平 成 27 年 12 月 の 市 民 の 声 （ 全 11 通 の う ち 10 通 ） 市民の声の内容と、そのお返事の一部を紹介します。 ◇スキー場補助券について 【ご意見・ご提案など】 市 民 、老 い も 若 き も 気 軽 に ス ポ ー ツ 。特 に 長 き 冬 、市 内 の 各 ス キ ー 場 を 滑 れ る 様に市で後押し、又は市で「パス券」の発行をお願いできないでしょうか。 健康増進、利用者があると思いますが。 （ 平 成 27 年 12 月 1 日 ） 【お返事】 南 魚 沼 市 で は 、市 内 の ス キ ー 場 経 営 者 の ご 理 解 の も と 、青 少 年 の 健 全 育 成 や 事 業 者 の 社 会 貢 献 を 目 的 に 、小 中 学 校 や 高 等 学 校 に 通 学 す る 児 童・生 徒 と そ の 保 護 者 、勤 務 す る 教 員 、児 童・生 徒 の ス キ ー 指 導 者 に 共 通 リ ス ト 券 (シ ー ズ ン 券 )を 発 行しております。 高 齢 者 や 一 般 の 方 に も 、低 料 金 の 共 通 リ ス ト 券 (シ ー ズ ン 券 )を 発 行 し て い た だ きたいとお願いしましたが、 「スキー場経営はリフトの売上げで成り立っている」 と し て 、認 め て い た だ け ま せ ん で し た 。ま た 、過 去 に は 市 民 割 引 券 を 発 行 し て お り ま し た が 、不 正 利 用 が 多 発 し た た め 市 内 ス キ ー 場 か ら 苦 情 を 受 け 、現 在 は 発 行 できない状況です。 全 国 の ス キ ー 場 で は 、バ ブ ル 崩 壊 後 に 来 場 者 数 が 半 減 以 下 と な り 、地 域 活 力 の 低 下 に も つ な が っ て お り ま す 。 各 種 調 査 機 関 の 調 査 に よ れ ば 、「 ス キ ー 」 の よ う な 特 殊 な ス ポ ー ツ (限 ら れ た 季 節 、場 所 し か で き な い 、用 具 が 高 額 )は 、幼 少 期 に 経 験 し た か ど う か で 、成 人 後 そ の ス ポ ー ツ を 再 度 行 う か ど う か が 決 ま る と い う 結 果 が 出 て お り ま す 。そ の 観 点 か ら す れ ば 、主 と し て「 小 中 学 校 や 高 等 学 校 に 通 学 す る 生 徒 」に 共 通 シ ー ズ ン 券 を 発 行・販 売 す る こ と は 、有 効 な 施 策 で あ る と 考 え ます。 な お 、市 内 各 ス キ ー 場 で は 各 々 シ ー ズ ン 券 を 販 売 し て お り ま す 。ま た 、さ ま ざ ま な 割 引 等 を 実 施 し て い る ス キ ー 場 も あ り ま す の で 、こ れ ら の ご 利 用 を お 願 い 申 し上げます。 （担当：商工観光課） 問合せ：秘書広報室 ☎ 773-6658 ◇本庁舎駐車場について 【ご意見・ご提案など】 先日のことですが、一言、御提案申し上げます。 先 月 （ 11 月 ） 24 日 （ 火 ） の 事 で す が 、 市 役 所 に 用 事 で 午 前 9 時 半 に 行 き ま し た が 、駐 車 場 が 空 い て い ま せ ん 。全 て 廻 っ て み ま し た が 、全 然 空 い て い ま せ ん で し た 。そ こ で 、他 の 所 で 用 事 を 済 ま せ 30 分 後 の 10 時 に 来 て み ま し た が 同 様 。ど こ も 空 い て い ま せ ん 。道 路 に 駐 車 し て い る 車 も あ り ま し た が 、そ こ は や は り 抵 抗 がありましたので、諦めて帰りました。 駐 車 場 の 為 に 人 を 雇 う こ と は 賛 成 し ま せ ん が 、現 在 の 職 員 さ ん で 出 来 る 事 を 一 考頂ければと思い、提案させて戴きました。何卒宜しくお願い致します。 （ 平 成 27 年 12 月 2 日 ） 【お返事】 ご来庁いただいた際にご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。 11 月 24 日 は 、本 庁 舎 に て 除 雪 業 者 打 合 せ 会 を 開 催 し て い た た め 、駐 車 場 が 満 車となっていたと考えられます。 今 ま で に も 各 種 会 議・イ ベ ン ト 等 の 開 催 に 伴 い 駐 車 場 が 不 足 す る お そ れ が あ る 場 合 に は 、河 川 敷 駐 車 場 等 の 借 用 に よ り 職 員 車 両 の 移 動 に て 対 応 し て い た と こ ろ で す が 、今 後 は よ り 一 層 各 種 行 事 の 開 催 に 注 意 を 払 い 、来 庁 者 用 駐 車 場 の 確 保 に 努めます。 （担当：財政課） 問合せ：秘書広報室 ☎ 773-6658 ◇本庁舎駐車場・井戸掘削について 【ご意見・ご提案など】 市 役 所 の 駐 車 場 が い つ も 満 ぱ い で 、用 が あ る 時 置 き 場 所 に い つ も 苦 労 し て お り ま す 。又 、議 会 が 始 ま る と 一 層 置 き 場 所 が あ り ま せ ん 。隣 の 農 協 の 跡 地 も 、災 害 時 の 避 難 場 所 に 指 定 さ れ て い る の に い つ も 車 が い っ ぱ い で す 。何 か あ っ た ら ど う するのでしょうか。 そ こ で 提 案 で す 。現 在 の 駐 車 場 を 有 効 に 利 用 す る の で す 。パ チ ン コ ダ ム ズ の 駐 車 場 の よ う に 、立 体 駐 車 場 を 作 っ た ら い か が か 。 （お写真が添付されていました） 多 少 費 用 が か か り ま す が 、半 永 久 的 に 利 用 出 来 る も の と 思 い ま す の で 、ぜ ひ 実 行をお願い致します。 ま た 、 地 盤 沈 下 対 策 に つ い て 6 月 25 日 の 市 長 と の 懇 談 会 で 、 10 月 26 日 に 行 わ れ た 議 員 に よ る 議 会 報 告 会 で も 井 戸 の 規 制 解 除 を お 願 い し ま し た 。 逆 に 40ｍ 前後の浅井戸を掘らないような通達を出すべきと思います。 こ う す る こ と に よ り 、塩 沢 、五 日 町 方 面 の よ う に 良 い 地 下 水 が 出 、地 盤 沈 下 も 治 ま る も の と 思 い ま す 。（ 北 辰 区 の 法 務 局 付 近 で 消 雪 用 井 戸 を 掘 っ た と こ ろ 、 カ ナ 気 も な く 大 量 の 水 が 出 ま し た 。ぜ ひ 見 て く だ さ い ）議 会 議 長 も 対 策 委 員 会 を 立 ち上げた様に聞いております。ぜひ早期実現をお願い致します。 地上 井戸 井戸 井戸 40ｍ ←塩沢方面 大和方面→ 粘土層又は岩盤 地下水層 （ 平 成 27 年 12 月 3 日 ） 【お返事】 ご 提 案 の あ り ま し た 立 体 駐 車 場 に つ き ま し て は 、か つ て 建 設 を 検 討 し た と こ ろ で す 。こ の な か で 、最 も む ず か し い と 考 え ら れ る の が 雪 処 理 の 対 応 で す 。消 雪 井 戸を掘ることができないため耐雪型施設とすると建設コストが通常タイプより 割 高 と な る ほ か 、耐 雪 深 度 を 超 え た 場 合 に 雪 下 ろ し の 対 応 が 困 難 と な る こ と 、建 設中の対応をどうするかなど問題点が多数あり計画の推進を断念したところで す 。立 体 駐 車 場 建 設 の か わ り と し て 、本 庁 舎 近 辺 に 平 面 駐 車 場 を 建 設 で き な い か 候補となる用地について情報収集を行っているところです。 （担当：財政課） 六 日 町 地 区 の 市 街 地 に お い て 、冬 期 消 雪 用 の 地 下 水 の 汲 み 上 げ に よ る 地 盤 沈 下 が毎年進行しており、幾度となく全国 1 位の沈下量を記録しています。そして、 建物基礎や井戸等に抜け上がりといった被害が出ています。このため、平成 6 年 か ら 地 盤 沈 下 区 域 に お け る 新 規 の さ く 井 を 認 め な い こ と と し 、現 在 に 至 っ て い ます。 豪 雪 地 で あ る 当 市 で の 生 活 に お い て 、地 下 水 に よ る 消 雪 が 極 め て 有 効 な 手 段 で あ る こ と は 十 分 に 理 解 し て い ま す 。し か し 、地 盤 沈 下 が 当 該 区 域 全 体 に 与 え る 影 響 の 大 き さ か ら 、地 下 水 に 代 わ る 融 雪 方 法 と し て 、流 雪 溝 整 備 や 屋 根 融 雪 等 へ の 補 助 、地 中 熱・地 下 水 熱 利 用 と い っ た 研 究 に 取 り 組 ん で い る と こ ろ で す 。市 の 施 設 で も 節 水 型 降 雪 感 知 器 の 導 入 や 機 械 除 雪 へ の 切 り 替 え な ど 、揚 水 量 の 削 減 に 努 め て い ま す が 、い ま だ に 地 下 水 に 代 わ る 安 価 で 有 効 な 対 策 を 見 い だ せ て い な い の が現実です。 地盤沈下は冬期の過剰な揚水により軟弱な粘土層が広い範囲にわたって収縮 す る こ と に よ っ て 起 き る 現 象 で 、一 度 沈 下 し て し ま う と 元 の 高 さ ま で は 回 復 し な い と い う 特 徴 が あ り ま す 。