ムービーご利用に際しお詫びと訂正のご案内

お客様
各位
ムービーご利用に際しお詫びと訂正のご案内
拝啓時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
また、この度は弊社キャンペーンをお申込頂きまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、U‐NEXT ムービーサービスをご利用頂いておりますが、
サービスご利用にあたり『Twonky Beam』アプリに不具合が生じておりますことを
深くお詫び申し上げます。
つきましては、下記の点にご注意頂き、マニュアルを参照して頂きますようお願い申
し上げます。
敬具
『Twonky Beam』アプリを開き、U-NEXT を選択すると
↓
「■アプリを最新版に更新してください。」と表示される
※『Twonky Beam』アプリの「更新」が必要となっております。
対応方法１．①弊社 http://only.ne.jp サイト内に入って頂き
「Tapnow マーケット」タブレット用をダウンロード。
②「Tapnow マーケット」を開き、『Twonky Beam』アプリを更新（インストール）
※弊社セットアップサービスお申込のお客様は、「Tapnow マーケット」インストール済みです。
ホーム画面上にある「Tapnow マーケット」から『Twonky Beam』アプリを更新（インストール）
してください。
対応方法２．Google アカウントをお持ちのお客様は、お持ちのアカウントでプレイストアに
ログインして頂き『Twonky Beam』アプリをインストール
※プレイストアからインスールする場合、現在の『Twonky Beam』アプリを一度
アンイストールする必要があります。
タブレット内にある『Twonky Beam』アプリを必ずアンインストールしてください。
ご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
株式会社ベネフィットジャパン
カスタマーセンター
ＴＥＬ：050-3387-0630
『Twonky Beam』からＵ－ＮＥＸＴをタップ(選択)後、下記画面が表示されたら
別紙【only ムービー with U-NEXT セットアップマニュアル】を参照ください。
また、弊社Tabフィルタリングサービスサービスをお申込のお客様で、
下記画面が表示されたら以下の手順に従って進んでください。
「許可」をタップ(選択)
パスワードを入力後
確定させてください
※パスワードは弊社からお送りしている「Onlyﾀﾌﾞﾚｯﾄﾌｨﾙﾀﾘﾝｸﾞｻｰﾋﾞｽご利用案内」に記載されています
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ムービーご利用の際にはパケットビデオ社の『Twonky Beam』アプリのダウンロードが必要です
■弊社セットアップサービスをお申込でないお客様
１．端末メニューから「設定」を開きます
２．「セキュリティ」を選択してください
「提供元不明のアプリ」の項目にチェックを入れます　３．アプリのブラウザを開き　http://only.ne.jp サイト内に入ってください
４．サイト内の『Tapnow Market ダウンロード』ダブレット用のアイコンをタップ(選択)しダウンロードしてください
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５．画面の右下、もしくは右上か左上(タブレット機種によって変わります)に　矢印が表示されているので
ステータスバーの矢印を選択後　ｊp.accessport.tapnowmarket.ファイルをタップ(選択)
６．「インストール」ボタンをタップ(選択)しアプリのインストールを行います
インスール完了後は「開く」をタップ(選択)し Tapnowマーケットを開いてください
７．Tapnowマーケットを開いたら
ホーム画面で　beam と入力してエンター(確定)
してください
８．『Townky Beam』アプリが表示されるので　のアイコンをタップ(選択)してください
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９．下記画面が表示されたら「ダウンロード」をタップ(選択)
※既に『Twonky Beam』アプリを
インストール済みのお客様は「更新」
をタップ(選択してください)
下記画面が表示されたら「OK」をタップ
１０．「インストール」をタップ(選択)し　インストールが完了したら「開く」をタップ（選択）してください
以上で『Twonky Beam』アプリのインストールは完了です。
ムービー閲覧ログイン方法については
別紙【U-NEXTログイン方法】を参照ください
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■弊社セットアップサービスをお申込の客様
１．タブレットの画面上に　Ｔａｐｎｏｗマーケットのアイコンがあるのでタップ(選択)し開いてください
２．Tapnowマーケットを開いたらホーム画面で　beam と入力してエンター(確定)してください
３．『Townky Beam』アプリが表示されるので　のアイコンをタップ(選択)してください
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４．下記画面が表示されたら「更新」をタップ(選択)
５．下記画面が表示されたら「ＯＫ」をタップ(選択)
６．右画面が表示されたら「インストール」をタップ(選択)
インストールが完了したら「開く」をタップ（選択）してください
以上で『Twonky Beam』アプリのインストールは完了です。
ムービー閲覧ログイン方法については
別紙【U-NEXTログイン方法】を参照ください
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１．タブレットのアプリから『Twonky Beam』をタップ(選択)してください
←　このアイコンです
２．下記画面が表示されたら「Ｕ－ＮＥＸＴ」をタップ(選択)
３．「ログインへ」をタップ（選択）
４．ＩＤ　と　ＰＡＳＳ　を入力してください
※ＩＤ　と　ＰＡＳＳ　は弊社からお送りしている『ｏｎｌｙムービー with U-NEXTご利用案内』に記載しております
５．ＩＤ　と　ＰＡＳＳ　を入力したら「ログイン」をタップ(選択)
６．メールアドレス登録の推奨画面が表示された場合、お客様の任意で登録してください
今登録しない場合は「後で登録する」をタップ(選択)してください
以上でログイン完了です。お好みの番組をどうぞお楽しみください。
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