2016年度上期モデル 新着 情報 FUJITSU Tablet ARROWS Tab Q506/NE,Q506/NB 『FUJITSU Tablet ARROWS Tab』の2016年度上期モデルとして、文教モデルの 『Q506/NE』と一般モデルの『Q506/NB』の2機種を提供開始いたします。 【ここがポイント】 ①文教専用モデルと法人モデルを用意（CPU強化「Atom x5-Z8550」）。 ②学校の使用環境に適した堅牢性を持ち、防水防塵にも対応した10.1型タブレットです。 ③学校の狭い机からの落下を防ぐため本体を小型化し机の専有面積を減らし、万が一落下しても画面の破損を防ぐため、縁を大き くとりガラスまでの距離を長くし落下時の衝撃を吸収します。 ④授業で使われるカメラやペン入力も性能を向上させて表現力のアップにつなげます。 製品概要 ARROWS Tab Q506/NE （文教モデル） 学びの場で安心して使える文教向けタブレット New ◆ 学習環境にフィットする形状、堅牢性 ◆ 校外学習や家庭科室での水漏れにも安心な防水・防塵設計 ◆ 学習での使いやすさを追求したペン入力 ペン先のずれと書き始めの遅れを低減し、鉛筆のような書き心地を実現 ◆ 撮りたい瞬間を逃さず、薄暗い体育館でもブレにくいカメラ機能 YouCam Mobile for FUJITSUを搭載 ◆ 耐薬品機能（カスタムメイド） ARROWS Tab Q506/NB （一般モデル） 作業現場でも使えるコンパクト防水タブレット ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ New 10.1型液晶を搭載したコンパクトボディ 作業現場でも安心して使える堅牢性 屋外作業中での急な降雨にも作業を中断する必要のない防水機能 厳しい作業現場でも利用可能な防塵機能 医療現場でも安心して利用可能な耐薬品機能（カスタムメイド） スリムキーボードを接続して資料作成も快適 Q506（文教モデル／一般モデル）の違い Q506/NE（文教モデル） Q506/NB（一般モデル） コンセプト：学びの場で安心して使えるタブレット コンセプト：あらゆる現場で安心して使えるタブレット 1.学習環境にフィットする形状・こわれにくさ ・省スペース／学校の使用環境に耐える堅牢性／防水防塵対応 1.様々な利用環境にフィットする形状・こわれにくさ ・省スペース／現場の使用環境を考えた堅牢設計／防水防塵対応 2.学習での使いやすさを極めたペン入力・カメラ機能 ・鉛筆のような書き心地のペン入力 ・授業での写真撮影に適したカメラ機能 2.快適操作のタブレット ・手書き感覚の高感度タッチパネル＆ペン ・撮影してすぐに使えるスムーズなカメラ 3.待たせない・手間をかけない「導入・活用・保守」 ・無線LANアクセスポイントとの接続保証 ・「端末診断ツール」によるトラブル診断 Q506/NE（文教モデル） 10.1型WUXGA（アンチグレア処理） 静電容量方式＆電磁誘導方式 【ペン標準添付】 ※変更不可 4GB（固定） ※変更不可 「知恵たま」 ダウンロードサイトへのショートカット有り 相違点 Ｑ506/NB（一般モデル） 液晶＆ペン 10.1型WUXGA（グレア処理） 静電容量方式【ペン無】 ※アンチグレア対応、電磁誘導方式タッチパネル、 ペン追加はカスタムメイドで選択可 メモリ 2GB ※カスタムメイドで４GBへ変更可 アプリケーション Systemwalker Desktop Patrol Lite Portshutter Premium パソコン乗換ガイド 0 Copyright 2016 FUJITSU LIMITED ARROWS Tab Q506/NE （文教モデル）の特長 最強 タブレット 学習環境にフィットする形状、こわれにくさ コンパクトで机から落ちにくい省スペースなSchool Ratio(※1)。縦幅を短くし、重心が低くなるよう設計。 ① 画面サイズはそのままタブレットの専有面積を減らすことで机のスペースを有効活用できる 狭い机を広く使う ▲18.1mm Q555 188.8mm ② キーボード付きでも省スペース Q506 170.7mm 他社機 Q506 このスペースが 不要 万一、机から落ちても安心のSchool Face(※2)。落下時の衝撃が伝わりにくいデザインと堅牢設計。 （76cm落下試験を実施） ※1、※2：富士通の商標です。 ① 落下時に衝撃を吸収し、LCDが割れにくい構造 ② 机からの落下を防ぐ滑りにくいキーボード／タブレット 背面の防滑形状 秘密はキーボード底面の○部分に あるゴム足。 机から少しはみ出ても5つ以上のゴム足が しっかりと机に密着するため不安定にならず 無駄な落下事故を未然に防ぎます。 