平成26年度事業報告

平成26年度事業報告
「泊」まって「食」を楽しめる観光地としての知名度を向上させるため、
「泊・
食(ぱく・ぱく)♪佐賀旅キャンペーン」として、
「食」と「泊」を関連付けた
観光資源の磨き上げ支援や、おもてなし向上につながる研修・セミナーの開催、
ホームページ・メディア・イベント等を活用した情報発信などを実施した。
佐賀県の知名度向上を図るとともに、関西等からの観光客誘致を強化するた
め、JRグループ等と連携した「レールロードタイアップキャンペーン」を展
開した。
国内観光客を確保するため、大都市圏の旅行エージェント等を訪問し、本県
の観光情報の提供や観光ルートの提案などを行うとともに、旅行商品担当者等
を本県に招き、本県の魅力ある観光素材を実際に体験してもらうことにより、
本県をコースに組み込んだ旅行商品の造成促進に努めた。
人気ゲームシリーズとタイアップした「ロマンシング佐賀プロジェクト」の
第二弾として、ラッピング列車の運行などのイベントの実施やコラボ商品の開
発を促進した。
海外観光客の誘客促進のため、韓国や中国、香港、台湾、タイなど現地旅行
エージェント等を訪問し、本県の観光情報の提供や観光ルートの提案などを行
うとともに、ファムトリップを実施し、本県をコースに組み込んだ新たな旅行
商品の造成を図った。
現地プロモーションやホームページ、メディアなどにより、直接、現地の住
民に対して本県の観光情報を提供した。
近年訪日観光客が急増しているタイにおいては、本県で撮影が行われたタイ
のテレビドラマ「きもの秘伝」とタイアップしたプロモーションを実施した。
言語コミュニケーションの問題により円滑な旅行が困難な外国人観光客等を
サポートするため、通訳サービスが可能なコールセンターの運用を開始すると
ともに、観光情報等を外国語で検索ができる観光アプリ「DOGAN SHI
TATO?」の提供を始めた。
なお、楽天トラベルの「2014 年国内旅行都道府県別伸び率ランキング」
(平
成26年12月発表)において、佐賀県が全国1位となった。
1 国内観光客誘客促進事業
(1)泊・食(ぱく・ぱく)♪佐賀旅キャンペーン
① 磨き上げ支援事業
各地域における自主的かつ意欲的な、「食」と「泊」を観光資源として
結びつける取組等を支援した。
<補助額>
・新規事業 1,500千円、継続事業 1,000千円以内
<採択事業>(採択4件、応募7件)
・‘‘食’’de賑わいづくりプロジェクト「今はサバ活」事業
(呼子鎮西旅館組合)
・日本一のおにぎりを食べる会 in 古湯温泉事業
(古湯温泉旅館組合青年部)
・武雄温泉しあわせの朝「武雄で朝活」事業(武雄市観光協会)継続
・唐津泊食みがきあげ(唐津くんち神饌・薬膳と器のコラボ)事業
(唐津のれん會)継続
②
地域セミナー事業
○ おもてなしセミナー等
「泊」まって「食」を楽しめる観光地として特徴づけていく気運を
高めるとともに、おもてなしを向上させるため、観光事業者等を対象
とした研修会等を開催した。
<ボランティアガイド研修>
観光ボランティアガイドの団体相互の連携促進とレベル向上を目
的として、実地研修を実施。
【佐賀県観光ボランティアガイド連絡協議会通常総会】
6月23日、佐賀県庁大会議室、85人参加
基調講演:佐賀県国際・観光部 おもてなし課 中尾政幸氏
実演
:辰野金吾紙芝居 旧唐津銀行 館長 北島俊和氏
実地研修:鍋島緞通、佐賀城本丸歴史館、恵比須巡りほか
<「おもてなしタクシー」研修会>
・11月6日、メートプラザ佐賀
即効性のあるロールプレイング研修中心
・2月5日、メートプラザ佐賀
佐賀県の観光基礎講習とマナー研修(ロールプレイング研修中心)
○ アドバイザー派遣
県内を一度訪れていただいた方に、佐賀県ファンとしてリピーター
になってもらえるよう、県内観光施設や宿泊施設等を対象に、サービ
スの質をさらに向上させるための専門アドバイザーを派遣した。
・「風の森」(武雄市)、「鶴荘」(太良町)で実施
③
WEB活用PR事業
泊まって「食」を楽しむ旅の提案など、本県の観光情報等をタイムリー
に発信するため、ホームページ「あそぼーさが」を運用した。
・閲覧数1,796,677回
④
マスコミ活用PR事業
首都圏、関西地方及び福岡都市圏のメディア(テレビ、ラジオ、旅行情
報誌等)を活用して、本県の観光資源をPRした。
<ペイドパブリシティ>
・BS-TBS「美しい日本に出会う旅」(5月28日「佐賀有明海
から玄界灘へ 海の美食と殿様の麗しき遺産」)
・テレビ朝日系列「旅サラダ」
(10月25日中尾彬「唐津を巡る旅」
)
・読売新聞 西部本社版朝刊(8月8日「夏休みキャンペーン」)
・テレビ西日本「キラメキ女子 PREMIUM PARTY」出展
(12月9日、アルマリアン福岡)
・天神街頭ビジョンを活用した PR(12月)
・日本テレビ「遠くへ行きたい」(1月4日緒方直人、菓子・のり等)
・天神フリーマガジン「ep×travel 旅友」(3月1日発行「桜」
)
・フリーペーパー「よか佐賀物語(冬・春号)
」(3月25日発行)
・読売新聞 西部本社版朝刊(3月16日「ロマンシング佐賀列車」
)
<フリーパブリシティ>
・「JAF Mate」(4月号)
・nexco 西日本フリーペーパー「遊・悠 WEST」(10月発行)
・テレビ 日本テレビ「ZIP!」(5月12日~16日放送)
・テレビ RKB「チャギハ!」(8月21日、11月13日放送)
・ラジオ NBC ラジオ長崎・佐賀「さくら町ステーション」
(月2回程度放送)
・ラジオつくば「つくば You’ve got84.2!」(3月16日)
・WEB 観光ガイド「旅色」(通年)
・テレビ TBS「あさチャン!」(12月11日)
・WEB JAPAN TIMELINE (月1、2回更新)
他
⑤
イベント活用PR事業
首都圏、関西地方等で開催される様々なイベントなど、人が多く集まる
機会を活用して、本県の観光素材のPRを実施。
また、県内においても、他団体が主催する観光イベントや文化・ス
ポーツイベントを活用し、来場者への直接的なPRを実施。
<泊・食(ぱくぱく) 佐賀旅フェア in 大阪>
・9月6日~7日、JR大阪駅 中央コンコース大丸前
・市町物産展(10市町)
、お茶・地酒の試飲、お菓子の試食など実施。
・佐賀牛、さがびより等佐賀県特産品プレゼント抽選会
・「ロマンシング佐賀」の有田焼大皿展示