こ の た め 、地 盤 沈 下 対 策 は 、冬 場 の 揚 水 量 を い か に 抑 え る か が 喫 緊 の 課 題 で あ る と 認 識 し て い ま す 。規 制 条 例 も そ の 対 策 の １ つ と し て 制定されました。 浅 井 戸（ 40ｍ ）規 制 の 解 除 で す が 、確 か に よ り 深 い 深 度 か ら の 揚 水 は 、水 質 ・ 水温の面でより良い地下水を取水することが可能で、融雪効果も上がります。 し か し 過 去 の 調 査 結 果 か ら 、 旧 六 日 町 市 街 地 の 地 下 に は 深 度 30～ 50m と 100m 前後に地盤沈下を引き起こすとされる粘土層の分布が確認されています。この 100m 粘 土 層 は 他 地 区 に は 存 在 し な い と さ れ て お り 、地 盤 沈 下 範 囲 と 100m 粘 土 層 の分布範囲はほぼ一致しています。 ま た 、旧 六 日 町 市 街 地 及 び そ の 周 辺 は 、塩 沢 や 五 日 町 と は 異 な り 水 盆（ お 椀 状 の 地 下 水 の 容 器 ）と 呼 ば れ る 独 特 な 地 下 構 造 に な っ て お り ま す 。加 え て 、岩 盤 等 で 帯 水 層 が 明 確 に 区 切 ら れ て い な い た め 、た と え 40m 以 深 か ら の 取 水 で あ っ て も 水 盆 内 の 水 位 低 下 は 抑 え ら れ ず 、さ ら な る 地 盤 沈 下 を 進 行 さ せ る 可 能 性 が あ り ま す 。さ ら に 、深 い 場 所 か ら の 取 水 は 、よ り 広 範 囲 に 影 響 を 与 え る 可 能 性 が あ る た め、規制解除については慎重な検討が必要です。 な お 、道 路 用 消 雪 井 戸 に つ い て は 一 般 用 井 戸 へ の 影 響 を 考 慮 し 、深 層 部 か ら 取 水 し て い ま す 。ま た 、揚 水 量 抑 制 の た め 、新 規 掘 削 の 場 合 は 近 接 井 戸 １ 本 を 廃 止 、 堀替えの場合も 2 本の井戸を 1 本に集約するようにしています。 以 上 の こ と か ら 、六 日 町 市 街 地 に お け る 深 層 部 か ら の 揚 水 を 条 件 と す る 規 制 解 除は、現段階で適当ではないと考えます。 た だ し 、市 は 地 盤 沈 下 対 策 を 重 要 施 策 の ひ と つ と し て 取 り 組 ん で お り ま す 。地 下 水 に 代 わ る 融 雪 方 法 や 地 下 水 保 全 等 に つ い て 、よ り 一 層 の 調 査・研 究 を し て ま いりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。 （担当：環境交通課） 問合せ：秘書広報室 ☎ 773-6658 ◇スキー場補助券について 【ご意見・ご提案など】 64 才 、 男 性 で す 。 南 魚 沼 地 域 の ス キ ー 場 を 利 用 可 能 な 、 シ ニ ア 向 け 共 通 シ ー ズ ン 券 の 発 行 を 望 ん で い ま す 。（ 60～ 65 才 以 上 対 象 で 、 土 日 祝 日 は 使 用 不 可 ） メ リ ッ ト と 思 わ れ る 理 由 と し て 、① 高 齢 者 の 医 療 費 削 減 に つ な が る 。② 各 ス キ ー 場 の 活 性 化 に つ な が る（ ウ イ ン タ ー ス ポ ー ツ を 観 光 と し て も っ と 発 信 し て も ら いたい） 海 外 の ス キ ー 場 の 体 験 談 で す が 、 70～ 80 才 台 と 思 わ れ る 方 が 非 常 に 多 く 、 ス キ ー 場 が 賑 わ っ て い て 驚 き ま し た 。少 し で も 多 く の 高 齢 者 が 元 気 に 過 ご せ る 環 境 をサポートして戴き度く、上記要望致します。 （ 平 成 27 年 12 月 4 日 ） 【お返事】 南 魚 沼 市 で は 、市 内 の ス キ ー 場 経 営 者 の ご 理 解 の も と 、青 少 年 の 健 全 育 成 や 事 業 者 の 社 会 貢 献 を 目 的 に 、小 中 学 校 や 高 等 学 校 に 通 学 す る 児 童・生 徒 と そ の 保 護 者 、勤 務 す る 教 員 、児 童・生 徒 の ス キ ー 指 導 者 に 共 通 リ ス ト 券 (シ ー ズ ン 券 )を 発 行しております。 高 齢 者 や 一 般 の 方 に も 、低 料 金 の 共 通 リ ス ト 券 (シ ー ズ ン 券 )を 発 行 し て い た だ きたいとお願いしましたが、 「スキー場経営はリフトの売上げで成り立っている」 と し て 、発 行 は 認 め て い た だ け ま せ ん で し た 。