学校コースのご案内 有限会社 アップストリーム 〒713-8114 岡山県倉敷市玉島道越 1232-11 ホームページ http://39mail.com E メール [email protected] 目次 はじめに 2 無料コースについて(完全無料) 3 ■利用条件・利用目的 3 ■提供するサービス 3 ■空メールのアドレスについて 3 有料コースについて 【10,000 円 / 年間】 4 ■利用条件 4 ■提供するサービス 4 ■有料コースのメリット 4 導入までの流れ 5 ■その 1 無料お試し申し込み 5 ■事前にお伝えしたいこと 5 ■その 2 本契約 6 ■その 3 各コースについて 6 よくある質問 7 ■メール会員登録ができない場合 7 お客様の個人情報に関するプライバシーポリシー 8 39 メール http://39mail.com 1 はじめに 有限会社アップストリームは、 従来は商業用である弊社の携帯メール 配信システム「39 メール」を、 公立・私立保育園、幼稚園、小・中・高校 に対して無料で提供しております。 「39 メール」は、カメラ付き携帯電話を利用した多機能なモバイルマーケティングツー ルです。月額 3,900 円より利用可能で、メールの一斉配信機能、画像添付機能、QR コー ド利用などの多機能さで、以前より携帯メールチラシ配信システムとして、飲食店、 物販店、サービス業など幅広い業種で商業用に利用されてきました。 しかし最近では、商業用だけでなく、学校が社会問題になっている不審者などの情報 を保護者や生徒に届ける場合、携帯メールならタイムリーに配信できることから需要・ 利用も増え続けております。 弊社はこのような現状から寄せられた多くの問合せをもとに、学校関係者からのヒア リングを実施、内容を検討をし、2005 年 7 月より公立の保育園、幼稚園、小・中・ 高校へ「39 メール」の無料(有料版のあり)レンタルを開始いたしました。 大切な子供たちの安全のために、少しでもお役に立てればという思いから特に複雑な 条件を設けることなく、「39 メール」の多様な機能はそのままで提供しております。 商業目的の提供ではないので、わずらわしい広告が届くことはありません。 さらに、気になる個人情報に関しても、経済産業省の「情報セキュリティ監査企業台 帳」に登録されている弊社が、常にシステム監視、セキュリティ対策を行い、最善の 状態で提供いたしますので安心です。 不審者情報、災害情報、台風情報などの緊急事態に対応する配信から、保護者の方に 対する行事予定など、一般情報の配信にもご利用いただけます。 2011年 4 月現在 導入実績 無料コース 180 校 39 メール http://39mail.com 有料コース 150 校 2 無料コースについて(完全無料) ■利用条件・利用目的 公立・私立を問わず教育機関での利用であること(幼稚園、保育園、小学校、中学校、高校など) 学校から保護者全員に向けたメール配信をするために利用すること (クラス・学年単位ではなく、学校単位で利用すること) ■提供するサービス 提供するメールアドレスは「1 つ」 (例:[email protected] ) メール会員登録数は 1,000 件 提供するサービスは、39 メールの基本機能限定 利用期間は「年度単位」毎年 3 月に更新の有無を確認いたします。 ■空メールのアドレスについて 「サービス登録」していただく際に、最初に考えなくてはいけないモノは、メール会 員登録用の「メールアドレス」です。 39 メールでは、ここで作成したメールアドレスに向けて保護者に「空メール」を送 信してもらうことによって メール会員として登録してもらうシステムになっています。 ※メールアドレスとして使用できる文字は英数字と -(ハイフン)、_(アンダーバー) で、1 文字∼ 24 文字です。 ※携帯電話での入力ミスの原因となりますので、できるだけ短くすることをオススメ します。(@マークの前の部分です。) ※サービス登録をしたメールアドレスは基本的に変更できません。 お気をつけください。(年度単位での変更はできません。) ※お試し体験としてサービス登録をしたメールアドレスは、本契約した後もそのまま 利用していただけます。