・碗琴演奏とピンキースカイのコラボでおくるミニライブ
・ご当地キャラクター登場(市町キャラ:8体、大阪キャラ:1体)
・集客人数 約2万4千人
<J1サガン鳥栖ホーム戦>
・随時、ベストアメニティスタジアム
<成田~佐賀便 就航記念イベント>
・8月2日、イオンモール幕張新都心(千葉市)
<有田陶器市>
・5月3日~4日、有田町
<マイナビ「九州夢大学」>
・7月28日、福岡国際センター(福岡市)
<SAGA International Balloon Fiesta 2014>
・11月1日~3日、嘉瀬川河川敷
<九年庵 秋の一般公開>
・11月22日~23日、神埼市
<テレビ西日本「キラメキ女子 PREMIUM PARTY」>
・12月9日、アルマリアン福岡(福岡市)
<佐賀県観光PRイベント「がばい!うまい!佐賀」>
・2月、イオンモール筑紫野
⑥
シーズンキャンペーン事業
夏休みの誘客を促進するため、観光施設や宿泊施設等と連携したキャン
ペーン(割引サービス、プレゼント等)を展開した。
<夏休みキャンペーンスタンプラリー>
・ツール スタンプ台紙80,000枚、紙うちわ100,000枚、
チラシ100,000枚、ポスター300枚
・参加施設 185施設
・プレゼント数 256品
・広報 観光誘致キャラバン(天神、博多駅、熊本、長崎)
メディア営業(長崎、熊本地区合計14社)
新聞折り込み(福岡市主要地区50,000枚)
よか佐賀広告掲載、ホームページ掲載
・応募者 3,139名
<夏期 WEB キャンペーン>
「楽天トラベル」、
「じゃらんネット」、
「るるぶトラベル」に佐賀県特
集ページ開設。アドネットワーク配信や各トップページへのバナー掲
載、メールマガジン配信を実施。
・人泊数等(対前年同期比)
楽天トラベル
(人泊数)117%
(販売額)123%
じゃらんネット (人泊数)107%
(販売額)113%
るるぶトラベル (人泊数) -
(販売額)118%
⑦
観光宣伝ツール作成事業
○ 観光宣伝ツール作成
本県の観光資源をわかりやすく伝えるとともに、本県へ宿泊旅行に
行きたいと思わせるための観光パンフレット等を作成した。
○ 観光情報誌発行
自然、歴史、文化、グルメ、祭りなど旬な情報を取り入れながら、
本県の活きた情報を掲載した観光情報誌を発行した。
・「さがコレクション秋~冬編」
3,000部
・「さがコレクション冬~春編」
3,000部
・「さがコレクション冬~春編」
2,000部(増刷)
⑧
観光情報センター活動事業
県内の観光情報を内外に提供し、観光客の誘致促進を図った。
⑨
観光歓迎広告塔管理事業
観光歓迎広告塔(2塔)が老朽化し、危険な状況であったため、撤去を
行った。
また、残りの観光歓迎広告塔の点検を実施した。
・基山町国道3号沿い観光歓迎広告塔
・浜玉町国道202号沿い観光歓迎広告塔
(2)レールロードタイアップキャンペーン
① レールロードタイアップ事業
○ 商品造成タイアップ
月別重点宣伝や九州キャンペーンを通じて、佐賀県の観光情報が強
力に発信された機会を捉え、旅行会社とタイアップしたJR利用の佐
賀の旅行商品の造成促進を図った。
・日本旅行 ジパング倶楽部「旅のアトリエ」(関西)
・トップツアー 「九州へ行こうよ」
・阪急交通社 『「九年庵と雷山2日間」呼子のイカと佐賀牛大満足
グルメ旅』(広島) ほか
○
九州キャンペーン(JR連携)
JR西日本及び九州5県(佐賀、長崎、熊本、大分、鹿児島)と連
携した「リメンバー九州キャンペーン」を展開した。
・テレビCM(京阪神・岡山・広島、谷村新司さん夫婦出演)
・テレビ番組「旅ぷら」
(日本テレビ系列 関西・中国・四国等で放映)
・ポスター等による駅・車内でのPR
・専用ウェブサイトの開設
・特典付き「九州5県パスポート」の配付
・記念日新聞の提供 等
○
レールロードセールスプロモーション
当該キャンペーンに係る旅行会社やJRグループ等との調整や旅行
商品等のプロモーションを行い、本県への観光客誘致を図った。
(3)国内観光客確保対策事業
① 旅行商品造成強化事業
○ 現地研修会
旅行会社の商品造成担当者等を本県に招き、本県の魅力ある観光素
材を実際に見学、体験してもらうことにより、本県観光を取り入れた
旅行商品の造成を促進した。
・2月25日~27日 参加13社、14人
(関東、中部、関西、中国、九州)
・視察先:鹿島、太良、武雄、嬉野、有田、唐津、佐賀ほか
○
観光説明会
東京、大阪及び福岡地区において、各地区の旅行会社等を対象とし
た観光説明会を開催し、観光素材の情報提供を行うことにより、本県
観光を取り入れた旅行商品の造成及び販売の促進に努めた。
・10月 9日、大阪第一ホテル (37人)
・10月10日、東海大学校友会館(53人)
・10月14日、KKRホテル博多(42人)
○
タイアップ
旅行会社とタイアップし、旅行商品の販売促進を支援することにより、
本県観光を取り入れた旅行商品の開発を促すとともに、当該商品のパン
フレット等への掲載を通じて、本県の観光情報を発信した。
・近畿日本ツーリスト九州「ザ・佐賀」
・ジェイティービー「緑の嬉野・朱の武雄」
・日本旅行「いい値!佐賀」
・宮崎交通 秋スペシャルキャンペーンバスツアー
「海鮮グルメの天下取り!唐津食彩紀行2日間」
・JR九州 「さあ列車で行こう!長崎・佐賀の旅」
②
観光マーケティング対策事業
○ セールスプロモーション
本県への観光客の誘致促進を図るため、九州観光推進機構が行う観
光素材説明会等へ参画するとともに、三大都市圏、中国及び九州地区
の主要エージェント等への訪問営業を通じて、県内の観光情報を強く
アピールすることにより、本県をコースに組み込んだ旅行商品造成の
促進を図った。
<関西・中京地区担当者の設置>
関西・中京地区を担当する連盟職員を、5月に佐賀県関西・中京
営業本部内に置き、関西・中京地区の旅行会社等を訪問するなどエ
ージェント対策を強化した。
・訪問回数 延べ355回
<旅行商品造成のための説明会> *九州観光推進機構主催
・ 5月12日、札幌グランドホテル
・ 5月14日、品川プリンスホテル
・ 5月21日、名古屋ガーデンパレス
・ 5月28日、広島ガーデンパレス
・ 5月29日、ホテルグランヴィア大阪
・ 6月 4日、西鉄イン福岡
・ 9月 1日、仙台国際ホテル
・ 9月 9日、品川プリンスホテル
・ 9月11日、ホテルグランヴィア大阪
