Arlo Qカメラを設置する

Arlo Q
™
ユーザーマニュアル
NETGEAR, Inc.
350 East Plumeria Drive
San Jose, CA 95134, USA
2016年3月
202-11657-01
サポート
製品のアップデートおよびウェブサポートについては、http://www.arlo.com/en-us/support/ をご参照ください。
商標
© NETGEAR, Inc.、NETGEAR、およびNETGEARのロゴはNETGEAR社の商標です。NETGEAR以外の商標は参照目的のためにのみ使用
されています。
適合性
本製品をお使いになる前に、適合性の情報をお読みください。
現在のEU適合宣言については、ネットギアのウェブサイト
(http://support.netgear.com/app/answers/detail/a_id/11621/）をご覧ください（英語）。
各種規格との適合に関する情報は、ネットギアのウェブサイト
(http://www.netgear.com/about/regulatory/）をご覧ください（英語）。
2
目次
1.
Arlo Qシステムをセットアップする
6
Arlo QカメラのセットアップとArloアカウントの作成 .....................................................6
別のArloアカウントからカメラを取り外し追加する ..........................................................8
Arlo Qカメラの位置 ..........................................................................................................................................................................9
Arlo Qカメラを設置する ..........................................................................................................................................................9
2.
コンテンツを見る
11
[カメラ]ページを見る...............................................................................................................................................................11
カメラフィードを見る............................................................................................................................................................11
ライブフィードアイコン ......................................................................................................................................12
ライブビデオからクリップを録画する ....................................................................................................12
ライブビデオからスナップショット（静止画）を作成する.............................13
Talk & Listen（トーク＆リスン）.......................................................................................................................13
カメラフィードイメージを制御する ............................................................................................................14
カメラの順番を変更する ......................................................................................................................................14
カメライメージをズームする ......................................................................................................................14
カメラフィードを回転する ..............................................................................................................................15
クラウド録画............................................................................................................................................................................................16
録画とスナップショット（静止画）を見る ....................................................................................16
ライブラリを使用する............................................................................................................................................................16
フィルターを使用する ..............................................................................................................................................17
フィルターを無効にする ......................................................................................................................................17
ビデオクリップを共有・ダウンロードする.......................................................................18
3
3.
カメラをカスタマイズする
19
カメラに名前を付ける............................................................................................................................................................19
プロファイルの設定....................................................................................................................................................................19
パスワードとユーザー名を変更する...............................................................................................20
スマートフォンの自動ログインのオン／オフを切り替える ...............20
友人にアクセス権を付与する ....................................................................................................................................21
友人を追加する....................................................................................................................................................................................21
友人のアクセス権を編集する ....................................................................................................................................22
友人を削除する....................................................................................................................................................................................22
4.
モード、ルール、スマートアラート
24
モードを選択する............................................................................................................................................................................24
モーション感度を変更する ............................................................................................................................................25
音声感度を変更する....................................................................................................................................................................26
アラートを管理する....................................................................................................................................................................27
スケジュールを作成する ....................................................................................................................................................28
モードを追加する............................................................................................................................................................................29
動作検知アクティビティゾーン ............................................................................................................................30
アクティビティゾーンを作成する ......................................................................................................30
ルールのアクティビティゾーンを選択する.......................................................................31
5.
設定
32
タイムゾーンを変更する ....................................................................................................................................................32
ステータスLED .....................................................................................................................................................................................33
ステータスLEDを消灯する ................................................................................................................................33
ビデオ設定 ...................................................................................................................................................................................................34
ビデオ解像度を変更する ......................................................................................................................................34
夜間撮影のオン／オフを切り替える...............................................................................................35
音声設定 ...........................................................................................................................................................................................................35
マイクのオン／オフを切り替える ....................................................................................................................35
スピーカー設定を変更する ............................................................................................................................................36
4
無線ルーターを変更する ....................................................................................................................................................37
デバイス情報を見る....................................................................................................................................................................37
カメラを再起動する....................................................................................................................................................................38
アカウントからカメラを削除する ....................................................................................................................38
6.
サービスプランを管理する
40
サービスプラン....................................................................................................................................................................................40
サービスプランを更新する ............................................................................................................................................40
Premier（プレミア）またはElite（エリート）
サービスプランを選択する ...........................................................................................................................................40
連続ビデオ録画プランを開始または停止する ............................................................................41
7.
連続ビデオ録画（CVR）
42
タイムラインを表示する ....................................................................................................................................................42
タイムライン上を移動する ............................................................................................................................................43
タイムラインカレンダーを表示する ............................................................................................................44
8.