(無料コース・有料コースとも) 39 メール http://39mail.com 3 有料コースについて 【10,000 円 / 年間】 ■利用条件・利用目的 公立・私立の学校(保育園、幼稚園、小学校、高校) ※専門学校や塾サークルなどは対象外 学校から保護者全員に向けたメール配信をするために利用すること (クラス・学年単位、PTA 部会単位など使い方は自由です。) ■提供するサービス 提供するメールアドレスは「10 ヶ」 提供するメールアドレスの例 [email protected] 全校生徒の保護者 1,000 件 [email protected] 1 年生の保護者 1,000件 [email protected] 2 年生の保護者 1,000 件 [email protected] 3 年生の保護者 1,000 件 [email protected] 4 年生の保護者 1,000 件 [email protected] 5 年生の保護者 1,000 件 [email protected] 6 年生の保護者 1,000件 [email protected] 予備 1,000件 [email protected] PTA 役員 1,000件 [email protected] 教職員 1,000件 メール会員登録数は 1,000件 ×10 ジャンル ※利用目的については、各学校で自由に検討してください。 ※10 ジャンル以上必要な場合はオプション対応可能。(1 ジャンル追加 1,000 円 / 年 ) 提供するサービスは、39 メールの全ての機能です。 利用期間は「1 年単位」料金振込みをもって契約更新となります。 ■有料コースのメリット 学年単位やクラス単位でのメール配信ができるので、運用の幅が広がります。 また、「4,5,6 年生にだけメール配信」や「1 年生の保護者にだけメール配信」などが できます。教職員だけや PTA 役員への連絡ツールとしても重宝していただけます。 39 メール http://39mail.com 4 導入までの流れ ■その 1 無料お試し申し込み 39 メールでは必ず「お試し体験」していただくことにしています。 まずはホームページの申し込みページより無料体験をお申し込みください。 30 日間無料体験実施中 30 日間無料お試しコース申し込みフォーム https://39mail.com/m/touroku ■事前にお伝えしたいこと 39 メールシステムのような『メール配信システム』では、携帯電話やパソコンにつ いての最低限の知識が必要となります。 契約者の方が操作方法や仕組みについて、自身がない場合には必ず知識のある方を運 用メンバーとして参加させてください。 ※パソコン操作・携帯電話操作についてはサポート対象外です。 過去の事例からみると保護者から「メール会員登録ができない・・・」「メールが届 かない・・・」などの問合せが発生すると思います。原因は、保護者の持っている携 帯電話の設定で「迷惑メール対策」として施されている各種設定によるものです。 『39mail.com』からのメールを正常に受信できる設定が必要になります。 設定方法は 8 ページをご覧ください。 また、個人情報の取扱いに関する質問もよくいただきます。 弊社では、最大限の注意を払い、厳密にデータを管理しております。 詳しくは 9 ページをご覧ください。 ※電話での質疑応答については対応しておりませんのでご了承ください。 39 メール http://39mail.com 5 導入までの流れ ■その 2 本契約 「お試し体験」をして、操作方法・運用方法について理解していただき正式に導入が 決まりましたら、メールフォームより、申し込みの申請をしてください。 39 メール メールフォーム http://39mail.com/inquiry.html ■その 3 各コースについて メールフォームより申請していただくと、各コースによって下記のよいうな流れで対 応させていただきます。 ●無料コースの場合 正式にシステム登録をしてメールでご報告いたします。 翌年の 3 月 31 日まで利用していただけます。 毎年 3 月にサービス更新の有無について確認いたします。 ●有料コースについて 利用料金の振込み(銀行振り込み)のご案内をメールでいたします。 入金確認ができましたら、正式にシステム登録をいたします。 お申し込みいただいた翌月から「12 ヶ月間」ご利用いただけます。 