各 位 インバウンドとおもてなし （公財）新潟観光コンベンション協会 当協会では、 『観光』と、 『ＭＩＣＥ』をテーマに、以下の 4 つのコースでセミナーを開催します。多 くの皆様のご参加を心よりお待ちしております。 セミナー１ 「地域経済活性化におけるＭＩＣＥが果たす役割とは？」 ～ 地方創生とＭＩＣＥ、新潟市のＭＩＣＥの将来的な可能性、またスポーツツーリズムや スポーツコンベンションについて、ＭＩＣＥの第一人者が講演します ～ ■日 時 平成 28 年 3 月 11 日（金） 13：15～14：20（受付：12：45～） ■会 場 ホテルイタリア軒 ■参加費 賛助会員：無料 ■講 師 ＪＴＢ総合研究所 セミナー２ ５階「トリノ」 （中央区西堀通 7-1574 賛助会員以外：1,000 円 ■定 主席研究員・ＭＩＣＥ戦略室長 太田 TEL：025-224-5111） 員 正隆 ６０名 様 「いますぐに考えるべきインバウンド戦略とは？」 ～ 2015 年訪日客トップの中国への今後のプロモーションやインバウンドの受け入れについて トリップアドバイザー㈱代表取締役としての経験を交えて講演します ～ ■日 時 平成 28 年 3 月 11 日（金） ■会 場 ホテルイタリア軒 ５階「トリノ」 ■参加費 賛助会員：無料 ■講 株式会社ランドリーム 師 セミナー３ 15：00～16：35（受付：14：45～） （中央区西堀通 7-1574 賛助会員以外：1,000 円 代表取締役 原田 劉 ■定 静織 員 TEL：025-224-5111） ６０名 様 「お客様の満足と笑顔のためのホスピタリティ」 ～ グランドハイアット東京（六本木）のチーフコンシェルジュであり、 「レ・クレドール」の名誉 会員でもある講師が、プロの接客、「おもてなし」について講演します ～ ■日 時 平成 28 年 3 月 15 日（火） 13：15～14：20（受付：12：45～） ■会 場 ホテルイタリア軒 ３階「サンマルコ」（中央区西堀通 7-1574 TEL：025-224-5111） ■参加費 賛助会員：無料 賛助会員以外：1,000 円 ■定 員 １００名 ■講 師 グランドハイアット東京 チーフコンシェルジュ 阿部 佳 様 セミナー４ 「中国語圏インバウンドセミナー」 ～ 中国語圏のお客様の特徴を理解し、心を掴むために必要な心構えと、中国語が流暢に話せなくて もコミュニケーションがとれる方法を学びます ～ ■日 時 平成 28 年 3 月 15 日（火） 15：00～16：35（受付：14：45～） ■会 場 ホテルイタリア軒 ３階「サンマルコ」（中央区西堀通 7-1574 TEL：025-224-5111） ■参加費 賛助会員：無料 賛助会員以外：1,000 円 ■定 員 ６０名 ■講 師 株式会社プラチナコンシェルジュ 様 裏面「申込書」に必要事項を記入し、平成 2８年３月４日（金）までに、 ＦＡＸで、お申し込みください。 【講師プロフィール】 [セミナー１] 太田 正隆（おおた [セミナー２] 原田 劉 静織（はらだ りゅう しおり）様 まさたか）様 ＪＴＢ総合研究所 主席研究員・ＭＩＣＥ戦略室長 株式会社ランドリーム 代表取締役 ◇明治大学大学院卒業後、㈱国際会議事務局・ＩＣＳ入社 ◇中国上海生まれ ◇1993 年、ＪＴＢ本社情報企画部出向､ﾏｰｹﾃｨﾝｸ等担当ﾞ ◇1996 年に来日、上海外国語大学で日本語を専攻 ◇1995 年、帰任 ◇2001 年 3 月、青山学院大学卒業後、ＩＴ企業を中心に ◇2005 年、コンベンション総合研究所所長就任 ﾋﾞｼﾞﾈｽﾃﾞﾍﾞﾛｯﾌﾟﾒﾝﾄ＆ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞのポジションを歴任 ◇2011 年 4 月、ＪＴＢｸﾞﾛｰﾊﾞﾙﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ＆ﾄﾗﾍﾞﾙ出向 ＧＭＴﾂｰﾘｽﾞﾑ総合研究所を経て、2012 年 6 月～現職 [セミナー３] 阿部 佳（あべ けい）様 グランドハイアット東京 ◇2013 年 9 月、トリップアドバイザー㈱代表取締役就任 ◇2015 年 7 月～現職 [セミナー４] 株式会社プラチナコンシェルジュ チーフコンシェルジュ 様 ◇人材開発研修事業 ◇1982 年、慶應義塾大学卒業後、㈶幼児開発協会入社 ◇コンシェルジュサービス委託事業 ◇1992 年、ﾖｺﾊﾏｸﾞﾗﾝﾄﾞｲﾝﾀｰｺﾝﾁﾈﾝﾀﾙﾎﾃﾙｺﾝｼｪﾙｼﾞｭ ■講師：田 ◇1997 年、ｺﾝｼｪﾙｼﾞｭの世界組織「ﾚ･ｸﾚﾄﾞｰﾙ」国際正会員 ◇中国出身、9 歳で来日、立命館大学卒業 ◇1998 年、 「ﾚ・ｸﾚﾄﾞｰﾙｼﾞｬﾊﾟﾝ」ﾎﾟﾚｼﾞﾃﾞﾝﾄ（会長）就任 ◇北陸新幹線富山駅総合案内所（富山市から委託）にて ◇2002 年、ｸﾞﾗﾝﾄﾞﾞﾊｲｱｯﾄ東京 ﾁｰﾌｺﾝｼｪﾙｼﾞｭ就任 すみ）様 毎月平均 3 万人以上のお客様に対応 ◇2012 年、 「ﾚ･ｸﾚﾄﾞｰﾙｼﾞｬﾊﾟﾝ」名誉会員就任 ◇中国語のインバウンドセミナー講師も務め、自治体・ ◇2014 年、ｸﾞﾗﾝﾄﾞﾊｲｱｯﾄ東京ﾛﾋﾞｰｱﾝﾊﾞｻﾀﾞｰ/ｺﾝｼｪﾙｼﾞｭ 参 澄（でん 交通・観光事業者研修を担当 加 申 込 書 ※ FAX：０２５－２２３－９１００ 添書は不要です。このままお送りください。 【〆切：３月４日（金）】 （〇で囲んでください） 貴団体名 貴団体ご住所 会員 御役職 参加希望セミナー （ご希望のセミナーを○で囲んでください） 御氏名 １ ・ ２ ・ ３ ・ ４ ・ ２ ・ ３ ・ ４ 御役職 参加希望セミナー （ご希望のセミナーを○で囲んでください） 電 話 番 号 非会員 〒 御氏名 御参加者 ・ － － １ ＦＡＸ番号 － － ※欄が不足の場合はコピーしてご記入ください。 《注意点》 定員に達し次第、締め切らせていただきます。 申込書に記載された個人情報は、当該研修以外には使用いたしません。 【問い合わせ先】 （公財）新潟観光コンベンション協会（担当：石附、服部） 住所：〒951-8062 新潟市中央区西堀前通 6 番町 894 番地 1 西堀 6 番館ビル４F TEL：025-223-8181 FAX：025-223-9100 E-mail：[email protected]
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