・ 9月17日、ホテル名古屋ガーデンパレス
・10月 1日、広島ガーデンパレス
・10月 8日、西鉄イン福岡
・11月19日、金沢都ホテル
<旅行会社訪問>
・ 5月13日・15日、東京地区
・ 5月22日、名古屋地区
・ 5月27日、岡山・広島地区
・ 5月30日、大阪地区
・ 6月11日、大阪地区
・ 6月19日~20日、宮崎・鹿児島・熊本
・ 7月 9日~10日、大阪・名古屋地区
・ 7月18日、大阪地区
・ 9月 8日・10日、東京地区
・ 9月12日、大阪地区
・ 9月16日・18日、名古屋地区
・ 9月26日、宮崎地区
・10月 2日、広島地区
・11月 5日~ 7日、東京・大阪地区
・11月20日~21日、金沢・松江地区
・ 1月16日、福岡地区
・ 1月28日~30日、山口・広島・四国地区
・ 2月 3日~ 6日、大阪・名古屋・東京地区
<観光客誘致キャラバン等>
・7月17日、日旅連・Nic 観光誘致宣伝隊 to 西日本 2014(大阪)
MICE・コンベンション対策
・第24回国際ミーティング・エキスポ(IME2014)
12月8日~9日
○
○
修学旅行対策
<教育旅行現地研修>
・機構主催 北部九州教育旅行現地研修会
11月22日~23日
川上峡温泉龍登園泊にて、佐賀県プレゼン・意見交換会
東京都内、横浜市内中学校校長他職員 22名
・日本旅行 中四国・関西圏教育旅行担当者意見交換会
12月16日~17日
広島、福山、岡山、大阪、兵庫 各支店教育旅行担当者
・日本旅行 西日本営業本部教育旅行担当者現地研修会
2月23日~24日
西日本営業本部、大阪教育旅行支店、奈良教育旅行支店、
兵庫教育旅行支店 4名
<教育関係セールスプロモーション>
・機構主催 九州7県合同修学旅行説明会・相談会・旅行社訪問
広島地区
7月31日~8月1日
名古屋地区 8月 4日~ 5日
東京地区
8月19日~20日
大阪地区
8月20日~21日
高松地区
8月21日~22日
(4)タイアップによるプロモーション事業
○ ゲーム等の既存コンテンツとのタイアップ
株式会社スクウェア・エニックスの人気ゲーム「サガ」シリーズと
のコラボレーション「ロマンシング佐賀プロジェクト」の第二弾とし
て、ラッピング列車の運行などのイベントの実施やコラボ商品開発を
促進した。
<ラッピング列車>
【運行期間】平成27年3月21日~31日
【路線】唐津線(佐賀駅~西唐津駅)、筑肥線(西唐津駅~伊万里駅)
【ラッピング車両数】2両
<コラボ商品>
有田焼小皿、ブラックモンブラン(竹下製菓)、
地サイダー(友枡飲料)、日本酒(天山酒造)
、ミンチ天(馬郡蒲鉾)、
小城羊羹(村岡総本舗)、イカせんべい(木屋)、ワラスボ(竹八)
2 海外観光客誘客促進事業
(1)韓国人観光客誘致対策事業
① エージェント対策事業
○ セールスプロモーション
本県への韓国人観光客の誘致促進を図るため、九州観光推進機構が
行う説明会等へ参画するとともに、韓国の航空会社及び旅行会社、関
係機関や国内のランド社等への訪問営業を通じて、県内の観光情報を
強くアピールすることにより、本県をコースに組み込んだ旅行商品の
企画造成を促進した。
<セールスプロモーション>
・4月21日~25日、ソウル、釜山
・5月14日~16日、ソウル
・5月22日~30日、ソウル
・6月24日~27日、ソウル、釜山
・7月9日~10日、大阪
・7月28日~8月1日、ソウル、釜山
・9月10日~19日、ソウル、釜山
・10月29日~11月7日、ソウル、釜山、済州
・12月15日~19日、ソウル、釜山
・1月19日~25日、ソウル、光州、台湾
・2月3日~6日、東京、大阪、名古屋
・2月9日~12日、釜山
・3月23日~27日、ソウル、釜山
○
ファムトリップ
韓国の訪日旅行取扱旅行社等の担当者を本県に招き、本県の魅力あ
る観光素材を実際に見学、体験してもらうことにより、本県観光を取
り入れた旅行商品の造成を促進した。
<メディア・旅行会社等の招聘>
・4月2日~4日、21人、唐津市・伊万里市・嬉野市の観光地、
宿泊施設
・5月14日~16日、12人、武雄市・唐津市・佐賀市の観光地、
宿泊施設
・5月27日~6月3日、1人、佐賀市・唐津市・有田町、
武雄市、嬉野市、鳥栖市の観光地
・6月8日~10日、8人、唐津市・伊万里市・有田町・小城市・
武雄市・嬉野市・鹿島市・佐賀市・
鳥栖市の観光地、宿泊施設
・6月13日~14日、2人、唐津市の観光地、宿泊施設
・6月13日~15日、25人、嬉野市・武雄市・唐津市・佐賀市の
観光地、宿泊施設
・6月18日~20日、6人、唐津市・伊万里市・武雄市・嬉野市・
鹿島市の観光地、宿泊施設
・7月13日~15日、2人、唐津市・佐賀市・小城市・嬉野市の
観光地、キャンプ場
・8月7日~8日、3人、唐津市の観光地、宿泊施設
・8月8日~9日、4人、武雄市の観光地、宿泊施設
・8月25日~28日、9人、嬉野市、武雄市、唐津市、伊万里市の
観光地、オルレコース
・9月8日~10日、3人、鳥栖市、嬉野市、伊万里市、佐賀市、
神埼市
・10月1日~2日、7人、唐津市、伊万里市、嬉野市
・10月5日~8日、4人、嬉野市、武雄市
・10月5日~9日、9人、唐津市、武雄市、嬉野市、有田町、太良町
・10月19日~21日、4人、唐津市、伊万里市、嬉野市、鹿島市、
武雄市
・10月22日~23日、4人、佐賀市
・11月18日~20日、2人、唐津市、伊万里市、武雄市、嬉野市、
鹿島市
・12月14日~15日、4人、嬉野市、武雄市
・2月1日~2日、5人、唐津市、武雄市
・2月3日~4日、3人、唐津市、武雄市
・2月13日~15日、3人、武雄市、鳥栖市
・2月26日~27日、2人、佐賀市、唐津市
・3月2日~3日、4人、唐津市、嬉野市
・3月7日~8日、17人、佐賀市、唐津市、武雄市、嬉野市
・3月7日~8日、4人、唐津市、嬉野市
・3月14日、9人、唐津市、伊万里市、武雄市
<視察団体の受け入れ>
・韓国康津郡職員及び畜産関係者
4月30日、25人、佐賀県庁
・韓国食品研究院関係者
6月23日~24日、32人、JA 唐津-浜玉選果場、
唐津うまかもん市場、佐賀県庁
・韓国東亜 EDUCO 関係者
6月24日、72人、深川製磁 CHINA ON THE PARK
・韓国友石大学看護学科学生
6月27日、14人、佐賀県庁、訪問看護ステーション野の花、
おたっしゃ本舗川副