縁(ふち)とガラスの距離を長く取るバンバ構造で、 ガラスの割れにくさを実現 校外学習や家庭科室での水漏れにも安心な防水・防塵設計。（IPX5/IPX7/IPX8/IP5X） (オプションで耐薬品も選択可能) 学習での使いやすさを追究したペン入力・カメラ機能 思った通りに正しく文字が書けるペン入力。ペン先のずれと書き始めの遅れを低減し、鉛筆のような書き心地実現。 ① 鉛筆のような書き心地のペン入力 ② ペン操作と同時に描画 ③ ペン先と描画位置の差を低減 タッチパネル LCD 撮りたい瞬間を逃さず、薄暗い体育館でもブレにくいカメラ機能。YouCamMobileforFUJITSUを搭載。 ※本機能はWindows10の環境において拡張された機能を利用し、専用ソフトウェアにて実現しています。 ※YouCam Mobile for FUJITSUはWindowsストアアプリです。 拡張性と使いやすさ 豊富な インタフェース ①豊富なインタフェースと使いやすいコネクタ類の配置 ②入力しやすいキーボード(オプション)を用意。 待たせない・手間をかけない「導入・活用・保守」 手間をかけない導入 端末診断ツール タブレット40台との接続動作検証を実施しつながりやすい無線LANアクセス ポイントを提供。つながりやすく、切断しにくいため、授業が止まる心配も減少。 無線LANアクセスポイント SR-M50AP1 1 ■タブレットの状態を診断し問題を報告。 ・ハードウェア（バッテリーや無線LAN）の状態を確認。 ・ドライバーの動作状態やバージョン情報の確認。 ・BIOSやイベントログなどのシステム情報の吸い上げ。 ・トースト表示(端末の状態を確認できる安心機能)。 ・CPU、メモリ、HDD等10項目の診断メニュー。 Copyright 2016 FUJITSU LIMITED FUJITSU Server PRIMERGY 新着 情報 RX4770 M3／CX600 M1 最新のインテル社製CPU「Xeon E7-4800v4／E7-8800v4 製品ファミリー」を搭載した 「FUJITSU Server PRIMERGY RX4770 M3」を新規販売開始致します。 また、最新のインテル社製４WAY CPU「インテル® Xeon Phi™ プロセッサー 製品ファミリー」 を搭載した「FUJITSU Server PRIMERGY CX600 M1」を、より高い性能を求められる ハイパフォーマンスコンピューティング分野向けを中心に9月※よりグローバルに販売開始します。 ※2016年9月販売開始予定 製品ラインナップ TX1310 M1TX1320 M2TX1330 M2 TX2540 M1 TX2560 M2 (2WAY) (2WAY) (1WAY) (1WAY) (1WAY) BX400 S1 (6U) タ ワ ー BX900 S2 (10U) (TX) RX2560 M2 (2WAY/4U) RX2530 M2 (2WAY/1U) ラ ッ ク ブ レ ー ド BX2560 M2 (2WAY) (BX) NEW (RX) RX1330 Ｍ2 (1WAY/1U) RX2520 M1 (2WAY/2U) RX2540 M2 (2WAY/2U) BX2580 M2 (2WAY) RX4770 M3 (4WAY/4U) CX600 M1（2U) ク ラ ウ ド サ ー バ 2016年9月販売開始予定 CX400 M1（2U) CX2570 M2 CX2550 M2 (2WAY) (2WAY) NEW CX1640 M1 2016年9月販売開始予定 NEW (CX) (2016年6月現在) PRIMERGY新製品 4WAYサーバ RX4770 M3 大規模な仮想化システムに対応する高いパフォーマンスと信頼性を備えた4WAYラックマウント型サーバ インテル® Xeon® プロセッサーE7製品ファミリーを採用 24コア実装の「インテル® Xeon® E7-8890v4 プロセッサー」を 採用。また、22コアや20コアにも対応したCPUもラインナップ。大 幅なパフォーマンスの向上を実現しています。 柔軟なストレージ構成を実現 安定稼働/運用管理の実現 最大実装容量が16TBを実現。また、高信頼で耐障害性の高い SAS HDDと、読み出し性能や低消費電力に優れたSSD、大容 量データの高速転送に優れたPCIe SSDを採用し、用途に応じて 選択していただけます。 サーバ監視ツール「ServerView Operations Manager / ServerView Agents」ではサーバの状態をグラフィカルな画面 で監視、CPU/メモリ/内蔵ストレージ/ファンの稼働状況や筐体内 の温度、電圧等のサーバステータスを確実に把握します。 大容量メモリを採用し、6TBまで搭載可能 品質と信頼性へのこだわり DDR4 2400 RDIMMをラインナップ。