【報道関係者各位】 2016 年 5 月 12 日株式会社フィナンシャル・エージェンシー株式会社千葉銀行による保険ダイレクトマーケティング業務における人材派遣・コンサルティング提供について株式会社フィナンシャル・エージェンシー（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長齋藤正秀、以下「ＦＡ社」）はこの度、株式会社千葉銀行（本店：千葉県千葉市、取締役頭取佐久間英利、以下「千葉銀行」）との間で人材派遣契約およびコンサルティング契約を締結し、千葉銀行が同行顧客を対象として実施する保険ダイレクトマーケティング業務（電話による医療保険の非対面型販売）において、保険テレマーケティングの専門知識を有するスタッフの人材派遣や運営ノウハウのコンサルティング提供等を行うこととなりましたので、下記のとおりお知らせいたします。１．業務の内容ＦＡ社は、「安心できる社会保障の提供」という社会的使命を果たすべく、公的な保険の補完となる民間の保険市場において、インターネットや電話を統合したコンタクトセンターを通じたダイレクトマーケティングによる保険流通事業を行っており、多数の保険会社・保険代理店へソリューション提供の実績があります。今般、千葉銀行は、同行の口座保有者を対象に、住友生命グループのメディケア生命保険株式会社（本社：東京都江東区、取締役社長高尾延治、以下「メディケア生命保険」）を引受保険会社とする医療終身保険、限定告知型医療終身保険をテレマーケティングにより販売する業務を開始いたします。千葉銀行は、中期経営計画「ベストバンク 2020 ～価値創造の 3 年」において「非対面チャネルの強化」や「オムニチャネル化の促進」の実現を主要課題として掲げております。同行にとって今回の取り組みは、テレマーケティングチャネルを利用した初の保険販売業務となるとともに、住友生命グループにとっても、ダイレクトマーケティングによるバンカシュアランス業務への本格参入の機会となります。ＦＡ社は、本業務の運営に貢献するため、ダイレクトマーケティングに関するノウハウを活用し、保険テレマーケティングの専門知識・経験を持つスタッフの人材派遣やコンタクトセンター運営にかかるコンサルティング等を提供してまいります。２．千葉銀行の概要社名：株式会社千葉銀行本店所在地：千葉県千葉市中央区千葉港 1-2 代表者：取締役頭取佐久間英利設立： 1943 年 3 月従業員数： 4,404 人事業内容：銀行業 URL： http://www.chibabank.co.jp/ ３．メディケア生命保険の概要社名：メディケア生命保険株式会社本店所在地：東京都江東区深川 1-11-12 住友生命清澄パークビル代表者：取締役社長高尾延治設立：2009 年 10 月 1 日事業内容：生命保険業 URL： http://www.medicarelife.com/ ４．今後の展開について 2007 年の銀行における保険商品販売の全面解禁を受け、全国の銀行は一斉に自行顧客向けの保険販売であるバンカシュアランスの強化に乗り出しております。ＦＡ社は、インターネットや電話を統合した保険ダイレクトマーケティングが、スマートフォンやデジタルＴＶ等の社会インフラの変革にともなって、今後の有力なバンカシュアランスの流通スキームになるものと考えております。また、FA 社が提供するシステム・人員・ノウハウ等のソリューションは、2016 年 5 月末施行予定の改正保険業法の下においても高い営業品質を実現し、保険販売を通じて、顧客満足度の向上と提携先各社の企業価値向上に寄与してまいります。今後も各銀行や保険会社との提携により、バンカシュアランスにおけるサービス提供を積極的に進めてまいります。【会社概要】「安心できる社会保障の提供」を企業ミッションに掲げ、インターネットと電話を融合したテレマーケティングシステムを駆使し、多くの方の経済的ニーズに応える多彩なサービスの開発、および保険商品の提供を行う保険流通事業会社。会社名：株式会社フィナンシャル・エージェンシー所在地：東京都渋谷区恵比寿 1-19-19 恵比寿ビジネスタワー資本金：8 億 7226 万円代表者：代表取締役社長兼 CEO 齋藤正秀 -本プレスリリースに関するお問い合わせ株式会社フィナンシャル・エージェンシー広報担当：菅原/近藤 TEL03-4477-2222 FAX03-4477-2211 E-mail [email protected]