トラブルシューティング
46
ストリーミングの帯域幅を管理する ............................................................................................................46
ブラウザーでビデオストリームを見ることができない.............................................46
プッシュ通知を受け取れない ....................................................................................................................................46
[警戒]モードのルールの設定を確認する..................................................................................47
iOSデバイスのArloアプリの設定を確認する .....................................................................47
AndroidデバイスのArloアプリの設定を確認する .....................................................48
インストール時に[プッシュ通知]を許可しない場合 ..........................................48
5
1. Arlo Qシステムをセットアップする
Arlo Qカメラをセットアップするには、いくつかの単純な手順が必要です。Arloアプリ
を入手してから、アプリを使ってArloアカウントを取得し、無線ルーターにカメラを接
続します。Arloアカウントにログインし、インターネットに接続されたPCまたはモバ
イルデバイスからビデオを見ることができます。同じArloアプリから、Arlo Qカメラと
Arlo100%ワイヤレスカメラの両方をセットアップおよび管理できます。
Arlo QカメラのセットアップとArloアカウントの作成
モバイルデバイスでは、快適にご覧いただくためにArloアプリをご使用くださ
い。Apple App Store、Amazonアプリストア、またはGoogle Playストアにアクセス
して、iOSまたはAndroidデバイスのArloアプリをダウンロードしてください。
¾ 新規Arlo Qカメラをセットアップする
1. モバイルデバイスで Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
2. [新規セットアップ]をクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3. セットアップしたいカメラをクリックまたはタップします。
4. Arlo Qカメラを接続し、カメラLEDがオレンジ色で点滅するまで待ちます。
ゆっくり点滅するオレンジ色LEDは、カメラの電源が入ってセットアップできる
状態であることを示します。
6
Arlo Qシステムをセットアップする
5. [続ける] ボタンをクリックまたはタップします。
6. カメラを接続したい無線ルーターの名前とパスワードを入力します。
Arlo Qは無線ルーターに接続します。Arloベースステーションに接続することは
できません。
7. 青色LEDが点滅し始めるまで、カメラの [Sync] ボタンを押します。
ゆっくり点滅する青色LEDは、カメラが無線ルーターに接続されていることを示
します。速く点滅する青色LEDは、カメラがArloサーバーに接続されていること
を示します。
8. [続ける] をクリックまたはタップします。
9. チャイム音が聞こえるまで、QRコードをカメラの10～30 cm前で持っていてくだ
さい。
10. チャイム音が聞こえた場合は、[はい]をクリックまたはタップします。
チャイム音が聞こえなかった場合は、[いいえ]をクリックまたはタップします。
11. Arlo Qカメラが検出されるまで待ちます。
チャイム音が聞こえなかった場合は、カメラとQRコードの距離を調整してみて
ください。ブーンという音が聞こえる場合は、以下のことを試してください。
• 無線ネットワーク名およびパスワードを正しく入力したことを確認する。
• Arlo Qカメラを無線ルーターに近づけてみる。カメラは無線ルーターから91メ
ートルより遠くに置かないでください。
注意： Arlo Qカメラをセットアップする場合は、カメラとモバイルデバイスま
たはPCが同じ無線ルーターに接続している必要があります。セットアップ完了
後に、別の場所に移動することができます。
12. サービスプランを選択します。※利用可能なサービスプランは国や地域により異
なります。
注意：詳細については、サービスプラン（40ページ）を参照してください。
Arloアカウントのセットアップが完了しました。
7
Arlo Qシステムをセットアップする
別のArloアカウントからカメラを取り外し追加する
¾ 別のArloアカウントからカメラを取り外し追加する
1. モバイルデバイスで Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. 古いArloアカウントにログインします。
3. [設定]をクリックまたはタップします。
[設定]ページが表示されます。
4. [マイデバイス]を選択します。
カメラのリストが表示されます。
5. カメラをクリックまたはタップします。
カメラの設定が表示されます。
6. 下にスクロールし、[デバイスを取り外す]ボタンをクリックします。
アカウントからカメラが削除されます。
7. Arloアプリからログアウトします。
8. 現在のArloアカウントにログインします。
9. [デバイスの追加]をクリックまたはタップします。
10. Arlo Qカメラのイメージをクリックまたはタップします。
11. カメラを接続し、LEDがオレンジ色で点滅するまで待ちます。
ゆっくり点滅するオレンジ色LEDは、カメラの電源が入ってセットアップできる
状態であることを示します。
12. [続ける]をクリックまたはタップします。
13. カメラを接続したい無線ルーターの名前とパスワードを入力します。
14. [続ける]をクリックまたはタップします。
8
Arlo Qシステムをセットアップする
15. 青色のLEDが点滅し始めるまで、本体のSyncボタンを押します。
ゆっくり点滅する青色LEDは、カメラが無線ルーターに接続されていることを示
します。速く点滅する青色LEDは、カメラがArloサーバーに接続を試みているこ
とを示します。
16. [続ける]をクリックまたはタップします。
モニターまたは無線デバイスにQRコードが表示されます。
17. チャイム音が聞こえるまで、カメラをモニターの前で、またはスマートフォンま
たはモバイルデバイスをカメラの前で、持っていてください。
18. チャイム音が聞こえた場合は、[はい]をクリックまたはタップします。
19. チャイム音が聞こえない場合は、[いいえ]をクリックまたはタップして画面の指
示に従ってください。
Arlo Qカメラの設置場所
Arlo Qカメラの設置場所を決めるときは、以下のヒントを参考にしてください。
•
カメラレンズにたくさんの日光が直接入ってくる場所にカメラを置くことは避け
ましょう。
•
Arlo Qカメラは、視野の一部をモニターしたり、モニターしたい領域だけの動作
を検知したりするように設定できます。
•
アクティブな場所をカメラの視野に入れましょう。
Arlo Qの視野角は130度です。モニターしたい場所がカメラの視野に入る場所に
カメラを設置しましょう。
•
クラウドを使って照準を定めましょう。
Arlo Qカメラからライブストリームしてください。Arloスマートフォンアプリで
ビデオフィードを監視しながら、カメラの照準を定めてください。ほぼリアルタ
イムでカメラの位置を調整できます。
Arlo Qカメラを設置する
Arlo Qカメラを棚や平面に置いたり、壁に取り
付けたりできます。
¾ Arlo Qカメラを壁に取り付ける
1. 取り付けプレートがカメラベースから取り
外されていることを確認します。
9
Arlo Qシステムをセットアップする
