2010 年（平成 22 年）７月 26 日御中適格消費者団体（消企第 22 号）特定非営利活動法人消費者支援ネット北海道理事長瀬川信久〒060-0004 札幌市中央区北 4 条西 12 丁目ほくろうビル 4 階ＴＥＬ：011-221-5884 ＦＡＸ 011-221-5887 学習塾・家庭教師派遣等の契約等に関するアンケートのお願い当法人（略称：ホクネット）は、事業者からの不当な勧誘や契約条項による消費者被害の発生・拡大防止を目的として活動し、消費者全体の利益の擁護と権利の拡充を目指す内閣総理大臣認定の適格消費者団体です。（「適格消費者団体」や当法人の活動内容の詳細については、当法人及び消費者庁ホームページをご参照ください。 http://www.e-hocnet.info/index/html www.consumer.go.jp）当法人では、上記の目的で行う活動の一環として、従来から各種相談窓口に途中解約料などの相談が寄せられている学習塾・家庭教師派遣等の契約の契約条項につき、その実情を把握するとともに消費者契約法等の法令との関係などを調査するため、標記アンケートを実施することにいたしました。その実施要領は下記に記載したとおりですので、ご多用のところ恐縮に存じますが、回収期限までのご回答にご協力くださいますようお願い申し上げます。なお、本アンケートに対する回答の有無および集計結果につきましては、当法人のホームページ等で公表する予定です。さらに、法律上問題があると思われる契約条項がありました場合には、個別に別途是正等の申し入れをさせていただくことがあります。当法人は上記のとおり消費者の利益の擁護等のために活動している団体ですが、企業のコンプライアンスが求められる昨今、本アンケートにご協力いただくことは、業界及び貴社（貴殿）にとっても顧客トラブルの未然防止に寄与することとなると思われますので、是非ご協力いただきたくお願い申し上げます。実施要領札幌市内において平成２２年１∼７月に新聞折り込みにて案内を配布された事業者等３０社に別紙アンケート用紙を送付し、回答を記入したアンケート用紙及び現在使用している契約書のひな型を返送していただく。返送方法返信用封筒若しくはＦＡＸをご利用ください。期日平成 22 年８月２５日までご返送ください。