ま た 、過 去 に は 市 民 割 引 券 を 発 行 し て お り ま し た が 、不 正 利 用 が 多 発 し た た め 市 内 ス キ ー 場 か ら 苦 情 を 受 け 、現 在 は発行できない状況です。 全 国 の ス キ ー 場 で は 、バ ブ ル 崩 壊 後 に 来 場 者 数 が 半 減 以 下 と な り 、地 域 活 力 の 低 下 に も つ な が っ て お り ま す 。 各 種 調 査 機 関 の 調 査 に よ れ ば 、「 ス キ ー 」 の よ う な 特 殊 な ス ポ ー ツ (限 ら れ た 季 節 、場 所 し か で き な い 、用 具 が 高 額 )は 、幼 少 期 に 経 験 し た か ど う か で 、成 人 後 そ の ス ポ ー ツ を 再 度 行 う か ど う か が 決 ま る と い う 結 果 が 出 て お り ま す 。そ の 観 点 か ら す れ ば 、主 と し て「 小 中 学 校 や 高 等 学 校 に 通 学 す る 生 徒 」に 共 通 シ ー ズ ン 券 を 発 行・販 売 す る こ と は 、有 効 な 施 策 で あ る と 考 え ます。 な お 、市 内 各 ス キ ー 場 で は 各 々 シ ー ズ ン 券 を 販 売 し て お り ま す 。ま た 、さ ま ざ ま な 割 引 等 を 実 施 し て い る ス キ ー 場 も あ り ま す の で 、こ れ ら の ご 利 用 を お 願 い 申 し上げます。 （担当：商工観光課） 問合せ：秘書広報室 ☎ 773-6658 ◇市民バス・市民病院について 【ご意見・ご提案など】 Ｑ １ ．路 線 バ ス か ら 市 民 バ ス に 乗 り 換 え す る 時 、継 続 カ ー ド を 作 る と 運 転 士 さ ん が言っていたが、いつ作るのでしょうか。 Ｑ ２ ．基 幹 病 院 ま で の シ ャ ト ル バ ス が な く な っ て 不 便 で あ る 。小 出 方 面 行 は 走 っ て い ま す 。で き れ ば 途 中 で も 止 ま っ て ほ し か っ た で す 。浦 佐 駅 で 市 民 バ ス に 乗 る の に 、1 時 間 も 待 っ て い ね ば な り ま せ ん 。行 く 所 も 見 る 所 も な く 、い や に な っ て しまう。 Ｑ ３ ．市 民 病 院 は 、（ な ぜ ）1 日 15 名 と か で 受 付 を 終 了 す る の か 。車 に 乗 れ る 人 は 早 朝 か ら 並 ぶ こ と が 出 来 る が 、私 み た い に 車 に 乗 れ な い 人 は か か り よ う が な い 。 とくに整形、婦人科など。医師がいないのか。 （ 平 成 27 年 12 月 7 日 ） 【お返事】 １．市民バス乗継券（継続カード）について 市 民 バ ス は 、 平 成 27 年 4 月 か ら 新 し い 体 制 で バ ス ・ タ ク シ ー 事 業 者 が 運 行 し て お り 、運 行 計 画 の 策 定 に あ た っ て は 、バ ス 全 体 の 経 路 網 を 考 え 、路 線 バ ス の 活 用 も 図 る こ と を 基 本 的 な 方 針 と し て お り ま し た 。 ま た 、 10 月 か ら は 有 料 化 を 実 施しており、利用者から費用負担をお願いしております。 市 民 バ ス の 有 料 化 に あ た り 、バ ス を 乗 り 継 い で 目 的 地 へ 行 く 方 を 対 象 に 、負 担 の軽減を図るため、市民バスの乗継割引を行っています。 市 民 バ ス か ら 市 民 バ ス に 乗 り 継 ぐ 場 合 は 、最 初 に 乗 っ た 市 民 バ ス を 降 り る 際 に 、 申 し 出 に よ り 乗 継 券 が 発 行 さ れ 、乗 り 継 ぐ 市 民 バ ス が 割 引 と な り ま す 。市 民 バ ス か ら 路 線 バ ス ま た は 、路 線 バ ス か ら 市 民 バ ス に 乗 り 継 ぐ 場 合 に は 、市 民 バ ス に 乗 る 際 に 「 路 線 バ ス か ら 乗 り 継 ぎ 」 ま た は 、「 路 線 バ ス へ 乗 り 継 ぐ 」 旨 を 申 し 出 る ことにより市民バスが割引となります。 し た が っ て 、バ ス を 乗 り 継 ぐ 場 合 に 、路 線 バ ス を 降 り る 際 の 乗 継 券 は 発 行 さ れ ま せ ん 。路 線 バ ス か ら 市 民 バ ス を 乗 り 継 ぐ 場 合 は 、市 民 バ ス に 乗 車 す る 時 に 申 し 出ていただく必要がありますので、ご注意ください。 ２．基幹病院までのシャトルバスについて 基 幹 病 院 ま で の 医 療 シ ャ ト ル バ ス に つ い て は 、5 月 末 に 閉 院 し た 県 立 六 日 町 病 院 の 医 療 機 能 を 確 保 し 、地 域 へ の 医 療 サ ー ビ ス 低 下 を 防 ぐ た め 期 間 限 定 で 運 行 し て お り ま し た 。