2. 壁プレートを置いて、4本のネジで固定します。
注意：石膏ボードにカメラを取り付ける場合は、付属の石膏ボードプラスチッ
クアンカーを使用してください。
3. カメラをスライドさせて壁プレートに取り付けます。
Arlo Qには、平らなスチールまたは鉄の表面に取り付けるための磁気プレートも
付属しています。
（磁石はアルミニウムまたはステンレスにはくっつきません。）
警告：Arlo Qカメラを、Arlo100%ワイヤレスカメラマウントのマウントキット
に取り付けないでください。カメラがマウントから落ちて破損することがあり
ます。
詳細については、YouTubeビデオArlo Qスマートホームセキュリティカメラの取り付
け方（英語）を参照してください。
10
2. コンテンツを見る
Arlo Qカメラで録画されたビデオはライブラリに保存されます。録画やスナップショ
ット（静止画）を見たり、お気に入りにしたり、フィルターを使って検索したりでき
ます。
[カメラ]ページを見る
Arloアプリを起動すると、[カメラ]ページが表示されます。
カメラ名
カメラアイコン
カメラフィード
見ていない録画
連続ビデオ録画（CVR）
表示オファー
設定
カメラを選択
スナップショ
ット／ビデオ
ライブラリ
モード
カメラフィードを見る
Arlo Qカメラフィードはいつでも見ることができます。
¾ カメラフィードを見る
1. モバイルデバイスでArlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。各カメラフィード上のアイコンは、現在選択さ
れているモードのルールによって異なります。
11
コンテンツを見る
動作：このカメラでは動作検知がオンの状態です。
音声：このカメラでは音声検知がオンの状態です。
信号：カメラがオンです。無線の強さを示します。
2. ライブフィードを視聴するには、カメラフィードイメージの[Live]をクリックま
たはタップします。
カメラのライブストリームイメージの下に一連のライブフィードアイコンが表示
されます。
3. ライブフィードの視聴を停止するには、[一時停止]アイコンをクリックまたはタ
ップします。
ライブフィードアイコン
次の表では、カメラからイメージの[Live]をクリックまたはタップしたときに表示
されるメニューのアイコンについて説明します。
アイコン
説明
一時停止。
手動でビデオを録画します。
スナップショット。
明るさ。
マイク。Talk & Listenを使い始めます。
スピーカー。オーディオを消音します。
全画面。
ライブビデオからクリップを録画する
¾ ライブビデオからクリップを録画する
1. モバイルデバイスでArlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. カメラフィードイメージの[Live]をクリックまたはタップします。
12
コンテンツを見る
カメラフィードイメージの下部にカメラフィードアイコンが表示されます。
3. [ビデオの録画]
アイコンをクリックまたはタップします。
このアイコンが、ライブフィードを録画していることを示す、赤色になります。
4. 録画を停止するには、[ビデオの録画]
ます。
アイコンをクリックまたはタップし
ライブビデオからスナップショット（静止画）を作成する
¾ ライブビデオからスナップショットを作成する
1. モバイルデバイスでArlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. カメラフィードイメージの[Live]をクリックまたはタップします。
3. [スナップショット]
をクリックまたはタップします。
スナップショットはライブラリに保存されます。
Talk & Listen（トーク＆リスン）
¾ Talk & Listen（トーク＆リスン）
1. モバイルデバイスで Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. カメラフィードイメージの[Live]をクリックまたはタップします。
3. [マイク]
をクリックまたはタップします。
マイクボタンが表示されます。
4. ボタンが明るい緑色になるまで待ちます。
これには最大5秒かかることがあります。ボタンが明るい緑色になったら、Talk
& Listenが準備完了です。
5. [マイク]ボタンを押したまままたはクリックしたまま話してください。
13
コンテンツを見る
カメラフィードイメージを制御する
複数のカメラを使用する場合は、[カメラ]ページにカメラフィードが表示される順序を
変更できます。カメラフィードイメージをズーム、反転、または回転することもできま
す。
カメラの順番を変更する
¾ [カメラ]ページ上のカメラの順番を変更する
1. モバイルデバイスで Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. [設定]をクリックまたはタップします。
[設定]ページが表示されます。
3. [システム]で、[カメラの順番]をクリックまたはタップします。
[カメラ]ページに表示される順序でカメラのリストが表示されます。
4. リストアイコンをタップまたはクリックしたまま、カメラをリスト内にドラッグ
します。
5. [保存]をクリックまたはタップします。
設定が保存されます。
カメライメージをズームする
カメライメージをズームする
1. モバイルデバイスで Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. [設定] > [マイデバイス]とクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3. カメラをクリックまたはタップします。
カメラ設定が表示されます。
14
コンテンツを見る
4. [アクティビティゾーン]で、[ズーム]
をクリックまたはタップします。
5. 必要に応じて、イメージボックスのサイズを変更したり位置を変えたりします。
6. [ズーム]
アイコンをクリックまたはタップします。
設定が保存されます。
カメラフィードを回転する
ビデオフィードイメージを反転できます。
¾ ビデオ表示を回転する
1. モバイルデバイスで Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. [設定]をクリックまたはタップします。
[設定]ページが表示されます。
3. [マイデバイス]をクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
4. カメラをクリックまたはタップします。
カメラの設定が表示されます。
5. [反転オフ]をクリックまたはタップします。
6. カメラフィードイメージが反転します。
15
コンテンツを見る
クラウド録画
クラウド録画では、Arlo Qカメラが録画したものがすべてクラウドのライブラリ内
の安全なストレージに保存されます。これらの録画にはどこからでも（モバイルデ
バイスを使っていても、WindowsまたはMacコンピューター上でも）アクセスでき
ます。すべての録画は、作成するユーザー名とパスワードで暗号化されます。他の
人は録画にアクセスできません。
Arlo Qカメラは無料でクラウドストレージを使用することができます。無料のプラ
ンで動作または音声を検知すると作成される録画が、7日間保存されます。有料プ
ランで、14日間または30日間の録画をクラウドに保存できます。長期間保存したい
場合は、録画をダウンロードしてモバイルデバイスまたはPCに保存できます。
録画とスナップショット（静止画）を見る
Arlo Qカメラの録画とスナップショットはライブラリに保存されます。フィルター
とカレンダーを使用して特定の録画を検索して見ることができます。
ライブラリを使用する
ライブラリを使用して日付ベースで録画を検索して見ることができます。
¾ ライブラリを使用する
1. モバイルデバイスで Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. [ライブラリ]をクリックまたはタップします。
ページ上部にカレンダーが表示されます。
3. 録画を開始してから1カ月を超えている場合は、月の左右の矢印を使って表示す
る月を選択してください。
16
コンテンツを見る
