キャンセルメールの注文アイコン表示[ 受注管理＞受注管理 ] 楽天、amazon、MakeShop、Qoo10 では、お客様のマイページでキャンセルのあった場合に限り、 Robot-in でキャンセルメールを読み取り、受注に注文アイコンを付けることができます。キャンセルメール解析用のアドレスについてはサポートまでお問い合わせください。受注検索条件下部にある注文アイコンをクリックすると、キャンセルのあった受注を絞り込むことができます。楽天、MakeShop では、メール解析用の店舗名の設定がそれぞれ必要になります。 [ 設定＞店舗設定＞楽天店舗・MakeShop 店舗 ] 1 ※ 楽天市場、amazon、MakeShop、Qoo10 以外は、お客様のマイページからキャンセルを受け付けることができません。キャンセルメールは、楽天の場合は RMS にて転送設定、amazon と MakeShop は問い合わせ用メ ※ ールアドレスから転送設定をしていただきます。楽天市場、Qoo10 からの転送設定＜楽天市場＞楽天 RMS [ 店舗設定＞1-4 基本情報設定＞各種編集・設定＞店舗詳細編集＞注文確認メール送り先メールアドレス ]に、キャンセルメール解析用のアドレスを設定してください。 2 ＜Qoo10＞ Qoo10 管理画面[ 商品管理＞一括データ管理＞カテゴリ：キャンセル完了＞送信先] に、キャンセルメール解析用のアドレスを設定してください。最終更新日 2015 年 10 月 9 日 3