・韓国『(社)韓国林業後継者協会忠清南道支会』関係者
7月7日、22人、佐賀県林業試験場
・韓国嶺南大学校職員及び畜産関係者
8月22日、12人、佐賀県庁
・為美農協職員及び農業関係者
9月1日、24人、佐賀県果樹試験場
・韓国水産ベンチャー大学学生
9月25日、46人、佐賀県玄海栽培漁業協会
・韓国永川市職員及び農村開発推進委員会関係者
10月31日、14人、佐賀県庁、九州オルレ「武雄コース」
・韓国世宗市職員
11月6日、13人、多久市給食センター
・韓国完州郡職員及び給食センター関係者
11月14日、34人、多久市給食センター
・韓国全羅南道谷城郡職員及び農業関係者
11月17日、17人、佐賀県庁
・韓国完州郡職員及び給食センター関係者
11月20日、34人、多久市給食センター
・韓国全羅南道霊光郡関係者
11月28日、23人、佐賀県農業試験研究センター
・韓国全羅北道群山市農業技術センター関係者
12月12日、20人、佐賀県農業試験研究センター
・韓国全羅北道全州市福祉施設関係者
2月2日、36人、嬉野温泉病院
○
タイアップ
旅行会社とタイアップし、旅行商品の販売促進を支援することによ
り、本県観光を取り入れた旅行商品の開発を促すとともに、当該商品
のパンフレット等への掲載を通じて、本県の観光情報を発信した。
・ハナツアー(旅行会社)
旅行博覧会プロモーション 1回
旅行商品造成、メディア広告 1回
旅行商品造成、テレビショッピング 1回
・モードツアー(旅行会社)
旅行博覧会プロモーション 1回
旅行商品造成、バナー広告 1回
旅行商品造成、テレビショッピング 1回
・旅行博士(旅行会社)
レンタカー商品造成、メディア広告 1回
社会貢献事業広告支援 1回
旅行商品造成、テレビショッピング 1回
旅行商品造成、メディア広告 1回
・インターパークツアー(旅行会社)
旅行商品造成、テレビショッピング 1回
・コビーツアー(旅行会社)
船内広告 1回、旅行商品造成、メディア広告 1回
・J-TRAVEL(旅行会社)
レンタカー商品造成、メディア広告 2回
・ネイルツアー(旅行会社)
旅行商品造成、メディア広告 1回
・未来ジャパン
旅行商品造成、テレビショッピング 3回
・KTA(ランド社)
インセンティブツアー商品造成、メディア広告
・JNC(ランド社)
旅行商品造成、メディア広告 2回
・JT(ランド社)
旅行商品造成、テレビショッピング 1回
・ANT(ランド社)
旅行商品造成、メディア広告 1回
・E-TRAVEL(ランド社)
旅行商品造成、メディア広告 1回
・ドリームランド(ランド社)
旅行商品造成、メディア広告 2回
1回
○
交通アクセス補助
韓国人の FIT 等向けの交通アクセスを充実させるため、交通拠点と
主要観光地を結ぶリムジンバスに補助を行った。
・佐賀空港ツアーバス運行補助 5月~平成27年3月
・ルート:博多-嬉野-武雄-佐賀空港-武雄-嬉野-博多
○
観光商談会
県内の市町や観光協会、観光事業者などとともに、韓国の大都市で
佐賀県単独の観光商談会を開催し、本県観光を取り入れた旅行商品の
造成を促進した。
<佐賀県観光説明会、商談会の開催>
・ソウル地区
9月17日、ソウル市 プレジデントホテル
佐賀県側:県内市町、宿泊施設、観光施設等 21名
韓国側:旅行会社、ランド社、船舶会社、JNTO 33社56名
・釜山地区
9月18日、釜山市 ビュッフェレストラン「シーズ」
佐賀県側:県内市町、宿泊施設、観光施設等 21名
韓国側:旅行会社、ランド社、航空会社 29社52名
②
現地プロモーション事業
韓国人観光客の誘致を促進するため、韓国の大都市で開催される旅行博
に佐賀県単独で出展し、直接、韓国人観光客に対して本県の観光情報等を
発信した。
<旅行博覧会、商談会への参加>
・2014ハナツアー旅行博覧会
5月23日~25日:ソウル市
旅行関係会社及び一般ユーザー等 約87,111人が参加
(内、旅行会社及びランド会社は、約7,000人)
・2014釜山VJ韓国市場商談会 in 釜山
JNTO主催事業、9月11日、釜山市
旅行会社及びランド会社等 49社80人が参加
・第17回釜山国際観光展
日本観光新聞主催事業、9月12日~15日、釜山市
旅行関係者及び一般客等 約101,678人が参加
・2014モードツアー旅行博覧会
10月30日~11月2日:ソウル市
旅行関係会社及び一般ユーザー等 約65,000人が参加
( 内、旅行会社及びランド会社は、約5,000人)
③
情報発信事業
○ WEB活用PR
本県の歴史や風土、文化、食、温泉等の各種観光資源をタイムリー
に発信するため、ハングル語版ホームページの運営を行うとともに、
SNSなどを活用したサイト内イベント等を実施し、効果的な情報発
信を行った。
・ホームページの維持管理
・ホームページ上のイベント(facebook との連動による情報発信等)
○
パンフレットの作成
本県の観光資源をわかりやすく伝えるとともに、本県へ宿泊旅行に
行きたいと思わせるためのハングル語版の観光パンフレットを作成し
た。
・「九州オルレ佐賀県コース PR リーフレット」
3,000部
○
ガイドブックの更新及び作成
佐賀県の観光資源等を紹介したガイドブックを作成した。
・「FIT 観光客用ガイドブック」
30,000部
○ 佐賀認定酒のPR
本県の良さ、日本酒の美味しさを知ってもらうため、韓国人観光客に
対し、佐賀の認定酒をプレゼントした。
・佐賀認定酒 4,000本
○ 行事用団体ポロシャツの作成
韓国で開催される博覧会や商談会等での PR をより効果的なものにする
ため、佐賀の特徴を盛り込んだ団体用ポロシャツを作成した。
・団体用ポロシャツ 100枚
④
メディアミックスプロモーション事業
韓国において県内の観光情報や魅力を発信することで、本県の知名度及
び認知度の向上を図った。
<新聞広告>
・旅行新聞 企画記事12回(県内観光情報)
・朝鮮日報 企画記事1回(県内観光情報)
・国民日報 現地取材1回、企画記事2回(県内観光情報)
・文化日報 現地取材2回、企画記事2回(県内観光情報)
・毎日経済新聞 現地取材1回、企画記事1回(県内観光情報)
・釜山日報 企画記事2回(県内観光情報)
・日本観光新聞 企画記事1回(県内観光情報)
<テレビ広告>
・SBS ドラマ「私だけのあなた」
・SBS 釜山支局「生放送 TODAY」(県内観光情報)