ビデオクリップが録画された日付は緑色の円で示されます。
4. 強調表示された日付をクリックまたはタップします。
その日の録画がカレンダーの下に表示されます。
フィルターを使用する
フィルターを使用して、選択した条件ベースで録画を検索して見ることができます。
¾ フィルターを使用してライブラリを表示する
1. モバイルデバイスで Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. [ライブラリ]をクリックまたはタップします。
3. ページ左上隅の[フィルター]
アイコンをクリックまたはタップします。
フィルターページが表示されます。
4. 使用したいフィルタリング条件をクリックまたはタップします。
5. フィルタリングを取り消すには、[リセット]をクリックまたはタップします。
6. [保存]をクリックまたはタップします。
[フィルター]
アイコンが、フィルタリングを使用していることを示す、無地
の緑色になります。フィルター選択に一致する録画が表示されます。録画のある
日付が暗い緑色で強調表示されます。
フィルターを無効にする
[ライブラリ]
ページの[フィルター]アイコンは、フィルタリングを使用している
ときは無地の緑色です。フィルタリングが使用されているときは、ライブラリ内の
録画のうちフィルター条件に一致するものだけが表示されます。フィルタリングを
無効にできます。
¾ ライブラリのフィルタリングを無効にする
1. モバイルデバイスで Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
17
コンテンツを見る
2. [ライブラリ]をクリックまたはタップします。
3. ページ左上隅の[フィルター]
アイコンをクリックまたはタップします。
[フィルター]ページが表示されます。
4. ページ下部の[リセット]をクリックまたはタップします。
フィルタリングが無効になります。[フィルター]
アイコンが、フィルタリン
グが使用されていないことを示す輪郭線になります。
ビデオクリップを共有・ダウンロードする
¾ ライブラリからビデオクリップを共有・ダウンロードする
1. モバイルデバイスで Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. [ライブラリ]をクリックまたはタップします。
[ライブラリ]ページが表示されます。
3. スナップショットまたはビデオをクリックまたはタップします。
4. [共有]
をクリックまたはタップします。
5. スナップショットまたはビデオを共有するために使用したい方法をクリックまた
はタップします。
使用できる方法は、スマートフォンまたはPCで使用するアプリによって異なり
ます。
18
3. カメラをカスタマイズする
カメラ名などのArlo Q設定は管理しやすいようにカスタマイズできます。友人にアクセ
ス権を付与したり、クラウド録画をセットアップしたりできます。
カメラに名前を付ける
Arlo Qカメラは、名前を変更することで簡単にカスタマイズできます。
¾ Arlo Qカメラの名前を変更する
1. モバイルデバイスでArlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. [設定]をクリックまたはタップします。
[設定]ページが表示されます。
3. [マイデバイス]をクリックまたはタップします。
Arlo Qカメラのリストが表示されます。
4. Arlo Qカメラをクリックまたはタップします。
5. [名前]フィールドで、現在の名前を削除し、カメラの場所を思い出せる新しい名
前（「車庫」や「玄関ドア」など）を入力します。
カメラ名は、32文字までです。
6. [保存]をクリックまたはタップします。
設定が保存されます。
プロファイルの設定
[新規セットアップ]を使用するときに入力するメールアドレスとパスワードは、プ
ロファイルとして保存されます。パスワードとユーザー名は変更できます。モバイ
ルアプリでは、Arloアプリを起動すると自動的にログインしますが、自動ログイン
のオン／オフを切り替えることができます。
19
カメラをカスタマイズする
パスワードとユーザー名を変更する
¾ パスワードとユーザー名を変更する
1. モバイルデバイスでArlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. [設定]をクリックまたはタップします。
[設定]ページが表示されます。
3. [アカウント]で、[プロファイル]をクリックまたはタップします。
[プロファイル]ページが表示されます。
4. スマートフォンを使用している場合は、ページ上部の[編集]をタップします。
[プロファイル]ページが表示されます。
5. パスワードおよび名前フィールドに新しいエントリを入力します。
6. [保存]をクリックまたはタップします。
設定が保存されます。
スマートフォンの自動ログインのオン／オフを切り替える
自動ログインがオンのときにスマートフォンのArloアプリを起動すると、前回ログ
イン時に使用したメールアドレスとパスワードで自動的にログインします。
¾ スマートフォンの自動ログインのオン／オフを切り替える
1. モバイルデバイスでArlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. [設定]をクリックまたはタップします。
[設定]ページが表示されます。
20
カメラをカスタマイズする
3. [アカウント]で、[プロファイル]をクリックまたはタップします。
[プロファイル]ページが表示されます。
4. [自動ログイン]をタップします。
設定が保存されます。
友人にアクセス権を付与する
Arloアカウントに友人を追加できます。友人は、カメラからライブストリームを見
たり、ビデオクリップを録画したり、ライブラリからのクリップを見たり、共有し
たり、お気に入りとしてマークしたり、削除したり、スナップショットを作成した
りできます。友人には、Arloアカウント一部の設定および機能への限定アクセスが
付与されます。友人がどのカメラを見ることができ、どの管理権限を利用できるか
を選択できます。
友人を追加する
¾ Arloアカウントに友人を追加する
1. モバイルデバイスでArlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2.
[設定]をクリックまたはタップします。
[設定]ページが表示されます。
3. [アカウント]で、[アクセス権の付与]をクリックまたはタップします。
4. [追加]またはプラス（+）記号をクリックまたはタップします。
5. 友人として追加する人の名、姓、メールアドレスを入力します。
6. 友人にアクセスを許可したいカメラをクリックまたはタップします。
7. [招待を送る]をクリックまたはタップします。
Arloアカウントの作成を勧める招待メールが友人に送信されます。この友人の名
前が[保留]ステータスで表示されます。友人が招待を受け入れると、ステータス
が[承認済み]に変わります。
21
カメラをカスタマイズする
友人のアクセス権を編集する
¾ 友人のアクセス権を編集する
1. モバイルデバイスでArlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. [設定]をクリックまたはタップします。
3. [アカウント]で、[アクセス権の付与]をクリックまたはタップします。
友人のリストがそれらのアカウントのステータスと一緒に表示されます。
4. 友人をクリックまたはタップし、[編集]
をクリックまたはタップします。
[編集]ページが表示されます。
5. カメラをクリックまたはタップすると選択または選択解除されます。
6. [アクセス権の許可]をクリックまたはタップします。
[アクセス権の許可]を選択することで、この友人があなたのアカウントおよびカ
メラ設定を変更することが許可されます。
7. [保存]をクリックまたはタップします。
設定が保存されます。
友人を削除する
¾ 友人の権限を削除する
1. モバイルデバイスでArlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. [設定]をクリックまたはタップします。
3. [アカウント]で、[アクセス権の付与]をクリックまたはタップします。