また、64GB 2133 LRDIMMの採用により、最大6TBの高い拡張性を実現します。 日本のお客様の高い要求にお応えするために、多彩なシステム開 発で培った経験と技術力をベースに、PRIMERGY本体の製造 （部品受入検査・CPU組込み・装置組込み・最終組立て・出荷 試験（品質管理））からサポートを、国内で実施しています。 2 Copyright 2016 FUJITSU LIMITED PRIMERGY新製品 CX600 M1 －2016年9月販売開始予定－ 2Uサイズのシャーシに最大8ノードを搭載し、従来製品の2倍の集積密度を実現するマルチノードサーバ 最新CPU「インテル® Xeon PhiTM プロセッサー」を1基搭載する「PRIMERGY CX1640 M1」サーバノードを、2Uサイ ズの「PRIMERGY CX600 M1」シャーシに、前面から4台、背面から4台、合計で最大で8台搭載することができます。 また、1シャーシ規模の中小システムから、19インチラック1本あたり最大168台搭載可能な集積密度を活かした大規模シ ステムまで、様々な規模のシステムを構築することができます。 CPU Xeon Phi プロセッサー × 1 メモリ MCDRAM(CPU内蔵) 16GB DDR4メモリ 最大384GB ストレージ SATAフラッシュモジュール × 1 SATA HDD × 1 またはSATA SSD × 1-2 またはPCIe SSD × 1 ネットワーク PRIMERGY CX600 M1 PRIMERGY CX1640 M1 1Gbps Ethernet(オンボード)×2 PCI Express 3.0(×16レーン) ×1 空冷モデルに加え、最新の温水冷却技術を採用した 水冷モデルをラインナップ 水冷モデルはサーバに内蔵する水冷ポンプでCPUを冷却し、冷却ファンの 回転数を下げることで、サーバ消費電力を削減します。また、冷却水と 共にサーバ外に出される熱は、サーバを搭載する19インチラックに連結され るCDU での熱交換、屋外に設置する冷却塔での外気冷却により、従来 よりも少ない空調設備で冷却されます。サーバや冷却設備の消費電力、 および冷却設備そのものの削減により、システムのTCOを削減します。 インテル® Xeon Phi TM プロセッサー 製品ファミリー 最新「インテル® Xeon PhiTM プロセッサー」は「インテル® Xeon® プロセッサー」と同様に独立して動作するCPUです。1CPUあたり 最大72コアを搭載し、理論演算性能では従来製品「インテル® Xeon PhiTM コプロセッサー」の約2.5倍※となる 3テラフロップス （TFLOPS）以上を実現します。 また、メモリはプロセッサーに内蔵する最大16GBの高速MCDRAM（Multi-Channel DRAM）に加え、最大384GBのDDR4メモリ を搭載可能です。 ※「インテル® Xeon Phi™ コプロセッサー 7120P」と最新「インテル® Xeon Phi™ プロセッサー 7250」との理論演算性能値での比較 PRIMERGYによる「インテル® Xeon Phi™ プロセッサー 製品ファミリー」の性能検証結果 「インテル® Xeon Phi™ プロセッサー」を搭載した PRIMERGYを用いて各種ベンチマークの性能検証を 実施し、「インテル® Xeon® プロセッサー E5-2697Av4（2.60GHz, 16コア）」の検証 結果と比較したところ、最大で約4.4倍（注） の性能向上となる結果が得られました。 ※システム性能を評価するベンチマーク「SPEC CPU2006」における、一定時間に処理可能な浮動小数点演算タスク数（スループット）を示す 指標であるSPECfp_rate2006のアプリケーション別のBase値での比較。 2016年6月21日現在、「PRIMERGY CX1640 M1」に搭載した「インテル® Xeon Phi™ プロセッサー 7250 （1.40GHz、68コア）」は 「PRIMERGY RX2530 M2」に搭載した「インテル® Xeon® プロセッサー E5-2697Av4(2.60GHz、16コア)」と比較して、437.leslie3d アプリケーションで約4.4倍、481.wrfアプリケーションで約3.9倍性能向上するという結果が得られています。 測定環境は以下の通りです。 ・PRIMERGY CX1640 M1 : Intel Xeon Phi 7250 （1.40GHz）かける1CPU （68Core） , Red Hat Enterprise Linux 7.2, 3.10.0327.13.1.el7.mpsp_1.3.2.100.x86_64, Version 16.0.2 of Intel C++/Fortran Studio XE for Linux ・PRIMERGY RX2530 M2 : Intel Xeon 2697Av4 （2.60GHz）かける1CPU （16Core） , SUSE Linux Enterprise Server 12, Version 16.0.0.101 of Intel C++/Fortran Studio XE for Linux 上記の結果は2016年6月21日時点で、SPEC（The Standard Performance Evaluation Corporation）への提出を完了しています。 なお、性能指標は上記の実行性能比較結果となり、お客様システムにおける性能向上を保証するものではありません。 3 Copyright 2016 FUJITSU LIMITED 新着 情報 基幹IAサーバ FUJITSU Server PRIMEQUEST 2000シリーズ 「PRIMEQUEST 2000シリーズ」における、最新のインテルXeonプロセッサー(E7 v4ファミ リー)を搭載した新モデルの販売を開始。 ＜強化ポイント＞ ■最新のインテル Xeon プロセッサー E7-8800/4800 v4 製品ファミリーを採用 ■最大24TBの大容量メモリ搭載(従来は12TB) ■TPM:セキュリティチップ（TCG 2.0準拠)搭載 2400S3 Lite 2400S3 2400E3/L3 2800E3/L3 2 / 48コア 4 / 96コア 4 / 96コア 8 / 192コア 6TB 12TB 12TB 24TB SASドライブ （スロット/容量） 8 / 14.4TB 8 / 14.4TB 16 / 28.8TB 24 / 43.2TB PCIe Slots（Int/Ext/Max） 8 / 12 / 18 8 / 12 / 18 16 / 48 / 56 16 / 48 / 56 標準5年 標準5年 標準5/最長10年 標準5/最長10年 最大CPU数 / コア数（/Sys） 最大メモリ量 OSIV/XSP TPM(Trusted Platform Module) 保守期間 メインフレームクラスの圧倒的な信頼性・可用性 業務停止の極小化 メモリのDDDC＊1によるエラー訂正機能やミラーリング、スペア機 能＊2に加え、電源ユニット、冷却ファン、サーバ管理専用ユニット （MMB＊3）などの内部コンポーネントを徹底的に冗長化。ソフ トウェア側の配慮を必要としないハードウェアによる高可用テクノロ ジーにより、万が一ハードウェアが故障した場合でも業務継続が可 能です。 また、ブートデバイスの二重化や、業務無停止で故障個所を修 理･交換できる活性保守機能に加え、ハードウェアの故障や資源 不足の予兆を検出した場合に、業務を停止することなく対象ハー ドウェアを追加・削除できる機能「Dynamic Reconfiguration」をサポート。 業務停止時の迅速な復旧 CPUやメモリを搭載するシステムボードと、内蔵ディスクやPCIカー ドを制御するI/Oユニットとの自由な組み合わせを実現する「フレキ シブルI/O」機能を提供。サーバ内に予備のシステムボードを搭載 しておくことで、万が一運用中のシステムボード自体に障害が発生 した場合でも、当該の業務システム（パーティション）は、自動で 予備ボードへ交替。OSとアプリケーションの再起動のみの短時間 で業務サービスを復旧できます。 本機能は、複雑な設計･構築･運用が必要ないため、クラスタシ ステムからの代替手段としても有効です。 パーティション機能によるTCO削減 1台のPRIMEQUEST内のハードウェアリソースを複数に分割し、 それぞれ独立したシステム、異なるOSを稼働できます。 ハードウェアによる「物理パーティショニング（PPAR＊4）」はシス テム同士の障害隔離性に優れており、仮想化ソフトウェアと組み 合わせることで、求められる信頼性や規模の異なる複数の業務シ ステムを、PRIMEQUESTの高い処理能力と拡張性を最大限に 活用することで、ICTインフラの最適化が図れます。さらに、PPAR のCPU/メモリ/IOの資源を分割できる、拡張パーティションも利用 可能です。 また、標準搭載のサーバ管理専用ユニット「MMB」で複数の パーティションに分割して使用するハードウェアを一元管理・監視で きるので、サーバ運用管理工数の削減に貢献します。 ＊1 ＊2 ＊3 ＊4 DDDC ： Double Device Data Correction ： DIMM上の2チップのエラーまでを訂正する機能 スペア機能 ： 2枚のDIMMに対して1枚をスペアとして搭載する機能 MMB ： Management Board PPAR ： Physical Partitioning ： システムボード単位で分割 4 Copyright 2016 FUJITSU LIMITED 3分野で8ソケット機(x86)として世界最高 2.0 6,930 74,000 2016/6 60,000 2016/6 ※2016/6/7現在 6,630 4,410 2016/6 4,340 2016/6 2016/6 2015/9 1.0 従来モデルを1とした性能比 0.0 PRIMEQUEST 2000シリーズ SAP SD 2Tier(users) SPECint_rate 2006_base 平均2秒以内のレスポンス時間を維持で きる同時ユーザー数。 ：PRIMEQUEST 2800E3 (新CPU:Xeon E7-8890v4) SPECfp_rate 2006_base 一定時間にいくつのワークロード(整数演算能 力)が処理可能であるかのスループット性能 （ベースライン性能） ：PRIMEQUEST 2800E2 (旧CPU:Xeon E7-8890v3) 一定時間にいくつのワークロード(浮動小数点 演算能力)が処理可能であるかのスループット 性能（ベースライン性能） ：8CPUの他社x86サーバのトップ PRIMEQUESTの特長を活かした利用シーン ●データベースシステム 最大8CPU（192コア）まで拡張可能なため、お客様の将来的な業務追加にも柔軟に対応できます。また、最大24TBのメモリと、PCIスロット内 蔵型のソリッド・ステート・ドライブを活用することで、大量のデータをメモリおよびフラッシュ上で高速処理できます。これにより、お客様が保有する膨大 なデータをBI （ビジネスインテリジェンス）ツールで分析し意思決定プロセスに組み込むなど、経営のスピードアップを図ることができます。 ●ERPソリューション PRIMEQUEST標準の高品質・高信頼設計に加え、筐体内クラスタや、予備システムボードへの自動切替機能などにより、高可用システムを容易 に構築できます。また、パーティション機能と仮想化ソフトウェアを組み合わせることで、開発・検証・本番環境および帳票管理などの周辺システムを集 約できます。高い信頼性・可用性と柔軟性が求められる大規模ERPの最適なプラットフォームとして威力を発揮します。 ●仮想化基盤 障害隔離性に優れたパーティション機能と、リソース配分の粒度（細かさ）や柔軟性に優れた業界標準の仮想化ソフトウェアにより、信頼性要件の 異なる様々なシステムを最適に集約・統合できます。また、高品質・高信頼なハードウェアは、多数の仮想マシンが一度に停止するような大規模トラ ブルの可能性を極少化します。PRIMEQUESTは、多数のシステムを集約・統合する高信頼仮想化基盤として、お客様のTCO削減に大きく貢献し ます。 5 Copyright 2016 FUJITSU LIMITED FUJITSU Managed Infrastructure Service 新着 情報 SupportDesk セット商品「バリューセット」 SupportDesk セット商品「バリューセット」は、従来よりご提供しておりますSupportDesk Standardに売れ筋のオプションサービスをセット化したサービスです。安定稼働・セキュリティ・モ バイル活用の3つの価値をお客様にご提供します。 【ここがポイント】 ①お客様からのニーズが高いオプションサービスをセット商品にしました。 ②価格は各サービスをそれぞれご契約いただくよりお得になっています。 お客様ニーズに対応する３つの価値 安定稼働 仮想化技術の発展により、1台の サーバシステムに多くのシステムが 集約されており、これまで以上に サーバの安定稼働が求められます。 モバイル活用 セキュリティ ネットワークの発展により、様々な シーンでシンクライアント/タブレット などのスマートデバイスを活用して 業務を行う機会が多くなっています。 個人情報などの重要なデータの取 り扱う量や機会が増大し、企業に はこれまで以上のセキュリティ対策 を 求め ら れる状況にな りま した 。 法人向けパソコン・PCワークステーション向け モバイル活用 【FUTRO】 SupportDeskパック アクシデントケアプラス アクシデントケア SupportDesk Standard 【LIFEBOOK(無線WANモデル)】 SupportDeskパック アクシデントケアプラス 引取修理 モバイル活用＋セキュリティ 【法人向けパソコン/ PCワークステーション（*）】 【ARROWS Tab（*）】 SupportDeskパック バッテリー交換・ アクシデントケアプラス 引取修理 バッテリー交換 セキュリティ アクシデントケア SupportDesk Standard (引取) （*）ARROWS Tab M555は対象外です SupportDeskパック 保守交換ディスク引渡・アクシ デントケアプラス ディスク引渡 アクシデントケア SupportDesk Standard （*）一部対象外のモデルがあります アクシデントケア SupportDesk Standard （引取） 複数年一括払い型（3年/4年/5年）をご用意しています。 