・EBS 世界見聞録アトラス「日本旅館紀行」
(県内観光情報)
・TV 朝鮮「健康な旅行、休」(県内観光情報)
<ネット広告>
・メディア12社(朝鮮日報、中央日報等)10回(県内観光情報)
-NAVER で検索時に露出
-ブログマーケティング(12ブログポスティング)
-ツイッターフォロー(10万件)
-提携メディアでのバナー広告
総合ライフマガジン「LIFETODAY」(4週間)
-主なメディアへのメール広告(30万通)
<tway 航空との共同広告宣伝>
・地下鉄サイネージ広告
地下鉄2号線「弘大入口駅」6月~平成27年3月
(2)中国人観光客誘致対策事業
① エージェント対策事業
○ セールスプロモーション
本県への中国人観光客の誘致促進を図るため、九州観光推進機構が
行う説明会等へ参画するとともに、中国の航空会社及び旅行会社、関
係機関や国内のランド社等への訪問営業を通じて、県内の観光情報を
強くアピールすることにより、本県をコースに組み込んだ旅行商品の
企画造成を促進した。
・4月8日~12日(北京、青島)
・4月25日(東京)
・5月6日~17日(上海、杭州、広州、深セン、香港)
・5月21日(福岡)
・5月26日~30日(大連、瀋陽)
・6月9日~15日(広州、東莞、香港)
・7月1~5日(上海、杭州)
・7月13~16日(東京・大阪)
・7月23日(別府)
・7月25日~28日(上海)
・8月2日~4日(上海)
・8月13日~23日(上海、大連、瀋陽)
・8月27日~9月1日(広州)
・9月3日(福岡)
・9月15日~20日(北京、青島)
・10月20日~24日(蘇州、上海、杭州)
・11月12日~16日(上海)
・11月17日~18日(「佐賀ランチョンイン上海」上海)
・12月15日~12月19日(シンセン、成都、無錫)
・1月12日~1月17日(上海、成都)
・1月26日~1月28日(上海)
・2月9日~2月14日(哈爾浜、牡丹江)
・3月22日~3月28日(上海、杭州、南京)
○
ファムトリップ
中国の訪日旅行取扱旅行社等の担当者を本県に招き、本県の魅力あ
る観光素材を実際に見学、体験してもらうことにより、本県観光を取
り入れた旅行商品の造成を促進した。
<中国無形文化遺産観光ウィーク in 佐賀 墨韻唐風中国書道特別展>
・4月8日~13日、16人
・佐賀県立美術館、佐賀北高校
<瀋陽市中国旅行社>
・4月13日~14日、4人
・佐賀市、嬉野市、武雄市
<貴州省マスコミ、旅行会社>
・4月20日~4月24日、6人
・唐津市、武雄市、有田町、嬉野市、鹿島市、基山町、鳥栖市
<上海地区旅行会社>
・6月18日~21日、6人
・唐津市、伊万里市、有田町、武雄市、太良町、鹿島市、佐賀市
<浙江省地区旅行会社>
・6月25日~28日、6人
・佐賀市、鹿島市、有田町、唐津市、神埼市、基山町、鳥栖市
<上海広告代理店>
・6月28日~29日、2人
・佐賀市、有田町、伊万里市
<上海地区旅行社>
・7月6日~8日、2人
・鳥栖市、嬉野市、武雄市
<上海地区旅行社日本法人・関係旅行社>
・8月4日~5日、22人
・佐賀市、唐津市、嬉野市、武雄市、有田町、太良町、鹿島市
<広州地区旅行会社>
・10月6日~10日、8人
・唐津市、有田町、嬉野市、武雄市、太良町、鹿島市、佐賀市、
基山町、鳥栖市、神埼市
<華北地域旅行社>
・11月3日~7日、10人
・唐津市、伊万里市、有田町、嬉野町、武雄市、太良町、鹿島市、
佐賀市、基山町、鳥栖市、神埼市、鳥栖市
<黒龍江省旅行関係者>
・11月19日~20日、14人
・伊万里市、吉野ヶ里町、鳥栖市
<上海地区旅行社>
・11月21日~22日、11人
・唐津市、有田町、鹿島市、嬉野市、武雄市、佐賀市、鳥栖市
<上海地区メディア『佐賀特集』>
・12月1日~12月5日、4人
・唐津市、有田町、伊万里市、武雄市、嬉野市、太良町、鹿島市、
佐賀市、鳥栖市
<香港旅行社>
・12月7日~12月21日、2人
・唐津市、嬉野市、有田町、武雄市、鹿島市、太良町、佐賀市、鳥栖市
<香港旅行社>
・1月13日~1月16日、2人
・唐津市、嬉野市、有田町、武雄市、鹿島市、佐賀市、太良町、鳥栖市
<遼寧省旅行社>
・1月29日~1月30日、6人
・武雄市、佐賀市、鳥栖市
<香港旅行会社>
・3月4日~3月5日、12人
・有田町、武雄市、鳥栖市
<中国教育関係者>
・3月9日~3月13日、10人
・唐津市、嬉野市、有田町
○
タイアップ
旅行会社とタイアップし、旅行商品の販売促進を支援することによ
り、本県観光を取り入れた旅行商品の開発を促すとともに、当該商品
のパンフレット等への掲載を通じて、本県の観光情報を発信した。
・上海春秋国際旅行社
・上海錦江国際旅行社
・中国旅行社総社(上海)
・上海朴悦暇期
・広之旅国際旅行社
・深セン中国国際旅行社
・HIS 香港
・EGL(香港)
・パッケージツアー(香港)
・中旅総社(北京)
・東上海国旅(JTB上海)
②
現地プロモーション事業
○ 旅行博等出展
中国人観光客の誘致を促進するため、中国の主要都市で開催される
観光展に佐賀県単独で出展し、直接、中国人観光客に対して本県の観
光情報等を発信した。
・2014WTF 春秋国旅、上海征西広告ブース佐賀観光イベント参加
5月9日~11日、上海
・『ITE 香港 2014』第 28 回香港国際旅遊展
福岡県・鹿児島県・宮崎県と共同出展
6月12日~15日、香港
・「2014 中国(広東省)国際旅游産業博覽會」
九州観光推進機構、広之旅国際旅行社ブース佐賀観光イベント参加
8月29日~31日、広州
・『環球旅遊嘉年華』春秋国旅と共同出展
7月~8月4週間、上海
・『中国国際遊旅遊交易会(CITM)』春秋ブース佐賀観光参加
11月14日、上海新国际博览中心(SNIEC)
・『COMICUP 上海 アニメイベント』佐賀観光参加
11月15日~16日、上海国家会展中心
・『心動九州』イベント参加
12月7日、上海市淮海路「彫刻時光」
○
広告掲載
県内の観光情報や魅力を発信することで、本県の知名度及び認知度
の向上を図った。
・旅行雑誌「旅遊情報」別冊――『2014 年秋冬版九州小冊子』
③
情報発信事業
○ WEB活用PR
本県の歴史や風土、文化、食、温泉等の各種観光資源をタイムリー
に発信するため、簡体字版ホームページ(純静日本)の運営を行うと
ともに、SNSなどを活用したサイト内イベント等を実施し、効果的