友人のリストがそれらのアカウントのステータスと一緒に表示されます。
22
カメラをカスタマイズする
4. 友人を選択し、[編集]
をクリックまたはタップします。
[編集]ページが表示されます。
5. [友人の削除]をクリックまたはタップします。
6. [はい]をクリックまたはタップします。
友人が削除されます。
23
4. モード、ルール、スマートアラート
モードを使用することで、ルールに基づいて自動化アクションを設定および制御できま
す。モードを使用することで、Arlo Qカメラにあなたを見ていてもらうことができます
（Arloアプリを使用していないときでも）。
Arlo Qには以下のモードが用意されています。
警戒：このカメラではすべての検知がオンの状態です。
待機：このカメラではすべての検知がオフの状態です。
スケジュール：スケジュールに基づいて検知を管理します。
新しいモードを追加した場合、それらはArloアプリの[カスタムモード]
一覧に追加されます。
. アイコンで
[警戒]および[スケジュール]モードをカスタマイズしたり、新しいモードを追加したり
できます。一部のモーションセンサーとカメラがアクティブでその他がアクティブでな
いモードを作成することをお勧めします。たとえば、睡眠中は、屋外のカメラをアクテ
ィブにし、屋内のカメラを非アクティブにできます。
注意：同じカメラにさまざまなモードを作成できますが、そのカメラで一度に使用
できるモードは1つだけです。
モードを選択する
手動でモードのオンとオフを切り替えたり、スケジュールに基づいてオンにするモ
ードを設定したりできます。次の方法は、モードを制御するスケジュールを使用し
ていないときや、既存のスケジュールを無効にするときに使用してください。少な
くとも1つのモードを使用する必要があります。Arlo Qカメラは常に1つのモードに
設定されています（そのモードが何もしないように設定されている場合でも）。
¾ カメラのモードを選択する
1. モバイルデバイスで[Arlo]
アイコンをタップします。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
24
モード、ルール、スマートアラート
2. [モード]をクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3. Arlo Qカメラをクリックまたはタップします。
[モード]ページが表示されます。
4. オンにするモードをクリックまたはタップします。
選択したモードがただちにオンになります。このモードは、変更するまでオンの
ままです。
[カメラ]ページを表示したときにカメラフィードの上部に表示されるアイコンは、
現在選択されているモードによって決まります。
動作：動作検知がオンの状態です。
音声：音声検知がオンの状態です。
モーション感度を変更する
Arlo Qカメラの感度レベルを簡単に変更できます。
¾ カメラの感度レベルを変更する
1. モバイルデバイスで[Arlo]
アイコンをタップします。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. [モード]をクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3. Arlo Qカメラをクリックまたはタップします。
[モード]ページが表示されます。
4. モードの横にある[編集]
をクリックまたはタップします。
[ルールの編集]ページが表示されます。
5. 編集したいルールの横にある[編集]
をクリックまたはタップします。
25
モード、ルール、スマートアラート
6. [次の場合]
ップします。
で、[動作を検知したとき]の横にある[編集]をクリックまたはタ
[動作検知の設定]ページが表示されます。
7. このカメラの動作検知感度レベルを調整するときは、スライダーを動かします。
モバイルデバイスを使用して設定を指定した場合は、設定が保存されます。
8. ブラウザーを使用して設定を指定した場合は、[保存]をクリックします。
設定が保存されます。
音声感度を変更する
¾ カメラの音声感度を変更する
1. モバイルデバイスで[Arlo]
アイコンをタップします。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. [モード]をクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3. Arlo Qカメラをクリックまたはタップします。
モードのリストが表示されます。
4. [警戒]の横にある[編集]
をクリックまたはタップします。
[ルールの編集]ページが表示されます。
5. ルールの横にある[編集]
をクリックまたはタップします。
6. [次の場合]で、[音声を検知したとき]の横にある[編集]
ップします。
をクリックまたはタ
7. 目的の音声検知レベルまでスライダーを動かします。
モバイルデバイスを使用して設定を指定した場合は、設定が保存されます。
26
モード、ルール、スマートアラート
8. ブラウザーを使用して設定を指定した場合は、[保存]をクリックします。
設定が保存されます。
アラートを管理する
スマートフォンにプッシュ通知したり、メールアラートを送信したり、その両方を
行ったりできます。スマートフォンでArlo通知を受け取るには、Arloアプリを入手
する必要があります。
注意：スマートフォンまたはモバイルデバイスでArloアプリからログアウトした場
合、プッシュ通知の受信は停止します。
¾ カメラのアラート設定を変更する
1. モバイルデバイスで[Arlo]
アイコンをタップします。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. [モード]をクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3. Arlo Qカメラをクリックまたはタップします。
モードのリストが表示されます。
4. [警戒]またはカスタムモードの横にある[編集]
します。
をクリックまたはタップ
[ルールの編集]ページが表示されます。
5. [次の場合]で、動作検知および音声検知設定を指定します。
6. [次のことをします]で、ビデオを録画またはスナップショットを作成することで
動作検知または音声検知に応答する設定を指定します。
7. [アラート]で、[プッシュ通知]をクリックまたはタップすると、モバイルデバイ
スのアラートのオン／オフが切り替わります。
8. メール通知の場合は、[メールアラート]チェックボックスが選択されていること
を確認してください。
9. メールアドレスを指定するには、[メールアラート]の横にある[編集]
ックまたはタップして、メールアドレスを入力します。
27
をクリ
モード、ルール、スマートアラート
スケジュールを作成する
カメラを自動的にオン／オフするようにスケジュールを設定できます。スケジュールは
週単位で繰り返されます。たとえば、火曜日のスケジュールは、スケジュールがオンに
なっている限り、毎週火曜日に繰り返されます。Arloには、あらかじめ次のスケジュー
ルが設定されています。
•
•
月曜日から金曜日、午前8時から午後5時まで：すべての検知がオンの状態
です。
それ以外のすべての時間：すべての検知がオフの状態です。
¾ カメラのスケジュールを設定する
1. モバイルデバイスで[Arlo]
アイコンをタップします。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. [モード]をクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3. Arlo Qカメラをクリックまたはタップします。
使用可能なモードのリストが表示されます。
4. [スケジュール]
. をクリックまたはタップします。
5. [スケジュール]の横にある[編集]
をクリックまたはタップします。
6. 開始および終了時刻を変更するときは、区切り線をドラッグします。
28
モード、ルール、スマートアラート
モードを追加する
新しいモードを追加することで、ある状況で何をするかをArlo Qカメラに指示でき
ます。たとえば、モーションセンサーがオンのときはビデオを録画してメールアラ
ートを送信するようにArlo Qカメラを設定できます。