SupportDeskパック アクシデント ケアプラス サポート内容 ソフトサポート 予防保守 付加価値 サービス 保守交換後のHDD引渡し バッテリー交換 取り扱い不注意（落下・液体こぼれ）・ 落雷／停電による破損・損傷へ修理 ハードサポート 受付時間帯 対応窓口/トラブル一次切り分け CE体制 SupportDeskパック SupportDeskパック SupportDeskパック アクシデント バッテリー交換・アクシデン 保守交換ディスク引渡・ ケアプラス トケアプラス 引取修理 アクシデントケアプラス 引取修理 OSサポート お客様専用ホームページによる情報提供 － － － ○ － － ○ ○ ○ ○ － ○ 当日訪問修理 引取修理 引取修理 当日訪問修理 月～金 8:30～19:00 または24時間365日(引取修理を除く） 富士通サポートセンター お客様担当CE制 ー ー お客様担当CE制 6 Copyright 2016 FUJITSU LIMITED PRIMERGY向け 安定稼働 SupportDeskパック BIOS/ファームウェアアップデート・ 定期点検プラス 定期点検 安定稼働+セキュリティ セキュリティ SupportDeskパック BIOS/ファームウェアアップデート・定 期点検・保守交換ディスク引渡プラス SupportDeskパック 保守交換ディスク引渡プラス BIOS/ FWアップ SupportDesk Standard ディスク引渡 BIOS/ FWアップ 定期点検 ディスク引渡 SupportDesk Standard SupportDesk Standard 複数年一括払い型（3年/4年/5年）をご用意しています。 サポート内容 SupportDeskパック BIOS／ファームウェア アップデート・ 定期点検プラス ソフトサポート ー BIOS/ファームウェアアップデート作業のCE代行(年1回) 定期点検追加（年１回) 保守交換後のHDD/SSD引渡し SupportDeskパック 保守交換ディスク引渡プラス ー リモート通報 お客様専用ホームページによる情報提供 ○ ○ ○ 当日訪問修理（当日２時間以内目標） 月～金 8:30～19:00 または24時間365日 富士通サポートセンター お客様担当CE制 予防保守 付加価値 サービス SupportDeskパック BIOS／ファームウェア アップデート・定期点検・ 保守交換ディスク引渡プラス ○ ○ ー ハードサポート 受付時間帯 対応窓口/トラブル一次切り分け CE体制 ー ー ー ○ ETERNUS DXシリーズ向け 安定稼働 SupportDeskパック BIOS/ファームウェア アップデート プラス BIOS/ FWアップ SupportDesk Standard （定期点検あり） 安定稼働+セキュリティ セキュリティ SupportDeskパック BIOS/ファームウェア アップデート・ 保守交換ディスク引渡プラス BIOS/ ディスク引渡 FWアップ SupportDesk Standard （定期点検あり） SupportDeskパック 保守交換ディスク引渡プラス ディスク引渡 SupportDesk Standard （定期点検あり） 複数年一括払い型（3年/4年/5年）をご用意しています。 SupportDeskパック SupportDeskパック BIOS／ファームウェア 保守交換ディスク アップデート・ 引渡プラス 保守交換ディスク引渡プラス ー ー リモート通報 定期点検（年1回） お客様専用ホームページによる情報提供 ○ ー ○ ○ 当日訪問修理（当日２時間以内目標） 月～金 8:30～19:00 または24時間365日 富士通サポートセンター お客様担当CE制 サポート内容 SupportDeskパック BIOS／ファームウェア アップデートプラス ソフトサポート ー 予防保守 付加価値 BIOS/ファームウェアアップデート作業のCE代行（年2回) サービス 保守交換後のHDD引渡し ハードサポート 受付時間帯 対応窓口/トラブル一次切り分け CE体制 SupportDesk ○ ー セット商品「バリューセット」の価格や詳細情報 http://www.fujitsu.com/jp/services/infrastructure/service-desk/menu/set/ 7 Copyright 2016 FUJITSU LIMITED
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