市 立 六 日 町 病 院 と 基 幹 病 院・ゆ き ぐ に 大 和 病 院 を 直 接 結 ぶ 必 要 が あったため、途中に停留所を設置していませんでした。 そ の 後 、 南 魚 沼 市 民 病 院 が 開 院 し て 医 療 体 制 が 整 っ た こ と か ら 、 10 月 末 で 医 療 シ ャ ト ル バ ス を 廃 止 い た し ま し た の で 、基 幹 病 院 へ は Ｊ Ｒ 上 越 線 や 路 線 バ ス を 利用していただくことになります。 現 時 点 で は 、基 幹 病 院 へ は 上 越 線 や 路 線 バ ス を 活 用 す る こ と を 前 提 に 考 え て お り ま す が 、シ ャ ト ル バ ス に つ い て 市 民 か ら 多 く の 要 望 が あ る よ う で あ れ ば 、関 係 部局と協議をしていきたいと思います。 路 線 バ ス と 市 民 バ ス を 乗 り 継 い で 、六 日 町 方 面 か ら 基 幹 病 院（ ゆ き ぐ に 大 和 病 院 ）へ 行 く 場 合 は 、浦 佐 駅 西 口 停 留 所 で 乗 り 継 ぐ 必 要 が あ り ま す が 、乗 り 継 ぎ 時 間 は 、 最 短 で 9 分 、 最 長 で 48 分 の 時 刻 表 設 定 と な っ て お り ま す 。 基 幹 病 院 か ら 六 日 町 方 面 へ 行 く 場 合 は 、便 に よ っ て 1 時 間 以 上 の 乗 り 継 ぎ 時 間 を 要 す る こ と が あ り ま す 。可 能 な 範 囲 で 、乗 り 継 ぎ の よ い 便 を 利 用 し て い た だ く ようお願いいたします。 路 線 バ ス 、市 民 バ ス と も 地 域 の 重 要 な 公 共 交 通 機 関 の ひ と つ で す 。今 後 も 運 行 が 継 続 し て い け る よ う 、多 く の 皆 さ ん か ら ご 利 用 い た だ き た い と 考 え て お り ま す 。 （担当：都市計画課） ３．受診人数の制限について 人 数 制 限 に つ い て 、皆 さ ま に ご 迷 惑 を お か け し て い る こ と を お 詫 び い た し ま す 。 ご 指 摘 の と お り 、一 番 の 要 因 は 医 師 不 足 で あ り ま す 。こ の た め 、整 形 外 科 や 婦 人 科 に 限 ら ず 、予 約 状 況 や 医 師 の 勤 務 状 況 に よ り 新 患 受 付 の 制 限 を さ せ て い た だ い ております。 当 院 の 常 勤 医 師 は 、早 朝 か ら 病 棟 で 診 療 の 打 ち 合 わ せ を 行 い 、そ の 後 午 前 中 に 外来の診察や救急患者対応を行っています。午後は手術や入院患者様の回診等、 夜 ま で ス ケ ジ ュ ー ル が 入 っ て い ま す 。整 形 外 科 は 常 勤 の 医 師 1 名 と 関 東 方 面 か ら の 非 常 勤 医 師 で 診 察 を し て お り ま す が 、予 約 と 新 患 を 調 整 し な け れ ば 予 定 時 間 内 に診察が終わらず、手術等に影響が出てしまします。 医 師 の 招 聘 に つ い て は 、病 院 事 業 管 理 者 を 中 心 に 努 力 を し て お り ま す 。こ の よ うな状況をご理解いただき、ご協力をお願いします。 （担当：市民病院庶務課） 問合せ：秘書広報室 ☎ 773-6658 ◇除雪について 【ご意見・ご提案など】 高 校 通 り 沿 い で 、 線 路 と 17 号 線 の 間 に 住 ん で い ま す 。 冬 に な る と 前 の 川 （ 流 雪 溝 ） に 水 が 流 れ ず 、 ま た 県 道 の 幅 が 広 く て 雪 の や り 場 に 困 っ て い ま す 。（ 歩 道 の）雪を玄関の両側に門柱の様に置いて行かれるので、大変困っております。 川 に 水 が 流 れ て い れ ば か た づ け る 人 も い い の で す が 。雪 を 入 れ て も 水 が な い た めスコップで中をつついてつめこむ状況です。 思 う よ う に 書 け ま せ ん で し た が 、一 度 見 に 来 て 頂 く と あ り が た い で す 。思 う が まま書きましたので、乱文乱筆をおゆるし下さい。 （ 平 成 27 年 12 月 7 日 ） 【お返事】 ご 意 見 に あ っ た 道 路 は 県 道 で 、車 道 に は 消 雪 パ イ プ が 設 置 さ れ て お り ま す 。ま た、歩道は機械除雪により対応しております。 歩 道 除 雪 は 、民 地 側 に 雪 を 入 れ ら れ る 場 合 を 除 い て 、歩 道 と 車 道 の 間 に 積 み 上 げ る こ と し か で き ま せ ん 。