モードおよびスケジュール内で作成するルールを使用して、Arlo Qカメラをカスタ
マイズできます。Arlo Qカメラでは、モードごとに1つのルールを作成できます。
¾ カメラのモードを追加する
1. モバイルデバイスで[Arlo]
アイコンをタップします。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. [モード]をクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3. カメラをクリックまたはタップします。
4. [モードの追加]をクリックまたはタップします。
[新しいモード]ページが表示されます。
5. モードの名前を入力して、[次へ]をクリックまたはタップします。
[トリガーとなるデバイス]ページが表示されます。
6. [動作を検知したとき]と[音声を検知したとき]をクリックまたはタップしてか
ら、[次へ]をクリックまたはタップします。
[動作設定]ページが表示されます。
7. 検知設定とルールの検知選択を入力します。
スライダーを使ってモーションセンサーの感度を調整できます。
• Arloが録画するビデオの数を増やすには、感度のパーセンテージを大きく
します。
• Arloが録画するビデオの数を減らすには、感度のパーセンテージを小さく
します。
8. 動作または音声が検知されたときにアラートを通知するかを指定します。
9. 設定を確認して、[保存]をクリックまたはタップします。
設定が保存されます。
29
モード、ルール、スマートアラート
動作検知アクティビティゾーン
カメラビュー内で動作を検知したいゾーンを特定できます。これらのゾーンはアク
ティビティゾーンと呼ばれます。動作を検知するアクティビティゾーンを選択する
こともできます。
アクティビティゾーンを作成する
¾ アクティビティゾーンを作成する
1. モバイルデバイスで[Arlo]
アイコンをタップします。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. [設定]をクリックまたはタップします。
[設定]ページが表示されます。
3. [マイデバイス]をクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
4. カメラをクリックまたはタップします。
カメラ設定ページが表示されます。
5. [アクティビティゾーン]で、[新しいゾーンの作成]をクリックまたはタップ
します。
カメラフィードイメージにアクティビティゾーンボックスが表示されます。
6. ボックスを目的のアクティビティゾーンに動かします。
隅の矢印を使用してボックスのサイズを変更できます。
7. [保存]をクリックまたはタップします。
設定が保存されます。
30
モード、ルール、スマートアラート
ルールのアクティビティゾーンを選択する
¾ 動作を検知してほしいアクティビティゾーンを選択する
1. モバイルデバイスで[Arlo]
アイコンをタップします。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. [モード]をクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
3. Arlo Qカメラをクリックまたはタップします。
モードのリストが表示されます。
4. モードの横にある[編集]
アイコンをクリックまたはタップします。
[ルールの編集]ページが表示されます。
5. [次の場合]で、[動作を検知したとき]の横にある[編集]
ップします。
をクリックまたはタ
[動作検知]ページが表示されます。
6. [動作検知ゾーン]で、動作を検知してほしいゾーンをクリックまたはタップ
します。
モバイルデバイスを使用して設定を指定した場合は、設定が保存されます。
7. ブラウザーを使用して設定を指定した場合は、[保存]をクリックします。
設定が保存されます。
31
5. 設定
Arlo Q設定はカスタマイズできます。
タイムゾーンを変更する
¾ タイムゾーンを変更する
1. モバイルデバイスでArlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. [設定]をクリックまたはタップします。
[設定]ページが表示されます。
3. [マイデバイス]をクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
4. カメラをクリックまたはタップします。
カメラの設定が表示されます。
5. [タイムゾーン]をクリックまたはタップします。
[タイムゾーン]ページが表示されます。
6. タイムゾーンをクリックまたはタップします。
7. [保存]をクリックまたはタップします。
設定が保存されます。
32
設定
ステータスLED
Arlo QのステータスLEDはさまざまな色で点灯します。ステータスLEDは消灯できま
す。Arlo QのステータスLEDは色で区別されます。
オレンジ点灯
カメラは起動中
です。
青点灯
カメラが起動
し、Arloサーバーに
接続しました。
紫点灯
カメラは無線ルー
ターに接続しまし
たが、インターネッ
トに接続していま
せん。
ゆっくりオレン
ジ点滅
カメラが起動し、
セットアップの準
備ができました。
ゆっくり青点滅
カメラは無線ルー
ターに接続を試み
ています。
紫点滅
カメラと無線ルータ
ーとの距離が離れす
ぎています。
すばやいオレン
ジ点滅
カメラはまだ無線
ルーターに接続し
ていません。
すばやい青点滅
カメラはArloサー
バーに接続を試み
ています。
青／オレンジ点滅
ファームウェアのア
ップデート中です。
絶対にカメラの電源
を切らないでくだ
さい。
消灯
カメラに電源が入
っていません。
ステータスLEDを消灯する
¾ ステータスLEDを消灯する
1. モバイルデバイスでArlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. [設定]をクリックまたはタップします。
[設定]ページが表示されます。
3. [マイデバイス]をクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
4. カメラをクリックまたはタップします。
カメラの設定が表示されます。
5. [ステータスLED]をクリックまたはタップします。
設定が保存されます。
33
設定
ビデオ設定
ビデオ解像度を変更する
デフォルトのビデオ解像度は720pです。この設定を変更して解像度を調整できま
す。ご使用の無線帯域幅によって、ビデオの解像度を下げる必要があります。
¾ ビデオ解像度を変更する
1. モバイルデバイスでArlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. [設定]をクリックまたはタップします。
[設定]ページが表示されます。
3. [マイデバイス]をクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
4. カメラをクリックまたはタップします。
カメラの設定が表示されます。
5. [ビデオ解像度]をクリックまたはタップします。
[ビデオ解像度]ページが表示されます。
6. 設定をクリックまたはタップします。
7. [保存]をクリックまたはタップします。
設定が保存されます。
34
設定
夜間撮影のオン／オフを切り替える
Arlo Qカメラが表面が反射するもの（窓など）に向いている場合は、夜間撮影をオ
フにすることをお勧めします。
¾ 夜間撮影のオン／オフを切り替える
1. モバイルデバイスでArlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. [設定]をクリックまたはタップします。
[設定]ページが表示されます。
3. [マイデバイス]をクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
4. カメラをクリックまたはタップします。
カメラの設定が表示されます。
5. [夜間撮影]をクリックまたはタップします。
設定が保存されます。
音声設定
マイクのオン／オフを切り替える
¾ マイクのオン／オフを切り替える
1. モバイルデバイスでArlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. [設定]をクリックまたはタップします。
[設定]ページが表示されます。
35
設定
3. [マイデバイス]をクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
4. カメラをクリックまたはタップします。
5. [音声設定]をクリックまたはタップします。
[音声設定]ページが表示されます。
6. [マイク]をクリックまたはタップします。
設定が保存されます。
スピーカー設定を変更する
スピーカーのオン／オフを切り替えたり、カメラ設定の音量を制御したりできます。
¾ スピーカー設定を変更する
1. モバイルデバイスでArlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. [設定]をクリックまたはタップします。
[設定]ページが表示されます。
3. [マイデバイス]をクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
4. カメラをクリックまたはタップします。
5. [音声設定]をクリックまたはタップします。
[音声設定]ページが表示されます。
6. スピーカーのオン／オフを切り替えるには、[スピーカー]をクリックまたはタッ
プします。
7. スピーカー音量を変更するには、[スピーカーの音量]スライダーを動かします。
設定が保存されます。
36
設定
無線ルーターを変更する
¾ Arloが接続する無線ルーターを変更する
1. モバイルデバイスでArlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. [設定]をクリックまたはタップします。
[設定]ページが表示されます。
3. [マイデバイス]をクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
4. カメラをクリックまたはタップします。
カメラの設定が表示されます。
5. [SSID]をクリックまたはタップします。
[ネットワークに接続]ページが表示されます。
6. 無線ルーターの名前とパスワードを入力します。
7. [続ける]をクリックまたはタップします。
8. 指示に従って、Arlo Qカメラを無線ルーターに接続します。
設定が保存されます。
デバイス情報を見る
¾ デバイス情報を見る
1. モバイルデバイスでArlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. [設定]をクリックまたはタップします。
[設定]ページが表示されます。
37
設定
3. [マイデバイス]をクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
4. カメラをクリックまたはタップします。
カメラの設定が表示されます。
5. [バージョン]見出しまで下にスクロールして、ファームウェアバージョン、ハー
ドウェアバージョン、およびシリアル番号を見ます。
カメラを再起動する
¾ カメラを再起動する
1. モバイルデバイスでArlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. [設定]をクリックまたはタップします。
[設定]ページが表示されます。
3. [マイデバイス]をクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
4. カメラをクリックまたはタップします。
カメラの設定が表示されます。
5. 下にスクロールして、[再起動]をクリックまたはタップします。
カメラが再起動します。
アカウントからカメラを削除する
¾ アカウントからカメラを削除する
1. モバイルデバイスでArlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
38
設定
2. [設定]をクリックまたはタップします。
[設定]ページが表示されます。
3. [マイデバイス]をクリックまたはタップします。
カメラのリストが表示されます。
4. カメラをクリックまたはタップします。
カメラの設定が表示されます。
5. 下にスクロールし、[デバイスを取り外す]をクリックします。
アカウントからカメラが削除され、その設定が削除されます。
39
6. サービスプランを管理する
すべてのArlo Qカメラには、基本的な機能を備えた無料のベーシックサービスが含まれ
ています。Arlo Qカメラを有効化するときに、Basic（ベーシック）、Premier（プレミ
ア）、Elite（エリート）のサービスプランから選択することができます。※利用可能
なサービスプランは国や地域により異なります。
サービスプラン
有料のサービスプランにアップグレードすると、特定のニーズに合わせてArlo Qカ
メラを拡張できます。サービスレベルによって、カメラやクラウドストレージを追
加したり、ビデオを友人や家族と共有できます。サービスプランについては、
http://bit.ly/1AQGR9k にアクセスしてください。
ベーシックまたはPremier（プレミア）のサービスプランからは、いつでもアップグ
レードできます。有料のサービスプランから上位のサービスレベルにアップグレー
ドする場合は、現在の期間の未使用部分が計算され、その日割り計算金額がアップ
グレードの料金から差し引かれます。24時間連続録画（CVR）プランを選択するこ
ともできます。
サービスプランを更新する
月払いプランは、年払いプランにアップグレードするかキャンセルするまで、毎月
自動的に更新されます。その変更が有効になるのは、次の請求サイクルからです。
年払いプランはデフォルトでは自動的に更新されますが、現在の1年間の期間が終
了するときに期限切れとすることもできます。
Premier（プレミア）またはElite（エリート）サービス
プランを選択する
¾ Premier（プレミア）またはElite（エリート）サービスプランを選択する
1. モバイルデバイスで Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. [設定]をクリックまたはタップします。
[設定]ページが表示されます。
3. [アカウント]で、[サービスプラン]をクリックまたはタップします。
40
サービスプランを管理する
[サービスプラン]ページが表示されます。
4. [サービスプランの変更]をクリックまたはタップします。
[サービスプラン]ページが表示されます。
5. Premier（プレミア）またはElite（エリート）プランに変更するには、[選択]を
クリックまたはタップします。
6. 画面の指示に従ってサービスプランを変更します。
支払いが処理された後に、[サービスプラン]ページのサービスレベル情報が更新
されます。
連続ビデオ録画プランを開始または停止する
連続ビデオ録画（CVR）は、Arlo Qカメラで利用できるオプション機能です。すべて
のアクションが24時間録画されるので、カメラを見たい日時まで巻き戻して、見て
いないものを見ることができます。
¾ CVRサービスプランを開始または停止する
1. モバイルデバイスで Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. [設定]をクリックまたはタップします。
[設定]ページが表示されます。
3. [アカウント]で、[サービスプラン]をクリックまたはタップします。
[サービスプラン]ページが表示されます。
4. [サービスプランの変更]をクリックまたはタップします。
[サービスプラン]ページが表示されます。
5. [変更がなければ続ける]をクリックまたはタップします。
[24時間連続録画（CVR）プラン]ページが表示されます。
6. 画面の指示に従います。
サービスレベルの更新、更新日、および現在の期間の未使用部分に対する日割り
による払い戻しがある場合は、その金額を確認するメールが送信されます。
41
7. 連続ビデオ録画（CVR）
連続ビデオ録画（CVR）は、Arlo Qカメラで利用できるオプション機能です。すべて
のアクションが24時間録画されるので、カメラを見たい日時まで巻き戻して、見て
いないものを見ることができます。すべてのものがバックグラウンドで録画される
ので、