な情報発信を行った。
・『佐賀-純静日本』サイトの維持管理
・サーバ管理、ドメイン管理、DNS チューニング、IDC 検査対応等
・情報収集、本県訪問取材等をして、コンテンツの新規、更新
・『佐賀-純静日本』サイトと連動しながら、微博を更新
微博登録者数 13,965 名
・アピール効果を高めるため、サーチエンジンキワードの購入
○
パンフレットの更新及び作成
本県の観光資源をわかりやすく伝えるとともに、本県へ宿泊旅行に
行きたいと思わせるための簡体字版及び繁体字版の観光パンフレット
を作成した。
・『佐賀 九州夢開始的地方』繁体字パンフレット(5,000 部)
・『佐賀牛 和牛的驕傲』繁体字パンフレット(5,000 部)
・『佐賀 九州夢開始的地方』簡体字パンフレット(5,000 部)
・『佐賀牛 和牛的驕傲』簡体字パンフレット(5,000 部)
・『佐賀温泉特集』簡体字パンフレット(5,000 部)
・『佐賀 九州夢開始的地方』簡体字パンフレット(5,000 部)
④
タイアップによるプロモーション事業
○ 佐賀PR映像の制作・放映(
『智行天下-佐賀特集』)
・期間:平成27年1月~3月(3か月)
・月に7日間、日に8~10回放映
・エリア:上海市内
・放映モバイル:バス2万台、ビル 2850 台、地下鉄7万台
○
『行楽』&FamilyMart連動プロモーション
・エリア:上海&蘇州の FamilyMart(上海 624 軒 蘇州67軒)
・期間:12月5日~平成27年1月4日
・行楽誌面広告(佐賀観光PR、抽選会告知・QRコード等)
・FamilyMart 店内POP広告、ショーウィンドバナー広告、
レジのスクリーンに佐賀PR動画放映 等
○
上海航空機内での観光PRビデオ放映
・上海航空の映像メディア搭載機体(約70機)
・期間:2月(1か月間)
・放映率:片道 4,000 回/月・機
・視聴人数:月 120 万人以上
○
中国の漫画雑誌「漫画行」でのPR
・「佐賀忍者」の連載
○ 香港「アップルデイリー」新聞でのPR
・発行部数約 190,000 部、香港で発行部数が一番多い新聞
・旅行・グルメ紙面に1ページ掲載
○ 上海アイドルグループ「LUNAR」佐賀県リアル体験ツアー
佐賀県観光施設等を体験し、リアルタイムで佐賀県観光連盟の中国
語ホームページに投稿
○ 「終極天書2015年版」ブックレットタイアップ
香港、台湾からの訪日観光客がもっとも利用する観光ガイドブック。
・佐賀特集「細味佐賀攻略」掲載 全12ページ
・初版3万部
・ブックレット増刷:2万部、イベント等でも配布。
(3)台湾人観光客誘致対策事業
① エージェント対策事業
○ セールスプロモーション
本県への台湾人観光客の誘致促進を図るため、九州観光推進機構が
行う説明会等へ参画するとともに、台湾の旅行会社、関係機関や国内
のランド社等への訪問営業を通じて、県内の観光情報を強くアピール
することにより、本県をコースに組み込んだ旅行商品の企画造成促進
を図った。
<セールスプロモーション>
・ 4月17日~18日(台北市)
・ 5月19日~23日(台北市、高雄市)
・ 6月30日~7月2日(台北市、台中市)
・ 8月20日~23日(台北市)
・10月7日~10日(台北市)
・11月24日~28日(台北市)
・12月22日~24日(台北市、台中市、高雄市)
・ 1月21日~23日(台北市、高雄市)
・ 3月3日~6日(台北市、台中市、高雄市)
<ツーリズムEXPOジャパンでのプロモーション>
・9月24日~27日(東京ビッグサイト)
○
ファムトリップ
台湾の訪日旅行取扱旅行社等の担当者を本県に招き、本県の魅力あ
る観光素材を実際に見学、体験してもらうことにより、本県観光のP
Rと旅行商品の造成を促進した。
<台湾デスク佐賀県担当者>
・6月15日~19日(佐賀市、唐津市、伊万里市、嬉野市、
武雄市、鹿島市、神埼市、鳥栖市、多久市)
<メディア・旅行会社等の招聘>
・7月21日~27日 台湾パワーブロガー及び旅奇広告記者等(4人)
(佐賀市、唐津市、嬉野市、伊万里市、武雄市、有田町、
吉野ヶ里町、鳥栖市)
・8月6日~11日 ライオントラベル(3人)
(佐賀市、唐津市、嬉野市、武雄市、伊万里市、鹿島市、
多久市、有田町、鳥栖市、吉野ヶ里町)
○
タイアップ
旅行会社とタイアップし、旅行商品造成の販促支援を行うことによ
り、本県観光を取り入れた旅行商品の開発を促すとともに、本県の観
光情報を発信した。
<タイアップ>
・9月25日~12月31日
康福旅行社 佐賀旅行商品造成プロモーションキャンペーン
・10月1日~27年3月31日
ライオントラベル九州「福岡・佐賀」特別企画
・3月17日~3月31日
康福旅行社 佐賀旅行商品造成プロモーションキャンペーン
・3月5日~3月31日
五福旅行社 台湾人観光客誘致対策タイアップ
<バス助成>
・ 5月~ 7月
・ 7月~ 3月
富康旅行社
康福旅行社、五福旅行社
・ 9月~12月
・ 9月~ 3月
・10月~ 3月
・10月~ 1月
・11月~ 3月
鳳凰旅行社
山富旅行社
太平洋旅行社
東南旅行社
雄獅旅行社、大興旅行社
計97台
○
現地スタッフ配置
台湾における本県の各種観光誘客事業を効率的に実施するために、
現地スタッフを設置し、日台双方向からプロモーション等を実施した。
<現地セールス>
・4月18日(1社)、5月21日(4社)、6月30日(計6社)
・7月1日、2日、9日、22日
(計 9社)
・8月 4日、18日、21日、22日(計13社)
・9月 9日、11日、12日
(計 8社)
・10月6日、7日、8日、9日
(計22社)
・11月3日、25日、27日、28日(計20社)
・12月22日、23日、24日
(計 5社)
・1月21日、22日、23日
(計 9社)
・3月3日、4日、5日、6日、19日(計16社)
<イベント参加>
・10月3日~10月6日
台中国際旅行博覧会
○
観光商談会
県内の市町や観光協会、観光事業者などとともに、台湾の大都市で
佐賀県単独の観光商談会を開催し、本県観光を取り入れた旅行商品の
造成促進を図った。
<台湾観光プロモーション商談会・交流会>
・11月26日、台北市アンバサダーホテル
商談会:旅行業者、メディア等41社63人
交流会:旅行業者、メディア等34社51人
②
現地プロモーション事業
現地での県単独観光プロモーションの開催や九州観光推進機構主催の