こ の た め 、ご 意 見 の よ う に 門 柱 の よ う に な っ て し ま い ま す 。こ の 雪 山 が 通 行 の 支 障 と な る 場 合 に は 、排 雪 等 を 行 う こ と が あ り ま す の で 、 遠慮なくご連絡ください。 ま た 、ご 自 宅 前 の 側 溝 は 流 雪 溝 と い う 位 置 付 け で す が 、魚 野 川 か ら の 取 水 許 可 水 量 が 不 足 し て い る こ と に よ り 、ま だ 通 水 で き な い 状 況 で す 。ご 不 便 を お か け し ますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 （担当：建設課） 問合せ：秘書広報室 ☎ 773-6658 ◇チャイムについて 【ご意見・ご提案など】 市 役 所 の 近 く に 住 ん で い る の で す が 、 12 時 な ど に 鳴 る 学 校 の よ う な チ ャ イ ム は必要でしょうか？ 平 日 は 職 員 の 為 に 鳴 る な ら わ か る の で す が 、土 日 祝 日 は 必 要 な い よ う に 思 い ま す 。や っ と の 思 い で 子 供 を 寝 か せ た の に 、チ ャ イ ム で 起 き て し ま い 、何 度 悔 し い 思いをしたかわかりません。もう一年以上我慢しています。 近 く に 赤 ち ゃ ん が い る お う ち が 沢 山 あ る の で 、同 じ 思 い を し て い る 人 が 沢 山 い ると思います。改善お願いします。 （ 平 成 27 年 12 月 7 日 ） 【お返事】 ご不快な思いをさせてしまい、恐縮しております。 市 役 所 本 庁 舎 の チ ャ イ ム 放 送 は 、庁 舎 建 設 以 来 6 時 、12 時 、17 時 、21 時 に 設 定 さ れ て い ま す 。建 設 当 時 は 、屋 外 で 時 刻 を 知 る 手 段 と し て 有 効 だ っ た と 思 わ れ ま す が 、現 在 で は 腕 時 計 や 携 帯 電 話 な ど の 普 及 も あ っ て 存 在 意 義 は 薄 れ て い る と 考えます。 お便りいただいたことを機会に、廃止する方向で検討を行います。 廃 止 の 時 期 は 、廃 止 期 日 を 設 定 し 、チ ャ イ ム 放 送 終 了 の お 知 ら せ を 市 報 や 市 ウ ェブサイトで広報してからとなります。 （担当：財政課） 問 合 せ ： 秘 書 広 報 室 ☎ 773-6658 ◇市民病院について 【ご意見・ご提案など】 （ 前 文 略 ）市 民 に と っ て 、生 活 の 上 で 何 よ り も 大 切 な 事 は 、高 齢 者 に と っ て も 、 働 き 盛 り に も 、幼 子 に と っ て も 、先 ず は 医 療 機 関 が 何 よ り も 重 要 な こ と で ご ざ い ます。 最 新 な 、い い 病 院 を 取 り 計 ら い 、交 通 の 便 も よ り よ く 計 ら っ て 頂 き 、有 難 い 事 ですが…。 患 者 が 永 年 診 て 頂 い て お り ま し た お 医 者 様 が 離 れ て し ま わ れ る の は 、高 齢 者 に と っ て 一 番 の 心 細 さ で す 。殊 に 、地 方 に よ っ て は「 じ ん 肺 」、 「 ぜ ん そ く 」な ど 多 く の 人 が 居 り ま す が 、付 添 い 、重 い 機 材 を 引 い て 遠 出 す る な ど 大 変 な 事 で ご ざ い ます。 月 に 一 回 で も 、 今 迄 六 日 町 病 院 で 治 療 な さ れ て お ら れ た 先 生 が 、（ 基 幹 病 院 に ご 転 任 な さ れ た と し て も ）市 民 病 院 に ご 出 張 頂 け る 様 に お 取 り 計 ら い を お 願 い 出 来ますならば、幸甚でございます。 （ 平 成 27 年 12 月 17 日 ） 【お返事】 こ の 度 は 、「 南 魚 沼 市 民 病 院 」 に つ い て ご 意 見 を い た だ き あ り が と う ご ざ い ま す。 ご 存 知 の と お り 、 魚 沼 地 域 で は 昨 年 の 6 月 か ら 11 月 に か け て 病 院 再 編 が 行 わ れ、医療の状況が大きく変わりました。 大和地域には救急医療や高度医療・専門医療を行う「魚沼基幹病院」ができ、 「 ゆ き ぐ に 大 和 病 院 」は 規 模 を 縮 小 し ま し た 。六 日 町 地 域 で は 、県 立 の「 六 日 町 病 院 」 が 閉 院 し 、 11 月 1 日 に 市 立 の 「 南 魚 沼 市 民 病 院 」 が 開 院 し ま し た 。 