更新つきには「更新についてのご案内」をメールいたします。更新をご希望の場合 は、振込みをもって対応いたします。 ※ご案内 基本的に「無料コース」だけでも、全校の保護者に向けての緊急の情報伝達ツール として十分に役立つと思います。 まずはお気軽に「無料コース」の導入をご検討ください。 将来的に学年単位などでメール配信をしたい場合には、いつでも対応できます。 (コースの引越しは簡単です。メールでお問合せください。) 近隣の学校に 39 メールを紹介していただける機会がありましたら、是非宜しくお願 いいたします。 39 メール http://39mail.com 6 よくある質問 ■メール会員登録ができない場合 携帯電話の設定によって、39 メールからのメールを正常に受信できないことが原因 です。対処方法としましては、39mail.com からのメールを受信できるように設定し ていただくことです。 i-mode EZweb Yahoo! ケータイ iMenu E メールメニュー Yahoo! ケータイ ↓ ↓ ↓ お客様サポート E メール設定 メニューリスト ↓ ↓ ↓ 各種設定 メールフィルター My SoftBank (確認・変更利用) ↓ ↓ ↓ ( 暗証番号入力 ) 各種変更手続き メール設定 ↓ ↓ ↓ 個別設定 メール設定 詳細設定/解除 [ 指定受信リスト設定 ] (アドレス・迷惑メール等) ↓ ↓ ↓ ( パスワード入力 ) 指定受信設定 ( 暗証番号入力 ) ↓ ↓ ↓ 受信/拒否設定 [ 設定 ] 39mail.com(ドメイン)を 迷惑メールブロック設定 ↓ 登録 ↓ 宛先指定受信 個別設定 ↓ ↓ 39mail.com(ドメイン)を 受信許可・拒否設定 登録 ↓ 携帯電話の設定については、個別対応はメーカーや 機種によって多種多様なため、 各携帯電話会社の窓口に、直接行ってもらうことを オススメしています。 その他、39 メールに関する質問については、 弊社ホームページのサポートページをご覧ください。 39 メール http://39mail.com 許可リストとして設定 ↓ アドレスリストの編集 ↓ 個別アドレスの設定 ↓ 39mail.com(ドメイン)を 登録 7 お客様の個人情報に関するプライバシーポリシー 有限会社アップストリーム(以下、「当社」といいます。)が運営する 39mail ウェブサ イト(以下「本ウェブサイト」と記します。)では、お客様がアクセスし閲覧するにあたっ て、お客様を特定できるような住 所、氏名などの個人情報をご提供いただく必要は原 則としてありません。 ただし、当社が提供するサービスおよび本ウェブサイトに関し て、本ウェブサイト上 よりお問い合わせいただく場合や、「トライアルコース」のお申込み、「39メール」 への正規お申込みをしていただく場合にお客様に対 して個人情報の提供をお願いして います。しかし、お客様がご自身の情報(名前、住所、電話番号、会社 名、ご利用サー ビス名など)をご提供いただいた場合も、お客様の情報を保護するとともに、お客様 の個人情報を外部の会社に、マーケティングや勧誘に利用す るために提供または売却 することは致しません。 当社はお客様の個人情報を機密保持し、その使用は当社とお客様 の関係を維持するた めのみを目的として行われます。 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよ び漏洩などのリスク に対しては、合理的な安全対策を講じます。 個人情報を扱う業務を他の会社に委託する場合、個人情報を収集 するときの承諾に基 づく利用、提供、安全管理を守るように、委託先に対する適切な契約や指導・管理を します。 個人情報の開示、訂正、提供範囲の変更や削除を本人から依頼さ れた場合には、合理 的な範囲ですみやかに対応します。 当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規制を遵守す るとともに、適切な 運用が実施されるよう管理と必要な是正を行い、個人情報保護の取り組みを継続的に 見直し改善していきます。 2007 年 5 月 10 日 有限会社アップストリーム 39 メール http://39mail.com 8
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