2014 年 5 月 30 日報道関係各位 JOGA クレジットカードを使った子どものスマートフォンゲーム利用に注意喚起一般社団法人日本オンラインゲーム協会（東京都渋谷区、共同代表理事：植田修平、高野健一、以下 JOGA）は、一般社団法人日本クレジット協会、独立行政法人国民生活センターにご協力いただき、5 月 30 日「消費者の日」にスマートフォンのオンラインゲームにおける子どものクレジットカード利用に関して注意喚起を行う啓蒙キャンペーンを実施いたします。JOGA 会員企業は、スマートフォンのゲーム利用者が、安心してゲームを利用できる環境作りに努めてまいります。 2013 年 12 月、子供が親のクレジットカードを無断で利用して高額な請求を受けた等子どものオンラインゲーム利用に関する相談件数が増加したことを受けて国民生活センターは、「増え続ける子どものオンラインゲームのトラブル－家族でゲームの遊び方を話し合うとともに、クレジットカード管理の徹底を！」というリリースを公表し注意喚起を行いました。これを受けて JOGA は独自に啓蒙活動に努めてまいりましたが、このたび 5 月 30 日消費者の日に合わせ、オンラインゲームにおける子供のクレジットカード利用に関して、日本クレジット協会、国民生活センターの協力を得て、注意喚起を行う啓蒙キャンペーンを実施いたします。キャンペーンの内容は、ＪＯＧＡのホームページ上に「子どものスマートフォン課金トラブルを防ぎましょう」というキャンペーンページを設け、会員企業の企業やゲームのサイト、アプリ上にこのキャンペーンのバナーを掲載、ゲーム利用者には、バナー経由でキャンペーンページを閲覧していただくものです。本キャンペーンページは、ゲーム利用者の子供をもつ親をターゲットにしており、内容は、クレジットカードの管理、端末に登録してある情報の管理、端末の管理、クレジットカード利用明細書の確認、利用通知メールの確認、クレジットカードの仕組みやアプリの購入に関しての親子での話し合いに関する注意喚起となっており、国民生活センター、日本クレジット協会にご協力いただき作成いたしました。日本クレジット協会の当該ページには相互にリンクします。 JOGA は、今回のキャンペーンを通じて、オンラインゲーム、とくに多くの会員企業が提供を行うソーシャルゲームプラットフォーム上ではなく単独でゲームサービスを行うゲームアプリにおけるクレジットカード利用に関して、今回ご協力いただいた国民生活センターおよび全国の消費者相談窓口に寄せられる相談件数を少しでも減少させたいと考えております。 JOGA は、2007 年の設立以来、皆様がオンラインゲームを安心してプレイできる環境を提供するために様々な対策を実施してまいりましたが、PC 同様汎用 OS のデバイスであるスマートフォン等が増加している状況を考慮し、今後ともオンラインゲームをめぐる新たな環境に対応し、利用者の皆様の安心安全なゲームプレイ環境の構築、さらにはオンラインゲーム産業の振興に尽力してまいります。本件に関するお問い合わせ日本オンラインゲーム協会事務局〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂 2-9-9 梅原ビル 9F TEL.03-3780-4760 FAX.03-3463-0700 [email protected] 「子供のスマートフォン課金トラブルを防ぎましょう」キャンペーンページ以下をご覧ください。 http://www.japanonlinegame.org/Campaign_Credit/index.html 賛同会員企業一覧「子供のスマートフォン課金トラブルを防ぎましょう」キャンペーン賛同企業一覧（五十音順）・株式会社アピリッツ・株式会社ウィローエンターテイメント・株式会社エクストリーム・X-LEGEND ENTERTAINMENT JAPAN 株式会社・NHN PlayArt 株式会社・株式会社ガマニアデジタルエンターテインメント・ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社・株式会社キーワーズ・インターナショナル・株式会社 gumi ・株式会社ケイブ・株式会社サクセス・CJ インターネットジャパン株式会社・GMO ゲームポット株式会社・株式会社ジークレスト・ジーピー・モバイル株式会社・ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社・株式会社 DropWave ・株式会社ネクソン・株式会社ブリブサー・株式会社ベクター・株式会社ポケラボ・株式会社モノビット・株式会社レッド・エンタテインメント