今 ま で 、県 立 の「 六 日 町 病 院 」で 診 療 に あ た っ て い た 医 師 は 、魚 沼 基 幹 病 院 や 他 の 県 立 病 院 等 に 移 り ま し た 。「 南 魚 沼 市 民 病 院 」 の 常 勤 医 師 は 、「 ゆ き ぐ に 大 和 病 院 」 から移ってきました。 市 民 の 皆 さ ま に は 、病 院 が 新 し く な っ て 受 診 の 方 法 が 変 わ る 、診 療 す る 医 師 が 替 わ る 等 で と ま ど い も 大 き か っ た と 思 い ま す が 、「 南 魚 沼 市 民 病 院 」 が 開 院 し て 3 か月ほどが過ぎ、病院運営も患者さまも大分落ち着いてきました。 さ て 、ご 要 望 の あ っ た 県 立 の「 六 日 町 病 院 」で 診 療 し て い た 医 師 の 出 張 診 療 に ついてお答えします。 「 南 魚 沼 市 民 病 院 」で は 、開 院 当 初 か ら で き る だ け 外 来 診 療 科 の 充 実 を 図 り た い と 考 え 、「 魚 沼 基 幹 病 院 」 に 医 師 の 派 遣 を お 願 い し て き ま し た 。 現 在 「 魚 沼 基 幹 病 院 」 の 医 師 か ら は 、「 腎 臓 内 科 」「 呼 吸 器 内 科 」「 神 経 内 科 」「 小 児 科 」「 泌 尿 器科」 「皮膚科」 「 心 臓 血 管 外 科 」の 診 療 を 行 っ て い た だ い て い ま す 。し か し 、基 幹 病 院 の 事 情 に よ り 応 援 い た だ け な い 診 療 科 目 も あ り ま す 。今 後 も 継 続 し て 応 援 要請をしていきますので、ご理解をお願い申し上げます。 な お 、「 南 魚 沼 市 民 病 院 」 の 診 療 科 や 受 診 方 法 等 よ く 分 か ら な い こ と が あ り ま し た ら 、「 地 域 医 療 連 携 室 」 に お 問 合 せ 、 ご 相 談 く だ さ い 。 （担当：市民病院庶務課） 問 合 せ ： 秘 書 広 報 室 ☎ 773-6658 ◇市民バスの回数券について 【ご意見・ご提案など】 市 民 バ ス を 利 用 し て て 思 う こ と は 、「 バ ス 回 数 券 を 市 役 所 で も 販 売 で き な い の かな？」と。 バ ス の 中 で 購 入 し た い け ど 、他 の 人 に 迷 惑 を か け る の で は と 考 え ま す 。も し 市 役所で買えるのなら、とても便利で助かります。 （ 平 成 27 年 12 月 25 日 ） 【お返事】 市 民 バ ス は 移 動 手 段 を 持 た な い 方 の 日 常 生 活 に お け る 足 を 確 保 し 、交 通 空 白 地 域 の 解 消 を 目 的 に 運 行 し て い ま す 。 平 成 27 年 4 月 か ら は バ ス ・ タ ク シ ー 事 業 者 が 運 輸 局 の 許 可 を 受 け 、 定 期 路 線 と し て 新 し い 体 制 で バ ス を 運 行 し 、 10 月 か ら は有料化が実施されました。 回 数 券 は 、市 民 バ ス を 運 行 し て い る バ ス・タ ク シ ー 事 業 者 が 作 成 し 、バ ス 車 内 のほか各事業者の営業所でも販売しております。 各 事 業 者（ 民 間 業 者 ）の 回 数 券 を 市 役 所 で 販 売 す る こ と は 、非 常 に 難 し い 問 題 で あ り 、す ぐ に 実 施 す る こ と は 困 難 で す 。こ の た め 、ま ず は 各 事 業 者 に 回 数 券 の 販 売 所 を 増 や し て い た だ き 、利 用 者 が 便 利 に な る よ う 、要 望 し て い き た い と 考 え ております。 ま た 市 民 バ ス の 運 転 手 は 、市 民 バ ス を 利 用 さ れ る 方 の 中 に は 高 齢 の 方 や 障 が い を お 持 ち の 方 も 多 く 、乗 り 降 り に 時 間 が か か る こ と を 十 分 理 解 し て お り ま す 。お 互 い さ ま の 気 持 ち で 、気 兼 ね す る こ と な く 車 内 で 購 入 し て い た だ き た い と 思 い ま す。 購 入 の 際 に は 、1 セ ッ ト 1,000 円 で す の で 、お つ り の な い よ う に ご 準 備 い た だ ければ幸いです。 （担当：都市計画課） 問 合 せ ： 秘 書 広 報 室 ☎ 773-6658 ◇市民病院について 【ご意見・ご提案など】 子 供 が 市 民 病 院 を 受 診 し ま し た が 、納 得 が い く 診 察 で な か っ た た め 基 幹 病 院 に 行くことにしました。 