商談会及び旅行博等の出展を通じ、県内の観光情報や魅力を発信するこ
とで、本県の知名度及び認知度の向上を図った。
<九州観光推進機構主催九州観光商談会2014>
・ 5月20日 シェラトン台北ホテル(台北市)
旅行業者、メディア等40社程度
・ 5月22日 高雄グランドハイライホテル(高雄市)
旅行業者、メディア等30社程度
<日本の観光物産博>
佐賀県観光連盟のブースを構え、知名度向上及び誘客を図るため、
佐賀県のパンフレットを配布、抽選会及びご当地被り物を用い記念撮
影会を行った。
・ 6月27日~29日 台北市台北駅1階コンコース
<佐賀アフタヌーンカフェ開催>
・11月29日 台北市ブラウンカフェ
一般客及びブロガー等参加者約110人
・1月24日 台北市ブラウンカフェ
一般客及びブロガー等参加者約110名
<佐賀県観光セミナー B to B 観光セミナー>
・3月 4日 台北市中華電信社内
佐賀を取材したブロガーによるセミナーで、中華電信社員約60
名を対象とした観光説明会を実施。
<ライオン欣講座佐賀。春遊祭 B to C 観光セミナー>
・3月22日 台北市永康人文空間
佐賀を取材したブロガーによるセミナーで、一般客約50名を
対象に観光説明会を実施。
③
情報発信事業
○ WEB活用PR
本県の歴史や風土、文化、食、温泉等の各種観光資源をタイムリー
に発信するため、繁体字版ホームページ(元気佐賀)の運営を行うと
ともに、SNSなどを活用したサイト内イベント等を実施し、効果的
な情報発信を行った。
<元気佐賀HPによる情報発信>
・ 9月16日~10月31日
佐賀秋キャンペーン
・HP「あそぼーさが」と連動して佐賀の最新情報及び写真の掲載
<フェイスブックによる情報発信>
・HP「元気佐賀」と連動して佐賀の最新情報を発信
・ 3月 9日 フェイスブックプチキャンペーンの実施
・ 3月23日 フェイスブックプチキャンペーンの実施
・ 3月 6日~ 9日 佐賀県モニターツアーの実施
フェイスブックにて参加者を募集し、自身のブログ及び「元気佐賀」
のフェイスブックに記事及び写真を掲載した。
④
メディアミックスプロモーション事業
台湾において県内の観光情報及び旅行商品や佐賀の魅力を台湾の主要サ
イト内で発信することにより本県の知名度、認知度及び誘客を図った。
<ウェブサイト>
・Chinatimes
掲載4回
・BloggerAds
掲載4回
・Yahoo リスティング
掲載4回
・Scupio
掲載4回
・Facebook News Feed 掲載4回
<新聞広告>
・自由時報 掲載5回
・Appleデイリー
・中華民國 掲載5回
掲載5回
(4)東南アジア・欧州地域等観光客誘致対策事業
①
エージェント対策事業
○ 東南アジアでのプロモーション
本県への東南アジア観光客の誘致促進を図るため、九州観光推進機
構が行う説明会等へ参画するとともに、JNTO の訪日旅行会社情報等
を基に、東南アジア・欧州地域等の旅行会社、関係機関やメディア等
への訪問営業を通じて、県内の観光情報を強くアピールすることによ
り、本県をコースに組み込んだ旅行商品の企画造成を促進した。
・5月19日~23日
バンコク 現地旅行会社訪問
・6月22日~28日
九州観光推進機構「アセアン4カ国 観光説明会・商談会」参加
(タイ・シンガポール・マレーシア・インドネシア)
・8月18日~22日
バンコク 現地旅行会社訪問
・10月29日~31日
バンコク 現地旅行会社、メディア訪問
・2月24日
バンコク 現地旅行社,メディア訪問
○
欧州:セールスプロモーション
本県への欧州地域等観光客の誘致促進を図るため、欧州各地で代理
人(県出身者等)を依頼し、ガイドブック、旅行雑誌等への掲載や旅
行会社対策を実施するために調整や交渉を行い、本県をコースに組み
込んだ旅行商品の企画造成を促進するとともに、本県の知名度向上を
図った。
・「ミシュランガイド福岡・佐賀」(7月発刊)を活用しPR
・英語版佐賀県パンフレット(10月、10,000 部作成)を活用しPR
・九州観光推進機構の欧州観光セミナー・商談会に参加
11月1日~8日 ロンドン・パリ・アムステルダム
○
東南アジア:ファムトリップ
タイの訪日旅行取扱旅行社等の担当者を本県に招き、本県の魅力ある
観光素材を実際に見学、体験してもらうことにより、本県観光を取り
入れた旅行商品の造成を促進した。
・6月24日~29日 14社
鏡山、大川内山、祐徳稲荷神社、御船山楽園、吉野ヶ里歴史公園、
鳥栖プレミアムアウトレット 等
・12月13日 タイ旅行業協会ファムトリップ
タイ旅行業協会代表の要人 8人
祐徳稲荷神社、太良(竹崎かに)、吉野ヶ里、鳥栖アウトレット、
佐賀牛
・12月25日 シーポイント タイランドの視察
竹崎かに 牡蠣小屋 佐賀牛 祐徳稲荷 武雄、肥前浜宿案内
〇
欧州地域:ファムトリップ
・4月18日、ジャパントラベルセンター企画の外国人によるモニ
ターツアー「有田焼を学ぶコース」アテンド
柿右衛門、源右衛門、泉山、九州陶磁文化館などを見学。
後日、HPにレポート記事を掲載。
・11月27日~28日、 JR 九州ななつ星のファムツアー
イギリス、フランス、オランダ、オーストリアの旅行会社、
メディア、JNTO 関係者10名
歓迎レセプションで日本酒の紹介。
柿右衛門窯見学、その後絵付け体験。鹿島で日本酒の魅力を堪能
・12月1日、フランスの雑誌社アテンド 武雄楼門他
・1月20日~21日、欧州メディア5社
イギリス、フランス、オランダ5名
柿右衛門窯見学、竹崎かに、鹿島の酒蔵の街並みを散策、
祐徳稲荷見学、嬉野温泉、大川内山の街並みや焼き物鑑賞
②
現地プロモーション事業
○ 東南アジア:旅行博等出展
<TITF参加>(タイ国最大の旅行博)
8月14日~17日 バンコク
九州観光推進機構ブース内。タイ映画「タイムライン」
、タイTVド
ラマ「きもの秘伝」のロケ地をアピールしながら佐賀県を案内
<MATTA FEIR Kuala Lumpur 2014 参加>
9月5日~7日 クアラルンプール
日本パピリオンの九州観光推進機構ブース内で佐賀県をPR
<SAGA Night Café in Bangkok 開催>
10月27日 バンコク
会長によるプレゼンテーション 、タイ人による佐賀の体験トーク、
佐賀の特産品、抹茶の試食試飲
参加者:日本が好きな人、来県経験者、メディアなど51名
