(株)ソフトウェアセンター Norton AntiVirus を使用されているお客様へ －アプリケーションが起動できない場合の解決策－ １.タスクマネージャからアプリケーションが全て終了していることを確認します。 下記は SIRCAD の場合です。プロセスタブを開いて、関連するプロセスを全て終了します。 SIRCAD の場合、 「sir～.exe」というファイルがある場合は、 選択して、「プロセスの終了」ボタンから終了します。 1 (株)ソフトウェアセンター 2.Norton AntiVirus を開き、Norton AntiVirus のメイン画面を表示します。 「設定」をクリックし、 「設定」画面を開きます。 2 (株)ソフトウェアセンター 3.コンピュータタブが開いていることを確認し、画面左側から[リアルタイム保護]を選択し ます。 4.画面右側の[リスクを自動的に削除]を「確認」に変更します。 バーの右端をクリックして、「確認」となるように変更します 5.「適用」をクリックし、 「OK」で設定画面を閉じます。 続けて Norton AntiVirus のメイン画面を閉じます。 3 (株)ソフトウェアセンター 6.トラブルが発生しているアプリケーションをアンインストールし、CD からアプリケーシ ョンをインストールします。続けて、最新版のアプリケーションを上書きインストールし ます（CD がお手元にない場合は、最新版のみをインストールしてください）。 7.アプリケーションインストール時に、「セキュリティリスクが検出されました」という画 面が表示された場合は、 「このプログラムの続行を許可」をクリックして、インストールを 完了させます。 この画面が何回か表示される場合は、 画面が表示されるたびに、 「このプログラムの続行を許可」をクリックし、 画面を閉じて、インストールを続行してください。 4
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