市 民 病 院 で 、「 撮 影 し た レ ン ト ゲ ン 画 像 は 基 幹 病 院 で も 見 る こ と が 出 来 る 」 こ と を 確 認 し 、「 当 院 で も 紐 付 け 作 業 を 行 う の で 、 基 幹 病 院 で も “ 米 ね っ と ” の 紐 付け作業を依頼してください」と言われました。 と こ ろ が 、基 幹 病 院 で 依 頼 し た と こ ろ「 市 民 病 院 の 画 像 が 紐 付 け さ れ て い な い 」 と 言 わ れ た の で す 。子 供 が グ ズ る な か 確 認 の 為 に 長 時 間 待 た さ れ 、そ の う え 再 度 レントゲン撮影することになりました。 市 民 病 院 の 職 員 は「 患 者 が 紐 付 け を 希 望 し な か っ た の で 登 録 し な か っ た 」と 言 っ た そ う で す 。私 は 、何 度 も 市 民 病 院 で 確 認 し ま し た 。散 々 迷 惑 を か け て お き な がら、人のせいにするのはいかがなものですか？ ま た 、市 民 病 院 の 先 生 は「 通 常 写 ら な い 白 い 影 が 写 っ て い る 。こ れ が 何 か は わ か ら な い 。悪 性 か 良 性 か 、何 も 言 え な い 。し か し こ の ま ま 放 置 す る し か な い 」と 説明されました。このような説明で、納得できますか？安心できますか？ こ の 先 生 は 、私 た ち の 前 で 看 護 師 を 怒 鳴 り つ け 、舌 打 ち も し て い ま し た 。私 の 話もうるさそうに聞いて、不明な点を質問できる雰囲気ではありませんでした。 基 幹 病 院 の 先 生 は 、 こ の 白 い 影 が 何 で あ る か き ち ん と 説 明 し て く だ さ り 、「 心 配いりません」とおっしゃいました。 市 民 病 院 の 受 診 は 全 く 無 意 味 で 、お 金 と 時 間 の ム ダ で し た 。せ っ か く 市 民 病 院 が開院して喜んでいたのに、ガッカリでした。 （ 平 成 27 年 12 月 25 日 ） 【お返事】 こ の 度 は 、市 民 病 院 を 受 診 し て い た だ い た に も か か わ ら ず 不 快 な 思 い を お か け し、誠に申し訳ありません。 まず「うおぬま米ねっと」の紐付け作業ができていなかった件についてです。 こ れ ま で「 う お ぬ ま 米 ね っ と 」の 紐 付 は 、依 頼 文 書 を 魚 沼 基 幹 病 院 内 に あ る「 う お ぬ ま 米 ね っ と 」事 務 局 へ 送 り 、 「 う お ぬ ま 米 ね っ と 」事 務 局 で 行 っ て い ま し た 。 ・今回の流れとしては、 12/15 受 付 依 頼 → 16:20 市 の 文 書 配 送 便 で 大 和 病 院 へ 依 頼 文 書 発 送 12/16 10:09 依 頼 文 書 が 大 和 病 院 に 到 着 この後、 「 う お ぬ ま 米 ね っ と 」事 務 局 が 大 和 病 院 へ 書 類 を 取 り に 行 き 16 日 の 夕 方 ま で に 紐 付 を し て い れ ば 、夜 中 に「 う お ぬ ま 米 ね っ と 」の サ ー バ ー へ 情 報 が ア ッ プ ロ ー ド さ れ 、 17 日 の 朝 に は 米 ネ ッ ト で 画 像 が 見 ら れ る 状 態 に な っ て い た は ず で す 。順 調 に 行 け ば 、17 日 の 診 療 に 間 に 合 っ た と 思 わ れ ま す が 、「 急 い で 紐 付 し な け れ ば な ら な い 」 と い う 情 報 が 伝 わ ら な い 事 で 時 間 を 要 し 、 17 日 の 受 診 に 間に合わなかったと推察されます。 市 民 病 院 医 事 課 で は 、「 う お ぬ ま 米 ね っ と 」 事 務 局 が 紐 付 け 作 業 を 行 う と い う 認 識 が 浸 透 し て い ま す の で 、基 幹 病 院 の 職 員 に 対 し て「 患 者 さ ん が 紐 付 を 希 望 し ていなかったので登録しなかった」と発言することは考えにくいことです。 し か し 、現 に こ う し た 事 案 が 発 生 し て い る こ と を 重 く 受 け 止 め 、紐 付 け を 急 ぐ 案件は市民病院でも紐付けができるように改善いたしました。 次に、医師の対応についてです。 この件につきましては、診療科の部長及び院長を通じて改善を指導しました。 さ ら に 、こ れ を 病 院 全 体 の 事 と し て 受 け 止 め 、全 職 員 で 接 遇 の 改 善 に 心 が け る よ うにいたします。 （担当：市民病院庶務課） 問 合 せ ： 秘 書 広 報 室 ☎ 773-6658
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