ名またはパスワード、あるいはその両方が無効なため、このドメインにアクセスできませんでした。
【原因1】
ユーザ名が正しく入力されていない可能性があります。
【原因2】
パスワードが正しく入力されていない可能性があります。
◆P15手順6、P18手順11、P20手順12を参照し、設定内容をご確認ください
エラーメッセージ
②
ポートを開いています。
(パターン1)エラー676：電話回線はビジーです。
(パターン2)エラー678：リモートコンピュータが応答しませんでした。詳しい説明については、
｛詳細｝をクリックするか、ヘルプとサポートセンタでこのエラー番号を
検索してください。
(パターン3)エラー692：モデム(またはほかの接続デバイス)でハードウェア障害が発生しました。
【原因1】
アナログ信号で発信した可能性があります。
【原因2】
ターミナルアダプタとパソコン間で信号が認識されていない可能性があります。
【原因3】
モデム定義ファイルに誤りがある可能性があります。
◆配線やモデム定義ファイルについて再確認してください。
【原因4】
契約回線の電話番号から発信していない可能性がありあります。
◆ターミナルアダプタのデータポートの番号設定をご利用回線番号に変更してください。
※詳細は、ご利用のターミナルアダプタの取扱説明書を参考にされるか、製造元に
ご確認ください。
30
第3章トラブルが発生したら
PPPoE接続の際の、主なエラーメッセージ
エラーメッセージ
③
エラー：678
リモートコンピュータが応答しませんでした。
【原因1】
LANケーブルが抜けている場合や、イーサネットアダプタが正常に動作していない可能性があります。
◆LANケーブルの正常性及び、接続が正しくされていることをご確認ください。
◆回線終端装置・ＶＤＳＬ装置等の再起動をお試しください。
◆ルータ経由で接続をしていないかご確認ください。
◆イーサネットアダプタのドライバが正常にインストールされているか、無効になっていないかなどを
ご確認ください。
エラーメッセージ
④
エラー：691
ユーザ名またはパスワード、あるいはその両方が無効なため、このドメインにアクセスできませんでした。
ユーザ名とパスワードを確認して再試行して下さい。
【原因1】
ユーザ名やパスワードの入力に誤りがある可能性があります。
◆P12手順3、P13手順3、P15手順6、P18手順11を参照し、設定内容をご確認ください。
◆接続プロファイルを作り直してください。
【原因2】
既にアクセスサービスからの接続が、最大接続数までご利用いただいている可能性があります。
◆現在の接続を切断していただき、再度接続を行ってください。
31
第4章お問い合わせ先
4-1 お問い合わせ窓口一覧
お問い合わせは、NTT東日本フレッツ公式ホームページ(http://flets.com/)にあるフレッツ･
ＶＰＮワイドに関するお問い合わせフォームで承っております。
サービス内容について
故障について
NTT東日本フレッツ公式ホームページ上に
ある｢サービスに関するお問い合わせ｣フォー
ムにてお問い合わせください。
開通のご案内もしくは、受付完了画面の記載の
フレッツ･ＶＰＮワイドサポートデスクに
お問い合わせください。
32
第4章お問合わせ先
4-2 パスワードを紛失した場合
グループ契約者がパスワードを紛失した場合、以下の手続きを行う必要があります。
ＶＰＮ管理者がパスワードを紛失した場合
ＶＰＮ管理者がパスワードを紛失した場合は、カスタマコントロールにより
パスワードを初期化する必要があります。
ＶＰＮ参加者がパスワードを紛失した場合
ＶＰＮ参加者がパスワードを紛失した場合は、ＶＰＮ管理者へ連絡し、パスワー
ドの初期化・変更を依頼する必要があります。
33
フレッツ･ＶＰＮワイド
セットアップガイド
発行日：2014年12月
第3．3版
発行：東日本電信電話株式会社
Ｃ 2012 東日本電信電話株式会社
34

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