カメラフィードの上にある[タイムライン]アイコンをタップまたはクリ
ックすることでいつでもアクセスできます。
CVRは、ルールに従ってカメラが録画する録画に加えて録画されます。この機能
は、オプションCVRプランを購入したときに利用できます。CVRプランにサインア
ップする方法については、連続ビデオ録画プランを開始または停止する（41ペー
ジ）を参照してください。
タイムラインを表示する
¾ タイムラインを表示する
1. モバイルデバイスで Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. カメラフィードの上にある[タイムライン]
します。
アイコンをタップまたはクリック
緑色の線は動作録画を示し、青色の線は音声録画を示します。
3. [カメラ]ページに戻るには、[戻る]ボタンをタップまたはクリックします。
42
連続ビデオ録画（CVR）
タイムライン上を移動する
¾ タイムライン上を移動する
1. モバイルデバイスで Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. カメラフィードの上にある[タイムライン]
します。
アイコンをタップまたはクリック
[タイムライン]ページが表示されます。
3. タイムラインをタップまたはクリックしたままにします。
4. スマートフォンまたはモバイルデバイスで、タイムラインをドラッグします。
• 過去に戻るには、タイムラインを左にドラッグします（CVRプランに応じ
て、14日または30日戻れます）。
• 最近の録画に移動するには、タイムラインを右にドラッグします。
5. ブラウザーを使用している場合は、クリックして特定の時刻に移動するか、クリ
ックしたままドラッグしてタイムラインをスクロールします。
6. ライブフィードに戻るには、下部の[Go Live]ボタンをタップまたはクリックし
ます。
43
連続ビデオ録画（CVR）
タイムラインカレンダーを表示する
CVRコンテンツが録画されるときに、連続録画中に動作または音声がいつ検知さ
れたかが記録されます。これらのインジケーターをタイムラインに表示するに
は、動作または音声トリガーで設定されたモードが警戒である必要があります。
モードについては、モードを選択する（24ページ）を参照してください。
¾ タイムラインカレンダーを表示する
1. モバイルデバイスで Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. カメラフィードの上にある[タイムライン]
をタップまたはクリックします。
[タイムライン]ページが表示されます。
3. [カレンダー]アイコンをクリックします。
カレンダービューに一連の日付が表示されます。小さい緑色のドットは、CVR機
能が録画した日付を表します。大きい緑色のドットは、現在の日付を表します。
44
連続ビデオ録画（CVR）
4. タイムラインを詳しく見るには、次のいずれかを実行してください。
• スマートフォンまたはモバイルデバイスで、ピンチしてズームします。横長モ
ードにするには、デバイスを回転するか、[拡大]アイコンをタップします。
• ブラウザーを使用している場合は、[24時間]、[1時間]、または[5分]をクリッ
クしてタイムライン詳細を変更します。
5. タイムラインを非表示にするには、[タイムライン]ボタンをタップします。
6. タイムラインを表示するには、もう一度[タイムライン]ボタンをタップ
します。
45
8. トラブルシューティング
ストリーミングの帯域幅を管理する
Arlo Qカメラが使用する帯域幅は、カメラの解像度設定によって異なります。スト
リーミング時に使用される最大帯域幅は次のとおりです。
•
1080P. 1500 kbps
•
720P. 700 kbps
•
480P. 300 kbps
•
360P. 200 kbps
•
240P. 100 kbps
帯域幅が低いことが検出された場合、低い帯域幅に対応するためにビデオストリー
ムの設定が自動的に下げられます。
帯域幅値はカメラごとに異なります。使用される帯域幅がどのくらいかを知るに
は、ビデオを同時にストリーミングするカメラの数と、ビデオ品質設定の帯域幅の
積を計算してください。
Arlo Qカメラの解像度の設定については、ビデオ解像度を変更する（34ページ）を
参照してください。
ブラウザーでビデオストリームを見ることができない
Arlo WebクライアントはAdobe Flashプラグインを使用して、ブラウザーにカメラス
トリームを表示します。ブラウザーがプラグインをブロックしていないこと、およ
び最新バージョンのAdobe Flashを使用していることを確認してください。
Arloがデータを送信するポートをルーターがブロックしている場合がありま
す。Arloの接続を維持するには、ルーターのポート443および80が常に開いている
必要があります。
プッシュ通知を受け取れない
スマートフォンまたはモバイルデバイスでアラートを受け取るには、Arloアプリに
ログインしている必要があります。ログインするときにデバイスがプッシュ通知用
に登録されます。アプリを終了する代わりにログアウトオプションを使用した場合
は、アプリにログインし直す必要があります。アラートは、デバイスがスリープ中
でも着信します。
以下のことをすべて実行してもArlo Qのアラートを受け取れない場合は、NETGEAR
サポートにお問い合わせください。
46
トラブルシューティング
[警戒]モードのルールの設定を確認する
モード内のルールを確認します。[警戒]モードまたはカスタムモード（作成した場
合）の[プッシュ通知]が有効になっていることを確認してください。
¾ [警戒]モード設定のプッシュ通知を確認する
1. モバイルデバイスで Arlo
アプリを起動します。
ブラウザーの場合は「arlo.netgear.com」にアクセスします。
[カメラ]ページが表示されます。
2. [モード]ボタンをタップまたはクリックします。
カメラのリストが表示されます。
3. Arlo Qカメラを選択します。
モードのリストが表示されます。
4. [警戒]の横にある[編集]アイコン
をタップまたはクリックします。
[ルールの編集]ページが表示されます。
5. [アラート]で、[プッシュ通知]チェックボックスが選択されていることを確認し
ます。
6. 変更を保存します。
iOSデバイスのArloアプリの設定を確認する
Arloアプリがプッシュ通知を受け取ることを許可していることを確認します。iOSまた
はAndroidデバイスで、Arloアプリプッシュ通知が無効になっていることがあります。
¾ iOSデバイスのArloプッシュ通知を許可する
1. iOSデバイスの[設定]アイコンをタップします。
2. [通知] > [Arlo]と選択します。
Arlo通知設定が表示されます。
3. [通知の許可]が選択されていることを確認します。
47
トラブルシューティング
AndroidデバイスのArloアプリの設定を確認する
¾ AndroidデバイスのArloプッシュ通知を許可する
1. Androidデバイスの[設定]アイコンをタップします。
2. [アプリケーションマネージャー] > [Arlo]と選択します。
Arlo通知設定が表示されます。
3. [通知の表示]設定が有効になっていることを確認します。
インストール時に[プッシュ通知]を許可しなかった場合
Arloアプリを初めてインストールするときに、アラートを受け取るには、プッシ
ュ通知を送信してほしいかどうかを確認されたときに[許可]を選択する必要があ
ります。iOSアプリの場合、このアラートに応答した後に、デバイスが復元される
か、1日以上アプリがアンインストールされていない限り、再び表示されません。
iOSデバイスで許可しなかった場合は、アプリをアンインストールし、1日待って
から、再インストールして、通知を許可してください。アプリを再インストール
するまで1日待ちたくない場合は、デバイスのシステムクロックを使って1日を
シミュレートできます。システムクロックを1日以上進めるように設定し、デバ
イスの電源をオフにしてから、オンに戻してください。アプリを再インストール
した後は、システムクロックを正しい設定に戻してください。
48

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