<観光セミナー・商談会開催>
10月28日 バンコク
佐賀県側:市町関係部署、宿泊・観光施設など25名
タイ側:旅行会社、メディアなど53社68名
<ジャパンフェスティバル in ベトナム 2014 参加>
11月13日~17日 ベトナム
<TITF 参加> タイ最大の旅行博
2月25日~3月1日 バンコク
初めて佐賀県単独ブースでの参加
映画「タイムライン」やチャンネル3での放送予定の「きもの秘伝」、
LANE の世界発ドラマ「STAY」のロケ地としての佐賀県をPR
○ ガイドブック等への佐賀県記事の掲載
・タイ語の観光案内パンフレットを新規制作(10月、10,000 部)
・タイのテレビドラマ「きもの秘伝」の県内ロケ地を案内する
「Adventure Japan」誌の特別冊子を刊行(10月、10,000 部)
・タイ旅行雑誌「チェックツアー」でのPR
同誌5月号・6月号、各号約10ページ掲載(発行部数 85,000 部)
同誌発行社フリーペーパー 1ページ程度掲載(発行部数 60,000 部)
同誌発行社の動画でのPR(約10分×3本)
・LANE の世界初ドラマ「STAY」の県内ロケ地を案内する
「Adventure Japan」誌の特別冊子を刊行(2月、10,000 部)
・タイの有名旅行雑誌で富裕層向「ハネムーン+トラベル」での PR
同誌2月号 60ページ掲載 (発行部数 80,000 部)
・タイの有名雑誌「トラベラーズコンパニオン」(発行部数 80,000 部)
同誌3月号 58ページ掲載
③
情報発信事業
○ WEB活用PR
<英語版ウェブサイト「Saga Trip Genius」等の開設>
欧州(香港や東南アジアの英語圏も含む)に対応した内容や画像
のサイト構成にした英語版の独自サイトを立ち上げた(9月9日)。
また同時に英語版の facebook page を立上げ、本県の歴史や風土、
文化、食、温泉等の各種観光資源をタイムリーに発信していく体制
を整えた。
<「ミシュランガイド福岡・佐賀」英語版ウェブサイトの開設>
福岡県、福岡市と共同で、「ミシュランガイド福岡・佐賀」(7月
発刊)の英語版ウェブサイトを開設(9月9日)し、無料で当該ガ
イドの内容を閲覧できるようにした。
<英語海外広報誌「Highlighting Japan」(電子ブック)でのPR>
内閣府出版の英語海外広報誌(9月号)のウェブサイト上の電子
ブックに、佐賀の特集記事を掲載し、英語での情報発信を行った。
④
タイアップによるプロモーション事業
○ タイのドラマ「きもの秘伝」とのタイアップ
(「きもの秘伝」:県内ロケ、タイの人気俳優9名出演)
<きもの秘伝プレス発表・イベント参加>
・3月19日 プレス発表 バンコク
駐タイ日本大使やメディア約300名参加
タイ最大のテレビ局チャンネル3が、4月16日から週2回
計16回8週間、1回2時間放送と発表
・3月20~21日 一般向けイベント バンコク
祐徳稲荷神社の祭壇を設け、絵馬、お守りによりPR
「さがほのか」試食
(5)受入環境整備事業
① 受入環境整備事業
○ 観光客受入環境整備支援事業:多言語化ほか
観光施設や宿泊施設などの受入れ施設において、外国人へのサービ
スを充実させるため、外国語での案内表示、パンフレット、HPでの
案内等への対応などの経費の一部を助成した。
・第1回(5月募集、16団体応募)
ホテル、観光施設、ショッピングモール等10団体に交付。
・第2回(11月募集、4団体応募)
ホテル、旅館、飲食店の計4団体に交付。
○
おもてなし研修
外国人観光客へのサービスを向上させるために、外国人観光客のお
もてなしに係る研修会を実施し、外国人観光客受入れの環境整備の促
進を図った。
<ムスリムセミナー>(日本観光振興協会と共催)
8月26日、嬉野市公会堂
講師:日本アセアンセンター 神田観光交流部長代理
演題:「はじめてのムスリムお客様おもてなし
~イスラムの宗教と習慣を理解しよう~」
参加者:宿泊施設等の観光関連事業者58名
○
観光客受入環境整備支援事業:外国人観光コンシェルジュ
言語コミュニケーションの問題により円滑な旅行が困難な外国人観
光客等をサポートするために、通訳サービスが可能なコールセンター
と目的地や店舗情報などを外国語で検索ができる観光アプリ「DOG
AN SHITATO?」の提供を開始した。
また、プロモーション映像「佐賀県温泉『いっしょに入ろ?』篇」
やポスター、リーフレット、クリアファイル等を制作しPRを行った。
なお、当該映像はネット上で話題となり、全国放送でも取り上げら
れた。(当映像の youtube での再生回数:約128万回)
<コールセンター>
・9月1日~テスト運用、1月~本格運用
・24時間365日対応
・対応言語:英語・中国語・韓国語・タイ語
・利用件数:516件
<観光アプリ「DOGAN SHITATO?」>
・1月~提供
・対応言語:英語・中国語(簡体字・繁体字)・韓国語・タイ語・
日本語
・ダウンロード件数:7300件
○
国際会議等開催経費補助
県内で開催される国際会議等のコンベンション開催経費の一部を助
成することにより、コンベンションの誘致を促進した。
2件
・(一社)日本建築学会九州支部佐賀支所
800千円
・国際低平地研究協会
910千円
②
おもてなし環境充実事業
○ おもてなし仮設トイレの設置
イベント時の仮設トイレを利用者の観点から、
「使い勝手良く、快適」
に利用してもらえるような環境に改善していくことを目的とした「おも
てなし仮設トイレ」を、唐津くんちにおいて試験設置した。
○ 手荷物重量制限の緩和
有明佐賀空港発の航空機利用者の手荷物重量制限超過分(制限重量の
15kg を超え25kg まで)費用に対して助成を行った。
・補助率 手荷物重量制限超過費用の1/2
3
認知度向上対策事業
県委託事業(ふるさと雇用再生基金事業)
本県への観光客誘致を促進するために、4人を雇用し、
「ぱくぱく探検隊」
として、県内各地の「食」や「泊」を中心に取材を行い、HP「あそぼー
さが」内のブログやフェイスブック等により情報発信した。
また、各種PRツールを制作し、イベントで活用するなどして、観光地
としての佐賀の魅力をアピールした。
<フェイスブック「ぱくぱく探検隊」記事>
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